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ホテル キャピタルイン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャピタルイン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.41
  • 部屋2.95
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.53
  • 食事3.54
宿泊年月
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15件中 1~15件表示

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総合4

投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 19:18:55

大浴場、サウナもありリラックスできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル キャピタルイン山形 2025年05月06日 20:38:48

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に於かれましてはこの度のご宿泊に際し、ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いに御座います。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難う御座います。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ダブルルーム(1ベッドタイプ・1~2名利用)【朝食付】 大浴場・サウナ完備!(男性専用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 10:40:29

ウォシュレットが故障していたので連絡したら別の少し広い部屋に変えていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル キャピタルイン山形 2025年05月05日 13:11:02

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに別の部屋をご用意させて頂きましたが、事前に故障個所が無い様、確認を徹底して参ります。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 小山田

ご利用の宿泊プラン
【得割】2人でリーズナブルに☆セミダブルプラン【朝食付】<大好評の大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(2名利用)】

総合3

投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 16:54:49

駅から近く、観光に便利です。
シングルルームの大きさはちょうどよい広さです。
観光メインで泊まる分には問題ないです。

ただ、私が宿泊した際、なにかの作業?タイミングがよくなかったのか、深夜や早朝に上の階層や同じ階層からの衝撃音が定期的に伝わってきて怖かったです。

大浴場は期待してたのですが、温度がとても熱く、ゆっくり入れるお湯加減ではなかったです。

東北の大浴場はお湯が熱いところもあるとお聞きしますので、そのような地域なんだろうなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル キャピタルイン山形 2025年04月21日 18:38:29

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に於かれましては、お部屋については概ねご満足頂けました様で何よりでございます。

大浴場の湯温につきましては、春先から40℃に設定しております。
外気温が低い日ですと、少々熱く感じる場合もございますので、ご了承下さいませ。

また、深夜・早朝に限らずですが、お客様のいらっしゃる15時以降~翌10時のチェックアウトのお時間の間は、館内の作業は行っておりません。

夜中にお戻りになるお客様や、早朝にお出になるお客様もいらっしゃる為、ドアの開閉音等の可能性もございますので、予めご了承下さい。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 小山田

ご利用の宿泊プラン
【得割!】素泊まり スタンダードシングル☆<大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

おっさん一人さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

おっさん一人さん [50代/男性] 2025年04月13日 11:28:56

どちらも人出不足なのでしょうか。フロント、調理場ワンオペで。最大級精一杯サービス頑張っておられますだけに頑張っても追いつかない事で気持ちが折れないよう祈ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル キャピタルイン山形 2025年04月13日 18:16:57

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントにおきましては、チェックイン・チェックアウトのお時間は必ず2名体制となっております。

朝食におきましても、件数に応じて増員しておりますので、どうぞご安心くださいませ。

お客様よりお心遣いを頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 小山田

ご利用の宿泊プラン
【得割!】朝食付き スタンダードシングル <大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 16:41:49

駅から割と近いので出張でこちらの宿を使いましたが部屋が中々に狭かったですね。
ただ、寝るだけなら問題ないですし、サウナのついた大浴場?があるは良かったです。
隣りは居酒屋ですし、少し歩くとローソンがありますので、特段不便に感じることは無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年04月
ホテル キャピタルイン山形 2025年04月07日 19:29:19

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

サウナ・大浴場につきましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。

お部屋は少々手狭ではございますが、少しでもお寛ぎ頂ける様努めております。

駅前からは少々ご足労頂きますが、飲食店・コンビニも徒歩5分圏内にございます。
当ホテルでも日替わり夕食をご提供しておりますので、機会がございましたらお試し下さいませ。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 小山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】ツインルーム(1~2名利用)【素泊り】<大好評の大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(1~2名利用)】

総合2

sho250さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

sho250さん [50代/男性] 2025年02月25日 13:52:57

夕食のメニュー、あまりにも、さみしすぎます。
単品メニューもなく、アルコールもなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル キャピタルイン山形 2025年02月25日 22:24:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、夕食に関しましてご満足いただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
現在は、日替わり2種類の提供のみとなっておりますので、ご理解頂ければ幸いです。

また、レストラン内でのアルコールの提供は行っておりませんが、フロントでお買い求めいただき、お持ち込みいただく事が可能となっておりますので、次回ご利用いただける機会が御座いましたら、是非お求め下さい。

お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 市川

ご利用の宿泊プラン
【得割!】1泊2食付き スタンダードシングル☆<大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月07日 16:12:28

大浴場とサウナと食事で★5つです。
ちょっと、駅から遠いですが、東京での生活に慣れている人には問題ない距離です。
また、山形出張の際には、使いたいです。おすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル キャピタルイン山形 2025年02月07日 18:36:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中はご満足いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様からの有難いお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参りますので、また山形にお越しの際は是非、足をお向けいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 市川

ご利用の宿泊プラン
【得割!】朝食付き スタンダードシングル <大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 23:19:03

お風呂の温度が高くて気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル キャピタルイン山形 2025年01月26日 12:51:01

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に於かれましては、大浴場・サウナをご満喫頂けました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。

今回はお食事なしでのご利用の様でしたので、次回ご利用の際には、是非とも朝食バイキング・日替わり夕食などもお試し頂ければと思います。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 小山田

ご利用の宿泊プラン
【得割!】素泊まり スタンダードシングル☆<大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

のりまき2003さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

のりまき2003さん [50代/男性] 2024年11月30日 22:06:07

出張で2食付は助かりました。
大浴場は広さは無いですが部屋風呂よりは遥かに良いです。
駐車場は空いていればホテル前を使わせて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル キャピタルイン山形 2024年11月30日 23:55:15

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に於かれましては、朝食バイキング・日替り夕食・大浴場と、大変お気に召して頂けました様で、大変嬉しく思っております。

ホテル前の【おもいやりスペース】は、障害をお持ちの方や、車椅子の方、妊娠されている方などの為にご用意している駐車スペースとなりますので、予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 小山田

ご利用の宿泊プラン
【得割!】1泊2食付き スタンダードシングル☆<大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

りきゅう6589さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

りきゅう6589さん [40代/女性] 2024年10月25日 17:48:48

泊まった主人の感想。

サウナがとても気持ち良いらしい。
(男性専用)

あと、朝食に出てくるヨーグルトがとても美味しいらしい。

泊まると仕事の疲れが取れるので、山形出張時はいつもここに決めているようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル キャピタルイン山形 2024年10月25日 20:20:25

いつもホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

旦那様には、サウナ・大浴場と朝食バイキングが非常にご満足頂けている様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。

サウナに関してましては、昨今のサウナブームもあり、山形では数少ないサウナ付きの大浴場の為、非常にご好評頂いております。

朝食のヨーグルトに付きましては、一般には流通していない業務用のヨーグルトになりまして、発注してからしか製造せず、賞味期限も非常に短い、プレミアムなヨーグルトとなっております。
口当たりがもっちりしていて、他のヨーグルトにはない味わいとなっており、提供開始時から大変ご好評頂いております。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 小山田

ご利用の宿泊プラン
【得割!】素泊まり スタンダードシングル☆<大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

もりぢ1688さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

もりぢ1688さん [60代/男性] 2024年10月16日 19:38:45

駅から10分ぐらい歩きます。
近くのコンビニは5分ぐらいかかります。
近くに食事するところはあまりありませんが、夕食は2階のレストランでA・B定食が980円で食べられます。
私の部屋だけかもしれませんが、ドアのすぐ横にベッドの頭の部分があるので、廊下の音や声が聞こえやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル キャピタルイン山形 2024年10月16日 22:57:01

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様に於かれましては、この度のご宿泊に際し、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまった部分が御座いました様で大変申し訳御座いませんでした。当ホテルは施設の構造上、全ての部屋間が近い為、ご迷惑をお掛けしてしまったかと思われます。大変申し訳御座いませんでした。また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いに御座います。この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして有難う御座いました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【得割!】朝食付き スタンダードシングル <大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 17:19:15

部屋狭かったですし、女風呂が無かったのは残念でした。食事は美味しかったです。お酒は自販機で、購入は安くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル キャピタルイン山形 2024年09月10日 23:08:21

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら、お客様に於かれましては、この度のご宿泊に際し、ご満足頂けなかった点が御座いました様で大変申し訳御座いませんでした。現状、当ホテルの設備上の面等からお部屋以外に女性用の浴場がご用意出来ない状態に御座いまして、誠に申し訳御座いません。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いに御座います。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】ツインルーム(2ベッドタイプ・1~2名利用)【2食付】大浴場・サウナ完備!(男性専用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 21:57:30

サウナありのホテルを探していて、こちらを利用しました。
サウナと水風呂がいい感じでした。(欲を言えば外気浴がしたかった)
提供時間がもう少し幅があると嬉しかったです(できればもう少し早い時間にも利用したい。外食すると間に合わないので…)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル キャピタルイン山形 2024年07月05日 00:47:50

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に於かれましては、大浴場・サウナを含め概ねご満足頂けました様で、嬉しく思っております。

大浴場・サウナの営業時間に関しましては、現状17時からとさせて頂いておりますが、少しでもお客様にご満足頂ける様、今後の検討課題とさせて頂きます。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂いければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 小山田

ご利用の宿泊プラン
【得割!】朝食付き スタンダードシングル <大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

スズキ2704さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

スズキ2704さん [40代/男性] 2024年07月04日 16:37:50

7月2日に宿泊しました。
大浴場とサウナ、気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル キャピタルイン山形 2024年07月04日 17:56:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在中はご満足いただけました様で、大変嬉しく思っております。

今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


副支配人 市川

ご利用の宿泊プラン
【得割!】朝食付き スタンダードシングル <大浴場・サウナ完備!(男性専用)>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

secdonさんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

secdonさん [40代/男性] 2024年06月24日 16:34:49

建物は新しくはないですが、清掃も行き届いており、清潔です。
サービスも丁寧で、オススメ出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル キャピタルイン山形 2024年06月24日 18:31:08

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に於かれましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。

決して新しい施設ではございませんが、室内の美化や備品の入れ替えを定期的に行っております。

日頃の清掃につきましても、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努めております。

また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


支配人 小山田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ダブルルーム(1ベッドタイプ・1~2名利用)【朝食付】 大浴場・サウナ完備!(男性専用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(1~2名利用)】

15件中 1~15件表示

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