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人吉温泉 人吉旅館 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 人吉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.56
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.51
  • 食事4.65
宿泊年月
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214件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 21:33:29

8月12~14日の2泊家族旅行でお世話になりました。
私自身は評価5でいいのではないかと思いましたが、家族の話を総合すると評価4ということになりました。
まずは、良かった部分の評価です。
歴史を感じる建物、球磨川を見渡せるロケーション、適度に距離を保ったもてなし、連泊を考慮された部屋の割り振りや食事のアレンジなどのサービス、顔を覚えてもらっていると確信できる規模など、皆さんの評価に値する設備やサービスだったと思います。
評価を落とした部分では、
建物の古さからは仕方がないのかもしれませんが、エアコンの効きが悪いということ、初日には感じなかったのですが、2日目の夜の食事は、お世話をさせる方の人手が足りず、スムーズに席に案内されず席がどこなのか分からないとか、食事の説明が不十分だったり、チェックアウトの際も人手が足りず、特に見送りもなく、何となく宿を後にしたりとか、確かに、旅館というには物足りなさもあったかと思います。
しかし、全体的にはいい宿で、人吉エリアではトップクラスだと思います。
評価を5とするか、4とするかは、宿に何をどの程度求めるかによって、個人差があるとは思いますが、私個人としては人吉エリアではお薦めの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

維新1867さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

維新1867さん [50代/男性] 2017年07月16日 17:22:12

昨年の夏、梅雨時であったためか、雨にたたられて人吉を満喫出来ず、再度来ました。宿泊については、ホテルよりも旅館が良いという母の意見を尊重して、人吉旅館を迷うことなく選びました。情緒豊かで何か懐かしさを感じさせる建物、浴槽の中に設置されているベンチ、地産地消の料理、女将さんの手作りのキムチ、どれもこれも癒されました。夕食時、僕はアルコールがダメなので、ノンアルコールビールを注文しました。その時、ビールと一緒に冷えたジョッキを持ってきて頂きました。とても嬉しかったです。また80歳になる母への女将さんの優しいお気遣い、ありがとうございました。母もとても喜んでいました。良い親孝行が出来たと思います。また是非とも利用させて頂きたいと思います。今度は紅葉の季節にと考えてます。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
人吉温泉 人吉旅館 2017年07月23日 19:10:46

大変嬉しい言葉を頂きまして、返す言葉もございません。女将業をしながらたくさんのお客様に接してまいりましたが、親子の旅、特にご年配のご両親への親孝行の旅はとても微笑ましい場面でございます。会話をしながら、亡くなった自分の母を想いました。これからもお元気で、違う季節にでもぜひお越し下さいませ。心からお待ちしております。感謝。   女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 11:04:38

6月11日に夫婦で宿泊しました。青井阿蘇神社の向え、背後は球磨川に隣接の好立地。温泉は炭酸水素ナトリウム泉のツルツル、ヌルヌル。申し分ない温泉宿。建物は古いが掃除が行き届いており、落ち着いた風情が良い。食事は品数も多く、美味しい。何よりも接客がいい。気分よく食事ができました。機会があればまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
人吉温泉 人吉旅館 2017年07月23日 18:59:04

先日は、ご宿泊誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。お言葉に恥じないよう、これからも一層努力してまいります。お元気で、またお越し頂ける日を、心からお待ち申しております。この度は、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 17:46:11

木造建築のレトロな2階建ての旅館で、昔懐かしい雰囲気があり、球磨川の眺めも良かったのですが、部屋の電気を消すと隣の部屋の明かりが壁と柱の隙間から漏れてきたのにはびっくりでした!日本語の上手なおかみさんやスタッフの方々が一生懸命で好感がもてました。青井神社も歩いてすぐだし、駅からも近いものの静かだし、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
人吉温泉 人吉旅館 2017年07月23日 18:54:08

ご宿泊及びご感想、誠にありがとうございました。良い評価を頂きまして、とても嬉しく思います。先代から、85年の歴史の中で色んなことがあったと聴いております。残された貴重な木造建築を大事に、これからもみんなで頑張ってまいりたいと存じます。その部屋の隙間に関しては、すぐ処置をしましたので、ご安心下さいませ。おっしゃって頂き、本当にありがとうございました。またお目にかかる日を、楽しみにお待ちしております。   女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 16:53:08

お世話になりました。
スタッフの方のお迎え・女将のお見送りも温かく、
朝食のみプランでしたが定番メニュー+バイキングが楽しめ、味・両共に満足させていただきました。
(朝カレー、こんにゃくのお刺身、お味噌汁が特にお気に入りでした)

なにより温泉がすごくいいお湯です。
入浴後に保湿剤をぬらなくても肌が乾燥せず、しっとり感が翌日まで続きました。
毎日こんなお湯に入れたらいいなあ。

建物が古いため廊下や上階の足音も聞こえますが
昔ながらの旅館を敢えて選んでいますので
それも仕方ない・味だと思える、素敵な滞在となりました。
おそらく滞在者の方もお互いに気を配れているように感じました。

本当にお世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
人吉温泉 人吉旅館 2017年05月26日 18:44:48

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。色々とお褒めの言葉、本当に恐縮でございます。木造建築の特徴をご理解頂き、ありがたく存じます。これからも、より一層努力して参りますので、また機会がありましたらぜひお越し下さいませ。心からお待ち申しております。感謝    女将

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付きプラン♪温泉満喫で!一日の元気は、朝ごはんから!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 20:53:18

今まで何度か利用させてもらっています。やはり接客、温泉、お料理全てにおいて最高の旅館ですね。特に女将さんのおもてなしには感動致します。また人吉へ来たら必ず利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
人吉温泉 人吉旅館 2017年05月07日 10:29:07

この度は、お泊まり頂きまして誠にありがとうございました。このように褒めて頂き、本当に恐縮でございます。さらに、気を引き締め頑張りたいと存じます。私も年に数回は出張や会合で旅館を空けることもございますが、お客様との触れ合いはとても大事な役割の一つです。またお会いすることを楽しみに、心からお待ち申しております。本当にありがとうございました。  女将

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆お得に★ビジネスプラン一泊二食付!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 21:19:15

前に肥薩線に乗った時に人吉に泊まりたいと思っていて今回念願がかないました。最初駅に着いた時にお迎えはしていただけますか?と電話をしたときに車が出払っているため迎えには行けないので歩いて来ることを言われましたが、初めての道で荷物を持って8分ほどの道を歩いてまいりました。途中で車でお迎えに来ていただいた方に追いついていただけましたが最初から少しがっかりしてしまいました。そのあとの事はとても良かったので帰るときは満足ができました。お風呂も柔らかいゆるっとしたお湯でお肌はすべすべになります。古い旅館ですが趣があってお掃除も行き届きお料理もおいしくいただけました。また行きたい旅館になりました。女将にも優しく対応していただき気持ちよく過ごせました。お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
人吉温泉 人吉旅館 2017年05月03日 10:40:47

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。駅でお電話された時、スタッフがすぐ「はい」の返事ができなかったこと、お詫び致します。昼間はスタッフが少なくなりまして、迎えが出来ない時がございます。事前にご連絡頂ければ、必ずお迎えできますので、今度はぜひそうなさって下さいませ。温泉も私たちのことも喜んでいただき、大変嬉しく思います。これからも一層努力して、益々良い宿を目指してまいります。これからも宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。   女将

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 14:29:31

女将さん、仲居さんが丁寧に対応してくれていました。
私は喫煙者なので部屋は禁煙で不便でした。
脱衣所がロッカータイプだと安心だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
人吉温泉 人吉旅館 2017年05月03日 10:32:09

先日のご宿泊、誠にありがとうございました。温かいおもてなしを一番の目標にしておりますので、これからもお客様に喜んで頂けるよう一層頑張ってまいります。喫煙に関しては様々な意見がございますが、やはり今の時代客室での喫煙は控えるべきとの判断で、3ヵ所の喫煙場所を設けております。少し不便でしょうけれども何卒ご理解下さいませ。お風呂の脱衣所はカゴだけですが、近くの休憩室にロッカーがありまして誰でもご利用できます。どうぞ宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。またの御越しをお待ちしております。  女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 22:52:54

旅館の皆さんの心地の良いおもてなしのおかげで、楽しい人吉温泉宿泊となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月21日 20:14:28

ご宿泊とコメント、誠にありがとうございました。色々至らない所もあったと思いますが、褒めて頂き大変恐縮でございます。これからもより一層、お客様にご満足頂けるよう頑張りたいと存じます。またの御越しを、お待ちしております。
感謝。  女将

ご利用の宿泊プラン
女将お勧め★焼酎三昧プラン★プレゼント付き♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 10:34:55

うっかりチェックイン時間前に到着してしまったり、温泉切り替わりのタイミングでお邪魔してしまったりして、ご迷惑をおかけしましたが、何事もなかったかのように対応していただき、とても有難く思いました。温泉とお食事のメニューがとてもよく、大変満足しました。お部屋は球磨川と人吉城跡を一望でき、圧巻でした。廊下などに設置されているガラスの説明も丁寧にしていただき、旅館自体も楽しむことができました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月21日 19:00:12

先日のご宿泊及び貴重なコメント、本当にありがとうございました。写真まで(^^)。
球磨川が見えるのは、本当に心が和みます。でも、実は一階の部屋からは川が見えません。昔はもちろん全部川を直接眺めることができたのですが、数十年前の人吉市内の水害の後、川の堤防が高く作られ一階の方からは、見えなくなりました。その代わり庭園を楽しめるようにはしておりますが。その旨、ご了承下さいませ。
これからも良い宿を目指し、みんなで頑張りますので、宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。  女将

総合5

こうの8525さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

こうの8525さん [20代/男性] 2017年03月03日 21:17:16

駅に近く、お土産屋も近く、大変良い立地でした。
旅館自体も最高でした。
また行きたいと強く思う旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月21日 18:43:02

たくさんの褒め言葉、とてもとても嬉しくありがたく思います。これに油断せず、引き続き気を引き締めて頑張って参りたいと存じます。またお目に掛かる日を、お待ちしております。  女将

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 18:36:36

良い温泉です。部屋は落ち着きがあってくつろげました。素泊まりだったので食事の評価が出来ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月19日 19:05:53

先日は、御泊り頂きまして誠にありがとうございました。静かな人吉、相良藩の700年以上の歴史の城下町に相応しい宿として、これからも精一杯頑張って参りたいと思います。また是非よろしくお願いいたします。 感謝。 女将

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お手軽にご宿泊 旅情たっぷり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 15:52:54

温泉が大変気持ちよかったです。
従業員の方も丁寧に接客をしていただき満足のいく宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月21日 18:38:49

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。温泉にご満足頂いて、大変嬉しく思います。なんと言っても、つるつるすべすべの泉質は、日本全国に出しても自身がありますので、とてもありがたく思いながら頑張っております。それから、歴史ある旅館の建物を、創業当時のまま残してくれた先代に感謝しながら、大事に守り磨き、次の世代に継がせて行きたいと思っております。ぜひまたの機会にもお越し下さいませ。心からお待ち申しております。この度は、本当にありがとうございました。  女将

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お手軽にご宿泊 旅情たっぷり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 23:03:19

旅館の女将さんを初めとした皆さんのおもてなしが素晴らしいです。
旅館の建物自体も風情があってくつろげます。
温泉の湯質も肌に良さそうで良いです。
個人的にはババロアはもう少し柔らかいほうが好みですが、食事も非常に満足できるものでした。
ぜひまた泊まりたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月19日 19:01:31

先日はご宿泊、誠にありがとうございました。歴史ある旅館の建物を大事にしながら、日々努力しております。それでも中々完璧にはなりませんが、みんなで心を一つに精一杯おもてなしを頑張ってまいります。温泉も、お肌すべすべの泉質でしてお客様に大変良い評価を頂いております。感謝の気持ちでいっぱいです。機会がありましたら、是非またお越し下さいませ。お待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
 女将

ご利用の宿泊プラン
【お一人様大歓迎】☆。 女性の一人旅も安心 。☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 21:21:43

1月16日に一泊しました。
歴史のある建屋で部屋も最近では中々見られない本式の座敷で食事、温泉も最高でした。更に女将さん、中居さんの親切なもてなしに大満足でした。もう一度泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月14日 19:34:52

先日のご宿泊、心から感謝申し上げます。幸い、素朴で温かい仲居さんたちに恵まれ、お客様との会話のある夕食時間は本当に楽しいひと時になります。温泉はもちろんちょっぴり自慢です。ぬるぬるつるつる、本当に良い質です。
これからも、みんなで良い宿を目指し、しっかりと頑張って参りますので何卒宜しくお願い致します。またの御越しをお待ち申しております。 女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

magu1129さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

magu1129さん [50代/女性] 2017年01月15日 19:20:35

年末に一人でおじゃましました
念願の旅館でゆっくりのんびりさせて頂きました
お湯 最高でした 
女将さん スタッフの皆さんの対応が温かく有難かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月14日 19:26:29

こちらこそ、お越し頂きまして本当にありがとうございました。中々完璧にはなりませんが、みんなで温かいおもてなしを頑張ってまいります。またチャンスがありましたら、ぜひお越し下さいませ。心からお待ち申しております。感謝。 女将

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆お得に★ビジネスプラン一泊二食付!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

ガーコ8011さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

ガーコ8011さん [40代/男性] 2017年01月07日 12:31:37

1年ぶりに再訪。今回初めて家族風呂に入ってみた。満足。雑誌で紹介された女将さんに会えなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月14日 19:21:55

先日のご宿泊とコメント、誠にありがとうございました。お会いできず、本当に本当にすみませんでした。その日、何かの新年の集いで参加せざるを得ないことがあったと覚えております。たまにはあることですので、何卒お許し下さいませ。次回は必ず、、、。(笑)
返事も遅くなりましたが、今日はちょうどいいこともありました。楽天トラベル 全国国登録有形文化財の宿の中で、人気ナンバー6位に選ばれました。とても嬉しく思います。これからも、みんなでしっかり頑張って参りたいと思っております。
次の機会にお目にかかるのを楽しみにお待ちしております。本当にありがとうございました。  女将

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付きプラン♪温泉満喫で!一日の元気は、朝ごはんから!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

MUCHACHOさんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

MUCHACHOさん [40代/女性] 2016年11月15日 17:21:03

最初こちらの旅館の案内写真を拝見した時、その風情のある佇まいに魅了され、特に彼が三度の飯より歴史が大好きなため即決しました。

実際、昭和9年築の建物を丁寧に温存され、長い年月かけて育まれたこの深い趣ある雰囲気に彼も私もすぐに気に入り、初日から「また来たいね」と話していました。
各浴場はそれぞれ浴槽一つでシンプルですが、温泉は清潔感と泉質第一の私にとっては大好きなとろとろ感で、もう大満足でした。

夕食は、ビジネスプランは通常プランより1品少ないと伺っていましたが、聞き間違えたのかなと思うくらい、大変ボリュームがあり、食材も地の物ばかりを使用されていて、初めて口にする物もいくつかあり、上品で優しく深みのある味わいでとてもおいしかったです。
朝食は、籠入りの上品でかわいい小鉢達・・・そして、馬肉カレーに女将お手製のキムチ、これでもかと言うくらい、おいしい物があり過ぎて、胃袋との相談しながら大変でした 笑

サービスについても、皆さん丁寧で心のこもったおもてなしをして頂いて、とても癒されました。

ホントに、他とは一味も二味も違う素敵な旅館だし、沢山宣伝してあげたいと思う反面、あまり人気が出過ぎて、予約が取れなくなっても困るので、自分の好きな人にだけ教えてあげたいというのが正直な気持ちです。
今回は球磨川が見える広くてきれいなお部屋でしたが、次回は庭の見えるお部屋にも泊まってみたいです。

そして、今回初めての人吉来訪でしたが、温泉、球磨川、青井阿蘇神社等、素敵なところが沢山で、これまたとても気に入ってしまいました。
きっとまた来ます。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 人吉旅館 2016年12月01日 19:12:15

この度は、ご宿泊と共に心のこもった長いコメントを頂き、本当にありがたく嬉しく思います。当館の歴史と雰囲気、温泉、料理、おもてなしなどなど、高い評価を頂き、本当に本当に恐縮でございます。これで安心することなく、心を引き締めて頑張ってまいりたいと存じます。時々は、お客様より指摘もいただきますが、とにかく精一杯努力するのみと思います。これからもよろしくお願い致します。 このたびは、誠にありがとうございました。   女将

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆お得に★ビジネスプラン一泊二食付!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

ゆう36848895さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

ゆう36848895さん [60代/男性] 2016年11月09日 13:02:47

9月19日に、妻とお世話になりました。
お風呂とお食事、特にサムゲタンとチジミが美味しく、
お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
人吉温泉 人吉旅館 2016年12月01日 19:03:32

先日は、お越し頂きまして心から感謝申し上げます。私の母国料理は、連泊のお客様のための設定でしたが、今回楽しんで頂き嬉しく思います。和食も自信がありますので、今度はぜひスタンダードプランを選んで下さいませ。この度は本当にありがとうございました。  女将

ご利用の宿泊プラン
和食も韓国料理も食べたい!☆サムゲタン付和韓折衷会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

qujiqujiさんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

qujiqujiさん [40代/男性] 2016年11月03日 14:30:35

文化財である分体重のある私にはギシギシ言う床が周りに迷惑かけるんじゃないかと気を使いましたw
しかし写真写りの良いいい宿です。廊下のトイレは屏風でかくしたり、小物などの飾りがなかなか良かったり。
温泉も飲むことが出来たりで鮮度はよく、ぬるりとした美人の湯で温泉を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
人吉温泉 人吉旅館 2016年12月01日 18:51:19

先日は、誠にありがとうございました。良いコメントを頂き、ほっとしました。中々完璧にはなりませんが、建物を大事に磨きながら守っていきたいと存じます。これからも宜しくお願い致します。感謝。  女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

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