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別邸 海と森 クチコミ・感想・情報

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別邸 海と森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.38
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.31
  • 食事4.10
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46件中 1~20件表示

総合5

ami-hiroさんの 別邸 海と森 のクチコミ

ami-hiroさん [60代/男性] 2018年07月06日 20:03:53

6月24日に1泊しました。あいにくの薄曇りでしたが、ベランダや部屋の露天風呂から犬吠岬の灯台がきれいに見え、素敵でした。部屋も広く風呂は共同の露天風呂も部屋の露天風呂も素晴らしかったです。夕食も美味しく、特にキンメダイの煮付と柔らかい肉が最高でした。強いて言えば、朝食が今一つでした。和食でしたが、これならば和食と洋食を選べるようになっていた方が良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
別邸 海と森 2018年07月08日 20:24:27

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。客室や眺望・ご夕食にお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご朝食の方はご満足に至らず恐縮でございます。今後関係部署と工夫・改善の検討を行わせていただきます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
<梅雨の6月・7月はお得に宿泊>ネット予約限定で特別価格! 露天風呂付きのお部屋でのんびりと過ごす旅
ご利用のお部屋
【ホテル棟3階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

vegazoさんの 別邸 海と森 のクチコミ

vegazoさん [40代/女性] 2018年05月30日 16:21:12

お部屋・お食事・お部屋付露天風呂・岩盤浴のサービスも大満足でした。
ただ岩盤浴に向かう際の説明がよく分からなく、何度も往復してしまい唯一残念でした。
でもまた宿泊したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
別邸 海と森 2018年06月02日 17:23:47

このたびは別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけるご滞在になられたご様子で大変嬉しく存じます。
岩盤浴ご利用時のご説明が不十分でございました点申し訳ございませんでした。
今後留意・改善をさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
離れVILLA瑞鶴荘のスタンダードプラン ≪本まぐろ&金目鯛姿煮&伊勢海老付き会席≫
ご利用のお部屋
【皇族も愛した絶景の離れ部屋《月汐》【70平米+露天風呂付】】

総合3

ボナンザちゃんさんの 別邸 海と森 のクチコミ

ボナンザちゃんさん [40代/女性] 2018年05月07日 13:47:51

・食事の量は丁度よかったが、質が普通だった。(可もなく不可もなく)
・食事の時に冷たいおしぼりを頼んだのに温かいおしぼりが普通に出てきた。
・全体的(夕食・朝食)に食事の時間に余裕がないのか配膳から下げるまでの時間が
 速くてずっと急いで食べていた様な気がした。落着けないし、ゆっくり食べられない。
 食べ終わっていない料理を何回か下げられたのでガッカリした。
・部屋が乾燥していたので加湿器が部屋にあると良かった。
・網戸がなかったので窓が開けっぱなしに出来なかった。(蚊が入ってきた)
多分、リピはしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
別邸 海と森 2018年05月07日 14:47:59

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくのご滞在の機会にご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。早速料飲部署に伝達の上サービスの改善に努力いたします。
加湿器や網戸に関しましては今後検討をさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル棟スタンダードプラン ≪本まぐろ&金目鯛付会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟3階角部屋オーシャンビュー【58平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 08:34:44

全室太平洋と犬吠埼灯台がみえる露天風呂付のお部屋は、ホテル棟の方でも広々としてお掃除も行き届いており、テレビも洗面シンクも2つあるなど、ゆったり贅沢な作りです。お食事はお任せコースでしたが、銚子名物の金目鯛の煮つけも1尾ずつ、付けていただきました。お造りが美味しく、お酒の種類も豊富です。あと、特典として岩盤浴チケットがついてきたので利用しました。脱衣場がとても広く自分のロッカーを探すのに少し戸惑いました。入り口の近くの番号だったらもっと良いです。岩盤浴はいくつかの部屋に分かれていますが、初めは温度が違うことに気づきませんでした。表示が手前にあればと思いました。最後に、Wi-Fiはパスワード付きにして頂きたいです。ホテルの方はフレンドリーで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
別邸 海と森 2018年05月07日 14:40:49

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。客室をはじめ食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。大浴場におきましては、お言葉のとおりロッカールームが広いこともありご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
岩盤浴のご案内及びWi-Fiのパスワードの件は今後検討をさせていただきます。
従業員一同次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル棟スタンダードプラン ≪料理長おまかせ和会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟2階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

kim760529さんの 別邸 海と森 のクチコミ

kim760529さん [60代/男性] 2018年04月19日 18:52:36

部屋に露天風呂が付いておりゆっくりと出来ました。食事もサービスも良く機会があれば是非利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
別邸 海と森 2018年04月20日 21:03:46

このたびはホテル別邸海と森にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
ご感想をお聞かせいただきまして有難うございます。
ご滞在もご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じております。
お言葉のとおり、次回のご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】ご予約は28日前までが特におすすめ! ¥3,000オフ ホテル棟1~3階
ご利用のお部屋
【ホテル棟3階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 04:26:47

以前にも、何度か宿泊してるが、ゆっくり過ごせました。今回は、急遽、連泊にした。

観光をする所は、少ないが、宿でのんびり過ごすには、良い宿である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
別邸 海と森 2018年04月18日 20:25:53

このたびは、ホテル別邸海と森にご宿泊を
いただきまして誠に有難うございました。
日頃よりご愛顧をいただいており、重ねまして
御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく存じます。引き続き今後もご利用
いただけますよう一層のサービス向上に努めて
まいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
<4月・5月はお得に宿泊>ネット予約限定で特別価格! 露天風呂付きのお部屋でのんびりと過ごす旅
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 17:44:37

部屋、お食事、サービスすべてが良かったです。大浴場として、日帰り風呂の施設が使えるのですが、離れていてるので少々不便を感じました。我が家では宿に泊まった際は大浴場を利用する事が多いのですが、部屋のお風呂が良かったので、部屋風呂ばかり利用していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
別邸 海と森 2018年04月18日 21:08:29

このたびは、ホテル別邸海と森にご宿泊を
いただきまして誠に有難うございました。
過分なるお褒めのお言葉をいただきまして
大変嬉しく存じます。従業員一同慢心せず、
一層のサービス向上に努めてまいります。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル棟スタンダードプラン ≪料理長おまかせ和会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 20:04:12

前から気になっていて 今回初めて利用することができました。思っていた通りの素敵な場所でした。お部屋も綺麗で大変満足でした。一つだけ 夕食の場所が 雰囲気作りの為なのでしょうが 暗すぎて せっかくのお料理が目で楽しむことができませんでした。でも また機会があれば是非利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
別邸 海と森 2018年04月30日 14:45:46

このたびは、ホテル別邸海と森にご宿泊を
いただきまして誠に有難うございました。
「素敵な場所」とのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
ご夕食時の照明の明るさの件は今後検討をさせて
いただきます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル棟スタンダードプラン ≪本まぐろ&金目鯛付会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟2階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 19:52:31

この度は、ありがとうございました。スタッフの方のお気遣いやお心遣いに感謝申し上げます。お部屋を含め、とても素晴らしい時間を過ごすことができました。また是非伺いたいと思っています☆
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
別邸 海と森 2018年04月30日 14:47:57

このたびは、ホテル別邸海と森にご宿泊を
いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
<2月・3月はお得に宿泊>ネット予約限定で特別価格! 露天風呂付きのお部屋でのんびりと過ごす旅
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 02:04:52

記念日で母を招待した旅行で部屋の風呂は良かった!眺めもよく清潔感もあり朝焼けも綺麗に見えた○しかし子供1人いたが6年生の為部屋着など小さすぎで着れず、最初にサイズや年齢確認した方がいいと思う。大浴場までが遠いのが足腰悪い人には不便△食事も美味しかったが苦手な物があり確認してほしかった。

旅行にいくと母にマッサージプレゼントするのをきめてたので最後の夜マッサージを遅い時間にたのんだがそれが最悪。とても気分悪かった!!夕飯を作っていたのをわざわざ火を止めてきた!とか!途中電話をして遅い仕事が入ってと家族に電話!!なぜか頼んだことを謝る形に……!!しかもマッサージもテレビをみながらやる始末!外注とはいえ、接客らしからぬ態度でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
<3名様になるととびっきりお得な平日プラン>
ご利用のお部屋
【ホテル棟2階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 14:23:58

部屋からあまり海が見えなくて残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
ホテル棟スタンダードプラン ≪本まぐろ&金目鯛姿煮付き会席≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 19:54:28

2月23日24日に宿泊しました。部屋は露天風呂など設備共に大変満足しました。
ただ夕食、朝食共に外が見えない席だったため残念でした。
大浴場は、隣接の温浴施設であり、屋内で続いているが上がったり下がったり少し歩かなければならないのが残念でした。またドライヤーが1つしかなく不便であると共に、日帰り一般客用レジャー施設感を強く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】~新春感謝祭~日頃のご愛顧に「感謝価格」で恩返し!【露天風呂付客室にご宿泊】
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 13:54:24

到着しフロントの方の対応も、大変よくして頂きました
食事も、係の方(○べさん)の心使いに感謝し 楽しく過ごせました



従業員の皆様も笑顔で対応して頂き、さすが良いホテルだなと感心しました
また機会がありましたら行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
別邸 海と森 2018年02月12日 14:09:14

この度は多くの宿泊施設の中から当館をお選び
いただき誠に有難うございます。

スタッフの接客、お食事にとご満足頂けたとの
事。一同大変嬉しい限りでございます。

今後とも一つづつ確実にステップアップしてま
いる所存でございます。

またのお越しを是非お待ち申し上げております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】~新春感謝祭~日頃のご愛顧に「感謝価格」で恩返し!【露天風呂付客室にご宿泊】
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 17:32:47

2度目の宿泊でした。
前回は室内にホコリがあったり、ラウンジのコーヒーマシンが使用できなかったりと、少し残念な点がありましたが、今回は文句の付けようがありませんでした。
また、利用させて頂きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
別邸 海と森 2018年01月14日 09:27:25

再びのご宿泊誠にありがとうございます。

前回のご宿泊では不手際が多々ございました事
誠に申し訳ございませんでした。

承りましたご指摘、常に全従業員で共有させて
頂き改革改善に取り組んでおり、この度はご満
足頂けたとのお言葉感謝に堪えません。

しかし、ご指摘のポイントは出来ていて当たり
前の事でございます。更なるステージアップを
目指しご満足頂く事が私共の使命でございます。

描いております「あるべき姿」に一歩一歩近づ
くために日々精進してまいります。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬はアツアツお鍋が人気です】”旬のアンコウをご賞味ください”
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

リカオン5419さんの 別邸 海と森 のクチコミ

リカオン5419さん [40代/女性] 2017年12月26日 18:06:21

素敵なお部屋と素晴らしいサービスでした。1つマイナスなのは、大浴場迄が遠い事でした。料理も大満足。クリスマスの定番宿にしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
別邸 海と森 2018年01月11日 16:17:15

この度は別邸 海と森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
料理、サービスにもお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場は恐れ入りますが併設するホテル&スパ月美の大浴場をご利用となりますのでご足労いただいたようで大変申し訳ございません。

今後もお客様一人一人にご満足いただけるよう精進して参りますので何かございましたらいつでもご意見をお聞かせいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
ご予約は28日前までがよりお得!! 離れVILLA瑞鶴荘のスタンダードプランが3000円オフ♪さき楽
ご利用のお部屋
【皇族も愛した離れ《星望》【和室・洋室85平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 16:48:32

宿の方は皆さん感じ良く、大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
別邸 海と森 2017年12月25日 13:11:30

:さきちゃん1229様、この度は別邸 海と森に遠方よりおいで下さり、まことにありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、春の犬吠埼にでもお越しいただけたら幸いでございます。
是非またのおいでをお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬はアツアツお鍋が人気です】”旬のアンコウをご賞味ください”
ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合5

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 17:40:28

すべてにおいて、素晴らしい。部屋付きのお風呂も大満足であった。また泊まりたいと思わせるホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
別邸 海と森 2017年11月26日 11:53:17

ma-saru様、この度は別邸 海と森にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。ご満足いただけました内容も含めまして、更にお客様に喜んでいただけるようステップアップをして参りたいと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!ホテル棟人気のスタンダードプラン≪生まぐろ&金目鯛煮付け≫
ご利用のお部屋
【ホテル棟3階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 17:56:21

10月6日に宿泊しました。あいにくの雨で、朝日は残念でしたが、灯台の灯りや波の音に癒されました。部屋の露天風呂は、温泉でないのが残念ですが、とても入りやすい設計になっており、90歳の父も喜んでおりました。
夕食のデザートを部屋に運んでいただいたり、サービス面は良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
別邸 海と森 2017年10月22日 20:44:56

この度は、ご家族皆様でお泊りいただき、まことにありがとうございます。このところの天候不順で日の出をご覧いただけず残念でございます。しかし夜の灯台のトモシビや波音でおくつろぎいただけましたら、私ども大変嬉しゅうございます。また、是非皆様ご一緒においでいただますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご予約は28日前までがよりお得です!!ホテル棟人気のスタンダードプランが3000円オフ♪<さき楽>
ご利用のお部屋
【ホテル棟2階オーシャンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合3

頑張り屋さん7327さんの 別邸 海と森 のクチコミ

頑張り屋さん7327さん [30代/男性] 2017年10月02日 16:47:51

銚子トライアスロンに参加するため、2家族でそれぞれ宿泊しました。
事前に子供同伴する事をTELで伝えていたのに、当日はアメニティや浴衣の準備がなく子供用の料理も順番バラバラ。これだけドタバタしていたのは残念。
一番楽しみにしていた露天とその横に設置していた外用のベットには鳥の糞が。部屋に入って一番最初に景色見に行って糞があったのはまたまた残念。仕方ないのかもしれないけど、事前に確認して欲しかった。

ですが、天気も良かったので日の出から朝日が昇る景色を眺めながらの露天は最高に良かった。
子供料金含め1泊10万と値段を考えると、立地の好条件しか活かせてないのが勿体無い
来年の銚子トライアスロンも出場したいけど、この宿を選ぶかは正直微妙です。

トライアスロン後に日帰り温泉利用させてもらったり、荷物を預かってもらったりと感謝すべき点ももちろんあります。その節は小さい子供もいたので助かりました、ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
別邸 海と森 2017年10月22日 20:32:23

この度は銚子トライアスロン大会ご参加の前日に、当館にご宿泊いただきありがとうございました。お子様のお泊りにつきましてはお伝えいただいていたにもかかわらず、手配が不十分で大変ご迷惑をおかけしました。各係への連絡体制を再確認し正確な手配を徹底して参ります。また、テラスに糞の汚れがありましたこと、申し訳ございません。お部屋の巡回頻度を増やし清潔な客室を心がけます。是非来年の大会の際にもおいでいただけますようお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

総合4

うにあるるさんの 別邸 海と森 のクチコミ

うにあるるさん [50代/女性] 2017年08月28日 22:27:21

チェックインまで1時間程あったので隣の温泉施設を無料で利用できました。露天風呂からは灯台や海が見えて気持ちの良いお風呂です。宿泊者は岩盤浴が一回無料で利用できます。リストバンドを渡され風呂上がりの飲食はチェックアウトに清算するシステムで煩わしさがありません。部屋は1階でしたが、辛うじて海が見えました。部屋は広く綺麗でしたが、所々誇りが目立ちましたね。夕食はホールで仕切り等はありませんでした。量的には満足です。沢山食べる人には物足りないかもしれません。夕食後に中庭で花火が出来るサービスや、共用スペースで手焼き煎餅を焼いて食べられたりと無料で楽しめました。日の出が見たくて早起きしたのですがフロントで聞いていたより早い日の出となり間に合わなかったのは残念でした
宿泊者専用の温泉、部屋付き露天風呂、温泉施設とお風呂三昧の旅になりました。特に朝風呂は人が少なくて貸し切り状態でした。朝食の焼き魚はセルフで食べずらかったのでタイミングを見て焼いた物を出して欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
別邸 海と森 2017年09月01日 21:29:51

この度は当館にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
当館の施設やこの夏のサービス等をご利用いただき嬉しく思います。客室の清掃状況が至らず申し訳ございませんでした。特に隅々の清掃を徹底するように改めます。また、日の出時刻のご案内に間違いのないよう注意いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ホテル棟1階ガーデンビュー和洋室【58平米+露天風呂付】】

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