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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.83
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.91
  • 食事3.82
宿泊年月
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1059件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 23:48:59

シャワーの水量、水回りが改善されていました。早急な対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年02月07日 10:13:33

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
改善のきっかけを頂き、重ねて御礼申し上げます。客室のチェックを怠らず、お客様の快適な滞在となるよう日々精進致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍★★スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

chobunchobunさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

chobunchobunさん [30代/男性] 2018年01月28日 18:03:20

空港バスの目の前で、まわりにコンビニ、飲み屋、ファーストフードがそろっているので退屈することはないでしょうか。雪靴を持っていなくてもなんとかいけます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年01月30日 16:45:09

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは秋田駅隣ですので、飲食店やコンビニエンスストア等が周辺にございます。また隣のファッションビル「アルス」開館中(10:00~20:00)は秋田駅まで外へ出ることなく行くことが出来ます。
ご投稿まことにありがとうございました。
またのご利用を雪かきをしてお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 22:35:50

何度か宿泊しているが、相変わらずシャワー、洗面共に水の出が悪い。
浴槽の水を抜くと洗面台の下から水漏れし、マットが水濡れになった。
また、ボディタオルも無く、結局良いのは立地だけかと思います。改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年01月26日 16:14:50

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
バスルームの不備によって、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。清掃の徹底と設備の見直しを行ってまいります。
ボディタオルは現在プレミアムフロアのみにご用意をしておりました。お客様の貴重なご意見を踏まえ、改善をして参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍★★スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 10:32:02

立地の利便性、部屋の設備等は良いが、朝食は他のホテルに比較してかなり粗雑。
固い焼き魚、固いウィンナー、ベーコンは無し、以前あった朝カレーも無くなった。
朝粥も熱くないので直ぐ冷めてしまう。等々、美味しくないので何となく済ませるのみ。
一日空けて2回宿泊したが、メニューも全く同じで、朝食代の価値があるとは思えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年01月24日 10:09:14

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。
ご朝食につきまして、多くご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
レストラン担当者に申し伝え、改善致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張パック】日経新聞×ルームシアター見放題☆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 16:01:45

立地、食事、部屋、すべてにおいて満足できました。
細かいお願いもフロントで聞いていただき、快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年01月13日 12:46:44

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定!早得☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 15:59:30

食事はとても美味しくいただきました。
秋田の名産品もたくさんあり、楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年01月13日 12:56:03

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
だまこ汁やいぶりがっこなど秋田の郷土料理をご用意しておりました。お褒め頂き光栄でございます!
これからも秋田の魅力を発信していくことが出来るよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定!早得☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 15:58:15

金額相応でとても快適に宿泊できまさした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年01月13日 12:58:08

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
「とても快適」のお言葉を頂戴し安心致しました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定!早得☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合3

okinawa1919さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

okinawa1919さん [50代/男性] 2018年01月05日 08:56:10

立地は最高ですが、品位はないね。朝食メニューが少なすぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年01月05日 22:12:13

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせることとなり誠に申し訳ございません。
接客能力の向上と朝食メニューの改善をして参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【18時-9時ショートステイ】で割引プラン♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

1968そらさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

1968そらさん [40代/男性] 2017年12月22日 17:53:31

部屋も広く綺麗です。当然ですが、JR利用者には立地が最高ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年12月24日 10:30:14

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定!早得☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 15:57:20

駅から近く、寒い時期にはありがたい。
全体的に清掃も行き届いており、スタッフの対応も良い。
特に目立って悪い点が無いので快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年12月24日 10:18:20

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定!早得☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 15:56:06

可も無く不可もなく、普通の地方の駅前のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年12月21日 17:36:50

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定!早得☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 15:55:13

駅から近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年12月21日 16:49:55

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、また立地だけではないメトロ秋田のおもてなしを感じて頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定!早得☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

Alvoさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

Alvoさん [40代/男性] 2017年12月19日 14:32:39

フロントの方々の言葉づかいや対応が素晴らしくてとても感じがよく、チェックイン時から気持ちよく過ごせました。こちらの部屋の希望も聞いてくださり、とても静かに過ごすことができました。秋田に行ったら、また宿泊したいと思います。この度はありがとうございました。2点ほど気づいたこと・・・TV内の案内では「製氷機は各階にあります」でしたが、実際はそうではなかった。部屋に備え付けのUSB充電器はありがたいですが、世の中のシェアはiPhone(Lightningケーブル)かなぁ。それもあるとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年12月21日 16:44:31

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
ご指摘いただきありがとうございます。TVの誤表記についてはすぐに改善いたします。ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
また、iPhone充電器の全部屋への常設につきましては、担当と協議しお客様のご要望に応えられるよう対応致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ダブル(27.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 15:49:52

今回お手頃な値段で予約できました。
全国に出張に行く機会があるので、様々な地域で宿泊する機会がありますが、どこにいってもメトロポリタンは安心です。
サービス一つをとっても格の違いが感じられます。
これからも機会があれば泊まりたいホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年12月10日 10:12:31


この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定!早得☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

ルキ7969さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ルキ7969さん [50代/女性] 2017年12月01日 15:57:27

さすがメトロポリタン!
全て満足でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年12月03日 20:40:41

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
もったいないお言葉を頂戴し、大変恐縮するとともにうれしい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【18時-9時ショートステイ】で割引プラン♪≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 16:54:12

父親の宿泊で予約させていただきました。
エレベーターの利用方法など丁寧に教えていただけて良かったと言っていました。
ただ、お風呂の換気がなく臭いが気になった点が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年11月19日 17:26:23

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お父様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご指摘頂きありがとうございます。
設備担当へ伝え、すぐに改善致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

cocoa3.5さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

cocoa3.5さん [50代/女性] 2017年11月11日 20:04:13

シングルでの予約でしたが、当日行ってみたところ、料金はそのままでツインの広い部屋になっていました。とってもお得感がありました。朝食の時間があと30分早い6:30からだと、その日の移動にもっといいのになあと思いました。部屋はとても綺麗で、bathroomはブラインドを開けるとガラス越しにテレビが見れて、閉鎖された感じが無く、とてもゆったりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年11月11日 21:16:14

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
今回私共の都合でご予約のお部屋タイプとは違ったお部屋のご用意となりました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お気に召していただき光栄でございます。
バスルームのガラスについてはお部屋を窮屈に感じさせないこだわりでございました!お気づき頂き大変嬉しいです。
ご朝食に関して貴重なご意見、ありがとうございます。レストランと協議致します。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 19:02:24

11月2日に宿泊させていただきました。広い部屋を用意していただいて感謝しております。(フロントの方の私どもの都合で申し訳ありませんとの一言も、こちらを気遣っての言葉だととても感動致しました)こんなに素晴らしいホテルは初めてで、お陰様でいい旅になりました。フロントの方の対応も、お部屋も、朝食も素晴らしかったです。また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年11月04日 20:30:26

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ご予約通りのお部屋をご用意できず、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋にご満足頂けた、とのことで安心致しました。
”いい旅”のお手伝いができ、光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 20:50:12

立地条件もよく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年10月26日 11:47:45

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆お日にち限定☆おトクな19平米スタジオツインルーム♪
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙スタジオツイン(19.4平米)◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 17:20:06

部屋もきれいで駅からも近くていい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2017年09月14日 07:37:16

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【ポイント10倍】スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

1059件中 1~20件表示

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