嬬恋村に観光で来たのではなかったのでリーズナブルに泊まれるところを探してこのホテルにしました。値段はとてもありがたい値段でした。
遅い到着になりそうでしたので、夕方電話しましたが暖かく応答してもらえてホッとしました。
事前にHPとレビューを見ていたので、アメニティなど必要なものは持参しており全く問題なく、タオル交換はなくても平気なので気になりませんでした。交換して欲しい人には有料で交換できるサービスがあると良いかもと思いました。
部屋の暖房も空気が乾燥せず気持ちよく寝られました。
ただベッドが硬かったので、柔らかいマットレスが好きな方には少々辛いかも。
部屋に入ってWi-Fiのパスコードが見当たらなくて探したのですが、パスコードは1階階段近くなど、部屋の外に探せばありました。
電気ポットを持参しましたが、それは火災報知器に引っかかることがあるのでダメだそうです。
猫など好きなので朝から可愛い姿が見えて心癒されます。建物もロビーが明るく広々して暖炉があり良い感じです。
車で15分のところにつつじの湯があり、とても好きな温泉なので手軽に行けて良かったです。
その他嬬恋村の住まいに関する情報など聞けて大変参考になりました。
オーナーの方は気さくで話しやすくまた親切な方で、こちらを利用できて大変良かったです。
最後に、浅間高原という場所なのでどうしても外からコオロギなどの虫が侵入することがあります。自然の豊かなところなので仕方がないですが、部屋に入って驚かれませんよう。虫捕獲用の荷造りテープが部屋に置いてありますので、それを利用してください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

【チェックイン】
遅い時間のチェックインということもあり誰もおらず、呼び鈴等も無いので戸惑いましたが、事前にチェックインについての説明書きがあり、入り口から入って正面のバーカウンターに、用紙と鍵がありました。
記載後、バーカウンターに用紙は置いておくようにあったので、そのままひっくり返して置いて行きましたが、個人情報をそのまま置くのは不安でした。

【駐車場】
宿泊させて頂いた数日前に降った雪のせいか、駐車場の駐車位置が分からず、中途半端な位置に駐車されている他の宿泊者の車の影響もあり、１、２台停められそうなスペースが潰されてしまい、何処に停めたら良いのか困ってしまいました。
入り口周辺やバーカウンターにも駐車場についての案内が無く、呼び鈴等も無いので空いているスペースに停めさせていただきましたが、楽天トラベルのページにも記載は無し、、、。
調べても第２駐車場や、停められる台数の記載はあるものの、場所は不明のまま一夜を明かしました。

【ホテルの印象】
他の宿泊者の口コミにもありますが、民宿のような雰囲気です。
ロビー部分につり道具や、色々な物が置いてあり、外観がホテルなので、驚きました。
客室のある階には本棚と、小説などが置かれていたり、椅子もあります。
またホテルの詳細にも書いてありますが、エレベーターはありませんので、階段での上り下りになります。
入って右の方に階段があり、階段の手前に有料のドリンク類、冷凍食品がありますので、素泊まりやお夜食にお買い求めになるのも便利です。
周りにコンビニもないので、もしもの時にも助かります。
ですが、購入方法は分からないので、購入を検討される方は事前に確認しておくことをお勧めします。
お部屋は一般的なビジネスホテルのような印象ですが、結構広いです。
【立地】
草津温泉から40分ほどの場所にあり、鬼押し出し園や、軽井沢まで近いのでとても便利です。

【その他】
予約時のページや注意事項にもありますが、保護猫ちゃんたちがいます。
夜は残念ながら会えませんでしたが、朝はロビー部分でフリーな様子で運良く会うことが出来ました。
チェックイン時にはお会いできなかったマダムにも会え、穏やかで気さくな印象の方で、チェックイン時にお会いできたらきっと、安心してお部屋に行けたのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

連泊には100％不向きです。
また軽井沢でのリゾート気分を味わいたい！という方には適さないかも・・・
ホテルという名ですが、どちらかというと民泊的な雰囲気です

アメニティ、ドライヤー、電気ポットはありません
ということは、口コミでチラッと見たのでネットで確認し、了承はしておりましたが、
まさかのタオル、シーツも交換なしとのこと。
こちらも後で詳細を《熟読》したら確かに記載はされていましたが、
ここまで詳細をくまなく熟読される方が果たしていらっしゃるのか・・・

タオルは３日目で交換してもらえましたが、
３日も同じタオルを使うということが耐え難い。
シーツは滞在中、一度も交換なし
エアコンがついている部屋とはいえ、夏の滞在で汗もかくのに
シーツ交換なし、シャワーも何回か使いたいところタオル交換もなしだとつらかったです
でも全て《Webに記載されています》と言われます。
１泊だけなら、特に問題はないことかもしれません。
連泊でのタオル、シーツ交換なし、というわりには、
価格がそれほど抑えられているとも思えない。

因みにエレベーターはなく、３階のお部屋には、
急な階段を上り下りするしかなく、しんどいです。

最後にホテルとは関係ありませんが、
周辺に飲食店は少なく、数少ないお店も夜８時前には閉店してしまいます
周辺道路も真っ暗です
次回、軽井沢に滞在する際には、もう少し開けた場所にしたいと思っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年08月

8.12から2泊させて頂きました。こじんまりとした家庭的かつ優しいホテルです。清潔に清掃してあること、犬連れでもおおらかにしてくたざること等とてと気に入りました。隠れ家的な素敵なホテルです。
オーナーのおかみさんはショートカットがよくお似合いのかっこいい女性です。万座温泉や蓼科方面行くには便利な立地だし自由にさせてくれる(かまわない)ところは特に良いです。こちら方面へ行く時はリピートで伺わせていただきたいです。イベリコ豚のしゃぶしゃぶは特に美味でした！さす嬬恋のキャベツも甘くて最高に美味しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

軽井沢おもちゃ王国、軽井沢モーターパークまで約2kmと近い。雰囲気のいい綺麗なホテルでオーナーは感じの良い方です。別荘地にあるので近くにお店はありませんが静かで自然が気持ちいいです。かわいい猫が居ます。夕方には外の庭にキツネがやってきました。料金も良心的でお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

所用のため一泊の素泊まりで利用しました。チェックインしてチェックアウトするだけでしたので評価する項目はそれほどありませんが、特に不満はなく過ごせました。宿の方も親切な対応でした。アメニティや設備に関しては記載されている内容を事前にきちんと読んでおけば特に不満は無いはずです。
補足１：設備に記載はありませんが、宿泊者が利用できる電子レンジを設置してくれていました。
補足２：2024年5月時点で宿で猫を複数飼育していました。猫が苦手な方は留意ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

詳細確認をせず
予約してしまい後悔

エアコン無し
シャンプー無し
TV無し

暑がりの人は辞めた方が
いいですね
浴室は掃除がイマイチ
シャンプーは無いです
TVが無くて時間潰しに
ネットを繋ぎましたが
電波弱くて動画は無理です
docomo電波も弱くて
携帯も繋がらない

朝晩は涼しいが
暑いのが苦手なペットには
不向きですね
気温２７℃
湿度70

冷蔵庫も小さくて
持参した保冷剤も
1つしか入らず
大きなクーラーBOXが
無意味になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

予約前日に夫が咳が出始めたため、ホテルに電話して現状を報告したところ
「接しないようにしますので。」と言われました。
こんなコロナ禍の中で咳をしているのに来いと？

夫も私も元気なので行きたいのは山々でしたが
ホテルや宿泊者の方に迷惑を掛けたくないので、
延期をして頂けないかと申し出たら
「延期して`差し上げ`ますから料金を振り込んでください。」と言われました。
大丈夫ですか？の一言もなく、金。

結局言った言わないのトラブルがあり
宿泊する事無くキャンセル料を払って終わりましたが、
咳が出ているのに来て良いというホテルに宿泊しなくて良かったです。

どなたかもクチコミに書いていましたが、
言い方がキツくて私には合わないオーナーさん？でした。

この先も行く事は無いです。
快くでは無いけど延期を受け入れて下さった事には感謝しています。

宿泊していないので、評価不能以外の項目は『普通』にさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

本当に良いところで空気が気持ち良くリフレッシュ出来ました。
お店の方も良い人達で良い旅行になりました。
又、泊まりに行こうって思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテルの方の対応も良く気持ち良く泊まらせていただき良い旅行になりましたので又、泊まりに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

何時も、大変良くしてくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

身内に不幸があり、宿泊も危ぶまれたが、夜遅く行くこととなったため、電話を入れたが、話中で長時間まったく繋がらないままだった。家族の携帯全部からかけたが繋がらない。予約先のwelboxからもかけてもらったが、繋がらない。その理由は、電話はかかってましたが・・という理由。しかし、メールも入れていたが読んでいないので、多分、受話器の置き方が悪かったのであろうが、ホテル側は知らぬ存ぜぬという態度。また、雨の中、夜遅めのチェックインで駐車場が空いておらず、妻が駐車スペースについて聞きに行ったら、チェックインカウンターもなく、奥のテーブルから、食事をしながら、口に食べ物を入れながら、首を出しただけで、立ち上がりもせず、対応された。
クレジットカードが使えないか聞いたところ、「使えない、Webに書いてある。」他もすべて「Webに書いてある。」チェックしたら一切書いてない。ここはホテルでなく犬好き用ペンションであり、空調もなしで寝苦しい夜。家族全員、イラついた宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

おもちゃ王国へ行くため家族で利用致しました。タイ料理がを楽しみしており、実際に料理は非常に美味しいです。
ですが春雨風サラダ、タイカレー、エビチャーハンと炭水化物寄りであったことと、量が少なかったため物足りなく感じました。追加オーダー前提の食事構成なら仕方がありませんが、チャーハンではなく何か野菜の炒め物や揚げ物があればバランスも良く満足できるのになともったいなく思いました。
朝のタイ風お粥も美味しかったです。が、食後もお腹が空いていました…。野菜スティックとお豆だけではなく、サラダや卵料理が食べたかったな…。
アメニティはボディソープのみです。購入できるようですが、コスト維持の為とは言え立地を考えるとフロントサービスで置いて貰ってもいいのかなと思います。また子供料金が発生するのに大人分のタオルしかなく少しがっかりしました。
色々と書きましたがスタッフは皆さん気さくで丁寧でした。ホテルも清潔感があり、雰囲気もよく、食事も美味しいです。少し何か改善されれば今度は犬連れでお邪魔したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

7月20日（金）に愛犬ダックス と夫婦でお世話になりました。

犬と泊まれるペンションなどは、多くあるのですがホテルになると、

制約が多くあるため、諦めていました。その点

浅間高原ホテルは、レストランなど自由に一緒にいられるので食事も

大変に美味しかったです。

又、ホテルの景観、小鳥の囀り、周辺のロケーションも落ち着いた環境で

軽井沢周辺の中でも大変に気に入りました

オーナさんご自身も行き場のなかった、ワンちゃん、ネコちゃんなどを

引き取って愛情込めて、面倒を見ていらっしゃる事に共感しました。

今回の旅行は、おかげさまで久々に充実感を体験出来ました。

愛犬の元気なうちに、又、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

7月の3連休の前半にお世話になりました。アットホームで開放感溢れる素敵なホテルでした。オーナー様の犬猫達がレストラン・テラス・庭にと自由に動き回っている様子が大変可愛らしくとても癒されます。中でも人懐っこい猫のぽんちゃんには夫婦共々メロメロでした。朝食の朝粥はシンプルですが絶品です。また近くに来る機会がありましたらぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

犬連れメインの宿ではないので少し不安でしたが、犬連れメインの宿よりも犬への愛に溢れていて素敵でした。アメニティ等を簡素化して、宿泊費を安くしてくれるのは、普段使いなれているモノを使いたい我が家には、ありがたい限りです。タイ料理も、本場を食べ歩いた我が家が食べても納得の美味しさでした。また必ずお世話になりたい宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月