クチコミ

総合評価
3.50
76
5
42
4
12
3
3
2
4
1
0
部屋
3.50
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.00
朝食
3.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.00
設備
3.50
清潔さ
3.00
61
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

「いまなら」を使って宿泊しました。食事は質と量ともに満足です。ご馳走さまでした。地酒も美味しかったです。ホテルスタッフさん全員親切でした。ただ、前日に、電話で問合せしたの際のスタッフさんはだいぶフランクな応対でした。気になる人は気になるかもしれません。部屋の檜風呂は雰囲気抜群でした。あんなお風呂が欲しい。大浴場も決して広くはありませんが、脚を伸ばし、ゆっくり浸かれました。大浴場の出入り口がセキリュテイが心配でした。カードキー形式が無理でも暗証番号形式でも設置を検討いただければと思いました。修学旅行生の利用もあるみたいなので、集団利用が前提だと、設置が難しいのかなとも思いました。2月の閑散期で宿泊者もそれほど多くなく静かに過ごせました(ホテルの経営的には辛いですよね)。また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】 本格大和の旬を味わう★季節の大和懐石料理プラン★

25
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この度は数あるホテルの中から和鹿彩別邸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 食事についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく励みに思います。 ありがとうございます。 大浴場につきましてご不安な思いをさせてしまって、申し訳ございませんでした。 ご検討させて頂きます。 今後もまたお越し頂いた際ご満足して頂けるように精進してまいります。 スタッフ一同またのお越しを心よりおまちしております。
2022-09-05
5
レジャー
恋人
2018年12月宿泊
ぁゅみ0644
20代/女性|9 件のクチコミ

立地は他の人の口コミを見て行きましたがナビがあれば迷うこともなく大通り沿いを曲がった所にあるのですぐ着けました。 別館宿泊なのに本館の受付だとわかりずらいとのレビューもありましたが本館入口に別邸の表記もありますので個人的にはわかりやすいと思いました。 別館と言っても野外の場所もありますが全て敷地内を歩くので迷うこともありません! 部屋は想像していたよりも広く感じました。 訳ありルームなので仕方がないですが希望としてはテラスに椅子等あれば嬉しかったです。笑 露天に関してはシャワーの位置が浴槽の奥のためシャンプー等あってもユニットバス的な使い方をしないと使用できないのが難点でした。 自分達は冬季宿泊で寒かったため大浴場使用後に入浴のみに使ったので問題はなかったです! 食事なしプランしか出ていませんでしたが席確認後空きがありましたので本館の方で夕食と朝食をお願いする事ができありがたかったです! 夕食も朝食もとても美味しく夕食時の女性の担当してくれた方はお酒の質問にも丁寧に答えてくれ分からないことはわかる人に確認までして答えて下さりお忙しいのにとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。 帰宅時に教えて頂いたお酒を無事に買うことができ1つ奈良の思い出が増えました! 次回は是非訳ありルームではない部屋に宿泊したいと思います! 訳ありルームでもビジネスホテル等使用した事ある人なら部屋の広さ、清潔さ、なんの問題もなく使用できます。 奈良のオススメの宿泊施設になりました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
 この度は、和鹿彩 別邸をご利用頂き誠にありがとうございした。 お料理には、大変こだわりを強く持っておりますので、次回は、是非、別邸でもご賞味くださいませ。 また、アドバイス頂きました点は、早急に対応させて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。 スタッフ一同、またのお越しを心待ちにいたしております。ありがとうございました。
2019-01-13
5
レジャー
家族
2017年11月宿泊
ikurin1969
40代/女性|2 件のクチコミ

場所がちょっとわかりづらく、道が狭いので自家用車でいくとちょっと面倒かもしれませんが、奈良公園・東大寺のすぐ横に位置するので、立地は観光するには最適。 フロントはニューわかさのフロントなので、実は最初入ったときはちょっと心配でした(;・∀・) でもフロントのスタッフの方々もあたたかい対応でとても安心できました。 お部屋がもともとは2つのお部屋だったと思われます。とても広い部屋で清潔、内風呂が2つありました。(利用はしませんでしたが)。 本館にも大浴場がありましたが、別邸4階にもお風呂があり、それほど大きくないですが利用人数も少ないため、気兼ねなくゆったり入ることが出来ました。バスタオルが浴場に備えてあるのも助かりました。 お食事は夜も朝もとても美味しくて大満足♪温泉旅館ではないのでお風呂よりお食事期待してましたが、その期待を上回るものでした。 夫の誕生日でもありケーキも用意していただいたのですが、そのケーキもとても美味しくて。 スタッフの皆さんもとても対応がよくて気持ちよく宿泊できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
9
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。 ご主人様改めてお誕生日おめでとうございます! 気持ちよく宿泊ができたと大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフも喜んでおります。 ご宿泊いただきましたお部屋からの大仏殿や若草山をはじめとした奈良の景色お楽しみいただけましたでしょうか?ちょうど紅葉の季節でしたので、秋らしい景色お楽しみいただけた事と存じます。 また食事は特に力を入れております。地元食材と旬の食材を使用し、見て美しい食べて美味しいものを調理人が真心込めて仕上げていますので今度は違う季節の料理もぜひお召し上がりください! お客様からの嬉しいお言葉を胸にスタッフ一同頑張って参ります。またお近くにお越しの際は和鹿彩別邸にご宿泊くださいませ。次回お会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
2017-12-11
5
レジャー
家族
2017年11月宿泊
fisher-angels
50代/男性|4 件のクチコミ

錦秋の古都奈良を和鹿彩さんの心温まるおもてなしで楽しむことが出来ました。久々の家族旅行でしたので、ゆったりとした18畳の部屋をチョイスしました。お部屋からは、東大寺大仏殿を始め、南大門、二月堂そして春日山(三笠山)など山々の眺望も素晴らしかったです。 特筆すべきは大和懐石料理です。旬の食材や地場産の食材をふんだんに利用した懐石料理は目もお腹も大満足でした。ちょっとしたサプライズサービスもあり思い出に残る滞在となりました。 露天風呂は2つついていましたが、一つの方は少し給湯設備の不備があったのか使用できなくて残念でした。しかしそんなことは気にならないほどにスタッフの皆さんの心配りや応対に満足しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 露天風呂に関しましてはすぐに点検させて頂きました。ご迷惑お掛けし申し訳ございません。 お客様にお泊りいただいた特別客室からご覧いただける奈良の景色は格別で、今回は紅葉の時期でしたので赤や黄色に染まる秋色の奈良をお楽しみいたけたようで嬉しく思います。 また料理は特に力を入れており、奈良と旬を同時に感じられるものに仕上げております。料理人が丹精込めて下準備から頑張っておりますので、また他の季節の料理も食べにいらしてください。 スタッフ一丸となって頑張って参りますので、またご家族お揃いの時は当館にお越しくださいませ。 お会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち致しております。
2017-12-06
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

館内各所に飾られている鹿の人形が可愛らしく、どこかで売っているなら買いたい位でした。聞いたところでは、従業員の方の手作り出そうです。 入浴に必要なタオル等を入れる巾着袋が和柄で布でできたものでしたが、持ち帰ることができ、良いお土産になりました。 暑い日でしたので、魔法瓶に氷水が入っていたのも有り難かったです。 食事は今回朝食だけでしたが、個室を用意して頂いたのでとても落ち着いて食事が出来ました。料理は沢山ありました。どれも美味しかったので、家族一同完食してしまいました。 部屋の雰囲気がとても良く、また従業員の方には夕方から観光できるところやお勧めのお店を教えて頂くなど、丁寧に対応して頂きました。お陰様で良い思い出ができ、大変喜んでおります。駅からも近いですし、奈良に行く方には是非お勧めしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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先日は和鹿彩 別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館はお客様に喜んでいただけるようにと様々な工夫を凝らしております。和柄の巾着袋には奈良での思い出をたくさん詰め込んで普段からお使いいただけると私共も嬉しく思います。 お食事ですが奈良名物の茶粥をはじめ品目を多くご用意させていただいております。ご家族様にもお喜びいただけて何よりでございます。 当館は特に料理にこだわっておりますので、次回お越しの際にはぜひ夕食もお召し上がりください。 これから紅葉シーズンで奈良も秋色に染まってまいりました。季節にあった観光名所やお食事処のご案内等させていただきますので、また季節を変えてお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
2016-11-05
5
レジャー
家族
2016年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夫婦旅行で利用させて頂きました。チェックイン前の午前11時頃、手荷物(スーツケース)をお願いしに伺うと、とても快く預かって頂き、さらに地図を見ながら観光の道案内までして頂きました。部屋はとても清潔感があり、設備・アメニティーともに十分でした。また、冷蔵庫の中の物(水・お茶・ビール)が無料サービスなのには驚きました。部屋のお風呂は、温泉でないのと少し狭いのが残念でしたが、檜の香りは素敵でした。お料理は、夕食・朝食共にとても洗練されていて、味・量・盛り付けすべてにとても満足して戴きました。従業員さんの接客なども、とても感じがよく、総合的にまた利用したいと思うお宿でした。ただ、チェックインや全ての窓口が別邸ではなく、ホテルニューわかさのフロントであることを、事前に案内して頂いたほうが、混乱せずに済んだのではないかと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
先日は和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 非常に高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時のご案内ですが、和鹿彩別邸のホームページに事前に記載しておくなどの対策を練りたいと思います。ご指摘ありがとうございます。 お食事は季節に合わせた新鮮な食材を調理場のスタッフが真心込めて作らさせております。 また季節を変えてお越しくださいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております(*^_^*)
2016-02-25
5
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日一泊させていただきました。 部屋に案内いただいたあと、近隣の観光スポットを詳しく説明いただきとても参考になりました!ロビーにも観光本や手作りのおすすめカフェマップ等色々置いてあってとてもよかったです。急遽朝食を付けたいとお願いしたところ、満席だったようですがなんとか調整いただき和定食を堪能させていただきました。ありがとうございました。貸し切り露天風呂もゆったりでき、とても楽しいお盆旅行になりました!また行きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きありがとうございました。 大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 手作りマップなど、お楽しみいただけたようで大変光栄に思います。 朝食もお召し上がりいただき、満足していただけたようでよかったです。 またお会いできる日を楽しみにしております。
2025-06-29
5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

チェックアウト後も車をおかせていただけし、スタッフの方の親切で丁寧に説明してくださりました。いたるところに鹿のモチーフがあり、かわいかったです。ただ、1点だけ、おいしいコーヒーが飲みたかったのですが、なかったので残念です。アメニティはインスタントコーヒーでしたので。有料でいいので、インスタントではないコーヒーがあればいいかなと思いました。お風呂は大浴場が2つもあったので、そちらを利用しましたが、部屋のお風呂も木の湯舟でしたので、すごいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 奈良市のホテルでは、おそらく鹿が多すぎるホテルだと認識しております。 正直、従業員の私たちも一体何匹いるんだろう・・と。 気づかぬうちにどんどん増えちゃってました☆ 少しでも、こうした装飾を楽しんで頂けてなによりでございます。 併せて、ご意見も拝見いたしました。 客室内にはインスタントコーヒーをご準備させて頂いているので、ドリップコーヒーの提供については記載もなく申し訳ございません。 実際には、フロント受付にて ドリップコーヒー(有料)の提供を承っております。 ご意見を参考に、お部屋の案内書に 記載いたすよう変更も視野に入れたいと思います。ありがとうございます。 今年度も、もうまもなくですが 来年度、より進化した和鹿彩別邸を 皆様にご提供したいと思います。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。どうぞ、お体にご自愛くださいませ。
2023-12-17
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

初めて利用しました。 部屋係の方、賄いの方、共に若い女性でしたが愛想がよくフレンドリーで、周囲の見どころの案内も食事の説明も判りやすくて大変好印象でした。食事は美味で繊細な味が最高!部屋の眺望は今ひとつですが広く清潔で快適でした。大浴場は適度な広さと思いますが展望風呂は浅くもう少し深さがあっても良い気がします。 チェックアウトの時間帯、客が多数往来する傍で若いスタッフを集めて男性の方が中心に厳しめのミーティングをされていたのは少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠ににありがとうございました。 接客・フロント・調理師 どの部署も、個性がありもちろん100%お客様の心を掴むことは難しいかもしれませんが、 各々工夫をして、これからもお客様とのコミュニケーションも増やしていければと思っております。 当館は、お宿の規模としては立地上狭く なにかと従業員の姿やご意見にもありました ミーティングの場がお客様のお目に付く様な事があり、申し訳ございませんでした。 こういった部分はすぐにでも改善できることなので、注意するように心掛けたいと思います。 またのお越しを心からお待ちしております。
2023-04-30
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3月7日より3泊させていただきました。 従業員の皆さんの丁寧な応対が素晴らしいホテルです。感染対策はもちろんのこととても清潔感のあるホテルで安心して泊まれます。食事も全てホテルにお願いしたのですが3食ということでいろいろご配慮いただきました。とても美味しかったです。初めての奈良観光だったのですがホテルの方が観光についてもいろいろアドバイスしてくれて、本当に助かりました。 奈良へ行くならぜひここのホテルおすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご連泊いただき誠にありがとうございました。今でも、お客様と過ごしたお時間が余韻となりさみしく思います。 遥々奈良へお越しくださり本当にありがとうございました。 お水取りも無事終わり、奈良公園にも春の知らせがやってまいり、あちらこちらで桜が開花しはじめました!! なかなか、関西へお越しいただく機会も少ないかとおもいますが 奈良へお越しの際は、お立ち寄りだけでもお会いできる日を楽しみにしております(^^) また、インスタグラムなどを通し、ご連絡もお待ちしております♪ 口コミへのご協力感謝申し上げます。 どうぞ、お体にご自愛くださいませ♪ 接客のものも、大変楽しい時間を頂戴し 喜んでおりました♪ 本当にありがとうございました。
2021-03-24
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

80歳になる義父と一緒に旅をと思い、小学生の娘、中学生の息子、夫を含めて5人で別邸の特別客室に宿泊させて頂きました。部屋の窓から青々した若草山と東大寺本堂が眺望でき、素晴らしい眺めに癒されます。お部屋も広々して清潔で快適です。 またスタッフの方々のおもてなしも完璧でした。仕事のために一緒に宿泊出来なかった義理の妹も夕食だけ一緒に、というわがままにも対応頂き、久々に会う家族たちとゆっくりとくつろがせて頂きました。 立地も東大寺に徒歩7分ととても近く、仏閣をめぐる散策も、もちろん楽しませて頂きました。最高のお盆休みになりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 従業員一同は、お客様のお力になれました事 大変嬉しく思います。 次回はご家族揃ってお越しくださいませ(^-^) いつでもお待ち申し上げております。
2019-09-28
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
gin-noji
40代/男性|3 件のクチコミ

7月27日に宿泊しました。 息子が鹿にせんべいをあげたいと言ったので早朝散歩に出かけました。売店で鹿せんべいを買おうと思ったらまだ閉まっていて、フロントの方に声を掛けたら快く売っていただけました。道も教えていもらい、とても楽しい散歩になりました。 ホテルに帰ったら、「おかえりなさい」と声を掛けてくれたり、大浴場前にあるドリンクを勧めてくれて気遣いが嬉しかったです。 お部屋も食事も大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 早朝の奈良公園は、とても静かでまた違った雰囲気を感じて頂けた事と思います。 奈良は歴史も深く、生息する鹿にもいろんな秘密がございますので、また是非ご家族で奈良へいらしてください。 お待ちしております(^-^)
2019-09-28
5
レジャー
恋人
2019年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

客室露天風呂付きで奈良公園から近くて安いところを探していたらこちらを見つけました。 寝れてお風呂入れたらオッケー、ぐらいの感覚でいったのですが、それでは申し訳ないぐらいのお宿でした。受付で撮っていただいた写真を現像してポストカードと一緒に頂いたり、チェックインしてから外出する際には暖かいカイロをご用意してくださったりしました。私たちが泊まった部屋も、訳ありと言うわりに申し分ないお部屋で、東大寺も近くに見えてとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は和鹿彩別邸にご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 奈良の旅はいかがでしたでしょうか。 東大寺や奈良公園以外にも 世界遺産も沢山あり、国宝に指定されているお寺が多いのも実は奈良だったりします・・・ また奈良へお越しの際は 是非ご案内させてください(^-^) 心よりお待ちしております。
2019-06-08
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

こじんまりとしたお宿ですが、とても綺麗で気持ちよく過ごすことができました。センスを感じるお宿でした。 従業員の方々も、サービス精神満点ですごく親切に近場の観光案内とかも丁寧に教えて下さり、効率よく観光もすることができました。お宿から徒歩で色々と観光ができ立地抜群、オススメのお宿です。今回はお食事なしのプランでしたので、次回はお食事つきのプランでお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は和鹿彩別邸にご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 是非、次回お越しになる機会がございましたら 奈良の郷土料理、名物など ご賞味いただけると幸いです。 季節に応じたお料理をご用意して お待ちしております。 また是非奈良へお越しくださいませ(^▽^)
2019-06-08
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

叔母2人と母へのプレゼント旅として伺いました。 お迎えから大変気持ちよく、お客様目線に立った接客に嬉しくなりました。 部屋も大変広い、素晴らしい部屋へグレードアップしてくださり、快適に過ごせました。 食事も個室でワイワイ話しながら楽しめましたし、部屋の風呂も大きな外の風呂も大変満足で、思い出になりました。 帰りにはみんなで記念撮影をしていだだき、プレゼントして頂けたのもいい思い出です。 また機会が有りましたら伺いたいです。 同じ接客業をする身として、大変勉強になりました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠に有難うございました。 また今回はプレゼント旅行という大切なご旅行で当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様からの口コミで楽しく快適にお過ごしいただけた様子が伝わりスタッフ一同大変喜んでおります。 お写真のサービスもお喜びいただけて嬉しいです。ぜひお写真を眺めながら奈良でのご旅行を思い出してください。 また同じ職業の方から勉強になりましたとお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います。お客様からの嬉しいお言葉を励みにまだまだ精進してまいりますので、次回奈良にお越しの際にはぜひ当館にお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
2016-11-06
4
レジャー
恋人
2016年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

東大寺に近く、非常にロケーションは善いと思います。 早朝からカラスがやってきて鳴いたのでうるさくて眠れませんでしたが、仕方がないですね。 部屋は十分な広さ、清潔でした ただ、窓のロールカーテン的なものでは遮光性が低く、朝早くから日差しが差し込み、ゆっくり寝ることはできません また、竹敷きになっている部屋風呂前のスペースと居室部分の仕切りが木組みで、隙間が大きいので、居室から着替えが丸見えになるのはどうかと思います。 部屋に案内されてすぐに風呂場を確認したとき、羽虫がいました。 ただ、数年経過している割にはとても清潔できれいなヒノキ風呂でした。 なお、洗面台のお湯がでませんでした。 その点では、設備・アメニティは低評価としています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
先日は和鹿彩別邸ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず洗面台のお湯の件ですが、こちらのご案内不足でございます。大変申し訳ございませんでした。 お部屋は奈良の町家をイメージしており、格子だけでなく障子には晒を使用したりと奈良の町家を感じて頂ける様になっております。お客様に快適にお過ごしいただけるようお褒めの言葉を頂戴したお部屋の清潔感も大切に我々スタッフもまだまだ精進して参ります。 奈良は見所が多く季節により様々な景色をお楽しみいただけます。当館は東大寺に近く観光には便利な場所ですので、次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
2016-05-07
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
toirochan
30代/女性|1 件のクチコミ

7月13日〜14日にかけて宿泊しました。今回は夫の誕生日祝いも兼ねて旅行でしたので、こちらの旅館で美味しいご飯とお風呂で癒されながら、ゆったり過ごすことができました。 旅館の場所は奈良公園に歩いて5分もかからない程度で、大変立地もよかったです。 食事はピカ一で、お出汁の香る懐石料理を堪能することができました!本当に美味しかったですし、ボリュームも大満足でした!! また駐車場も完備されていて、チェックアウト時も時間内であれば利用可能ということで大変お気遣いあるサービスを提供していただけているなぁと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お祝いの旅先に当館をお選び頂け大変光栄です。 ご主人様には、喜んで頂けましたでしょうか。 お料理も、お口に合い幸いです! 料理長にもお伝えしておきます。 また、いつでも当館へお越しくださいませ。 お待ち申し上げております。
2024-09-17
5
レジャー
仕事仲間
2024年1月宿泊
ペンちゃん5103
40代/男性|6 件のクチコミ

スタッフの方々が、親切にして下さったのがよかったです。急な食事追加もありがとうございました。食事は、盛り付けも華やかで味付けも接客もとても良かったです。 おススメのお宿です。また、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。私たち従業員一同の励みになります。 ご友人やご親戚の方々にもおススメお願いいたします!! またのお越しをお待ちしております。
2024-05-15
5
レジャー
恋人
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全てにおいて満足でした! チェックイン時にせんとくんとしかまろくんのぬいぐるみを抱きながら写真撮影をしてくださいました!最高の思い出になりました! 朝食がとてもおいしかったのですが、大和茶粥の量が多い気がしました。沢山食べれるのも嬉しいですが、ひとり1杯ずつでも満足ですよ笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
長らく、返信ができておらず誠に申し訳ございませんでした。このような喜びのお言葉を頂いておりながら・・ お茶粥に関しては、接客にも共有致します。 各々で量に違いが出てしまい申し訳ございません。 夕食・朝食にあわせた接客・サービスを心掛けてまいりたいと思います。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
2023-03-06
5
その他
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

おもてなしもすばらしく、お料理は、感動でした。 料理長のサプライズや若い板前さんの提供も気持ちがこもっててよかったです。 近くの奈良にこんないい宿がある事が知れてよかったです。 心温まるお宿でした。また、よろしくお願いいたします。感謝!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【嬉しい最大22時間ステイ】14時イン12時アウト★大和の旬を味わう★季節の大和懐石★

5
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お料理はお口に合いましたでしょうか。 お喜び頂け何よりです。 また、いつでもわかさへお越しくださいませ。 皆様のお越しを心からお待ち申し上げます。 どうぞ、お体にご自愛くださいませ。
2020-11-29