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1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.79
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.20
  • 食事4.32
宿泊年月
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同伴者
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1005件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月16日 20:01:40

2回目。
ウェルカムアフターヌーンティーや夕食時の飲み放題など食事は良かったです。お肉も柔らかくて美味しかったです。
接客も丁寧で、居心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2025年02月18日 10:57:57

投稿者 様
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事やサービス、温泉などに大変ご満足いただけた様子が伺え、喜ばしい限りでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】≪最大20%OFF≫絶景の足湯カフェが自慢のお宿で熱海旅を満喫<スタンダード会席★風>
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン/22平米/2名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月13日 15:44:35

送迎を増やして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2025年02月15日 15:52:40

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

送迎に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【直前割×カジュアルディナー】直前の予約ならこちら<カジュアル会席▼>
ご利用のお部屋
【【洋室】キング/22平米/2名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合2

しーくえんす0502さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

しーくえんす0502さん [50代/男性] 2025年02月07日 16:00:37

以前 箱根風雅に宿泊して良かったので 同グループのこちらへ宿泊

ウェルカムドリンクのサービスは○
足湯は1組30分までなど時間制限をした方が良いと思う

食事は概ね良いが 他の方も書かれてるようにステーキが硬いと言うか筋がある
お品書きには黒毛和牛イチボと書いてあったが ランクを下げて和牛で他の柔らかい部位にした方が良い

男性大浴場は内窓が汚れてると思いよく見るとカビだらけ 鏡もウロコだからけ もっときちんと清掃をすべき

部屋の椅子やベットサイドテーブルに塗装の剥げが多い このホテルは修繕部署はないのだろうか?

総じて 箱根風雅の方が格上だなと感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2025年02月08日 17:37:23

しーくえんす0502 様
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムサービスにご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。

しかしながら、ステーキにつきましてはお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。また、大浴場の清掃につきましても、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ステーキに関しての口コミは他のお客様からも頂戴しておりますので、今回頂戴いたしましたご意見と併せて、関係部署に共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊4食オールインクルーシブ宿で“食”を楽しむ旅<プレミアム会席■>
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン/22平米/2名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合4

アンジー1235さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

アンジー1235さん [50代/女性] 2025年02月05日 15:43:16

卓球などのレジャーエリアが工事していたので残念でした。その情報が気が付かなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2025年02月08日 17:51:08

アンジー1235 様
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アミューズメントルームは改装工事のため、2025年1月20日をもって閉館とさせていただいております。
お客様にご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【2人旅専用】オールインクルーシブ宿で気ままな2人旅/3大特典付<スタンダード会席★>
ご利用のお部屋
【【和室】ツイン/32平米/3名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 18:09:47

グランピングは、非日常的で、家族の良い想い出となりました。
しめパフェや足湯も楽しめました。
景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2025年02月05日 10:55:42

投稿者 様
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

グランピングやサービス、大変ご満足いただけた様子が伺え、喜ばしい限りでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】今だけポイント10倍!焚火も出来るグランピングで冬のアウトドアを満喫<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【【グランピング】モバイルハウス「住箱」※禁煙】

総合4

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月27日 13:35:55

チェックインの際、眺めの良い場所で足湯に浸かりながらウェルカムスイーツをいただきました。一緒に添えられていた炭酸のお茶がとてもリラックスできたと思います。お食事も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2025年01月27日 20:28:39

投稿者 様
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子が伺え、大変喜ばしい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【冬SALE】≪最大20%OFF≫絶景の足湯カフェが自慢のお宿で熱海旅を満喫<スタンダード会席★風>
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン/22平米/2名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 22:46:39

他の方の口コミを行く前に見て、夕食のお肉がかたく美味しくない。と書いてあり不安に思っていたのですが案の定かたくて食べれませんでした。沢山の方がかたい!や美味しくない。と書いてあるのに改善されていなく同じものが出されているのはとても残念でした。スタッフさんの対応や他のお料理はとても良かっただけにお肉は不評なら出さなければいいのに、と思いました。早急に改善した方が良いかと思います。私もお肉が元々ないプランならまた来たいと思いますがあのかたく美味しくないステーキが出ると思うとまた来たい!とは思いません。
本当に他のお料理がおいしかっただけにもったいないなと思いました。
ステーキを出しているせいで台無しにしていると、口コミに多数書かれているにも関わらず変えずに出し続けていることが評価を下げもったいないとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2025年01月22日 10:37:09

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事やスタッフのサービスに関しまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら、ステーキにつきましてはお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
ステーキに関しての口コミは他のお客様からも頂戴しておりますので、今回頂戴いたしましたご意見と併せて、関係部署に共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【冬SALE】≪最大20%OFF≫絶景の足湯カフェが自慢のお宿で熱海旅を満喫<スタンダード会席★風>
ご利用のお部屋
【【サウナ+露天風呂】和洋室ツイン/45平米/4名定員※禁煙】

総合4

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月06日 17:25:07

年末に急遽娘と出かけることになり、どこも満室が多い中こちらの予約が取れました。この時期にも関わらずお値段もお手頃でお料理も美味しそうでした。
全体的に写真より古い感じでしたが清潔で何も問題ありません。
お料理も口コミにあったようにどれも美味しく頂きました。
夕食は量も多く、アルコールのインクルーシブメニューも豊富でとても良かったです。
一つ残念だったのは、お料理が次々と運ばれてくるのであまりゆっくり食べれませんでした。
時間で入れ替えだからとは思いますが、せっかくの美味しいお料理とお酒をもう少し自分のペースで食べたかったです。
(ビーフよりポークが好みでした。)
また機会があれば伺いたいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2025年01月08日 08:48:03

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やオールインクルーシブにご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
しかしながら、お食事の提供スピードにつきましてはお客様に大変ご迷惑とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海
廣田開

ご利用の宿泊プラン
【ワンランク上の旅】拘りの地産食材ディナーで心をほぐす<プレミアム会席■>
ご利用のお部屋
【【洋室】キング/22平米/2名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月02日 12:24:31

接客が丁寧。ウェルカムアフターヌーンティー、夕食時のフリードリンクやパフェなども良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2025年01月05日 10:48:35

投稿者 様
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客やサービスにご満足いただけた様子が伺え、大変喜ばしい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割×カジュアルディナー】直前の予約ならこちら<カジュアル会席▼>
ご利用のお部屋
【【和室】8畳/32平米/5名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 05:41:47

早期に予約し無料送迎を希望していたのに、後日QRコード予約が必要となり、結果、無料送迎が頼めず、おまけに勧められた路線バスの金額表示が間違っていて非常に残念だった。 これまで何回も宿泊しており、以前の鉄板ダイニング時代のほうが食事が美味だったので、これもまた残念だった。 特にイチボステーキの肉の焼き加減がひどく硬くてまずかった。 簡略化しすぎると、こうなるのかと残念でならない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年12月24日 21:41:59

投稿者 様
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎につきましてお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お食事につきましてもお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【冬SALE】≪最大20%OFF≫絶景の足湯カフェが自慢のお宿で熱海旅を満喫<スタンダード会席★風>
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン/22平米/2名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 23:50:12

12/13宿泊しました。
チャックイン後、ウェルカムアフタヌーンティーは良いです。
夕食はお値段として、納得で、美味しかったです。夕食時のフリードリンクはとても良いサービスです。ただ、何を注文できるかを事前に分かっていればもっと良かったです。
ただし、スマホで食事時間の前半に予約済みでしたが、時間通り行ったら、後半に予約されていて、予約画面を見せて、お待ちくださいとの回答。案内された場所は無理やり作った席と感じてしまいました。
〆パフェは絶妙な量で私として初めてのサービスでした。
朝食には、温かいスープが欲しかったです。私見ですが、食事が終わったお皿を下げる際、目の前にある皿も下げられて、早く仕事を終わらせたい感じでした。また、窓側席の椅子は2名用でチェアーサービスは椅子が足にあたり、いまいちでした。同じ担当者だったので、他の担当者は違う対応と思いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年12月19日 18:50:29

投稿者 様

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事をはじめ、新たに始まりましたウエルカムサービスやオールインクルーシブにも満足していただけた様子が伺え、喜ばしい限りでございます。

予約や朝食の際、お客様にご不便な思いや恐怖心を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】アフタヌーンティーから〆パフェまで4食付き<プレミアム会席■>
ご利用のお部屋
【【洋室】キング/22平米/2名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 07:54:49

食事、大浴場(サウナ付き)が最高。接客態度もとても良かったと思います。夜のパァフェがめちゃくちゃ甘くて全部食べられませんでした。和菓子とお茶一杯だけでも良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年11月30日 10:38:23

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や大浴場、スタッフのサービスにも大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
パフェに関しましては、お客様の期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ウェルカムサービスにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ熱海
廣田開

ご利用の宿泊プラン
【2人旅専用】オールインクルーシブ宿で気ままな2人旅/3大特典付<スタンダード会席★>
ご利用のお部屋
【【和室】ツイン/32平米/3名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合2

ゲンキ一番さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

ゲンキ一番さん [50代/男性] 2024年11月25日 08:22:09

小高い場所に施設が建っており、部屋からの海の眺めは、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年11月30日 10:41:39

ゲンキ一番様
この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館ならではの眺望を楽しまれたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ熱海
廣田開

ご利用の宿泊プラン
【秋SALE】≪最大20%OFF≫絶景の足湯カフェが自慢のお宿で熱海旅を満喫<スタンダード会席★風>
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン/22平米/2名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 07:45:10

ビリヤードがあったり卓球台があったりでかなり楽しめました。
食事も満足。シメのパフェは最高。
また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年11月30日 10:46:18

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
プレイルームでのひと時を楽しまれたようで何よりでございます。
また、お食事やパフェに関しましてもご期待に沿うことができたようで喜ばしい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ熱海
廣田開

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽21×プレミアム】早期予約がお得/ワンランク上の贅沢食旅を満喫<プレミアム会席■極>
ご利用のお部屋
【【和室】ツイン/32平米/3名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 21:00:12

お風呂がとても気持ち良かったのですが、露天風呂のお湯がぬるく、浸かっていられませんでした。
食事はとても美味しく、量も十分でした。
パフェは写真と違っていたため残念でした。
飲み放題のドリンクの種類をもう少し増やしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年11月30日 14:22:42

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては、お客様のご期待に沿うことができたようで何よりでございます。
しかしながら、大浴場とパフェ、ドリンクメニューに関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【2人旅専用】オールインクルーシブ宿で気ままな2人旅/3大特典付<スタンダード会席★>
ご利用のお部屋
【【和室】ツイン/32平米/3名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合3

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 17:59:08

グランピング食事無しのプランで利用させていただきました。
スタッフの方の対応や、ウェルカムスイーツなど、ホテルのサービスにはとても満足しております。
マイナス点は、楽天モバイルが圏外なのと、ホテルのWi-Fiがグランピングエリアまで届いていない事です。
また、夜間にトイレまでの短距離を移動する際に、大きめのイノシシに遭遇し怖い思いをしました。牙が光っていました笑
その他野生の動物ですと、狸もいたのですが、イノシシを見た後だと何とも思わなかったですが。。
安全面に少々不安を感じましたので改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年11月30日 14:13:48

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフのサービスやウェルカムサービスに大変ご満足いただけた様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
しかしながら、ネット回線につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、グランピング施設に関しましてもご迷惑をおかけしてしまいましたことも併せて謝罪申し上げます。
頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海

ご利用の宿泊プラン
【グランピング×素泊まり】気ままにアウトドア♪BBQセット無料貸し出し&食材持ち込み自由<食事なし>
ご利用のお部屋
【【グランピング】モバイルハウス「住箱」※禁煙】

総合5

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 12:05:35

女子会旅行で宿泊しました。
Googleマップの口コミの評価が分かれる宿でしたが、酷評されていた箇所は改善されていたと思います。
チェックイン後のウエルカムドリンクとスイーツ、夕食・朝食共にとても美味しかったです。
スタンダートでも女性には量がしっかりあって、パフェまではお腹に余裕がなく頂きませんでしたが...。
オールインクルーシブで夕食時のアルコールの種類も多いですし、お部屋の冷蔵庫にも充分な無料ドリンクのサービスがありました。

しいて言えば他にも書かれていますが、送迎バスの定員が少なく早く予約しないと希望の時間が取れないこと、駅での待機場所の案内が無かったので見つけにくかったこと、露天風呂のステップの辺りがとても暗くて歩くのが怖かったこと でしょうか。

フロント、レストラン、送迎スタッフの方の対応はとても良く、同行者全員、満足できる宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年11月30日 09:43:41

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事をはじめ、新たに始まりましたウエルカムサービスやオールインクルーシブにも満足していただけた様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましても満足していただけたようで何よりでございます。

しかしながら、送迎車の定員や露天風呂のステップにつきましては、お客様にご不便な思いや恐怖心を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご意見につきましては、共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海
山下詩織

ご利用の宿泊プラン
【〆パフェ開始記念】ちょっぴり背徳感漂う新コンテンツ★旅先の夜をアップグレード<スタンダード会席★>
ご利用のお部屋
【【和室】8畳/32平米/5名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 09:21:14

ごはんもとてもおいしかったです。
お部屋から海が見えて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年11月18日 10:27:40

この度はゆとりろ熱海にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お食事や眺望につきまして、お客様のご期待に沿うことができ、大変喜ばしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ゆとりろ熱海
堤健太

ご利用の宿泊プラン
【2人旅専用】オールインクルーシブ宿で気ままな2人旅/3大特典付<スタンダード会席★>
ご利用のお部屋
【【和室】ツイン/32平米/3名定員/オーシャンビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 07:46:15

2人で利用しました。
冬に差し掛かる時期での宿泊でしたので、客室のジャグジーやサウナはかなり癒されました。
食事も量・味・質全て満足です。
また利用したい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年11月18日 10:32:18

この度はゆとりろ熱海にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
サウナや露天風呂付きのお部屋を堪能していただけたようで何よりでございます。
また、お食事につきましても、お客様のご期待に沿うことができ、大変喜ばしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ゆとりろ熱海
堤健太

ご利用の宿泊プラン
【サウナ+露天風呂付き客室】最大35%OFF+今だけポイント最大5倍<スタンダード会席★>
ご利用のお部屋
【【サウナ+露天風呂】和洋室ツイン/45平米/4名定員※禁煙】

総合4

投稿者さんの 1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 23:23:09

全体的にはよかったのですが、どうしても気になった点があり、大満足とはいきませんでした。
夕食は美味しかったのですが、前菜のあと次がなかなか出てこず段取りの悪さが目立った。やっと出てきたカルパッチョは皿を何段も重ねて配膳されてきたので、食材は押しつぶされ皿の裏はオイルまみれで、唖然としました。その場で指摘したかったが、これ以上待てないので我慢して食べた。これを良しとしている時点で、ホテルのレベルを察した。
あと、サウナ付きのお部屋を楽しみにきたが、サウナの扉の建付けが悪いのかしっかり閉まらず、保温性が悪かった。フロントに伝えると、応急処置で何とかしようという気持ちは伝わったが、見た目も悪くテンションが下がってしまった。すぐには直せないのはわかるが、決して安くはない料金を払っているので、そもそもちゃんとしているのが前提ではないでしょうか。そうでなければせめて事前に明記するなどがあればまだよかった。
多少問題はあったが、好きな時間にサウナ・ジャグジー・外気浴を思う存分できたのは楽しかった。特に、外気浴のイスが気に入りました。夜は星がとてもキレイで、子どもとイスに寝転びながらずっと見ていました。その点は最高な思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
1泊4食オールインクルーシブ ゆとりろ熱海 2024年11月18日 21:31:08

この度はゆとりろ熱海にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、段取りの悪さやカルパッチョの提供につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋のサウナにつきましてもご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
お部屋の景観につきまして、お客様が楽しまれた様子が伺え、大変何よりでございます。
頂戴いたしましたご意見につきましては、関係部署に共有し早急に改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ熱海
栗田紗弥

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【サウナ+露天風呂】和洋室ツイン/45平米/4名定員※禁煙】

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