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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.67
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.26
  • 食事4.40
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39件中 1~20件表示

総合4

temuzisoさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

temuzisoさん [30代/女性] 2017年10月14日 03:20:50

料理が一品一品手が込んでいてとても美味しかった。
露天風呂が外から丸見えで入れなかったのでもう少しどうにかしてもらえたら嬉しい。
それでも総合的に満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】おひとり様2,160円お得!ご夕食はボリューム控えめの季節の会席♪「美味少量プラン」
ご利用のお部屋
【【訳あり】ベーシック客室(和室10畳+広縁)お食事場所お任せ】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 13:55:28

お世話になりました。
お食事も仲居さんのサービスも大変良かったのですが、一つだけ残念だったのは、お部屋がタバコ臭かったことです。匂いがするので禁煙の部屋に変えて欲しいとお願いしたところ、全室喫煙可と言うことで、空気清浄機をすぐ入れてくれました。パワー全開にして付けっ放しにして散歩に出たところ、戻ったら8割ほど消えていましたが、今時珍しいなと思いました。
外国人のお客さんもこれから増えるかもしれませんし、現在ではタバコを吸わない方の方が多いと思いますので、禁煙の部屋も準備されるか、全室禁煙で喫煙場所を設けるか、がいいと思いました。
主人が膝が悪かったのでテーブルでの食事を事前にお願いしましたが、すぐ隣のお部屋にテーブルでご用意いただき、近くて足も楽でした。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF!”貸切風呂が無料”旬の味覚を堪能♪「秋の基本会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合4

秋爺さん6993さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

秋爺さん6993さん [50代/男性] 2017年10月06日 21:16:21

値段の割には食事も良かったです。
仲居さんの対応、部屋など悪い所は無かったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき期間延長!】相州牛ステーキ付き 13500円ぽっきり♪貸切風呂無料「豪華 謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 10:35:45

前日に空室があったので直前に予約して
9月16日のに宿泊しました。

6階の梢風というお部屋に泊まりましたが、
とても広く窓から見える木々もとても雰囲気が良く、癒されました。
ベッドルームもついておりましたが、お布団を部屋に敷いてもらったので
今回は使いませんでした。(少しベッドルームは雰囲気が古い印象でした。)

お料理は季節感あふれ、いろいろな食材が楽しめておいしかったです。
金目鯛のお吸い物がとてもおいしかったです。

ゆっくりした時間を楽しむことが出来たので
ここを選んでよかったと思いました。

チェックアウトが10時と早いので11時や12時のレイトチェックアウトの対応があれば
尚良いかなと思いました!

また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【クーポン付】湯河原周辺の加盟店で使える指認証クーポン2000円分付き♪「ゆびクーポンプラン」
ご利用のお部屋
【デラックス客室(和室12畳+次の間・広縁)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 07:40:08

部屋食ご担当の方がとても親切でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき期間延長!】相州牛ステーキ付き 13500円ぽっきり♪貸切風呂無料「豪華 謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 12:18:38

初めての宿泊でしたが、スタッフの方も気持ちよく、また料理も大変おいしかったです。
温泉も何回も堪能しました。また来たいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき期間延長!】当館最安値 12000円ぽっきり♪貸切風呂無料「季節の謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 00:33:53

急に思い立って探し、価格と内容に惹かれ予約しましたが、
いすゞホテルさんにして大正解でした。

部屋広く快適、お風呂も清潔、貸切露天はお湯の温度が低いことを伝えると、すぐに別の露天に案内してもらいました。食事は美味少量と謳っていましたが、十分な量で味も文句なしでした。和食のコース仕立てを部屋食でゆっくりと。とても良い時間を過ごさせてもらいました。

担当の仲居さんも対応よく、そのほかのスタッフも好感持てる対応でした。

最近は湯河原によく行くので、またいすゞさんに宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき期間延長!】当館最安値 12000円ぽっきり♪貸切風呂無料「季節の謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

国土交通商さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

国土交通商さん [50代/男性] 2017年09月02日 04:28:03

 東京から1時間で来れる穴場湯河原の、素朴な温かさを感じる旧くて新しい美人若女将の宿。
 一押しは料理。高級感溢れる個室料亭でのイス掛け懐石料理は、最近は一般的になったバイキングの雑然とした雰囲気よりもいいと、子どもたちも大満足。
 創作料理や手作り豆腐などから、味噌汁を固形燃料で温めて出したり、デザートの器を触ると意外に冷えていることから、さりげないもてなしの心が十分伝わってきます。
 貸し切り露天風呂もこのうえなく素晴らしく、旅好きな元観光バスドライバーの私がリピーターになるほどお勧めのお宿。なので、敢えて愚見を述べるなら、思い切って源泉濃度を武器にして、便座クリーナーを設備していただきたいと思います。コスト的に難題かも知れませんが、使い捨てスリッパを併設しておくことが望ましく、または手作りでいいので各所に殺菌灯付きのスリッパケースを設備するとCPが絶大だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき期間延長!】当館最安値 12000円ぽっきり♪貸切風呂無料「季節の謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 22:55:00

7月15日に家族て宿泊しました。
選べる貸し切り風呂で、畳のお風呂にしました。はじめての和室みたいなお風呂で楽しかったのですが、もう少し清掃面で気を使ってほしかったです。温泉はよかったです。
ゆびクーポン、なかなか楽しかったです。使える施設が増えるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【クーポン付】湯河原周辺の加盟店で使える指認証クーポン2000円分付き♪「ゆびクーポンプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 07:58:00

従業員の方々の対応が、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF!”貸切風呂が無料”旬の味覚を堪能♪「初夏の特別謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 15:50:06

湯河原温泉は10年振りで、且つ、初めて宿泊したホテルでしたが、大変満足しました。
夕食、朝食共に部屋食でこのお値段は本当にお徳感一杯だと思います。
中居さんから「月に一度お見えになるお客様も多い」との言葉に、私達もそうさせて頂きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】会員様なら必見!いつもよりたくさんポイントをゲット♪「ポイント10倍プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

山梨富士山さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

山梨富士山さん [50代/男性] 2017年07月31日 12:28:36

リーズナブルなお値段ながら、仲居さんのサービスや料理長さんの季節感のある料理に大満足でした。
温泉の泉質も良くまた内風呂も広々していて満足です。竹林を望む露天風呂も風情があり大満足でした。
是非ともまた行ってみたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】おひとり様2,160円お得!ご夕食はボリューム控えめの季節の会席♪「美味少量プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 15:49:51

お食事、特に朝食が良かったです!
お風呂はシーズンにもよるかと思いますが空いていてゆっくり出来ました。
貸し切り露天は夜だったので
気になりませんでしたが、明るいときだと回りの建物からの視線がきになるかもしれません(^-^;

食事中にお酒を飲まれる方は
もう何千円か予算多目に見積もった方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき期間延長!】相州牛ステーキ付き 13500円ぽっきり♪貸切風呂無料「豪華 謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合4

ヒロ0722さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

ヒロ0722さん [50代/男性] 2017年07月02日 18:04:17

久しぶりの湯河原でゆっくりしました。
貸し切り入浴も無料で温泉満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【お食事無し】イン21時まで!気軽に泊まってかけ流しの温泉を満喫♪自由時間たっぷり「素泊まりプラン」
ご利用のお部屋
【広縁付10畳 ~清々しい和風空間~】

総合4

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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 17:41:52

2017年6月30日に泊まりました。
急な坂の上なので、車以外では結構しんどいです。
貸切露天風呂は適温でとても良かったのですが、垣根の無い所では遠くのホテル?のベランダからは丸見えだろうなあという感じです。
担当いただいた中居さんがとても感じが良く楽しく過ごせました。
他の方々も素晴らしい接客でした。
料理は女性、年配者にはお腹いっぱいになる量です。機会があれば、両親を招待したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛】お好きなメインを選択!新鮮な国産アワビまたはA4ランク相州牛ステーキ「チョイスプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

柏男子さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

柏男子さん [70代/男性] 2017年06月28日 21:20:27

今回は、厚木での家内の母親の法事帰りにお邪魔しました。
貴館での宿泊は初めてですが、接遇、食事、温泉の全てに満足し帰宅しました。
特に家内は、亡くなった母親と一緒に湯河原温泉に宿泊したこともあり、湯河原にて貴館での宿泊を通じ思いを新たにしたことでしょう。
今後、厚木霊園にお墓参り際いには、再度貴館にお邪魔したいと思います。
家内は、お部屋担当の広さんとの会話を楽しんでおりました。それを聞いていた私も楽しい一時を過ごさせて頂きました。法事の時の暗さがすっ飛びました。
数多い宿泊施設の中、大変だとは思いますが、更により良い宿泊施設となるよう皆さん頑張って下さい。またお邪魔することを楽しみにしております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】好評のため延長!当館最安値 12000円 ぽっきり♪貸切風呂無料「初夏の謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

bb 72さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

bb 72さん [50代/男性] 2017年06月23日 16:28:36

食事担当の長崎出身?のおねえさま・・とても気さくで、愉しいお話し聞かせて下さりありがとうございました。
人と人とのふれあい、大切にする人なんですね・・
(そのせいか、食事がとても美味しく感じました。)

夜、貸し切り露天の準備をお願いしました、おじいさん?ちょっと無愛想のように感じましたが、此処の露天風呂!すのこが引いてあり、湯船もおおきめ!眺めもよく、とても満足して入れました。3ヶ所あり!
(大浴場は普通かな?)

お金持たずに温泉街のカラオケスナック利用させて頂きましたが、宿との連携もしっかりできており、安心して酔っぱらえました!
二人で5千円也・・良心的です。
(ホタルの宴のテキヤ?のおっさんに可愛い?彼女が軽くからまれそうになったので、さっさと逃げて??きましたが・・)

雨のせいで、ホタルの宴?ゆっくりとは楽しめませんでしたが、思い出に残る温泉旅行とお宿でした。

貸切風呂無料「豪華謝恩プラン・・
また利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】好評のため延長!相州牛付き 13500円 ぽっきり♪貸切風呂無料「豪華謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合4

たこリーチ2さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

たこリーチ2さん [40代/男性] 2017年06月17日 10:09:14

今まで沢山温泉宿に泊まった訳じゃないが今までで一番食事は美味しかったです。凄く美味しい料理が有ったよと言うより全体的に美味しいです。料理長をこの宿専属にするのは勿体無い位です。相当高い一品料理も存在していて次来る機会が有れば沢山お金持って行き、その料理の狙ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様 歓迎】自分へのご褒美に。お部屋食&貸切風呂で贅沢に過ごす!自由気ままに「一人旅プラン」
ご利用のお部屋
【【訳あり】ベーシック客室(和室10畳+広縁)お食事場所お任せ】

総合5

mtos1210さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

mtos1210さん [40代/女性] 2017年06月12日 16:38:55

高齢の伯母二人と1歳半の息子、フランス人の夫と滞在させていただきました。

到着がおそくなってしまったのですが、仲居さんがすぐ貸し切り風呂を予約してくれて、1歳半の息子も初温泉の露天風呂で大はしゃぎでした。
ベビーバスを用意して頂けていたので、露天風呂のすぐ横に置いて一緒に入れた気分で嬉しかったです。

食事も美味しく、普段食べない魚を息子も食べて、朝食には大好きなしらすがでたので喜んでました。

伯母二人もすごく良いとこね~と言っていて、神奈川に住んでいる伯母は、私が以前よく1人で泊まりにきていた旅館だよと言ったら、私も1人で来ようかしらと言っていました。

足の悪い伯母、フランス人の夫がいたので、夕食時は私が気づかず畳でとお願いしていたので食事したのですが、すぐ座椅子を持って来て頂き、朝食にはテーブルにしましょうと用意してくれました。

また次回、一時帰国の際は利用させて頂きたいと思っております。
楽しい時間をありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】30日前までのご予約なら!おひとり様 最大で4,320円もお得♪「さき楽30プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合2

あつこ1764さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

あつこ1764さん [90代/女性] 2017年06月08日 15:46:35

子供と泊まり
子供のご飯が大人と同じ様なご飯で 子供たちが食べられるものが 少なすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能♪「季節の彩り会席プラン」【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

39件中 1~20件表示

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