この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

今回ご予約いただいたお部屋は、24平米のモデレートツインルーム（ユニットバス）でございますが、27平米のスーペリアツインルーム（バス・トイレ別）に空きがございましたので、勝手ながらお部屋をグレードアップさせていただきました。

ぜひ今後のお部屋選びのご参考にしていただけますと幸いでございます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コンサートでのご利用ということで、東京ドームからのアクセスも近く、便利にご利用いただけたようで嬉しく存じます。
仰るようにホテル周辺にはたくさんの飲食店やお買い物ができるスポットがございますのでイベントでのアクセス同様便利にご利用いただけたかと存じます。

これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
会員様へのご登録をいただいていたとのことでありがとうございます。会員特典のレイトチェックアウトもご利用いただけたとのことで嬉しく存じます。
アメニティもセルフタイプになり、必要な分だけお選びいただけるようになっております。
24時間いつでもご利用いただけますので、ご都合のよいタイミングでご利用いただければ幸いでございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：木寺
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

東京ドームでのイベントでのご利用とのことで便利にアクセスできたとのことで私共も嬉しく存じます。
仰るようにホテル周辺にはたくさんお店もございますし、同じ建物には24時間営業のドン・キホーテもございますので急なお買い物でも困ることはなかったかと思います。

これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
東京ドームでのイベント時には整理券の発行もいたしております。14時のチェックインが混雑することが多いので有効にご活用いただければ幸いです。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけたとの声を頂戴し大変嬉しく存じます。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角私どものホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
快適にご滞在いただける環境をご用意することが私どもの使命でございますが、それを果たすことができず、悔恨の思いでいっぱいでございます。
今回お客様より頂きましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者に情報を共有し、このようなことが無いよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただく事ができ、ありがたく読ませていただきました。
私共は東京ドームまで歩いて5分ほどの所にございます。コンサート前も後も、お時間を有効に活用していただけるかと存じますので、是非これからもご利用くださいませ。

また、1階エントランスのフレグランスについても、「癒された」とのこと何よりでございます。
こちらは、ゴールデンバンブーという名の香りでございます。ホテルで使用しているものは業務用となり一般販売がないようですが、同一の名の香りであれば似た成分の香料かもしれませんので、お探しになる場合は是非参考にしてみてください。


しかしながら、シャンプー・コンディショナーについてはご不便をおかけして申し訳ございません。
今後のアメニティの選考の際は、お客様の声も参考にさせていただきます。
また、サイゼリヤの注文方法についても仰る通りだと存じます。すべてのお客様が使いやすいような方法がないか改善方法を検討してみたいと思います。

この度は、お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

リッチモンドホテル東京水道橋
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

東京ドームからのアクセスのよさなど便利にご利用いただけたようで嬉しく存じます。
ホテル内でもゆっくりできたとのことで安心いたしました。

また近くにお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて安心いたしました。ご家族みなさまで快適にご利用いただけた様子でなによりでございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変恐縮ながら嬉しく存じます。

また近くにお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗原
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
東京ドームでのイベント後もすぐにお休みいただける距離ですので便利にご利用いただけたとのことで安心いたしました。
また近くにお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

東京ドームでのイベントに伴うご利用とのことで、便利にご利用いただけたご様子が伺えて、私共も嬉しく存じます。

また近くにお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　上村

の度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の目玉焼きの下に髪の毛が混入していたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちにレストランに共有し、改善に努めます。
本来であれば快適に朝食の時間もお過ごしいただくところを、
このようなことを招いてしまい大変心苦しく存じます。
朝食もホテルの大事な要素ですので、ホテル全体のこととして重く受け止め、このようなことが今後ないように努めて参ります。

これからもお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、こちらのエリアにお越しになることがございましたらぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

東京ドームでのイベント時に便利のご利用いただけたとのことで安心いたしました。
仰るように荷物も当日でしたら午前中からお預かりできますので、身軽に周辺観光などもお楽しみいただけるかと存じます。
またお部屋もお気に召していただけたようで安心いたしました。

また近くにお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本来であれば、清掃の時点でドライヤーの使用に問題がないか確認するべきところを、確認不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ドライヤーは、経年劣化を防ぐため少しずつ新しいものへ交換作業を行っておりますが、どの機種をご利用いただいても使用には問題がないよう、確認作業を再度徹底し、改善に努めて参ります。

お客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、こちらのエリアにお越しになることがございましたらぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：栗原
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今回は、スーペリアツインルームというバストイレ別のお部屋に空きがございましたので、グレードアップとしてご案内させていただきました。

また近くにお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内山
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お泊りいただきましたスーペリアツインルームは、私どものホテルでも数少ない、バストイレが別のお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご朝食もお楽しみいただけたようで、安心いたしました。

また機械がございましたら、私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はご多用の中嬉しい口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古野
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

私どものシングルルームは18平米ございまして、比較的ごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、安心いたしました。

また近くにお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　古野
支配人　上村