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リッチモンドホテル東京水道橋 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1498件)
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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.48
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.90
  • 食事3.26
宿泊年月
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総合5

こみやま7251さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

こみやま7251さん [20代/女性] 2019年10月05日 10:35:41

駅から近く、場所もわかりやすかったです。お部屋は一人で泊まるには丁度いいサイズでした。水回りがとにかく綺麗で、とても感動しました!また、機械を使ってのチェックイン・チェックアウトがスムーズでとてもいいなと思いました!是非また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年10月05日 11:55:07

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心
致しました。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:内藤
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
東京ドーム目の前♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】

総合5

宮城ノツポさんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

宮城ノツポさん [40代/男性] 2019年09月29日 18:16:20

東京ドームでのライブがあり利用しました。
ホテルが、東京ドームの目の前ということで、とても近く助かりました。
朝食のメニューも多種多様で、とても満足しました。
また、ライブの際は、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月29日 19:07:42

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切なライブの日に、私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
お客様より快適にご滞在頂けました旨のご感想を頂戴し安心致しました。

これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 木寺
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【朝食付】イベントデー限定!ライブ・コンサートに出かけよう!
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートダブルルーム☆150cm幅ダブルベッド1台】

総合5

みみら3さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

みみら3さん [40代/女性] 2019年09月28日 21:22:32

場所が分かりやすく、部屋が清潔で広くて綺麗だったので、とても快適に過ごせました。是非また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月28日 23:02:13

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ながら嬉しく拝見させて頂きました。
また利用したいというありがたいお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルの周辺には、JR水道橋駅・都営三田線水道橋駅・地下鉄後楽園駅・春日駅がございます。ご滞在中、東京都内の観光に大変便利にご利用いただけるかと存じます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中園
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】東京ドーム目の前♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 22:39:28

ハンドソープだけではなく洗顔ソープも準備してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月21日 06:45:52

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

洗顔を含む女性向けアメニティを随時お客様にご自由にお選びいただける様フロントコンシェルジュカウンター上にご用意させて頂いております。
チェックインの際にアメニティの件でご案内不足となり大変申し訳ありません。
今後はよりお客様にご利用いただきやすいよう案内を心がけて参ります。

これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:小池
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】東京ドーム目の前!水道橋・後楽園エリアステイ!ポイント10倍プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 16:36:45

新しい、キレイ、清潔感あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月20日 18:08:52

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況につきましてお褒めのご感想を頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。
ご家族でのご利用だけではなくビジネスでも快適にご利用いただけるよう落ち着いたデザインで統一されたお部屋ですので、常宿にして頂ければ大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中園
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】東京ドーム目の前!ポイント10倍プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 17:22:19

今回5日間の旅行中で荷物が大きいから部屋が狭いと不便だな?
おまかせで不安ありましたが、思っていたより広めのお部屋で部屋から観覧車などが見え良かったです。
駅近いし、下にドンキがあり買い出しが便利。
トイレ、お風呂が別。エアコンも個別。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月18日 18:58:55

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適に景色を楽しみながらお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。

お客様も仰る通り、私どものホテルと同じビルには24時間営業のドン・キホーテがあり、何かと便が良いかと存じます。

また近くにおいでの際は、私どものホテルへお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
死後に、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 佐藤
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【2名利用】お部屋タイプはおまかせ!プラン☆素泊まり(禁煙)
ご利用のお部屋
【(禁煙のみ2名)ツインお部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 14:49:46

お部屋おまかせの、ツインルームを予約したのですが目の前に東京ドームが見えるとても素敵なお部屋をご用意してくださりありがとうございます。
お部屋は充分に広さもあり、お風呂とトイレが別々だったのがすごく助かりました。
角部屋でとても静かで快適な時間を過ごせました。
また、野球観戦の際には利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月16日 15:57:23

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
お風呂とトイレが別々のタイプのお部屋や
プレミアムツインルームというお風呂に
洗い場がついているお部屋もございますので
よろしければ次回お試しいただければと
存じます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際もぜひリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:内藤
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
【2名利用】お部屋タイプはおまかせ!プラン☆素泊まり(禁煙)
ご利用のお部屋
【(禁煙のみ2名)ツインお部屋タイプおまかせ】

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 05:04:05

ドームに近くて便利です。お部屋などはまだ新しくていいのですが、ほこりやお風呂のカビや冷蔵庫の中の汚れが目につきました。ベッドは、頭のあたりが、前の人のシャンプーの臭いがすごかったです。シーツをかえてないのかもしれないなと思いました。連泊の時は、どこのホテルに泊まっても、お掃除をたのんでもシーツはかえてくれてなくて普通ですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月13日 10:15:48

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
また、シーツにシャンプーの臭いがついていたとのことですが、恐らく寝具本体ににおいが移ってしまっているのかと存じます。直ちに清掃担当者と情報を共有し、改善して参ります。
今後もお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 青木
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
東京ドーム目の前♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】

総合3

まりあ811さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

まりあ811さん [50代/女性] 2019年09月12日 13:19:39

駅からも近くよかったです。
リッチモンドクラブの話をきき、登録しチエックアウトも1時間長くのんびりすることができました。
アメニティがなかったのでコンビニでかってきました。
女性にはアメニティプレゼントとなってたのですが、どの時点でいただけたのでしょう。
部屋に入り着替えてしまったのでフロントにも行けずでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月12日 13:43:53

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰るように東京ドームまでは徒歩圏内ですので
イベントなどの時は便利にご利用いただけるかと
存じます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
ご利用くださいませ。

女性用アメニティですが、フロント横に準備
しており、チェックインの際にご自身で
お好きなものをお選び頂く形を取っております。

しかしながらこの度はご案内が至らずに大変申し訳ございません。
どなたにでもわかりやすくスムーズにご案内ができるよう、今後の改善点として真摯に受け止め改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが水道橋・後楽園エリアにお越しの際にはリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂けると幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:大槻
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
東京ドーム目の前♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 22:21:27

三田線の水道橋駅からホテルに向かったところ、ホテル専用入口があるのがわからなく、正面右側のエレベーターに乗ってしまいました。

ホテルの写真や、アクセス等に、『正面左側にホテル専用入口あり』と記載があれば、親切でわかりやすいと思います。地下鉄の出口案内もあればさらに◎

東京ドームでのイベント用に、事前にチェックインの申込み記入があるのは嬉しいです。
しかし、チェックインの時間を短縮しようとする努力なのか、チェックイン時の説明が無さすぎだと感じました。

まず、『等ホテルのご利用はありますか?』
と聞かれたほうがよいと思います。
なしの場合、チェックアウト時間外、Wi-Fiのパスワードの説明、エレベーター等ルームカードの使い方、宿泊料金の支払い方など、説明したほうがよいと思いました。

実際、エレベーターに乗り合わせたサラリーマンの方が、エレベーターでのルームカードの使い方がわからなくて、困っていました。

お部屋はとても綺麗でした。デスクワークスペースがあったので、お仕事で宿泊される方にはとても便利だろうと感じました。テレビも大きくて、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月11日 05:11:04

リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地上、東京ドームでの催事日はチェックイン時の混雑が予想されており、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまう場合がございます。
この度はリスト制のご理解とご協力を賜りまして誠にありがうございます。

チェックインのお客様にはフロントデスクにお立ち寄り頂き、宿泊台帳のご記帳と館内のご案内をさせて頂いております。
しかしながらこの度はご案内が至らずに大変申し訳ございません。
どなたにでもわかりやすくスムーズにご案内ができるよう、今後の改善点として真摯に受け止め改善に努めて参ります。

また、お部屋についてはお褒めの言葉を頂き、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

次回、水道橋・後楽園エリアにお越しの際もぜひリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:木寺
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
ついに登場!モデレートツイン喫煙プラン
ご利用のお部屋
【□喫煙□モデレートツインルーム2名利用】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 17:11:50

東京ドームへは近くて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月10日 17:58:52

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰るように東京ドームまでは徒歩圏内ですので
イベントなどの時は便利にご利用いただけるかと
存じます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:内藤
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【朝食付】イベントデー限定!ライブ・コンサートに出かけよう!
ご利用のお部屋
【■禁煙のみ■モデレートツイン2名利用ユニットバス】

総合4

はんなり504さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

はんなり504さん [50代/女性] 2019年09月09日 16:53:54

東京ドームライブ参戦時に泊まらせていただきました。コンパクトでしたが快適なお部屋でした。チェックアウト後も荷物を預かってもらえて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月09日 18:22:04

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
今後ともよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
こちらのエリアにお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:内藤
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
東京ドーム目の前♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートダブルルーム☆150cm幅ダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 15:32:20

お部屋は清潔、スタッフの方々の対応も良く気持ち良く宿泊出来ました。宿泊前にお電話で問い合わせをした際も大変感じ良い応対をしていただきました。
必要な要素は全て満たしていますし、またチェックイン、アウト時以外にフロントを通りませんので気を使わず良いです。
昨年に続いての利用でしたが、また来年も機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年09月03日 16:28:19

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対しましてのお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮ながらもうれしく存じます。
今後ともよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
こちらのエリアにお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:内藤
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】12時レイトアウト付!カップルプラン素泊まり
ご利用のお部屋
【■禁煙のみ■モデレートツイン2名利用ユニットバス】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 15:50:42

東京ドームの野球観戦の為利用、徒歩数分の好立地で大変満足、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年08月31日 17:41:06

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
東京ドームが目と鼻の先の距離ですので、
イベントの際には便利にご利用いただけるかと
存じます。
サービス・設備面共に今後も精進できるよう
努めて参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまた
ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し
上げております。

フロント:友野
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】東京ドーム目の前!元気に朝ごはん♪サイゼリヤの朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 14:25:06

8/27に東京ドーム観戦で宿泊しました!値段も安く駐車場(駐車場代は別途)もあり立地、部屋も清潔で満足でした!ただ夫婦と子供二人(小6小3)ではベッドが狭かった…。(1mシングルベッド2個)
風呂トイレ別と記載してあったのですがユニットバスでしたが綺麗でした。朝食も一般的なビジネスホテルの朝食プラス、ピザ等が付いておいしかったです。サービスは部屋のカードキーの枚数を聞いてくれたり観光地を聞いたら親身になって答えてくれて嬉しかったです。また帰りに駐車券を無くしてしまったのですが駐車場の守衛さん?が親切に対応してくれました!また行く時は利用したい思います。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年08月29日 21:17:44

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

立地やサービスについてご満足頂けたようで安心いたしました。
お部屋の広さに関しましては、プレミアムツインというお部屋がお風呂トイレ別・独立洗面所のある一番広いお部屋でございます。
よろしければまたご利用の際は、そちらの宿泊もご検討下さいませ。
次回もご利用下さるとのお言葉には重ねて感謝申し上げます。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。

水道橋・後楽園周辺にお越しいただいた際は私共をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】東京ドームビュー確約プラン!!
ご利用のお部屋
【■禁煙のみ■スーペリアツイン2名利用バス・トイレ別】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 14:24:15

初めて利用させていただきました。朝早くから荷物を預かっていただいたのですが、とても親切丁寧な対応でした。チェックインやチェックアウトの際も気持ちのよい対応をしていただきありがたかったです。ただ、風呂場(洗面台・トイレ)を開けたときから帰るまで洗濯物の生乾きの臭いがしていたのが残念でした。次回はそのようなことはないと思うので、東京ドーム付近に来る際は是非利用させていただきます。他の地域でも利用する際も候補として探させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年08月27日 18:05:01

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

私共の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフと部屋の状況について直ちに見直しを行い、今後このようなことがないよう清掃・チェック共に改善に向けて取り組んで参ります。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。

誠に勝手ではございますが、水道橋・後楽園周辺にお越しいただいた際は私共をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:大槻
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】お得な朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙のみ■モデレートツイン3名利用ユニットバス】

総合5

f355spyさんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

f355spyさん [40代/男性] 2019年08月24日 23:02:17

野球観戦の際に利用しました。
立地は申し分ないですね。
東京ドームに行くときはまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年08月25日 03:09:28

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、ご満足頂けたようで安心いたしました。次回もご利用下さるとのお言葉には重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、私共のホテルは東京ドームまで徒歩5分圏内にございますので、野球観戦・コンサートの際に大変便利にご利用いただけます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中園
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】東京ドーム目の前!元気に朝ごはん♪サイゼリヤの朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【□喫煙□モデレートダブルルーム☆150cm幅ダブルベッド1台】

総合3

西大路0333さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

西大路0333さん [40代/男性] 2019年08月24日 17:59:31

ここのリッチモンドは初めて泊まりました。
部屋は問題ないですが、朝食が少しがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年08月24日 19:11:19

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございません。お客様から賜りました貴重なご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただける朝食を提供できるようレストランと協議を重ねて参ります。

今後もリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテル東京水道橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:木寺
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】東京ドーム目の前!ポイント10倍プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 17:53:04

ホコリが溜まっていて毎日清掃していないんだなという感じ。特に入口と部屋を仕切る扉は、安いビジネスホテルでは珍しく、こんなところに扉あるんだって感じで、閉じてみたらビックリ!ホコリが扉全体に付着!宿泊客も扉の存在に気づかないだろうし、清掃スタッフも気づいてない?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年08月24日 19:59:37

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中に私共の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと部屋の状況について直ちに見直しを行い、今後このようなことがないよう清掃・チェック共に改善に向けて取り組んで参ります。

スタッフ一同、お客様のご期待にお応えし快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
今後ともリッチモンドホテル東京水道橋をご愛顧頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


フロント:木寺
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】お得な朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙のみ■スーペリアツイン2名利用バス・トイレ別】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 21:36:41

前回利用してよかったのでリピートです。今回は朝食なしで、近くのファミレスを利用しました。2軍戦観戦と、ジャイアンツのイベント参加の為の利用でした。
今回は、チェックイン時に添い寝の子ども分のアメニティをいただけました。
敢えて不便な点は、ルームキーが1つなので部屋に誰かを残して外出できない点です。
セキュリティー上、ルームキーがないとエレベーターも宿泊階に停止しません。だからと言ってキーを持って出てしまえば、部屋の電源等がすべて停止してしまいます。希望すれば2つキーを用意していただけるとか・・・。フロントに寄って外出すればスペアキーみたいなものを貸していただけるとか・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東京水道橋 2019年08月21日 22:07:32

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
ルームキーにつきましては必要に応じてスペアキーを発行致しております。
今回はこちらの旨を私共からご案内不足でご不便をお掛けし大変申し訳ありません。
今後はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:内藤
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
東京ドーム目の前♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】

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