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ハイアットリージェンシー那覇沖縄 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.71
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.98
  • 食事4.40
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567件中 1~20件表示

総合4

chgiraさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

chgiraさん [50代/女性] 2024年10月29日 08:29:17

シャワーの圧、温度、広さ、水回りは特に快適です
大変清潔で、匂いなど文句なしです
お部屋も広く、ベッドの硬さ、しっかり休めませ
玄関前、レセプション、朝食会場、ルームメイキングの方々
スタッフさんは外国籍の方も多いですが、日本語で完璧でスムースに対応していただけました
立地もおすすめです 全体のサービスに対して大変リーズナブルでした
朝食なしプランでしたが、追加で利用しました
とてもおいしかったです
ハイアットさん、スタッフさんが楽しそうでした
また利用します♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年10月31日 09:37:10

chgira 様
数あるホテルのなかからハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、まことにありがとうございます。

またお忙しいなか、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜たまわりますよう、お願い申しあげます。

chgira様とまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前のご予約でお得にハイアットステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 12:51:17

すごく楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年10月19日 09:25:23

いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大切なお時間を割いて、ご滞在を楽しんでいただけたとのうれしいご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今後も、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナさき楽75】75日前予約!◆高層階クラブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】】

総合5

khan1957さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

khan1957さん [60代/男性] 2024年10月12日 10:19:44

9月29日に疲れ休みのレジャーで一泊しました。いつものとおり満足できる内容です。今回、気がついたのはベルボーイ(女性でしたのでベルスタッフさん)のご対応が以前に増して大変スマートになっていて、チェックインで混み合うリスクを解消しているという事でした。今回もチェックインタイムより早く着いてしまって以前ですと1Fのレセプションでその旨をお伝えして荷物を預かっていただいたりしたいたのですが、今回は車寄せでベルスタッフさんに伝えたところ、名前を聞かれてインカムでフロントと確認されて案内いただき、家内のキャスターバッグと私のショルダー(重い)を預かっていただきました。用事を済ませて戻った際にはやはり、そのベルスタッフさんにお迎えいただき荷物は部屋に運んでいただいた事とエレベーターまでご案内いただきクラブフロアのご案内までいただきました。人手不足の中、このグレード、この規模のホテルではベストなサービスだと思います。クラブラウンジの飲食についてはいつも通り満足しました。部屋では部屋着が年間を通して一種であるのかわかりませんが、空調を調整してもやや厚手かなと私も家内も感じました。ともあれ、那覇では友人知人に自信を持ってお勧めできるベストチョイスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年10月14日 10:09:45

khan1957 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉をいただきましたこと、 心より御礼申しあげます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様よりちょうだいいたしましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧をたまわりますようお願い申しあげます。

khan1957 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナさき楽75】75日前予約!◆高層階クラブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 11:19:07

国際通りから近く大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年10月14日 10:14:06

投稿者 様

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF&ポイント10倍!75日前予約限定◆口コミ高評価の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

総合4

kyou0295さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

kyou0295さん [50代/男性] 2024年10月01日 01:26:10

ホテルの名に相応わしい接客ぶり、朝飯も文句なしでございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年10月01日 09:46:26

kyou0295 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申しあげます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!直前割限定◆口コミ高評価の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

総合4

Onigiri4333さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

Onigiri4333さん [40代/女性] 2024年09月29日 17:25:33

朝ごはんがとてもおいしかったです!2泊しましたが、メニューも同じものではなく少しずつ違っていて2日とも楽しめました。駐車場がホテルの地下ではなく、道の向かいの立体駐車場だったのが少しめんどくさかったです。駐車場のおじさんは優しくてさいこうでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年09月30日 09:59:29

Onigiri4333 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またぜひ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!2連泊以上 ハイアットで沖縄を満喫/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 17:51:47

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年09月24日 12:26:46

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF&ポイント10倍!75日前予約限定◆口コミ高評価の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

総合4

鹿王子☆さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

鹿王子☆さん [50代/男性] 2024年09月11日 16:58:49

今回初めて宿泊しました
高層階クラブツインなので部屋のバス、トイレは別の空間の方がいいかなぁ…
ホテルでの滞在は良かったですが中国人のマナーの悪さが目立って嫌な気分でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年09月12日 10:02:29

鹿王子☆ 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、お客様にはご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナさき楽75】75日前予約!◆高層階クラブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】】

総合5

たくてむさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

たくてむさん [50代/男性] 2024年09月10日 11:20:37

クラブラウンジはアルコールのサービスも充実していますし満足度が高いです。利用される人数も多いので時間帯を考えていくと良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年09月12日 10:03:45

たくてむ 様
数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナさき楽75】75日前予約!◆高層階クラブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】】

総合5

ari1616161さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

ari1616161さん [30代/男性] 2024年08月30日 04:07:06

初めての沖縄旅行で利用させて頂きました。
遅い到着になりましたが、気持ち良くお迎えしてくださり、チェックインもスムーズでした。
ラウンジもゆっくり利用させて頂きました。
しかしアルコール等の提供が終わっていたのが残念でした。
せめて20時ぐらいまでやってていただければよかったなと思いました。
総じてホスピタリティも最高でしたので、また沖縄に来た際は必ず利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年08月30日 10:59:10

ari1616161 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様とまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナさき楽75】75日前予約!◆高層階クラブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 12:00:59

国際通りや、牧志公設市場等歩いて行く事ができます。泊まるだけでしたが、お部屋から那覇市内が一望でき立地が良いのでとてもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年08月30日 11:07:16

このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前のご予約でお得にハイアットステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックスツインエキストラ(32平米)【禁煙室】(トリプル)】

総合4

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 05:38:50

クラブラウンジは私が経験した中で過去最高レベルでした。ドリンク、食事ともに良い。そのまま夕食として利用できるレベル。部屋はあと7平米程度広いとゆったりできていいなと思います。プールはありますが狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年08月15日 09:33:12

このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 ぜひ次回の沖縄旅行もハイアットリージェンシー那覇沖縄で優雅なひと時をお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF&ポイント10倍!45日前予約限定◆高層階クラブアクセス付
ご利用のお部屋
【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 15:54:55

国際通り、やちむん通りに近くて那覇市内観光にはとてもよい立地だと
思います。朝食も豪華でした。お部屋も綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年08月12日 10:56:44

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約がお得!口コミ高評価の自慢の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 16:27:25

部屋に清潔感があり、食事も本当に美味しかったです。子連れだったので、プールがあるのが喜ばれました。二世帯での宿泊でしたが、祖父母も安心して利用してもらうことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年08月12日 10:59:54

このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前のご予約がお得!口コミ高評価の自慢の朝食ブッフェを堪能/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 17:19:46

こちらの都合で、チェックイン対応して頂いたり、手荷物の預かりもスムーズに対応して頂いたり、本当にスタッフの皆様の対応に感謝です。
朝食も素晴らしく、沖縄旅行の最終日のホテルでしたが、最高の締め括りが出来ました。
ホテル好きの娘も、また泊まりたい!と言っておりました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年07月26日 10:59:15

このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申しあげます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF&ポイント10倍!75日前予約限定◆口コミ高評価の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックスツインエキストラ(32平米)【禁煙室】(トリプル)】

総合1

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 09:55:36

沖縄に4泊5日の日程で家族旅行し、最初の2泊はハイアットリージェンシー瀬良垣に宿泊し、食事・プール等を楽しみホテルのサービスも非常に満足した。しかし、後の二泊は那覇のハイアットリージェンシーに宿泊したが、フロントの対応が非常に悪かった。まず、チェックイン時待機者がいないにもかかわらず長い間待たされ、フロントに行くと「名前が見当たりません」と、シラッーと答えられたのにはびっくりした。名前が確認できないのなら、聞きに来ればよいものを客をほったらかしにするのはどういうことか?
 そして、極めつけは、午前中に国際通りを観光し、午後ややに戻って涼を取っていた時にハウスキーパーが「今から清掃します」と、平気で言ってくる。30分くらい埃まみれの部屋でプライバシーもなく部屋で待機させられた。
 瀬良垣のリージェンシーは連泊時、部屋の清掃について客の都合のいい時間帯を事前に確認していたのに、那覇のリージェンシーは客の都合などお構いなしに清掃に入るシステムのようだ。
 家族からはブーイングの嵐で、せっかくの夏休みがこのホテルのおかげで台無しになった。もう二度と那覇のリージェンシーには泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年07月18日 10:37:33

このたびはハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お客様にはご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、 サービスの改善および向上に努めて参ります。

このたびは、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前のご予約でお得にハイアットステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

総合4

haiena9さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

haiena9さん [60代/男性] 2024年07月08日 05:15:50

やっぱり、クラブフロアは気分がいいです。部屋はそれほど高級感があるとは言えませんが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年07月08日 11:14:25

haiena9 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またぜひ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナさき楽75】75日前予約!◆高層階クラブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 19:34:57

ラウンジでゆっくりと過ごせました。サービスは、問題なくすばらしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年06月24日 10:09:09

このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナさき楽45】45日前予約!◆高層階クラブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 12:06:17

国際通りまで徒歩3分と好立地で、室内も清潔感がありとてもよかったです。
今回誕生日のサプライズをお願いしたのですが、こちらの要望もたくさん聞いてくださり最高の思い出となりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年06月24日 10:09:57

このたびは、大切なお誕生日のお祝いにハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前のご予約でお得にハイアットステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム(28平米)【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 17:26:05

3回目の宿泊です。スタッフの気遣い・クラブラウンジの内容・サービス等 充実度が増しており感心しました。今後も沖縄の旅ではお世話になる事でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー那覇沖縄 2024年06月24日 10:11:22

いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナさき楽45】45日前予約!◆高層階クラブラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】】

567件中 1~20件表示

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