楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(19件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:19件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.33
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.00
  • 食事3.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 17:06:02

妹とふたりでお邪魔しました。
秋にリニューアルされたとのことでお部屋もスタイリッシュで清潔感があり、快適に過ごせました。
「せっかくなら旅先でちょっぴり贅沢舌鼓」の謳い文句に踊らされ、グレードアップの金目鯛をつけました。今が旬なだけあって、じゅわーっとした脂がたまりません!とてもおいしく頂きました。
温泉もまたよかったです。大浴場は広くて清潔。熱さもちょうど良く、肌にとても優しく気持ちよかったです。
普段忙しい分、本当にゆっくりと過ごす事が出来、贅沢な時間を頂きました。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 2018年03月28日 20:11:11

この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで、
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し
幸甚の至りでございます。
お食事の際には伊豆の名産でございます
金目鯛もご賞味くださいまして、
ありがとうございました。

お忙しい毎日から解放され、
非日常感を味わっていただけましたら
何よりでございます。

ぜひまたリフレッシュに
熱海へお出掛けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

貴重なお時間をお使いいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金目鯛まるごと一匹】せっかくなら旅先でちょっぴり贅沢舌鼓「お料理グレードアッププラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインルーム】

総合5

atsunishi008さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 のクチコミ

atsunishi008さん [40代/男性] 2018年03月27日 12:07:45

平日ということもありゆっくりと過ごす事が出来ました。
温泉も空いていて清潔感があり、居心地が良かったです。
湯が熱いとありましたが、全く感じませんでした。調整されたのでしょうか。
妻は肌がつるつるになったととてもうれしそうにしておりました。ただ、皆さんおっし
ゃっている通りやはり露天風呂が欲しいところです。
食事は少し心配しておりましたが少ないということもなくおいしかった。十分です。
部屋も明るく、清潔でした。
久々に夫婦水入らずの時間でしたが、とても満足しました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 2018年03月27日 20:02:00

この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりと
お過ごしになられたとのこと、
何よりでございます。
当ホテルは小体なつくりではございますが、
奥様とお二人で素敵なお時間を過ごされたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

私ども自慢の源泉掛け流しのお風呂は、
ご指摘いただきました通り温泉そのものを
よりお楽しみいただけるよう
温度を調整しましたので、
奥様にお褒めいただき光栄に存じます。
露天風呂につきましてはご期待に添えず
大変心苦しく思っておりますが、
当社グループホテルの中に
屋上露天風呂を擁するTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海桃山がございますので、
もしよろしければこちらも一度
お試しいただけると幸いでございます。

お食事や館内の清潔感につきまして、
今回ご評価くださいましたお言葉を励みに
今後もお客様にご満足いただけるよう
一層精進して参ります。

春から夏にかけて行楽シーズンを迎える熱海は、
ますます見どころやイベントも
盛りだくさんでございますので、
ぜひまた奥様とお出掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

貴重なお時間をお使いいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2017年11月リニューアルOPEN】最大10%OFF!自家源泉掛け流し温泉!オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインルーム】

総合5

yh13さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 のクチコミ

yh13さん [30代/男性] 2018年03月26日 21:25:50

熱海お手軽料金の家族温泉旅行で利用させて頂きました。
クチコミで場所がわかりにくく道が狭いとありましたが、3ナンバーの普通車でナビどうりでOKでした。
大型のバイキングスタイルのホテルが苦手な方にはオススメです。
料理もちょうど良く、お風呂も空いていて良いです。
部屋と館内は綺麗にリノベーションされています。
清潔感がありました。
お風呂のドライヤーがヘアビューザーでお金かけているなあと関心しました。
社員さん達の対応が1番良かったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 2018年03月27日 09:46:01

この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

大切なご家族様とのご旅行に当ホテルを
お選びいただき、たくさんのお褒めのお言葉を
頂戴しまして幸甚の至りでございます。
中でも従業員の対応をご評価くださいまして、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のお言葉を励みに今後もお客様に
快適にお過ごしいただける空間作りを目指し、
館内の清潔感や設備の維持管理に努めて参ります。

すっかりぽかぽか陽気となり、
お出掛けに最適な季節となって参りました。
ぜひまたご家族皆様で熱海へお出掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

貴重なお時間をお使いいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!リニューアルOPENした自家源泉掛け流しの温泉ホテルで寛ぐ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 14:18:38

事前に道が狭いと確認していたので聞いてみたら、駅まで迎えに来ていただけるとの事だったので、電車にしましたが、本当に電車にして良かったです。
まだリニューアルしたばかりのようで、お部屋もとても綺麗でした。

プランの特典で浴衣が2枚借りられたので、4回も温泉に入ってしまいました。
夕食もお刺身がとてもおいしく、また特典の生ビールも頂いて大満足です!
翌日もレイトチェックアウトで、本当にゆっくりとさせて頂きました。

久々にとても良い女子会が出来ました。また利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 2018年03月12日 19:23:33

この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

女性のお客様限定『女子会プラン』を
満喫していただけたご様子が目に浮かぶようで、
大変嬉しく思っております。ご滞在中は
ごゆっくりとお過ごしになられたとのこと、
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同感激しております。
何よりも皆様のステキな女子旅のお手伝いを
させていただきましたことを光栄に存じます。

熱海には一年を通じてお楽しみいただける
イベントがたくさんございますので、
ぜひまたお出掛けくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

貴重なお時間をお使いいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性に嬉しい3大特典付♪】女性に嬉しい特典が多数付いた「女子会プラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 08:04:16

食事、お風呂ともに満足です。

特にカサゴの唐揚げが美味しかった。

お風呂も、できれば露天風呂がよかったのですが非常に清潔感があり
湯質も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 2018年02月26日 10:49:45

この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

地元の厳選素材を使用しております
料理長こだわりのメニューを
お褒めいただきまして、ありがとうございました。
また、私ども自慢の源泉掛け流しのお風呂も
ご堪能いただけましたようで、
スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
維持管理に努めて参ります。

露天風呂につきましてはご期待に添えず
大変心苦しく思っておりますが、
当社グループホテルの中に
屋上露天風呂を擁するTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海桃山がございますので、
もしよろしければこちらも一度
お試しいただけると幸いでございます。

日ごとに春めいて参りました。
よろしければぜひまた熱海に
お出掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

貴重なお時間をお使いいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!11月リニューアルオープン記念プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】テラス付きスーペリアツインルーム】

総合4

tamtamyunaさんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 のクチコミ

tamtamyunaさん [40代/女性] 2018年02月18日 22:59:32

2月の花火大会の日に宿泊しました。リニューアルされていて中は今風できれいでした。温泉のお風呂も広くキレイでダイソンのドライヤーが設置されていました。部屋はキレイでしたが和洋室でしたが畳にベッドというスタイルで和室と洋室かと勘違いして予約してしまい大人て3人で泊まるには狭いです。
食事は量も十分で美味しかったので満足です。
接客は期待しない方がよいです。
おもてなしを受けたい人には向かないホテルだと思います。
ロビーでフリードリンクがあります。
夜にはなくなっていたのでお風呂上がりに冷たいお茶が飲めたらなお良かったと思います。
今回はセールの時に予約できたので、花火も見れて温泉、卓球、食事ができたので総合的には満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 2018年02月19日 09:22:24

この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

館内やお風呂の清潔感につきまして、
お褒めのお言葉を
頂戴しましてありがとうございました。
また、昨年11月のリニューアルオープンより
改善に取り組んで参りました
お食事にご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
今後も維持できるよう精進して参ります。

ご指摘いただきましたサービススタッフの接客や
ウェルカムドリンクのご用意不足など行き届かない点が多々あり、配慮に欠けておりましたことを
お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今一度襟を正し、お客様に快適に
お過ごしいただける空間作りに努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

冬の花火も素敵ですが熱海では、
春夏秋冬一年を通して
海上花火大会をお楽しみいただけます。
厚顔ではございますが、
またのお越しを心よりお待ちしております。

お時間をお使いいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!11月リニューアルオープン記念プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 23:06:41

こじんまりとしたホテルで客室も多くないので大型ホテルのように他の客でごった返すようなことがなく、くつろげました。
ただ、料理や客室に特別感は感じられないのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 2018年02月17日 12:52:21

この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたとのこと、
スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
山の中腹に位置する緑豊かな非日常感は
当ホテルの魅力の一つでございますので、
ごゆっくりとお過ごしになられましたら
何よりでございます。

ご指摘いただきましたお食事及び客室に
つきましては、ご期待にお応えできず、
大変心苦しく思っております。
申し訳ございませんでした。
特にご旅行の大きな楽しみの一つで
ございますお食事でお客様を
おもてなしできるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました

だんだんと寒さも和らいできており、
お出掛けしやすい季節になって参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間をお使いいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2017年11月リニューアルOPEN】最大20%OFF!自家源泉掛け流し温泉!オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム】

総合4

ほしにっぽんばんざいさんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 のクチコミ

ほしにっぽんばんざいさん [30代/女性] 2018年02月12日 12:32:45

友達と宿泊しました。
道が本当に細く、坂も半端じゃないので、軽で行って正解でした!自分の運転でミニバンとかだったらこすったと思います(笑)
とてもスリリングで、友達と大騒ぎしながら登りました(笑)
到着してみると、熱海の中でもかなりの高台ですが、だからこその景観が楽しめます。町並み、海、山のすべてが視界に広がり、大変感動しました。
お料理はお刺身が美味しかったです。
朝食も美味しかったです。
お風呂は熱め。のぼせやすいので気をつけてください。
でもずーとぽかぽかして、お肌もさらさら、お風呂のあとのテラスが気持ちよかったです。
(ちなみに洗い場にゴミ箱がなく、アメニティーのゴミをいちいち脱衣場のゴミ箱まで運ばなくてはならなかったので、ホテル様ご配慮いただければと思います。)
階段しか無いのでお年寄りや足の不自由な方の利用は難しそうだと思いました。
中はどこも、新しく、オシャレ。
清潔でいい匂いがします。
お部屋も、オーシャンビューで、木の匂いがしてとても癒やされました。
ロビーのコーヒーやお茶(このお茶もまたおいしい)も手軽に使えてよかったです。
私達にはとても素晴らしいホテルで、家族とも是非また利用したいと思いました!
素晴らしい思い出旅行のひとつになりました。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 2018年02月12日 17:22:16

この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご到着までにご不便をお掛けしてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
スリリングと表現してくださいました
ほしにっぽんばんざい様とご友人様の
ご厚情痛み入ります。
ご滞在中はお天気にも恵まれ、
当ホテルからの眺めに
お心が癒されましたら何よりでございます。

昨年11月のリニューアルオープンより
スタッフ一丸となって改善に取り組んで
参りましたお食事をお褒めいただき、
幸甚の至りでございます。
また、私ども自慢の源泉掛け流しの大浴場や
館内の清潔感、
中でもフロントスタッフが厳選しました
ウェルカムドリンクの緑茶を
ご評価いただきまして、
非常に嬉しく思っております。
ありがとうございました。
今後も皆様に喜んでいただけるよう
維持管理に努めて参ります。

ご指摘いただきました大浴場洗い場の
ゴミ箱につきましては、
本日早速手配をいたしまして
設置に向け準備しております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

今回のご旅行で大切なご友人様との思い出作りの
お手伝いをさせていただきました事を
スタッフ一同光栄に存じます。

ご友人様、ご家族様との
またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間をお使いいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2017年11月リニューアルOPEN】最大20%OFF!自家源泉掛け流し温泉!オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 18:23:33

他の口コミにあったように、道は確かに細く、3ナンバー以上の車はキツイかもしれません。
ただ、口コミほどではなかったかと、実際に走って感じました。曲がり角に看板をつけてくれるとすごく助かります。
部屋は綺麗で、快適でした。
アメニティも品揃え抜群、お風呂にダイソンのドライヤーがあってテンションが上がりました。ただ、お風呂は浴槽が一つなのが、寂しい感じです。
サウナや露天風呂があると最高ですね。湯質は良かったのでこの季節でもポカポカでした。
お料理の口コミも残念なものがあって心配しましたが、実際にはとても良かったです。
場所が場所なので、外に食べに出るのは大変なので、どうか口コミが外れますようにと思ってました。笑
もし、改善されて今に至るなら大変良かったと思います。
食事のあと、甘いものが食べたくなったのですが、売店もないので、持ち込むのがベストでしょうか。ただ、セブンティーンアイスなどの自販機でもあると嬉しいです。
スタッフの方も印象良く、楽しい一日を過ごしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海小嵐 2018年01月29日 23:09:59

この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました曲がり角を含む複数個所に
近日中に案内看板を設置できるよう
只今準備を進めておりますが、
今回のご来館に間に合わず
ご到着までにご不便をお掛けしてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。

また、お菓子やアイスクリームの
自動販売機につきましては、
諸事情により断念してしまった経緯が
ございますが今一度導入を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

お風呂につきましてはご期待にお応えできず
大変心苦しく思っておりますが、
お部屋の清潔感や設備の充実感、
私ども自慢のアメニティバイキングなど
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、
恐縮でございます。
特にお食事にご満足いただけた事は、
リニューアルオープンから3ヶ月の間に
時には厳しいご意見やお叱りをいただき
改善に努めて参りましたので、
スタッフ一同感激しております。

今後もお客様に大切な方との
楽しいお時間をお過ごしいただけるよう
より一層精進して参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。

お時間をお使いいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2017年11月リニューアルOPEN】最大20%OFF!自家源泉掛け流し温泉!オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム】

9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ