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ホテルさくらんぼ クチコミ・感想・情報

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ホテルさくらんぼのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.38
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.30
  • 食事4.22
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

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総合2

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 11:31:37

設備以外は大変満足。
ユニットバスは狭く、身体、髪を洗うのも一苦労する程、狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルさくらんぼ 2025年03月16日 12:59:54

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に於かれましては、浴槽に関しましてご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。すぐに改善は難しいので今後の参考にさせて頂きます。今後もお客様に喜んで頂ける施設造りに努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
<グループ利用におススメ♪>トリプルルーム(3ベッド)プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合3

鶏肉の刺身さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

鶏肉の刺身さん [50代/男性] 2025年01月26日 20:48:14

山形駅より10分圏内で丁度運動がてらの距離感です。
シングルにしては過去利用したビジホより気持ち分広い感じで良かったです。
朝のビュッフェはネット上は結構盛ってるなぁと感じた。
写真を少しばかり現実化に近づけた方がと思いました。
フロアや部屋は禁煙化だと思いますが、どこか昭和の香りを感じ懐かしく思いま
した。機会があれば次は姉妹館を利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルさくらんぼ 2025年01月26日 23:41:13

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は築40年以上と老築化しておりますが、今後もお客様にご満足頂けるようメンテナンスに努めて参ります。朝食の写真に関しましては、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 19:40:23

駅からも近く、立地はとても良かったです。むかえにモンベルがあったので、レインコートなど色々買い物をしました。食事付きにしましたが、夕食は日替わりで、選べたのも良かったです。食事場所は最上階で、見晴らしがよく、山形市の景色を見ながらの朝食はとても良かったです。ホテルの人の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルさくらんぼ 2024年12月16日 20:10:22

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様からお褒めのご投稿頂けたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。「また利用したい」そう思っていただけるよう日々の清掃・メンテナンスにも力を入れて参ります。今後も山形にお越しの際にはホテルさくらんぼへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斎藤

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 12:31:51

エコノミーシングルでしたが確かにちょっと狭かったかな。
私は飲み会で寝るだけなので問題なしでした。
駅近で安価で泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルさくらんぼ 2024年12月11日 13:18:03

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エコノミーシングルはプラン通り1名様利用のお部屋ですので、お客様によっては手狭に感じてしまう場合もあるかと思います。
スタンダードシングルだと2名はもちろん、1名でも予約が可能ですので、山形にまたいらっしゃる際はご利用頂けると幸いです。

お忙しい中での「良かったです」との嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 柏倉

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 09:42:40

大雨のチェックインだったので隣が駐車場で助かりました。フロントの方も傘を貸してくれてうれしかったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルさくらんぼ 2024年12月07日 10:21:23

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また利用します。とのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。隣接している駐車場は雨の日でもすぐ近くで助かると皆様から大変喜んで頂いております。今後もサービスの向上に努めて参りますので次回山形にお越しの際にも当館のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 21:51:29

ビジネスにて宿泊。
全体的に古さはあるがまとまってる。食事は上々。
ベットが最悪。マット交換を強く望みます。
空調は・・・古いものね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルさくらんぼ 2024年12月07日 05:01:53

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。しかしながらベッドマットについてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのお部屋は全室低反発マットで若干沈むタイプを使用しておりますが、もう一度沈み具合も含め各部屋点検を行って参ります。
空調につきましては、今年の5月に大元の本体
部分を交換致しましたが、各部屋の送風機に
つきましては、高額なため、少しずつ入れ替えを
行っている最中でございます。
ご理解頂ければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとう
ございました。

ホテル さくらんぼ フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【限定!早いもの勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(夕食付き)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 19:31:12

コスパよし!のホテルでした。駅からも近かったです。
チェックインの時間よりも早く到着しましたが、駐車場の利用など、親切に対応していただきました。
部屋は6畳でしたが、2人で過ごすには十分でした。
朝食はバイキングで、様々な種類から選ぶことができ、おなかいっぱいになりました。最上階からの眺めを楽しみながらいただきました。

フロントの方は、どの方も親切に対応してくださいました。
山形におじゃましたときは、またこちらにお世話になりたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルさくらんぼ 2024年09月30日 20:46:42

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様からお褒めのご投稿頂けたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。「また利用したい」そう思っていただけるよう日々の清掃・メンテナンスにも力を入れて参ります。
今後も山形にお越しの際にはご宿泊の程、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斎藤

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 19:39:33

台風の影響で帰れなくなり急遽宿泊。駐車場がすぐ横にあり濡れずに助かりました。夜中のチェックインでしたが対応も親切で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルさくらんぼ 2024年09月15日 20:22:21

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅近の立地ながら隣接している平地駐車場が30台ございます。駅前繁華街からも徒歩10分程と大変利便性の良いホテルとなっておりますので、今後も山形にお越しの際にはご宿泊の程、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 15:38:39

マットレス交換時期過ぎてます。沈み込みすぎて寝心地最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルさくらんぼ 2024年09月15日 19:34:31

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は低反発マットレスを導入しており、やわらかい素材を使用の為、お客様によっては沈み過ぎて合わないことがございます。せっかくのご滞在中に快適なご宿泊を提供出来ずに大変申し訳ございません。事前にご連絡頂ければ、低反発マットレスは外すことも可能ですので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルさくらんぼ フロント 柏倉

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:40:06

素泊まりでしたが、悪い点などはありませんでした。
お風呂、トイレも綺麗でしたし、お部屋も特に気になる点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテルさくらんぼ 2024年07月15日 20:56:09

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回お客様にはお褒めのご投稿を頂き、
従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも、接客・清掃・メンテナンスを
徹底して行い、お客様満足に努めて参ります。

ホテル さくらんぼ フロント 岡崎

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 20:59:30

夕食はAとB2つの定食から選びました。私は唐揚げ定食にしましたが、つや姫が美味しく、ご飯は2回おかわりしてしまいました。しかもご飯はなんと!おかわり何度でもオッケー!朝食はバイキングでしたが夜食べ過ぎてパンとコーヒーですませました。次回は評判の朝カレーを食べてみたいです。早朝6時の7階レストランからの朝の眺望が良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 22:23:00

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にはお褒めのご投稿頂き従業員一同大変うれしく思っております。会場は7階・最上階でのバイキングスタイルでご提供しており、晴れている日ですと、遠く月山まで雄大ば景色がご覧頂けます。近場ですと、山形新幹線の発着のホームも見えますのでビジネスはもちろん、ご家族でお越しのお客様にも大変喜ばれております。
お米は山形の誇るブランド米「つや姫」を最新の電気釜で一気に炊き上げるので大変ご好評を頂戴しております。
今後も山形にお越しの際にはご宿泊の程、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斎藤

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:16:12

カレーが空でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 20:35:47

この度はホテルさくらんぼをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お客様にはご朝食でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 19:15:12

カレーが空でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルさくらんぼ 2024年07月06日 20:36:16

この度はホテルさくらんぼをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回お客様にはご朝食でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

Magee0529さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

Magee0529さん [50代/男性] 2024年06月08日 21:02:38

チョット設備が古かったですが、悪くは無かったです。
朝ごはんは 美味しかったです
食べ過ぎました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルさくらんぼ 2024年06月08日 21:50:33

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は築40年以上と老朽化しておりますが、日々メンテナンスに努めております。また、ご朝食の件についてお褒めのご投稿を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も山形にお越しの際にはホテルさくらんぼへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼフロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

dewa3737さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

dewa3737さん [60代/男性] 2024年05月12日 07:21:44

駅からも、繁華街も近くで、たいへん利便性が良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルさくらんぼ 2024年05月12日 08:17:56

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にはお褒めのご投稿頂き誠にありがとうございます。
当館は駅前繁華街より徒歩圏内での立地となりますので、ビジネスはもちろん・レジャーのお客様にも利便性が良い場所となっております。
今後も山形にお越しの際にはホテルさくらんぼへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼフロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

けいた831さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

けいた831さん [50代/女性] 2024年05月06日 18:17:11

建物は古いが清掃がきちんと行き届いており清潔だった。
カーテンがないので朝光が入ってまぶしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルさくらんぼ 2024年05月07日 17:53:06

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回お客様には、清掃についてお褒めのご投稿を
頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら朝、お部屋が眩しかった件については快適な空間を提供できず、心よりお詫び申し上げます。
和室ということもありますので、どのように
対策するか、検討させて頂きます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に
ありがとうございました。

ホテル さくらんぼ フロント 岡崎

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 10:35:22

ゴールデンウィークでしたが、すきまの平日だったので安価で宿泊出来ました。夜も比較的涼しかったので過ごしやすかったです。駐車場がすぐ隣で乗り降りが楽で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルさくらんぼ 2024年05月01日 13:48:46

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご時世の物価高の影響もありホテル業界全体で値上げもありますがお客様に選んでいただけたこと大変うれしく思います。

ここ数日一日の中でも気温差が激しく、お客様にご不便をおかけしてしまうことが多いのですが、過ごしやすい宿泊が提供できて何よりです。

当館は駅周辺では数少ない平地駐車場のためお車での方には重宝されます。
また、山形にお越しになる際はホテルさくらんぼのご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ フロント 柏倉

ご利用の宿泊プラン
【得割!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 22:46:35

エアコンが全く効かないので、全然寝れなかった。
ネットカフェの方がまだ寝れる。

2人宿泊なのにバスタオルとハンドタオルが一組しか無かった。

バスのカランとシャワーの切り替えが難有りで難しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルさくらんぼ 2024年04月30日 05:30:37

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、空調及びタオル類に関しましてご迷惑とご不便をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
空調に関しましては、一括空調の為、現在暖房と送風の設定になっておりご迷惑をお掛けいたしました。タオル類の不備に関しましては担当スタッフと共に確認作業を徹底してこのような事がないよう努めて参ります。重ねてご迷惑ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め今後もサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ 支配人 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 23:22:36

早朝移動予定だった。
手作り朝食が、6時から食べられる!
大変助かった。
設備は、古め! 入り口照明が暗く鍵が開けにくい。
他は、問題無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルさくらんぼ 2024年04月24日 05:10:09

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回、お客様にご朝食の件についてお褒めの
ご投稿を頂き、従業員一同大変嬉しく
思っております。
しかしながら、お部屋の照明、鍵の開け閉めに
ついてご迷惑をお掛けし、大変申し訳
ございませんでした。照明に関しては
今すぐの改善は難しいですが、鍵の開閉に
ついては、フロントにてもう一度
点検致します。
この度はお忙しい中、ご投稿、
誠にありがとうございました。

ホテル さくらんぼ フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

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