クチコミ

総合評価
3.20
58
5
22
4
10
3
5
2
3
1
8
部屋
3.88
接客・サービス
3.11
ロケーション
4.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.80
設備
2.60
清潔さ
3.60
クチコミの投稿画像
48
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
LightBlue
60代/男性|15 件のクチコミ

緑に囲まれておりセミの声も聞こえます。チェックイン後、しばらく窓から外をぼーっと眺めていました。長期滞在したくなるような非常に良い環境だと思います。 最初の受付からビックリ。オーナーがきさくな方で、とてもホテルっぽくありませんでした(良い意味で)。 冷房が無くても立地場所的に大丈夫かなと思っていましたが、 部屋に入った時点から寝るまで暑い状態が続きました。 備え付けの送風機を窓際に置きましたが、ほぼ効果が無く… 。 朝は涼しく快適でした。 自販機には子ども用のドリンクが無く、持ち込んだもので対処しました。 ホテルとは関係ありませんが、近くにはコンビニが無いので、泊まる方は注意が必要です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきましてありがとうございました。 近年の異常気象によりこの嬬恋も10年前に比べますと夏の温度も2度近く上がった気がいたします。それでも28から30度ぐらいで、湿度が低いので夜は20度以下に下がります。冷房を望まれるお客様が増えましたのでこの度全室に冷房を入れました。パワフルな物ではございませんが換気なども可能なためご利用ください。 3階の自販機と1階の冷蔵庫にお子様用のジュース類は置いてございましたが、説明が足りなかった様で申し訳ありませんでした。もっとわかりやすく目立つ説明をつける様にいたします。 コンビニは車で7分位にセブンイレブンがございますが、確かに都会の様に歩いて3分とはまいりません。それでレイトチェックインや連泊のお客様のために1階に冷凍庫を置き、アイスクリームや冷凍食品を置いてございます。今後、長期滞在やリモートワークのお客様のために、3階の11室にミニキッチンを設置し、Wi-Fi環境も整える予定です。 今後もご利用いただけますようお願いいたします。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
2025-08-28
5
ビジネス
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

嬬恋村に観光で来たのではなかったのでリーズナブルに泊まれるところを探してこのホテルにしました。値段はとてもありがたい値段でした。 遅い到着になりそうでしたので、夕方電話しましたが暖かく応答してもらえてホッとしました。 事前にHPとレビューを見ていたので、アメニティなど必要なものは持参しており全く問題なく、タオル交換はなくても平気なので気になりませんでした。交換して欲しい人には有料で交換できるサービスがあると良いかもと思いました。 部屋の暖房も空気が乾燥せず気持ちよく寝られました。 ただベッドが硬かったので、柔らかいマットレスが好きな方には少々辛いかも。 部屋に入ってWi-Fiのパスコードが見当たらなくて探したのですが、パスコードは1階階段近くなど、部屋の外に探せばありました。 電気ポットを持参しましたが、それは火災報知器に引っかかることがあるのでダメだそうです。 猫など好きなので朝から可愛い姿が見えて心癒されます。建物もロビーが明るく広々して暖炉があり良い感じです。 車で15分のところにつつじの湯があり、とても好きな温泉なので手軽に行けて良かったです。 その他嬬恋村の住まいに関する情報など聞けて大変参考になりました。 オーナーの方は気さくで話しやすくまた親切な方で、こちらを利用できて大変良かったです。 最後に、浅間高原という場所なのでどうしても外からコオロギなどの虫が侵入することがあります。自然の豊かなところなので仕方がないですが、部屋に入って驚かれませんよう。虫捕獲用の荷造りテープが部屋に置いてありますので、それを利用してください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルをご理解いただき、またリラックスしていただけたようで嬉しく思っております。森の中の小さなホテルで、お客さまのご理解と温かい気持ちに支えられております。これからもお客様にリラックスして過ごしていただけるように努めてまります。お忙しい中ご投稿をありがとうございました。又のご利用をお待ちしております。
2025-05-13
5
レジャー
一人
2017年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お盆も空けて、軽井沢が少し落ち着いてきた頃に宿泊できたこともあり、静かな一人旅を楽しむことが出来ました。 美味しそうなタイのお粥が目に留まり、何となくのつもりで予約したのですが、建物も人も温かみのある素敵な宿でした。 猫ちゃんが三匹、ワンちゃんが二匹いて、またこの子たちがとても人懐っこいので、一人旅でも全然寂しくなんてありません…! ちょうどその日がかなり涼しかったこともあり、八月半ばにも関わらず、薪ストーブに火がくべられていました。半袖短パンでストーブに当たるという不思議な感覚でしたが、男子たるもの、薪ストーブがついているだけで楽しい気分になってしまうものです。童心に返る気持ちでした。 ロビー・テラス席は、デザイナーであるオーナーさんが少しずつ作り上げたスペースのようです。ピアノがあったり大きなテーブルがあったり、パーティをするもの楽しそうだなあと思ったり。 唯一注意すべき点は、宿の説明欄にもありますが、最低限のアメニティ以外は持参することを前提とされていることです。 お車で行かれる方は、タオル以外は全て持っていくつもりで支度されるのが良いかと思います。価格帯を考えれば、納得のいくシステムです。 今後も長く続いてほしい、応援したくなるホテルだと感じました。都会にない何かを求めてくる旅行客にとって、宿の皆様の温かいおもてなしの精神は、ビジネスホテルにはない大きな魅力だと思います。 またぜひ遊びに行かせてください!ありがとうございました。 あ、あとあくまで個人の一意見ですが、小さくてもいいので手作りの露天風呂とかあったら面白いんじゃないかな〜と思いました。大自然でしか味わえない、野天風呂で星が綺麗に見える的な…。給湯設備など難しい面もあると思いますが、御一考くださいませ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆一人旅B&Bプラン◆朝食付で限定特価!8つのゴルフ場や登山に車で30分圏内

8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

癒しの歌声の持ち主「FUZUKI」さんのライブがあるとのことで、夫婦二人とも「FUZUKIファン」なので、会場であるこのホテルを利用させてもらいました。 FUZUKIさんの歌声が聞けるだけで満足と思っており、正直に申しますと宿については泊まれれば良し、位にしか思っていませんでした。 軽井沢から鬼押出しを超えて嬬恋方面へ向かう途中の別荘地の中に位置しており、新緑の木々に囲まれ自然がいっぱいで、ホテルに行く事だけでも我々にとっては癒しでした。 オーナーさん達の人柄も良く到着した時から「ただいま〜!」っていう感じで入っていけました。 我々夫婦はのんびり、ゆっくりと出来れば何も言う事は有りませんので高級リゾートホテルを利用するよりは最低限度の物が揃っているこちらのホテルのほうがぴったりでした。 夕食は早めに外で済ませてきてしまいましたが、朝食で頂いた「タイ風おかゆ」は美味しくて胃にも優しく、これから宿泊する方には是非お勧めです(食後のコーヒーも美味しかったです)。 FUZUKIさんの歌声に癒されて、周りの自然とホテルとオーナー達やライブに来てくれた地元の皆さん達の人柄に癒された今回の宿泊経験でした。 機会が有れば何度でも「ただいま〜!」って訪れたいと思っております。    


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<朝食付>大人気の「タイ式朝粥セット」プラン♪自家栽培のハーブと地元の野菜で癒しの朝ごはん

1
8
不適切なクチコミを報告する
この度は浅間高原ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。FUZUKIさんのライブは当ホテルでも初めての企画でしたが、楽しんで頂け嬉しい限りです。FUZUKIさんたちにも気に入って頂けたましたので、きっと夏か秋には企画を組めると思っております。嬬恋村の美味しい空気と水、緑あふれる森林浴、そこにながれるFUZUKIさんの歌声、ベストマッチングですね。当ホテルのポリシーをご理解いただきまた”ただいま〜”と言っていただけますのは、私達にとって最高のお褒めの言葉です。これからもスタッフ一同精進してまいります。お忙しいところご投稿をありがとうございました。
2017-05-21
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
myanchan
50代/男性|13 件のクチコミ

エアコンがないというのと虫がいるという口コミが気になっていたのエスが、杞憂に終わりました。朝粥もおいしく疲れが取れた気がしました。軽井沢からもあまり道が混まずに行き来できましたので助かりました。往復とも有料道路を使ったとしてもお得感が大きいと思います。有料道路は夜9時から早朝(朝は確認していないのでわかりませんが8時には有料でした夜は9時半で無料でした)までは無料のようなので活用するのも一つかと・・・ 但し夜の山道のドライブがお好きでない方は運転にご注意を。 個人的には洗浄便器がある部屋だったらと今は駐車場になっているところが元の通りテニスコートだったら文句なし!というところです。 とにかくリーズナブルに軽井沢・嬬恋を楽しめる良い宿だと思います。 ゴルフ以外での滞在は30数年ぶりの軽井沢ですが素晴らしいひと時を過ごせました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。昼と夜の寒暖差が10度近くあるのが嬬恋村の特徴で、特に湿度が低いので昼でも爽やかに過ごせます。朝晩ひえることもありタイ式の朝粥をご提供いたしておりますが、ご好評を頂き嬉しい限りです。秋は紅葉がすばらしく、満天の星にかこまれます。次回は是非事前にご予約頂き、フランス産カナールを使用した鴨鍋をお試しください。スタッフ一同お待ち致しております。お忙しいところご投稿をありがとうございました。
2015-08-19
5
レジャー
家族
2015年6月宿泊
pinko0223
30代/女性|2 件のクチコミ

主人の誕生日記念旅行に伺いました。2回目です。ワンコと一緒に泊まれるホテルで食事付二万円以下で夫婦とワンコで泊まれるなんてなかなかありません。通常の軽井沢価格ですと通常一人1万円代、ワンコ入れると3万円はかかります。 過度なサービスやアメニティは必要ありませんし、車で行くので荷物を減らそうという考えより、アレコレ持参すればお安く済むなら、ドライヤーやお風呂セットを持っていくだけですよ。それで通常の数千円安いなら私は大賛成。その分、中軽井沢などのリゾート価格のレストランでお食事すると考えます。 車で9分の場所に24時間コンビニありますし、困ったらそこの走れば大丈夫です。 ホテル内のタイレストランは絶品です。こだわりの食材で作るタイ料理や石窯で焼いたお野菜などお勧めです。 朝のタイ粥セットも是非食べて欲しい。旅の疲れも、胃腸の疲れも取ってくれるホッとできる逸品です。 ホテルほど堅苦しくなく、ペンションほど踏み込んでこない距離感?が楽でいいです。 うちのワンコもホテルの看板犬のしんちゃんとエルモちゃんともヘロヘロになるほど遊んで楽しんだようです。 今は、ホテル入口の整備をやっていらっしゃるようなのでまた次回利用する際に楽しみにしています。 いい意味で発展途上のホテルです。お客様のお声を真摯に受け止め次回利用の際に形になっているのは嬉しいですね。お客様の「ワガママを聞く」ホテルというのではなく、「声を聞くホテル」という意味です。こうなると利用しやすいですねということをお話すると「それ素敵ね!」とオーナーが納得したら形になっていきます。 私たちのようにうるさい客も少なくないとは思いますが、おちゃめに笑うオーナーさんの笑顔が楽しみです。どんどん頑張っていろんなことに挑戦して欲しいです。 最後に一つ、お願いするとしたら・・・山の中なので虫が多いのは仕方ないですが、お部屋に殺虫剤などを置いて頂けると助かります。ただワンコもいるのでうっかり使えないのも事実なんですが・・・都会住まいの私たちには虫たちのダイナミックさに縮こまる時があります(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪タイ料理コース付≫本格的な美味タイ料理を堪能♪(1名¥7200/2名宿泊時)【添い寝無料】

6
不適切なクチコミを報告する
この度は昨年に引き続き、ご主人様のお誕生日記念のご利用、有難うございました。昨年色々ご指導頂いた点は少しは形になっておりましたでしょうか。私どものポリシーをご理解いただきご愛顧頂けることにスタッフともども感激いたしております。そのお客さまからのコメントをエネルギーにさらに進歩したいと思っております。今年は自社の畑もやっておりすので、有機ハーブの薫り高いメニューをお出しできるとお思います。尚殺虫剤の件は検討してご用意したいと思います。寧々ちゃん、チョコちゃんにまたお会いできる日を楽しみんにしております。お忙しいところご投稿をありがとうございました。
2015-06-16
1
その他
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
ロビーの乱雑さがありえないレベル

【価格と内容が見合っていません】素敵な建物ですが、フロントロビーがあまりにとっちらかっていて、これはどういうことでしょうか。チェックイン時にたくさん整備用具などが置かれており、たまたま作業中だったのかなと深く考えませんでしたが、翌朝もそのままでしたので、これが常態なのだと推察します。客を出迎えるホテルの顔がこれです。印象ではなく事実として写真を添付しますので、皆さんご判断ください。他のかたのレビューで「ホテルというより民宿」とあったのを読んでから泊まったのですが、なるほど納得という感じです。お部屋は綺麗で問題はありませんでした。ただテレビのリモコンがないので、いちいち本体のスイッチを触らないといけない。マットレスと枕のクオリティが、昔なつかしい感じ(寝心地が悪いです)。壁が薄く、隣の音がよく聞こえました。繁忙期でなくガラガラだったのだから、あいだにひと部屋あけるのが普通のサービスだと思います。総合的に、価格と内容が見合っていません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 申し訳ありません、ホテルの入り口が雑然としており、ご不快な思いをさせてしまし大変申し訳ありませんでした。 ちょうど急な寒気が来る予想が出たため、各別荘の修復をしていたペンキや工具が一堂にあつめられたため混雑してしまいました。 また当ホテルは長期滞在のお客様が多く、毎朝ゴミを持ってきてくださるお客様のためにゴミ袋を入り口にご用意しております。ご理解の上ご了承ください。 今後は整理整頓を心掛けます。 おそがしいところ貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
浅間高原ホテル
2025-12-03
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
らいむぎ620
60代/女性|6 件のクチコミ

8.12から2泊させて頂きました。こじんまりとした家庭的かつ優しいホテルです。清潔に清掃してあること、犬連れでもおおらかにしてくたざること等とてと気に入りました。隠れ家的な素敵なホテルです。 オーナーのおかみさんはショートカットがよくお似合いのかっこいい女性です。万座温泉や蓼科方面行くには便利な立地だし自由にさせてくれる(かまわない)ところは特に良いです。こちら方面へ行く時はリピートで伺わせていただきたいです。イベリコ豚のしゃぶしゃぶは特に美味でした!さす嬬恋のキャベツも甘くて最高に美味しかったです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきましてありがとうございます。 当ホテルのポリシーは、お客様の良識を信じてお任せし、お構いをしないことです。よくご理解いただきそれを楽しんでいただけたことに感謝いたします!次回は秋の彩を楽しみにいらしてくださいませ。お忙しいところご投稿をありがとうございました。
2024-08-14
4
レジャー
家族
2018年7月宿泊
深川の旅人
60代/男性|3 件のクチコミ

7月20日(金)に愛犬ダックス と夫婦でお世話になりました。 犬と泊まれるペンションなどは、多くあるのですがホテルになると、 制約が多くあるため、諦めていました。その点 浅間高原ホテルは、レストランなど自由に一緒にいられるので食事も 大変に美味しかったです。 又、ホテルの景観、小鳥の囀り、周辺のロケーションも落ち着いた環境で 軽井沢周辺の中でも大変に気に入りました オーナさんご自身も行き場のなかった、ワンちゃん、ネコちゃんなどを 引き取って愛情込めて、面倒を見ていらっしゃる事に共感しました。 今回の旅行は、おかげさまで久々に充実感を体験出来ました。 愛犬の元気なうちに、又、お世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5周年記念特別価格/直前割】感謝の気持ちをこめて☆室料最大30%OFF!この機会にぜひ♪2食付

2
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。ゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。当ホテルはペットとご一緒の方やそうでない方もおいでですが、皆様のご協力によりよりよい環境をご提供出来ております。ありがとうございます。またのおいでをお待ちしております。お忙しいところご投稿を有難う御座いました。
2018-07-23
5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2月10日から二泊しました。 1日目の鴨鍋、2日目のイベリコ豚のしゃぶしゃぶ、朝食も含めてすごく美味しい食事でした。 薪ストーブは、2歳児が一緒だったので少し怖さはありましたが、リアルな火の暖かさと見ていて空きない炎のゆらめきで良い雰囲気です。 看板わんこ、にゃんこも居て子供にとっても一杯のはじめてで良い経験になったと思います。 お風呂は紹介してもらった温泉を利用したので満足ですし、ホテルを拠点に滞在型で北軽井沢を満喫するには良いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<鴨鍋>フランス産カナール使用◆いつもよりちょっぴりおしゃれな高原でのお鍋パーティ

2
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。鴨鍋とイベリコ豚のしゃぶしゃぶを楽しんで頂けたようでシェフも喜んでおります。この2品は当ホテルの人気メニューです。都会ではあじわえない薪ストーブは大事なおもてなしと思っており炎の揺らめきは犬や猫と共にきっとお子様の記憶に残ることでしょう。夏の嬬恋村は緑に覆われ、湿原の植物も車で30分程度で楽しめる立地です。またのご利用をお待ちしております。お忙しいところご投稿をありがとうございました。
2018-02-22
4
レジャー
その他
2017年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

グループで2泊でお世話になりました。 北軽井沢のおもちゃ王国&プリンスランドGCの利用に最適な立地でした。 オーナーも優しく気さくに話しかけてくれて、アットホームな雰囲気です。 今回はお世話になりませんでしたが、バーテンダーも夜にカウンターで接客してくれます。 写真だけでなく、実際に綺麗な外観は、4年前にリニューアルしてから、 オーナが手造りで少しずつリフォームして綺麗にし、設備も充実化しているとのこと。 毎年行けば、その変化が堪能できるかも! オリジナルのタイ式朝粥は身体によさそうでとても美味しかったです。 コーヒーサービスもこだわりが?! ペット連れや北軽観光には是非お勧めです。 来年は、同オーナが経営している一棟貸し貸別荘「山荘ラリー」を利用してみる予定です。 卓球台や体育館も併設しているということで、楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<素泊まり>森に囲まれたホテルへようこそ♪わんちゃん同泊OKの高原ホテルで過ごす癒しのひと時

2
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。お子様たちを含め皆さんとても仲良く楽しんで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っておりました。DIYホテルで少しずつ心地よい空間を増やしていきたいと思っております。来年ご利用いただく山荘ラリーは180m2の体育館が併設されておりますので、お子様連れのグループ様にはとても気に入って頂いております。母屋と体育館つながっているので、大人も安心してファミリーで楽しむことができます。夜中まで卓球に熱中したというお話をよく聞きます。ぜひ屋根付きバーベキュースペースでまた楽しい思い出作りをなさってくださいね。お忙しいところご投稿を有難う御座いました。
2017-10-16
5
ビジネス
仕事仲間
2017年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3連泊したのですが、従業員のみなさまが非常に温かく、とても素敵な時間を過ごせました。女将さんこだわりのタイ料理が非常に美味しく、3晩食べても全く食べ飽きませんでした。(朝食のタイのお粥も必見です!!)また、専属のバーテンダーさんも非常に良い方で、お酒も存分に楽しめたので、夜は絶対ホテルで食事をして、お酒を楽しむのがおすすめです!!また嬬恋村に行くことがありましたら、ぜひとも利用させていただきます。 素敵な時間を本当にありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆一人旅B&Bプラン◆朝食付で限定特価!8つのゴルフ場や登山に車で30分圏内

1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。タイ料理を気に入って頂きシェフ一同喜んでおります。これからは自社の庭でとれたハーブも使用しより香り高いタイ料理をご提供出来ると思います. この6月より新しくバーテンダーも入り、お客様にディナータイムを楽しんで頂けるようになりました。お客様に記憶に残るカクテルをご提供出来ますようにこれからも精進したいと申しております。お忙しいところご投稿をありがとうございました。またのおいでをスタッフ一同お待ちしております。
2017-08-01
5
レジャー
友達
2016年9月宿泊
マルムック
40代/男性|12 件のクチコミ

静かでいいホテルです。 当日の予約で 夜、朝ともに食事をいただきました。 タイ料理で夜のお酒がすすみました。 お店の方も親切ですし、とても綺麗なホテルでした。料金もリーズナブルですし、おすすめです。 また〜そちら方面に行った際は利用したいと思っています。 部屋にテレビがなかったのが残念ですが〜ある意味 良かったです。 時間にとらわれることなくのんびりできました。 軽井沢へも近いだすしまた利用したいです。 また、伺います。 料理。お酒。ともに旨い安いです。 朝のタイ風おかゆ〜朝から優しい味でいいスタートになりました。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。タイ料理を気に入って頂けたとのことシェフもとても喜んでおります。お部屋の内装を少しづつ変えておりまして、お泊り頂いたお部屋はクラッシックなお部屋でアンティークな家具を置いてございます。お客様の感じられたように、大人の方に通常の時間の流れを忘れてゆっくりして頂きたいと企画致しました。次回はまた違うお部屋をお楽しみください。またのおいでをスタッフともどもお待ち致しております。お忙しいところご投稿を有難う御座いました。
2016-09-28
4
レジャー
恋人
2016年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

前日に予約をし8月14日に泊まらせていただきました。軽井沢周辺はどこも埋まっていたため助かりました。初めての予約で不安もありましたが、チェックインに遅れる連絡をしたところ、気をつけて来るようにとの心配をしていただきました。暗い山道と霧でしたが文句を言わずに運転してくれた彼にも感謝です。結局は間に合いましたが、着いた時夕食を食べるところはあるか聞くと、あまりないからということで夜遅くであったのに作ってくださいました。グリーンカレーもエビのチャーハンもとても美味しかったです。ありがとうございます。朝もご用意してくださり助かりました。朝粥は温まりますしお豆も野菜スティックのソースもお気に入りです。部屋にない物についてはも しっかりサイトに載ってましたので持参しました。その他、窓は網戸のまま、周囲の部屋の音は聞こえる、などはありますが、特に問題はなかったため気になりませんでした。朝晩涼しく、扇風機さえもいらないくらいです。夕食朝食をその場でつけていただいたのでサイトで見た予定通りの金額にはならなかったものの、急なことにも対応していただきありがたかったです。とても温かい雰囲気で心が休まりました。本当にありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

当日20時までご予約可能な宿泊プラン

2
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。夜遅くお客様がご到着なさる時はいつも霧のことが心配になります。ラストオーダーは8時ですが、出来るだけご対応させていただきました。お気に召して頂き幸いです。せっかく嬬恋村においで頂きましたので、地産のお野菜を食べて頂きたいと朝は野菜スティックをオリジナルのディップで名産の花豆と一緒にお出ししております。これからもお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同精進致します。秋の紅葉、冬のパウダースノーもぜひご体験下さい。お忙しいところご投稿を有難う御座いました。
2016-08-19
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
takumihara
60代/男性|7 件のクチコミ

8月30日に利用させてもらいました オーナーさんの人柄が素敵でした 嬬恋に通い始めて六年近くになります 下の有名避暑地と違うゆったり出来る時間が好き。 リニューアルした後も理想を求め優しい場所造りに没頭する姿勢に頭が下がります 一度嬬恋野菜を食べると他の野菜は食べれません 無理してお願いした朝粥は絶品、嫁さんに全部もってかれました 色んな情報も沢山頂き有効利用できました 又機会を造りオーナーとおしゃべりしたいですね


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

日曜、平日お得なトースト&コーヒーセット付【添い寝無料プラン】

1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。ゆったりとお過ごしいただけたようで私たちも嬉しく思っております。昨年5月にリニューアルオープンいたしましたが、まだまだ完成に至っておりません。リピートのお客様には”来るたびにどこかきれいになっているね”とご理解を頂き恐縮しております。これから紅葉と星空が美しい時期になります。ご予約で鴨鍋も始まりますのでぜひ嬬恋野菜を堪能にいらしてください。明日も頑張って朝粥を作ります!お忙しいところご投稿をありがとうございました。
2015-09-18
5
レジャー
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

緑に囲まれたとっても素敵な宿泊でした! 今年オープンしたてとの事で綺麗で、気持ちの良いホテル、接客でした。 1階にあるタイ料理も美味しかったですし、朝の焼きたてチュロスも香ばしくて、とっても美味しかったです! お風呂と設備アメニティが3点なのは、 お風呂は3点ユニットでアメニティやドライヤーも別料金なので、基本は付いていまけん。 でも、素泊りでこの、お値段なのでアメニティはどうせ自分で持って行くので私は気になりませんでした! また是非利用したいと思っています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。またご利用いただく価格を低く維持するためにアメニティーを付けておりませんが、ご理解頂きましてありがとうございます。タイ料理とチュロスを気にって下さったと伺い、シェフともども喜んでおります。タイ料理に関しましては原材料を取り寄せ、またハーブなどは自家栽培するなどしてフレッシュな香りと味をご提供しております。またチュロスも石釜で焼いておりますので、油分も少なくご好評を得ております。これから嬬恋村は一番きれいな冬を迎えます。温かな暖炉を二つに増やしてお待ちしております。お忙しいところご投稿を有難うございました。
2014-11-11
4
レジャー
家族
2014年9月宿泊
みんじゃ
40代/男性|4 件のクチコミ

9月14日に家族で宿泊しました。 場所は軽井沢おもちゃ王国から10分ほど。看板もあるので分かり易いです。 今回はタイ料理のプランにしましたが、本当にどれも美味しかった。タイ料理以外のメニューも豊富なので、子連れの方でも困らないと思います。朝食にはタイ粥もオススメです。 部屋は清潔で寝具も新しく、ミネラルウォーターが2本サービス。シンプルながらツボを心得たアメニティーはかえって潔く感じます。ただ、天井に音が反響し易いのが気になりました。 スタッフのサービスは一流のHotelのようなものではないけれど、ペンションのようなアットホーム感があります。こちらがゆったり構えれば問題ありません。 以上は男目線の評価ですが、妻と娘はぜひまた泊まりたいそうです。娘はドッグランにいた「わんちゃんたちにまた会いたいの〜」といってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

タイ料理コース付お得宿泊プラン(1名¥7200/2名宿泊時)

1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きましてありがとうございました。タイ料理をお気に召していただきありがとうございます。タイ料理もお子様の大好きなパッタイからタイ式酢豚など、どなたにも召し上がって頂けるメニューもたくさん御座います。今回のコースも、グリーンカレー、エビと肉入り春雨サラダのヤムウンセン、甘くておいしいタイ式焼きそばのパッタイの3種のコースに致しました。ご家族皆様で楽しんで頂けると思います。辛さの調整もできますので、事前にお申し付けください。今回は営業部長のしんちゃん&エルモ(トイプードル)に助けられた感じですね。これから彼らに負けないように私たちも頑張りますので、ぜひまたおいで下さいませ。秋は寒暖の差が生む紅葉がそれは華やかです。温かいポトフやパエリア(要予約)をご用意してお待ち致しております。お忙しいところご投稿をありがとうございました。
2014-09-23
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

【チェックイン】 遅い時間のチェックインということもあり誰もおらず、呼び鈴等も無いので戸惑いましたが、事前にチェックインについての説明書きがあり、入り口から入って正面のバーカウンターに、用紙と鍵がありました。 記載後、バーカウンターに用紙は置いておくようにあったので、そのままひっくり返して置いて行きましたが、個人情報をそのまま置くのは不安でした。 【駐車場】 宿泊させて頂いた数日前に降った雪のせいか、駐車場の駐車位置が分からず、中途半端な位置に駐車されている他の宿泊者の車の影響もあり、1、2台停められそうなスペースが潰されてしまい、何処に停めたら良いのか困ってしまいました。 入り口周辺やバーカウンターにも駐車場についての案内が無く、呼び鈴等も無いので空いているスペースに停めさせていただきましたが、楽天トラベルのページにも記載は無し、、、。 調べても第2駐車場や、停められる台数の記載はあるものの、場所は不明のまま一夜を明かしました。 【ホテルの印象】 他の宿泊者の口コミにもありますが、民宿のような雰囲気です。 ロビー部分につり道具や、色々な物が置いてあり、外観がホテルなので、驚きました。 客室のある階には本棚と、小説などが置かれていたり、椅子もあります。 またホテルの詳細にも書いてありますが、エレベーターはありませんので、階段での上り下りになります。 入って右の方に階段があり、階段の手前に有料のドリンク類、冷凍食品がありますので、素泊まりやお夜食にお買い求めになるのも便利です。 周りにコンビニもないので、もしもの時にも助かります。 ですが、購入方法は分からないので、購入を検討される方は事前に確認しておくことをお勧めします。 お部屋は一般的なビジネスホテルのような印象ですが、結構広いです。 【立地】 草津温泉から40分ほどの場所にあり、鬼押し出し園や、軽井沢まで近いのでとても便利です。 【その他】 予約時のページや注意事項にもありますが、保護猫ちゃんたちがいます。 夜は残念ながら会えませんでしたが、朝はロビー部分でフリーな様子で運良く会うことが出来ました。 チェックイン時にはお会いできなかったマダムにも会え、穏やかで気さくな印象の方で、チェックイン時にお会いできたらきっと、安心してお部屋に行けたのかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】(素泊)ワンちゃん不可のお部屋でビジネス滞在にも◎

1
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 お忙しい中、このようにたくさんのコメントをいただき、感激しております。 当ホテルのチェックインはネットにも記載がございますように20時までですが、お客さまのご希望によりそれよりも遅い時間にチェックインをなさりたいお客さま用には、バーカウンターに鍵を置かせていただいております。ご協力ありがとうございました。個人情報のご心配を考慮し、新しくお名前のみを記載したチェックイン用紙を制作いたしました。 駐車場に関しましては、さらに細かく記載するように致します。 ドリンク類や冷凍食品に関しましては、森のホテルでお店も歩いて行ける距離にはないので、少しでもお客様のお役に立てるようにと設置いたしました。自主清算とペイペイでの支払いを張り紙にて記載しておりますが、分かりにくかったようで申し訳ありませんでした。 保護猫等に関しましては、みなさまのご協力により可愛がっていただいき感謝いたしております。 小さな個人経営のホテルでみなさまのご希望になかなか添えない部分もございますが、この自然の美しさ、空気と水のおいしさをリラックスした雰囲気で楽しんでいただけますよう今後も努力してまいります。お忙しいところご投稿をありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-03-24
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

軽井沢おもちゃ王国、軽井沢モーターパークまで約2kmと近い。雰囲気のいい綺麗なホテルでオーナーは感じの良い方です。別荘地にあるので近くにお店はありませんが静かで自然が気持ちいいです。かわいい猫が居ます。夕方には外の庭にキツネがやってきました。料金も良心的でお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご家族でイベリコ豚のしゃぶしゃぶも楽しんでいただき、またお孫さんにはぽんちゃんをとても可愛がっていただき嬉しかったです。またのご利用をぽんちゃんとお待ちしております。 お忙しい中ご投稿をありがとうございました。
2024-06-10
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
taah_y
50代/男性|8 件のクチコミ

所用のため一泊の素泊まりで利用しました。チェックインしてチェックアウトするだけでしたので評価する項目はそれほどありませんが、特に不満はなく過ごせました。宿の方も親切な対応でした。アメニティや設備に関しては記載されている内容を事前にきちんと読んでおけば特に不満は無いはずです。 補足1:設備に記載はありませんが、宿泊者が利用できる電子レンジを設置してくれていました。 補足2:2024年5月時点で宿で猫を複数飼育していました。猫が苦手な方は留意ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 電子レンジの件は、ネットに記載致します。アドバイスをありがとうございました。 保護猫は現在看板猫のぽんちゃんを含め4頭ですが、この春もう1頭増えました。各サイトにはぽんちゃんの画像を載せて明記致しており、おかげさまで皆様のご理解を得て可愛がっていただいております。新しい子猫の名前はチャチャといいます。今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿をありがとうございました。
2024-05-28