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ホテルJALシティ青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.04
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.69
  • 食事4.49
宿泊年月
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1705件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 16:13:03

ハーモニークラブ、JAL系のホテルはたくさん泊まったが、従業員が勘違いしてるようでエラそう。長旅でインしてるのに上目。青森が嫌いになった。VODカードが何故か使用済と表示され、以降全く受け付けられなくなり、カードを変えてもダメ。翌朝フロントに言っても「これまでにないこと」と言い、謝りも確かめるとも言わない。何様だろう。青森の人全てが嫌いになりそう。言葉や態度がなってない。青森なら通用するが都市部では無理だろう。ハーモニークラブもダメなのかな。プランも多すぎて、フロントも把握出来てない様だし、都市部のJAL系とは全く違う、質が落ちると思って利用した方が落胆がなくてよいかと。一言でいうと、ただの青森のビジホ。JALの名で惑わされないで!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルJALシティ青森 2018年08月17日 05:52:42

この度は、ホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
VODカードではお客様にはご不便をお掛けし、その際の接客につきましても、不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
今後は、VODカードの管理確認の徹底と接客につきましても、再度教育を徹底して参ります。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ×ダブルルーム】160cm幅ダブルベッドでゆったりと♪◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル】

総合4

ニンニン丸2007さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

ニンニン丸2007さん [50代/男性] 2018年08月09日 06:14:30

お世話になりました。
アクセス良く快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテルJALシティ青森 2018年08月10日 22:20:14

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは北へアスパム、青い海公園、すぐ西にはねぶた会館など観光にもってこいの立地でございます。またフェリーまでも近く日帰りで函館に行かれる方も多いです。ぜひまたの機会も青森をご堪能くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
トリップアドバイザー「朝食のおいしいホテルランキング2018 全国第19位」獲得記念!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 17:09:54

ねぶた祭りの日に泊まりました。
立地の良さと食事の美味しさ、さらに雨でびしょ濡れになって帰って来た際のお茶漬けサービスなど最高でした。
ただ、冷えた身体を温めたいのにクーラーが冷房しか利かなかったようです。
真夏とはいえ、青森は涼しいというより寒いです。
手軽に運転切り替えできるようなら、なお良かったと思います。
それにしても、朝食青森No.1はだてじゃないです。
かなりレベルが高いです。
個人的に惹かれたのが牛乳です。
北海道にも負けない味わい深さがあると思います。
辛口に付けましたが、また泊まりたいです。
翌日泊まったア◯ホテルは、料金がさらに高くて食事も並以下なので、染々と違いを感じさせてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ホテルJALシティ青森 2018年08月10日 22:16:45

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ねぶた祭りはいかがでしょうか。
直前で雨が降り気温も下がっていましたが、熱気だけは負けない祭りだったかと思います。
また朝食のお褒めのお言葉頂きありがとうございます。今後も青森産を出し、工夫の入った料理を提供できる様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【事前カード精算(取消料100%・変更不可)】140cm幅ベッド1台を2名様でご利用いただくプラン
ご利用のお部屋
【【ねぶた】コンフォートシングル140cm幅2名利用/禁煙】

総合3

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投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 16:46:04

男性フロント係の口臭がひどい。要対策。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルJALシティ青森 2018年08月10日 22:12:43

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見ですが真摯に受け止め、今一度身だしなみを含めサービスマンとして注意・徹底していきたいと存じます。

ぜひまたのご来青を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】ビジネスに観光に!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

チャコ0406さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

チャコ0406さん [40代/女性] 2018年08月02日 23:21:07

7月31日に1泊しました。
お部屋の設備などは大変よく、いいホテルだと思います。
青森駅にも徒歩圏内で、コンビニも近くにあります。
初め、朝ご飯なしのプランで予約をして、その後朝ご飯つきプランに予約を変更したのですが、それが反映されておらず、こちらが言わないと朝ご飯なしになるところでした。
変更が可能なのであれば、きちんとホテル側にもそれが徹底されるようにしてほしいです。
朝ご飯は品数も多く、ご当地の海鮮ものなどがいろいろありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルJALシティ青森 2018年08月10日 22:11:10

先般のご宿泊誠にありがとうございました。
また、変更引継ぎが出来ておらずお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後同じことの内容、チェック徹底を致します。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【早割・ADVANCE】28日前までがすごくおトクな早割プラン◎朝食付◎【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 21:43:23

部屋は広くて綺麗でしたし、朝食もとても美味しかったです。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ホテルJALシティ青森 2018年07月30日 17:24:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また朝食でお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。県産色を出したしじみの味噌汁や、帆立カレーが好評でございます。
これからの季節、夏、秋と青森らしさでお迎えしてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】ビジネスに観光に!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 18:48:58

周辺観光地に近くとても便利でした。タイミングよく、お祭りもあり、花火を見ることもでき
最高でした。朝食もとてもおいしく満足しました。
不満点は、フロントの対応が良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルJALシティ青森 2018年07月23日 01:57:33

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全ての面でお客様にゆっくりと快適な空間をご提供できるよう今一度スタッフ一同で改善しより良いサービス目指して参ります。
また、青森にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけたら幸いでございます。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
期間限定キャンペーン!【SAVER】シンプルステイ+JAL200マイル積算プラン◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 18:48:19

周辺観光地に近くとても便利でした。タイミングよく、お祭りもあり、花火を見ることもでき
最高でした。朝食もとてもおいしく満足しました。
不満点は、フロントの対応が良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルJALシティ青森 2018年07月23日 01:53:57

このたびはホテルJALシティ青森をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食にも大変満足して頂けて光栄でございます。しかし、フロントの対応ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無い様改善して参ります。
次回のご利用をお待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
期間限定キャンペーン!【SAVER】シンプルステイ+JAL200マイル積算プラン◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

楽天2007MMMさんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

楽天2007MMMさん [50代/男性] 2018年07月21日 18:47:23

周辺観光地に近くとても便利でした。タイミングよく、お祭りもあり、花火を見ることもでき
最高でした。朝食もとてもおいしく満足しました。
不満点は、フロントの対応が良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルJALシティ青森 2018年07月23日 01:49:05

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は県産の食材を使った品を多くご用意しております。ご満足いただき嬉しく思っております。 しかしながらフロントの対応ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度スタッフ教育を徹底して参ります。今後また青森にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけたら幸いでございます。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【グループで!家族で泊まろう!】2部屋つながったツインコネクトルーム◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインコネクト】

総合5

zin56さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

zin56さん [60代/男性] 2018年07月17日 17:35:00

息子家族に会うため7月14日宿泊。立地が良く特に市内観光の海側の動線が凄く良い。また、色々なホテルの朝食を食べたが、種類の多さと美味しさに大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルJALシティ青森 2018年07月23日 01:30:12

このたびはホテルJALシティ青森をお選びいただき、誠にありがとうございます。
青森でのご滞在にご満足いただけたとの報せ、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂戴した朝食バイキングは、地元でとれた新鮮な食材を生かし、たくさんの種類をお召し上がりいただけます。野菜が美味しい季節、りんごの季節など、季節の移ろいもお楽しみいただけますと幸またの機会をお待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ×ダブルルーム】160cm幅ダブルベッドでゆったりと♪◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 16:02:02

青森に出張の際は何時も利用しています。
青森駅からも近く、フロントの接客も的確で、気持ち良く泊まる事が出来ます。
特に気に入っているのがバイキングの朝食。品揃えも味も大変満足行く内容でお薦めです。
又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルJALシティ青森 2018年07月10日 05:14:11

この度はホテルJALシティ青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在となられた様で大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は県産の食材を使った品が多く、皆様にご好評頂いており楽天トラベル主催の「朝ごはんフェスティバル」におきまして、2017年に続き今年も青森県で第1位を獲得いたしました。

またその朝食を目当てにご宿泊頂ければと思います、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 小山内

ご利用の宿泊プラン
【早割・ADVANCE】28日前までがすごくおトクな早割プラン◎朝食付◎【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

けーたん019さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

けーたん019さん [40代/女性] 2018年07月03日 09:49:45

先日お世話になりました。
部屋もしっかりした造りで、綺麗で過ごしやすい空間でした。
本当だったら朝食も頂きたかったのですが、夜更かししてしまい食べられなかったのが残念です。友人は朝食を食べに行って大変良かったと言っておりました。朝食押しだったようなので、是非次回は食べたいと思っております。これから青森に行くときは、こちらのホテルを起点にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ホテルJALシティ青森 2018年07月10日 06:52:09

このたびはJALシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がりにならなかったとのこと、大変残念に思います。
ここ楽天トラベルさんの「朝ごはんフェスティバル」におきまして、2017年、2018年と2年連続で青森県第1位を獲得いたしました。
我々スタッフも、秋の決勝大会に向けて益々熱が入っております。
次回お越しの際は、是非ともご朝食をお召し上がり下さい。
それではまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【早割・ADVANCE】28日前までがすごくおトクな早割プラン◎素泊まり◎【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合5

jieji.さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

jieji.さん [50代/男性] 2018年06月06日 19:14:59

お部屋のお掃除完璧ですね 何度利用しても安心出来ます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルJALシティ青森 2018年06月09日 19:25:25

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、快適な滞在となれて嬉しい限りでございます。
清掃も毎日お客様のことを考え、交換・点検をしております。
これから青森の暑い夏がやってきます。お祭りなどイベントが盛りだくさんでございます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ×ダブルルーム】160cm幅ダブルベッドでゆったりと♪◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 05:47:24

繁華街からも近いながらも静かな立地でゆっくり過ごすことができました。さすがJALの名前に恥じない格上のビジネスホテルと感じました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルJALシティ青森 2018年06月09日 19:23:11

先般のご宿泊誠にありがとうございます。
官公庁に立地が近く、快適な滞在となれて幸いでございます。
おかげさまでこの度は朝食で楽天青森県1位を受賞致しました。青森らしさを出しての朝食を努めております。
ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
【早割・ADVANCE】28日前までがすごくおトクな早割プラン◎素泊まり◎【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

尺八7171さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

尺八7171さん [70代/男性] 2018年06月02日 18:20:23

案族です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルJALシティ青森 2018年06月04日 00:18:48

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
快適なご滞在となれたでしょうか。
朝食など県産に力を入れ、観光案内もスムーズにご対応できるようサービス強化に努めております。
ぜひまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 風晴

ご利用の宿泊プラン
『J-SMART 200 ADVANCE 28』28日前予約で1泊200マイル積算◎朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 13:00:05

チェックアウト後、荷物を預かっていただき、観光へ。
その観光地で怪我をして病院へ救急搬送され処置。
怪我で洋服が汚れてしまい、困っていたら、こころよく空きの会議室へ案内してくださり着替えをして無事に住まいのある愛知県に帰ることができました。
ありがとうございました。

もちろん、お部屋ではグッスリ休む事ができ、評判通り美味しい朝食をいただけました。

ありがとうございました。m(._.)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルJALシティ青森 2018年06月09日 20:17:40

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
無事にお帰りになり、スタッフ一同安心致しました。またご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたこと嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【早割・ADVANCE】28日前までがすごくおトクな早割プラン◎朝食付◎【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 12:53:25

古い建物という口コミもありましたが、私たちが滞在した部屋(コンフォートツイン)はそれを感じさせない部屋でした。また、フロントにて近辺に全館禁煙の食事処がないかと聞いたところ、わざわざ電話で確認もしていただけ、美味しいお寿司屋さんで気持ちよく夕食をとることが出来ました。奥入瀬ハイキングで4時間程歩いた後のマッサージクッションもありがたかったです。連泊しましたがとても気持ち良い滞在ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルJALシティ青森 2018年06月09日 19:40:34

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き従業員一同何よりも励みとなります。今後もより良いサービスに努めて参りますので、是非また青森にお越しの際にはご来館くださいませ。心よりお待ちしております。
フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】ビジネスにも観光にもおススメ♪室数限定!シンプルステイプラン◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン】

総合4

はち888888889291さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

はち888888889291さん [40代/男性] 2018年05月25日 16:07:27

もったいない広い部屋でした!
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルJALシティ青森 2018年05月29日 07:42:56

いつもJALシティ青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
スタッフ一同これからもサービスの向上に努めていく所存にございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
期間限定キャンペーン!【SAVER】シンプルステイ+JAL200マイル積算プラン◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

MIMI:)さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

MIMI:)さん [30代/女性] 2018年05月07日 17:47:57

清潔感のある部屋、青森駅からの歩いてすぐなので便利でした。
ホテルのスタッフの方々も感じがよく、好印象でした。

朝食を食べようとして1階にあるレストランに行ったところ
あまりにも人が沢山いすぎてガヤガヤしていてゆっくり出来なさそうなので
諦めて外で食べました。もっと広いスペースがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルJALシティ青森 2018年05月09日 07:15:01

この度はJALシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食を召し上がることが出来なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【One Harmony新規入会キャンペーン専用※注意事項ご確認ください】VOD無料◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 21:05:06

東北旅行に家族で出かけました。部屋が広くお茶やコーヒー、アメニティも充実していて、大変気持ちよく過ごすことができました。ホテルの方に紹介していただいて、近所の美味しい料理店に出かけ、青森のお魚やお酒をいただきました。朝飯のメニューは、本当に最高で青森全部を味わえました。ホテルの方の笑顔や対応も◎です。朝、11時チェックアウトだったので、ねぶた会館や海岸の公園も散策してしてから、駐車場から車を出して、出発することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルJALシティ青森 2018年05月08日 04:36:48

この度はホテルJALシティ青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き従業員一同何よりも励みとなります。
当ホテル自慢の朝食にも大変満足して頂けて光栄でございます。旬の食材を使用して心を込めて作っておりますので、また機会がございましたら、是非、ホテルJALシティ青森をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 沢田

ご利用の宿泊プラン
【One Harmony新規入会キャンペーン専用※注意事項ご確認ください】VOD無料◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

1705件中 1~20件表示

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