先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在をストレスフリーで快適にお過ごし頂けましたご様子や、ご朝食内容やお部屋も綺麗であったとお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。心より感謝申し上げます。テイクアウトのホットコーヒーについては熱すぎたようで誠に申し訳ございませんでした。カバーについては今後の検討課題とさせて頂きます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。ハウステンボスからのお戻りでは少し距離がありお疲れになられたとのことでしたが、価格面で高い評価を頂き、満足とのお言葉にほっと安堵致しております。また駐車券の無料処理につきましてはカウンターで対応しておりましたが、ご案内が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。合わせて宿泊の棟が分かりづらく重ねてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族旅行で当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。到着時の手続きからお部屋についても高評価を頂きホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。誠にありがとうございます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。まずは当館でのご滞在にあたり満足できたとの嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。しかしながらコインランドリーにつきましては大変お待たせすることとなり心よりお詫び申し上げます。コインランドリーの増設について今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館にお越し頂きましたのに、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。コインランドリーの混雑をはじめ、駐車場の混み具合や客室清掃の不備など今回頂きました貴重なご意見・ご指摘を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。大変厳しいお言葉を頂戴いたしておりますが、また機会がございましたら当館をご用命賜りますようお願い申し上げます。今回のご利用、並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。チェックインもスムーズに完了し、部屋もスタイリッシュとお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。朝食内容につきましてもご満足頂き嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、浴室では清掃不備があり、ご不快の念をお掛けすることとなり心よりお詫び申し上げます。清掃担当者はもとよりホストクルー全員で今回の事例を共有し再発することがないように、再度清掃方法の見直しや清掃後の確認の徹底を行ってまいります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館で快適にご滞在頂いたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。お風呂の仕様やホテルの立地もご満足頂き重ねてお礼申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、朝食の内容につきましてもご満足頂き、充実して美味しかったとのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館に大切なご家族旅行でご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は複数の宿泊棟に別れており、お申込みいただいた部屋タイプによってはお部屋が離れてしまいます。今回お部屋が離れてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。また、照明センサーの案内不足や寝具の設置間違いなどご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館にお越し頂きましたのに、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お部屋でのアリの発生や、さらに他のお部屋へご移動でご不満やご不快の念をお掛けすることとなり重ねてお詫び申し上げます。今回は当館最上位タイプのデラックスタイプでご予約を頂いておりましたので、趣は異なりますが同じデラックスタイプにご案内させて頂いており、グレードダウンではありませんがご案内至らず、深くお詫び申し上げます。また謝罪の言葉がなかったのとことで不愉快な思いをお掛け致しましたこと、何卒ご寛恕頂きたく伏してお詫び申し上げます。今後はこのような事がないように、改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。大変厳しいお言葉を頂戴いたしておりますが、また機会がございましたら私どもホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。今回のご利用、並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。和室タイプのご利用で靴を脱いでリラックスでき快適にお過ごし頂いたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。アメニティはプラスチック削減に向けた取り組みの一環として、必要なものだけをお取り頂くアメニティバーを採用させて頂いております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げるとともに、今回頂いた貴重なご意見を今後の運営の参考にさせて頂きます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在をリーズナブルに且つ快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い知れホストクルー一同大変嬉しく拝読いたしました。また、当館がハウステンボス入口から少し離れていること、ホテル内でも宿泊棟が複数別れていること、更にお風呂の湯温が安定していなかったとのことで、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。今回のご利用、並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルに隣接したアドベンチャーパークゲートをご利用いただき、ハウステンボスとホテルを満喫されたご様子や、お部屋でゆっくり快適にお過ごし頂けたご様子に、ホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大人の方4名様でもゆったりと快適にお過ごし頂けたご様子で、さらに大満足との嬉しいお言葉にホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。また、チェックイン時にはスムーズな登録となるよう努めておりましたがQRコードの読み取りにお時間がかかり誠に申し訳ございません。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食では充実した内容にご満足頂き、美味しく召し上がって頂き誠にありがとうございます。ホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。無料の宿泊専用駐車場からは歩くと10分程度かかりますが、19時までシャトルバスがございますのでご利用をお勧めしております。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館は複数の宿泊棟に別れており、シンプルな作りになっております。そのような趣のお部屋を素敵との評価をいただき大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族旅行で当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。まずはお疲れの中、スムーズなチェックインができたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。しかしながらバスタブにゴミが残っていたとのことで、ご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃担当者はもとより、ホストクルー全員で今回の事例を共有し、清掃方法の見直しや清掃後の確認の徹底を行い、再発防止に努めて参ります。また、温泉は営業時間に合わせて23時近くまでシャトルバスの運行をしておりますが、ご案内が分かりづらく申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。