１泊４食オールインクルーシブ　ゆとりろ熱海 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒413-0002静岡県熱海市伊豆山1173-534

• TEL

  0570-055-666

• FAX

  03-6630-7971

• 交通アクセス

  熱海駅よりお車にて約20分・東海バスにて約25分／熱海駅から無料送迎あり（要事前予約）

• 駐車場

  敷地内に無料駐車場３０台有り／ご予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  36室

• 館内設備

  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 自動販売機
  • 卓球
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • ・部屋設備は本館の情報となります。グランピングにはTVや部屋付トイレがございません。
  • ・大浴場には男女ともに露天風呂・サウナが備わっています。
  • ・本館は全客室でWi-Fiが利用可能です。グランピング棟では利用できませんのでご注意ください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド(一部)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 着替え浴衣サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 
  • [効能] 外傷 動脈硬化 美肌効果 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●無料送迎(熱海駅～ゆとりろ熱海)をご希望の場合は事前にお電話にてご予約ください。
  • ●入湯税大人150円を別途頂きます。（0～11歳のお子様は入湯税無料）
  • ●お子様の料金：0～2歳：添い寝（食事なし・布団なし）無料／3～6歳（未就学）：大人の50％（素泊まり・朝食付きは100％）／6～12歳（小学生）：大人の70％（素泊まり・朝食付きは100％）
  • ●小学生以下のお子様のご夕食は「お子様メニュー」を用意させて頂きます。大人と同じメニューを選択される場合は大人と同額となりますのでご予約時にお申し出ください。
  • ●アレルギーポリシーに関しては公式HPにてご確認ください。
  • ●GW、お盆、年末年始の取消料につきましては下記の通りになります 7日前：50％ ／ 3日前：80％ ／ 前日：100％ ／ 不泊：100％（ご連絡を頂かなかった場合）
  • ●10名様以上の団体ご予約の場合、キャンセルポリシーが異なりますのでご注意ください。
  • ●ご宿泊日３日前にお客様の携帯端末にショートメッセージが届きます。宿泊者情報・メールアドレスをご登録頂き、スマートチェックイン用QRコードの取得をお願い致します。
  • ●チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合はお客様都合によるお取り消しとさせて頂きますので、遅くなる場合はご連絡ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ・SDGsスタンド（アメニティバー）より、必要なアメニティお部屋までお持ちください
  • ・ご宿泊の3日前に当館からスマートチェックインSMSが届くのでチェックイン用QRコードを取得ください
  • ・熱海駅〜ゆとりろ熱海の無料送迎は事前予約サービス（モバイルオーダー）からご予約可能