クチコミ

総合評価
4.30
3,063
5
600
4
692
3
129
2
39
1
9
部屋
4.13
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.25
朝食
4.41
夕食
-
温泉・お風呂
3.62
設備
4.05
清潔さ
4.17
2,257
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

約30年ぶりの青森です。今は関西に住んでますが、その時は東京在住で何度もきましたが、その頃のことは全く覚えてないけど、アスパムだけはなんとなく行ったかなと覚えてます。今回は懐かしい人と会えて楽しかったです。仕事が終わり、酸ヶ湯に連れていってもらい、温泉は入りませんでしたが、雪の壁を存分に満喫しました。 ホテルのAラウンジ利用ということで、結構食べ物とドリンクが多く、PC持ち込んでの仕事ははかどりました。ここで時間いっぱい過ごすことも贅沢でいいと思います。 部屋は少し窮屈かな、と思いましたが、ベッドも大きく、きれいで浴槽も足を伸ばしてくつろげました。部屋からの眺めをきれいでした。 朝食は青森らしく刺身、せんべい汁、バラ焼き、めっちゃ大量の陸奥湾ほたてカレーは最高でした。カレーの量よりほたての量が多かったのでは?りんごを使ったデザートがおいしかったですね。4回おかわりしました。 帰りは青森駅と空港でいっぱいお土産買って帰りました。 今回は仕事が2割で遊びが8割でした! がんばって青森で仕事を増やしてまたAラウンジ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】シンプルステイ/朝食付

100
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-04-16
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

5月末に宿泊しました。青森駅からわかりやすく途中にアスパムやワラッセへの案内板があります。 受付の方たちも丁寧でわかりやすくすむーずです。アメニティが豊富にそろっているので、お部屋で困ることはありません。バスタブは広めでゆっくり浸かれました。ベッドも寝心地良かったです。朝食は土地の物がたくさんあり、オーダーできるラーメンはスープも麺もとても美味しかったです。サイズも丁度よいので他のおかずもバランスよくいただけます。りんごのメニューがたくさんあって楽しいです。生ハムやホテル特製のりんごのスプレッドは大変気に入りました。またホテルから徒歩1分のところに美味しいパン屋さんがあるので宿泊された方ぜひ行ってみてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前カード決済限定】【早期でお得・90日前】特割セール/朝食付【さき楽】

1
76
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この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森を お選びいただき誠にありがとうございました。 ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼を 申し上げます。 ご朝食のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 地産地消に取り組みまして多くの県産品をご提供しております。 「朝食が美味しい」とのお言葉は働くスタッフの励みとなります。 レストランスタッフへも伝えさせていただきます。 次回、ご来青の際にも是非ご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森
2024-06-06
5
レジャー
友達
2024年4月宿泊
オリーブ1168
60代/女性|9 件のクチコミ

今回はお友達と一部屋づつで2泊しました。最上階の窓から正面にアスパム、海沿いの素敵な景色を堪能させて頂きました。ベットもゆったり、とても寝心地良かったです。いつも旅行では、朝食をたっぷり頂くので、お昼はたべられません。こちらの朝食は、有難い事に青森名物が殆ど有りましたので、少しづつ頂く事が出来て大満足でした。どのお料理も素材の良さを感じられ、味付けもとても良く、本当に美味しかったです。Aラウンジで美味しいデザート、ドリンクも頂きました。ラウンジの女性の方がフレンドリーな方で、写真を撮って下さり、楽しい会話の一時を過ごさせて頂きました。日航系ホテルは、今の新しいホテルにはない寛ぎを感じ落ち着きます。お陰様で充実した旅となり感謝致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
57
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この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 客室でございますが、スタンダードは3.4Fの低層階、フランスベッドを採用、デラックスは6F以上の高層階でシモンズベッドを採用しております。 当ホテルの客室デラックスコンフォートからは青森湾が一望でき大変人気がございます。 お寛ぎをいただけた様子で大変嬉しく存じます。 「朝食が美味しい」とのお言葉は働くスタッフの励みとなります。 レストランスタッフへも伝えさせていただきます。 次回、ご来青の際にも是非ご利用下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森
2024-04-12
5
その他
一人
2022年10月宿泊
hana222
40代/女性|16 件のクチコミ

スタンダードシングルでの予約でしたが、お部屋に入ったらグレードアップしていただけたのかデラックスダブルになっていてビックリ! ベッドも枕も快適で、疲れが取れました。 またアメニティの入浴剤、良い香りで癒やされました。 ポット、保温機能があるのも良かったです。 そして朝食。 朝食付きのプランが売り切れていたので食べられないかな?と思ったのですが、受付での支払いがチェックアウト時の精算で利用できました。 種類が多く、またこまめに補充もしてあり良かったです。 個人的には小さな小鉢に入ったお漬物類、せんべい汁、ホタテの卵味噌、りんごのシャーベットが好きでした。 お腹いっぱいで、全種類食べられなかったのが残念です。 お部屋にコーヒーを持っていけるのも嬉しいです。 本当に快適に過ごすことができました。 また青森に来る機会があったら是非、利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
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この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。朝食は私共が特におススメしたいホテルの魅力でございます。 朝食でご提供をしておりますドレッシングはすべて自家製でございます。一つ一つを手作りし日替わりで何種類かご提供しております。お楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。 今後ともお寛ぎと癒しの空間をはじめ心寄り添う接遇が叶いますよう努力を重ねて参ります。 次回青森でのご宿泊の際にもホテルJALシティ青森をご用命下さいますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森
2022-10-31
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

 大晦日に宿泊しました。  客室でビールで乾杯する際,おつまみの瓶詰の「ピクルス」を開けようとしたところ,私の腕力では開けることができませんでした。無理に開けた場合,室内に「ピクルス」の独特の香りが充満するのを回避したかったので,勇気を出してフロントに相談したところ,数分間で開けていただき,感謝の極みでした。ありがとうございました。  翌朝,朝食コーナーに行ったら,正月らしいラインナップで感動しました。特に,「田酒」の四合瓶が陳列されており,刺身とともに,常識の範囲内で,青森の銘酒をいただきました。  客室からの眺めは最高で,「青森ベイブリッジ」を中心とした雪景色を楽しませていただきました。新しい「青森駅」がさりげなく目に映ったのが記憶に新しいです。  素敵な年末年始の二日間,本当にありがとうございました。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【青森県民限定※注意事項ご確認下さい】おでかけクーポン&VOD&奇跡のりんごキャンディ付/朝食付

47
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この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご満足いただき、また多くの項目に高い評価を賜り大変嬉しく存じます。 突然のアクシデントに対応をさせていただきましたスタッフへのご褒詞を賜り大変嬉しく存じます。これからもお客様のお役に立てますよう誠心誠意努力をいたす所存です。 朝食でございますが1/1〜1/3まではお節料理をご提供させていただき大変好評でございました。新しい年が幸多くなるようシェフ特製でございます。お喜びいただけ大変嬉しく存じます。田酒は昔ながらの手造りにこだわった日本酒の原点で「青森の地酒」にふさわしい純米酒でございます。お楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。 青森おでかけキャンペーンは3/10までご利用いただけます。 皆様にご満足いただける安全・安心なサービスのご提供が出来るホテルを目指して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森
2022-01-07
5
その他
家族
2021年10月宿泊
yuu120323
50代/女性|21 件のクチコミ

10月に息子と二泊させていただきました。スタッフの方も親切で 朝食もいつもながらクオリティーが高くまた次回もお世話になりたいホテルです。今回 深夜にタバコを吸いに一階に行ったところ 年配のお客様が部屋がわからなくなり 困り果てているところに遭遇しました。裸足で外に出る勢いでしたので お止めして お名前を聞いたりして落ち着かせ フロントを呼び出しましたが 宿泊代表者のお名前を聞いたりして どう見ても 物忘れがかなり進んでいる方で普通の受け答えが出来ないとわかる状態でした。私が世間話をしつつ 誰と来たのかなどを話して フロントの方に調べてもらい目星をつけたお部屋に行ったようです。朝食時 そのご家族とフロントでたまたま会いお話をして 気掛かりだったので私もとても安心しました。これからはこういった高齢の方の宿泊も多くなってくると思います。代表者だけではなく全員のお名前のチェックをしっかりすることや こういった高齢のお客様への聞き取りの仕方など徹底した方がよいかと思います。 また チェックアウト時 その件に対しての労いの言葉はホテルからありませんでした。ちょうどスタッフが入れ替わる時間だとはいえ 各部屋のチェックボックスに メモの一つでも申し送り出来ることではないかと思います。何をして欲しいという訳ではありませんが 接客業をしている身から これは少しマイナス点ですし 私も今まで以上にお客様への対応を気を付けていこうと思った出来事でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【土曜・日曜連泊割】連泊で朝食をサービスしちゃいます♪

1
42
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき、またアンケートにもご協力下さいまして重ねてお礼を申し上げます。 高い評価を賜り、大変嬉しく存じます。 その反面、迷子になられたお客様を保護していただき、ご家族様を一緒になって探していただきましたにも拘わず、御礼のお言葉をお伝え出来ませんでしたことは誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。 良い面を感じ取っていただきながら要所で残念な思いを抱かせてしまい大変心苦しく存じます。 これからのスタッフ教育に一層努めて参る所存でございます。 お客様のお気持ちを大切にし、このような思いをお掛けすることがなきよう指導を徹底して参りますので何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。 改善されたサービスをご提供させていただき良かったと思っていただけますよう努力を重ねて参ります。 ご指摘をいただきましてありがとうございました。挽回の機会を祈念致しましてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お客様係 三上 佳名子
2021-11-15
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
ヒロシ7554
60代/男性|43 件のクチコミ

1人トレッキングと観光目的で2泊利用しました。高級なビジネスホテルという感じで部屋は清潔で余裕有る広さ、1Fロビーにあるソファースペースも天井が高くオブジェが飾られ眠れぬ夜中に1人でのんびりと暫し疲れを癒すのに最高でした。 買い物、外食も街中(海より)なので非常に便利です。期待の朝食もはずれ無く超満足。 喫煙は駐車場のベンチオンリーですが、そこで働く若者と仲良くなり観光・食事情報入手しました。 八甲田ロープウエイ、十和田湖-奥入瀬渓流、酸ヶ湯温泉、高山稲荷神社と市内観光とハードスケジュールを初日は路線バス、2,3日目はレンタカーでドライブとトレッキングを満喫しました。そんな拠点にも当ホテルはバッチリでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【SAVER 朝食付】シンプルステイプラン

40
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先般はご宿泊いただき誠にありがとうございます。青森の夏を満喫出来て何よりでございます。 ただいま青森では十和田方面への観光バスがでたりと賑わっております。新緑の八甲田山や十和田湖が見ごろでございます。また冬には八甲田方面の雪の回廊ツアーも市が予定しております。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 風晴
2019-09-09
5
その他
一人
2019年3月宿泊
good sang
50代/女性|26 件のクチコミ

一度は泊まってみたいと思ってました。 立地はそれほど悪くないです。抜け道を通ったら駅まですぐですが、夜はやっぱりバス通りの大きい通りを通った方が歩きやすいです。朝から開いている店もあるし朝食がつかなくても困りまらないと思います。 とはいえ、、朝食の評判が良いとの事で今回摂りました。青森県にこだわった食材は、とても良いと思います。食事にこだわるホテルは他にもあるのですが、こちらはまた、こだわり方が洗練されており、味付けも丁度いいぐらいに吟味されていると感じました。 野菜サラダにリンゴを使ったサワードレッシングは酸っぱ過ぎないかと先入観を抱きましたが食材を引き立てて美味しかったです。 食べるラー油も人に会うのを忘れうっかり食べてしまったのですが、一度は食べた方がいい。麻婆豆腐にも入っていたんでしょうね、一見辛そうに見えてそれほどではなく、山椒と食べるラー油が効いた食べ応えのあるマーボ豆腐でした。 言えばきりが無いですが、大変満足できる朝食です。毎月は無理ですが来青の際に利用するホテルの一つとしたいと思います。 駐車場ですが、軽4WD車だったのですが、若干車高が高かったとの事でホテル内の駐車場は使えないとの事で紹介された近くの駐車場を利用しました。駐車場の担当の方の適切な判断で助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【トリップアドバイザー朝食のおいしいホテル2018 全国第19位】冬季限定割引プラン◎朝食付◎

30
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルJALシティ青森をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様がお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。また、来青の際は是非、当ホテルへお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 蝦名
2019-03-08
5
レジャー
一人
2019年2月宿泊
デフォルトネーム
20代/男性|11 件のクチコミ

某国民保養温泉地への足掛かりとして1泊しました。少し長くなります。 まずフロントの対応が悪い、との投稿が散見されていたことが気になっておりましたが、いざ宿泊してみると、その方々はさぞや高貴な身分で在られるのだろうな、他所においてはさぞ至れり尽くせりして頂いてたんだろうな、という印象となりました。 他のホテルさんではこうだった!ここでもこうあるべきだ!とお考えの方は、是非とも別のホテルへ行かれたらと思います。私は今後青森に宿泊する際はJALシティ!と決めましたので、そのような方とは鉢合わせたくありません。どうぞよろしくお願いします。 個人的な感想ではありますが、年齢や足元を見るようなこともない適切な言葉遣い、距離感と共に素晴らしい接客だと感じました。 食事は流石JALシティ、素晴らしいの一言、青森一との評価も納得です。あのりんごドレッシング、あれば売ってください。次回買います。これだけご当地のハイクオリティなものを用意されて朝食が高いだのと仰られる方は、ぜひ無料朝食のあるそのへんのお宿へどうぞ。駅前にもありますよね。 広い浴槽にシャンプーリンス別の快適なユニットバス、しっかり揃っていたアメニティに関しても何も文句ありません。やれ髪の毛が落ちてた〜だの仰られる方、落ちるほど髪があって羨ましいんですかね? ホテルへのアクセスは、 夏場であれば青森駅から7分、雪の時期であれば12分ほど見ておけば良いと思います。 出張で来られるサラリーマンの方や、青森を旅する若者にピッタリの素晴らしい宿だと感じます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【トリップアドバイザー朝食のおいしいホテル2018 全国第19位】冬季限定割引プラン◎朝食付◎

30
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この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 そして過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。 今後ともサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。 是非またお越し下さいませ。 フロント 森
2019-02-24
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

東京から青森に転勤のため賃貸物件を探しに一泊しました。初めての青森市、不安もありましたがJALホテルに宿泊して安心出来ました。駅前から10分程度歩きますが、アスパムの正面に位置し、ビジネスにも便利そうです。9階の部屋からは青森港が一面見渡すことが出来ました。部屋に加湿器付き空気清浄機と加湿器が一台づつ。ドライヤーはバスルームに備え付けのものの他にももう一台あり、部屋に持ち出して髪を乾かすことができました。近くにローソンがあり、夜に立ち寄りました。夕食はGoogleMapの口コミが良かった近所の居酒屋へ。青森県産の日本酒と県産の食材を使った料理が非常に美味しく感動しました。ベッドのマットレスはとても寝心地が良く、すぐに寝入ることができました。夕食はつけず朝食のみつけました。ネット口コミの評判通り、バイキングの料理の種類がとても多く、何を食べようか悩むほどでした。どれも美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【SAVER朝食付】ビジネスに観光に!シンプルステイプラン

20
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルJALシティ青森をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのコメントの投稿とお褒めの言葉に、重ねて感謝申し上げます。 初めての青森市でのご滞在、不安なお気持ちを和らげる一助となれたのなら、大変幸いでございます。 ご宿泊いただいた9階を含む高層階の海側のお部屋からは、青森港や青函連絡船・八甲田丸が一望できます。 朝食は和洋、たくさんの種類からお選びいただけるように工夫を凝らしております。特に青森の家庭料理としてテーブルによく上がるメニューが大変好評をいただいております。 コメントにもございました観光物産館アスパムでは、よく地元の「市町村まつり」のようなイベントが開催されております。市場にはなかなか出回らない、珍しい品種のりんごをはじめ、B級グルメとして知られている八戸せんべい汁や黒石つゆ焼きそば、十和田バラ焼きなども堪能する機会がたくさんございます。 青森市は路上の雪もすっかり融け、だんだんと春めいてまいりました。 桜は東京より1ヵ月ほど遅い、4月下旬頃に見ごろを迎えます。 青森市東部にございます「合浦(がっぽ)公園」では、約600本の桜と海辺、旬のトゲクリガニを味わえる出店などを楽しむことができます。機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様の新しい日々がすばらしきものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 フロント 鳴海
2018-03-24
5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
投稿者さん
50代/男性|39 件のクチコミ

出張で利用。駅から少し歩きますが、駅前のビジネスホテルに比べてコストパフォーマンスが優れている為こちらを利用。 室内はいたって清潔、居室、浴室含め嫌な臭いも無く快適。 浴室は、浴槽も広く、入浴剤も準備されておりお湯を張って入浴できます。 連泊しましたが、使用済みの髭剃り、歯ブラシが廃棄されず且つ新しいものも準備されておりポイント高い。 Wifiは途切れることなく問題なく使えました。 タクシーはホテルの前に一台常駐しているようですが、確実を求める方は予約をしておいた方がよさそうです。 青森のソウルフードのイギリストーストは徒歩圏内のヤマザキデイリーストアに潤沢に売っております。 あと、特筆すべきところは、フロアが限定されているかもしれませんがネスプレッソが配備されています!!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 設備や清掃など、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努めてまいります。 タクシーはフロントで常時予約を承っております。 これからの季節は特に、降雪で歩いての移動に苦労することもあるかと思いますので、お出かけの際、お気軽にお声掛けいただければと思います。 ネスプレッソマシンはコンフォートタイプのお部屋にご用意しております。 香り高いコーヒーをお楽しみ頂けるとご好評を頂いており、この度もご満足頂けたようで何よりでございます。 その他にも、上質な睡眠にこだわったエアウィーヴマットレス、マッサージクッションなど快適にお過ごし頂けるグッズを取り揃えておりますので、ぜひまたゆっくりとお休みにいらしてください。 お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 川瀬
2017-11-22
5
ビジネス
一人
2017年5月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

青森に来たときは、いつも利用しています。 朝食が前回きたときから少し変わって、また更に良くなっていました。 ホタテの炊き込みご飯や、しめサバのマリネ、しじみのお味噌汁等、青森らしい食材を使ったメニューが豊富で且つおいしい! サラダのトッピングも充実していましたし、全体的に盛り付けもおしゃれで、丁寧・きれいで食欲が湧きます。 種類も豊富です。 パン用のディップソースも新たに増えていて、ついついパンを食べ過ぎてしまいました。 そして!アイスクリームが登場!! これからの季節には朝からアイスが食べられるというのもうれしいです。 お部屋は今回リニューアルしたお部屋に宿泊しました。 ベッドがシモンズで朝までぐっすり眠ることが出来ました。 スタッフの方の接客も丁寧で好印象です。 また宿泊します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
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いつもホテルJALシティ青森をご利用いただきありがとうございます。 ホテルの変化にいつもいち早くお気づきいただき、このようなご感想をいただけることに改めて御礼を申しあげます・・・!! ありがとうございます。 朝食は更にお客様が楽しんでいただき「朝からわくわくする朝ごはん」をご提供できるよう、お気づきである盛り付け・トッピング・器と、見た目も重視しアレンジをさせていただきました!! お褒めのお言葉をいただき調理・レストランスタッフにさっそく報告をさせていただきました。 いつも嬉しいお言葉をありがとうございます。 パン用のディップソースは調理スタッフのオリジナルで、明太子マヨネーズ・チーズみそマヨネーズ(ニンニク入り)がございます。 その他にドレッシングも調理スタッフのオリジナルで7種類あり(りんご・にんじん・和風・ラー中華・ゆず・フレンチ白・サウザン)日替わりで数種類をご提供しております。 この時期にはさっぱりとしたゆずドレッシングがおすすめです。 そしてそして夏というと...そうです! アイスが新登場です!!→「津軽ロマンアイス(青森で生産されるお米→津軽ロマン) お米で作られたアイスなのです!!津軽ロマンの特徴である旨みと甘みに加え、あっさりとまろやかな味わい!!お米のつぶつぶの食感も楽しんでいただけたことと思います。その隣にはりんごシャーベットもありますよ!!ぜひ食後に味わっていただきたい一品です。 お客様がご宿泊いただいたお部屋は「デラックスルーム」でございます。ぐっすりお眠りいただけたというお言葉に大変嬉しさを感じております。 アメニティも新たに、足指パッド・入浴剤を導入し、ベッドの他にもデラックスルームでの快適さをご堪能いただきたいと思っております。 これからもお客様に喜んでいただきたいので、ご要望にお応えできるよう工夫をし前進してまいりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 野村
2017-05-30
5
ビジネス
一人
2017年4月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

青森に到着した時は、よく利用させてもらっているホテルです。駅やレンタカーの営業所、飲食街にも近くて動きやすい立地。 今回一番良かったのは、男性しか分からないと思いますが、カミソリが変わっていて、よくカミソリ負けして細かい傷や出血があったのですが、滑らかに剃れて、カミソリ負けもありませんでした。 ホント細かいですが、小さな気遣いはありがたいです。また、食事も青森らしさがあって種類も豊富で毎回楽しませて頂いております。 一つお願いするのであれば、少し塩分が多い気がします。青森らしいと言えば青森味付けでしょうが、シジミなど出汁を効かせた青森らしい料理もあるといいですね。これからも利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【SAVER朝食付】ビジネスに観光に!シンプルステイプラン

12
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルではお部屋のアメニティにこだわりをもっています。 高反発マットレス エアウィーヴ・コーヒーメーカーのあるコンフォートルームやナイトスチーマーやダイソンドライヤーのレディースルーム(女性限定)でのご予約も承っておりますのでワンランク上の滞在をご体験ください。 お食事は旬の地元の食材を中心にお出ししておりますが、これからも日々研究し、皆様にご満足いただけるお料理をお出し出来ますよう努めて参りたいと存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 沢田
2017-04-20
5
ビジネス
一人
2016年11月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

ダイソンのドライヤーがーーーー! 青森市内で部屋を探していたところこのプランを発見!! ダイソンのドライヤーは発売当時から興味津々でしたが、なんせ高いので自宅に買うのはかなり勇気がいります。 本当にいいのかどうか試してみたいなーと思っていたところに、このプラン! 他のホテルには目もくれずに予約しました!! 宿泊してみたところ、ドライヤーはあるし、パナソニックのナノケアもお部屋にあるし、ベッドはエアウィーヴだし、ネスプレッソも部屋にあるし(しかも無料!)、朝食もおいしい!! レディースルームに宿泊しましたが、お部屋もかわいい! シャンプー類はミキモトブランドだし、ミキモトのスキンケア(パウチ)もお部屋にありました!! ホテルを選ぶ際、枕元でスマホの充電ができるかどうかも個人的には大事なポイントなのですが、それもクリアしています!!(もちろん充電器あり) なんて至れり尽くせりなのでしょうか! いつも青森市内でもう少し安いビジネスホテルに宿泊していましたが、こんなにそろっているなら、最初からここにすれば良かった〜と悔やみました。 JALシティが一番コスパが高いと思います!! あのトリップアドバイザーで今年賞もとっているようでした。 それもうなずけます。 次回からは迷わずJALに宿泊確定です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性専用ルーム・禁煙】♪ポイント3倍♪「ウチの会社の出張費8,000円なんですが・・・」◎朝食付◎

12
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この度はホテルJALシティ青森へご宿泊いただきありがとうございます。 お客様から大変うれしいお言葉をいただきスタッフ一同心から嬉しく思っております。 ご予約の段階からプランをお調べいただき、当ホテルをお選びいただけたことに感謝で一杯でございます。 ご好評を頂いているダイソンドライヤー(スーパーソニッック)は過度の熱による髪へのダメージを防ぎ、風の向きをスムーズに調節できるなどの特長がございますがなんといっても「軽い!」ことが1番の特長で実は私もとても気に入っております・・・!! ダイソンドライヤーをいち早く使っていただきこのような素敵なコメントをいただきありがとうございます。 その他にもお客様のコメントをいただいたようにレディースルームには快適にお寛ぎいただけるグッズを取り揃えております。 女性の方に嬉しいパナソニックのナイトスチーマー(美顔機)は今の乾燥しやすい季節にピッタリです。 エアウィーヴマットレスは寝返りが楽、優れた耐圧分散で体に負担がかからないことが特長でより質の高い睡眠を提供させていただいております。 当ホテルレディースルームで女性のお客様に少しでも癒しと心地良さを与えられるよう、お部屋での空間作りを大事にしております。 女性の気持ちに寄り添った温かな空間をこれからも提供していきたいと思います。 最後になりますが、このような丁寧なコメントはお客様の喜びと快適な滞在を目指す私達スタッフ一同の活力と励みになります。 今後とも努力を重ねてまいりますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 野村
2016-11-23
5
レジャー
一人
2016年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急な出張が入り直前に予約をさせていただいたのですが、家族が急病になり病院へ。 出張の代行者は手配したものの、てんやわんやでホテルのキャンセルをし忘れてしまいました。 病院へ行っていた時間に、連絡先に記した自宅宛へホテルから着信があったのを見て、ようやく思い出し、無断キャンセルを謝罪するため電話をしたところ、 一切、咎められることはなかっただけでなく、逆に家族の容体を気づかってくださり、「体調がよろしくなられて機会がありました際は、ぜひお越しください」と、さわやかに言ってくださいました。 電話を応対してくださった男性のオノデラ氏の素晴らしいご対応で、JALシティさんへの好感度が一気に高まりました。 今後は、青森はもちろん、その他の場所でも、JALシティさんを宿の第一候補にさせていただくようにします。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【安さメガ級!】室数限定のめちゃ割プラン◎素泊まり◎

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この度はご家族の事情も分からず、ご予約の日程を再確認する電話をおかけしてしまい大変失礼いたしました。 お客様からの申し訳ないというお気持ちと慌ただしかった様子が伝わってまいりました。本当に大変な一日だったとお察しいたします。 ご家族の病状が回復に向かうことを祈念しております。 青森にお越しになる機会がございましたら、改めて快適なご宿泊をお手伝いさせていただければと思います。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 フロント 小野寺
2016-07-13
5
ビジネス
一人
2016年4月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

以前から何度も宿泊しているヘビーユーザーです。 朝食が良くなっているように感じました。 ・青森丼(写真)  ホタテ貝に青森のおいしい海鮮が乗っかっていてそれをご飯に乗せて食べる。  これ一つで青森のおいしいものが口の中に広がりました!  他にも、ほたてカレー、しじみ汁、ほたての炊き込みご飯など等青森のものがたくさんでした。  炊き込みご飯に海苔の佃煮をかけて食べましたが絶品でした!  普段は洋食派なんですが、こちらでは和食をメインで頂きました。  ついついおかわりしてしまいますね。  一緒に行った同僚は、長いものしそで漬けたお漬物がおいしいとおかわりしてました。 ・自分で作れるフルグラ  ドライフルーツとフレークが別々の入れ物に入っているので、自分好みのフルグラを作れます!  しかも、ドライフルーツ結構いいのを使っていると思われます。弾力があっておいしい!  コーンフレークを置いてるホテルは多いと思いますが、フルグラでしかも自分で作れるところは希少ですね!  女性にはうれしい限りです。  それとクロワッサンもおいしかったです。ビジネスホテルはクロワッサンを置いてないホテルもあったり、あっても味が安っぽいところが多いんですけどここのはおいしいー!  他のパンもおいしかった。    そしてコーヒーは1杯1杯ドリップしてくれるマシーンを使っていました。  既にコーヒーサーバーに淹れてあるコーヒーももちろんありましたが、その隣にマシーンもありました。  朝から本格的なカフェラテを、お部屋にも持っていけるのはポイント高いです。 それと、スタッフも素晴らしい。 ティースプーンで食べるであろうおかずを取ったんですが、周辺にスプーンが見つからずそのまま席につきました。 近くを通った女性スタッフに食べ方をお聞きしたら、ティースプーンで食べると教えて下さり、スプーンを席まで持ってきてくれました。 その際にスプーンを見つけられなかったことを告げました。 その後、違う食事を取りに席を立ったら、さっきのおかずのすぐ側にスプーンが置かれていました。 客の声をすぐに反映してくれるなんてうれしすぎます。 きっと責任者の方がしっかりされているホテルなんでしょうね。 ますますファンになりました!また泊まります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性専用ルーム・禁煙】♪ポイント3倍♪「ウチの会社の出張費8,000円なんですが・・・」◎朝食付◎

1
10
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いつもホテルJALシティ青森をご利用頂き有難うございます。更に丁寧な文章と写真までご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様からご朝食と接客面での沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心強い励みとなっております。 朝食については4月からメニューを新しくしており、キッチンで毎朝焼き上げる「焼きたてパン」の提供を開始しており、特に香りとバターのコクにこだわったクロワッサンはご好評を頂いております。また「JALシティ青森丼」に加えて青森素材にこだわった「青森野菜のおいしいポトフ」「長いもグラタン」なども新しくメニューに加えております。お口いっぱいに青森を感じて頂けたというコメントがとても微笑ましく喜びを感じました。 更に加えて4月より自家製ドレッシング(和風・にんじん・りんご・フレンチ・サウザン・中華ラー油)6種類も日替わりで提供しお薦めしております。朝から活力となり何度来ても楽しんで頂けるご朝食をこれからも目指して参ります。 また、客室に関してもお客様のご要望にお応えして幾つか改善をさせて頂きました。体を洗う専用のボディタオルを追加し、ビジネスに欠かせないお肌のお手入れの為にカミソリを2枚刃から3枚刃に変更し、枕元に携帯電話のマルチ型充電器を設置いたしました。 更に近隣を散歩できるように今までレンタサイクルとして設置していたママチャリに加え、電動アシスト自転車も導入致しております。ホテルスタッフが作成したオリジナル案内ガイドを全客室に入れており、自転車での探検コースも載せておりますのでサイクリングをして楽しんで頂きたいと思います。 これからもお客様のお声を大切にして心を込めて取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 野村
2016-04-14
5
ビジネス
一人
2016年1月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

【お部屋がパワーアップしてました!】 青森出張の際の定宿です。 お部屋にネスプレッソが入っていました。しかもカプセルのタイプが3つも!! コーヒーはあってもお水は水道からというホテルは多いんですが、こちらはミネラルウォーターまであって感動です!! 思わず1つ飲んでから写真を撮ってしまいましたw そしてベッドには、浅田真央ちゃんが宣伝しているエアウィーヴが! 自宅にも買おうかどうしようかと悩んでいるところだったので試しに寝ることができてありがたかったです。 そして寝心地最高!出張でこんなにぐっすり眠れたのは初めてです。 今回は、ホテル外のエステと提携しているリンパドレナージュのプランに変更したんですが、そのエステもすばらしかった! とても気持ちよかったです。東京に比べると料金もかなりお安くて長い時間できちゃいますし、オプションもつけたくなります。 また出張の際はこっそりエステへ行きたいですw


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【エアウィーヴ&ネスプレッソ】朝食無料・青森ひば入浴剤付プラン

7
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先般は当ホテルへお越し頂き誠にありがとうございました。 ただいま当ホテル5階のコンフォートルームに今年より設置しました「ネスプレッソマシーン」ですがご満足頂けてなによりでございます。ルンゴタイプという南米の香りのネスプレッソで飲みやすい味わいとなっております。 また、マッサージプランのリンパトレナージュも通常より格安、さらに宿泊代に含めておりますのでビジネス出張の方にも好評でございます。もちろんマッサージもやすらぎ、くつろぎ、そして美容とイチ推しのプランですのでご満足頂けて何よりでございます。 ただいま、当ホテルでは全部屋に毛布を置くなど今後もお客様の快適な滞在を後押しできるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 風晴
2016-01-18
5
ビジネス
一人
2015年9月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

出張時青森の定宿、久々の宿泊でした。 朝食が以前よりも良くなっていると思いました。 全体的に洗練された感じになっていて、「エッグスラット」という初めて聞く料理がありました!(写真) LAのセレブに人気なんだとか! 食べてみましたが、とてもおいしかったです。セレブ気分を味わえました。 他にも青森らしいものが以前よりも増えていましたし、自分で組み合わせて作ることの出来る「ねばねば丼」が良かったです。健康朝食ですね。 お部屋はレディースルームでしたが、ミキモトのシャンプー類、パナソニックのナノケア、マッサージクッションがお部屋に常備されており、宿泊するだけできれいになれるような気がします。 ナノケアは就寝時に使えるタイプでしたので、睡眠中ずっとつけてました。 タオル類もしっかりとした品質でしたし、バスルームも広め。 体を洗ってるときに、壁にひじがガン!ゴン!とぶつかってしまう狭さのビジネスホテルもありますが、ここはそんな心配が一切ない広さでした。出張で行くには十分です! バスタブも足を伸ばして入れる広さでしたよ。 泊まったお部屋からは海も見えました。 スタッフの方の接客もとてもよく、気持ちの良い出張となりました。 wifiも完備、便利ですね。 リッチは駅前というわけではありませんが、青森駅って駅前があまり栄えておらず、むしろこのホテルがある周辺の方が栄えているので、滞在してからの便利さは断然こっち側のエリアだなと思います。 またお世話になります。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性専用ルーム・禁煙】♪ポイント3倍♪「ウチの会社の出張費8,000円なんですが・・・」◎朝食付◎

6
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いつも当ホテルへのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 朝食は郷土色だけではなく、エッグスラットなどの最新の流行も取り入れています。 新メニューのネバネバ丼は健康増進に役立つと言われていまして、腸内環境を整えたり、むくみ解消で代謝アップ、ダイエット効果や美肌効果などもございますので、皆様の食生活や健康管理のお手伝いをさせていただきます。 またレディースルームは一度利用したお客様のリピート率が高くオススメです。 これからもお客様に喜ばれる接客を目指してスタッフ一同同努力してまいりますので、青森にお越しの際はこれからもご利用くださいますようお願い申し上げます。 フロント 沢田
2015-10-06
5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

2才の子供と家族3人で宿泊しました。 部屋もベッドも広く、とてもきれいでした。 アスパムのすぐ近くで、散歩の距離で青森駅まで行けるので、観光や買い物には不自由しませんでした。 子供が添い寝で落ちないようにベッドガードを要望しましたが、用意がないとのことでした。 でも、ベットが壁に接した部屋に変更してもらえ、おかげで快適に過ごすことができました。 当日の無理な要望にすぐに対応して頂きありがとうございます。 残念な所は、朝食のレストランに子供用の椅子が少ないのか、テーブルではなく椅子待ちで食事が遅れました。 食事は美味しいと思います。 これからアスパムで買い食いするのに、不覚にもカレーをおかわりしてしまいました。 妻は、ねぶた漬けが気に入ったようです。 青森に行く時は、また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【アスリート応援パック!】スポーツをこよなく愛する方におすすめの栄養補給4点セット付き◎朝食付◎

1
4
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この度は弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご意見、ご感想を率直且つ丁寧に頂き、お客様の貴重なお時間をご投稿にお使い頂いたことを深く感謝申し上げます。 快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴しましたが、ベッドガード、朝食のお子様の椅子の件で不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を参考に、今月からベッドガードをご用意いたしました。 レストランではお子様の椅子をすぐにお持ち出来るように対策を考え、改善して参ります。 料理に関して、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。日替わりで提供している県産りんご入りホワイトカレー・ホタテカレーは大変ご好評を頂いております。 これからも、お客様のお声を大切に日々努力して参ります。 次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 野村
2014-09-23
5
ビジネス
一人
2013年4月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

満足度100%です。 ホテル近くにある「ヒーリングサロンCOCO」のリンパドレナージュ付プランで宿泊しました。 これが最高です! 東京で受けたら1万円以上はするであろう内容がこのお値段でうけられて、泊まれるなんて信じられません!! お得過ぎて、現地で延長してしまいました。 ホテルも良かったです。 今回はレディースルームでの宿泊でした。内装も女性向けでしたし、パナソニックのナノイオンドライヤーや、あまり見る事のないミキモトのシャンプー、コンディショナー、ボディソープが備え付けてありました。 いい香りで癒されました。 他のビジネスホテルと比べお部屋も、バスルームも広いですしゆったりと過ごすことが出きました。 今回朝食はとれませんでしたが、次回は朝食も食べてみたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
5
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この度はホテルJALシティ青森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは青森地区初の【女性専用フロア】を導入しております。 客室はピンクを基調とした華柄の模様で統一しました。じゅうたんにはベージュ色を採用いたしました。 レディースフロアでは客室・廊下共に壁紙に消臭効果のある壁紙を採用しております。 バスアメニティに「ミキモトコスメティックス」、ドライヤーに「Panasonic製のマイナスイオンドライヤー」を採用しております。 さらに、ちょっとした時にあると嬉しいコットンセット(コットン、髪留め、綿棒)、アクセサリー等を入れる小物入れをご用意しております。 そして6月からはPanasonic製『ナノケア』とルルド『マッサージクッション』をレディースフロア全室に導入いたしましたので、次回お泊り頂ける機会がございましたらば、是非ご堪能頂きたいと思います! ご朝食に関しましては、県産品にこだわったバイキングでご用意しておりますので、次回は是非お召し上がりいただければと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント  森
2013-06-01