サリーガーデンの宿　鉄輪柳屋 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒874-0043大分県別府市鉄輪井田2組鉄輪銀座通り

• TEL

  0977-66-4414

• FAX

  0977-66-4404

• 交通アクセス

  別府駅より亀の井バス鉄輪行きで約２５分「鉄輪」下車、徒歩にて約５分

• 駐車場

  有り　１２台　無料　予約不要

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  18室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー(一部)
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • ボディーソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス

• 食事場所

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 神経痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ▼当日ご連絡がとれる携帯電話等の電話番号を教えてください。
  • ▼チェックインは18時まででございます。予定時間が過ぎる場合は必ずご連絡くださいませ。遅い到着の場合はご宿泊をお断りすることもございます。
  • ▼新館は1階のお部屋と2階のお部屋がございます。エレベーターを備えておりません。ご都合の悪いかたはご連絡くださいませ。
  • ▼本館は、トイレ・洗面所共同となります。ご都合の悪いかたはご連絡くださいませ。
  • ▼本館は建物の構造上、壁が薄く音が響きやすくなっております。湯治で静養されている方もいらっしゃいますので、夜遅くまでのご談笑はご遠慮くださいませ。
  • ▼２連泊・３連泊・４連泊限定プランをご利用のお客様で、朝食をご希望の方は利用日・人数をお知らせください。
  • ▼七草・クリエールのみ、お子様の宿泊が可能です。お子様連れのお客様は、お子様の人数・性別・年齢をお教えください。
  • ▼本館の寝具は布団です。マットレスを敷き、敷布団をお使いください。
  • ▼ネストは建物の都合上、階下や周囲の音が聞こえる場合もございます。どうぞご了承くださいませ
  • ▼入湯税が別途必要です（お一人様２５０円）▼お一人様の宿泊料金が50,001円以上の場合は入湯税が500円、6,000円以下の場合は入湯税が150円になります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし