この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回の件につきまして、清掃スタッフに確認いたしましたら清掃不備とゴミ回収の忘れであったとの報告を受けました。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回の件を重く受け止め、清掃会社と担当した係りへの注意と再教育をするとともに、フロントスタッフ全員に事態を共有させ、同じ過ちを繰り返さぬよう指導してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでよろしくお願い申し上げます。

ホテルグレイスリー那覇
フロントスタッフ　山本

この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

立地とお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。

また沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇　
フロントスタッフ　仲宗根

この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

再びご予約をいただき、大変光栄でございます。お客様に次回も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

再びお迎えできますことを心より楽しみにしております。

ホテルグレイスリー那覇
フロントスタッフ　チョウ

この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。

また沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロントスタッフ　チョウ

この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館の客室はお客様の仰る通りバスとトイレがセパレートタイプのお部屋でございます。お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して邁進して参りますので、また来沖の際は当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。従業員一同またのご利用をお待ちしております。

ホテルグレイスリー那覇
フロントスタッフ　今村

この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。ホテル滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同、精進致します。
また来沖の際には当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同お待ちいたしております。

ホテルグレイスリー那覇
フロントスタッフ　後藤

この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。当ホテルの朝食は和洋に加え沖縄料理も提供しており、お客様より好評をいただいております。次回ご宿泊の機会があればお召し上がりいただけますと幸いです。
しかしながら、場所の分かりづらさと廊下からの騒音につきましてはご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
社内へ共有を行い、ホテル内のインフォメーションをよりわかりやすく、またお客様へ快適過ごしていただけるような環境づくりを行って参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが今後もお客様より満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
また来沖の際はホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当：早瀬

この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当　仲宗根

いつも格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、昨年に引き続き当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中のフロント対応につきまして、チェックアウト時に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。

今後は、すべてのスタッフがお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客態度の改善に努めてまいります。

朝食につきましては、沖縄料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。アーサーの佃煮をお気に召していただき、光栄でございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当　後藤

この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。当ホテルの強みでもあります、立地場所やバスルームとトイレが別々という点も含めてご満足して頂き、嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当　仲宗根

この度はホテルグレイスリー那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉は、私たちのサービス向上への大きな励みとなります。
また沖縄へお越しの際はホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇　仲宗根

この度はホテルグレイスリー那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。当ホテルは国際通りの中にあり、観光はもちろんビジネスにも適した場所にございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
また来沖の際はホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇
フロント担当：早瀬

グレイスリー那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


この度は、ご宿泊中に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

空調の件では、タイマー設定の解除ができない状況が続き、ご不便をおかけした上に、担当者の対応不足により、さらにご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、当日中に解決すべき問題であり、お客様にご不快な思いを抱かせたままお過ごしいただいたことは、誠に申し訳なく、弁解の余地もございません。

また、フロントスタッフの対応につきましても、お客様に不快感を与えてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に寄り添った丁寧な対応ができていなかったことを深く反省しております。

今回の件を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、設備の保守点検の徹底、及びスタッフ教育の強化に努めてまいります。

お客様からのご指摘を無駄にせず、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　宮澤

この度は、ホテルグレイスリー那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。


国際通りという便利な立地や、ご朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルグレイスリー那覇　宮澤

いつもホテルグレイスリー那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉は、私たちのサービス向上への大きな励みとなります。ぜひ、ホテルグレイスリーの各ホテルへもお越しいただければ幸いです。

再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇　チョウ

いつもホテルグレイスリー那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉は、私たちのサービス向上への大きな励みとなります。ぜひ、ホテルグレイスリーの各ホテルへもお越しいただければ幸いです。

再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇 チョウ

いつもホテルグレイスリー那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉は、私たちのサービス向上への大きな励みとなります。ぜひ、ホテルグレイスリーの各ホテルへもお越しいただければ幸いです。

再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇 チョウ

この度はホテルグレイスリー那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際には客室や立地にご満足いただいた様子で嬉しく思っております。
また沖縄へお越しの際はホテルグレイスリー那覇へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー那覇　洪

この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めのコメントをお寄せ下さり大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけますようメニュー造りに努めて参ります。

又のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルグレイスリー那覇　仲宗根

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉は、私たちのサービス向上への大きな励みとなります。
次回、ご機会あれば、ぜひ、
ホテルグレイスリー那覇へもお越しいただければ幸いです。

再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグレイスリー那覇