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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.89
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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1076件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 20:39:14

安いプランで予約したのに良い部屋をご用意いただきありがとうございます。ゆっくり休ませていただきました。次回の秋田滞在の時も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 17:17:57

喫煙セミダブルを利用。入ってすぐシミのついたクッションが気になりました。シミがあるのなら、置かないで欲しかったです。そして、冷蔵庫が古かったからか、飲み物が全く冷えず、フロントに電話して対応してもらいました。冷蔵庫の温度設定を強にしてもらいましたが、それでもまだ冷気が弱かったです。冷凍庫もついていませんでした。この時期どこのホテルも高くて、いっそのことちょっと高級なところに泊まろうと奮発しましたが、少し期待外れでした。プランにもよると思いますが、これだったらコンフォートホテルのほうが朝食あるし、コーヒーあるし、若干ベッド広いので、おすすめです。でも、従業員の方も感じが良かったですし、部屋も広々とはしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ふたり仲良く】セミダブルプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【■■喫煙セミダブル(19.4平米)■■】

総合4

ありさ01さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ありさ01さん [60代/男性] 2018年08月01日 10:15:35

駅直結で便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年08月09日 20:39:10

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、また立地だけではないメトロ秋田のおもてなしを感じて頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広々空間ひとり占め!シングルユースプラン≪朝食つき≫
ご利用のお部屋
【■■■ 喫煙ツイン(23.0平米) ■■■】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 16:04:24

駅前でリムジンバス停からもすぐて便利です。
地方都市特有の、1番の繁華街からは離れてますが、15分も歩けば着きます。
部屋は全体的には綺麗ですが、清掃が行き届いていない箇所があり、髪の毛や、照明のホコリが気になりました。
バスのアメニティのボディタオルがあればよかったです。部屋との仕切りがガラスなので開放的でよいと思います。
シングルでしたが、ベットもバスも広めで快適です。(寝に帰るだけだなので)
スタッフの方も優しい雰囲気でよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年07月19日 19:50:17

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がございませんように、清掃をしっかりと行う事を徹底いたします。
また秋田にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】~みんなに優しいECOプラン~《朝食なし》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

clione0202さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

clione0202さん [40代/女性] 2018年07月15日 09:12:35

何度か秋田に来ていますが
今回二泊で初めて利用しました

(良かった点)
エントランスが落ち着いてて
しかも駅やアルスと直ぐに
行けるので
買い物には全く困りません
スタッフさんの対応は
大変良かったです
部屋案内するスタッフさん
荷物運んでくれるスタッフさん
それぞれ役割には
関心しました
部屋は文句無しの程 
大変綺麗でした
ユニットバスは
ガラス張りで
圧迫感なく思ったより
広いし引き戸だったのが
嬉しかったです
アメニティもきちんと
セットでケースで入っており
心使いが見えました
クローゼットも
スーツケースが余裕で
入りました
デスク回りも広いし
至るところにコンセントが
あり
充電機も備え付けだったし
夜はぐっすり寝る事
できました

(残念だった点)
冷蔵庫がもう少し大きいほうが
良かったです
景色がいまいち見えない部屋だったです
しいて言えば
電子レンジとコインランドリが
あれば完璧でした

また秋田に来る時は
是非利用したいです


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年07月19日 18:49:08

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
サービスにご満足いただき、大変うれしく感じております。
お言葉を励みにより一層精進してまいります。
また貴重なご意見感謝いたします。
頂いたご意見はスタッフに共有し、今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】~みんなに優しいECOプラン~《朝食なし》
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 00:43:29

部屋が広く機能的でびっくりしました。
秋田駅に近く便利が良買ったです。
日本酒のスキンケアとお部屋に付いていたナノケアで癒されました。
次回、秋田に行く際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年06月20日 07:39:57

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
本プランは女性スタッフがアメニティ等を悩み選んでプランを作成致しました。作成したスタッフも大喜びでお声を読んでおりました!ありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本酒のスキンケア【高清水酒屋のスキル】ミニボトルセット付プラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

MK英会話さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

MK英会話さん [60代/女性] 2018年05月29日 17:14:28

部屋のソファーに大きな毛玉が沢山付いていて興ざめしました。気持ち良く部屋でくつろいでほしいという心遣いが足りないのではと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年06月04日 08:32:39

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今一度、客室を見直しお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意致します。
貴重なご意見に感謝いたします。
誠に勝手ではございますが、また秋田にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合4

カーズ1962さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

カーズ1962さん [50代/男性] 2018年05月16日 15:15:48

ビジネスで宿泊しました。
いつも秋田出張の際は利用してます。
11:00までチェックアウトだったので荷物を持たず、時間まで外出できたので非常に助かりました。
要望ですが、朝食時間は6:30からになりませんかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年05月19日 09:17:57

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン前、チェックアウト後もお荷物のお預かりを承っております。秋田ご利用時の拠点にしていただければ幸いです。
ご朝食について貴重な意見をありがとうございます。レストランと協議致します。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 17:51:16

電車での旅行で、駅の近くでと決めたホテルですが、さすがメトロポリタン秋田でした。
フロントのスタッフの皆さんの対応の感じ良さをはじめ、サービスもすばりしく
部屋もきれいで、バスルームとトイレが別だったのも良かったです。
初めての秋田の旅行が大変良い思い出となりました。チェックアウト後雨になってしまいましたが、駅と直結なので濡れることなく行くことができました。夏の竿燈まつりに行く時には、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年05月08日 20:37:49

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのダブルルームはシングルルームやツインルームと造りを替えてご用意しております。お気に召していただけたようで光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回の秋田旅行も「良い思い出」となるよう、お手伝いが出来たら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ダブル(27.2平米) ◆◆】

総合5

テリーファックさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

テリーファックさん [60代/男性] 2018年04月23日 12:23:30

翌朝早い出発でしたので、駅に近く大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年04月27日 22:03:02

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■■ DX 喫煙シングル(19.4平米) ■■】

総合5

ぎゅんぎゅん01さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ぎゅんぎゅん01さん [60代/男性] 2018年04月15日 08:42:52

床や浴室の目地に若干の経年変化がみられますが、清掃が行き届いており清潔で気持ちよく滞在できました。あと、レストランのプチコースは期待していませんでしたが、とても良質でした。秋田で一番いいホテルでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年04月20日 14:08:38

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また「気持ちよく滞在できた」との言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
次回ご利用の際は、今回以上にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ダブル(27.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 11:40:21

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年04月03日 15:00:19

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 11:50:39

広々していて居心地がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年03月30日 13:45:34

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
「居心地がよい」のお言葉、大変嬉しく拝見致しました。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広々空間ひとり占め!シングルユースプラン≪朝食つき≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 17:40:08

1月12日に宿泊しました。何時、利用したも快適に過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年03月19日 09:15:40

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けているとのことで、大変嬉しく存じます。現状に満足せず、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙ダブル(27.2平米) ■■】

総合5

denchan8155さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

denchan8155さん [60代/男性] 2018年03月12日 20:19:24

部屋がキレイでアメニティも充実していた。ロケーションも駅の前だから雨が降っていても、全く濡れない。また、車も玄関横付けできて便利だった。次も是非宿泊したいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年03月18日 14:51:21

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
「次」のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

MK英会話さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

MK英会話さん [60代/女性] 2018年03月11日 16:15:00

シモンズのベッドは寝心地抜群です。残念なのは朝食ビュッフェで洋食のおかずが少なかった事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年03月18日 13:12:41

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルはすべてのお部屋にシモンズ社製のベッドを導入しております。お気に召していただき光栄でございます。
ご朝食の件、レストランに伝え改善に努めて参ります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 12:45:12

駅前なので便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年02月27日 16:59:39

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、また立地だけではないメトロ秋田のおもてなしを感じて頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 23:48:59

シャワーの水量、水回りが改善されていました。早急な対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年02月07日 10:13:33

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
改善のきっかけを頂き、重ねて御礼申し上げます。客室のチェックを怠らず、お客様の快適な滞在となるよう日々精進致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍★★スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

chobunchobunさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

chobunchobunさん [30代/男性] 2018年01月28日 18:03:20

空港バスの目の前で、まわりにコンビニ、飲み屋、ファーストフードがそろっているので退屈することはないでしょうか。雪靴を持っていなくてもなんとかいけます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年01月30日 16:45:09

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは秋田駅隣ですので、飲食店やコンビニエンスストア等が周辺にございます。また隣のファッションビル「アルス」開館中(10:00~20:00)は秋田駅まで外へ出ることなく行くことが出来ます。
ご投稿まことにありがとうございました。
またのご利用を雪かきをしてお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 22:35:50

何度か宿泊しているが、相変わらずシャワー、洗面共に水の出が悪い。
浴槽の水を抜くと洗面台の下から水漏れし、マットが水濡れになった。
また、ボディタオルも無く、結局良いのは立地だけかと思います。改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年01月26日 16:14:50

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
バスルームの不備によって、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。清掃の徹底と設備の見直しを行ってまいります。
ボディタオルは現在プレミアムフロアのみにご用意をしておりました。お客様の貴重なご意見を踏まえ、改善をして参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍★★スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

1076件中 1~20件表示

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