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城崎温泉 料理旅館 翠山荘 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 料理旅館 翠山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.03
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.41
  • 食事4.33
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 17:01:26

あいにくの雨だったので、外湯までの遠さを感じました
洋室でしたので、ソファやテーブルがなく、やや不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【20時までチェックイン可能】 色浴衣を着て、外湯めぐりで城崎満喫! ☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【洋室/ツインベッド・ウォシュレットトイレ付・禁煙】

総合4

チーピー0204さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

チーピー0204さん [60代/女性] 2024年10月17日 17:33:31

今回の宿泊はおおむね満足です。
ただ、ホテルの建物が坂道の上にあるため、エントランスに行きつくには階段が結構長くて、エレベーターはありません。したがって、大きなトランクをもった訪問客にとってはとても入りにくいです。複数で泊ったので、下に待たせておいて、一人がカウンターに行き、運び上げるのを手伝ってもらえてよかったです。一人だと、自力であがるか、荷物を置きっぱなしにして、カウンターに行かなければならず、せめて、ドアフォンのようなものをつけて、階段の下からでも到着を受け付けてもらえるようにしてほしいです。
お風呂は地下にありますが、入れる時間が限られているので、外湯から帰ってきてからや朝に入ろうと思うとちょっと難しいです。
お料理の量は多すぎないので、残さず食べれて良かったです。大食漢には少し少なく感じるかも・・・。
お部屋は、二間になっていて、3人で泊っても快適でした。
最初、2人で予約したので、1泊だけ3人にしようと思ったら、楽天からは予約変更ができず、電話で受け付けてもらいました。ロケーションの割には、良心的な価格で泊れたので、お得感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天旅応援!タイムセール】毎月 変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆ TS1
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)+次の間 ウォシュレットトイレ付・禁煙】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:35:06

城崎温泉街の真ん中あたりにあるので、どこの外湯もそんなに遠くなくてよかったです。
お部屋は綺麗で広くてよかったです。
食事は美味しかったですが、量が少なかったです。プランの問題かもしれませんが、小さなお豆腐、冷たい小さめの蟹の半分、お刺身、茶碗蒸し、お味噌汁、炊き込みご飯、デザートでした。
外出する度に鍵を預けないといけないのが面倒だったのと、
女性は色浴衣が無料とプランに書いてあったのですが、説明されず、
こちらから聞いて案内してもらいました。155センチまでか、165センチ以上の浴衣しかなくがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年10月15日 16:51:30

【おまかせ/御膳料理】でのご宿泊、ありがとうございます。

食事内容に満足していだだけず、残念でございます。

当館は、外出時にフロントにカギを預けて頂きます。以前に、カギを紛失してトラブルを起こしました。それをきっかけに改善いたしました。ご不便をおかけしますが、フロントにカギを預けて下さい。

色浴衣に関しましては、当館の手違いで選んで頂けず、ご迷惑をお掛けいたしました。以後そのようなことが無いよう改善してまいります。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ/御膳料理】毎月変わる料理長おまかせ料理をご堪能!<城崎温泉外湯めぐり入浴券付>
ご利用のお部屋
【洋室/ツインベッド・ウォシュレットトイレ付・禁煙】

総合2

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 16:46:02

久しぶりの城崎温泉と言うことで、家内と老夫婦で楽しみに出かけました。
設備に関しては、清潔感第一?に徹しているのか余計な物は何もない状況でした。風呂にしても場所柄、外湯に入ることが前提なのか、内風呂はひどく簡単な設備のみでした。
肝心の夕食ですが、「料理旅館」と名乗っている割には供された「会席料理」は形ばかりのもので、自分が何を食べたのか、2日経った今日、内容がまったく思い出せません。
それに、チェックアウト時の請求書(利用明細書)の「入湯税」は当然として、「温泉利用料」「駐車料金」とは何でしょうか?確かに予約完了メールには、それらしく記述はされていますが、私もあちこちの温泉旅館には泊めて貰いましたが、他では見ないものですね。一泊募集しておいて、車で来る客には駐車料金を取るとはいかがな物かと思いますね。「駐車場不完備」と、書いて貰った方が納得できますね。
フロントの対応の仕方も観光ホテルにしては、良いとは思えず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年10月15日 16:28:59

【特別/円山会席】でのご宿泊、ありがとうございます。

料理、設備、スタッフの対応、接客サービスなどに満足いただけていないご様子で、申し訳ございません。

税金の「温泉利用料」は、城崎温泉だけの料金でございます。意見のある方は、「城崎温泉市役所の温泉課」に連絡して下さい。

駐車場が無料のホテルに宿泊されているお客様には申し訳ございませんが、当旅館では、車で来られる方皆様に駐車料金を頂いております。

全てにおいてご迷惑をおけしまして、申し訳ございませんでした。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【特別/円山会席】城崎温泉で少し贅沢をしたい人におすすめ!<城崎温泉外湯めぐり入浴券付>
ご利用のお部屋
【洋室/ツインベッド・ウォシュレットトイレ付・禁煙】

総合5

yt348さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

yt348さん [50代/男性] 2024年09月27日 16:22:18

2024年9月25日に宿泊しました。料理旅館の名の通り、素晴らしい料理でした。少し奥まった立地のため、非常に静かでゆっくりと過ごせました。外湯巡りに行くのにも、便利な立地でした。注意点としては、大きな車で行くのには少し気を付けるのと、食事の時間が少し早いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年10月15日 15:40:39

【楽天旅応援!タイムセール】☆御膳料理☆ でのご宿泊、ありがとうございます。

料理に満足して頂き、ありがとうございます。

外湯めぐりには、最適の場所にあるねと、たくさんの方に言われております。

夕食の時間は、17時30分開始になっております。よろしくお願いします。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天旅応援!タイムセール】毎月 変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆ TS1
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)+次の間 ウォシュレットトイレ付・禁煙】

総合5

はるaruさんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

はるaruさん [30代/女性] 2024年09月17日 17:01:02

お得なおまかせ料理のプランで宿泊しましたが、食事もサービスも本当に良く家族で楽しむことができました!
妊婦と年長の子供を含め3人でしたが、食事では色々と臨機応変に対応頂き申し訳ないほどでした。もちろん味も美味しく、個室なのも良かったです!ありがとうございました。
お風呂は利用していないのですが、外湯めぐりのQRを頂き、外湯を夜・朝楽しむことができました。
久しぶりの和室泊でしたが、敷布団がマットレスのようで寝やすかったです!
城崎自体もとても良かったのでまた利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年10月15日 15:32:28

【おまかせ/御膳料理】でのご宿泊、ありがとうございます。

食事処の対応、食事の臨機応変の対応に喜んでいただき、ありがとうございます。

外湯巡りの夜と朝で楽しんでいただけたようです。

当館の施設など、就寝のマットレスにお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ/御膳料理】毎月変わる料理長おまかせ料理をご堪能!<城崎温泉外湯めぐり入浴券付>
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)+次の間 ウォシュレットトイレ付・禁煙】

総合4

kirky302さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

kirky302さん [50代/男性] 2024年07月29日 18:54:12

接客に力を入れているのが好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年07月31日 13:20:52

【楽天旅応援!タイムセール】☆御膳料理☆でのご宿泊、ありがとうございました。

料理の方は、楽しめましたでしょう?

温泉巡りは、いかがでしたでしょうか?

お客様のサービスに好印象を頂き、ありがとうございました。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天旅応援!タイムセール】毎月 変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆ TS1
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 11:44:25

07月20日に家族で宿泊しました。板長おまかせ料理プランでしたが、沢山美味しい料理が出て来て大変満足しました!是非また行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年07月31日 13:16:35

【楽天旅応援!タイムセール】☆御膳料理☆でのご宿、ありがとうございました。

料理の内容に大満足してくださり、ありがとうございました。

機会があれば、他の料理も食べに来てください。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天旅応援!タイムセール】毎月 変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆ TS1
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合4

たんぴん33333さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

たんぴん33333さん [60代/男性] 2024年07月19日 15:34:38

外湯が散らばる中間に近いところにあり、湯めぐりするには便利。宿前に至る道は車ではちょっと狭い。夏休み前の平日なので空いていた。食事は個室で内容もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年07月31日 13:13:22

☆御膳料理☆でのご宿泊、ありがとうございました。

城崎温泉街で一つ脇道に入ると道幅は狭くなります。来られる時は、注意して運転して下さい。

平日は、温泉巡りは空いているのでねらいめです。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事は2食たべたい】 毎月変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 20:46:44

食事の懐石でトラブルがありましたが、誠意のある対応をしていただき美味しい食事がいただけました。

立地条件も良く、またお世話になりたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年07月31日 13:07:55

楽天スーパーSALE】☆湯島会席☆でのご宿泊、ありがとうございました。

食事の内容でご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。

外湯めぐりには、いい場所にあるので、またお越しください。ありがとうございました。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 最高の料理でおもてなし、本格会席を堪能あれ!  ☆湯島会席☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合4

印刷屋のおっさんさんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

印刷屋のおっさんさん [60代/男性] 2024年07月02日 11:44:40

城崎温泉を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年07月31日 13:03:47

☆なごみ会席☆でのご宿泊、ありがとうございました。

城崎温泉の観光が楽しめたご様子で、何よりでした。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
城崎温泉に来たらまず、手ごろでリーズナブルな料理旅館の会席を堪能あれ! ☆なごみ会席☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合4

ななな2024さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

ななな2024さん [60代/男性] 2024年06月25日 12:28:23

6月23日に宿泊しました。天気は生憎の大雨で落胆しましたが、料理もサービスも質量ともに満足出来ました。ほぼ温泉街の中心近くのロケーションなので外湯巡りにも便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年07月31日 13:00:39

☆御膳料理☆でのご宿泊、ありがとうございました。

料理、サービスともに、満足いただき、ありがとうございます。

外湯めぐりは、お客様のおっしゃる通り、最適な場所にあるねと、たくさんのお客様に言われております。

天候は、残念でしたが、堪能して頂きありがとうございます。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【食事は2食たべたい】 毎月変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合4

広永823さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

広永823さん [50代/女性] 2024年06月10日 14:27:24

6/8 15時チェックイン
近くを散策、中心部なので駅の方に行くにも元湯の方に行くにもとても便利
たくさん飲食店やお土産店があり楽しく過ごせた
湯巡りチケット付だったので6か所ゆっくり入浴できまったりさっぱりとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年06月19日 23:42:35

☆素泊り☆での宿泊、ありがとうございます。

たくさんのお客様に外湯巡りに最適な場所にあると、お褒めのお言葉を頂いております。

城崎温泉の外湯をたくさん巡って頂けて何よりです。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【20時までチェックイン可能】 色浴衣を着て、外湯めぐりで城崎満喫! ☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 14:25:50

料理旅館であり、料理は大変おいしく、満足しました。部屋や風呂、館内、外観も大変きれいでした。立地も湯めぐりに大変便利な位置にあり、大変良いホテルでした。また、リラクゼーション室にはマッサージ器が設置されており、無料で利用ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年06月03日 17:37:06

【楽天旅応援!タイムセール】☆御膳料理☆でのご宿泊ありがとうございます。

当館の料理、部屋、風呂、外観、立地のすべてにおいて、満足して頂き、ありがとうございます。

リラックスルームのマッサージ器を利用して頂きありがとうございます。

当館は、たくさんのお客様に立地に関しては、いい場所にあるねと高い評価を頂いております。

機会がありましたら、当館に足をお運びください。

口コミ投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天旅応援!タイムセール】 毎月変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合2

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 11:18:26

料理旅館でクチコミも良かったので予約しました。しかし料理の盛り付けはとても良かったのですが、味付けが全て塩辛くて美味しく無かったです。また、お造りも二人分一緒に盛り付けてあったのが残念でした。板長さんがお休みなのかなと思ってしまいました。
お部屋は綺麗でベッドも寝やすく内湯も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年05月23日 03:05:45

【楽天旅応援!タイムセール】☆御膳料理☆でのご宿泊ありがとうございます。

当館の料理の味付けがお口に合わず、申し訳ございませんでした。
料理の盛付けのお出し方がお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

料理長もお客様のご意見を聞き、今後の改善課題にし、より良い料理の提供に努めてまいります。末永く見守って頂ければ幸いです。

貴重な口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天旅応援!タイムセール】 毎月変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 20:26:23

日本海会席を予約しました。苦手なものに対応していたたぎ、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年05月23日 02:50:08

【楽天スーパーSALE】☆日本海会席☆でのご宿泊、ありがとうございます。

当館のお食事の対応に喜んでいただきありがとうございます。

城崎温泉に来られる時は、当館を利用して下さいませ。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 日本海の荒波にもまれた豪華海の幸を堪能あれ! ☆日本海会席☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 10:05:13

父親が身体が不自由ということで、色々ご配慮をいただいたと聞いております。これからはこのような旅行も難しいかと思う中で、従業員の皆様のホスピタリティに両親は喜んでいました。お礼のご連絡が大変遅れてしまい申し訳ありませんでした・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年04月07日 15:31:22

楽天旅応援!タイムセール】☆御膳料理☆でのご宿泊、ありがとうございます。

至らぬ事もあったと思いますが、喜んで頂いたご様子で何よりでございます。

口コミという形で、お礼を頂きありがとうございます。

また機会がありましたら、ぜひ城崎温泉へお越しください。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天旅応援!タイムセール】 毎月変わる板長おまかせ料理をご堪能あれ! ☆御膳料理☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 18:45:54

温泉街のちょっと奥にあり静かで、
湯めぐりに出かけるのにも便利でした。

部屋も、風呂も、食事も、
不満はありません。

なのに、大満足☆5を押せないのは、
全てにおいて
効率重視が目立ってしまったからかもしれません。

ほんのささやかな気遣いを感じられたら、
印象は大きく変わったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年04月07日 15:45:49

楽天スーパーSALE】☆日本海会席☆でのご宿泊、ありがとうございます。

当館は、たくさんの方に少し奥ま他所にあり、外湯巡りに最適の場所にあるねとたくさんの方に言われております。

スタッフが良かれと思い、気遣いをしても、中には不快に思われる方がおられます。当館では、お客様が困っているとき以外は、お声をかけないようにしております。

効率重視がお客様の目に感じられた点は、感じられないように改善していきます。

大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 日本海の荒波にもまれた豪華海の幸を堪能あれ! ☆日本海会席☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

総合4

花1943さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

花1943さん [80代/女性] 2024年02月15日 16:09:31

蟹料理を堪能したいとの友人夫妻と2組で宿泊しました。
とても寒い日でしたので、女性たちは旅館のお風呂だけでしたが、空いてたのでゆっくりとでき、よかったです。お部屋もきれいでした。

                      

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年03月03日 17:52:37

【楽天旅応援!タイムセール】☆かに会席☆でのご宿泊、ありがとうございます。

蟹のお食事を堪能して頂いたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。

当館のお風呂をゆっくり入って頂いて、くつろいでいただけたでしょうか。

次回は外湯巡りを堪能して下さい。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天旅応援!タイムセール】 冬の王様かに料理を夢見心地で心ゆくまで堪能あれ! ☆かに会席☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 11:32:35

中心街から少し奥まったところにありますが、駅から歩ける範囲です。
建物は少し古い感じですが部屋は十分にきれいです。
内湯は今一つですが、外湯巡りがあるので気にもなりません。
料理は非常においしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2024年03月03日 17:56:12

【楽天旅応援!タイムセール】☆円山会席☆でのご宿泊、ありがとうございます。

当館は、外湯巡りをするのに最適の場所にあるねとたくさんのお客様に言われております。

食事は美味しいと喜んでいただき、ありがとうございます。

口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天旅応援!タイムセール】 城崎温泉で浴衣を着て、少し贅沢な本格会席を堪能! ☆円山会席☆
ご利用のお部屋
【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】

159件中 1~20件表示

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