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城崎温泉 料理旅館 翠山荘 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 料理旅館 翠山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.21
  • 食事4.93
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26件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 08:51:00

お部屋から花火が見れて
とても良かったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年08月09日 11:51:17

当館にご宿泊ありがとうございます。
花火がきれいに見れるお部屋は、2部屋しかございません。
花火を堪能していただき、ありがとうございます。
また是非、当館をご利用くださいませ。
貴重な口コミありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ◆部屋で花火を満喫◆ 城崎の夜空を彩る夢花火。 ☆円山会席☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合5

yukiken0408さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

yukiken0408さん [40代/男性] 2017年08月06日 21:25:36

8月4日金曜日に宿泊
城崎近くの竹野浜に海水浴に行き帰りに宿泊しました。
毎年夏になると海水浴帰りに城崎に宿泊しているのですが、今迄で一番良かった。
建物も部屋も大変綺麗で食事も美味しく、子供がまだ4歳で個室で食事ができたのも良かったです。
お風呂は、子供が入れるぐらいの温度で喜んで入ってました。
外湯は、子供には少し熱いみたいで旅館のお風呂だと何度も入りに行きました。
部屋から見える花火も最高でした。
館内Wi-Fiがあるのも大変良かったです。
来年も、この旅館にしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年08月06日 22:14:21

当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでいます。
ますますお客様に喜んで頂けるように、日々勉強してまいります。
またのお越しを心よりお持ちしています。
忙しい所、口コミの投稿ありがとうございます。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆花火で満喫◆城崎の夜空に鮮やかに咲く夏の風物詩、夢花火。 ☆桃島会席☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合5

ダンディねこさんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

ダンディねこさん [40代/男性] 2017年07月30日 19:48:28

2017年7月28日~29日に、家族4人で宿泊しました。
早めに宿に着けば、旅館1階の屋根のあるスペースに車を停める事ができます。
(屋根のあるスペースに停められるのは2台まで)
そこに停められなかった人は、向かいの月極駐車場に停めていたようです。
いずれにしろ、宿に着いたら、宿の前にいったん車を停めておいて、フロントでどこに停めればいいか聞かなければなりません。そうすれば、停める場所まで案内してくれます。
部屋は、電灯の和紙や壁紙が破れている箇所はあったものの、掃除は行き届いていて綺麗でした。
お料理は2階でいただくのですが、宿泊人数ごとに部屋が仕切られています。隣の部屋とは襖1枚でしか仕切られていないので話し声は筒抜けですが、他人に見られることがないというだけでも気兼ねなく食事ができました。
料理は器も含めてとても見た目が凝っていて美しく、上品な味でとても美味しかったです。
私は旅館に泊まる事が多いので、宿によっては夕食は豪華でも朝食はあまり…という所に当たってしまう事もあるのですが、こちらは朝食も少量多品種で豪華でした。
夕食も朝食も、完食して程よく満腹になる量なので、お残しの許せない私としてはちょうどいい量でした。
小5と中1の子供を連れて行ったのですが、子供の体に浴衣を何種類も当てて、ちょうどいい丈の浴衣を用意してくれたのがありがたかったです。
何より、身長174cmの妻にもピッタリな色浴衣の選択肢が5~6着あるのが大変嬉しかったです。
(普通サイズの色浴衣は、もっと選択肢が豊富)
外湯めぐりの際に荷物を入れる籠も、浴衣によく合うデザインで大容量だったのが助かりました。
エレベーターが閉まるまでお辞儀をして見送って下さるほど丁寧な接客をなさる、とても居心地の良い旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年08月01日 12:15:21

この度は数ある旅館の中から、城崎翠山荘にご宿泊頂きありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、そして細部まで気付いて頂き、本当にありがとうございます。
これからも、お客様のお声を大切に頑張って参ります。
また城崎にお越しいただく際は、是非翠山荘にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF◆板長自慢の変わり寿司◆お得な本格会席を堪能あれ☆桃島会席☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 17:34:47

妹と一緒に泊まりました。
色浴衣選びから、お風呂の案内まで丁寧にしていただいて、快適に過ごせました。
外湯めぐり用の籠バックも便利で使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年06月20日 19:23:20

翠山荘にお泊り頂き、ありがとうございます。
フロントのサービスを褒めて頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら、妹さまと一緒にお越し下さいませ。
口コミを投稿いただき、ありがとうございました。
冬の王様の蟹を是非食べに来てくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆板長自慢の変わり寿司◆ お得な本格会席を堪能あれ♪。 ☆桃島会席☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合5

だいちゃん85665454さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

だいちゃん85665454さん [20代/男性] 2017年06月12日 18:28:55

6/10~6/11に大人2名と1歳半の幼児で利用させていただきました。結論から申しますと、非常にコスパの高い良い宿です。
まず到着して車から降りる前に、私が駐車場を選ぶ車に乗っているのですが、素早く対応して下さりました。また、外湯セットや部屋の清掃も行き届いており、それでいて価格を考えると広くて非常に良い部屋でした。部屋だけでなく、旅館全体がきれいに清掃とメンテをされています。
食事についてはチェックイン順となる為、こちらからの時間指定ができませんが、これが逆にメリットになりました。食事が17:30からだった為、他の外湯客と時間をずらすことができ、ゆっくりと外湯を楽しめました。
また、食事についてもおいしく、子供の食事をなしにしていましたが椅子等用意されており、細かなところまで気配りしていただきました。
立地については確かに小道を入ったところにありますのが、1分くらいで歩けるのでデメリットと言うほど遠くなく、そのおかげで夜も車が通らずに静かです。
ただ、ここの宿のお風呂は今回一切確認していないので(フロアにも行っていない)評価対象としていません。
粗探しをしても何も出てこないくらいに、大満足でした。ぜひリピ・周りにも薦めたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年06月14日 10:23:25

この度は、当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
当館は、ご宿泊のお客様から「外湯をめぐるのにちょうどいい場所にあるね」とよく言われます。
当館は、食事を早くして頂いて、外湯をゆっくり楽しんで頂くために、早めの食事にしております。食事が遅くなればなるほど他の宿のお客様でいっぱいになり、混雑してきます。
大変貴重なクチコミを頂き、ありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆1日2部屋 期間限定◆ 【板長自慢の変わり寿司】 お得な本格会席を堪能あれ♪。 ☆桃島会席☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合4

パパ3377さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

パパ3377さん [60代/男性] 2017年06月01日 23:19:02

部屋は清潔でほんの少したばこ臭はしたが快適であった。
大浴場のみでこじんまりとしており,客が少なかったので家族風呂にしてもらいゆっくりと入浴できた。
料理は最高で,味。素材とも文句のつけようがなかった。素材の良さを生かした薄めの味も好ましかった。
外湯めぐりに便利な立地で当日夜と翌朝ですべての外湯に入ることができた。
町全体の道路が狭く山が迫っており,入り口が分かりにくかった。駐車場も少々入れにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年06月02日 12:22:13

当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。
食事は満足頂いたようで、ありがとうございます。
外湯を巡るには、良い立地にあるとお客様からよく言われます。
家族風呂(貸切風呂)は、本来はやっておりません。他のお客様に迷惑のかからない日に、特別にお客様に要望があれば、行う時もございます。
通常は、家族風呂(貸切風呂)のご利用はいたしておりません。
貴重なクチコミを頂き、ありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆板長自慢の変わり寿司◆ お得な本格会席を堪能あれ♪。 ☆桃島会席☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 12:34:13

GWに利用しました。
温泉街から少し歩いた所にあったので、周りは静かでゆっくりと過ごすことができました。
また、食事も海鮮をメインとした料理がとても美味しく、量もお腹いっぱい食べることができ丁度よかったです。
彼が誕生日でサプライズをしたいいうことを伝えると、ケーキも用意してくださり思い出に残る2日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年05月11日 09:41:14

翠山荘をご利用いただき、ありがとうございました。
食事、温泉、サプライズも喜んで頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら、冬の蟹を食べに来て下さい。
口コミ投稿ありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【やっぱり食事は2食たべたい♪】 毎月変わる板長おまかせ♪ご堪能あれ♪ ☆御膳プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 22:21:47

良かった点
外湯が近く、食事の前後に出歩けた

色浴衣が選べた
草履もあって歩き易いのが良かった

食事がとても美味しかった
量も子供分を取り分けても十分だった
また、子供用の食器やイスも用意して頂けた

元々、喫煙ルームだと思うが、しっかり掃除してあり、臭いはそこまで気にならなかった

内風呂もゆっくり入れた

残念な点
食事の部屋が寒かった
エアコンは個別であったものの、掘りごたつで足下が非常に冷えた

かに料理だったので、お手拭きが多めに欲しかった

歩き易い下駄が有ると嬉しい
カラコロ歩くのも楽しみたかった

子供用の羽織も有れば良かった
喜んで浴衣を着たものの、上からコートを着ることに

朝、内風呂に入ったがサウナが使えず、残念だった

立地がメインストリートから少し外れたところなので、夜道が少々不安
その分夜は静か

部屋の設備(トイレなど)は、少々古め

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年03月13日 22:54:00

当館を選んで頂き、ありがとうございます。
当館は、皆様に外湯めぐりにはいい場所にあるねと、よく言われます。
かにを食べるときは、かに専用の道具があり、それを使うと手拭きを使わずにきれいに食べれます。
仲居が指導しても、出来ない方がおられます。
貴重なご意見頂き、ありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 21:30:36

柳湯から歩いてすぐの素敵なお宿でした。お部屋も広く、過ごしやすかったです。廊下がタバコ臭いのが残念でした。お料理は朝夕共に、最高に美味しかったです。特に夕食の但馬牛が最高でした。また、ゆっくり伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年03月05日 03:18:40

当館を選んで頂き、ありがとうございました。
他のお客様が煙草を吸われて、匂いが漏れて廊下まで出てしまい、申し訳ございませんでした。
料理は堪能して頂き、ありがとうございました。
お客様の意見を参考にして、良い旅館作りをして参ります。
口コミの投稿ありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

総合5

MK6688さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

MK6688さん [30代/男性] 2017年02月25日 21:59:24

仲居さんやフロントの方々にもよくしていただき食事もおいしく大満足でした。お部屋も綺麗で広く布団の寝心地もよかったです。次の城崎の旅行もまたここで泊まりたいです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年02月26日 16:22:20

当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。
従業員もお客様に満足のお言葉を頂いて、今後の励みにしてまいります。
お客様のお言葉を一つ一つかみしめて、当館を良くしていきます。
当館にクチコミを投稿して頂き、ありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 19:22:10

料理は料理長のおまかせにしました。純和風の食事でとても美味しかったです。私にはちょうどいい量でしたが、主人は物足りなかったようです。お風呂場がもっと広かったら言うことないのにと言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年01月29日 13:02:27

翠山荘にご宿泊頂きありがとうございます。
次回は、御膳プランではなく、他のプランであれば、量はありますので、選んで下さい。
当館は、10部屋の小さな旅館です。城崎温泉では、外湯をメインに回るのが醍醐味です。
当館の内湯は、外湯に行って、寝る前に内湯に入るお客様が多いです。
当館の内湯をメインに考えておられるお客様は少ないようです。
貴重なクチコミありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【やっぱり食事は2食たべたい♪】 毎月変わる板長おまかせ♪ご堪能あれ♪ ☆御膳プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合5

楽釣人4410さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

楽釣人4410さん [50代/男性] 2016年10月23日 09:18:37

妻と二人で宿泊しました。温泉街の真ん中あたりにあり、外湯巡りにはいい場所でした。
夕食につては予約プランは特に高級ではありませんでしたが、料理長の工夫がみられる内容で、作り立てを順次持ってきてくれました。
建物も改装後の新しいもので、お部屋も大変綺麗でした。
お世話してくれる仲居さんも気さくで、丁寧な対応で交換が持てました。
久しぶりに旅館タイプの宿泊でしたが、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2016年10月24日 13:04:01

この度は翠山荘にご宿泊頂きありがとうございます。
お料理、お部屋、仲居とたくさんお褒め頂きありがとうございます。
そして、気持ちよくお過ごし頂けた事が何よりでございます。
また城崎にお越し頂く際は、是非翠山荘にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【山陰海岸ジオパーク】城崎温泉で浴衣を着て 【ちょっと贅沢】 を堪能しましょう♪  ☆円山会席☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合5

yamatoんさんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

yamatoんさん [30代/男性] 2016年08月25日 21:41:11

料理旅館を売りにしておられますが食事なしプランで利用しました。旅館も綺麗で色浴衣も借りれて外湯めぐりの券もついて考えたら大変満足でした。フロントの方の対応も大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2016年08月27日 21:09:47

この度は、翠山荘にご宿泊頂きありがとうございました。
従業員も日々勉強して、お客様が満足して頂けるよう努力してまいります。
また、是非機会がありましたら、お越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 22:44:17

3月18日に宿泊しました。
従業員の方の対応が親切で。とても感じよかったです。
ロープウェイの駐車場など地元の情報もいろいろ教えていただき、本当に助かりました。
食事もおいしくいただきました。外湯にも近く便利でした。
行き残した外湯もあるので、また是非行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2016年03月28日 00:56:57

この度は、翠山荘にご宿泊頂きありがとうございました。
従業員ももっと地元の情報を勉強し、お客様に発信で出来る様に努めてまいります。
また、是非お越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 23:14:42

彼女の誕生日で利用しました。部屋数が少ないため静かな宿で、湯巡りにも立地が良いです。食事に関しても丁度良い量でありながら蟹づくしで、十分に蟹を楽しむことができました。食後には部屋にケーキを用意して頂き、サプライズも成功でした。相談に乗っていただいた従業員の方を含め、皆さん押し付けがましくない、さりげない接客が高感度大でした。
特に1日目の夜、予想外の出来事で従業員の皆様のお手を煩わせてしまうことがありましたが、その際も快く対応して頂けました。こちらの心情を慮った温かいご対応に感謝しています。
おかげで私たちにとっても忘れられない、素晴らしい1日になりました。また利用したくなるお宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2016年03月10日 18:17:42

数多くの旅館の中から翠山荘を選んでいただき、ありがとうございました。
お客様にとっていい1日になりました事、心よりうれしく思います。
また機会がございましたら、冬だけでなく、春の桜、夏の海水浴や花火の季節もご利用下さいませ。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬の王様のかにも、但馬牛も食べた~い】 贅沢三昧♪美味しい料理で両方楽しめる♪ ★蟹 と牛 会席★
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合2

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月10日 15:33:33

表通りから少し入って、落ち着いた感じでよかったです。
外湯めぐり用にのタオル・バスタオルを入れるバックが布なのではなく、竹かごのものが用意されていたのもよかったです。

一点、お部屋がとてもタバコ臭かったので、総合評価を2としました。
空気清浄機はありましたが、あまり効果はありませんでした。
ベッドにもしみついているせいか、夜、何度も臭いで起きましたし、濡れたタオルを部屋に干しておいたのですが、朝、タバコの臭いがしっかり染み付いていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2015年12月12日 08:49:47

この度は、当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
当館は、皆様に外湯めぐりするのに、『とてもいいところにあるね!!』と好評頂いております。
部屋の匂いに関しては、今後の課題として、厳粛に受け止めております。
大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

城崎温泉 翠山荘 フロント

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月15日 07:59:57

よく旅館の食事等は量が多く残してしまうことがあるのですが、こちらの食事は質が高く、量が私にはちょうどよく、朝晩とも完食でき、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2015年11月16日 21:58:13

当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。
お食事がちょうどよかったお様子で何よりでございます。当館のこだわりのある料理をご堪能いただき、ありがとうござます。
またのお越しをお待ちいたしております。

城崎翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
かに、かに、かに、夢見心地で心ゆくまでかに料理を堪能あれ♪ ☆かにかに会席☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 02:15:16

最高でした!
11月5日に宿泊しました。部屋は綺麗でした。空気清浄機があり、エアコンは好調。外湯めぐりに必要なグッズは全て揃っていて助かりました。従業員の方には感じの良い対応して頂きました。初めての城崎温泉の旅、とても楽しかったです。ここの旅館に泊まることが出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2015年11月14日 21:10:58

当館にご宿泊ありがとうございました。
このプランは、特別ご用意している格安プランです。このプランを見つけられた方は、とても運のいいかたです。いつも掲載しているプランではございません。ですが、楽しく過ごして頂いたご様子で何よりでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

城崎翠山荘 フロント

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 21:05:49

家族で朝食のみプランで利用しました。

立地が良いので子供連れでも、食べ歩きや買い物、外湯を思い存分楽しめました!

また朝食は大人のみで予約してましたが、子供用にお皿やジュースまで用意して下さり、ご飯もたくさん用意して下さってるので、お腹いっぱいで味もさすがでした。

魚介類アレルギーという事も考慮していただき有難かったです。

従業員の方も親切で子供用の浴衣まで用意して下さったので、大喜びでした!

また機会があれば是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食だけでも食べた~~い♪】 城崎の夜の街・外湯を満喫☆☆1泊朝食付きプラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合3

dondondragonさんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

dondondragonさん [60代/男性] 2015年10月07日 00:44:11

悪くはないです。十分満足できる水準だと思います。
でも城崎の旅に大正浪漫的な風情を求めようとすれば、鉄筋コンクリートの建屋はガッカリされるかもしれません。
料理旅館としてのうたい文句でしたが、不満ではありませんが、秀でているとまでは言える水準ではなかったと思います。普段、醤油や塩の消費が極端に少ない私にとっては、屋や味付けが濃いと感じたせいでもあろうかと思います。
実はソコソコ遅い時刻に、厨房で水道管が破裂したとのことで、水が全館使えないという連絡をいただく事故に遭遇しました。その後深夜に入る前頃に、復旧しましたとの連絡もいただけたのでしたが…それはとてもよく頑張られたのだろうと好感が持てたのですが、翌日朝食の際も含めて、チェックアウトまでそのことを話題にされる方がどなたもおられなく…普通は『夜中遅くに驚かせてごめんなさいね』位の接遇はあってもよかったのになぁ…と思いました。
全治として、上記エピソードに代表されるような、ほんのちょっともう一息…が欠けていたような、為に十分合格点に至らないと感じてしまう、そんな印象が残ってしまいました。

重ねて念のために申し添えます、このお宿は決して悪くはないです、十分満足できる水準と思います…ただ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2015年10月11日 07:42:48

翠山荘にご宿泊頂き、ありがとうございました。
料理旅館として、個人一人一人の口にあわすのは、至難の業です。水道管の破裂というトラブルがあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
従業員の至らぬ対応、サービスは、十二分に反省しております。今後、このようなことのないように従業員に指導してまいります。城崎温泉にお越しのさいは、翠山荘をご利用下さいませ。

城崎温泉 翠山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【 料理長おすすめ♪♪ 】 当館最高の料理でおもてなし♪本格会席を堪能あれ♪  ☆☆湯島会席☆☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

26件中 1~20件表示

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