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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.82
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.98
  • 食事3.92
宿泊年月
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1096件中 1~20件表示

総合4

ムスムースさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ムスムースさん [50代/男性] 2019年01月08日 00:29:29

部屋、立地は秋田で1番です。が
いつ宿泊しても、先日盛岡メトロに宿泊した時も
宿泊記入は確認とサインだけでしたか、今回は全て書かされました。
JRホテルメンバーに加入したら記入は不要になりますと言われてましたが、担当するフロントの方によって違うのですか?今回は女性の方でしたが威圧的な感じで何も言えませんでしたよ。
同じくチェックインした同僚は、同じ予約で確認サインだけでした。
違うフロントの女性です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年01月09日 17:34:14

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時の対応の不手際、大変申し訳ございません。JRホテルメンバーズの会員様は対応スタッフに関わらず会員証のご提示でサインのみのチェックインを行っております。
今後このような事がないように、情報共有の徹底と社員育成に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合2

楽太郎1006さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

楽太郎1006さん [70代/男性] 2019年01月06日 15:50:29

駅隣接ながら駅の改札に出るまでが迷路のように込み入っている。列車に乗る時は余裕をもってホテルを出た方がいい。
まず部屋が狭く窮屈感がありリラックスできない。隣との仕切りが1センチほどの石膏ボートだけなので話声まで丸聞こえでガタガタする音が響き二晩とも眠れなかった。トイレの便座が小さくウォシュレット使いにくかった。エレベーターに乗るにもルームカードをタッチしなければならないのはとても面倒。エアコンがあまり効かなく寒かった。水のカルキ臭がひどく湯沸かし器にはミネラルウオーターを購入して使った。
今まで泊まったメトロポリタンとしては最低ランクの部類に入る設備でここへは二度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年01月09日 17:29:30

ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。設備スタッフに伝え、改善に努めます。
エレベーターについては、ご宿泊者様以外は宿泊フロアに上がることができないようエレベーターにセキュリティシステムを導入しております。お手数おかけし申し訳ございません。
お忙しい中ご意見いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】~みんなに優しいECOプラン~≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合5

花1782さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

花1782さん [70代/男性] 2018年12月28日 11:42:09

駅直結で便利。
トイレとバスルームが別なのはとてもよい。思い切ってシャワーが使用できる。
部屋の飲み物もドリップコーヒーなど満足。
早い予約で安く宿泊でき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2019年01月03日 10:16:28

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
インターネットでは販売していないエグゼクティブツインルームが、当日空室があった為チェックイン時にお薦めさせて頂きましたがお気に召していただけたようでほっとしております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合5

大森住民さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2018年12月23日 13:23:42

ショートステイ割引プランで利用しました。
割引価格で評価すれば部屋とユニットバスは値段相応、デスクとベッドは広く、設備も整ったキレイなホテルです。
コンセントがたくさんあったので、便利に使わせていただきました。
加湿機能付きの大きな空気清浄機が室内に備えてあったので、暖房を使う冬季には部屋の乾燥を防げて有りがたく思いました。加湿器に水が満タンに備えてあったので、わざわざ水を汲みに行く手数が省けました。

ホテル入口は秋田駅と軒続き、駅ビル隣接で飲食店は館内・駅ビル・駅前と選び放題、コンビニも近くにあって便利です。フロントの方々は親切で丁寧な印象をもちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年12月30日 20:00:54

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【18時-9時ショートステイ】で割引プラン♪≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 17:11:01

何時宿泊しても、快適なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年12月19日 20:49:57

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★スペシャルプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【★★プレミアムフロア喫煙ツイン(23.0平米)★★】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 18:57:48

シャワーの出が悪くて頭にきた。
換気扇もつけたけど非常に苦しかった。
二人で宿泊したのにお茶のティーパックが1人分しかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年11月17日 08:48:26

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
設備等でご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。今一度、点検を徹底し再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴ】上質な眠りを体感☆上層階プレミアムステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【★★プレミアムフロア喫煙ツイン(23.0平米)★★】

総合5

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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 20:09:03

駅直結のホテルといえる立地で、コンビニまで100m程度という便利さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年11月05日 14:27:36

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは秋田駅の隣に位置しており、ショッピングビル「アルス」を通じて外へ出ることなくお越しいただくことができます。駅ビル「トピコ」とも繋がっているので、お土産品の購入にも便利です。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★スペシャルプラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合2

am3597さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

am3597さん [60代/男性] 2018年10月17日 16:37:08

全体として大手のホテルらしい安心感のある宿泊であった。ただ二点不満。①風呂に入ったらビニールからくさいにおいが出ていた。大いに興ざめでした。②食事はもう少し工夫が出来ないでしょうか?あまりにありきたりでした。私が唯一喜んだのはジュンサイが取り放題だったことですが、しょうゆしかついておらず残念。全体に工夫が感じられず折角の上位品質が感じきれない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年10月28日 08:15:56

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまう結果となってしまった事、大変申し訳ございません。
「におい」についてはチェックを強化し、清掃、クリーニング、備品の新規購入をして参ります。食事については、レストランに伝え改善を致します。
お忙しい中、ご指摘いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 23:23:14

駅直結でたいへん便利でした。
部屋は綺麗で快適でした。
朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年10月19日 16:22:06

この度はホテルメトロポリタン秋田をご予約頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 18:09:17

駅に近くて便利。
コンビニなども近くにあって便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年10月17日 13:43:01

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、また立地だけではないメトロ秋田のおもてなしを感じて頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイントも。朝食も。☆期間限定プラン
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 18:23:00

立地が素晴らしく、従業員の対応もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年10月08日 20:27:40

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、嬉しく拝見いたしました。お言葉に恥じぬよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広々空間ひとり占め!シングルユースプラン≪朝食つき≫
ご利用のお部屋
【■■■ 喫煙ツイン(23.0平米) ■■■】

総合5

ぎゅんぎゅん01さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ぎゅんぎゅん01さん [60代/男性] 2018年09月29日 09:32:44

いつも利用させていただいております。ゆったりと過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年09月29日 16:09:53

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けているということで安心致しました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ダブル(27.2平米) ◆◆】

総合5

yu1010さんさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

yu1010さんさん [50代/男性] 2018年09月12日 05:38:08

駅に近く便利。部屋も綺麗でフロントの対応も良いと思います。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年09月13日 17:42:19

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ダブル(27.2平米) ◆◆】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 07:36:41

次回もここにしようかとおもいます。
近くて便利だし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年09月13日 15:38:39

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございました。
「次回」のお話、大変喜ばしく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 07:35:41

駅から近くて便利です。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年09月13日 15:36:27

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒め頂き光栄でございます。立地だけではないメトロ秋田のおもてなしを感じて頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 07:35:01

可も無く不可も無い普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年09月13日 15:34:49

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございました。
シティホテルとしてお客様にご満足いただけるサービスができるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

よーこさとーさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

よーこさとーさん [50代/男性] 2018年09月05日 11:58:23

駅に直結していて、ショッピングモールも隣接し、コンビニも近いので大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年09月09日 14:35:54

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、また立地だけではないメトロ秋田のおもてなしを感じて頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【18時-9時ショートステイ】で割引プラン♪≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

ぎゅんぎゅん01さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ぎゅんぎゅん01さん [60代/男性] 2018年09月01日 07:50:00

夕食を予約したら内容が素晴らしかった。総合的に秋田で一番のホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年09月06日 18:20:48

この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また秋田へお越しの際は当ホテルをご用命頂けると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【■■■ 喫煙ツイン(23.0平米) ■■■】

総合5

ゆういち5159さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

ゆういち5159さん [50代/男性] 2018年08月31日 06:44:20

とてもいい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年09月01日 18:25:18

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
いい旅のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
これからもお客さまが快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

浩然斎さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

浩然斎さん [40代/男性] 2018年08月23日 18:01:57

【立地】
秋田駅至近で便利。夜遅くの到着や早朝の出発の際には、その近さが嬉しい。

【部屋】
トリプルルーム利用だった。大人3人が過ごしても窮屈な感じは全くなく、快適に過ごすことができた。

【食事】
朝食バイキングを利用した。地元の郷土料理も美味かったが、何と言っても白米の旨さは格別だった。

【風呂】
ユニットバスではあるが、大きめの湯船で快適だった。シャワーも湯量が多く問題ない。

【サービス】
フロントの対応は丁寧であり、好感が持てた。

【アメニティ】
一通りのものが揃えられており、手ぶらで問題ない。

機会があれば、また利用したいと思う。大変お世話になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2018年08月31日 09:57:28

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しく思います。
またお客様がご利用の際は、より一層ご満足していただける様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】楽天スーパーポイント3倍≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙トリプル(27.3平米) ◆◆】

1096件中 1~20件表示

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