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コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション クチコミ・感想・情報

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コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.63
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.08
  • 食事4.17
宿泊年月
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99件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 17:07:24

初めて利用しましたが、5歳の子供がいたからか、とても親切にして頂きました。チェックインが18時以降のプランだったのに30分程早く着いてしまったのですが、そのまま通してくださっただけでなく、空いているとのことで料金はそのままでひとつグレードが高いお部屋にしてくださったり、朝食の時も食べ物が取りやすい席にしてくださったり、ドリンクサービスの券も、女性のウェイターの方が飲み物やパンまで!けっこうな量を持ち帰り様にしてくださったり…。今まで泊まったホテルでこんなに手厚く親切にして頂いたことはないんじゃないかと思いました。立地やお部屋やもちろん良かったですが、何よりもフロントの方々、ウェイターの方々の対応が素晴らしかったです。子供も大変喜んでいました。また大阪に行く時はこちらに宿泊しようと思います。本当に色々とありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年05月11日 13:47:09

お客様
このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。またとても素敵なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。これからも皆様に喜んでいただけるサービスを続けられるよう努力を続けてまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】18時以降のチェックイン チェックアウト10時 最大16時間ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

総合3

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 21:53:17

部屋が綺麗だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年04月10日 10:58:54

この度はコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また素敵なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF Courtyard Stay ~くつろぎの空間~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 18:20:11

部屋はとても綺麗でしたが、スタッフの対応が過去10年で最低とも思えるほどでした。 チェックイン、チェックアウトともに少ない人数でチマチマ、グダグダとした対応で、待ちぼうけをしている人たちへの配慮のかけらも感じられませんでした。 朝食会場でもオーダーの仕方の説明もなければドリンクカップも最後まで無し。他にも戸惑っている日本人の方もいらっしゃいました。 外国人が多くその対応に大変なのはわかりますが、日本人への対応をおざなりにしすぎでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年04月03日 09:47:13

熊谷 拓 様

この度はコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度は、チェックイン、チェックアウト並びにご朝食時におけるサービスの不行き届きにより多大なるご迷惑とご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
特定の方だけではなく、皆様に快適にお過ごし頂けますよう従業員教育を再度見直し、精進して参ります。
今後ともコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをよろしくお願い申し上げます。
鍋嶋 正幹
ゲストリレーションズアシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
Courtyard Stay ~くつろぎの空間~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング・ハイフロア禁煙】

総合5

hiroki0121さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

hiroki0121さん [50代/男性] 2018年03月22日 18:45:53

良い部屋でありがとうございます。
また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月25日 18:32:51

この度はコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また素敵なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。ぜひまた新大阪にお越しの際はお帰りを心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプお任せプラン チェックイン18時~チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 15:08:42

3月8日に宿泊しました。
駅から近いのでとても便利で2回目の利用です。朝食付にしましたが、種類も豊富で満足しています。
また、大阪の用事の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月10日 15:46:41

平素よりコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。またとても素敵なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。これからもご満足のいくサービスをご提供できますよう努力を重ねてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
Courtyard Stay ~くつろぎの空間~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

総合4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 23:52:35

立地がとても良い
エグゼクティブフロアが使えるのはとても良かったけれど、暖かいお食事が19時半までというのは、早すぎると思った。
せめて20時迄にして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月03日 16:47:24

この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
お客様にご満足のいくサービスができますよう、努力を重ねてまいります。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
Executive Stay エグゼクティブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム エグゼクティブフロア キング禁煙】

総合5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 11:15:56

新幹線改札口の真横に入口があって、とての便利
ベッドの寝心地も良く、腰が疲れませんでした
狭さも気になりませんでした!
また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月03日 16:47:06

この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また素敵なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF Courtyard Stay ~くつろぎの空間~
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

総合5

don't stop the musicさんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

don't stop the musicさん [20代/女性] 2018年02月13日 21:40:41

初めて利用しましたが、お部屋の広さや清潔感はもちろん、サービスが行き届いていてとても良かったです。
一緒に泊まった親戚も大変喜んでくれました。
唯一、お風呂の換気扇が集中管理になっていて止められず、バスタブでは身体が温まりにくかったです。

それでも、もう一度利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月03日 16:46:37

この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
お客様にご満足のいくサービスができますよう、努力を重ねてまいります。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お得にステイ
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

総合5

みどりん3116さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

みどりん3116さん [20代/女性] 2018年02月11日 20:09:21

恋人の誕生日祝いで利用しました。
立地は新大阪の駅から直ぐですが、出口を間違えて少し迷いました。
誕生日のことを伝えていたからか、ジュニアスイートのお部屋にアップグレードしていただいていて、とても嬉しかったです。お部屋は広いし、バスタブと別にシャワー室もあるし、お部屋からの景色もとても良くて彼も喜んでくれました。
フロントスタッフの方に、品数はラヴァロックの方が多いので、朝食を食べてコーヒーをラウンジで飲むのをおススメしていただきました。
ラヴァロックの朝食は、オムレツやフレンチトーストをオーダー後に作ってもらえたり、焼きたてのクロワッサンが美味しかったです。
食後のコーヒーはラウンジでいただこうするとコーヒーメーカーの水不足で作れず。フロントに電話するとすぐに対応していただいたので良かったです。
早朝だったからか、ラウンジ階のお手洗いの清掃がされておらず結構汚れていました。他が良かったのでとても残念でした。
新大阪で宿泊する機会があればまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月03日 16:46:27

この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
お客様にご満足のいくサービスができますよう、努力を重ねてまいります。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
SABONアメニティ付プラン~Executive Stay《エグゼクティブラウンジアクセス付》
ご利用のお部屋
【デラックスルーム エグゼクティブフロア キング禁煙】

総合4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 19:43:13

新大阪の駅に直結しているのでとても楽でした。
フロントが少しさっぱりしすぎていてビジネスホテル?と一瞬思いましたがお部屋は広々してベッドの大きく快適な出張となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月03日 16:45:19

この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
お客様にご満足のいくサービスができますよう、努力を重ねてまいります。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプお任せプラン チェックイン18時~チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なかはたたさんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

なかはたたさん [40代/男性] 2018年01月28日 16:08:29

駅から近くて便利でした。しかし最初は駅から迷ってしまい、見つけられませんでした。(笑)
サービスも部屋も素晴らしく大変満足でした。
また良いプランがありましたら是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月03日 16:44:10

この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また素敵なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念特別宿泊プラン】 スマートプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

総合4

PREPTAKAさんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

PREPTAKAさん [50代/男性] 2018年01月18日 17:09:41

キャンペーンで食事券が当たりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月03日 16:43:40

この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また素敵なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念特別宿泊プラン】 スマートプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

総合5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 13:53:03

ちょうど良い広さの清潔なお部屋で、照明が洒落ててすばらしく、こんな寝室で毎日寝たい、と思いました。
駅がすぐそこなので、ぶらっと買い物に行けます。
ラウンジはカクテルタイムには飲み物がたくさんあり、おつまみも豊富で美味しく、すごくお得感がありました。
朝食がまた豪華で、美味しかったです。漬物オムレツは自宅でもやってみようと参考になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月03日 16:43:26

この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また素敵なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
Executive Stay エグゼクティブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム エグゼクティブフロア キング禁煙】

総合5

B747-B767-B777さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

B747-B767-B777さん [40代/男性] 2018年01月09日 00:57:35

連れの誕生日だったので、いろいろと配慮してもらえてよかった。
朝食の案内がよくわからなかった。レストランの方が親切に対応してくれたのでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2018年03月03日 16:43:05

この度は、コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用頂きまして誠に有難うございます。また素敵なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
Executive Stay エグゼクティブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム エグゼクティブフロア ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 10:12:30

立地・部屋共に非常に満足できるホテルです。朝のバイキングが美味しく、焼き立てのクロワッサンがお気に入りです。風呂は広めのバスタブでゆっくり疲れをとることができます。最近、バス・トイレ別のホテルが増えてきていることから少し見劣りするかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年12月28日 17:09:20

いつもご意見を頂戴しありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
どうぞよいお年をお迎えくださませ。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
Executive Stay エグゼクティブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム エグゼクティブフロア ツイン禁煙】

総合5

ad0818さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

ad0818さん [20代/女性] 2017年12月07日 20:13:28

大阪旅行で宿泊させて頂きました。まずフロントでチェックインの際、一通り説明して下さった後「何かお手伝いできることはありますか?」と聞いて下さり感動しました。お部屋も広く、綺麗に清掃されておりベッドも寝心地がよく、快適に眠れました!ただ少し残念だったのが、お風呂の浴槽の一部に少しだけ汚れが残っていたことと、チェックアウト後荷物を預かっていただいて出掛け、帰ってきた際、荷物引き換えの札を渡したのですが、バックヤードで荷物が分からなくなっていたのか、荷物の特徴を聞かれ、あれ?あんまりキチンと管理出来てないのかな?と少し不安になりました。ですが、総合的にはスタッフの方もとても良くして下さり、さすがマリオットだなと思いました!また是非泊まりたいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年12月12日 17:18:07

このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。快適なご滞在をして頂いていたのに、少し浴槽が汚れていたり、お荷物がきちんと把握できていなく、ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫びを申し上げます。今後このような事がないよう、十分に徹底をさせていただきます。また新大阪にお越しの際はぜひご利用を頂ければ幸いに存じます。今後なにとぞよろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念特別宿泊プラン】 スマートプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【コートヤードルームキング禁煙】

総合4

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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 14:21:01

普段マリオネットシリーズ行きますが化粧水がなかったのは残念。フロントの女性の方の「こちらでお手伝いできることないですか」の一声、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年11月25日 21:50:15

このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。化粧水がお部屋にお手配がなく、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。次回からはお手配をさせていただきますので、また機会がございましたら、ぜひご利用を頂戴できれば幸いに存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
Courtyard Stay ~くつろぎの空間~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【コートヤードルームツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 22:03:18

立地も最高でまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年11月25日 14:42:53

このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただき誠にありがとうございます。また素敵なコメントも頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。また新大阪にお越しの際はぜひご利用を頂戴できれば幸いに存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】Executive Stay ゆとりの時間
ご利用のお部屋
【デラックスルーム エグゼクティブフロア ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 20:28:59

風呂が洗い場付なら何の不満もないホテルです。気持ちいい時間が過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年11月11日 22:26:37

いつも貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見は検討をさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
Executive Stay エグゼクティブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム エグゼクティブフロア ツイン禁煙】

総合1

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 16:51:06

楽天のクーポンのおかげで、お安く泊まれました。
部屋は広かったですが、窓を開けると隣接のビルの中がまる見えですぐにカーテンを閉めてしまいました。
洗面所は、台が高すぎて蛇口が遠く、使いづらかったです。
シャワーヘッドが大きいのか、重すぎで、水圧も低いので、ガッカリでした。
ヘヤドライヤーが安物すぎて、びっくりしました。
テレビの方向が回せず、ソファに座ると見づらかったです。
フロントの台も高すぎて、サインするときも使いづらかったです。
背の低い私には、このホテルは全て使いづらい感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 2017年08月31日 15:02:35

このたびはコートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。お客様の期待に添えるご滞在ではなく、ご気分を害されましたことを心よりお詫びを申し上げます。快適なご滞在をしていただけますよう、お客様のご意見は参考にさせていただきます。また機会がございましたら、ぜひご利用を頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション 宿泊予約 浦田雅子

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプお任せプラン チェックイン18時~チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

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