山みず木 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒787-0163高知県四万十市名鹿431-10

• TEL

  0880-31-9160

• FAX

  000-000-0000

• 交通アクセス

  高知自動車道四万十中央ICより車で約45分、土佐くろしお鉄道中村駅より車で約15分

• 駐車場

  有り　100台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  19室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • ラウンジ
  • バーラウンジ
  • 多目的室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • バーベキューガーデン
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • 全ての宿泊棟にはミニキッチン・ミニ冷蔵庫が設置されています。
  • 使い捨てはブラシなどの設置はございませんので、お客様ご自身でご持参下さい。
  • グランピングには浴衣の用意がありませんので、お客様ご自身でご持参下さい。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] ストレス 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 環境負荷軽減という観点から使い捨ての歯ブラシの設置はございません。お客様ご自身でご持参頂けますようお願いいたします。
  • 宿泊棟は１日限定５棟（組）の施設となりますので、他の施設様よりキャンセルポリシーが厳格となっております。ご確認の上ご予約頂けますようお願いいたします。
  • 繁忙期（5月～11月）はお電話でのお問い合わせはつながりにくくなります。お問い合わせはメールにてお願い致します。contact@yamamizuki.net
  • オンラインカード決済以外でご予約の場合、１週間以内にご予約代金の50％のご予約金が必要となります。（振込手数料お客様負担）
  • 詳細につきましては予約確定後に事務局よりご送信されるご案内メールにてご確認ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の８０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 露天風呂や家族風呂には市販のシャンプーリンスなどは設置しておりません。（純粋にお湯をお楽しみ下さい）
  • 温泉では古代海洋性微生物酵素配合の自然素材100％のオリジナル石鹸をご用意しています。
  • 各お部屋の内風呂(温泉ではない）には自然素材100％の石鹸シャンプーのご用意がございます。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • 全てのトイレが節水型である

• 自然環境

  • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している
  • 環境に配慮した洗剤、清掃用品を利用している
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 提供する食材の50%以上がオーガニックまたは特別栽培農産物である

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している