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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.97
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.18
  • 食事4.32
宿泊年月
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2428件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 19:31:38

5月18日に宿泊しました。面白い間取りのお部屋で子どもたちもハイテンションに!!
立地も良くとてもいい思い出になりました!
朝食が並んでいて、遠い方に入ったのですが、やはりお料理まで遠くて時間がかかり、子連れだったので少し大変でしたが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【パークの景色を大迫力で楽しめる♪】8~11階パークビュールーム確約プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:26:25

エレベーター前に設置された内線電話はほこりまみれ、室内には髪の毛が落ちており、設置されたサイドテーブルの下もほこりまみれ、浴室は黒カビと赤カビがひどく全く掃除されていないようです。ベットで寝ていると体がかゆくて目が覚めました。子供達は大丈夫だったようですが、もう二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
〇【早期割60返金不可】朝食付きプラン♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シティビュールーム ツイン【禁煙】】

総合4

ひさぴ~0910さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

ひさぴ~0910さん [50代/男性] 2024年05月19日 09:44:17

1泊で利用しましたがパークに近く、高層階でしたので大阪の方面の夜景は最高に綺麗でした。レストランは朝食を利用しましたがスタッフの方が少ないのか、食べ終わった皿を一度も片付けてくれませんでした。
次回もまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
〇★GOOD PRICE★ ザ パーク フロント・バリューステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 16:50:44

駅からも近く、USJから一番近いと言うだけあって、パークビューが素晴らしかったです!夜から前泊しましたが子ども達が窓から見えるUSJを眺めてワクワクしていました♪♪
朝食も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【パークの景色を大迫力で楽しめる♪】8~11階パークビュールーム確約プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 11:59:38

5月13日に宿泊しました。
とてもきれいな部屋で、子供達もみんな大満足でした!
Wi-Fi環境改善とコンセントが枕元にあったりしたら完璧です。
また次回のUSJへ行く際に利用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【女子会にオススメ】最大5名までOK!12~14階★ピンクの2段ベッドルーム(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア 2段ベッドルーム【禁煙】(43平米)】

総合5

GROUNDZEROさんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

GROUNDZEROさん [40代/女性] 2024年05月10日 19:54:37

立地、お部屋ともに最高でした!
特にお部屋からユニバが見えましたので
昼と夜、最高の景色でした!
ユニバ行く際は是非ともリピートしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!ご予約は12/20まで☆ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】

総合5

やー8296さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

やー8296さん [30代/男性] 2024年05月08日 11:14:48

対応すべてに満足でした。
なかなか安く泊まれるチャンスがないですが
次回は朝食も利用してみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【当日予約OK!】18時レイトチェックイン×返金不可だからお得!オリジナルグッズ付♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シティビュールーム ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 08:52:45

5月1日に宿泊しました。
お部屋は広く、きれいに掃除されていました。靴を脱ぐタイプのお部屋で、子供用のアメニティも充実しており子連れには助かりました。
スタッフの方の対応もよかったです。USJに行く際はまた利用させていただきます^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!春の感謝祭】ご予約は3/20まで☆ポイント10倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tetsu969696さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

tetsu969696さん [50代/男性] 2024年05月05日 00:29:12

フロントの方の説明やサービスはとても親切で大変良かったです。
荷物預かりサービスについては、過去利用時に説明がありませんでしたが、今回は説明があり、利用をさせて頂きました。
浴槽、浴室壁、浴室籠の中に髪の毛が落ちていたり、付着していた事が残念で不衛生に感じました。某テーマパークホテルの様に清掃された方の名前を残されるか、しっかり確認をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】 人気のお部屋をお得に♪予約受付は4/15まで!(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 04:37:50

予約時に添い寝の子どもが落ちないようにベッドをくっつけてほしいとお願いしたところ、断られてしまいましたが、いざ部屋に入るときちんとくっつけてくれていました。
とても嬉しかったですが、どうしようと対策を考えてモヤモヤしていたので、対応できることになったと追加で連絡をくれればもっと嬉しかったです。

子どものパジャマは90と120の2サイズになるとのことで、120で予約しましたが、120ではまだ大きかったため、二泊目は90にしてほしいとお願いしましたが、部屋に戻ると置いてあったのは120のままでした。。。
電話線が外れていたのでスマホからフロントに電話して直しに来てもらいましたが、その際に食器を貸してほしいとお願いしたところ持ってきてくださったのですが、ドアを開けるなり食器を押し付けるように渡され、ズカズカと部屋に入ってきて電話線を直してくれました。
中に入るのにテーブルの上に運んでくれないんだってビックリしました。

朝食会場では、他所の子供が茶碗を落として割ってしまい、近くにいたスタッフがいましたがすぐに駆けつけるわけでも怪我の心配をするでもなく、苦虫を噛み潰したような顔をしながら、嫌々と片付けていました。
子供が乗ったまま椅子を端へ移動させようとしたり、座れずに立たされたままのご家族もいても気遣う様子はなくお客さんが申し訳なさそうに見つめていて不憫でした。
他にも沢山の席が空いていたのだから、席を移動していただき食事を再開してもらえるようにしてあげればいいのにと見ていて思いました。
子供向けのプラスチックの茶碗を用意がないため、破損は十分想定できたことかと思いますのでもっと迅速に丁寧に対応すべきではないでしょうか。

ビジネスホテルと比べて圧倒的に良かったのが、朝の清掃です。朝部屋を出ると各部屋の前に備品などが置かれてそれが早く帰れと言われているように感じて好きではないのですが、
こちらでは、お客さんが通路に出てきたら清掃係は部屋に隠れて見られないようにする、というルールでやられているようで、会ってしまったときは「やばっ」って少し焦った顔をしながらも笑顔で「おはようございます」と挨拶してくれました。
11時過ぎにチェックアウトしたのですが、部屋の前に備品や清掃用具が置かれたりしていることはなく、気持ちよく部屋を後に出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
〇【朝ごはんでパワーチャージして元気に遊ぼう!】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 15:01:39

USJに行く際に利用させていただきました。
立地面がとても良く、コンビニや食事のお店も多く便利でした。
チェックインの手続きも早めに対応してくださり、到着日がとても楽でした。
部屋は浴室も広く、子供も使いやすく、歩き疲れた身体を休めるのに快適でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月17日 05:50:02

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、当ホテルのアクセスや館内設備、さらにお部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 フロントレセプション 森

ご利用の宿泊プラン
〇【早期割90】朝食付きプラン♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シティビュールーム ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:57:16

子供たちの卒業旅行で利用しました。USJからも近く、有料ですが駐車場も有り快適な旅行になりました。部屋も広くて荷物やお土産を広げても十分な広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月17日 05:48:38

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、当ホテルのアクセスや館内設備,
さらにはお部屋の広さに関しましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 フロントレセプション 森

ご利用の宿泊プラン
〇【早期割90】朝食付きプラン♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 04:03:35

2日間連泊し2日ともにディナーもレストランで頂きました。2日目の夜に男女2名がたむろって私語が多く全く対応して頂けませんでした。飲み放題のプランなのにも関わらず不愉快です。食後に暖かい前茶を飲んでいたら「コーヒーじゃなくてお茶だった」と女性スタッフに言われました。何を飲もうと自由ではないでしょうか?
4/26のディナーはとても不愉快でした。もう利用したくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月06日 19:49:32

先日は、ザ パークフロントホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン レストラン アーカラのご利用を頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

オフィシャルホテルも数多くあるなか、アーカラへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、二日間に於いてご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘を頂いておりました、ホテルサービスの基本の一つであります「おもてなし」という大切な部分が掛けたものであり、本来ゆっくりとお過ごしいただける環境を当然ご提供しなければならないのですが、男性・女性スタッフの私語により、十分な対応が出来ず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のニーズをキャッチしたなかで更なるご期待にそえるサービスで、お客様へ驚きと感動を提供していけるよう、私自身が先頭となりスタッフへの教育、指導を強化して参ります。

どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げますとともに、これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
末筆となりましたが、お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ パークフロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
レストラン アーカラ
武田  

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!春の感謝祭】ご予約は3/20まで☆ポイント10倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】

総合5

id-hiroさんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

id-hiroさん [60代/男性] 2024年04月29日 20:11:07

USJの滞在時間を優先したのでホテルでの食事はしませんでしたが、USJの目の前でアクセスが非常に良く、施設も最新で大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月08日 06:12:16

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、当ホテルのアクセスや館内設備に関しましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 フロントレセプション 森

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!春の感謝祭】ご予約は3/20まで☆ポイント10倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:28:00

USJに行くために家族で泊まりました。パークの目の前で立地は最高です。ローソンも24時間空いてるようです。キャンペーンで安く予約しましたが部屋も広々していました。きれいでした。
USBがなくて充電が少し不便でした。
朝のビュッフェは種類も豊富でおいしかったです。ライブキッチンでオムレツを作ってもらえてケチャップでミニオンを描いてくれます。
充電の件のみ気になったところであとは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月08日 06:11:26

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、当ホテルのアクセスや客室の広さ、さらにはご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、充電設備に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 フロントレセプション 森

ご利用の宿泊プラン
〇【早期割90】朝食付きプラン♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア パークビュールーム トリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 16:18:13

ゴールデンウィーク初日から2泊しました。
ユニバーサルスタジオのゲートから近く、周りにコンビニ、飲食店、ドラッグストア等など充実しているので大変便利でした。
部屋も27階で窓が大きめのため見晴らしも最高でした。
大きいダンボールで荷物を送るのに、これを運ぶのかと思っていましたが、フロントに連絡すると取りに来ていただき、その場で発送の手続きをして下さって大変助かりました。
また次も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月08日 06:09:22

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、当ホテルのアクセスや客室からの景観、さらには従業員のご対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 フロントレセプション 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF!高層階26階以上確約★ポイント10倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 17:57:46

はいはいで動き回れる和室は小さい子連れ旅行では非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月08日 06:06:44

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、和室のお部屋をご利用頂き、またご満足いただけたと拝見し、わたくしどもも嬉しく思っております。

これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 フロントレセプション 森

ご利用の宿泊プラン
【お布団だから小さなお子様でも安心♪】43平米確約!広めの和室でゆったり滞在プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア 和室(43平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:19:50

素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月08日 06:03:51

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 フロントレセプション 森

ご利用の宿泊プラン
【パークの目の前だから”すぐ”遊びに行ける♪】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】

総合5

Sayo1228さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

Sayo1228さん [30代/女性] 2024年04月23日 12:02:07

何度目かの宿泊ですが、毎度楽しい思いをさせてもらっております。
立地がほんとに良いため、パークにもすぐいける!シティウォークへももちろんすぐ。
子連れにはとってもありがたい立地です。
次回もまたここがいい!と子供達の要望もあったので、また利用させてもらおうと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月08日 06:02:22

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、アクセスに関しましてご満足いただけたとのことで、わたくしどもも大変嬉しく思っております。
また、複数回ご利用頂いていると拝見し、恐縮する思いでございます。

これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 フロントレセプション 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF!ご予約は3/20まで☆4名様限定ポイント10倍(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:21:50

娘の誕生日で使わせて頂きパークビューも上層階だったので大変喜んでおりました。良い思い出になったのでまた使わせてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月08日 06:00:52

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、パークビューの景色に関しましてご満足いただけたとのことで、わたくしどもも大変嬉しく思っております。
素敵な思い出をお作り頂けたこと、また、携われたことにわたくしどももこれ以上ない喜びでございます。

これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 フロントレセプション 森

ご利用の宿泊プラン
2024年4月以降対象【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン<利用日選択可能>(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】

2428件中 1~20件表示

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