総合1
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 13:38:31
-
ドライヤーが発火し、従業員の対応もいいとは言えず
思い出しどうしても無気力になります。ここおすすめできません。
ここGoogleの評価4以上だけど
最低の口コミをしっかり見て選ぶべきでした。
ドライヤーの発火
フロント受付の女性の態度
が酷すぎました。
２日雨が続き、濡れることも多く体が冷えていました。
最終日はゆっくり休みたかった。
風呂に入りドライヤーをつけて温かい風を顔にかけた瞬間、目先で発火。
髪が乾かせず、ドライヤーは交換して貰えたが身体が冷え切ってしまい
電子機器の発火がハイアットで起こるとは思っていなかったので、ストレスを感じ疲れも相まって体調を崩してしまい朝食もまともに食べれなかったです。
最終日やりたいことも多かったのに
予定も変更し、帰りの飛行機の時間までぐったりしていました。
記念の旅行でもあったので
悲しくて帰宅後も涙が出てきます。
楽しい記憶部分やおみやげを見て少しずつ回復していきます。
ここはもう泊まれないです。
人にもお勧め出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年11月13日 10:39:23
-
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お客様にご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしましたこと、 謹んでお詫び申しあげます。
スタッフ一同、賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
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総合4
chgiraさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- chgiraさん [50代/女性] 2024年10月29日 08:29:17
-
シャワーの圧、温度、広さ、水回りは特に快適です
大変清潔で、匂いなど文句なしです
お部屋も広く、ベッドの硬さ、しっかり休めませ
玄関前、レセプション、朝食会場、ルームメイキングの方々
スタッフさんは外国籍の方も多いですが、日本語で完璧でスムースに対応していただけました
立地もおすすめです 全体のサービスに対して大変リーズナブルでした
朝食なしプランでしたが、追加で利用しました
とてもおいしかったです
ハイアットさん、スタッフさんが楽しそうでした
また利用します♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年10月31日 09:37:10
-
chgira 様
数あるホテルのなかからハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、まことにありがとうございます。
またお忙しいなか、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜たまわりますよう、お願い申しあげます。
chgira様とまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申しあげております。
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総合5
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 12:51:17
-
すごく楽しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年10月19日 09:25:23
-
いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大切なお時間を割いて、ご滞在を楽しんでいただけたとのうれしいご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今後も、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
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総合5
khan1957さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- khan1957さん [60代/男性] 2024年10月12日 10:19:44
-
９月２９日に疲れ休みのレジャーで一泊しました。いつものとおり満足できる内容です。今回、気がついたのはベルボーイ（女性でしたのでベルスタッフさん）のご対応が以前に増して大変スマートになっていて、チェックインで混み合うリスクを解消しているという事でした。今回もチェックインタイムより早く着いてしまって以前ですと１Ｆのレセプションでその旨をお伝えして荷物を預かっていただいたりしたいたのですが、今回は車寄せでベルスタッフさんに伝えたところ、名前を聞かれてインカムでフロントと確認されて案内いただき、家内のキャスターバッグと私のショルダー（重い）を預かっていただきました。用事を済ませて戻った際にはやはり、そのベルスタッフさんにお迎えいただき荷物は部屋に運んでいただいた事とエレベーターまでご案内いただきクラブフロアのご案内までいただきました。人手不足の中、このグレード、この規模のホテルではベストなサービスだと思います。クラブラウンジの飲食についてはいつも通り満足しました。部屋では部屋着が年間を通して一種であるのかわかりませんが、空調を調整してもやや厚手かなと私も家内も感じました。ともあれ、那覇では友人知人に自信を持ってお勧めできるベストチョイスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年10月14日 10:09:45
-
khan1957 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉をいただきましたこと、 心より御礼申しあげます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様よりちょうだいいたしましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧をたまわりますようお願い申しあげます。
khan1957 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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総合5
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 11:19:07
-
国際通りから近く大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年10月14日 10:14:06
-
投稿者 様
過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
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総合4
kyou0295さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- kyou0295さん [50代/男性] 2024年10月01日 01:26:10
-
ホテルの名に相応わしい接客ぶり、朝飯も文句なしでございます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年10月01日 09:46:26
-
kyou0295 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申しあげます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
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総合4
Onigiri4333さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- Onigiri4333さん [40代/女性] 2024年09月29日 17:25:33
-
朝ごはんがとてもおいしかったです！2泊しましたが、メニューも同じものではなく少しずつ違っていて2日とも楽しめました。駐車場がホテルの地下ではなく、道の向かいの立体駐車場だったのが少しめんどくさかったです。駐車場のおじさんは優しくてさいこうでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年09月30日 09:59:29
-
Onigiri4333 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またぜひ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
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総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 17:51:47
-
よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年09月24日 12:26:46
-
過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
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鹿王子☆さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 鹿王子☆さん [50代/男性] 2024年09月11日 16:58:49
-
今回初めて宿泊しました
高層階クラブツインなので部屋のバス、トイレは別の空間の方がいいかなぁ…
ホテルでの滞在は良かったですが中国人のマナーの悪さが目立って嫌な気分でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年09月12日 10:02:29
-
鹿王子☆ 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お客様にはご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。
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総合5
たくてむさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- たくてむさん [50代/男性] 2024年09月10日 11:20:37
-
クラブラウンジはアルコールのサービスも充実していますし満足度が高いです。利用される人数も多いので時間帯を考えていくと良いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年09月12日 10:03:45
-
たくてむ 様
数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
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ari1616161さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- ari1616161さん [30代/男性] 2024年08月30日 04:07:06
-
初めての沖縄旅行で利用させて頂きました。
遅い到着になりましたが、気持ち良くお迎えしてくださり、チェックインもスムーズでした。
ラウンジもゆっくり利用させて頂きました。
しかしアルコール等の提供が終わっていたのが残念でした。
せめて20時ぐらいまでやってていただければよかったなと思いました。
総じてホスピタリティも最高でしたので、また沖縄に来た際は必ず利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年08月30日 10:59:10
-
ari1616161 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申しあげております。
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月23日 12:00:59
-
国際通りや、牧志公設市場等歩いて行く事ができます。泊まるだけでしたが、お部屋から那覇市内が一望でき立地が良いのでとてもおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年08月30日 11:07:16
-
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 05:38:50
-
クラブラウンジは私が経験した中で過去最高レベルでした。ドリンク、食事ともに良い。そのまま夕食として利用できるレベル。部屋はあと7平米程度広いとゆったりできていいなと思います。プールはありますが狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年08月15日 09:33:12
-
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 ぜひ次回の沖縄旅行もハイアットリージェンシー那覇沖縄で優雅なひと時をお過ごし下さいませ。
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総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月11日 15:54:55
-
国際通り、やちむん通りに近くて那覇市内観光にはとてもよい立地だと
思います。朝食も豪華でした。お部屋も綺麗です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年08月12日 10:56:44
-
過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
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総合5
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月09日 16:27:25
-
部屋に清潔感があり、食事も本当に美味しかったです。子連れだったので、プールがあるのが喜ばれました。二世帯での宿泊でしたが、祖父母も安心して利用してもらうことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年08月12日 10:59:54
-
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
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総合5
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月25日 17:19:46
-
こちらの都合で、チェックイン対応して頂いたり、手荷物の預かりもスムーズに対応して頂いたり、本当にスタッフの皆様の対応に感謝です。
朝食も素晴らしく、沖縄旅行の最終日のホテルでしたが、最高の締め括りが出来ました。
ホテル好きの娘も、また泊まりたい！と言っておりました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年07月26日 10:59:15
-
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申しあげます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 09:55:36
-
沖縄に4泊5日の日程で家族旅行し、最初の2泊はハイアットリージェンシー瀬良垣に宿泊し、食事・プール等を楽しみホテルのサービスも非常に満足した。しかし、後の二泊は那覇のハイアットリージェンシーに宿泊したが、フロントの対応が非常に悪かった。まず、チェックイン時待機者がいないにもかかわらず長い間待たされ、フロントに行くと「名前が見当たりません」と、シラッーと答えられたのにはびっくりした。名前が確認できないのなら、聞きに来ればよいものを客をほったらかしにするのはどういうことか？
そして、極めつけは、午前中に国際通りを観光し、午後ややに戻って涼を取っていた時にハウスキーパーが「今から清掃します」と、平気で言ってくる。30分くらい埃まみれの部屋でプライバシーもなく部屋で待機させられた。
瀬良垣のリージェンシーは連泊時、部屋の清掃について客の都合のいい時間帯を事前に確認していたのに、那覇のリージェンシーは客の都合などお構いなしに清掃に入るシステムのようだ。
家族からはブーイングの嵐で、せっかくの夏休みがこのホテルのおかげで台無しになった。もう二度と那覇のリージェンシーには泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年07月18日 10:37:33
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このたびはハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お客様にはご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、 サービスの改善および向上に努めて参ります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
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総合4
haiena9さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- haiena9さん [60代/男性] 2024年07月08日 05:15:50
-
やっぱり、クラブフロアは気分がいいです。部屋はそれほど高級感があるとは言えませんが、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年07月08日 11:14:25
-
haiena9 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またぜひ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 19:34:57
-
ラウンジでゆっくりと過ごせました。サービスは、問題なくすばらしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年06月24日 10:09:09
-
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
朝食がとても美味しかったです。
スタッフの方も親切でした。翌日、チェックアウト後散策する際にも、快く荷物を預かってくださいました。
残念だったポイントは、お部屋に用意されているバスローブやパジャマがボロボロだったことです。端がたくさんほつれていたり、バスローブは羽織るとかゆみを感じたりしました。他のホテルに比べて少しお値段が高めだったので期待していただけに、とても残念でした。
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しかしながら今回のご滞在では、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたことを、謹んで お詫び申しあげます。
たまわりましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、 サービスの改善および向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。