楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(427件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.00
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.69
  • 食事4.25
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

355件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 17:29:06

チェックインが非効率。
フロント窓口が2ヶ所だったがレジカード記入の案内が不適切で1ヶ所と同じ効率。 
長い行列に長い時間並ぶ。

禁煙と伺っいたがタバコ臭い部屋だった。 部屋を変えて頂いたが冷蔵庫が霜取り状態、拭き掃除を自らさせていだきました。 初めての経験です。

食事は酷かった。
ソーシャルディスタンスなど関係なく、自由な人が楽しめる空間でした。
同じ系列の石水亭ではマスクを置くためのグッツまで頂いたのにどのような違いなのでしょう?
朝食の味噌汁は味噌が入っておらず、こちらが指摘するまで気付きもしません。

今年一番残念な旅行となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年09月16日 18:17:27

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊を頂けたにも関わらず、お部屋やお食事のご指摘を頂戴しました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、館全体でしっかり改善に努めて参ります。
至らないこと、多々ございましたが、お客様のお声を真摯に受け止めて参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

jsb2010さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

jsb2010さん [30代/女性] 2020年09月13日 18:15:19

食事も美味しかったしお風呂の種類も多くて満足です。
ただ、朝お風呂入った時にシャワーが冷たかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年09月16日 18:09:50

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、お食事とお風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
シャワーのご指摘について、大変申し訳ございません。直ぐに対応致します。
当館のある伊達市大滝区は、マイナスイオンがいっぱいの地域でございます。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 01:36:26

9月5日に宿泊しました。北海道では人気なホテルなようで夕方に到着したら、駐車場がほぼ満車でした!駐車場から坂を登ったところにホテルがあるので、お年寄りの方などはあらかじめホテル前で降りることをおすすめします。
ホテル内、かなりひどく移動が大変なくらいでした。フロントの方はかなり対応がよかったです!ただチェックアウト時に行列ができている中、支払い済みの列に並んだ際、入湯税だけ追加で払って欲しいのでとまた行列の最後に並ばされました。最初からなにか提示して頂けるとわかりやすいです。

朝夕のビュッフェも品数が申し分なくどれも美味しかったです!お風呂も種類がありお風呂好きな方にはおすすめです。広さも十分でゆったり過ごせます。
売店も厳選されたものが置かれているようで、見ているだけでも楽しいです。
女子部屋に泊まりましたがお部屋がものすごく広く、洗面台も3つありワクワクしました。お部屋、館内ともにくつろぐスペースがあり最高でした!
北海道に来た際はまた利用したいです!次は天文台で星を見ようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年09月16日 18:04:44

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながらご指摘頂きましたフロントでの対応については、大変申し訳ございませんでした。
又、この様な対応がありながら、お食事やお風呂・売店へのお褒めのお言葉は、とても嬉しくスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
北湯沢は、北海道でも有数の星が綺麗に見える地域でございます。
当館では「天文台 満天星」として、本格的な大型天体望遠鏡を使用し、当館専門スタッフによる展望会も行なっております。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レディースプレミアム/76㎡】女子旅におすすめ。ベッドが3台のトリプルルーム
ご利用のお部屋
【女性の為の贅沢な設え【レディースプレミアム/76平米】禁煙】

総合4

ユッチ4153さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

ユッチ4153さん [40代/女性] 2020年09月06日 18:06:06

香り湯が思ったよりよかった。どれも良い香り。転々と入り堪能しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年09月08日 09:46:11

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の四つの温泉(大浴場・お好み風呂・大露天風呂・森の散歩湯)は、それぞれに趣向を凝らし、四季折々で様々な景観をお楽しみ頂けます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、お客様のご意見を生かしてまいります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選んでくれてありがとう!感謝の15%還元】涼しく緑豊かな北湯沢で夏旅♪飲み放題60分付
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 14:18:08

緑の風になってから初めて来ました
お風呂は、色々な露天風呂があって飽きず長風呂しちゃいます

お部屋も綺麗でした
ですが、ユニットバスなのでめちゃくちゃ狭いです
お部屋にイスだけじゃなくテーブルと鏡があると最高です
ご飯も、少し品数少なめですが美味しく頂きました

また行きたい温泉のひとつになりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年09月04日 09:34:01

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして「また行きたい温泉のひとつになりました」とのお言葉は、とても嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、お客様のご意見を生かしてまいります。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

総合5

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 00:38:23

露天風呂が広くて、ゆっくり贅沢な時間が過ごせました。
また、朝食時にうっかりマスクを忘れてしまったのですが、嫌な顔されずマスクを下さったので、とても好印象でした。
今回は一人での宿泊でしたが、一人で楽しむのは、何だかもったいない気がしたので、次回は家族で宿泊したいと思います。

要望として、浴場に設置してある給水機の麦茶について、配合がおかしいせいか、不味くて飲めなかったので、適宜味のチェックをしていただけたらと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年09月01日 13:29:01

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、私共と致しましても、とても嬉しくスタッフ一同心より感謝申し上げます。
又、ご指摘を頂戴致しました脱衣場のお飲み物に付きましては、早速確認致しました。
同じご指摘を頂く事の無い様、十分注意して参ります。
次回は、ご家族でのご宿泊をご検討頂けるとのことで、重ねて御礼申し上げます。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合5

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 10:09:03

コロナ対策もしっかりしており安心して過ごせました。
スターウォッチングは残念ながら曇り空だったため、星の観測はできませんでしたが、その代わりクイズ形式の解説や施設見学ができ、子供たちも喜んでいました。
また、森のそらにわのアスレチックも利用させてもらい、充実した夏休みを子供たちにプレゼントできて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年08月24日 08:32:37

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
大切なご家族でのご旅行に、当ホテルをお選び頂き、スタッフ一同深く感謝申し上げます。
北湯沢は道内でも有数の星空がきれいに見える地域でございます。当館の「天文台 満天星」では、本格的な大型天体望遠鏡を使用し、専門スタッフによる展望会を行なっております。
天候によって星が見えない際も、お客様に楽しんで頂ける様、工夫を凝らしております。
今後も温泉とお食事に付きましても、季節毎に工夫をし、皆様に喜んで頂ける様に努めて参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人



ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 20:32:11

お風呂の数が多く楽しかった。高温サウナの後の冷たいサウナが良いですね。又、10数個ある露天の小さな風呂を回り、各々の香りを楽しみながら回りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年08月21日 09:07:03

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご紹介頂きました、クールサウナは、高温サウナの後の水風呂が苦手な方にもお薦めです。又、サウナの後屋外の風にあたりながらの散歩湯巡りなど、お客様の趣向によって様々な形で温泉を満喫して頂ければ幸いでございます。
四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お盆期間◆8月8日~15日限定】ショートステイで4500円もお得!チェックイン16時~アウト10時
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 21:08:12

サービスや接客はとても良かったです。
食事はオシャレな物が多かったのですが…食べ応えとしては少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年08月21日 08:54:45

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきましては、ご満足頂けず誠に残念でございます。
季節毎メニューを替え工夫を凝らしておりますが、日々頂戴するお客様のご意見を取り入れ、改善に努めて参ります。
今後もより一層、お客様にご満足して頂ける宿を目指して、努力して参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルルーム/76㎡】ご家族水入らずで。三世代旅行におすすめの二間客室
ご利用のお部屋
【二間続きの和室または和洋室【スペシャルルーム/76平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 18:07:43

ホテルに入った時、ロビーは素敵だなという印象がまず第一に思いました。部屋にいくと無駄がなく広々と感じましたが、不便さは沢山ありました。まずテーブルが小さ過ぎる。部屋でくつろぎたくてもお菓子を広げたら何も置けなくなるという感じ。女性からすると、鏡台がなく洗面所に行かないと化粧が出来ない。また洗面所もトイレと一緒の為無駄が省かれてるのは良いが、洗面所の手洗い場が小さく浅い為水が溢れる。洗面台も小さいので物を広げられないといった感じ。食事は美味しかったが品数は少ない。お風呂は良かったがイチオシしている露天風呂は効能が書かれてないので入浴剤的なのか?というのもありました。また露天風呂は小さい湯船がいくつかあるが、長湯が出来ないのが一人はいるとそこに入る勇気がないこと。
出るまで違う湯船に居ないといけない感じの雰囲気が周りにはありました。冬になると露天風呂は広いので屋根も無く転倒しないのかな?と夏に行った自分からすると疑問でした。コロナ対策は徹底していたので、そこは満足でした。一度行ったらもういいかなという感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年08月21日 08:51:01

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・お風呂につきまして、頂戴致しましたご感想・ご指摘は、直ぐには改善出来ない部分もございますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お盆期間◆8月8日~15日限定】ショートステイで4500円もお得!チェックイン16時~アウト10時
ご利用のお部屋
【段差の少ない客室【ユニバーサルスタンダード/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 16:10:23

スタッフの方々もとても丁寧で、温泉もたくさんありとても楽しめました。また機会があれば行きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年08月13日 13:28:39

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊をご堪能頂けたご様子、又お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同深く感謝申し上げます。
当館自慢の森の散歩湯は、森の中を散歩するように回廊を渡ると、バラエティ豊かな20の香り湯が出現し、夜はライトアップされ、幻想的な雰囲気に変わります。
又、雲のない日には満天の星が夜空を埋めつくし、息を呑むような絶景に包まれます。
四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 18:33:00

全体的にゆっくり、のんびりできて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年08月10日 14:22:29

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊をご堪能頂けたご様子で安心し、有り難く感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けます様、お客様のお声を大切に努力して参ります。
当館は、四季折々に様々な顔を見せる大自然の中に位置しております。
是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 17:38:43

建物は広くとても綺麗でした。お食事も大変美味しく、料理長からのもてなしの一品もありお腹がいっぱいとなりました。お風呂も種類が多く女性には楽しいところでした。露天風呂も気持ち良かったのですが、季節がら虫がいるのは仕方がないかと。森林に囲まれリラックス出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年08月03日 18:41:05

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、とても嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の大露天風呂・森の散歩湯は、大自然の中で景観をご覧頂きながら湯浴みをお楽しみ頂けます。又、雲のない日には満天の星が夜空を埋めつくし、息を呑むような絶景に包まれます。
癒しの一時を感じて頂ければ、幸いでございます。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】北海道と全国各地の名物料理の競演!旬の幸を味めぐり/個室会席もりの風茶寮
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

総合5

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 19:16:32

ご飯がとっても美味しかった、温泉も沢山あって、ゆっくりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年07月31日 19:21:01

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊をご堪能頂けたご様子、又お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同深く感謝申し上げます。
今後もより一層、お客様にご満足して頂ける宿を目指して、努力して参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩!特製スイーツも人気のブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:34:23

お風呂の種類が多く温泉にやってきたと本当に思える宿です
新千歳空港からも程良く近いだけではなく道中の景色もドライブには最高です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年07月29日 18:28:05

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
また当館自慢の温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一度心より感謝申し上げます。
当館の四つの温泉(大浴場・お好み風呂・大露天風呂・森の散歩湯)は、季節毎・時間毎に趣きを変えた景観をご覧になりながらの湯浴みをお楽しみ頂けると思います。
当館のある伊達市大滝区は、マイナスイオンがいっぱいの地域でございます。
是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【5周年記念】北海道民&期間限定!スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

Estate Taniyaさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

Estate Taniyaさん [50代/男性] 2020年07月25日 09:57:49

4連休初日チェックインに30分待ち、満室で400人以上のお客さんがいたらしい。そのわりにお風呂は広いせいもありゆっくりはいれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年07月25日 17:30:29

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
当日は、チェックインのお手続きにお時間をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お言葉頂きました通り、当館自慢の大露天風呂と森の散歩湯は、日本最大級150坪もの大露天風呂で、密にならずに大自然を感じながら湯浴みをお楽しみ頂けるかと思います。
またコロナ対策等で、お客様にはご不便をお掛け致しておりますが、皆様のご協力に感謝致します。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人



ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】好きなお酒とおつまみで「#家飲み」ならぬ「#部屋飲み」しよう!
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合2

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 18:55:31

前回がとても良かったので二度目の宿泊でした。
チェックインの時点で屋根の工事のため露天風呂の男女入れ替えが出来ないことを伝えられました。
その時点で少し残念だったのですが、さらに驚くことに、夜の時点で使用したシャワーブースのゴミが朝、そのままになっていて片付けられていませんでした。

このご時世で人員を削減しているのもわかりますが、これではコロナ以前より衛生的に酷く感じましたし、屋根の修理どうこうより人員を削減し清掃が出来ない為に男女入れ替えが出来ないのではと思った程です。

先月行った他のホテルではかなり頻繁に音の温度チェックや清掃などの見回りスタッフがいました。

夜間の受付もおらず替えのタオルは誰でも触れるように放置されていました。

対策されていたのはビュッフェでの手袋と館内でのマスク着用くらいです。

リラックスを求めて行ったのにとても残念でした。
改善されることを祈ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年07月25日 08:31:10

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘を頂いた点に付きましては、大変申し訳ございませんでした。
お言葉の通り、お客様に安全・安心してお過ごし頂ける為にも、衛生面については最大限の対策を施さなければならない事は、十分認識致しております。同じご指摘を賜る事の無い様、改善に努めて参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【レディースルーム/38平米】禁煙】

総合4

tkoba1744さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

tkoba1744さん [40代/男性] 2020年07月14日 11:35:19

宿泊してみたいと思い訪問しましたが、思いのほか宿泊客がいてびっくりしました。

不安になりましたが、マスク着用のお願い、アルコール消毒、食事を取る際にビニールの手袋を着用する等、可能な限りの対策はしてたと思います。

お気に入りは、森の散歩湯です。子供も喜んではしご浴しておりました。特に夜は、きれいでしたね。

朝夕のブッフェは、総じて美味しかったです。北海道の食材が結構使用されているのが印象的でした。

また、機会を見つけて訪問しようかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年07月15日 16:29:09

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、お風呂・お食事に付きましては、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に安全・安心してご利用頂ける様、対策を徹底致しております。また皆様にはご不便をお掛け致しておりますが、ご協力を頂き感謝しております。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【5周年記念】北海道民&期間限定!スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合5

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 22:40:36

昨年は子連れで姉妹館「ソラニワ」に泊まり楽しかったので、今回は緑の風を選択しました。夜は個室会席「もりの風茶寮」を選択(時節柄、ビュッフェよりは個室かなと)。大正解でした、前菜からデザートまでどのお料理も綺麗で美味しく、予想をはるかに超えて大満足でした。この夕食で一泊1万円台はかなりお得感があります。残念ながら夜は曇ってしまい天文台の望遠鏡は覗けませんでしたので(でもクイズ大会楽しかった!)、また晴れそうな時にぜひ泊まりに行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年07月14日 17:20:04

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして「もりの風茶寮」のご紹介と大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様のお好みはあるものと存じますが、お食事処のご夕食につきましては、ブッフェとは異なりゆったりとした雰囲気の中でコース料理をお楽しみ頂けるものと思っております。
又、天候に左右されますが、北海道でも有数のきれいな星空が見える北湯沢で、満点の星空をご覧頂けましたら幸いでございます。
四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】北海道と全国各地の名物料理の競演!旬の幸を味めぐり/個室会席もりの風茶寮
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合5

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 23:18:37

はじめての宿泊でしたがまずお風呂の大きさと露天風呂の解放感はすばらしかったです!食事も種類が豊富で魚介類、肉類、天ぷらなど色々なものがあり楽しく食事ができました!
また森に囲まれているので部屋にいる時も鳥のさえずりなど聞こえるのですごく癒される時間を過ごせました!
お部屋の窓に網戸がなかったので網戸があればなお最高だったかなおもいました!
総合的には大変おすすめできる温泉宿です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年07月06日 16:28:47

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の網戸に付きましては、順次取付けを行なっておりますが、ご宿泊を頂けた際にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
「総合的には大変おすすめできる温泉宿です」とのお言葉、とても嬉しくスタッフにも励みとなります。お食事は、季節毎に工夫を凝らしております。又、大露天風呂・森の散歩湯からの景色は、季節毎・時間毎に趣きを替え、癒されながら湯浴みをお楽しみ頂けると思います。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【北海道セール】通常より10%OFF!ラッキーワゴンや実演調理が多彩なブッフェまたはセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

355件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ