ホテル　キャピタルイン山形 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒990-0038山形県山形市幸町12-36

• TEL

  023-634-7400

• FAX

  023-634-6643

• 交通アクセス

  JR山形駅より南へ徒歩10分 / 山形自動車道 蔵王ICより１０分

• 駐車場

  有り 40台　1台７５０円/泊・税込　※要予約（ご宿泊と併せて必ずご予約下さい。）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  83室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • サウナ
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 歯ブラシ・カミソリ・ガウンは、部屋入れしておりません。１F・セルフコーナーよりお持ち下さい。
  • プレッサー・電気スタンド・加湿器等は数に限りがございますので、貸し出し中の場合は予め御了承下さい。
  • 客室全フロアに電子レンジを設置いたしました。お気軽にご利用下さいませ。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 加湿器(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • 洗顔ソープ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用可

  現金・クレジット・paypayでのお支払いとなります。使えるカードに限りがございます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 最終チェックイン時刻は２４時となっております。２４時を過ぎてのチェックインは出来ませんので、ご注意下さい。
  • 当日チェックインのご予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。ご連絡無くご予定時刻を過ぎた場合、且つご連絡が取れない場合は不泊扱いとなります。
  • お部屋は全て喫煙・禁煙の２タイプがございます。備考欄にご希望をお書き頂いても、ご用意出来ない場合がございますので、必ずプランにてお選び下さい。
  • 駐車場をご利用の際は備考欄に必ず『駐車場利用　○台』とご記入をお願い致します。(料金750円税込要)
  • 当日のキャンセル及び不泊の場合、宿泊代金の１００％をキャンセル料としてお支払い頂きます。
  • お振込をご希望の際は、直接お電話にてお問い合わせ下さいませ。（前日までお振込み可能な場合のみ）
  • ※団体様のキャンセル受付はご宿泊日の７日前までとさせて頂きます（以後、宿泊代の100％をキャンセル代として頂戴致します。）
  • ご予約の日程や人数の変更は、必ずお客様がネットで操作して頂く様お願い致します。
  • 旅行代理店等の予約は固くお断りしております。判明した時点で、ご予約の取り消しをさせて頂きます。その際に発生した損失に関しては、当社は一切の責任を負いません。
  • 住所・名前・電話番号等に虚偽や不備がある場合、ホテル側からキャンセル手続きを致します。これに関してホテル側は責任を負いません。(楽天予約センターからの予約は、ご連絡のつく電話番号をお伝え下さい。)

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 駐車場のご予約がない場合、当日お持ちになられてもご用意出来ない場合がございます。
  • トラックは２ｔショートまで。２ｔロング以上のお車はお停め頂けませんので、予めご了承下さい。