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ホテルさくらんぼ クチコミ・感想・情報

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ホテルさくらんぼのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.82
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.93
  • 食事3.54
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

32件中 1~20件表示

総合5

いんしゅりん1872さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

いんしゅりん1872さん [20代/女性] 2019年08月11日 16:03:07

日本語/English
荷物が多い出張で利用しました。駅近で助かりました。お部屋は年季が入っていてものすごく綺麗というわけではありませんが、お掃除が行き届いており快適に滞在できました。個人的にはとても居心地いいホテルでした。

I used the hotel on a business trip. The hotel is close to Yamagata station, so easy access to restaurants and bars around there.
The room was not so new but cozy.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルさくらんぼ 2019年08月12日 08:34:02

この度はホテルさくらんぼを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回お客様にはお褒めのご投稿を頂き、
従業員一同大変嬉しく思っております。

今後もおもてなしの心とサービスでお迎えできるよう、精進して参りますので、次回山形にお越しの際にも当館のご利用心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合1

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 14:15:21

シャワーの水圧つが弱い。
特にひどいのは空調。
食事会場、廊下、部屋。
部屋は弱々しい冷気が出るだけで、とても部屋を冷すのは無理でした。
部屋では扇風機、サーキュレーター2台まわしながら寝ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルさくらんぼ 2019年07月29日 15:46:38

この度はホテルさくらんぼを御利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながらお客様には満足のゆくご宿泊を提供できずに誠に申し訳ありません。当ホテルは築40年と老朽化もありますが、今後もお客様の声を元に少しでも改善出来るよう努めてまいります。

今後もお客様のご意見を真摯に受け止めまして、よりよいホテル運営に努めて参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 23:48:43

コスバ良くて、この値段で朝夕ご飯有り? 少し設備の古さも見えましたが、それなりに満足しました(^^)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルさくらんぼ 2019年07月29日 05:29:26

この度はホテルさくらんぼを御利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回お客様にはお褒めのご投稿を頂き、
従業員一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは築40年ということで、
老朽化もありますが、改善できるところ
は積極的に改善し、お客様に満足して
頂けるよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げて
おります。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得!】スタンダード・シングルプラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合5

Tolyaさんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

Tolyaさん [50代/男性] 2019年07月04日 20:09:33

駅前繁華街からは若干離れているが、歩いていける距離。部屋は明るく広め。朝食はカレーがあるなど結構充実しており、ボリューム満点だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルさくらんぼ 2019年07月05日 06:06:27

この度はホテルさくらんぼにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、朝食でのお褒めの言葉誠にありがとうございます。カレーは毎朝4時からスタッフが作っており自慢の一品でございます。もちろんお米は山形の誇るブランド米「つや姫」を最新の電気釜で一気に炊き上げるので大変ご好評を頂戴しております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合3

セブン0102さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

セブン0102さん [40代/男性] 2019年07月04日 06:50:11

テーブルの真ん中にライト
がすごく邪魔で接触が悪いのか
チカチカする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルさくらんぼ 2019年07月04日 10:00:39

この度はホテルさくらんぼにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、テーブルの照明に関しましてはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様の声を元に少しでも改善出来るよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。また、山形にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 15:46:15

4月29日に宿泊しました。駅まで近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルさくらんぼ 2019年06月28日 17:42:24

この度はホテルさくらんぼにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅まで歩いて10分ほどで行ける距離に立地しているので、駅周辺に食事等に行かれる方には便利がいいというお声をいただいております。
駅周辺の飲食店や見所が載った地図も掲示しておりますので、また山形にお越しの際はご覧になってみてください。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春得!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合5

雪夜 咲羅さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

雪夜 咲羅さん [40代/女性] 2019年06月20日 11:50:56

部屋のトイレがずっと臭いのが気になりました。
水周りも使い方が悪かったのか直ぐにゆかも洗面台周りも水浸しになっちゃいました。
ベッドのマットがふかふかで良かったのですが自分的には柔らかすぎて腰が辛かったです
晩ご飯のほうを何度か食べましたがおかずもご飯もとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルさくらんぼ 2019年06月20日 14:06:03

この度はホテルさくらんぼにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、バスルームに関しましては不快な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、夕食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴しまして、担当スタッフ共々大変嬉しく拝見致しました。

今後も日々努力精進して参りますので、次回山形にお越しの際にも当館のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割♪】3泊以上でお得!~【長期滞在にオススメ】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙連泊】

総合4

ルキ@にゃんこさんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

ルキ@にゃんこさん [30代/女性] 2019年06月16日 16:03:26

山形駅からも徒歩で行ける程の距離で便利です。ホテル周辺にはガソリンスタンドや有料駐車場、居酒屋など探せば色々なお店がありとても良い所です。
従業員の方はとても親切丁寧で好感が待てます。部屋はちょっと古めな感じがしましたが私は気になりませんでした。ただ、ちょっと残念な点を言うならば、部屋にヘアブラシや化粧水など女性が必要としたい物が備えられてない事、枕が高すぎる事、大浴場が無い事ですね。枕は備えられてる物は私には高すぎて使えなかったので、椅子の背もたれに置いてあった薄手のクッションを使いました。ドライヤーやシャンプー、トリートメント、洗顔ハンドソープ?、タオルはあります。泊まる際はヘアブラシや化粧水など持っていったほうが良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテルさくらんぼ 2019年06月16日 17:01:43

この度はホテルさくらんぼにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。

お客様には今回従業員の接客についてお褒めの
ご投稿を頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながらアメニティについてはご満足
頂けず、大変申し訳ありませんでした。
今後検討させて頂きます。

大浴場に関しましては、構造上増設することが
大変厳しいものがございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。

当ホテルは築40年以上経過しており老朽化も
ありますが、お客様に満足して頂けるよう
努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠に
ありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 16:26:15

駅からはわずかに離れますが、歩ける距離です。仕事でチェックインが24時になりましたが、対応してくださるのは大変助かります。
お得な価格で宿泊でき、コスパはとても良い。今回は食べられませんでしたが、朝食バイキングが有名なので、次回挑戦したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルさくらんぼ 2019年06月14日 17:34:54

この度はホテルさくらんぼにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントは24時間スタッフが在中しておりますので仕事や飲み会で遅くなる方には重宝していただいております。
朝食バイキングには担当スタッフが手作りしたカレーや山形ブランド米のつや姫もございますのでぜひご賞味ください。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 喫煙】

総合2

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 16:11:06

BS放送見れればいいのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルさくらんぼ 2019年05月31日 17:51:21

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので、次回山形にお越しの際は、ホテルさくらんぼをご利用頂けますようお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【冬得!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 13:14:10

エレベーターの隣の部屋で、うるさく眠れなかった。駅の近くは再開発で
繁華街が無くコンビニも探しにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルさくらんぼ 2019年05月19日 15:10:43

この度はホテルさくらんぼを御利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様にはエレベーターの音で眠れなかったとの
ことで、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありません
でした。

お部屋に空きがある場合、事前にご連絡
頂きますと、エレベーターより離れたお部屋を
ご案内できる場合がございますので、
もし次回宿泊されることがあれば、ご連絡
頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠に
ありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 17:14:03

4月29日に家族3人で宿泊しました。山形駅からは徒歩で10分位で立地は良いと思います。和室は広く良かったですが部屋の作りや畳が古かったです。朝食は最上階でバイキングを美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルさくらんぼ 2019年05月01日 19:32:04

この度は数あるホテルの中から、ホテルさくらんぼにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、朝食会場は7階・最上階でのバイキングスタイルでご提供しており、晴れている日ですと、遠く月山まで雄大な景色がご覧頂けます。
もちろんお米は山形の誇るブランド米「つや姫」を使用し、最新の電気釜で一気に炊き上げるので大変ご好評を頂戴しております。今後も決して豪華ではございませんが、朝食はもちろん、サービス全般の更なる向上に努めて参りますので、次回山形にお越しの際にも当館のご利用、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

総合4

てぃあれ3さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

てぃあれ3さん [40代/女性] 2019年04月28日 11:13:00

繁華街から遠いかなと思っていましたが徒歩圏内でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ホテルさくらんぼ 2019年04月28日 12:31:44

この度は数ある山形のホテルの中からホテルさくらんぼにご宿泊頂戴しまして、誠にありがとうございます。当館は山形駅前から徒歩7分・山交バスターミナルからも徒歩3分と中心地に近い位置にございます。繁華街のすぐ近くではありませんが、その分、夜は静かな環境でございます。
今後も山形にお越しの際にはホテルさくらんぼを何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中での嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春得!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 16:10:04

基本的に寝るだけですので十分です。駅からもさほど遠くないです。しかし駐車場が停めにくかったのと近くにコンビニがないのが残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルさくらんぼ 2019年04月26日 17:17:06

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。以後、出来る限りご不便のないよう努めて参ります。コンビニに関しましても駅方面まで出向いていただかなくてはならないので御宿泊される皆様にはご面倒をおかけして申し訳ない気持ちでいっぱいです。その分十分なサービスを徹底して参ります。

今後も山形にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。


ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 喫煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

js6pyoさんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

js6pyoさん [50代/女性] 2019年04月20日 20:46:37

普通のビジネスホテル。シンプルで使い良かったです。レストランからの眺めがとてもよかったです。部屋は暖かくて心地よく休憩できました。 特筆すべきはコインランドリー!女性用はフロントがある階で、鍵がかかっているので安心して使えました。それも洗濯から乾燥までできる横型タイプ。あちこちで宿泊していますがこれは初めてで、洗濯機にセットしたら乾燥までフロントに戻る必要がなく、安心して部屋でくつろげました。洗濯機と乾燥機が別だと何度も往復しなきゃいけないのが結構ストレスなんだな、と逆にこのおかげでわかりました。 残念ながらお風呂の排水がいまいちだったことと、ドアのたてつけが悪いかのように開け閉めにかなり力が必要でこの点はやや不満。 フロントの方の明るい笑顔と対応はとても居心地よかったです。 到着した時は夜で雨ふっていたのでタクシーで入ったのですがワンメーターの距離。出発は晴れた朝で徒歩で駅まで行きました。いい程度のウォーキングになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルさくらんぼ 2019年04月21日 07:29:38

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に於かれましては、スタッフの対応、ランドリーやレストランなどご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでご投稿を拝見させて頂いております。

しかしながら、排水とドアに関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。設備担当と相談し改善していくよう努めます。

今後も山形にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。


ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 12:17:07

ベッドの近くにコンセントがあったので便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルさくらんぼ 2019年04月14日 14:15:04

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心とサービスでお迎えできるよう、精進して参りますので、次回山形にお越しの際にも当館のご利用心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 15:36:26

家族4人でお世話になりました。
お部屋は12畳の畳部屋とは別に、フローリングの空間とトイレとお風呂がそれぞれあり、とても広く伸び伸びと過ごさせていただきました。朝食も美味しかったです。
満足の一泊でした。また機会があったらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルさくらんぼ 2019年03月24日 15:56:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

和室12畳のお部屋はご家族様でご利用なさる方が多く、特に小さなお子様連れの方々には満足していただけるお部屋だと思います。

これから季節も暖かくなり、山形は果物狩りも楽しめるところなのでぜひまたのご利用をお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

フロント一同

総合3

コナンのパパMKさんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

コナンのパパMKさん [50代/男性] 2019年03月03日 22:30:59

旧式なホテルという印象です。値段が安かったことから宿泊しました。立地が良いという利点がありました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルさくらんぼ 2019年03月03日 23:31:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは繁華街にも近く飲食等に便利です。今後も館内メンテナンスに努めてまいりますので、次回山形にお泊りの際も当ホテルをご利用頂けますお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 17:39:44

山形駅からは徒歩10分以上かかります。
近くにコンビニはありませんでした。
駅前の通りのコンビニで買い物しました。
部屋設備やアメニティは普通です。
ただし値段が3880円と驚きの価格でした。
泊まるだけでしたので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルさくらんぼ 2019年01月17日 18:00:11

この度はホテルさくらんぼへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もより良いサービスに努めて参りますので、次回山形にお越しの際にも当館のご利用心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【冬得!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 21:26:46

山形はホテルが高いですね。エントランスが明るい感じがして良かったです。駅からの距離は徒歩5分とありますが、ちょっと歩くなぁという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルさくらんぼ 2019年01月09日 22:36:41

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、料金面でご満足頂けなかったようで、今後も設備面も含めお客様に満足して頂けるようサービスの向上に努めてまいります。

今後も山形にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【冬得!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

32件中 1~20件表示

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