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アストン ワイキキ サンセット(ASTON WAIKIKI SUNSET) クチコミ・感想・情報

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アストン ワイキキ サンセットのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.17
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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44件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 10:54:29


ホノルルで、3人部屋となると、ここぐらいしか安いコンドミニアムはない
ホテル自体は古いが、キッチンや食器、調理器具は必要なものがそろっている
プールは小さいが、子供には十分であり、毎朝水を変えているようで清潔だった
BBQセットもあり、好きなように使える
プールやBBQしながらダイヤモンドヘッドが見れる(昼間だけ)

×
2部屋借りたが、1部屋はWifiが通っていなかった
もう1部屋はトイレの流れが悪かった
エレベーターが4台あるが、初日は2台動いていなかった
次の日には4台動いたが、何度も3台体制になっていた
最終日の夜、警報が鳴って、びっくりして1階まで降りた
誤作動だったらしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE20%OFF】ポイントUP★12%!キッチンとバルコニー付!過ごしやすい立地
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スーペリア】

総合3

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 16:50:38

ワイキキの中で1ベットルームのコンドミニアムで一番安かったので10泊家族4人で宿泊しました。部屋の清掃は3日に1回だったのでトイレットペーパーが不足したりコーヒーが毎日提供されないのでフロントで貰いました。ワイキキの端ということで多少不便はありますがピンクトローリーやバスの停留所は近くにあるので不便はありませんでした。最終日近くになると洗面ボウルや浴槽の排水がとても悪くなりなかなか排水されないという不便さはありましたがしばらくすると水が引けました。一番問題だったのが朝まだ暗いうちからどこかで鶏がコケコッコーとずっと鳴くのでうるさくて朝遅くまではねられませんでしたがホテル自体は騒音もなく快適でした。ワイキキ全体に言えるのかもしれませんが頻繁に救急車のサイレンが夜中でもなるのでびっくりして起きたりするので睡眠を気にする人は高層階の防音設備の整ったホテルが良いかもしれません。ちなみに泊まった部屋は16階でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さきどりサマー】ポイントUP★12%!キッチンとバルコニー付!過ごしやすい立地
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スーペリア】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MS.SATOさんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

MS.SATOさん [50代/女性] 2024年05月20日 09:58:50

ワイキキに2週間滞在しました。お部屋は快適で、3日に1度のルームメイキングは2日に1回でした。景色もよく、ホテルフロントの方がとても親切で、データプリントアウトもしてくださいました。文句なしです!欲を言えばジム、プールがもう1時間利用時間が長いと使いやすかったとも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さきどりサマー】ポイントUP★12%!キッチンとバルコニー付!過ごしやすい立地
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スーペリア】

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 02:13:26

2024年の年始に5泊しました。

【立地】
ワイキキの中心地までは10分ほど歩きますが、ビーチ(防波堤があり、並みが穏やかで子ども向け)には近く、また車移動する場合は郊外に出やすいため便利でした。

【サービス】
清掃は3日に1回でほぼタオル交換のみです。ボディーソープ切れてたり、電気がチカチカしてたりするので、それは適宜フロントに電話する必要ありです。

【料金】
建物、設備古いですが(チェックアウトの早朝にエレベーターが急に停まったのには驚きでした)、高騰するハワイの中ではお値打ちなので、可もなく不可もなくです。
駐車場料金25ドル/日
アメニティーフィー?35ドル/日
が地味に高かったですね。リゾートフィート合わせると、実際の支払い金額は予約時に出てくるものの1.5-7倍でした。それでもワイキキ中心部よりは安いですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント12%】キッチンとバルコニー付!静かで便利な過ごしやすい立地が人気!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スーペリア】

総合3

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 19:45:11

2023年の11月に12泊お世話になりました。
部屋の内装とキッチン家電、調理道具等の古さは想定以上でしたが、慣れれば個人的には何とか不便を感じずに過ごせました。
ワイキキの中心地から少し離れているので静かではありますが買い物の際は歩数が稼げます(笑)。
ビーチには比較的近くて便利ではあります。
それと、高層階をリクエストしたら31階山側の部屋で眺めは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE20%OFF】ポイントUP★12%!キッチンとバルコニー付!過ごしやすい立地
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スーペリア】

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 16:05:00

2/9から3泊利用しました。15階から24階のスーペリアルームを予約していましたが、部屋は9階でした。私が間違えて予約したのかなと、部屋に入って予約内容を改めて確認したところ、やはりスーペリアルームを予約していました。フロントには日本語を話せる人がいなかったので、英語でクレームを言う自信もなく、疲れもあり、仕方なく9階の部屋で我慢しました。翌日、楽天トラベルのデスクに行き、チェックイン時にもらった明細書を見せて事の内容をスタッフに話をしました。スタッフの方々は親身になって話を聞いてくださいました。チェックアウトの際、再度明細書をもらって確認したところ、宿泊費が下がっていました。おそらく楽天トラベルからホテルに話をしていただいたのだと思います。どうして、このようになったのかわかりませんが、楽天トラベルの早い対応に感謝します。ホテルに関しては、ホテルが古いのは承知していましたが、バスルームのドライヤーに長い髪の毛が付いたままだったり、ソファーをベットにセットする際、ソファーの下にセットされているリネンにホコリや髪の毛がたくさん付いていたり、ゾッとすることばかり。古くても清潔であって欲しかったです。場所はクヒオ通り寄りですが、ワイキキビーチも1ブロック、カピオラニ公園もバス停も近いので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント12%】キッチンとバルコニー付!静かで便利な過ごしやすい立地が人気!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スーペリア】

総合3

motikkoさんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

motikkoさん [60代/女性] 2022年08月27日 17:46:18

以前は同じ金額のリゾートフィーを払ってお部屋のお掃除も毎日していただいたのに、タオル交換のみ。 しかも 電話しても なかなか持ってきてもらえず 半日潰してしまったり。。。
ルームクリーンが無いなら 29ドルも取らないで欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【THE SALE】ポイントUP★12%!キッチンとバルコニー付!静かで過ごしやすい立地が人気!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スーペリア】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ショータ5814さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

ショータ5814さん [70代/男性] 2022年06月21日 11:24:04

設備ではスタンドランプが切れていた
アメニティではリゾート料は1日29.50US取られているのにタオル類の交換が何もない
新聞のサービスも1日だけ

今後、利用したくはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント12%】キッチンとバルコニー付!静かで便利な過ごしやすい立地が人気!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 13:08:58

11ヶ月の息子の離乳食を作るためと、ハワイは外食が高い為自炊食器などが完備されているこちらを選びました。両親も連れての大所帯で10日間泊2ベッドルームタイプに泊まりました。結果、ハワイ通の夫は総評価普通と言っていましたが私は満足しています。タクシーに乗ってセーフウェイ(およそ片道10ドル)に食材のお買い物をして、現地に暮らしているような楽しいひとときを過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
スペシャルプラン!全室フルキッチン&ベランダ付でリピーターや長期滞在に最適!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム ダイヤモンドヘッドビュー】

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 20:05:09

お部屋は28階
ラナイに出れば右には海
正面はダイヤモンドヘッド
左は山方面
朝食は真正面にダイヤモンドヘッド見ながら食事
夕飯は夜景見ながらの食事
Hawaii に来たと感動ものでした。
レンタカーの駐車代が高いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント25%対象】広々キッチン付のお部屋でグループやご家族でのご旅行に大人気のコンドミニアム
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム ダイヤモンドヘッドビュー】

総合4

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 10:00:11

建物は古いですが、内装や設備に特に不満はなく、快適に過ごせました。やはり子連れだと、キッチンやリビングがあるのは助かりますね。部屋からは、少し遠いですがビーチが見え、ダイヤモンドヘッドもしっかり見られました(30階以上の海側でした)。エレベーターから近い部屋だったので、夜中は轟音が少し気になりました。
ランドリーは全階にあるようで、混んでいる様子もなく、とても便利でした。
私たちが滞在した際は、日本語が話せるスタッフはいませんでしたが、親切だったので、片言でもなんとかなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】広々キッチン付のお部屋でグループやご家族でのご旅行に大人気のコンドミニアム
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム デラックス オーシャンビュー】

総合3

ttanakさんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

ttanakさん [60代/男性] 2019年11月02日 08:51:09

予約されいて無いと 言われて大変でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】広々キッチン付のお部屋でグループやご家族でのご旅行に大人気のコンドミニアム
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード】

総合5

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 09:46:16

楽天スーパーセールでデラックスマウンテンビューを予約しました。32階のお部屋にアサインされチェックインも12時くらいにさせていただきました。
室内では一面に色がる景色に圧倒され、のんびりとした素敵な時間を過ごすことが出来ました。
バーベキュー施設も毎日利用し、ダイヤモンドヘッドをバックに家族でワイワイと食事したりと楽しかった思い出がいっぱいです。是非また宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【限定タイムセール】リピーター&ご家族でのご旅行に人気のコンドホテルが週末限定でさらにお得!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム デラックス マウンテンビュー】

総合3

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 11:33:16

リビングは広いが、シャワースペースは狭い。シャワー、洗面、トイレが同じスペースなので、家族とはいえ、一人づつしか使えない。
たふぁ、ワイキキの海岸から歩いて7~8分のロケーションで、あの価格なら妥当かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ハワイ・週末限定】 全室フルキッチン&ベランダ付でリピーターや長期滞在に最適!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム ダイヤモンドヘッドビュー】

総合5

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 00:10:10

ビーチにも繁華街にも歩いて10分ぐらいで便利。
ダイアモンドヘッド側の部屋がおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】 全室フルキッチン&ベランダ付でリピーターや長期滞在に最適!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム ダイヤモンドヘッドビュー】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 18:34:15

7/3早朝に漏電が原因と思われる小規模な爆発が発生し、火災警報発報、一部スプリンクラーが作動してホテル全体が停電しました。エレベーターと公共エリアの一部は直ぐに復旧したものの客室の停電は現在も復旧できていません。
エアコンを含め室内の電気全てが使用不能なため宿泊不能と自己判断した客は個別対応を受けています。他のホテル(アクアアストン系列)を斡旋された方が多かったようです。
ホテルの移動は多大な労力を要するうえに設備も立地も変わってしまうため旅行の計画は大幅に狂います。
公式HP上では今回に不具合について記載が見つけられず、しかし現時点で8日までnot availableになっていました。それまでにチェックインされる方がどのような扱いになるのか不明です。
なお今回は楽天トラベルを利用して予約しましたがこの不具合について楽天トラベル、アストンワイキキサンセット、アストン本社のいずれからも一切連絡がありません。しばらくの間、復旧の進捗状況や予約の取り扱いについて個人で確認する事を強くお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】 全室フルキッチン&ベランダ付でリピーターや長期滞在に最適!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム デラックス オーシャンビュー】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミルク5163さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

ミルク5163さん [50代/女性] 2018年09月30日 11:07:48

立地は、海も近いし、トロリーバスも近いので便利です。
私たちはレンタカーを借りていたので、1泊20ドル それと いらないアメニティーサービス料が1泊25ドル
これはちょっと高いかなって思いました。

お部屋での景色は 山側17階の角部屋。 山も見えて、海も見えて最高でした。
それなりに、古さはありますが、ヨーロッパのホテルから比べれば、広さも十分あります。
2ベットルールをチョイス。 お部屋を選べるか聞いたところ選べたので、
キング+シングル2をチョイス。
キングが、ダブルくらいの大きさで少し狭いです。

プール、BBQコーナーもありました。
コンビニ夜9時までかな? 24時間と書いてありましたが、時間があるようでした。
必要な最低限なものがありました。


日本語スタッフはいないようでした。私たちがいる間は・・
簡単な英語でも 通じたので不便はなかったです。

お部屋に二つとも タンスがついてる クローゼットがありました。

キッチンも、最低限のものがありました。
スポンジ、洗剤もありました。
包丁がめっちゃ切れませんでした。

小さい子ずれの家族には最適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF 全室フルキッチン&ベランダ付でリピーターや長期滞在に最適!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム ダイヤモンドヘッドビュー】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 21:21:33

9月11日から8泊利用しました。
居心地が良いので何度か利用しています。
ビーチが近い、バス停が近い、公園が近い等、立地が良い。
設備は古いですが、割と清潔に管理されていると思います。
ただ、部屋のカーペットのほつれ、寝室のタンスの傾き(引き出しが開いてしまう)
は補修して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】1ベッドルームが155ドル!5名様まで同料金!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 12:09:39

家族旅行でキッチン付きの部屋を利用しました。
通常午後3時以降のチェックインですが、飛行機がやたらと早く着いたため午前10時頃にホテルに着きました。その時点で部屋ができているとの事で、有り難いことに手続きしてそのまま入室。
建物や設備自体はかなり古く、いろいろと不具合があります。自分で何とかするか、トラブルを伝えて修理に時間が掛かることを面倒に思わない人でないとストレスになるかもしれません。
その古さやトラブルに見合ってかホテル群の中でも最安に近い金額設定です。自炊が前提になるので海外旅行初心者にはおすすめできませんが、割り切って滞在費を抑えたい人には検討に値するかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント14%】全室フルキッチン&ベランダ付、リピーターに最適♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム デラックス オーシャンビュー】

総合4

ヒマワリ0708さんの アストン ワイキキ サンセット のクチコミ

ヒマワリ0708さん [40代/男性] 2018年05月12日 21:47:03

古いですが清潔感あって、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】■楽天限定特価■1ベッドルームが155ドル!5名様まで同料金!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム スタンダード】

44件中 1~20件表示


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