浅間高原ホテル 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒377-1612群馬県吾妻郡嬬恋村大前2265-50

• TEL

  0279-86-5150

• FAX

• 交通アクセス

  JR万座鹿沢駅より車で約15分／上信越自動車道・碓氷軽井沢ICより「鬼押ハイウェー」経由（約50分）

• 駐車場

  有り（32台分）　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  32室

• 館内設備

  • レストラン
  • コーヒーハウス
  • 喫茶
  • バー
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • フロントにて販売：歯ブラシ110円、髭剃り110円
  • 有料貸出備品：ドライヤー330円／1日、アイロン330円／1日、湯沸かしポット330円／日
  • ドッグランと犬同伴で過ごせるテラスがございます。

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • 利用不可

  現地決済は現金又はPayPayのみです。よろしくお願いいたします。

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックイン予定時刻を過ぎる場合のご連絡につきましては、最終チェックイン21時を過ぎる場合のみで結構です。その際はお手数ですが、ご連絡くださいませ。
  • 当館にはエレベーターがございません。上階への移動は階段のみとなります。
  • 環境保護の観点とごゆっくりお過ごしいただくために、連泊のお客様のお部屋のお掃除とタオル交換はご遠慮させて頂いております。
  • 現地決済は、現金又はPayPayのみとさせていただきます。クレジットカードを使用する場合は、3％別途手数料を頂戴致します。
  • ワンちゃんと一緒にお泊りいただけるお部屋は基本的に1室2匹までの受入となります。
  • ワンちゃん同宿のお部屋の宿泊料金には、小型犬1頭の料金は含まれております。中型犬は＋1,100円、大型犬は＋2,200円の追加料金がかかります。
  • 2頭目は、小型・中型犬＋3,300円、大型犬＋4,400円です。または犬以外のペットは事前要相談です。
  • ホテルは全館禁煙。お部屋で喫煙した場合は、クリーニング代として5,500円（税込）
  • 当日ご連絡の付く携帯電話番号を必ずお知らせ下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし