いつもホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

旦那様には、サウナ・大浴場と朝食バイキングが非常にご満足頂けている様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。

サウナに関してましては、昨今のサウナブームもあり、山形では数少ないサウナ付きの大浴場の為、非常にご好評頂いております。

朝食のヨーグルトに付きましては、一般には流通していない業務用のヨーグルトになりまして、発注してからしか製造せず、賞味期限も非常に短い、プレミアムなヨーグルトとなっております。
口当たりがもっちりしていて、他のヨーグルトにはない味わいとなっており、提供開始時から大変ご好評頂いております。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　小山田

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様に於かれましては、この度のご宿泊に際し、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまった部分が御座いました様で大変申し訳御座いませんでした。当ホテルは施設の構造上、全ての部屋間が近い為、ご迷惑をお掛けしてしまったかと思われます。大変申し訳御座いませんでした。また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いに御座います。この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして有難う御座いました。

フロント　小林

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら、お客様に於かれましては、この度のご宿泊に際し、ご満足頂けなかった点が御座いました様で大変申し訳御座いませんでした。現状、当ホテルの設備上の面等からお部屋以外に女性用の浴場がご用意出来ない状態に御座いまして、誠に申し訳御座いません。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いに御座います。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。

フロント　小林

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に於かれましては、大浴場・サウナを含め概ねご満足頂けました様で、嬉しく思っております。

大浴場・サウナの営業時間に関しましては、現状１７時からとさせて頂いておりますが、少しでもお客様にご満足頂ける様、今後の検討課題とさせて頂きます。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂いければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　小山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在中はご満足いただけました様で、大変嬉しく思っております。

今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


副支配人　市川

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に於かれましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。

決して新しい施設ではございませんが、室内の美化や備品の入れ替えを定期的に行っております。

日頃の清掃につきましても、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努めております。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　小山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際こちらの説明不足で、お客様にはご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、今後はより行き届いたサービスを心掛けて参ります。

お部屋のハンガーに関しましては、数が足りない様でしたらフロントにてお貸出しをしておりますので、遠慮なくお申し付け下さい。

お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　市川

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に於かれましては、非常にご満足頂けました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。

今回は大浴場・サウナはご利用になられなかったようですが、皆様に大変ご好評頂いておりますので、次回ご利用の際には、是非ともご利用頂ければと思います。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　小山田

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。

当ホテルはシンプルなつくりではございますが、大浴場・サウナや朝夕食のご提供も備えており、ビジネスや工業系のお客様に限らず、レジャーでのご利用でも非常にご満足頂けております。

今回はお食事無しでのご利用の様でしたので、次回は是非ともお食事付きのプランでご宿泊頂ければと思います。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　小山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら滞在中はご満足いただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。

仰る通り女性がご満足いただけるアメニティーが不十分な点がございますので、今後はご納得いただけるアメニティーをしっかり吟味し、サービス改善に向け努めて参りたいと思います。

また、設備面に関しましても、対策出来るものはないか前向きに検討して参ります。

お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　市川

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は当ホテル自慢の大浴場・サウナをご堪能いただけました様で、スタッフ一同大変喜びを感じております。

今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際はホテルキャピタルイン山形にお帰りいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　市川

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場をお気に召していただけた様で、大変嬉しく思っております。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　市川

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、私共の応対に対し、大変ありがたいお言葉を頂戴し、この上ない喜びを感じております。今後も更なるサービス向上を目指して参りますので、こちらにお越しの際はご贔屓いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　市川

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。滞在中はご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またこちらにお越しの際は、足をお向けいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　市川

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこちらにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いに御座います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　小林