車で行くとナビだと違う道に案内されてしまうので注意が必要。急な階段あり。チェックインすぐにできます。部屋のドアの接触がよくなく鍵がしまりにくかったです。部屋は、壁紙が所々はがれていました。あとサイドテーブルのまわりや、足の辺りホコリまみれでした。残念です。つくりは、古いラブホのような感じでした。着いてすぐに露天風呂に入ろうとしたら浴槽にゴキブリみたいな虫がいたり天井のところに、クモの巣の沢山の虫がついてたりで掃除されているのかなぁ?っとちょっと思い残念でした。温泉は、とても気持ち良かったのですが、改善されたらいいかと思いました。トイレは、ユニットバスで天井に虫の死骸がついていたり虫が飛んでいたりしていてあまりおちつきませんでした。明らかに天井とかの虫の死骸は、結構前からあるものでしたので残念でした。アメニティは、ドライヤーや、髭反りのあわなどないので持っていくとがよいとおもいます。あと、浴衣が選べるのかと思うと選べなくて残念でした。全体的に掃除をもう少しされた方がいいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

ちょっと時間が出来たので今回初めて「茄子のはな」さんにお世話になりました。簡単なキッチンもあったので素泊りプランでお願いしましたが自由な時間がたっぷりあり部屋の露店風呂に何度も入れゆったりと過ごさせて頂きとてもリフレッシュ出来ました。対応していただいたスタッフの方が新人の方だったのか対応が緊張している様でオドオドしているみたいでしたが一生懸命の気持ちが伝わり頑張って欲しいな、と思いました。ちょっとだけ気になったのがベッドの位置をもう少しずらして貰えると嬉しいかな？風呂の壁を意識して歩くと必ずと言っていい程足の指をベッドに引っ掛けて何度か痛い思いをしました(TT)
朝風呂に入ると鳥のさえずりで「また頑張ってここにお世話になりに来よう」って思いました。とても贅沢な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

初めて利用しました。
部屋から見える海の景色は格別ですね。角部屋は特によかったと思います。
部屋付の温泉露天風呂は最高に気持ちよく何度もはいってしまいました。
食事も朝晩とも美味しくいただき、食事場所も個室で、いい雰囲気でした。
スタッフの皆さんも親切でよかったてすよ。お世話になりました。
また是非寄りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

初めて伺いましたが、客室は２人では充分すぎる広さで、露天風呂からの眺めも最高でした。
食事も旬のものが揃っていてとても美味しかったです。
また是非リピさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

隠れ家のような立地です。が、おかげでプライベート性が高いのだと思います。
露天風呂から海が一望できるのは感動します。
ただ、今回は食事をとることができなかったので、次回は食事を堪能したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

久しぶりの休暇を利用して、久しぶりの夫婦での旅行をさせていただきました。
今回は、行ってみたいレストランがあったため素泊まりで宿泊させていただきましたが、次回はお勧めいただいた夕食を堪能したいと思います。
お部屋の鍵が電子キーなのはいいですね。すぐに物を失くす私としては安心できます。
お部屋からも露天風呂からも海が見え、とても贅沢な時間を使わせていただきました。
お話を聞くと姉妹間の月のうさぎさんでは目の前が海とのこと。
近々、また伊豆高原に行く予定があるのですが、リピートしようか、茄子のはなさんにしようか、月のうさぎさんにしようかたいへん迷うところであります。
でも、いつかまた必ずリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

今回の旅のコンセプトは、部屋に露天ぶろ付きで伊豆牛、金目を好きなだけ食べよう！と自炊が出きる部屋を予約しました。

と言ってもレンジと電子レンジとオーブンしかありません。本格的に自炊する人は、フロントで用意して貰います。
あと、浴衣の帯はあるのに浴衣がありませんでした。タオルもぐちゃぐちゃでかごの中に入っていました。
部屋着持参で助かりました。

忘れ物をしてしまい電話をしましたが途中で切れてかけ直しても電話に出ず
１１時頃で忙しいのかと再度の電話待ってましたがそのあと電話はありませんでした。毎月伊豆高原に行ってますので忘れ物はとりに行こうと思います。
客室に露天ぶろがゆっくりできるので良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

二度目の利用です。
今回の部屋は、かなり不満が残りました。
部屋露天は虫が凄く、電気を消してとアドバイスされましたが、電気を消しても外階段の明かりが露天にさしこんでいる為、虫が集まってて結局虫を気にしながら露天に入りました。
内風呂は、シャワーの蛇口は取れるし、フロントに電話をしたら女性のスタッフの方がなおしてくれました。
シャワーをかけておく所も今にも外れそうだし・・・
部屋のブラインドーはガタガタだし、全体的にボロボロですね。
もう少し客目線で受け入れして欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

別邸で予約でしたが本館へグレードアップを無料でo(^▽^)o
と言うオファー、もちろん二つ返事でお願いしました。

立地はよいんです。
展望もシッカリ海見え。
料理もがんばってます。
美味しいですよ。
露天風呂も良いですね。

階段を沢山降りなきゃいかん。これはお年寄りにはキツイかもしれませんが予約する方はリサーチするでしょうから個性として。言う事ありません。無機質な各項目にはね。

でもね、ダメ！
宿失格です。

がんばってるんですよ、
若いスタッフの皆さん、
そりゃもう必死。

だから余計に残念なのは
二つ。

食事は食事処でした。
隣の会話なんて聞こえて当たり前。
ではなくて、朝ごはんのおりに食事してる前の廊下で年配の男性従業員二人業務ミーティング（笑）小声でヒソヒソならかわいいけどね！
デカイ声で言葉汚いわガラ悪いわ。いっぺんで幻滅だわ！！
フロントにも聞こえてるはず。
こりゃ管理者？女将？
能力無いわ！と施設の良いとこ台無し！

次の一点が一番キライになったとこ。

晩ごはんから部屋に戻ればちょいとした食べ物とお冷がポットに用意されてるんです。
気分よく頂こうとグラスに水を注げば…
グラスのなかに黒い異物がゆらりゆらり…
グラスに何かついてた？
とも一つのグラスを確認して注げば…またもや
ゆらりゆらりと黒い異物。
ポットの蓋を取ってみてればカビ？水アカ？がビッシリ！もう真っ黒！
洗ってないんだね。
忘れたのかね。

と、
部屋に
『通信簿』があるので
指摘させていただきました。

人間がすることですから
間違いはある。だから改善したら良い。そう思って書かせていただいたつもりでした。

が、

謝罪も言い訳も未だになく。こりゃダメね。失格ね。ミスは対応で挽回出来るのに、残念な事です

と苦情じゃないが
同じ思いをして欲しくないので

ご報告させていただきました。

もう２度と行きませんね。

酷い宿です。

０点！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

1人旅対応は大変うれしいです。
心配りが素晴らしく、温かな時間を過ごせました。
お料理も工夫が凝らされ、愛情いっぱいでした。
お部屋の露天風呂は２４時間ゆったり入れて海一望、最高でした。
本当にありがとうございました。
またぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

2015年5月15日から2日間素泊まりプランで泊まりました。
客室露天付の宿を探していて、客室露天があり、ミニキッチンもあり炊飯器や鍋など一式貸してもらえ、時間が自由に使えとてもよかったです。
車で行ったので、少し走ればコンビニもスーパーもあり素泊まりでも何も不便ではなかったです。
温泉の温度もちょうどよく、お肌がつるつるになって嬉しい～！！
機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

離れ的な処を想像していたのでちょっと残念でしたが、接客対応の質の高さに大変満足です。
キッチン、冷蔵庫がもう少し充実していればもっとよかったかな～とは思いましたが、総合的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月