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ホテルさくらんぼ クチコミ・感想・情報

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ホテルさくらんぼのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.00
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.17
  • 食事3.44
宿泊年月
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同伴者
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21件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:40:06

素泊まりでしたが、悪い点などはありませんでした。
お風呂、トイレも綺麗でしたし、お部屋も特に気になる点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテルさくらんぼ 2024年07月15日 20:56:09

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回お客様にはお褒めのご投稿を頂き、
従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも、接客・清掃・メンテナンスを
徹底して行い、お客様満足に努めて参ります。

ホテル さくらんぼ フロント 岡崎

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 20:59:30

夕食はAとB2つの定食から選びました。私は唐揚げ定食にしましたが、つや姫が美味しく、ご飯は2回おかわりしてしまいました。しかもご飯はなんと!おかわり何度でもオッケー!朝食はバイキングでしたが夜食べ過ぎてパンとコーヒーですませました。次回は評判の朝カレーを食べてみたいです。早朝6時の7階レストランからの朝の眺望が良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 22:23:00

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にはお褒めのご投稿頂き従業員一同大変うれしく思っております。会場は7階・最上階でのバイキングスタイルでご提供しており、晴れている日ですと、遠く月山まで雄大ば景色がご覧頂けます。近場ですと、山形新幹線の発着のホームも見えますのでビジネスはもちろん、ご家族でお越しのお客様にも大変喜ばれております。
お米は山形の誇るブランド米「つや姫」を最新の電気釜で一気に炊き上げるので大変ご好評を頂戴しております。
今後も山形にお越しの際にはご宿泊の程、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斎藤

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:16:12

カレーが空でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 20:35:47

この度はホテルさくらんぼをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お客様にはご朝食でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:15:55

カレーが空でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 20:35:55

この度はホテルさくらんぼをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お客様にはご朝食でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:15:37

カレーが空でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 20:36:10

この度はホテルさくらんぼをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お客様にはご朝食でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:15:12

カレーが空でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 20:36:16

この度はホテルさくらんぼをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お客様にはご朝食でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

Magee0529さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

Magee0529さん [50代/男性] 2024年06月08日 21:02:38

チョット設備が古かったですが、悪くは無かったです。
朝ごはんは 美味しかったです
食べ過ぎました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルさくらんぼ 2024年06月08日 21:50:33

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は築40年以上と老朽化しておりますが、日々メンテナンスに努めております。また、ご朝食の件についてお褒めのご投稿を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も山形にお越しの際にはホテルさくらんぼへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼフロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

dewa3737さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

dewa3737さん [60代/男性] 2024年05月12日 07:21:44

駅からも、繁華街も近くで、たいへん利便性が良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルさくらんぼ 2024年05月12日 08:17:56

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にはお褒めのご投稿頂き誠にありがとうございます。
当館は駅前繁華街より徒歩圏内での立地となりますので、ビジネスはもちろん・レジャーのお客様にも利便性が良い場所となっております。
今後も山形にお越しの際にはホテルさくらんぼへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼフロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

けいた831さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

けいた831さん [50代/女性] 2024年05月06日 18:17:11

建物は古いが清掃がきちんと行き届いており清潔だった。
カーテンがないので朝光が入ってまぶしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルさくらんぼ 2024年05月07日 17:53:06

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回お客様には、清掃についてお褒めのご投稿を
頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら朝、お部屋が眩しかった件については快適な空間を提供できず、心よりお詫び申し上げます。
和室ということもありますので、どのように
対策するか、検討させて頂きます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に
ありがとうございました。

ホテル さくらんぼ フロント 岡崎

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 10:35:22

ゴールデンウィークでしたが、すきまの平日だったので安価で宿泊出来ました。夜も比較的涼しかったので過ごしやすかったです。駐車場がすぐ隣で乗り降りが楽で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルさくらんぼ 2024年05月01日 13:48:46

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご時世の物価高の影響もありホテル業界全体で値上げもありますがお客様に選んでいただけたこと大変うれしく思います。

ここ数日一日の中でも気温差が激しく、お客様にご不便をおかけしてしまうことが多いのですが、過ごしやすい宿泊が提供できて何よりです。

当館は駅周辺では数少ない平地駐車場のためお車での方には重宝されます。
また、山形にお越しになる際はホテルさくらんぼのご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ フロント 柏倉

ご利用の宿泊プラン
【得割!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 22:46:35

エアコンが全く効かないので、全然寝れなかった。
ネットカフェの方がまだ寝れる。

2人宿泊なのにバスタオルとハンドタオルが一組しか無かった。

バスのカランとシャワーの切り替えが難有りで難しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルさくらんぼ 2024年04月30日 05:30:37

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、空調及びタオル類に関しましてご迷惑とご不便をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
空調に関しましては、一括空調の為、現在暖房と送風の設定になっておりご迷惑をお掛けいたしました。タオル類の不備に関しましては担当スタッフと共に確認作業を徹底してこのような事がないよう努めて参ります。重ねてご迷惑ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め今後もサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 23:22:36

早朝移動予定だった。
手作り朝食が、6時から食べられる!
大変助かった。
設備は、古め! 入り口照明が暗く鍵が開けにくい。
他は、問題無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルさくらんぼ 2024年04月24日 05:10:09

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回、お客様にご朝食の件についてお褒めの
ご投稿を頂き、従業員一同大変嬉しく
思っております。
しかしながら、お部屋の照明、鍵の開け閉めに
ついてご迷惑をお掛けし、大変申し訳
ございませんでした。照明に関しては
今すぐの改善は難しいですが、鍵の開閉に
ついては、フロントにてもう一度
点検致します。
この度はお忙しい中、ご投稿、
誠にありがとうございました。

ホテル さくらんぼ フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

SHITSUBOUさんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

SHITSUBOUさん [60代/男性] 2024年01月28日 05:38:50

部屋、立地他、サービス、食事の質からすれば、価格が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルさくらんぼ 2024年01月28日 06:07:13

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、ご期待に添える事が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んで頂けるよう、物価高騰の中での企業努力を見直し、より一層のサービス改善に努めて参ります。この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ フロント 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

ちびちゃん085さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

ちびちゃん085さん [40代/男性] 2024年01月22日 10:01:12

新年の飲み会の為利用しました。当日の急な予約でしたが接客も良く、お部屋も綺麗に清掃されてました。雪はありませんでしたが、駐車場がすぐ隣に会って便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルさくらんぼ 2024年01月22日 10:25:47

この度は数あるホテルの中から、ホテルさくらんぼをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は駅近の立地ながら隣接している平地駐車場が30台ございます。駅前繁華街からも徒歩10分程と大変利便性の良いホテルとなっておりますので、今後も山形にお越しの際にはご宿泊の程、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 13:01:17

部屋の冷蔵庫は庫内のダイヤルを回してもコンセントを変えてみても可動しなかった。清掃時にチェックはしないのか?
朝食は他のホテルの無料朝食レベル。お金を取るならそれなりのものを求める。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルさくらんぼ 2024年01月21日 16:46:26

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には、お部屋の冷蔵庫や
朝食について、ご迷惑をお掛けし、大変
申し訳ございませんでした。
お部屋のチェックをもう一度徹底して
参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、
誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合4

yakuhiroさんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

yakuhiroさん [60代/男性] 2023年12月22日 16:44:49

ホテル自体は古いけど清掃が行き届いていて清潔感を感じた。ただやはり古いだけに照明の調整やら空調の調整などはうまくできなかった。また、風呂と洗面台の湯温調性もワンレバーでないので不便に感じた。でも清潔性と価格を考えれば自分的には満足~普通の範囲と思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルさくらんぼ 2023年12月22日 17:31:44

この度は、ホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は築40年以上と老朽化しておりますが、日々メンテナンスに努めております。また、シャワー等の温度調節に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル創りに努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ 
フロント 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:35:48

山形駅から近く宿泊施設がとれ、駐車代のJAF会員割引や朝食時間6時からの対応ができ、気楽に食べれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルさくらんぼ 2023年11月04日 18:47:04

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が、お客様の要望に添えた形になり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひまた山形にいらっしゃる機会がございましたら当館の御利用お待ちしております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとう
ございました。

ホテルさくらんぼ 
フロント 加藤

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 03:37:45

コスパがよいです。駐車場にJAFの割引ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルさくらんぼ 2023年10月27日 05:13:54

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回お客様には、お褒めのご投稿を頂き、
従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも、接客・サービスに力を入れ、
お客様に満足して頂けるよう、努力致します。
お忙しい中でのご投稿、、誠にありがとう
ございました。

ホテルさくらんぼ フロント 岡崎

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 17:13:23

合宿免許の学生が多いからか、夕食付きで安く、フロントの対応も気持ちよかったです。
ただ、バスルームのアメニティが差別企業・DHCの製品だったので、今後出張の際にも二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルさくらんぼ 2023年08月03日 18:21:08

この度は数あるホテルの中から、ホテルさくらんぼにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応が気持ちよかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。駅から近いこともあり、夕食は繁華街へ飲みに行かれるお客様も多い中、当館では朝食はもちろん夕食も提供しておりますので、館内で食事を召し上がりたいお客様からは、大変便利が良いと喜ばれております。またアメニティに関しましては、様々な諸事情がございますが、当館としては製品の良さで提供しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。今後とも山形にお越しの際には、ホテルさくらんぼを何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルさくらんぼ 支配人 藁谷

総合2

SHUJB23さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

SHUJB23さん [40代/男性] 2023年07月29日 15:21:30

駅から程よい近さ、車でも行きやすい立地
フロントスタッフの応対は気持ちいい
食事は豪華ではないが美味しくいただけるレベル。ただし、朝食はビュッフェとしては選択肢がほぼなし。
広い部屋、価格は場所だけで考えれば休め。駐車料金はJAF会員だと割引が受けられました。
以下、マイナス点です。
設備古い、あちらこちらに補修跡があり、床も清掃はされているが、染みなど年月を感じる見た目の汚さがあります。
古いエアコン(冷房)が全然効かない、ホテル側も認識しているのでしょう。サーキュレーターが回してありましたが、暑がりの自分は一晩中汗ばんでました。
禁煙室なのに臭い部屋。タバコ臭かは判りません。 空気清浄があり、回していたら多少良くなりました。
部屋がくらい、デスクライトも無し。ビジネスでのPC作業はもちろん、読書も困難なレベルです。
風呂の排水が悪すぎる。弱めのシャワーでもどんどん溜まってくる。非常に使いにくいです。
WiFiが遅めで動画視聴はぎりぎりのレベル。
自分としては、マイナス点のほうが今回は強い印象で、全面リニューアルされないと次は無いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルさくらんぼ 2023年07月29日 16:38:23

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お客様へ満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ありませんでした。当館は築44年と大変古い建物となっており、空調設備の交換など少しずつではありますが改善を行っております。しかしながら建物全体の老朽化につきましては、すぐに改善できるところは早急に改善し、日々の清掃メンテナンスに努めて参る所存でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後より一層のサービス向上へと努めてまいります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

21件中 1~20件表示

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