クチコミ

総合評価
4.02
257
5
78
4
82
3
25
2
16
1
12
部屋
4.08
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.81
朝食
3.71
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
3.78
清潔さ
4.07
クチコミのAI要約
熱海駅から近く、リフォームされた清潔な客室と屋上の露天風呂からの眺望が好評です。テラスから朝日や夜景を楽しめる点や、貸切露天風呂の利用に満足されている方が多いです。一方で、ホテルまでの急な坂道や館内の階段移動については指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
30
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
(⌒▽⌒)__
30代/男性|1 件のクチコミ
価格以上の満足度、送迎活用がおすすめ

店員さんの雰囲気もよく、部屋の設備、施設の綺麗さなどは小さいながらも価格以上の満足度で良い旅の思い出ができました。エレベーターが無いため、部屋によっては受付から実質6〜7階くらい上ることになります。駅からも近いですが上りが大変なので、送迎サービスを活用してのチェックイン、チェックアウトをお薦めします。また駅の反対、熱海銀座あたりからはタクシーで1200円程度で帰れる距離感でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
りーくーん
20代/男性|2 件のクチコミ
駅から近く貸切露天風呂も朝から利用可能

坂が多かったですが、駅から近くて良かったです。 貸切露天風呂が朝から使えたのも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
647
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5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
とろんぼーん
30代/女性|2 件のクチコミ

フロントの方がとても親切でした。 お部屋もとても綺麗で、ゆっくり過ごすことができました。 貸切露天風呂もちょうど良い大きさで、周りを気にせずゆっくり温泉を楽しむ事ができました。 また、熱海に宿泊するときは利用させていただきたいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
224
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あきぐらんま34
60代/女性|5 件のクチコミ
階段は大変だったけど、部屋も花火も露天風呂も最高!

花火が観たくて急遽もう一泊する事に、しかし花火大会の為なのか、宿が見つからず焦っていたら、楽天トラベルで一部屋空きが見つかり泊まることに。駅から徒歩7分と載っていたので歩けると思い向かったが、凄い坂道で15分以上はかかったと、到着してホテルを見上げると、階段!!なんとか上がってフロントでチェックイン、エレベーター無しで、また階段!!もう体も限界を感じながら部屋のドアを開けると、なんと落ち着くお部屋でしょう(笑) 木の温もりも感じ、広い落ち着いたお部屋でした。そして夜には念願の花火が 屋上から迫力満点で観れました。 朝は露天風呂に入り癒され、昨日の疲れがすっかり取れてとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
633
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ぱつぱつおにぎり
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で静か、露天風呂もある宿

立地が良く、熱海駅周辺を観光するのにとても良かったです◎周りが住宅街の為、夜も静かで過ごしやすかったです! 温泉には入ってないのですが、屋上に露天風呂もありました♪エレベーターが無く、キャリーバックや大荷物は自身で持って上がるため、注意が必要かもしれません


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
732
不適切なクチコミを報告する
この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地や周辺環境につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。熱海駅周辺の観光をお楽しみいただき、夜も静かにお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 また、屋上の露天風呂につきましてもご注目いただきありがとうございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ温泉もお楽しみいただけますと幸いです。 一方で、館内にエレベーターがなく、お荷物のご移動につきましてご不便をおかけしました。当館は構造上階段でのご移動をお願いしており、ご負担をおかけする点を心苦しく思っております。今後も事前のご案内やサポートの充実に努めてまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-05-11
3
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
たまちよ。
40代/女性|1 件のクチコミ
屋上の露天風呂とてもよかった

お部屋もきれいで眺めもよく、空いてる時間に屋上にある露天風呂にいったら貸切状態で最高でした。 立地的には駅から坂を登ることになるので、体力に余裕が無い人は送迎かタクシーを使うのが良さそうです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
561
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや眺望、また屋上の露天風呂につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。貸切のようなゆったりとした空間で、温泉をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。 また、当館までの坂道につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。当館は高台に位置しておりますため、ご移動にご負担をおかけする場合がございます。熱海駅からの送迎サービス(事前予約制)もご用意しておりますので、今後もより分かりやすいご案内に努めてまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-05-11
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
もつ0328
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近で広い部屋、テラスからの眺めも最高

駅近、部屋が広く綺麗なのにリーズナブルでした。テラスがあり、景色を見ながら朝食や晩酌をできたのがとても良かったです! ホテルまでは熱海駅から近いですが、割と急な坂が続くので足腰が弱い方は送迎バスを利用した方がいいかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、またテラスからの眺めにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。景色を楽しみながらのご朝食や晩酌のお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、立地や坂道につきましての率直なご感想もありがとうございます。当館では送迎サービスもご用意しておりますので、今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
moopoo
20代/女性|1 件のクチコミ
小上がりベッドと充実朝食、脱衣所混雑注意

ベッドを置いている場所が靴を脱ぐ小上がりになっており、くつろぎやすく開放感もあってよかったです。脱衣所が狭く、大浴場のシャワーの数が限られているので、混雑時はお風呂のタイミングをずらす必要があります。朝食はボックスタイプで、スープと紙袋に入ったパンもあり、お腹いっぱいになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
855
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 小上がりのベッドスペースにつきまして、くつろぎやすさや開放感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご朝食についてもご満足いただけたご様子に、安心いたしました。 一方で、脱衣所や大浴場の設備につきましては、混雑時にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。構造上すぐの改善が難しい点ではございますが、混雑の分散やご案内方法の工夫など、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-03-21
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
akmizu
40代/男性|1 件のクチコミ
貸切露天風呂は最高でした

貸切露天風呂はよかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お食事なしで気ままな熱海旅を♪《イン22時まで》(素泊まり)

731
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貸切露天風呂につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 また、各項目において高いご評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。今後もご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hi0206ta
50代/男性|36 件のクチコミ
部屋は綺麗で眺めも良いが階段移動

部屋は綺麗で眺めもいい エレベーターがないので階段での移動が苦にならないのであればおすすめ 熱海の街中からならタクシーで帰るほうがいい


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
819
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、館内にエレベーターがなく階段でのご移動となる点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館の構造上ご負担をおかけしてしまう部分ではございますが、その分景色や静かな環境をお楽しみいただけるよう努めております。 また、立地やアクセスにつきましてのご感想もありがとうございます。タクシーのご利用なども含め、今後より分かりやすいご案内に努めてまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-03-21
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
おおせつしゅ
20代/女性|1 件のクチコミ
エレベーターなし、スーツケース持ちは大変

階段で5,6回登ったりとエレベーターがないのでそこをきちんと見て予約したほうが良いです!見た上で行ったけどスーツケースを持っていると自分で運ぶためかなりきつかった( ; ; )


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
709
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内にエレベーターがなく、階段でのご移動によりご負担をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。事前にご確認のうえご来館いただいたにもかかわらず、スーツケースをお持ちでのご移動が大変だったとのこと、心苦しく拝読いたしました。 当館の構造上すぐの改善が難しい点ではございますが、少しでもご負担を軽減できるよう、お荷物のお手伝いや事前のご案内強化など、できる限りの対応に努めてまいります。 そのような中でも、お部屋や温泉につきましてご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-03-21
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
tototatchi
20代/男性|1 件のクチコミ
貸切露天風呂

貸切露天風呂がよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
603
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貸切露天風呂につきまして「よかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 また、お部屋やロケーション、設備につきましても高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-03-21
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
きのこ取締役
20代/女性|1 件のクチコミ
お正月の満足おせち朝食

お正月だったので、おせちが朝食でした とても満足しました 部屋も清潔で過ごしやすかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【慶春】テラスやお部屋で楽しめる年末年始限定朝食で癒しのひとときを「年末年始プラン」(朝食付)

629
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 年末年始のご滞在に当館をお選びいただき、またお正月限定のおせち朝食につきまして「とても満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さや過ごしやすさにつきましてもご評価いただき、スタッフ一同励みとなっております。 今後も季節やイベントに合わせたお食事や、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-01-25
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
BOSSよし
60代/男性|1 件のクチコミ
展望は最高、でもエレベーターが残念

展望がよく、窓からは熱海駅、海、朝日がよかった。 そんな景色のいい場所なので、エレベーターはつけることのできない立地。 せめて、フロントから連絡通路までエレベーターがあれば良かったかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
509
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望につきまして、熱海駅や海、朝日までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、エレベーターにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。当館は建物の構造上、エレベーターの設置が難しい状況ではございますが、フロントから連絡通路までの動線についての貴重なご意見として、今後の運営の参考とさせていただきます。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-03-21
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミミッキー
60代/男性|1 件のクチコミ
階段の疲れと引き換えに見えた朝焼け

階段なので疲れましたが、その分朝焼けの太陽が水平線から上がる景色が見られました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】温泉を満喫する自由旅♪ 熱海で癒しのひとときを。《イン22時まで》(素泊まり)

439
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内の階段につきましては、ご移動の際にご負担をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、水平線から昇る朝焼けの景色をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は高台に位置しているためご不便をおかけする点もございますが、その分、日常ではなかなか味わえない景色やひとときをご提供できるよう努めております。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-03-21
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
makocche
50代/男性|2 件のクチコミ
疲れた~

エレベーターが無くて4階の部屋に行くのは少し大変でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
407
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この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内にエレベーターがなく、4階までのご移動でご負担をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「疲れた」とのお言葉から、ご不便をお感じになられたご様子が伝わり、心苦しく拝読いたしました。 当館の構造上すぐの改善が難しい点ではございますが、お荷物のお手伝いやご案内の工夫など、少しでもご負担を軽減できるよう努めてまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みんきんぐ
40代/女性|2 件のクチコミ
リフォーム済みの綺麗なホテル

急な旅行で急遽予約、宿泊しましたが、リフォームされた綺麗なホテルでした。とってもリーズナブルでビックリしました。露天風呂も気持ち良くいつまでも入っていたいくらいでした。テラスからみる朝日もとてもきれいでした。施設も綺麗にリフォームされていてとてもくつろげました。一つだけ残念だったのは、お部屋のトイレがウォームレットではなかったところです。季節もあり冷たかったです。口コミに上げられているより階段は気になりませんでした。ホテルまで来る道のりの方がしんどかったです。ホテルのスタッフの方もとても丁寧親切な対応でした。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お日にち限定】スーペリアツインルームで広々ステイ♪「客室グレードアッププラン」(素泊まり)

1.4
不適切なクチコミを報告する
この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 急なご旅行の中で当館をお選びいただき、また館内のリフォーム後の清潔さや、リーズナブルさについてご評価いただきましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂やテラスからの朝日もお楽しみいただけたとのこと、くつろいでお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、お部屋のトイレの設備につきまして、冬場にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに全室対応とはまいりませんが、今後の設備改善の検討課題として大切にお預かりいたします。また、立地や道のりにつきましての率直なご感想もありがとうございます。事前案内や送迎のご案内を含め、より分かりやすいご説明に努めてまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-01-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
キタキタケイスケ
30代/男性|1 件のクチコミ
階段多いが絶景露天風呂で満足

館内は階段が多く、移動の際に少し大変さを感じる場面もありましたが、その分、館内の高い場所から眺める景色はとても美しく、非日常感を味わうことができました。特に露天風呂からの景色は素晴らしく、自然を感じながらゆったりとした時間を過ごすことができました。日常の忙しさを忘れてリラックスできる滞在となり、全体的には満足度の高いホテルだと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【慶春】テラスやお部屋で楽しめる年末年始限定朝食で癒しのひとときを「年末年始プラン」(朝食付)

1.2
不適切なクチコミを報告する
この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内の階段につきましては、ご移動の際にご負担をおかけしたにもかかわらず、景色や非日常感をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に露天風呂からの眺めを気に入っていただき、自然を感じながらゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 小さなお子様とご一緒でのご宿泊とのこと、数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。立地や構造上、階段が多い点につきましてはご不便をおかけいたしますが、その分、景色や落ち着いた環境で日常を忘れてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2026-01-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
みぃこひとり旅
40代/女性|1 件のクチコミ
テラスでのんびり

屋上のテラスで夜景を観ながらビールを飲んで、のんびり過ごすことができました。 部屋に大きめの虫が出て、フロントに電話をかけてもなかなか繋がらなくて焦りました。 ホテルの責任じゃないですが、屋上の貸切じゃない方の温泉に入って、出ようと着替えていたら、カップルが私がいなければ2人で入ってこようとしていてびっくりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お日にち限定】スーペリアツインルームで広々ステイ♪「客室グレードアッププラン」(素泊まり)

955
不適切なクチコミを報告する
この度は【TKP Hotels & Resorts レクトーレ 熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 屋上テラスでのんびりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋に虫が出た件につきましてはご不快な思いをお掛けし、またフロントへのお電話がすぐに繋がらずご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。館内の巡回や設備点検を強化し、迅速に対応ができるよう改善に努めてまいります。 また、大浴場ご利用時に他のお客様の行動によりご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。当館では皆さまに安心してご利用いただけるよう、掲示物やご案内の見直し、スタッフによる巡回をより徹底してまいります。 頂戴したご評価とコメントはスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にご宿泊の際には当館をご利用くださいませ。 レクトーレ熱海桃山 高田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2025-12-09
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3連休に友人と宿泊しました。 駅からホテルまでは急な坂道ですが、送迎していただけたので移動に困らず助かりました。部屋まで階段が多いのは大変でしたが、露天風呂に癒やされましたし、テラスからの眺めも良くいい旅の思い出になりました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 熱海駅から当館までの急な登り坂や、館内の階段につきましては、多くのお客様にご負担をお掛けしてしまい心苦しく存じます。 そのような中でも、露天風呂の温泉やテラスからの眺望をお楽しみいただけたとのこと、 そして「良い旅の思い出になりました」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 レクトーレ熱海桃山 野田
レクトーレ熱海桃山(TKP Hotels & Resorts)
2025-11-30