クチコミ

総合評価
3.70
2,275
5
263
4
424
3
172
2
49
1
21
部屋
3.55
接客・サービス
3.72
ロケーション
3.56
朝食
3.60
夕食
3.91
温泉・お風呂
3.71
設備
3.56
清潔さ
3.75
クチコミのAI要約
このホテルは、大浴場やサウナの設備が整っている点や、朝食バイキングで提供されるカレーや揚げたての料理が好評です。山形駅から徒歩圏内の立地であり、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。客室の個別空調や清潔さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
26
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
元は山形人の今は茨城県人
50代/男性|2 件のクチコミ
充電器貸出とTKGで大満足の宿

iPhoneの充電器を忘れてしまい、困った挙句にフロントに電話した所、貸出可能との事、泣いてしまいました笑 朝ご飯もカレーがあったので頂きました。飲み物を取りに行くと山形の生たまごと書かれたポップが目に入り、ご飯おかわりTKGで腹パンパンでした。 裏山形的な感じがとても良かったです♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、朝食バイキングが非常にご満足頂けました様で、朝食スタッフ一同大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。 また、スマートフォンの充電器の貸出しに付きましては、数に限りはございますが、ライトニング・C-タイプどちらもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さい。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2026-06-18
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
下町オヤジ
50代/男性|8 件のクチコミ
大浴場と朝食バイキングが最高でした

駅からは多少離れているがほぼ真っ直ぐなので大したことはないです。アメニティはシェービングクリームがあれは助かったところですが体洗い用のミニタオルは質が良く助かりました。大浴場は雰囲気が良く寛げました。朝食バイキングは種類豊富で味もよく美味しく頂きました。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
234
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、朝食バイキングやサウナ・大浴場を含め、非常にご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 また、大変申し訳ございませんが、シェービングクリームはご用意しておりませんので、予めご準備頂けます様お願い申し上げます。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2026-04-26
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
BlackHornet
60代/男性|10 件のクチコミ
サウナが綺麗で快適でした

サウナが綺麗で良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、サウナ・大浴場を含め、非常にご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2026-06-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちぃちゃんの桜
60代/女性|2 件のクチコミ
食事も接遇も良かったが駐車場案内が残念

部屋の広さも程良く、夕食·朝食とも対応スタッフは1名でしたが、接遇は良かったです。食事も美味しかったのですが、駐車場の場所がホテル敷地内ではなかったので、到着時に案内して欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、駐車場のご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。 ホテル入口に駐車場の場所を掲示しておりますが、分かりづらい場合は、フロントにてご説明致しますので、お気軽にお尋ね下さい。 お食事に付きましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2026-06-01
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ワイワイキッズ
50代/男性|12 件のクチコミ
手頃な値段でサウナと風呂が最高

値段も手頃で、サウナ、風呂最高です。施設は古いですが、きれいに清掃されています。機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、お値段を含め、サウナ・大浴場と、非常にご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 今回は朝食付きのプランでご利用頂きましたが、日替わり夕食のご提供もしておりますので、機会がございましたらお試し下さいませ。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2026-05-26
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
あさし1200
40代/男性|17 件のクチコミ
大浴場とサウナが最高でした

大浴場、サウナ、朝食、満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、朝食バイキングやサウナ・大浴場を含め、非常にご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 当ホテルでは、日替わり夕食のご提供もしておりますので、機会がございましたらお試し下さいませ。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2026-05-16
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
t_suzuki
40代/男性|5 件のクチコミ
駅からは少し遠いが設備充実のホテル

仕事・プライベートで山形に行く際にたまに利用している。大浴場を始めとした設備が整っていて、朝食もまずまずだが、山形駅から少し離れていること、大浴場の湯加減が熱いこと、人によって好き嫌いが分かれると感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
233
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 山形駅から徒歩10分程と、少々ご足労頂きますが、少しでもお寛ぎ頂ける様努めております。 大浴場の湯温に関しましては、季節に応じて設定を変えておりますので、予めご了承下さいませ。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2026-04-11
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Major8492
30代/男性|2 件のクチコミ
サウナと駅近は快適、アメニティに注意

サウナもあり、駅も近くで駐車場も広いので快適でした。 ただ、アメニティにシェービングクリームが無く、カミソリの切れ味の悪さも相まって翌日の仕事の支度に苦労しました。 髭が濃い人ほ要注意かもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
376
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、サウナ・大浴場を含め概ねご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 また、大変申し訳ございませんが、シェービングクリームはご用意しておりませんので、予めご準備頂けます様お願い申し上げます。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2026-01-31
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
みっきぃ4649
50代/男性|69 件のクチコミ
駅からは遠いが清潔で大浴場も良い

地図でみるより駅からは離れていました。古さは感じられましたが、部屋は清潔だし個別空調はありがたいですね。 そこまで大きくはないけれど大浴場あるのはいいですね。やっぱり寒い季節、足伸ばして入れる風呂はありがたいです。サウナと水風呂まであるのはポイント高いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
320
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場もご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 また、駅前からは少々ご足労頂きますが、飲食店・コンビニも徒歩5分圏内にございます。 当ホテルでは、朝食バイキング・日替わり夕食をご提供しておりますので、機会がございましたらお試し下さいませ。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2026-01-29
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ
駐車場が近くて便利、また利用したい

駐車場が近くて良かったです。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 お客様に於かれましてはこの度のご宿泊に際し、ご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。今回は素泊まりでのご利用でしたが、当ホテルでは朝食・夕食とお食事もご提供致しておりますので、次回ご利用の際には是非ともお試し頂ければ幸いに御座います。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林
ホテル キャピタルイン山形
2026-02-15
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
まっくす0316
50代/男性|71 件のクチコミ
繁華街から少し離れた立地

ちょっと繁華街から遠いかな


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
219
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 当ホテルは駅から徒歩約10分の距離にあり、繁華街からは少し離れた閑静な場所に御座います。何かとご足労をお掛けする事も御座いますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林
ホテル キャピタルイン山形
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
miya17299393
40代/男性|2 件のクチコミ
コスパ良し!丁寧さを感じる宿

非常にコストパフォーマンスが良いと感じた。建物は新しいとは言えないが、清掃は行き届いていた。立地も良く山形駅から徒歩10分ほど。食事は豪華なわけではないが、夕食で揚げ物が出る場合はその場で揚げたてを提供してくれ、朝食もバイキング形式で品数もある程度揃っている。応対も丁寧であった。全体的に豪華というわけではないが、丁寧さを感じる宿だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
393
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、コスト面を含め朝食バイキング・夕食の日替わり定食と、非常にご満足頂けました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。 駅から徒歩10分と少々ご足労頂きますが、いつでもお客様にご満足頂ける様、これからも努めて参ります。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2025-11-29
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
40代/女性|3 件のクチコミ

大浴場やサウナが女性も使えるといいなと思いました。 身体の大きい人とのセミダブルはとても狭くて、ベッドサイズの知識不足でした。 従業員の方は皆さんとても親切で特に朝ご飯のお母さん達の雰囲気が最高でした。ご飯も美味しくて朝から幸せになりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
216
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場・サウナに関しましては、現状男性専用となっておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。 今回のご投稿で、お客様から温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からの素敵なご意見が、私共の何よりの励みでございます。 また山形にお越しの際は、是非ホテルキャピタルイン山形へ足をお向けいただければと思います。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 市川
2025-08-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
旅行好きな宮城県民
30代/男性|66 件のクチコミ

出張の際によく利用してます。 朝食も美味しく、コスパもよく使いやすいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
326
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、ご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も全てのお客様にご満足頂ける様、努めて参りますので、またこちらにお越しの際は、ご贔屓頂ければ幸いでございます。 お忙しい中での貴重なご感想、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 副支配人 市川
ホテル キャピタルイン山形
2025-12-13
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
旅行好きな宮城県民
30代/男性|66 件のクチコミ
出張利用に最適

出張の際によく利用します。 駐車場も近場にあり、男性はお風呂も利用できるのでいいホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
284
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、大浴場・サウナをご満喫頂けました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。 今回はお食事なしでのご利用の様でしたので、次回ご利用の際には、是非とも朝食バイキング・日替わり夕食などもお試し頂ければと思います。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
ホテル キャピタルイン山形
2025-12-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Mカルロス
50代/男性|7 件のクチコミ
サウナについて

・高温サウナ、冷温水風呂、良い設備があるので、是非整いスペースを設けて欲しい。 外気浴が理想だが、難しいようであれば、脱衣所の側面に長椅子、椅子を4つほど設置していただくだけでも有り難い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
249
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今後も全てのお客様にご満足いただける様椅子の設置を含め設備管理部とも相談し検討させていただきます。また山形にお越しの際は、ご贔屓頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 齋藤
ホテル キャピタルイン山形
2025-11-30
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
levi369
50代/男性|3 件のクチコミ

過去三回の山形で安さ綺麗さでは1番でした。 次回も利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましてはご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 お部屋やユニットバスは少々手狭ではございますが、少しでもお寛ぎ頂ける様努めております。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
2025-09-25
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回2回目です。 ホテルの方々も話しやすくて 食堂のおばちゃんたちも気さくな感じでよかったです。 部屋の電気ぎ少しくらいのが気になりましたが、まぁ寝るだけなので。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 お客様に於かれましてはこの度のご宿泊に際し、ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。 また、当従業員に対する有難いお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の照明に関してですが、フロントにて電気スタンドの貸出しも行なっておりますので、ご入用の際はお気軽にお声掛け下さいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして有難う御座いました。 フロント 小林
2025-09-09
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
けんさん8802
50代/男性|994 件のクチコミ

少し古い建物でオートロックではありませんが、快適に過ごせました。夕食は2通りのメニューから選ぶ方式で、カレイの唐揚げを選びましたが、ふっくらしていて美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 夕食の日替わり定食につきましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 お召し上がり頂きましたカレイの唐揚げは、身はふっくらしていて、ヒレやしっぽまでカリカリに揚げてある為、まるごと食べて頂ける人気商品となっております。 また、お部屋は少々古めで手狭ではございますが、少しでもお寛ぎ頂ける様努めております。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田
2025-08-29
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
カンタベリー6313
50代/男性|164 件のクチコミ

朝食、美味しかっやです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、お食事に関してご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も全てのお客様にご満足頂ける様、努めて参りますので、またこちらにお越しの際は、ご贔屓頂ければ幸いでございます。 お忙しい中での貴重なご感想、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 副支配人 市川
2025-08-20