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別邸 海と森 クチコミ・感想・情報

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別邸 海と森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.28
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.83
  • 食事4.28
宿泊年月
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73件中 1~20件表示

総合4

hana16gさんの 別邸 海と森 のクチコミ

hana16gさん [20代/女性] 2020年03月06日 22:13:24

銚子旅行の宿泊先として利用しました。部屋はとても綺麗で細かいところまで掃除が行き届いている感じです。部屋風呂も口コミではぬるいという意見がありましたが、改善されたらしく24時間熱々の湯船に浸かれて大満足でした。(湯加減は自分で水を出して温度調節可能)
2階の部屋でしたが、宿自体が高台にあるので眺めはとても良かったです。

食事は野菜も海鮮類もどれも新鮮でおいしい。ボリュームは聞いていたほど多すぎず、程よい量でした。
事前に電話したときには個室はないと言われていましたが、その日は空いていたのか夕食は個室でいただくことができてゆったりとした時間を過ごすことができました。

従業員の方はどなたも愛想よく、親切丁寧な姿勢が印象的でした。

併設されているスパと岩盤浴を無料で利用できたのも嬉しかったです。私たちが利用したときにはあまり利用者がいなかったので、スパだけ利用する人と一緒でも特に気になりませんでした。個人的な意見としては、湯上がりに瓶の牛乳があったら嬉しいなぁと思いました。(パックの飲料しか売っておらず、少し残念。でも、種類は豊富)

共同ラウンジに手焼きせんべいを無料で作れるコーナーがあったり美味しいコーヒーがいつでも飲めたりと、サービスには大満足です。

利用する機会があればまた是非伺いたい、居心地の良い素敵な宿でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
別邸 海と森 2020年03月16日 20:12:02

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
スタッフをはじめ料理等お褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。
「居心地の良い素敵な宿でした」のお言葉も大変
嬉しく従業員一同励みとなります。
ご満足いただけるご滞在となられましたご様子で大変嬉しく存じます。
引き続き今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】《ホテル棟》ご予約は60日前までがよりお得です!!ご夕食は伊勢えびと牛肉
ご利用のお部屋
【ホテル棟2階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 15:00:09

食事に関しては食べきれないくらいありとても満足でした。
お風呂は大浴場が少しぬるく、部屋風呂(露天風呂)は温度調節ができず不便でした。
日の出がとても綺麗でしたが、周辺で散策できるところがあれば尚良かったと思います。
子供連れだったので、館内で遊べる設備若しくは体験出来る設備が欲しかった。
ウェルカムドリンクを戴いたのですが、全然子供が飲んでいないのに部屋に案内して良いかと言われ少しがっかりしました。その他のサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
別邸 海と森 2020年03月02日 21:22:24

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただきながらも、お部屋への
ご案内のタイミングではお子様のお飲物の進み具合への気遣いが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。サービスの向上に努力致す所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【2月~4月おすすめ】銚子つりきんめ付き和会席 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【ホテル棟2階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:06:33

悪い口コミも多く少し心配していましたが、とても良かったです!また行きたいなと思えるお宿でした。スタッフの方も皆さん丁寧でとても快適に過ごすことができました。24時間コーヒーを飲むこともできますし、おせんべいを焼いて楽しむこともできます。お部屋は十分に広く、お風呂も温泉ではないものの、24時間湯沸かしになっていていつでも露天を楽しめます。日帰り温泉までは確かに連絡通路が入り組んでいて外を一瞬通ったりするなど遠いですが許容範囲内かと。。。岩盤浴無料券もチェックイン時にもらえましたよ。お部屋にふかふかのタオルが沢山ありますし何度もお風呂を楽しめました。お食事もお魚三昧で美味しかったですし、そちらのスタッフの方もとても感じが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
別邸 海と森 2020年03月02日 21:18:35

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
スタッフをはじめ料理等お褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。
ご満足いただけるご滞在となられましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬はアツアツお鍋が人気です】”旬のアンコウをご賞味ください”
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合2

ZINGI375さんの 別邸 海と森 のクチコミ

ZINGI375さん [50代/男性] 2019年11月27日 14:48:05

銚子は観光資源にも恵まれてすばらしいとこですのでホテル自体は立地含めて満足度は高いのではないかと思います。従業員の方の対応も良いと感じました。但し、太陽の里やスパ月見をご存知ない方に限ります。私はうっかり本ホテルにも大浴場(露天風呂含む)があるものと勘違いしていました。ところが大浴場は全てスパ月見の施設と聞いてがっかりしたと同時に、スパ月見の営業時間に合わせているせいか大浴場は23:00までと比較的早く終了し、朝は10:00チェックアウト前のひと浴びができないという残念な思いをしました。正直、近距離から来られる方は1500円程度で入れるスパ月見だけ行かれたほうが満足度は高いと思います。私の事前調査不足だったかもしれませんがそこそこの金額を支払ったうえに、お風呂は地元の方でにぎわう健康ランド(スーパー銭湯)と共用というのは少し納得がいきませんでした。露天風呂で地元の方と話をした際に別邸の宿泊費を聞かれ正直に話しをしたところ、あまりの高額さに驚いておられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
別邸 海と森 2019年12月01日 17:26:58

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくのご滞在時に大浴場の件ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の為スパの営業時間等を検討させていただきます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】ホテル棟 ≪本まぐろ&金目鯛付き会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

ひろ3491さんの 別邸 海と森 のクチコミ

ひろ3491さん [50代/男性] 2019年11月16日 15:54:01

大人一人旅のプラン通り、のんびりとした時間を過ごせました。接客も部屋も食事も、大変満足させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
別邸 海と森 2019年12月01日 17:22:21

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけるご滞在となられましたご様子で
大変嬉しく存じます。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【大人のひとり旅 ~SOLO~】のんびり自分の時間を! ホテル棟1~3階ご宿泊
ご利用のお部屋
【ホテル棟3階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 14:54:23

全てにおいて満点の宿でした!!部屋に露天風呂がある58平米の広い部屋で、3階なので海と空が絶景でした。母が1年前に宿泊しており、露天風呂に入りながら外を眺めているだけで癒やされ、食事も上品でとても美味しかったので、どうしてもまた行きたいとずっと言っており、念願かなって2回目の家族での宿泊に大満足!初めての私も、想像以上の良さにまた行きたい気持ちで一杯です。お料理は、量が少ないと聞いてましたが、全くそんなことはなく、デザートは一口ずつしか食べられないほどでした。お刺身が美味しかった!食器や飾りにもこだわった、懐石料理といった感じで大満足でした。スタッフの方も全員常に笑顔で親身な接客、一人でも笑顔がないと気分が落ちるんだと思いますが、すべての従業員の方がパーフェクトな接客。アメニティもこれでもかと充実。料金は土日と言うこともあり、1人4万お高めでしたが、文句のつけようのない宿でした。幸せな時間を過ごさせていただき、ありがとうございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
別邸 海と森 2019年12月01日 17:20:32

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
この上ないお褒めのお言葉をいただき、従業員一同とても励みとなります。
今後も皆さまにご愛顧いただけますよう一層努力を致す所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【10月~12月おすすめ】銚子「つりきんめ」と本まぐろの和会席 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【ホテル棟3階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合3

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 11:20:20

夕食時の個室が、カビ臭かった。
部屋の空調設備からの音が煩かった。
大浴場の清潔感がよくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
別邸 海と森 2019年10月09日 21:33:15

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら空調設備等行き届かぬ点もあり誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に対し、一層のサービス向上に努力致す所存でございます。

引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】《ホテル棟》 伊勢えびと和牛のご夕食 ご予約は60日前までがよりお得です!!
ご利用のお部屋
【ホテル棟2階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

たけ3863さんの 別邸 海と森 のクチコミ

たけ3863さん [50代/男性] 2019年09月18日 19:45:41

とても良い雰囲気で綺麗なホテルでした。
料理は最高
焼酎の種類が少ない
スタッフも最高

角部屋という言葉を使う部屋ではないと思ったし角のメリットを感じない(角と言えば2方向に窓があり景色が見えると思ってしまう)
部屋の前が喫煙所は禁煙の人にはきつい
大浴場は遠いが檜風呂は温度低めでゆっくり入れました
以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
別邸 海と森 2019年09月21日 06:19:23

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
「料理は最高」のお言葉を嬉しく読ませて頂きましたが、他方で貴重なご意見を頂戴しまして御礼申し上げます。
今後一層のサービス向上に努力致す所存でございます。

引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ホテル:基本プラン ≪本まぐろ&金目鯛付き会席≫ ご予約は30日前までがお得です
ご利用のお部屋
【ホテル棟3階角部屋オーシャンビュー【58平米+露天風呂付】】

総合3

りく03091477さんの 別邸 海と森 のクチコミ

りく03091477さん [40代/男性] 2019年09月03日 10:28:19

夏休みの最終日だったので家族サービスで宿泊しました。立地は最高の場所でした。ホテルのスタッフの皆様も良くして頂きました。ここからは個人の意見です。部屋のシャワーですがプッシュ水栓になってます。一定量で止まってしまいます。大浴場ではわかりますが部屋のシャワーにプッシュ水栓は良くないと思います。特にシャンプーをしてるとプッシュハンドルがわからない。目を開けれないとなってしまいます。また温度が毎回変わっていきますので改善した方が良いと思いました。また食事の会場ですが仕切りもない大きい部屋でした。落ち着かないです。パーティション等でプライベート重視した方が良いと思います。また朝ご飯の女性スタッフの方ですが食べ終わってないのに片付けて宜しいでしょうかはサービスに欠けていると思います。フロントチームと食事チームとの差を感じました。設備、教育が改善されたらもう一度行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別邸 海と森 2019年09月03日 22:23:11

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら立地はお褒めいただきつつも、設備・サービス面共に行き届かぬ点もあり誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に対し、一層のサービス向上に努力致す所存でございます。

引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定/お一人様最大3000円お得】基本の本まぐろ&金目鯛付会席のご夕食
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 10:05:38

80歳になる両親へのプレゼントとして、8月24日を予約させて頂きました。事前にホテルに電話をした際のスタッフ(男性)の対応がとても良かったです。当日は高齢の両親のみの宿泊で心配をしていたのですが、対応して下さったスタッフの方や食事・お部屋などすべてが良かったと両親が喜んでいました。
とてもいいプレゼントになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
別邸 海と森 2019年09月03日 22:17:49

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
5点満点の評価をいただき厚く御礼申し上げます。
ご両親様がご満足いただけたご様子との事で大変嬉しく存じます。
次回はぜひ皆さまでお越しいただけましたらと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、一同とても励みとなり、一層のサービス向上に努力致す所存でございます。

引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ホテル:基本プラン ≪本まぐろ&金目鯛付き会席≫ ご予約は30日前までがお得です
ご利用のお部屋
【ホテル棟3階角部屋オーシャンビュー【58平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 07:19:09

ロービーからとても良い香りがしていました。ウェルカムドリンクにはキンキンに冷えた生ビールを出していただき大満足!

お部屋に行く途中に自分を焼くお煎餅のコーナーがあり地元のお醤油ヒゲタ醤油とヤマサ醤油の味比べもでき子供達も大喜び!何とも贅沢でした。

食事は文句なくとても美味しく特にお刺身はびっくりするくらい新鮮で美味しかったです。
子供達のデザートは光るわたあめでとてもテンションが上がっていました。

今回の旅行で犬吠埼が大好きになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別邸 海と森 2019年09月01日 19:38:13

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
5点満点の評価をいただき厚く御礼申し上げます。
「犬吠埼が大好きになりました」のお言葉も大変嬉しく読ませていただきました。
従業員一同とても励みになり、一層のサービス向上に努力致す所存でございます。

引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!伊勢えびと和牛のご夕食 ホテル棟のご宿泊
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

さらぽん5612さんの 別邸 海と森 のクチコミ

さらぽん5612さん [50代/女性] 2019年08月16日 19:14:58

8/14から1泊しました。スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
本館、露天風呂付の二階のお部屋で、月明かりが海に反射しているのを眺め、翌朝は日の出をおがみ心安らぐひとときを過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別邸 海と森 2019年08月17日 23:06:52

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
犬吠埼ならではの景観をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき
一同とても励みとなります。5点満点の評価と共に重ねて御礼申し上げます。

引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定/お一人様最大3000円お得】基本の本まぐろ&金目鯛付会席のご夕食
ご利用のお部屋
【ホテル棟2階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

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1960TOMさんの 別邸 海と森 のクチコミ

1960TOMさん [50代/男性] 2019年07月29日 11:55:57

部屋は広く、眺めは抜群。ホテル全体も清潔で、対応も問題なし。
館内に酒類が売っていないことと、風呂が隣の健康ランドと共有なこと。
食事にサプライズが無かったことがマイナス点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別邸 海と森 2019年07月31日 18:59:37

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
客室や景観等にお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を基に今後のサービス向上に努力致す所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】ホテル棟 ≪本まぐろ&金目鯛付き会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟2階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

マコト6615さんの 別邸 海と森 のクチコミ

マコト6615さん [50代/男性] 2019年07月17日 22:21:52

還暦近い夫婦2人でちょっと贅沢な旅をと思い二泊し、結論から言うと妻共々大満足でした。

まずは部屋から眺められる素晴らしいオーシャンビュー。犬吠崎の灯台も特に夜間の光景が素晴らしかったです。
部屋も夫婦2人には充分過ぎる広さで何と言っても露天風呂が良かったです。大浴場や岩盤浴は隣のホテル月美に移動する手間がありますがスパを充分利用させてもらいました。

更に和風懐石の食事は料理人の腕に感服しました。素材の良さもありますが特に二日目の夜に食した天ぷらと雑炊の味は過去一番の美味しさでした。全て調和の取れた味付けは和食の極みと思い、この食事だけであの料金でも納得できるほどです。

接客は受付スタッフのみならず、食堂ホールスタッフ、清掃スタッフ、皆さんお客に対する心遣いとサービスがとても良かったです。

以上、夫婦共々たいへん満足して是非また再訪したいと考えています。


以下の点は残念ながら少し気になったところなのでご検討頂ければと思います。

部屋のクローゼットがスライド扉になっていますが、やけに重たく最初動かないので力を入れたところ、急に扉の下のローラーでツーっと動いて止まらず指を挟んで打撲してしまいました。正直、子供や年寄りには危険です。重厚な素材で立派に作られている分、使い勝手に工夫が必要かと思います。

1日目の朝食(大宴会場)でフリードリンクに紅茶がありませんでした。ティーバックでも良いので紅茶も欲しいですね。

1日目の夕食(大宴会場)ではピアノ生演奏のBGMがありました。バーならばそれも良いのですが、食事の場で生演奏は正直うるさいと感じました。私はピアノからは離れた席でしたが、もし近くであったらせっかくの食事が喉を通らない可能性もあります。静かな曲を選曲されていますが、長年有名な演奏家の演奏を聞いている者としては正直聞くに堪えなく、これならばCDを小さくかけて頂いた方が良いと思います。

駅の送迎は銚子駅からだけで、私は銚子電鉄の犬吠駅からお願いしたかったのですが、そこからは徒歩5分と言う事で送迎がありませんでした。ただし実際歩くと5分では無理(元気な若者ならギリギリ5分)で、特に雨天であったため少々難義しました。有名な銚子電鉄に乗りたかったため銚子駅からの送迎はお断りしましたが、これも少し考慮頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
別邸 海と森 2019年07月18日 11:52:18

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、また「夫婦共々たいへん満足して是非また再訪したいと考えています。」のお言葉を大変嬉しく読ませていただきました。従業員一同とても励みとなり、重ねて御礼申し上げます。

一方で頂戴いたしました貴重なご意見の中で、客室のクローゼットの件は誠に申し訳ございませんでした。至急確認致します。紅茶や生演奏の件を含め今後一層のサービス向上に努力致す所存でございます。
引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】ホテル棟 ≪本まぐろ&金目鯛付き会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

かねちゃん8826さんの 別邸 海と森 のクチコミ

かねちゃん8826さん [50代/女性] 2019年06月26日 21:50:00

6月18日両親との一泊旅行で利用させて頂きました。静かで落ち着いた雰囲気のステキなホテルだなぁ~が第一印象でチェックインの際、お部屋をグレードアップして頂き眺めのいいお部屋で感激しました。ホテルそのもが綺麗で清潔感あり随所にサービスが行き届いて、何より部屋が広くゆったりで足の悪い父は海が見える露天風呂付きの部屋を気に入って楽しんでもらえた事に、このホテルにして良かったと思いました。また、高齢の両親との食事でしたがゆっやりと料理を頂く事が出来てとても良かったです。機会があればまた利用したいと思いました。スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
別邸 海と森 2019年06月27日 12:36:40

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご家族皆さまがご満足いただけるご滞在となられましたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフへのお礼のお言葉まで頂戴し、一同とても励みとなります。
引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
5月・6月宿泊のお客様感謝企画≪本まぐろ&金目鯛付き会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合3

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投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 23:14:14

ゴールデンウィーク中にお世話になりました。 お迎えから帰りまでフロントの方々の対応はとてもよくしていただき満足です

ただ期待していた食事には少しガッカリしました。お刺身はとても美味しかったですが 楽しみにしていた金目鯛の煮付けは少し冷めぎみ 釜飯は火を入れたのが早すぎたのかずいぶん早くに提供され早くに食べて下さいと言われているようなきさえしました。

食事会場もここなのか、と少しガッカリしました
値段が安ければ思わないのですが、もう少し配置等検討して欲しいです。

もう一度行きたいか家族に聞いたところ もういいかなーと言われました。

とても楽しみにしすぎたのがいけなかったのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
別邸 海と森 2019年05月03日 20:58:31

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただきながらも、ご満足いただけるご滞在となられませんでした事心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見の内容に関しまして、改善できますよう工夫及び努力を致します。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【春よ来い】春~初夏6月宿泊のお客様感謝企画≪本まぐろ&金目鯛付き会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

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投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 17:30:26

立地がとても良く、部屋から眺める太平洋はとても雄大でした。部屋のベランダにはお風呂も24時間温かいお湯が張っており、いつでも入れて、海を眺めながらの入浴は気持ち良かったです。サービス的には可も無く不可もないかな、お出向かい等がないのは、人それぞれで感想は違うと思うが、自分的には、過剰な出迎えでの接客は好まないので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
別邸 海と森 2019年04月25日 13:06:25

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
立地をはじめ、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在となられました事私どもも大変嬉しく存じます。
お出迎えのあり方等含めまして、今後のサービス向上に努力致す所存でございます。
引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【基本プラン】
ご利用のお部屋
【ホテル棟2階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

mari5855さんの 別邸 海と森 のクチコミ

mari5855さん [50代/女性] 2019年03月13日 14:59:38

とてもゆっくりくつろぐことのできる宿でした。
絶景、ホスピタリティの行き届いた宿でした。
良い思い出になります!ありがとうございました。
私達は必要ありませんでしたが、お部屋に加湿器・空気清浄機があったらと思われる方もいらっしゃるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
別邸 海と森 2019年03月16日 21:06:43

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在となられました事私どもも大変嬉しく存じます。
加湿器及び空気清浄機の件は今後検討をさせていただきます。
引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】11月~2月のお客様感謝企画≪本まぐろ&金目鯛付き会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟3階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

heisanさんの 別邸 海と森 のクチコミ

heisanさん [60代/女性] 2019年02月13日 19:10:06

料理は、個室で美味しかったです。夕食
お茶が美味しければもっとよかった。(お茶にお金をかけていない。)
朝食は、普通でした。(一般的)
部屋は、本館一階だったので海はあまり見えませんでした。
無用のコ-ヒ-が置いてあるのですが、紅茶も準備してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
別邸 海と森 2019年02月15日 20:15:59

このたびは別邸海と森をご利用いただきまして
誠に有難うございました。
お食事に関しましてお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
ご意見を頂戴いたしましたお茶及び紅茶の件は今後検討をさせていただきます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【銚子と言えばキンメ鯛!】しゃぶしゃぶ鍋をご賞味ください!
ご利用のお部屋
【ホテル棟<1階ユニバーサルルーム>【58平米+露天風呂付】】

総合5

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liangcheng4472さんの 別邸 海と森 のクチコミ

liangcheng4472さん [60代/男性] 2018年12月30日 21:51:10

クリスマスで混んでると思いきや意外と空いていてゆっくり過ごせませた。
残念なのはホテル棟での予約でしたが1階に案内され、高層階をお願したが満室とのことでしたが、ガラガラでしたので少し配慮が欲しかったですね。
高い宿泊料金ですのでサービス的発想がないとリピートはないですね。
朝日を期待していましたが生憎の天気でした。残念が重なりましてた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
別邸 海と森 2019年01月03日 20:18:00

このたびは別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
客室に関しまして、ご宿泊いただきましたお日にちは、3階のお部屋が満室でございました事をご理解賜りますようお願い申し上げますと共に、引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
チェックイン時のご説明が至らず申し訳ございませんでした。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆謝恩プラン】11月~2月のお客様感謝企画≪本まぐろ&金目鯛付き会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

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