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総合3
なおちっチさんの 別邸 海と森 のクチコミ
- なおちっチさん [60代/男性] 2024年10月19日 13:15:05
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部屋も景色も良かったが、食事が今一歩だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 別邸 海と森 2024年10月27日 19:36:44
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このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中のご期待のひとつでもございますお食事に関しまして、今後皆さまにご満足いただけますよう工夫と改善を致す所存でございます。
ご利用いただきまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 直割プラン ホテル棟 ＜ 銚子名物「つりきんめ」懐石プラン ＞
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル棟 ２階】オーシャンビュー和洋室＜露天風呂付＞】
総合5
12044956さんの 別邸 海と森 のクチコミ
- 12044956さん [20代/女性] 2024年10月14日 11:41:06
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連れの誕生日祝いで利用させていただきました。
チェックインの際にウェルカムサービスをいただき、お部屋のご案内も丁寧にしてくださり有り難かったです。
お食事は豪華なお造りや煮付けなどとても充実していて量が多く、朝食に関しては食べ切ることが出来ず、スタッフの方もとても感じ良くサービスして下さったので申し訳ない程でした。
ワンドリンクサービスもありがとうございました。
大浴場が使えないとのことでお部屋の露天風呂のみでしたが、景色も抜群で温度もずっと保たれているのでとてもよかったです。
強いて言うならシャワーの水圧が強すぎて肌が少し荒れてしまいました…
ですがお部屋からの景色は夕暮れも星空も日の出も本当に最高でした。
貴ホテルを連れのお祝いに選んで本当に良かったです、機会があれば再度伺わせていただきたいと考えております。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 別邸 海と森 2024年10月27日 19:30:55
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このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけるご滞在となられましたご様子のお言葉の数々を大変嬉しく読ませていただきました。過分なるお褒めのお言葉に感謝申し上げますとともに、一層のサービス向上に努力致す所存でございます。
シャワーの水圧の件は直ちに確認と改善を行う所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】 房総伊勢海老・銚子名物つりきんめ・和牛 ＜厳選素材の贅沢コース＞
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル棟 ３階】オーシャンビュー和洋室＜露天風呂付＞】
総合4
横浜文庫さんの 別邸 海と森 のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2024年09月27日 19:55:18
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大変に立派な新しい建物で、のんびりさせて頂きました。
雨が強かったため、送迎の車を玄関の屋根のある所につけていただきフロントではソファーでくつろぎながら飲み物をいただきました。
部屋は広く清掃も行き届いていて清潔でした。案内していただいた従業員の方は丁寧でわかり易かったです、
食事は量が多かったのですが美味で、高齢の私でもほとんど完食できました。
しかしレストランに決められた時刻に行ったら「案内しますのでここでお待ちください」とある立札のところには誰もおらず、中に入って大きな声を出したら担当者が出てきて食事場所を案内されました。案内する従業員が居なければなりません。
さらに残念であったのは大浴場が修理中で使えず、部屋の露天風呂に入りましたが雨のため頭が濡れてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 別邸 海と森 2024年10月01日 19:28:42
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このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。客室の清潔さや従業員のご案内にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食の受付の際には案内係の不在によりご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改善に努力致す所存でございます。
お話のとおり当面の期間大浴場を設備修理の為休止させていただいております。何卒ご容赦の程お願い申し上げますとともに、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人のひとり旅 ～SOLO～】自分にご褒美 おひとり様の吉方休日 ホテル棟
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル棟 ２階】オーシャンビュー和洋室＜露天風呂付＞】
総合2
投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 16:59:12
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全体的に残念でした。
まず大浴場が使用できないことをお電話いただいたようですが、
仕事中につき出れずかけ直しましたが結局つながらず。
その後再度ご連絡いただけることはなく、チェックイン時にお話しされました。
他の方の口コミにワンドリンクサービスを受けた旨書かれてましたが、
そのようなサービスも特にありませんでした。
また、Wifiも故障したとのことで使用できず。
食事も、金額の割に出てくるものは普通、
アレルギーの確認もなかったため同行者は食べられないものがありました。
飲み物もコーヒーと日本茶のみ、紅茶派（コーヒーは飲めず）の自分には物足りなく感じました。
いつも同じような価格帯の宿泊先を選ぶのですが、
お部屋以外すべて満足のいくものではありませんでした。
お風呂もWifiも故障は仕方ないとはいえ、
とてもこの金額を出して受けるサービスではないと思いました。
銚子滞在は初めてでしたので、地域的にこの値段設定なのか？と、
正直びっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 別邸 海と森 2024年09月24日 19:44:02
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このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながら、ご満足いただけるご滞在のお時間をご提供できませんでした事深くお詫び申し上げます。
大浴場休止のご連絡が不十分でありました事と、ご宿泊日にwi-fiがご利用いただけなかった状況でありました事はお話のとおりでございます。ご不便とご迷惑をおかけいたしました事重ねてお詫び申し上げます。
お食事のアレルギーに関しましては、当日やお食事の際のご申告では十分且つ迅速なご対応が出来ない場合もございます為、可能でございましたらお日にちに余裕をもって事前にお申し付けいただけましたら出来うる限りではございますが精一杯のご対応をさせていただきます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努力致す所存でございます。
ご利用いただきまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 直割プラン ホテル棟 ＜ 銚子名物「つりきんめ」懐石プラン ＞
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル棟 ２階】オーシャンビュー和洋室＜露天風呂付＞】
総合4
kuni110さんの 別邸 海と森 のクチコミ
- kuni110さん [60代/男性] 2024年09月19日 16:45:49
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ひとり一泊5万円弱という金額にしては料理が普通でした。素材も味も吟味されててとても美味しいので不満はありませんが、もっと期待して来る方が多いのではないでしょうか。大浴場が改装中で入れないのもマイナスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 別邸 海と森 2024年09月24日 19:31:34
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このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お言葉のとおり、現在は大浴場を休止させていただいておりますが、皆さまへお食事も含めまして一層ご満足いただけるよう努力致す所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【ちばの郷土料理】～ホテル棟 銚子名物「釣りきんめ会席」～
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル棟 ２階】オーシャンビュー和洋室＜露天風呂付＞】
総合4
kuni110さんの 別邸 海と森 のクチコミ
- kuni110さん [60代/男性] 2024年09月19日 16:38:36
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大浴場が改装中とのことで、部屋の露天風呂だけでした。宿泊の二日前じゃなくてもっと前に教えて欲しかった。ギリギリでいうのは反則でしょ。夕食でワンドリンクサービスしてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 別邸 海と森 2024年09月24日 19:28:04
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このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながら、大浴場の休止の件でご迷惑をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後一層のサービス向上に努力致す所存でございます。
ご利用いただきまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【ちばの郷土料理】～ホテル棟 銚子名物「釣りきんめ会席」～
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル棟 ２階】オーシャンビュー和洋室＜露天風呂付＞】
総合2
こぼ5697さんの 別邸 海と森 のクチコミ
- こぼ5697さん [50代/男性] 2024年08月21日 16:11:13
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部屋は素晴らしかった。
お風呂なのですが、このお金をお支払いしてにしては、釣り合わない物でした。
もう、行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 別邸 海と森 2024年08月30日 12:32:58
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このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながら、ご満足いただけるご滞在のお時間をご提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後一層のサービス向上に努力致す所存でございます。
ご利用いただきまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】 ご宿泊プラン 露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル棟 ２階】オーシャンビュー和洋室＜露天風呂付＞】
8件中 1～8件表示
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総合5
かめっきーさんの 別邸 海と森 のクチコミ
家内とのんびり。
天候も回復して海が綺麗だった。
朝から豪勢なご飯、夕飯ナシで十分ですな。
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このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
総合評価5点満点を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
引き続き皆さまにご満足いただけるお食事をご提供できますよう努力致す所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。