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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.82
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.10
  • 食事3.95
宿泊年月
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1124件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 08:16:53

部屋が充実しており、非常に良かったです。竿燈みられずじまいで残念でした。またおせわになります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年08月11日 12:47:10

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。竿燈祭りは夜だけでなく、差し手や囃子方が技を競う妙技会が昼に行われます。
次回は是非そちらも合わせてチェックしてみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

cbp12550さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

cbp12550さん [40代/男性] 2019年08月07日 16:53:54

秋田出張の際は、いつも利用させていただいています。
JRグループならではのハイクオリティな対応で大変満足しています。

朝食の「だまこもち」が無くなってしまったのが残念です(笑)復活を願っています!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年08月08日 07:42:42

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてご意見ありがとうございます。レストランに伝え、対応を協議したいと思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 11:46:17

近くで会議があった為宿泊いたしました。駅も近くとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年08月04日 17:15:24

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 16:02:38

バーがこの前まで喫煙できましたけど、今回から禁煙になっていました。とても残念です。
せめて分煙して、煙草を吸いながら、ゆっくりお酒を飲みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★スペシャルプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙ダブル(27.2平米) ■■】

総合5

オミカレさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

オミカレさん [40代/男性] 2019年07月29日 11:06:05

以前から何度も宿泊していますが、秋田に出張の際、こちらのホテルが予算の範囲内で取れる時は、必ずこちらに泊まっています。秋田駅のすぐ隣で、空港バスの乗り場も目の前という立地の良さは抜群です。また、部屋もきれいで清潔感があり、朝食も6時台から摂れるので、早い時間の出発でも朝食が摂れるのは嬉しい限りです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年08月04日 17:12:31

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しては、お客様より多数ご要望を頂き6月より毎日6:30から営業をしております。お客様のご滞在のお役に立つことができ光栄です。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 09:41:12

清潔で広い部屋でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年07月27日 13:55:27

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広々空間ひとり占め!シングルユースプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙ダブル(27.2平米) ■■】

総合5

Harry_Potterさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

Harry_Potterさん [60代/男性] 2019年07月08日 20:21:36

秋田にいる友人を訪ねた際に泊まりました。駅近で移動にも便利な立地、綺麗でアメニティーも充実していて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年07月09日 22:07:35

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 12:02:37

フロントの対応,部屋も快適で満足している。ただ,忙しさの中,自分のプランを失念していた。部屋に届いた新聞は「日経」ではなく「読売」,「シアター見放題」は全く忘れていた。フロントで一言,声をかけてもらえるとよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年07月05日 14:24:31

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はせっかくお選びいただきましたプランの特典を私共の案内が至らず、ご利用いただけなかったこと、、大変申し訳ございませんでした。新聞もご希望の新聞をお届けできず、反省しております。なぜこのようなミスが起きたのか十分にスタッフの間で話し合い、再発防止に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張パック】日経新聞×ルームシアター見放題☆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 06:38:26

秋田地元料理が朝食で食べる事が出来感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年07月01日 17:37:49

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。朝食レストランは6月よりリニューアルオープンいたしました。今までより一層「秋田」をお楽しみ頂けるように準備しておりました。お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお言葉を励みに、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴ】上質な眠りを体感☆上層階プレミアムステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【★★プレミアムフロア禁煙DXシングル(19.4平米)★★】

総合5

国道51さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

国道51さん [50代/男性] 2019年06月27日 14:28:54

立地は駅前ですので利便性は抜群です。
コンビニや駅ビルがすぐなので、たいていの物は手に入ります。
お部屋も隅々まで綺麗にしている為、やはり評価が良いのは納得できるホテルだと思います。
お部屋も広くお風呂やトイレも広いです。
食事は朝食のみでしたが、和洋種類も豊富でとても美味しかったです。
早朝に出かける方には良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年06月27日 19:14:55

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。6月より朝食レストラン「クオーレ」がリニューアル致しました。早朝お出かけの方の為に常時6:30からオープンになりました。お客様のお役に立つことができ光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 16:24:28

6月20日に宿泊させていただきました。
メトロポリタンは初めてでしたがさすが立地や気配りはとても素晴らしかったです。
駅前ということもあるのでしょうがフロント前に立っているホテルの方々は目配りすごいですね。
ひとつ残念なのは二人で宿泊なのに歯ブラシも含め一人分しか用意されていないところです。
必要ならばフロントにとりに行けばよかったのですがなんだか面倒でそのままにしたにたしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年06月27日 18:59:01

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
アメニティが人数分揃っておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。清掃・点検を見直し再発防止に努めます。
ご迷惑おかけしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合4

パークスズキさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

パークスズキさん [50代/男性] 2019年06月21日 10:25:38

通常どこのホテルに宿泊してもランドリーバッグがあるはずなのですが、いくら探してもありませんでした。忘れたのかそもそもないのかわかりませんが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年06月22日 21:24:29

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
通常ランドリー袋は約款ファイル内にご用意しておりますが、お客様にご面倒をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃、点検を見直し再発防止に努めます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広々空間ひとり占め!シングルユースプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙ダブル(27.2平米) ■■】

総合5

みきこ1243さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

みきこ1243さん [50代/女性] 2019年06月18日 18:14:39

駅から近くてとても便利で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年06月21日 10:02:24

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふたり仲良く】セミダブルプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙セミダブル(19.4平米)◆◆】

総合5

みきこ1243さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

みきこ1243さん [50代/女性] 2019年06月18日 18:14:39

駅から近くてとても便利で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年06月21日 10:02:18

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふたり仲良く】セミダブルプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙セミダブル(19.4平米)◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 17:28:41

安定したサービス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年06月15日 07:19:05

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★スペシャルプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙ダブル(27.2平米) ■■】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 21:53:22

部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年06月10日 09:54:23

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴ】上質な眠りを体感☆上層階プレミアムステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【★★プレミアムフロア禁煙ツイン(23.0平米)★★】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 16:20:11

お部屋は広くて清潔で気持ちが良いです。
アメニティも充実してます。
JRで移動だったので駅直結はとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年05月28日 18:19:46

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お越しいただい際にお客様が快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 16:30:28

お部屋はとても綺麗でアメニティも多くて満足です。前に宿泊した時は、空調が、いまいちだったんですが、今回は良かったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年05月07日 14:24:58

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
前回ご迷惑をお掛けしたにも関わらずご宿泊頂きました事、重ねて御礼申し上げます。改善していたとのお声を頂戴し安心致しました。いつお越し頂いても快適にお過ごしいただける空間であるよう、今後とも点検・改善に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
春だ!新生活応援!駐車場無料プラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【■■■ 喫煙ツイン(23.0平米) ■■■】

総合4

ひでぽん0511さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ひでぽん0511さん [40代/男性] 2019年04月13日 19:26:10

3月27日に一泊お世話になりました。ご厚意で広めのお部屋に
したと言うことで中に入ると想像以上に豪華な部屋・・・
びっくりしましたが、おかげさまで初めての秋田宿泊で
エアウィーブのベッドに包まりゆっくり休めました。

JR系列のホテルは広島や名古屋などで良い思い出も作らせて
頂いており、今回も良い思い出つくりが出来ました。

正直に検討を要するものとして、2つ挙げておきます。
1つめに備え付けのスマホ?北海道やら他県の情報が多く出て使いづらい。
秋田が知りたいっつーのw 結果、食事処を探すのに自身のスマホを使いました。
(wifiがスピードと共に網羅出来ており、自身のでも問題なかったのですが…)
2つめに朝食は地場の料理がたくさん食べれておいしかったです。
飲み物が残念…あれではファミレスのドリンクバーです。
生絞りとまで言いませんが、ジュースポットでの提供は難しいかなって
感じました。
 
とは言え、またお世話になりたいホテルです。乱文失礼いたしました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年04月26日 12:56:43

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
今回ホテルの都合でご予約と違う部屋タイプのご用意となってしまいましたが、ゆっくりお休みいただけたとの事で安心致しました。
客室設置のスマートフォン(handy.)は、お客様の滞在に活用いただけるよう設定・調整致します。ご指摘いただきありがとうございます。
朝食のレストランについては、対応を協議中です。お客様の希望に沿えるように善処いたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

楽天336さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

楽天336さん [50代/男性] 2019年04月01日 15:49:56

3/30土から1泊しました.
ホテル全体,室内もデザインが素晴らしく,ベッドも非常に寝心地が良く,浴室も快適でした.
立地も駅から近く,用事があった東口へのアプローチも容易でした.
また是非泊まりたいと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年04月02日 01:03:03

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お越しいただい際にお客様が快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF☆上層階プレミアムステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【★★プレミアムフロア禁煙ツイン(23.0平米)★★】

1124件中 1~20件表示

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