総合2
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月27日 16:42:40
-
ガウンのボタンが取れていたまま、綺麗にクリーニングされていました。ただそれに気づいたのが深夜であり女性1人旅だったので、着替えるのも面倒で、フロントへ連絡はしませんでした。申告すれば交換していただけたのかもしれませんが、そもそものチェック体制はどうなっているんでしょうか。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル サンマルコ 2019年09月27日 20:36:01
-
この度は、ホテルサンマルコにお宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ルームウェアのガウンでお客様に大変ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルのタオル類は衛生面を考え、リネン業者にて畳まれた物をお客様の元にお届けしています。
ホテルにて品質管理の為、チェックをさせて頂いてはおりましたが、至らぬ点が御座いました事お詫び申し上げます。
またフロントは24時間待機しておりまして、ご連絡頂けましたら新しい物のご用意も可能でしたが
お客様にご不便をお掛けしました事、重ね重ねお詫び申し上げてます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をして参ります。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
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総合4
スーパースピカさんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- スーパースピカさん [50代/男性] 2019年08月16日 19:49:49
-
素泊まりで問題はありませんでした。
部屋は少し広めで快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル サンマルコ 2019年08月16日 21:05:28
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 16:59:49
-
大きい風呂やベッドが良かったです。子供達に高評価でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル サンマルコ 2019年08月13日 21:12:25
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様の目線に立ち、お客様の素敵なご滞在のお手伝いができますよう、精進して参ります。
それではお客様のまたのご利用、心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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メルセデス平治さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- メルセデス平治さん [50代/男性] 2019年08月07日 21:57:09
-
部屋入り口の電灯の消し方がわからず、明るいまま寝てしまった。冷蔵庫の中の臭いはかなり臭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル サンマルコ 2019年08月08日 13:23:04
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
部屋の電灯は全てベッド横にございます、キャビネットの前方にございます、スイッチで入り切りが可能でございます。
操作方法の案内もお部屋にご用意がございましたが、ご不明でございましたら
フロントスタッフが24時間待機しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
冷蔵庫の臭いにつきましては、お客様に大変ご不便、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご指摘を真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 10:23:14
-
壁が薄く隣の水回りの音、話し声が聞こえて寝れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル サンマルコ 2019年08月06日 13:53:49
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 22:48:35
-
お風呂が広くて良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンマルコ 2019年08月03日 20:52:32
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過しいただけましたようで、大変うれしく思っております。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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総合4
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 18:37:02
-
息子の転勤先に近いので家族で訪問する為利用しました。お風呂も広く快適に利用できました。
お風呂場の換気扇が壊れていて音がうるさいので早めの修理お願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル サンマルコ 2019年07月19日 20:28:00
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場の換気扇に関して、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適に過ごしていただけます様に努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
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総合4
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 10:05:55
-
7月1日に宿泊させて戴きました。駐車場も無料で助かりました。
お風呂がトイレの奥に分離独立した形に成ります。洗い場が有るのは普通のビジネスホテル
では余り無いので良かったです。
良い宿泊施設だと思います。また機会が有ればご利用させて戴きます。
今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル サンマルコ 2019年07月11日 18:55:28
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様の目線に立ち、お客様の素敵なご滞在のお手伝いができますよう、精進して参ります。
それではお客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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総合4
tsweetさんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- tsweetさん [50代/男性] 2019年06月24日 22:16:55
-
風呂が広くてのんびりでき、仕事の疲れが癒せました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンマルコ 2019年06月25日 17:54:15
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
Ｖよっぴぃ♪さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- Ｖよっぴぃ♪さん [50代/男性] 2019年06月20日 16:08:07
-
６月１６日～１９日までシングルの部屋を予約しましたがツインの部屋にしてくれて、とても広々と快適に過ごせました。
お風呂もとても広く良かったです。
受付の方の対応も良かったです。
少し残念なのは、スマホのワイファイが繋がり難かった事です。
出張の際は、また利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンマルコ 2019年06月20日 20:22:14
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中、快適にお過しいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
ただお部屋のWi-Fiに関して、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにてポケットWi-Fiの貸出もおこなっておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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総合1
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 15:21:50
-
壁の薄さにびっくりしました。
隣の部屋の子供の泣き声がまる聞こえというだけでなく、シャワーを使用した時自室の部屋よりもうるさくて眠ることができず、部屋を変えてもらいましたが、いびきや他の部屋の笑い声が聞こえてきて、こんなに壁の薄いホテルは初めてでした。
また、シャワーもなかなかお湯がでなくて、壊れているのかと思いました。
ホテルの方の対応は良かったですが、このホテルでこの価格は高すぎると思います。
仕事のために宿泊しましたが、もう宿泊することはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンマルコ 2019年06月20日 20:16:39
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の防音に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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総合5
hmk-hiroさんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- hmk-hiroさん [50代/男性] 2019年06月07日 15:40:16
-
朝食のパンが美味しいことと、スタッフの対応が良いので、出張で良く利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンマルコ 2019年06月07日 16:40:29
-
いつもホテルサンマルコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食のパンに関しましては、お客様から大変ご好評頂いております。
定期的に新作パンもご提供させて頂いておりますので、次回ご来館の際も是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 01:01:15
-
近くにコンビニもあり、お部屋も綺麗でした。
ただコンセントの数が少なかったです。
歩いて携帯ナビを使ったりしたので、夫婦2人とも携帯の電池が無い状態での入室。充電器を差そうと探して見つけたところは、電話の横にある電話台の裏から伸びる二口の延長コードでした。延長コードだからなのか、充電もとても遅かったです。
困ったのは…洗面台にコンセントがないため、テレビ横のコンセントで持参の鏡を立ててアイロンを使うという状況になったことです。せめて洗面台に1つは欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル サンマルコ 2019年06月02日 15:08:34
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、ご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させていただきます。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 17:19:54
-
定期通院の為に半年に一度利用しています。
今回は201号室でしたが、壁に付いているカードを差し込むような機器から、隣の水道の音が結構な音量で聞こえてきてビックリでした。その機器を塞ごうとソファーを移動させたら、ソファーの下から沢山のゴミが出てきて、またまたビックリ（笑）
次回も利用させてもらう予定なので改善をお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル サンマルコ 2019年05月15日 18:47:36
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適に過ごしていただけます様に努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
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総合5
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 15:14:45
-
生駒山上遊園地の帰りに、クタクタになり、近場で探していたら出て来ました。
朝食のパンめちゃくちゃ美味しかったです！また食べたい！朝ごはんはそんなに種類無くてもいいタイプなんで、あれで充分です！
フロントの方もとても優しく、充電器も、借りれて部屋、お風呂も広く良かったです！
子供用の歯ブラシがあると更に良かったかな。言えばあったのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル サンマルコ 2019年05月07日 16:27:33
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中、快適にお過しいただけましたようで、大変うれしく思っております。
ただ一点、歯ブラシの件でございますが、小さいお子様用のアメニティセットのご用意ございました。
本来、チェックインの際にお渡しさせていただいておりますが、スタッフが失念しておりましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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総合4
サナヨシさんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- サナヨシさん [50代/男性] 2019年05月04日 16:37:54
-
今回はツインではなかったので この評価になります。前回ツインルームの利用のときは、４以上の評価でした。シングル部屋に２人はしんどかったです。お風呂とトイレの仕切りもガラス張りで、いくら夫婦での利用にしても気になります。次回は２人で利用するときはツインルームになるように予約を早めに出来る様 計画したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル サンマルコ 2019年05月04日 17:45:11
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、ご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させていただきます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
ジャニオタ9136さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- ジャニオタ9136さん [40代/女性] 2019年05月03日 16:55:24
-
パン美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル サンマルコ 2019年05月03日 20:22:09
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食のパンに関しましては、お客様から大変ご好評頂いております。
定期的に新作パンもご提供させて頂いておりますので、次回ご来館の際も是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合4
ジャニオタ9136さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- ジャニオタ9136さん [40代/女性] 2019年05月02日 23:05:11
-
パンがめちゃくちゃ美味しかったです
たくさん食べたかったけど1つ一つが大きかったので断念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル サンマルコ 2019年05月03日 14:34:13
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のパンは、毎朝人気のパン屋さんから取り寄せた焼きたてのパンをご提供させて頂いており、お客様からは大変好評を頂いております。
パンの大きさに関しましては、今後の参考とさせて頂きます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 20:35:53
-
部屋が広く感激いたしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル サンマルコ 2019年04月22日 20:51:41
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中、快適にお過し頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
確かに夜勤工事せ寝てる僕が悪いのですが
掃除をする時気を使ってしていただくともう遠慮なしで
ガンガン壁に当てる音、話し声
フロントの愛想もいいので残念です
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この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。