クチコミ

総合評価
4.62
492件
5
262件
4
98件
3
12件
2
5件
1
4件
部屋
4.50
接客・サービス
4.66
ロケーション
4.64
朝食
4.43
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.06
設備
4.38
清潔さ
4.61
クチコミのAI要約
グラバー園や大浦天主堂に近い立地と、レトロで落ち着いた空間が好評です。ラウンジでのアルコールや角煮茶漬けといった軽食の提供、スタッフによる夜の散歩ツアーがお客様に高く評価されています。朝食のせいろ蒸しや、細やかな心遣いを感じるスタッフの対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
381件
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
naganeko3867
60代/女性|3 件のクチコミ
観光に便利でラウンジのサービスも充実

大浦天主堂・グラバー園のすぐ近くにあって、異国情緒があふれ南山手地区にあるので、観光にとても便利です。 到着するとカヌレのプレゼント。ラウンジにはたくさんの飲み物が準備してあり、お気に入りはビールと自分でミルでひいてドリップするコーヒーがとても美味しかったです! 軽食は角煮、お茶漬け、パン、チョコレート等がおいてあり、ゆったりとした空間で本を読みながら味わえます。 お部屋のバルコニーからは稲佐山、長崎港が見え、とても美しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり ビール&軽食も楽しむオールインクルーシブラウンジ付

103
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この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地やラウンジのサービス、そして客室からの景色まで、滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 南山手地区の異国情緒あふれる雰囲気の中、カヌレやこだわりのコーヒーである、長崎の珈琲人町さんの珈琲豆、軽食と共にゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。 特に、ご自身でミルを挽いて淹れるコーヒーを気に入っていただけたとのこと、光栄でございます。 カヌレも、セトレのオリジナルのもので、お土産でも販売しており、皆様にご試食としてお渡しさせていただいております。 次回はぜひ、オリジナルのアクティティにもご参加くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-10-08
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
スイートアバ
70代/女性|3 件のクチコミ
港の景色とスタッフの案内で最高の思い出に

部屋からの景色は最高でした。港に豪華客船が入港、夕方には居なくなり、翌日には別の豪華客船が来てました。 時間丁度にチェックイン 早速ビール🍺を頂きゆっくりさせて貰いました。 近くのちゃんぽん発祥店で夕食、ショッピングをしてホテルに戻り 素敵なロビーで飲食。 美味しい角煮とチョコレートレーズンが忘れられない。もちろんご飯で丼にして〜 又、ホテルのスタッフが夜散歩に連れて行ってくれました。お話ししながら夜景を楽しむ事ができました。ありがとうございました。 朝食は蒸し物でしたが、野菜まで美味しく 大満足でした。 又、駐車したままグラバー園・大浦天主堂と美味しいプリンやカステラ等の買い物も出来ました。 帰って来た今でも 主人と良いホテルに泊まれ楽しかったと話しています。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
116
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この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの港の景色や、お食事、そしてスタッフとの夜の散歩と、当ホテルでの滞在を存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 ラウンジアイテムにつきましても、当ホテルの味を気に入っていただけたこと、また朝食の蒸し物につきましてもご満足いただけて光栄です。 セトレオリジナルのアクティビティ夜さんぽは、長崎の日常の空間や夜景をより身近に感じていただけるようスタッフがご案内しております。 お客様の心に残る素敵な思い出の一部となれたのであれば、これ以上の喜びはございません。 また、グラバー園や大浦天主堂へも徒歩圏内ですので、周辺観光の拠点としてもご活用いただけたようで何よりです。 ご夫婦で当ホテルでの思い出を語り合っていただけているとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-10-01
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
coco be
20代/女性|1 件のクチコミ
唯一無二の長崎旅

グラバー園に近いという立地に惹かれて予約しましたが、立地・内装・料理・サービスのどれを取っても素晴らしく、期待以上の滞在になりました! まず、グラバー園や大浦天主堂まで徒歩1〜2分ほどという立地がとても便利です。長崎ならではの急な坂が多いエリアですが、観光で歩き回って疲れた足でもすぐにホテルに戻れるので、無理なく観光を楽しむことができました。 黄色い壁に赤い屋根という、外観からしてとても可愛らしいホテルですが、内装もおしゃれで、まるで居心地の良いコテージに滞在しているような気分になれます。 ラウンジにはコーヒーやジュースなどドリンクが豊富に揃っているほか、軽食も用意されています。座って寛げるスペースもたくさんあり、観光の合間にひと息ついたり、ゆっくり過ごしたりするのにぴったりでした。 朝食はせいろ蒸しで、蒸し野菜やお魚のほか、餃子や小籠包といった長崎らしいお料理も楽しめました。ご飯のお供には何種類ものお味噌が用意されていて、どれも美味しく、ついつい食べ過ぎてしまうほど。朝からお腹いっぱい、大満足の食事でした! そして今回の滞在で特に印象に残ったのが、ホテルの方が近隣を案内してくださる夜と朝のおさんぽです。せっかくなので両方参加しましたが、どちらも参加して本当に良かったです。 夜は、観光ではなかなか訪れる機会のなさそうな坂道を歩きながら、綺麗な夜景が見える場所まで案内していただきました。朝はホテルの中を巡りながら、ホテルができた歴史やグラバーさんの息子さんについて教えていただきました。 自分たちだけで観光しているだけでは知ることのできないお話をたくさん聞くことができ、長崎という街や歴史をより深く知る、とても楽しい時間になりました。 立地や設備が素晴らしいだけでなく、ここでしか味わえない体験がたくさん詰まったホテルだと思います。 長崎観光を楽しみたい方には、ぜひおすすめしたいです! また長崎を訪れる機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
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この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルでのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子に、安堵しております。 立地につきましては、グラバー園や大浦天主堂まで徒歩圏内ということもあり、多くのお客様からご好評をいただいております。 また、ラウンジでの寛ぎの時間や、朝食のせいろ蒸しにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 何より、セトレのアクティビティにどちらもご参加いただき、誠にありがとうございました。 ご自身だけではなかなか知ることのできない長崎の歴史や景色に触れ、より深い旅の思い出となっていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 「唯一無二の長崎旅」と表現していただき、スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後も、お客様に心から寛いでいただける空間と、当ホテルでしか味わえない特別な体験をご提供できるよう精進してまいります。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルにてお会いできることを楽しみにしております。 この度は素敵なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-09-26
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
旅行を満喫する
40代/女性|1 件のクチコミ
観光に最適な立地と夜さんぽが最高でした

とても充実した時間が過ごせました。 ホテル内はとても綺麗で、カフェのような雰囲気。お部屋の設備は最低限あります。テレビは大きめでTVerなども見れます。環境配慮のため歯ブラシ等の使い捨てのアメニティはないので持参しました。 ロビー、ラウンジには飲み物やお菓子、角煮丼とお茶漬けが置いてあります。 15時~17時にカステラがあると拝見したのですが私達が宿泊した日は何故かありませんでした…残念。 グラバー通りが徒歩1分。中華街は徒歩15分程。路面電車も近くに通ってるので長崎観光するには最高の立地だと思います。 夜はホテルスタッフの案内で「夜さんぽ」に参加出来ます。ミニランタンを持って案内を聞きながら宿泊者の方々とのお散歩はワクワクしました。お散歩後に角煮とお茶漬けで小腹を満たしてコーヒーでひと息つく時間も最高でした。 ホテル内の設備というより、立地やサービス(飲み物や軽食、お散歩等)を重視したい方向けのホテルだと思います。 私たちにはピッタリで大満足でした。もう一度行きたくなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【リニューアル1周年記念】選べる長崎土産の特典付き/オールインクルーシブラウンジ/こだわりの朝食付き

625
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この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地やサービス、そして「夜さんぽ」での体験をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの案内とともにランタンを灯して歩く夜の長崎は、昼間とはまた違った情緒を感じていただけたかと存じます。 一方で、ラウンジでお出ししているアイテムに関し、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 今後も、皆様にお楽しみいただける内容のものを検討してまいります。 また、ぜひ季節を変えて長崎の町へお越しくださいませ。 お帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-08-19
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
rinrin5264649
40代/女性|16 件のクチコミ
リニューアルした部屋と充実のラウンジに大満足

3度目の宿泊です。 リピートしたくなる素敵ホテルです! リニューアルされて、お部屋がモダンで快適になってました。個人的には以前のクラシカルな感じも好きでしたが、どちらも素敵です。バルコニーに椅子が置いてあり、汽笛の音を聞きながら、コーヒー片手に夕焼けを楽しむことができます! 宿泊者が利用出来るラウンジがあり、昼間はカステラ、夜は出汁茶漬けと角煮が食べられます。果実酒やワイン、ビール、焼酎や、豆から挽けるコーヒーなど、バリエーション豊富でとっても嬉しい!角煮も美味しくてたくさん食べてしまいました。 夜は無料でお散歩ツアーがあり、色々なお話を聞きながら、祈念坂や夜景スポットを案内して下さいます。チェックアウト後のさるくツアーは猛暑のため中止(涙)。前回参加してとってもよかったので、また涼しい時にお邪魔したいと思います。 長崎を訪れるならぜひココ!とオススメしたくなるホテルです(^-^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【リニューアル1周年記念】選べる長崎土産の特典付き/オールインクルーシブラウンジ/こだわりの朝食付き

714
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この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、リニューアルした客室やラウンジのサービス、アクティビティの夜さんぽにつきましても、大変温かいお言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。 バルコニーから長崎の情景を楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 日常の喧騒を離れ、汽笛の音や夕焼けと共に心安らぐひとときをお過ごしいただけたなら幸いです。 また、ラウンジや夜さんぽも満喫いただけたとのこと、何よりでございます。 猛暑のため中止となりました「さるくツアー」につきましては、誠に残念ではございましたが、また涼しい季節にぜひ長崎へお越しくださいませ。 再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今回いただきました温かいご感想は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-07-15
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
はるぽんゴーゴー
50代/女性|3 件のクチコミ
長崎の歴史に触れられる居心地の良い空間

長崎の異国情緒あふれる雰囲気に馴染んだ居心地の良いホテルでした。スタッフの方の長崎の歴史についての知識も豊富で楽しかったです。また、利用されていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】素泊まり|ビール&軽食も楽しむオールインクルーシブラウンジ付

270
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この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館の雰囲気や歴史に関するお話を喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も、皆様に『ホンモノの長崎』を体感していただけるよう、学んでまいります。 ご滞在中に、長崎の異国情緒を感じながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 季節を変えてどうぞまたお越しくださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ロンロンロミオ
50代/女性|5 件のクチコミ
素晴らしかった

場所も良い場所にあり ホテル内のサービスとても良かったです。 長崎に行く時はこちらのホテルを選びたいと思います。 夜のお散歩も楽しく参加させて頂きました。 ホテルの皆様ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
317
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
白いアンブレラ
50代/女性|1 件のクチコミ
ゆったりした長崎時間

ホテル全体のインテリアや照明が大変良く、静かでリラックスして過ごせました。お部屋に置いてあったスピーカーの音が大変良かったです。 夜さんぽが楽しく、長崎の夜景を楽しめました。オールインクルーシブの飲み物やおつまみもセレクトが素晴らしく、朝食や夜のお茶漬けも大満足でした。お茶碗を選べたり、長崎のお茶も美味しくて、こだわりを感じました。  出来ることなら、コーヒーカップやワイングラスがあると嬉しいです。 スタッフの皆様、有り難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
54
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この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうござました。 当館のインテリアや照明、そしてお部屋でのひとときをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、オールインクルーシブのメニューや、お茶碗選びといった細やかなこだわりまでお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 アクティビティの夜さんぽにもご参加いただき、満喫されたようで何よりです。 客室内のコーヒーカップやワイングラスにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 セトレグルプ全体で、環境への持続可能な取り組みの一環として、ガラス製グラスやプラスチックカップに代わり、繰り返し使えるトライタングラスを導入しております。 しかしながら、より快適にお過ごしいただける空間づくりのため、今後も検討してまいります。 また季節を変えてぜひ長崎の町へお越しくださいませ。 セトレにてお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-10-01
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
profile
山歩き大好きGIRL
1 件のクチコミ
ラウンジのお酒と夜景で大人の休日を満喫

こちらのホテルを利用したのは今回が初めてでしたが、とても満足でした!1番良かったのはやはりラウンジでゆっくりお酒やだし茶漬け、角煮、ナッツなどのおつまみを楽しむことができたことです。お酒が大好きなので、種類も豊富でいろんなお酒を楽しみました。足の悪い母との旅行でしたので、あちこち移動することなくホテルでゆっくりと過ごせて助かりました。また、ラウンジや客室も静かで、大人の空間を楽しむことができました。また徒歩5分でグラバー邸でしたので、夜間のライトアップもすぐに見に行けて、助かりました。また、お酒好きな友人ともリピしたいです!お風呂や洗面所も高級感のある造りで素敵でした。ベランダでの夜景を見ながらの一杯も楽しみました。またお部屋で深夜までAmazonFireTVで映画も楽しむこともでき、とてもリフレッシュできた休日となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リニューアル1周年記念】選べる長崎土産の特典付き/オールインクルーシブラウンジ/こだわりの朝食付き

191
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この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂き誠にありがとうございました。 ラウンジでのお酒や軽食、そして客室での夜景など、当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 お母様とのご旅行という大切なひとときに、当ホテルが少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 また、徒歩圏内にございますグラバー園の散策も満喫されたとのこと、何よりでございます。 お部屋での映画鑑賞や、ベランダからの景色など、お客様が思い思いにリフレッシュされたお時間のお手伝いができたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 次回はお酒好きのご友人とご一緒とのこと、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご来館、心よりお待ち申し上げております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-09-15
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ
ホテルは快適だが夕食の価格が不透明で不安

落ち着きがあるホテルです。観光地にも近く便利です。ラウンジには豊富な種類のドリンクと軽食が用意されていて特に角煮は抜群の旨さ。スタッフも皆さん気遣いよく気持ち良い時間を過ごせた。 夕食はホテルおススメの食事処がセットになったプラン。確かにおいしかったけど提供に時間を要した事とドリンク代に表記が無く、ビールと焼酎で3000円近く請求されてた事に不信感というか、少し不満。ビールは普通だったので、お店が勧めた長崎の焼酎が特殊だったのかな? その時に聞けば良かったのだが、そんな雰囲気でも無かった。 ホテルは長崎の美味しい所を紹介する意図があったのだろうが価格不明瞭なお店は常連客向けであっても観光客にとって不安しか無いかもしれません。 夕食以外は良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
nakaz3
50代/女性|9 件のクチコミ
長崎市内を満喫の、快適な宿泊でした

グラバー邸近くなので、長崎駅からは少し離れていますが、周辺散策も楽しく、旅気分が満喫でき路面電車の移動が便利でした。長崎らしさを感じられる建物と、オールインクルーシブがとても良かった!夜はアルコールとあごだし茶漬けと角煮を頂き、とてもゆったりできました。夜散歩やさるく(散策)もスタッフの方々の手作り感と、長崎への想いが感じられ、ただ観光地を回る以上に長崎の街を味わえました。満足です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 長崎での滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館はグラバー園のすぐそばという立地にあり、周辺の散策や路面電車の旅を含め、長崎ならではの風情を感じていただけたのではないでしょうか。 また、当館自慢のオールインクルーシブサービスにつきましても、お食事やお酒とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 セトレオリジナルアクティビティの夜さんぽやさるくも、喜んでいただけて光栄です。 お客様からいただいた温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 今後も皆様に心から寛いでいただける空間作りを続けてまいります。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 セトレ グラバーズハウス長崎 スタッフ一同
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-10-12
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
キャサリン叔母さん
60代/女性|1 件のクチコミ
ホテルに車で行かれるならば…

日没後に車で行ったのですが… ホテル前の道は、登り坂の細道で、一方通行になっていました。 ホテルの屋根ば見えているのですが、暗くてホテルの前道に入る所が分からず困り、電話してやっと辿り着けました。 チェックインされるのならば、日没前に行かれると良いように思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ビール&軽食/ラウンジオールインクルーシブ/観光に最適な立地/こだわりの朝食

14
不適切なクチコミを報告する
この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お車でのご来館の際、道順が分かりづらくご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当館周辺は、南山手風致地区にあたり、大きな看板など規制のある場所になり、また、細い坂道が多く、夜間は特に視界が悪くなるため、ご不安な思いをさせてしまったこととお察しいたします。 今回いただいた貴重なご意見は、今後お越しになるお客様へより分かりやすいご案内ができるよう、今後の参考にさせていただきます。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-10-10
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ジロマロちゃん
60代/男性|3 件のクチコミ
異国情緒があるホテル

長崎の異国情緒を感じさせる場所にあるホテルです。 お部屋はスッキリとして、余分なものはないです。 度々長崎おとづれるのですが、また泊まりたいと思いました。 ただ一つ、部屋の中のドア系がルーバーなのですが、そのななめになってる板の部分にホコリがたまってたのが、気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 長崎の異国情緒を感じながら、当ホテルでの滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 また、度々長崎へお越しいただいているとのこと、数ある宿泊施設の中から私どもをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 一方で、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃が行き届いておらず、ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの共有とチェック体制の強化を徹底し、次回お越しいただいた際には快適にお過ごしいただけるよう清掃の改善に努めてまいります。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-10-09
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
あざみ1758
60代/男性|21 件のクチコミ
グラバー園近くで快適、お風呂の温度は不安定

グラバー園が近いから泊まりました フリードリンクやアルコールも飲めて軽食がありゆっくりできるスペースもありました 部屋はゆったりできました 風呂のお湯がランダムになるのが残念でした 駐車場は台数が少なく市営の駐車場が安く置けました  


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり ビール&軽食も楽しむオールインクルーシブラウンジ付

33
不適切なクチコミを報告する
この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 グラバー園や大浦天主堂は、当館より数分の距離にございます。 お楽しみいただけましたでしょうか。 当館の立地やラウンジでのフリードリンクサービス、客室の広さにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、客室のお風呂の温度に関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。快適なご滞在をご提供できるよう、設備の状態につきましては今後の参考にさせていただきます。 また、駐車場に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。当館は路面電停「大浦天主堂下」駅より徒歩約5分と、公共交通機関でも便利な場所にございます。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-10-08
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
トクメイコメントさん
20代/男性|3 件のクチコミ
初めての長崎一人旅、このホテル最高すぎました

初めての長崎旅行一人旅で使用しました。もうね、最高すぎです。 洒落ていて、でも派手ではなく落ち着いたホテルで個人的な好みにぶっ刺さりました。 夏場にいったので、ラムネなど飲み放題、その他のドリンク、お酒類も種類が豊富で感動しました。 ちょっと小腹がすいたら、角煮をつまんだりしていました。 結構自分食にうるさいほうなのですが、角煮はかなり美味しかったです。 飲みながら、スタッフとの会話も楽しかったですね。(意外と気さくな方が多かったです) 部屋はところどころリノベーション前の古さは名残として残っている部分もありましたが、清掃は行き届いていました。 朝食はお茶碗をセルフで選べたりと結構しゃれているサービスがあり、個人的には好きでした。ただ、連泊の朝食はほぼ内容が同じなので、新規性を求めていると少々がっかりします。 夜散歩もよかったです。自分では見つけられなかったルートでした。 不満点を挙げるとすると、 ・シャワーの出が悪い ・アメニティが少ない(ホテルの方針) ・立地が急な坂にあり、毎度上り下りがきつく、避けようとすると少々遠回りする必要がある 個人的にはそれらを上回るメリットはあるホテルだと感じています。アクティブ向きというより南山手周辺を観光する方にはベストマッチするかと思います。(自分は体力あるほうなので、アクティブに四方八方観光しつつ、途中でホテルに入り浸るなどはしていました。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【リニューアル1周年記念】選べる長崎土産の特典付き/オールインクルーシブラウンジ/こだわりの朝食付き

68
不適切なクチコミを報告する
この度はセトレグラバーズハウス長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 初めての長崎一人旅の拠点として当ホテルをお選びいただき、また細やかな点までご覧いただき大変光栄です。 当ホテルの雰囲気や、ご提供しているドリンクサービス、そして長崎名物の角煮をお気に召していただけたようで何よりです。 スタッフとの会話もお楽しみいただけたとのこと、私共にとっても励みになるお言葉です。 一方で、朝食のメニューや設備面、立地に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。 朝食のメニュー内容につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また、シャワーの水圧やアメニティにつきましても、より快適にお過ごしいただけるよう改善に向けて検討させていただきます。 坂の多い立地に関しましては、ご不便をおかけしたにもかかわらず、当ホテルの魅力を深くご理解いただき感謝申し上げます。南山手周辺の散策を楽しんでいただけたようで安心いたしました。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルにてゆっくりとおくつろぎいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-09-29
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
プイ様
50代/女性|2 件のクチコミ
おススメです

3回目の宿泊です。 お酒好きな我が家には大変ありがたいホテルです。角煮もお茶漬けも美味しかった。 グラバー園はもちろん、繁華街にも近く とっても居心地の良いホテルです。 リニューアルされて、家具が減って部屋が広く感じます。 エアコンもちょうど良い効き具合。 また長崎行く時はセトレで決まり❗️


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり ビール&軽食も楽しむオールインクルーシブラウンジ付

77
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この度は、セトレグラバーズハウス長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。また、3回目のご宿泊とのこと、大変嬉しく思います。 お酒やお食事、そしてお部屋での快適なひとときをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 リニューアル後の空間につきましても、お褒めの言葉をいただき光栄です。 当館はグラバー園をはじめ、観光の拠点として大変便利な立地にございます。 セトレの建つ南山手の町、ぜひまた次回お楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-09-26
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ユーミン8647
50代/女性|3 件のクチコミ
飲み放題と絶品茶漬け、観光も満喫!

アルコール含めて飲み放題、またあごだし茶漬けは絶品でした。下調べなくホテルに泊まったためアメニティで歯ブラシセットがなかったのは少し 残念でした。その他の面ではグラバー園にも近くまち散歩で歴史を案内していただき、大変良い旅になりました。また利用させていただきます!有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
92
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この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ラウンジでのあごだし茶漬けをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、当館周辺のグラバー園をはじめ、南山手の町の散策もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 アメニティに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 プラスチックごみ削減の一環として、セトレグルプ全体での取り組みとなっており、ご理解いただけますと幸いでございます。 『大変良い旅になりました』のお言葉が、私どもの励みとなります。 また長崎へお越しの際は、ぜひご来館下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-09-23
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
こくこくさん6712
40代/女性|15 件のクチコミ
夕食は外食がおすすめ、朝食のせいろ蒸しが絶品

ホテルより夕食はいとやさんに予約してもらいましたが、落ち着きのある素敵なお店でした。お料理やお酒も美味しかったです。ホテルのオールインクルーシブも使いやすく満足度の高いホテルでした。オールインクルーシブといってもお茶漬けなどの軽食なので夕食は別にお出かけすることをお勧めします。朝食はせいろ蒸しでとても美味しく量もちょうどよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
182
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この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂き誠にありがとうございました。 夕食にお選びいただいた「いとや」様でのお食事も堪能されたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、当館のオールインクルーシブサービスにつきましても貴重なご感想をいただきありがとうございます。仰る通り、お夜食としてご提供しております軽食などは、夕食後のひとときをゆっくりとお過ごしいただくためにご用意しております。 ご朝食のせいろ蒸しにつきましても、味やボリューム感にご満足いただけたようで何よりでございます。 長崎での滞在がお客様にとって思い出深いものとなりましたら幸いです。 また長崎にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
new-child897
50代/女性|4 件のクチコミ
とても居心地が良かった

最高でした! 初の長崎旅で、夜さんぽのイベントが楽しそうなので宿泊しました。 まず、ラウンジがとても居心地が良かったです。コーヒー、ビール、おつまみ、カステラなどが揃っていてチェックインの後出かけるつもりが長居してしまい、翌朝もチェックアウト時間までのんびり居座ってしまいました。 夜さんぽはたっぷり1時間くらい夜の坂道をスタッフが説明しながら案内してくれて、提灯代わりのランタンも風情があってとても良かったです(*^^*) 翌朝の朝食もお茶碗選びから遊び心があり、一人ずつセイロ蒸しが用意されていて体の中がほぐれる気持ちでした とにかく居心地の良いホテルで、次に長崎に来ることがあっても必ず宿泊したいと思いました( *´꒳`* )


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5
195
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この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂き誠にありがとうございました。 初めての長崎旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。 ラウンジでのひとときを存分にお楽しみいただき、翌朝も11:00のチェックアウトまでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、夜さんぽのイベントにもご参加いただきありがとうございます。 スタッフの案内とともに、長崎の夜の風情を感じていただけたようで光栄です。 朝食についても、お茶碗選びやセイロ蒸しといった当ホテルのこだわりを感じていただき、心温まるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 「次に長崎に来る時も必ず宿泊したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-09-03
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あいの海月
40代/女性|2 件のクチコミ
おしゃれで美味しいインクルーシブ❣️こだわりに感動✨✨

落ち着いた、おしゃれな空間。 ロビーもお部屋も、◎ ハートランドの生ビール❣️ 珈琲屋さんの豆から挽ける、 こだわり珈琲❣️ 夜には、チョコサラミやドライフルーツとナッツが入った私好みのパンもあり、ちょっとした夜食も全て美味しい😋 質の良い、美味しい、おしゃれ、気の利いた、遊べる、インクルーシブのお宿でした! 気になる点。 ホテル外の駐車場しか空いてなく、お値段が高め。駐車場のお値段をしっかり記載した案内マップをフロントで提示してくれると、とても親切だと思います。(必要かと🙏) 可愛くおしゃれな手書き風マップでこの辺に、と言われても、ピンとこない。わかりづらく、迷って時間かかりました💦 事前に、しっかり調べておいたほうがよいです! ⭐︎残念なのがお風呂で、バスタブとシャワー一体型なのですが、使いづらく、トイレの床がびしょ濡れになってしまいました。構造上、通常より、わざと外に流れやすいようになっているのですが、、、カーテンをもう少し中まで伸ばして、外に漏れないように、など、何かしらの工夫をされたら、すごく助かります。ぜひ改善いただけると嬉しいです❣️ ちなみに、備え付けのシャンプーなどはナチュラルなもので、正直、ここまでこだわっているところは初めてで感動✨✨ ⭐︎ロビーにたくさんあるレコードを聴きたかった!どうか早いうちに修繕しておいていただきたいです🙏 めちゃくちゃ気に入っただけに、 ぜひ、もっとステキなお宿になってほしいので、いろいろと要望させていただきました🙇‍♀️✨✨ 旅大好きママですが、 こちらは、長崎に来るなら、絶対におすすめ❣️ 本当にステキなお宿でした❣️ ありがとうございました😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂き誠にありがとうございました。 ラウンジでお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。 ラウンジアイテムに関しては、定期的な見直しを行っており、今後も皆様にごゆっくりとお過ごしいただけるような空間作りに努めてまいります。 一方で、駐車場に関しましては、ご不便をおかけいたしました。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
セトレ グラバーズハウス長崎
2026-09-01