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ホテルJALシティ青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.13
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.64
  • 食事4.49
宿泊年月
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1797件中 1~20件表示

総合4

Dragon744さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2019年12月04日 17:54:28

ダイソンのドライヤーなどアメニティが充実していました。
朝食も特産品を取り入れられ満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 400 Breakfast】400マイル&朝食付◎泊数毎積算はJALシティだけ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートセミダブル-A】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:30:09

コスパは最高です。
若干外や他の部屋の音がきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 200ADVANCE 28】28日前予約で1泊200マイル積算◎素泊まり【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

巨匠3681さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

巨匠3681さん [50代/男性] 2019年12月01日 18:01:09

空港までの定額料金で乗れるのは、メーターを気にせず安心できるプランです。
また、繁華街に近いこともあり、食事は外でも楽しめます。
朝食も地の物があり、青森に来たと感じられ、次回もこちらのホテルを予約しちゃいました。
暖かみがあるいいホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28 室料のみ】28日前までの早期割引きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 16:48:05

初めて利用しましたが、評判通り良いホテルでした。清潔感、アメニティ、スタッフのサービス、いずれもビジネス利用に不満な点はありません。駐車場の係の方も対応が丁寧で気持ちよく利用させていただきました。朝ごはんもメニューが豊富で大変美味しく満足しました。また青森に行く機会があればこのホテルを選びたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

エメラルドグリーンの旅人さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

エメラルドグリーンの旅人さん [60代/男性] 2019年12月01日 10:02:55

近隣のビジネスホテルより1ランク上のサービスと設備を提供いただけました。
ベッドも快適で快眠できます。
タクシーも玄関前まで来られるので、朝ホテルからタクシーを利用するのには大変便利な立地だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28 朝食付】28日前までの早期割引きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートセミダブル-B】

総合5

Kaminiさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

Kaminiさん [50代/男性] 2019年11月29日 22:31:19

大浴場があると完璧ですが、これだけは仕方ないことだと思います。
それに勝るともの朝ごはんの素晴らしさ。立地のよさがよいですね
次回青森きたら是非お願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 20:10:59

11月に宿泊いたしました。
ちょっとしたトラブルがあったのですが、すぐに対処してくださり、
チェックアウトの際も「申し訳ございませんでした」とお声がけくださいました。
一声かけてくださるだけで嫌な気はしなくなるものです。
お部屋のコーヒーも美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ青森 2019年11月22日 13:02:02

先般のご宿泊は誠にありがとうございました。
この度はお客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後同じことの無きようサービスの向上に努めて参ります。
また、リピーターとなっていけるようスタッフ一同留意してサービスに努めます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【青森ラッキーWEEK】シモンズベッド導入のデラックスシングルがお得!◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートセミダブル-B】

総合4

Dragon744さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2019年11月20日 16:05:41

清潔感がある部屋でよかったです。
朝食も特産品を取り入れられ美味しくいただきました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ青森 2019年11月22日 12:52:27

先般のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食は県産色豊かに季節ごとにラインナップも変えております。
ご満足頂けるよう充実したサービスを目指しております。

ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 400 Breakfast】400マイル&朝食付◎泊数毎積算はJALシティだけ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 18:09:35

朝食美味しかったです。
青森の食材もあり、楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ青森 2019年11月18日 05:47:38

この度はJALシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
さらに上のサービスを目指して精進して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただきますよう宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28 朝食付】28日前までの早期割引きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 15:55:41

部屋もきれいで、スタッフの方々も非常に親切でした。快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ青森 2019年11月15日 00:59:19

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適な滞在となられた様で大変嬉しい限りでございます。

また青森へお越しの際はホテルJALシティ青森をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

hatake0715さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

hatake0715さん [50代/男性] 2019年11月11日 14:57:59

大変満足して宿泊させて頂きました。
朝食も美味しかったです。
隣接駐車場も便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルJALシティ青森 2019年11月15日 00:56:46

このたびはホテルJALシティ青森へお越しいただき、誠にありがとうございました。

朝食や設備、などへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

朝食は、青森の地域性を生かしたメニューや、その季節の旬の食材をご提供できるように心がけております。

再度ご来館を心よりお待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【One Harmony新規入会キャンペーン専用※注意事項ご確認ください】VOD無料◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合3

楽天19501108さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

楽天19501108さん [60代/男性] 2019年11月10日 11:34:34

JALでもシティが付いている分、他のJALホテルと違うのかな。
カウンター内だけの仕事で料金前払いだけの仕事であればもう少し愛想よくされたほうが良いと思います。
前払いを要求し、領収書は必要かと聞き、必要と答えるとチェックアウトの時に渡しますと不愛想に話され、後は用無しで自分たちで重い荷物を抱えて部屋まで。
何とも素っ気ない感じには少し不快感を感じました。
カウンターの女性には笑顔で丁重なマナーを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ青森 2019年11月12日 04:51:30

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応でご不快の念を与えましたこと深く詫びいたします。
お客様への接遇、言葉遣い、サービスする立場でありながら配慮できず大変申し訳ございませんでした。二度と同じことの無い様、スタッフへの教育・指導を徹底して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また青森にお越しの際はホテルJALシティ青森をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 室料のみ】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートコーナーツイン-B】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 19:08:31

青森老舗のホテルという感じで、立地もよくほどほどに満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ青森 2019年11月09日 01:50:40

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めていく所存でございます。

是非また青森へお越しの際はホテルJALシティ青森をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

総合4

旅歴 60余年さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

旅歴 60余年さん [80代/男性] 2019年11月02日 11:50:34

・テレビが大きいことから、机としての使用スペースが狭くなり仕事がやりにくい
・朝食の雰囲気や品量は良いが、和風ドレッシングや牛乳の味がいまいちである
・新幹線駅へのタクシーの格安運賃の契約は良かったが、所要時間から考えるとは元の運賃が 高すぎるようである
・室内のレイアウト、段差など配慮されていてよかった

前回はダイワロイネットを利用しました。駅からアーケードがあり雨天でも傘が不要でした。
駅前には新興ホテルが増え競争に勝ち抜くため老舗としてもてなしの気持ちを大切に、サービス向上にご尽力ください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ青森 2019年11月09日 19:49:47

この度はホテルJALシティ青森をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートコーナーツイン-A】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 19:09:44

フロントの方々はいつも通り、丁寧な対応で安定のサービス。
さすがでした。おかげさまで快適な夜を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ青森 2019年11月09日 19:38:56

いつもホテルJALシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にずっと選ばれ続けられるよう、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28 室料のみ】28日前までの早期割引きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 11:37:52

10月28日に宿泊したJALシティホテルは、以前四国の松山でも同じグループのホテルに投宿した経験もあり今回も良かった。最上階の9階角部屋で青森湾を見渡せる良い部屋でした。但し、夜中に変なボ~ンという重低音の低周波騒音が気になり、目が覚めてしまいました。フロントに苦情の電話をしたところ、空調機からの発生音であるとのことで空調機のスイッチを切ってもらいました。フロントからの返事の連絡を待つ間、廊下にも出てみましたが部屋よりも音が大きく、他のお客さんは気にならないのかと思いました。排水音などは、奥入瀬のせせらぎ音と思えば気になりませんが、低周波騒音が人に与える影響を考え下さい。睡眠不足で車を運転した場合、事故原因になります。設備起因と判っているならば早急に対策を取るべきです。これ以外は問題無く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ青森 2019年10月31日 20:09:43

お客様へ
この度はホテルJALシティ青森をご利用頂き誠に有難うございました。
当館最上階の角部屋が好印象として頂きながらも、夜中に空調機から奇妙な音がすることが残念だったとのこと。ご指摘は重く受け止め、現在改めて総支配人ならびに建物管理責任者と調査・応急対処しております。
空調設備からくる音は建物構造上の問題もあり完全修復は困難ではありますが、取り急ぎ応急処置として送風口の改良を行い、中期的には現在来年度春以降に予定しているエアコン取替え作業による新規設備に期待しているところであります。

今回お客様の睡眠の妨げとなってしまったことは誠に申し訳なく感じております。今後とも切磋琢磨しながら快適にお休みになって頂けるよう努力致します。

ホテルJALシティ青森
フロントマネージャー 森

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートコーナーツイン-B】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 14:06:25

朝食はおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ青森 2019年10月31日 01:56:36

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は朝の定番メニューから、青森ならではの料理まで、豊富なメニューをご用意しております。
旬の食材を使用してシェフが心を込めて作っておりますので、また機会がございましたら、是非、ホテルJALシティ青森をご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートセミダブル-A】

総合5

tanetoriさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

tanetoriさん [50代/男性] 2019年10月16日 17:39:08

JR青森駅から徒歩10分程度の良い立地です。青森空港からですと、県庁通り、のバス停下車ですぐでした。
部屋が広くて快適でした。そしてなにより朝食バイキングが素晴らしい。地産地消に徹底しており、めずらしい料理も多数ありました。味も良かった。
傘を貸していただいたり、スタッフの対応も親切丁寧で感心しました。
この料金であればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルJALシティ青森 2019年10月20日 14:50:37

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は季節ごとにメニューを変えて提供しております。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただき、朝食もお楽しみいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【One Harmony新規入会キャンペーン専用※注意事項ご確認ください】VOD無料◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 16:08:40

レビューで拝見していたとおり、美味しい朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルJALシティ青森 2019年10月06日 13:42:02

この度は、ホテルJALシティ青森をご利用いただきまして有難うございます。当ホテルでは、地元の物を使用し、お客様に食事を楽しんで頂いております。また、来青の機会がございましたら当ホテルへお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント  蝦名    

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 02:53:05

朝食は美味しかったです。
お部屋の温度調節の際、暖房にならず、ずっと寒いままで辛かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
ホテルJALシティ青森 2019年10月10日 09:57:37

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また朝食のお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
お部屋の暖房ではご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
設備の不備な点を早急に改善しサービスの向上を目指し努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【One Harmony新規入会キャンペーン専用※注意事項ご確認ください】VOD無料◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコンフォートセミダブル-B】

1797件中 1~20件表示

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