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ホテルさくらんぼ クチコミ・感想・情報

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ホテルさくらんぼのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.13
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.14
  • 食事3.82
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 23:24:09

11月に宿泊しました。
受付の方の対応はよかったですが、部屋の方は値段相応でした。
エアコンがなく、ヒーターみたいなものが1つついてましたが、なかなか温まらず、寒がりなので少しきつかったです。
それと、部屋に1つ置鏡があるといいなと思いました。化粧するのにも、いちいち風呂場の洗面台に行かないといけなくて、面倒でした。

食事はとってないので、食事面は分かりませんが、その他は特に不満なく、またなにかあれば使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルさくらんぼ 2018年12月03日 08:57:50

この度はホテルさくらんぼへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館は一括空調システムのファンコイルユニットを各部屋に設置しており、通常のエアコンよりも勝手が悪く、大変ご不便をおかけしております。冬場はチェックイン前から温風を出すように改善し、今後もより良いサービスに努めて参ります。今後とも山形にお越しの際には当館のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 20:44:05

駅からも近く、とても便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルさくらんぼ 2018年11月20日 05:20:11

この度は、ホテルさくらんぼをご利用頂き
誠にありがとうございます。

今後も山形にお越しの際には、是非当ホテルに
ご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとう
ございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 20:39:21

値段なりの部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルさくらんぼ 2018年11月13日 09:05:11

この度はホテルさくらんぼにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

今後も山形にお越しの機会がございましたら、
当館のご利用心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

総合4

mikajoさんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

mikajoさん [50代/女性] 2018年11月07日 15:26:31

当方の目的に必要十分でした。
確かに設備類は古いものの、リネンなどは清潔でしたし、タバコの臭いもなくて
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルさくらんぼ 2018年11月07日 18:48:39

この度はホテルさくらんぼにご宿泊頂まして誠にありがとうございます。

当館は駅前繁華街より徒歩圏内での立地となりますので、ビジネスはもちろん・レジャーのお客様にも利便性が良い場所となっております。
今後も立地面だけでなく接遇サービスや清潔感の更なる向上に尽力して参りますので、今後とも山形にお越しの際には当館のご利用、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 21:32:45

セレクトインの名称だったと思います。数回止まった事があります。駅近くて、アクセスも良いです。食事は朝からカレーがあって良いと思いました。屋上の食堂からの眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルさくらんぼ 2018年11月02日 10:00:44

この度は数あるホテルの中から、ホテルさくらんぼにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は5年程前からセレクトインさんより運営会社が変更になりまして、現在ホテルさくらんぼとして営業しております。

また、朝食でのお褒めの言葉誠にありがとうございます。朝食会場は7階・最上階でのバイキングスタイルでご提供しており、晴れている日ですと、遠く月山まで雄大ば景色がご覧頂けます。近場ですと、山形新幹線の発着のホームも見えますのでビジネスはもちろん、ご家族でお越しのお客様にも大変喜ばれております。
お米は山形の誇るブランド米「つや姫」を最新の電気釜で一気に炊き上げるので大変ご好評を頂戴しております。
今後とも決して豪華ではございませんが朝食はもちろん、サービス全般の更なる向上に努めて参りますので、次回山形にお越しの際にも当館のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋得!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 21:27:17

喫煙ルームしかなかったので臭いが大変気になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルさくらんぼ 2018年11月02日 10:11:00

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

また、お部屋での消臭に関しまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
今後は喫煙部屋でも消臭を行う等、もう一度見直し万全の体制で営業して参る所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋得!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

マキメルリイさんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

マキメルリイさん [40代/女性] 2018年10月25日 16:58:12

仕事で宿泊しています、朝食付きでリーズナブルなので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルさくらんぼ 2018年10月26日 05:19:07

この度は、ホテルさくらんぼをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様にはお褒めのご投稿を頂き、従業員一同
大変嬉しく思っております。

当ホテルは設備面は大変古いものがありますが
お客様に快適に過ごして頂けるよう、
接客・清掃・メンテナンスを手を抜かず
行っております。

またご朝食におきましても決して豪華では
ございませんが、毎日食べても飽きの
こないよう、材料を吟味しております。

これからも、お客様にさらに快適に過ごして
頂けるよう、努力して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠に
ありがとうございました。

ホテルさくらんぼスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割♪】3泊以上でお得!~【長期滞在にオススメ】(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙連泊】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 18:52:54

初めて利用させていただきました。山形が好きで毎年リフレッシュしに来ています。さく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルさくらんぼ 2018年09月30日 05:13:19

この度は、ホテルさくらんぼをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様には数あるホテルの中から当館で
ご宿泊頂き、従業員一同大変嬉しく
思っております。

当ホテルは設備面は大変古いものがあり
すぐに全てを改修するのは大変難しいですが、
お客様に快適に過ごして頂けるよう、
接客・清掃・メンテナンスを手を抜かず
行って参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠に
ありがとうございました。

ホテルさくらんぼスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋得!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 13:22:46

スタッフさんの対応は好感が持てました。立地も便利な場所です。少し古いですが問題なく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルさくらんぼ 2018年09月29日 14:49:55

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

今後とも立地面だけでなく、快適な空間のご提供に努めて参りますので、次回山形にお越しの際にも当館のご利用、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ドンドン貯まる】ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 04:08:02

建物は古く、エアコンも年数がたっていますが、山形駅周辺で価格も安いので仕方ないと思います。総合的にはまあまあ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルさくらんぼ 2018年09月27日 13:49:03

この度はホテルさくらんぼへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は山形駅より徒歩7分と、利便性が良い場所に位置しております。また、立地面だけではなく、ご指摘の設備・サービス全般で今後もご利用頂けるよう改善に努めて参りますので、次回山形にお越しの際にも当館のご利用心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同。

総合2

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 21:45:04

ホテルはかなり古く部屋も老朽を感じます。 部屋が湿気?臭く感じました。
コンビニがないですが、780円の夕飯定食780円がありチェックイン時に食券を買って利用しました。家庭の味でとても美味しかったです。
自動車教習所合宿の学生団体が利用するホテルのようでちょっと落ち着きませんでした。
総合的に朝食付き6900円は正直高すぎと言う感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルさくらんぼ 2018年09月20日 05:54:11

この度は、ホテルさくらんをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にはご満足頂けず、またお寛ぎ出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。

お部屋に関しましては、徹底した清掃を
行ってはおりますが、臭いや湿気も改善するようこれから更に徹底したメンテナンスを
行って参ります。

自動車学校の教習の生徒様ともフロントスタッフでコミニケーションをはかり、改善してゆく所存でございます。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 22:07:49

良い点:立地が良い。
安いわりに布団の質が悪くない
とにかく安い

悪い点:障子だけでカーテンが無いので、朝が非常に眩しい。特に今の季節、日が昇るのが早いので、朝早く目が覚めて眩しすぎて眠れなかった。
また、掛け布団が夏という季節&空調の温度を室内で調整不可という条件にも関わらず、冬用かと思うほど分厚い布団が用意されている。暑くて掛ける事ができなかった。
また、シャワーの水圧が、安いホテルは今一つな所が多いが、それにしても低すぎる。
髪が短髪な人でないと、流すのに一苦労だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年07月
ホテルさくらんぼ 2018年07月21日 08:22:27

この度は、ホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠にありがとうございました。至らない部分が多々あり、お迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、快適にお過ごし頂けます様、徐々に改善を進めて参る所存でございます。お忙しい中での貴重なご意見、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。

副支配人 市川

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 01:22:59

一昨日分と同時にキャンセルの方手続きしていたのですが、上手くできていなかったようでご迷惑おかけしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルさくらんぼ 2018年05月13日 09:51:39

この度は、ご予約頂戴しまして誠にありがとうございます。また、今回のキャンセルに関しましてはキャンセル料を頂かない方針でございます。
今後は必ずキャンセルの場合は事前の確認、ご連絡の程、宜しくお願い致します。

当館の対応としてもチェックイン時間の遅いお客様に関しましては、ホテル側からも当日ご一報入れるよう、改善致す次第でございます。

今後とも山形にお越しの際にはホテルさくらんぼのご利用、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご丁寧なご返信、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ 支配人 藁谷

ご利用の宿泊プラン
【春得!】スタンダード・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 17:36:54

山形出張時は、いつも利用させていただいております。
駅からも近く、隣のしゃぶしゃぶのお店もおいしいですよ。
設備もとてもきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルさくらんぼ 2018年05月02日 21:50:25

いつも当館へご宿泊頂まして、誠にありがとうございます。今後も山形出張時の定宿としてご利用頂けるよう、スタッフ一同尽力して参る所存でございます。お忙しい中での嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。今後とも山形にお越しの際にはホテルさくらんぼを何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春得!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合2

kazu49521813さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

kazu49521813さん [60代/男性] 2018年04月19日 20:03:47

とにかく風呂の出が悪い。シャワーも熱くなるのに時間がかかり過ぎる。部屋の暖房が効かなくて寒かった。暖房器のファンの音がうるさ過ぎて強にできなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルさくらんぼ 2018年04月20日 14:56:55

この度は当館へご宿泊頂まして誠にありがとうございます。また設備面に関しましては不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は設備面の改修も視野に入れて、接遇はもちろん、装置産業としてのホテルサービスをしっかりご提供出来るよう、尽力して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春得!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

momojirou1953さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

momojirou1953さん [60代/男性] 2018年03月25日 16:10:57

洗面所、お風呂の排水が非常に悪いですよ。洗面所の下から漏れてます。
お風呂排水もうまく流れず、洗面台の下から漏れてびしょびしょになりました。
お金がかかると思いますが、改善希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルさくらんぼ 2018年03月26日 09:15:15

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、排水の件ではご不便をかけまして大変申し訳ございませんでした。
今後は日々の排水清掃をしっかりと行い、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル さくらんぼ  フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【限定シングル 喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 17:43:35

和室の落ち着いたお部屋で、のんびり過ごす事が出来ました。
朝食会場からの眺めも良く、朝からリラックス出来ました。
又、機会が有りましたら、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルさくらんぼ 2018年03月18日 19:40:13

この度は、数ある山形のホテルの中からホテルさくらんぼへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの「のんびり過ごす事が出来ました。」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

当館はビジネスホテルでは珍しく、和室のお部屋が充実しております。今後とも機会がございましたらご利用の程お待ちしております。

今後とも地元に愛される、そしてお客様に愛されるホテルさくらんぼとして営業できるよう、努力昇進して参りますので、次回山形にお越しの際にも当館のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルさくらんぼ スタッフ一同

総合3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 22:27:23

Wi-Fiの接続が悪かったのと、部屋のライトがやや暗いのが気になりました。値段も安く駅から歩ける距離にあるので、ホテル滞在時間が短い予定の方にはおすすめできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルさくらんぼ 2018年03月14日 07:24:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、Wi-Fi環境と照明環境でご不便及びご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

Wi-Fiに関しましては、現在、専門の業者とWi-Fi環境の見直しと改善を進めております。また、照明に関しましては、電気スタンドのお貸し出しを行っております。

今後もお客様の貴重なご意見をもとに、設備面の改善やサービスの向上に努めて参りますので、今後も山形にご宿泊の際は、ホテルさくらんぼをご利用頂けるようお願い申し上げます。

お忙しい中での貴重なご意見、誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同


ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 16:11:07

駅からもほど近く、飲食店も付近に何軒かあり、徒歩圏内で大体完結できます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルさくらんぼ 2018年03月12日 07:36:22

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に於かれましてはご満足頂けたようで、当ホテルは山形駅前の繁華街にほど近く、お買物や飲食など気軽に楽しめるかと思います。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。今後もより良いサービスに努めて参りますので、山形にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルさくらんぼ フロント一同 

ご利用の宿泊プラン
【冬得!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

mnrin41さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

mnrin41さん [20代/女性] 2018年02月20日 19:15:58

何回か利用させてもらってます!
駅からも割と近く、駐車場も敷地内に数台停められるのがありがたいです。
部屋の設備は古い感じがありますが、清潔感はありますし気になりません。
アメニティは少ないのでドライヤーなど気になる方は持って行った方がいいかも、、
でも料金が安くてありがたいです。
フロントの対応はとても親切でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルさくらんぼ 2018年02月21日 10:58:39

いつもホテルさくらんぼにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

また、多大なるお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変感激しております。

今後も山形にお越しの機会がございましたら、
当館のご利用心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【限定シングル 喫煙】

26件中 1~20件表示

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