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ホテルグレイスリー那覇 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.61
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.18
  • 食事4.17
宿泊年月
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同伴者
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47件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 13:00:31

昨年とても良かったので、リピートさせて頂きました。対応も素晴らしいと思います。また来年も伺うと思います!宜しくお願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルグレイスリー那覇 2024年07月15日 12:04:19

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様により満足していただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当:ビマラ

ご利用の宿泊プラン
[連泊割/素泊まり]最大40%OFF&\\ポイント10倍//出張や観光の拠点におススメ!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/喫煙】

総合5

Ayunoshioyakiさんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

Ayunoshioyakiさん [50代/男性] 2024年06月29日 09:18:41

いつも利用させて頂き満足しています。今回、特に印象に残っているのが駐車場の案内をしてくれた女性スタッフさんです。対応が丁寧でとても良かったです。また次回も是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー那覇 2024年06月29日 12:44:11

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
又、スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく、拝読いたしました。
今後もお客様より満足していただけるホテルを目指し日々精進して参ります。また来沖の際は是非ホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント 仲座

ご利用の宿泊プラン
[連泊割/素泊まり]最大40%OFF&\\ポイント10倍//出張や観光の拠点におススメ!
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合4

くんちゃん138さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

くんちゃん138さん [60代/女性] 2024年06月22日 20:02:39

国際通りの真ん中、利便性良くオシャレな落ち着けるお部屋でした。ビジネス利用だったけど、夜は周辺の食べ歩きもでき満足いくものとなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー那覇 2024年06月23日 13:34:59

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また沖縄へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグレイスリー那覇:仲座

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★[素泊まり]国際通り徒歩0分+駅近で、出張・観光に最適!
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合4

怒無さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

怒無さん [40代/男性] 2024年06月13日 00:29:44

駅からは少し歩くけど、国際通りにも近くて良かったです。
ホテルも上質。ベッドの目の前に大き目なTV。背面にコンセントとかあって、ゆっくりできます。
ユニットバスじゃないセパレートタイプなのが地味に好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー那覇 2024年06月13日 16:26:04

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の折にはご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグレイスリー那覇 
フロント担当 仲座

ご利用の宿泊プラン
[連泊割/素泊まり]最大40%OFF&\\ポイント10倍//出張や観光の拠点におススメ!
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 15:45:10

チェックイン、チェックアウトの手続きはスムーズ。お風呂場と交換をお願いしたタオルに髪の毛が残っていたのが残念だった点。移動で疲れた体を、バス・トイレ別で足を伸せるバスタブでしっかり癒せたのは良かったです。宿泊料金と比較して、立地の良さ、部屋の設備は申し分なくコスパが高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー那覇 2024年06月01日 15:36:23

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中には快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂場やタオルの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては担当者と内容を共有し同じ事が行いよう改善に努めて参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 洪

ご利用の宿泊プラン
[連泊割/素泊まり]最大40%OFF&\\ポイント10倍//出張や観光の拠点におススメ!
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 12:40:09

2024年5月に朝食付で2連泊しました。
室内もとてもきれいで、朝食もおいしかったです。
また泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー那覇 2024年05月28日 15:25:19

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 松尾

ご利用の宿泊プラン
【連泊割/朝食付】最大40%OFF&\\ポイント10倍//毎日でも飽きない豊富なビュッフェメニュー♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 11:31:39

国際通り入り口あたりで、好立地
部屋も綺麗で最高でした
また、朝ごはんも大変美味しかったです。また利用したいと思うホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー那覇 2024年05月25日 15:16:19

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の折にはご満足いただけたようで何よりでございます。
是非、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 渡辺

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★【朝食付】ライブキッチン・沖縄スイーツが人気の朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合4

tomo461さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

tomo461さん [30代/男性] 2024年05月21日 10:00:38

国際通りに面しており、夜中に騒いでいる人の声が聞こえてきました。ホテル自体は、サービス等よかったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグレイスリー那覇 2024年05月21日 13:14:21

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント 仲座

ご利用の宿泊プラン
[連泊割/素泊まり]最大40%OFF&\\ポイント10倍//出張や観光の拠点におススメ!
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 09:35:37

チェックイン時のレシート多すぎ。
自動チェックイン機があるのに、間に人が来るのはなぜですか?
必要だったら声かけますよ。

ダブルで予約したのにツインにアップグレードって人によってはベッド幅狭くなるし
ハリウッドツインでもないので部屋の広さは重視していない人もおります。
チェックイン時にあんなに間に入ってきたのにその旨の説明がなかったことは残念ですね。
連泊の方を清掃必要ないように、上記のようにアップグレードするのがいいのではないでしょうか?

あと冷蔵庫の中に髪の毛が入っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー那覇 2024年05月18日 12:02:21

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応、又清掃の不備に関しまして、大変ご不快の思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の一件はフロントスタッフ間で共有させていただきまして、改善に努めて参ります。
ご指摘のありました冷蔵庫の中の残毛につきましては清掃担当者に日々のミーティングを通して今後は同じ過ちが無い様、周知徹底して参ります。
大変恐縮ではございますがまたご利用いただけましたら幸いに存じます。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 仲座

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20%還元!/朝食付】泊まって溜めて♪「ポイ活」したい方にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 15:37:39

何より立地がすごくよかったです。チェックイン時のスタッフの対応は迅速でよかったです。ただ、もう少し笑顔があればもっと良かったかもしれないです。アメニティはDHCなどがおいてありとてもよかったです。部屋もきれいで清潔感がありとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー那覇 2024年05月15日 15:22:43

この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただきありがとうございます。
喜びの声を頂き大変嬉しく拝読いたしました。ご指摘の内容につきましてもスタッフ間で共有し改善とサービスの向上に努めて参ります。
また沖縄へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当
今村

ご利用の宿泊プラン
[連泊割/素泊まり]最大40%OFF&\\ポイント10倍//出張や観光の拠点におススメ!
ご利用のお部屋
【【ハリウッドツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 15:29:20

 今回は2度目の利用でしたが、部屋はツインで22㎡と多少狭いものの、使い勝手が良くストレスは特になかった。
 また、朝食はレベルが高く、食事中に食べ終わった皿はスムーズに下げてくれるので、気持ちよく食事ができた。多分、私だけかもしれませんが、ブッフェの食事中に済んだ皿が次々とテーブルに積みあがっていく中で食事をするのは
何だかゴミ箱の中で食事をしているような気になってしまうので、感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー那覇 2024年05月13日 16:02:53

いつもホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食につきまして高い評価を頂戴し大変嬉しく存じます。レストランスタッフとも共有し今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフお待ち申し上げております。
ホテルグレイスリー那覇
フロント担当
松尾

ご利用の宿泊プラン
【連泊割/朝食付】最大40%OFF&\\ポイント10倍//毎日でも飽きない豊富なビュッフェメニュー♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 23:35:57

国際通りの中にあり立地は最高です。
全体的に清掃が行き届いて清潔感があり、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月27日 12:19:49

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り当ホテルは、国際通りに位置しており、お買い物やお食事等ご利用する際には大変便利な立地となっております。
清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。清掃担当者の励みにもなります。
今後もお客様より満足していただけるホテルを目指し日々精進して参ります。また来沖の際は是非ホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
[ポイント20%還元!/素泊まり]泊まって溜めて♪「ポイ活」したい方にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:22:19

立地が最高!え、ここ?と驚くほど国際通り沿いにありました。国際通り周辺で飲み歩く予定の方におすすめです。お土産を沢山買ってもすぐにホテルに荷物を置きに行けるのでとても便利でした。朝食ビュッフェも沖縄ならではのメニューがあり楽しめ、サーターアンダギーや紅芋タルトなどのデザートもあり美味しく頂きました。お値段もお財布に優しくまた那覇に泊まる際は利用したいです。お風呂も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月24日 12:29:26

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り当ホテルは、国際通りに位置しており、お買い物やお食事等ご利用する際には大変便利な立地となっております。
ご朝食に関してのお褒めのコメントもお寄せ下さり誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様より満足していただけるホテルを目指し日々精進して参ります。また来沖の際は是非ホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント 仲座

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★【朝食付】ライブキッチン・沖縄スイーツが人気の朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【ハリウッドツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

総合5

もりしん041127さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

もりしん041127さん [40代/男性] 2024年04月18日 17:02:22

出張で初めて利用しました。県庁前から国際通りに入って近く、ビジネスにもアフターファイブにも利便性は良かったです。部屋も清潔で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月19日 16:55:24

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 仲座

ご利用の宿泊プラン
[ポイント10%還元!/素泊まり]賢く貯めて、お得に使う!旅の上級者向けプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 12:10:52

グレイスリーホテルはどこも朝食がおいしいのでここも楽しみにしていましたが、最高でした。特に海ぶどうが食べ放題は珍しく、たくさん食べられて大満足です。唯一部屋のお手洗の清掃が行き届いていないなと思いましたが、それ以外は立地もよく素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月16日 18:48:18

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関してのお褒めのコメント大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらお部屋の清掃に不備があり大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様清掃並びにチェックを徹底して参ります。
又のご利用お待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 仲座

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★【朝食付】ライブキッチン・沖縄スイーツが人気の朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合5

タワリン035さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

タワリン035さん [60代/男性] 2024年04月07日 21:08:42

バス・トイレ・洗面台が独立していて快適な宿泊でした。
ホテル直結の駐車場を確保できたので、雨にも濡れず助かりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月08日 15:41:03

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当 仲座

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★[素泊まり]国際通り徒歩0分+駅近で、出張・観光に最適!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

総合4

kiyo-0118さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

kiyo-0118さん [60代/女性] 2024年04月07日 19:29:50

国際通りに面しているので利便性が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月08日 15:36:50

 この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。また来沖の際はホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 仲座

ご利用の宿泊プラン
[家族でうちなー旅♪/素泊まり]★小学生まで添い寝無料!★ママもパパも嬉しい♪洗い場付きバスルーム!
ご利用のお部屋
【・【スタンダードツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 19:33:53

国際通り沿いで大変便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月06日 18:16:03

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、沖縄へお越しの際にはご来館頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
宿泊担当 渡辺

ご利用の宿泊プラン
★★楽天セール!最大40%OFF★★【朝食付】ライブキッチン・沖縄スイーツが人気の朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】18平米・独立型バス/禁煙】

総合1

投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 14:41:42

暗がりで布団に入った為気が付かなかったのですが、起床後に布団に血がたくさんついているのを発見。
自分も含め子供の体も確認したけど出血も傷もなし。なおさらゾッとしました。
布団カバーやシーツは交換しないホテルなのですね。
気持ち悪くて最悪な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月06日 18:14:13

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
布団カバーやシーツの汚れにつきまして、大変ご不快思いをお与えしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者共に今回の事案を重く受け止め、改善をしていく所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルグレイスリー那覇
宿泊担当チーフマネージャー
渡辺 卓己

ご利用の宿泊プラン
【家族でうちなー旅♪/朝食付】★小学生まで添い寝無料!★ママもパパも嬉しい♪洗い場付きバスルーム!
ご利用のお部屋
【・【ハリウッドツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

総合2

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投稿者さんの ホテルグレイスリー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 14:31:26

1泊だけ宿泊しました。朝食はいたって普通。種類が多いわけではないけど、もずくやチャンプルー、海ぶどう、沖縄そばなどもあり、美味しくいただきました。部屋だけでなくエレベーターもカードキーが必要でしたが、別の方が乗り込んでカードキーをかざすと、私が押した階のボタンは消されるため、1回の移動で何度もかざすことになりめんどくさかったです。
そして、お部屋に入ると清掃途中だったようで、拭き掃除に使ったぞうきんや、前の客のゴミなどがありました。タオルをフロントに持って行くと、ご指摘ありがとうございましたと言われたのみ。
部屋着も予約数より足りなくて、フロントに取りに行くと、在庫がないと言われました。
お布団のカバーは交換しないのか、前の方の髪の毛。備え付けのバスタオルは、全体的に使い古され、大きな穴があいていて残念でした。
おそらく次は泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグレイスリー那覇 2024年04月06日 18:06:39

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご滞在の折に、客室の不備等で大変ご不快な思いをお与えしてしまった事、深くお詫び申し上げます。今後、清掃担当者と今回の事案を共有させていただきまして、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルグレイスリー那覇
宿泊担当チーフマネージャ—
渡辺 卓己

ご利用の宿泊プラン
【家族でうちなー旅♪/朝食付】★小学生まで添い寝無料!★ママもパパも嬉しい♪洗い場付きバスルーム!
ご利用のお部屋
【・【ハリウッドツイン】22平米・独立型バス/禁煙】

47件中 1~20件表示

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