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ホテルグレイスリー那覇 FAQ

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルグレイスリー那覇

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FAQ

よくあるご質問Faq

宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？: チェックインは14：00、チェックアウトは11：00です。
（宿泊プランや契約によっては上記と異なる場合があります。）
チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？: アーリーチェックインは、お部屋の準備状況を確認致します。フロントにお申し付けください。準備ができない場合はフロントにてお荷物をお預かりいたします。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？: チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりを承っております。フロントにお申し付けください。
チェックアウト後のお荷物は当日のみお預かりいたします。貴重品や生ものはお預かりをお断りしております。ご了承ください。
事前に荷物を送りたいのですが・・・: 宿泊確認ができれば、1週間前でもお荷物のお預かりは可能でございます。また、滞在中のお荷物の受け取りも可能でございます。
ご宿泊日・ご宿泊者氏名をご記入の上、下記住所までお送りください。
〒900-0014　沖縄県那覇市松尾1-3-6
ホテルグレイスリー那覇　フロント気付
TEL　098-867-6111
宿泊料金の支払い方法は？: 宿泊料金は、チェックインする時にフロントでお支払いください。
宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
必ず事前にホテルまでご連絡ください。
下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
VISA / JCB / DC / UC / Diner's Club / Master Card / 中国銀聯 / American Express / UFJ Card
フロントの営業時間を教えてください。: エントランスは24時間出入り可能ですが、24時〜6時まではエントランスと駐車場の出入り口のロックがかかるため、その時間帯に外出される場合はルームキーを持って外出をお願い致します。

交通アクセス・駐車場について

駐車場はありますか？: あいにく駐車場はございません。
近隣のコインパーキングをご案内しております。
※提携駐車場の為料金が変わる場合がございます。
詳細は公式ホームページをご確認下さい。
駐車場は予約できますか？: ホテル専用の駐車場がないため予約は受けておりません。提携の駐車場へお停めください。
※先着順です。

客室設備について

エキストラベッドの用意はありますか？: あいにくエキストラベッドのご用意はございません。ご了承ください。
部屋でインターネットの利用は可能ですか？: 全客室にてWi-Fiと有線LANを使用したインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。
LANケーブルの貸し出しはありますか？: 全室にご用意しております。
大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか？: あいにく、会議室・宴会場、大浴場、フィットネス施設のご用意はございません。

お食事について

朝食の用意はありますか？: ご用意しております。
詳細は各朝食付きプランをご覧ください。
ルームサービスはありますか？: ご用意がございません。

お子様が一緒の場合

子どもの添い寝は可能ですか？: ベッド1つにつき11歳までのお子様1名まで無料で添い寝可能でございます。お子様用のアメニティのご用意はございませんのであらかじめご了承ください。
ベビーベッドの用意はありますか？: あいにく、ベビーベットのご用意はございません。ご了承ください。

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