クチコミ

総合評価
4.35
440件
5
130件
4
93件
3
18件
2
13件
1
8件
部屋
4.39
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.50
朝食
4.52
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.19
設備
4.27
清潔さ
4.36
クチコミのAI要約
新大阪駅直結という抜群の立地と、広々とした清潔な客室が好評です。朝食ビュッフェではオーダー制の卵料理や大阪名物のうどんなどが提供され、質の高い食事に満足されている方が多いです。また、スタッフの丁寧で洗練された対応も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
262件
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
profile
ゆうすけとうさん
60代/男性|58 件のクチコミ
新大阪駅直結で快適、ビジネスにも観光にも最適

新大阪駅から徒歩すぐ(ほぼ直結)という立地の良さが圧倒的に便利なホテルです。 新幹線の利用や関西圏での移動の拠点としてこれ以上ないロケーションだと思います。 エントランスやロビーは開放的で洗練された雰囲気があり、チェックイン時の対応も親切かつスムーズでした。 今回宿泊したお部屋(10階)は広さにゆとりがあり、落ち着いたインテリアで非常に清潔に保たれていました。 大きめのデスクと作業しやすいチェアが設置されているため、PC作業などのデスクワークも快適に行えます。 バスルームや洗面台などの水回りも広く、とても綺麗で清潔感があります。バスタブ付きでしっかりとお湯に浸かることができ、長旅の疲労を癒やすことができました。 音も静かで夜もゆっくり休むことができ、全体的にワンランク上の滞在を実感できます。 ビジネス出張・観光のどちらでも失敗のない、安心しておすすめできるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【またきてな関西旅】ポイント5倍 Courtyard Stay 〜くつろぎの空間〜 (朝食付)

117
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
カンガルー0826
70代/男性|1 件のクチコミ
朝食ビュッフェで大阪名物を堪能

朝食のビュッフェに大阪名物がそろえてありました。 どれもおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【3名様限定】Summer Stay(素泊まり)

201
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
大阪大好きちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
浄水器や子供用備品が充実、朝食も豪華

浄水器が設置されておりとてもよかったです。子供用の歯ブラシなども準備してもらえたのでとても助かりました。朝食も豪華で大変良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】Courtyard Stay ~くつろぎの空間~

69
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4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
マイネームisはる
40代/男性|77 件のクチコミ
新大阪駅から近く、館内も綺麗

新大阪駅から近く、綺麗。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【またきてな関西旅】Courtyard Stay 〜くつろぎの空間〜 (朝食付)

86
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
やっさんす
50代/男性|16 件のクチコミ

ベッドが最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】Courtyard Stay 〜くつろぎの空間〜

108
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4
その他
家族
2026年7月宿泊
rakraktenten
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利だが、部屋の湿った匂いが気になる

駅から近く便利でした。外から帰るとやや湿った匂いがしました。 それ以外は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【またきてな関西旅】Courtyard Stay 〜くつろぎの空間〜

147
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
星のひいろ
60代/男性|2 件のクチコミ
清潔感と完璧な対応で満足度の高い滞在

清潔感もあり、コンシェルジュの対応も完璧です。最高とはいかないまでも、これで満足出来ない人は希少でしょう。 おすすめします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
さとん4061
30代/女性|36 件のクチコミ

写真を見て予想していたより古いホテルだった。 部屋にはペットボトルのお水はなく、浄水器があるタイプ。常温のぬるいお水なので飲むなら他で買った方が良さそう。 駅近くでとにかく立地がいい。外の騒音も気にならず、静かに過ごせた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【またきてな関西旅】Courtyard Stay 〜くつろぎの空間〜

64
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3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Lajoe05
50代/男性|2 件のクチコミ
駅直結でアクセス抜群、朝食も程よい品揃え

• 新大阪駅からデッキ直結でアクセス抜群。 • クラブフロア宿泊。駅近ゆえに電車の音がやや気になる。 • 朝食は多すぎず少なすぎず、ちょうど良い品揃え。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【またきてな関西旅】Courtyard Stay 〜くつろぎの空間〜 (朝食付)

25
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ichijo
1 件のクチコミ
駅直結で便利、スタッフの対応も丁寧で快適

高齢者同伴での宿泊のため、駅直結のホテルで非常に便利でした。チェックイン前に荷物を預けるときとチェックイン時、共に受付は外国人スタッフでしたが、丁寧な日本語と礼儀で日本人スタッフと遜色ないお仕事ぶりに感心しました。(受付には日本人のスタッフの方々もおられたので不安もなかったです) ツインの部屋もテーブル大小、椅子二脚があっても充分広さがあり、ゆったりしていました。ベッドマットレスが少し硬いと感じましたが、旅の疲れもあって朝までしっかり寝られました。朝食会場では日本人スタッフの方ばかりのようでしたが、皆さん早朝からテキパキ気持ち良く応対してくださいました。豚汁と思わしきお味噌汁に豚肉が入ってなかったのは、ハラルに対応しているのかなと思いました。定番の海苔や納豆、鮭などはなく、パン、シリアル、ジャム系、果物の種類が豊富。大阪や関西らしいものはうどんだけだったように思いますが、朝食バイキングにスモークサーモンがあったのはここが初めてで、非常に美味しかったです。様々な国からの団体客が多く、日本人にはない体臭や香水でロビーやエレベーターでは何とも言えない感覚になりましたが、客室内は一切の臭いもなく清潔でした。ロビーの喫煙所灰皿に紙コップやタバコの空箱が多く、日本のそれとは桁違いにゴミが多かったのが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【またきてな関西旅】Courtyard Stay 〜くつろぎの空間〜 (朝食付)

330
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5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
てつ9807
50代/女性|21 件のクチコミ

当地不案内の私が、迷わずに到着できる唯一の新大阪のホテルです。 部屋の向きによっては、飛行機が見えて気持ちよくなれます。 最上階のレストランは眺めがとても良かったです。 おいしかったのですが、50代オバのお腹にはしめのご飯はお茶漬けか、ただの白ご飯が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年7月宿泊
brownie大好き
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食ビュッフェの種類が豊富で施設も清潔

朝食のビュッフェがとても種類が多く美味しかったです。施設もとても清潔でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】Courtyard Stay 〜くつろぎの空間〜 (朝食付)

267
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5
その他
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
雨の日の移動に助かる駅直結の立地

新大阪駅直結が、何よりもありがたかった。特に雨がひどかったので、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
240
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
朝食は種類豊富だが、蓋の置き場に困る

朝食のメニューが豊富でした。ただ、鍋のふたや、おかまのふたを置く場所がなくて、つぐのに苦労しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
224
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年7月宿泊
しんしんしん1971
50代/男性|19 件のクチコミ
部屋は清潔でバスローブの肌触りが最高

部屋はきれいでしたし、バスローブが気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆうか0808
20代/女性|2 件のクチコミ
子連れに優しい配慮とYouTube視聴で快適

一歳の子どもも一緒に宿泊しましたが、子ども用のアメニティや朝食の際にはお皿などを持ってきていただけ、とても有り難かったです!部屋のテレビでYouTubeを観れたのも嬉しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【またきてな関西旅】ポイント5倍 Courtyard Stay 〜くつろぎの空間〜 (朝食付)

349
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yukinkosnow
4 件のクチコミ
新幹線降りてすぐ荷物預けられ便利

新幹線おりて、すぐホテルで荷物を預けることができて便利でした。 お部屋は比較的広く、清潔感もありました。 新幹線で大阪に行く際にはまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
353
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
サ・ン・タさん
60代/男性|16 件のクチコミ
クリスマスプラン、かわいいツリーがお出迎え

アーリークリスマスのプランでお部屋に可愛いツリーがお出迎え、シャンパン(モエ・シャンドン350ml)のサービスが付いています。ディナー、朝食ブッフェ付き。一足早いクリスマスの雰囲気を味わえます。ディナーも大変美味しく頂けました。ただレストランで団体のお客様が忘年会で盛り上がっておられたので、かなり騒がしかったのですが、もう少し落ち着いて戴きたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】アーリークリスマスLAVAROCKスペシャルディナー付

595
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊プランにつきましてもお愉しみいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後も、皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
2025-12-19
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ハスキー&レトリバー
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で満足、マッサージも上手でまた宿泊したい

一度は泊まりたいホテルだったので満足でした。駅から近いのが良い。残念だったのが2点有。ポットがはげてて最初は使うの躊躇しました。TV左側の白い壁もはげててびっくりしました。最終日夜にオイルマッサージ・担当の女性の方が凄く上手でした。また宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
460
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5
その他
一人
2025年12月宿泊
あんどゆう
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近でスタッフ良し!リピート確定ホテル

まずフロントスタッフさんのみなさんがとってもプロで洗練されていて、朝食会場のスタッフさんたちもとてもテキパキ無駄なくにこやかにお仕事されていて、心地よい滞在ができました。お部屋も広くて清潔で、バスルームがシャワーカーテンじゃないところが特に気に入りました。 朝食も美味しくて、卵料理はオーダーで好みなものを作っていただけるし、個人的にはおうどんがとっても美味しかったです。 立地も本当に駅に近くて、屋根のないところは一瞬しかないので小雨程度なら傘もいらない距離で便利です。 リピート確定ホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】Courtyard Stay ~くつろぎの空間~ (朝食付)

528
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