外観は年代を感じるものの、館内は清潔感があり綺麗です。食事は若い人だと若干ボリュームが少ないと感じるかもしれませんが年配者には適量で、どの料理も手が込んでおり美味しく満足できました。中居さんの接客も親切丁寧で申し分なく、お風呂はチェックインしてから時間帯で男女入れ替わるシステムなので寝る迄に両方の温泉を楽しめます。
お料理はどれも美味しく満足。 量が多いかなと思いつつ、美味しくて結局ペロリでした。 父の卒寿のお祝いを兼ねての旅行でしたが、紫色のちゃんちゃんこやお赤飯をご用意いただいてありがたかったです♪ お風呂は、チェックイン後すぐ入れる大浴場が、早晩男女入れ替わって、深夜にもう一度入れ替わる(A→B→Aという感じ)スタイル。 オレンジ風呂はオレンジの形で可愛い。 お部屋は広い、かなり広い。12畳overのメインのお部屋に加えて、4畳半くらいの次の間、縁側にソファ、お庭もキレイに整えられてた。若干の年代感は否めないけど、清潔にされてるという感じでした。総じて今回の宿泊満足です。
お部屋を担当してくださった仲居さんがとってもいい方で、接客が素晴らしかったです。朝夕部屋食でお願いしましたが、タイミングとか説明も素晴らしく、とても癒やされました。お料理がこれまた美味しくて嬉しくなりました。お料理がお目当てのリピーターもいらっしゃるとのこと。本当にお世話になりました。
とにかくご飯が美味しかったです!朝も夜も部屋食をお願いし、ゆっくり美味しいご飯をいただきました!スタッフの方も優しく丁寧な接客でした!宿までの送迎がない点と夜部屋に虫が現れてしまった点が少し残念でしたが、総じていい宿たったと思います。
最近は朝食ブッフェの場合が多いが、久しぶりに旅館の朝ごはんって感じで良かった。高齢者には喜ばれたので、ここを選んで良かったなと思った。
雪の日の翌日だったのですが、高速道路や有料道路が通行止めで一般道が激混みでした。予定の16時にホテルに着かずどうしようと思っていましたが女将が電話で「ホテルの夕食時間に間に合わなくてもこちらで何か用意するので焦らず気をつけて来てください」と言って頂き涙が出そうなほど嬉しかったです。結局ホテルについたのは20:15位でしたが給仕の方も待っていて下さり素敵な夕食を頂けました。優しいホテルの皆様に感謝の気持ちで一杯です。また泊まらせて頂きたいです。
お部屋は広くてお庭も付いて明るくて良かった。 お風呂は夜の間に2回切り替わるので、チェックイン直後に入れるお風呂と朝起きて入れるお風呂が同じ。 夕食後くらいから24時前後まで別のお風呂に入れる。 なかなか無いシステムだなぁと思った
毎年、美味しいご飯が食べたいなぁーって思うと予約して来ています。 妻もご飯が美味しいと喜んで宿泊させてもらっています!! 美味しいご飯とお風呂に大満足です。
面倒なチェックインは無くすぐにお部屋に案内してくれた 露天風呂はゆっくりゆったり出来る湯温で最高 晩ごはんは上品な懐石料理でテキパキ配膳してくれ気持ち良くいただけた 朝ごはんのしじみのお味噌汁は最高おかずも美味しくおかわりがすすんだ 温泉に浸かり兎に角ゆっくりゆったりしたい方にはおすすめのお宿です また来ます
宿泊プラン
【10%オフ】2月13日までのお日にち限定◆スタンダードプランが今だけお得!美肌の湯と旬の味覚を堪能
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部屋タイプ
スタンダード客室(和室10畳+広縁)宿泊前日に連絡をいただき、高齢の母がいるのでお風呂に近い部屋に便宜を図っていただき感謝いたします。 食事の量も丁度よく、魚料理が多かったですがどれもおいしくいただけました。 脱衣所に髪が落ちていたのが気になり、コロコロの接着シートがおいてあれば掃除できたのになと感じました。 お部屋にコーヒーがあればうれしかったです。 お風呂がゆったり入れてリラックスできました。
宿泊プラン
【秋冬SALE】プランに迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
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部屋タイプ
スタンダード客室(和室10畳+広縁)初めての赤ちゃん連れでの温泉旅行だったので、ドキドキでしたが、結果的に大満足の旅行になりました! ご夕食の時間に子供が寝てしまい、抱っこした状態でご飯をいただくことを覚悟していましたが、夕食のお部屋にベビーベッドを準備してくださったおかげで、夫婦でゆっくりご飯を頂くことができました。 温泉も24時間空いていたため、寝かしつけが終わった後に時間を気にせず、ゆっくりと浸かることができました。 ホテルの方々も親切で、心が温かくなる場面がたくさんあり、再びここに来たいと強く思いました。
宿泊プラン
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スタンダード客室(和室10畳+広縁)温泉目当てで宿泊しました。時間帯で男女入れ替わりなのでどちらも楽しめて良かったです!大きめ内湯と小さめ露天風呂が1つずつありました。露天の方が外の風を感じれて好きなのですが小さいので人と被ると少し気まずかったです。人と被らない時間帯に行くのがポイントですね! 脱衣所はカゴに荷物を入れる式なので、部屋や金庫の鍵とかが盗まれないかヒヤヒヤしながらお風呂入りました。貴重品管理ロッカーがあったら安心して入れたなぁと思います。 施設は古いけれど綺麗にされていて好きな雰囲気でした!スタッフさんもテキパキ優しいので満足です。
湯河原温泉で探していましたが、コスパと口コミの高いいすゞホテルさんを予約して大正解でした。海の幸料理が新鮮で娘たちも大満足してます。また、温泉も最高でした。露天風呂は熱くなく入りやすかったです。ホテルスタッフの皆様も子ども達にも優しく接して頂きありがとうございました。また、行きたいと思います。
リピートです。前回のデラックス客室と接客が良かったので、年始に一番良いお部屋に宿泊しました。 ちょうど露天風呂の真上に位置するお部屋で木々に囲まれて部屋に居ながら森林浴ができました。貸切風呂も贅沢な造りでゆったりできました。個室食なのもポイント高いです!最高!コスパが良すぎます。また伺いたいと思います。
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【期間限定】お一人様5000円オフ★貸切風呂無料など特典付き!「川堰苑特別プラン」
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食事付きで初めて利用させてもらいました。みなさんの口コミ通り夕食も朝食も大変美味しかったです!!お品書きには挨拶と詳細な料理の説明文が載っていて、今まで色んな宿に泊まってきましたが初めてでした。 宿の方々も親切で気持ち良かったですし、お風呂も大満足でした!! 1つだけ気になったのが、夜の露天風呂はだいぶんぬるかったのと、朝の露天風呂に電気がついてなくて入っていいのか?ダメなのか?結局入りましたが……暗くてチョット怖かったです。
初めてのお正月旅行でしたが夫婦みずいらずでとてもくつろげてよかったです。 ホテルのおもてなしも地元の魅力を伝えてくれたり中居さんが優しい笑顔で接客してくれるので心がなごみました。そしてお料理はお部屋食でしたので上げ膳据え膳、正月ということでとても手がこんでいましたし料理の食べ頃にちゃんと並べる配慮がありました。 温泉も広いお風呂と露天風呂、男女交代制なのでお風呂とサウナも楽しめました。 また時期を変えて訪れたいです。
宿泊プラン
【12/31〜1/3限定】川堰苑いすゞホテル◆年末年始宿泊プランーお部屋食確約ー
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年始特別料理でしたが、手が込んでいて非常に美味しかったです。ホテルの方々がすれ違う際に挨拶をされて好感が持てました。 設備は若干古いですが、気になるところはありませんでした。 お風呂も快適ですが、基本は大浴場と野天なので色々なタイプのお風呂を好む人には合わないかも知れません。 強いて改善をお願いするなら、浴場前にある水がもう少し冷たいと良いかなと思います。 普段の時の料理も食べてみたいと思いました。
宿泊プラン
【12/31〜1/3限定】川堰苑いすゞホテル◆年末年始宿泊プランーお食事会場おまかせー
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部屋タイプ
スタンダード客室(和室10畳+広縁)特に、露天風呂の温度が低めでとても良かったです。仕方のないことですが、チェックイン、チェックアウト時間が14:00からと、翌日11:00までだったらもっと良かったのにと、思いました。 お世話になりました。
ホテルは古いと思いますが、お掃除が行き届いていてとても綺麗で、とても静かなところでした。 食事はどれも美味しくてとても満足です。 従業員の方もとても親切で親しみやすかったです。 また宿泊したいと思います。
母の還暦のお祝いで宿泊させていただきました。 ケーキや、ちゃんちゃんこをご用意いただき、写真のサービスまでして下さいました。 母も大変喜んでおり、こちらの旅館を選んで良かったです。 3世代旅行のため、小さな子どもも数名おり、騒がしかったかと思いますが、笑顔で対応してくださり、ありがとうございました。