親愛なるお客様 かっちゃん4587 様 へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

従業員のご案内が未熟なため、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
事実を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を受けることが無いよう、教育を徹底してまいります。

駅からのアクセスが便利な点は、多くのお客様にご好評いただいておりますが、それに加えて快適なご滞在を提供できるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 れおとも9681様へ

このたびはホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

重ねてのご利用、また、最高評価をいただけましたこと大変光栄でございます。
当館ではバリタワーでしか経験できない、特別な時間を過ごしていただけるよう多岐にわたるサービスでおもてなしさせていただいております。

お送りくださいましたご感想は従業員一同で共有し、お越しくださるお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますようさらなるサービスの向上に励んで参りたいと存じます。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。当館ではバリタワーでしか経験できない、特別な時間を過ごしていただけるよう多岐にわたるサービスでおもてなしさせていただいております。
ご満足していただけたことを伺うことができ、嬉しく思います。

お送りくださいましたご感想は従業員一同で共有し、お越しくださるお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますようさらなるサービスの向上に励んで参りたいと存じます。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 リッチ2525 様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

最高評価をいただき大変光栄でございます。
接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。私共はフレンドリーサービス120％を目指し、安心安全のご提供および快適にお過ごしいただけるよう務めております。今後も従業員一同、おもてなしの心を磨いてまいります。

ぜひまた心安らぐひと時をお過ごしにお戻りいただけましたら幸いでございます。
リッチ2525様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の宿泊特典をお楽しみいただけましたでしょうか。
アメニティバイキングやアフタヌーンティ—、ソフトドリンク＆アルコールドリンク飲み放題や夜鳴きラーメンなどたくさんの宿泊特典をご用意しております。
お楽しみいただけましたら幸いです。
今後もお客様へご贔屓にしていただけるホテルを目指し、精進いたします。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 tomohiro622様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。私共はフレンドリーサービス120％を目指し、安心安全のご提供および快適にお過ごしいただけるよう務めております。今後も従業員一同、おもてなしの心を磨いてまいります。
しかしながら、お部屋に際してご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに、皆様がご快適にお過ごしいただけますよう、改善に取り組んでまいります。

まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
当ホテルでは快適にお過ごしいただけるようなサービスや設備をご用意しております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
いつ何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指し今後も精進してまいります。
今後もお客様にとって、癒しの空間であり続けられましたら幸いでございます。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは「フレンドリーサービス120％！」をコンセプトに、先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。

お送りくださいましたご感想は従業員一同で共有し、お越しくださるお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますようさらなるサービスの向上に励んで参りたいと存じます。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご家族皆様にとって素敵なご滞在となったことが何よりの喜びです。今後も、お子様から大人の方まで、幅広いお客様にご満足いただける環境作りに努めてまいります。

まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

重ねてのご利用、大変光栄でございます。
当ホテルでは、アルコールを含めたソフトドリンクが100種類飲み放題でご利用いただけます。外で食事をしたのちの2次会で利用するもよし、バリタワーのテイクアウトをご利用いただきお部屋でパーティーなど様々なお客様にお楽しみいただけましたら幸いです。

これからもお客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という大切な日に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

無料アメニティにおいては、実際にあったお客様の声を元に従業員が顧客目線になって考え、サービスを展開しております。
『あったらいいな』というものがございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努めてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 みうまうみ 様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

最高評価をいただき大変光栄でございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。当館ではバリタワーでしか経験できない、特別な時間を過ごしていただけるよう多岐にわたるサービスでおもてなしさせていただいております。
ご満足していただけたことを伺うことができ、嬉しく思います。

お送りくださいましたご感想は従業員一同で共有し、お越しくださるお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますようさらなるサービスの向上に励んで参りたいと存じます。

みうまうみ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいです。

しかしながらお部屋に関しましてご不便おかけしまして、大変申し訳ございません。ゆったりとしたマッサージチェアやジェットバスを備えたお部屋や、岩盤浴を備えたお部屋もあり、より優雅にお過ごしいただけます。
また機会がございましたら、そちらのお部屋もぜひご検討いただければ幸いです。

まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 J.ars5 様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
当館では、快適にお過ごしいただけますよう、アメニティコーナーやアフタヌーンティー、ソフトドリンク飲み放題等、宿泊者様の特典を豊富にご用意しております。1日では足りないほどのワクワクを存分にお楽しみいただけましたら幸いです。

これからもお客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努めてまいります。

J.ars5 様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 ホーシャンカルナ 様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
当館では、オールインクルーシブとして、ご滞在中はリゾート気分と開放感を存分にお楽しみいただけますように、夜鳴きラーメンやアフタヌーンティ、アルコール含むドリンク飲み放題やミニデザートなどの無料サービス・無料アメニティに力を入れております。

しかしながら、お風呂内設備にかんしまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ内で共有し、清掃・客室点検の再徹底、及び不備の無いよう改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進してまいります。

ホーシャンカルナ 様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度はホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。当館ではバリタワーでしか経験できない、特別な時間を過ごしていただけるよう多岐にわたるサービスでおもてなしさせていただいております。
ご満足していただけたことを伺うことができ、嬉しく思います。

また当館ではバリ風リゾートをコンセプトに、大人がはしゃげる空間をご提供しております。
館内では、ダーツ、カラオケ、ゲームコーナー、カフェラウンジなど、1日中歌って、食べて、遊ぶ。
「気に入った」とのお言葉、大変嬉しく思います。たくさんはしゃいだあとは、バリ風のお部屋でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

今後もお客様へご贔屓にしていただけるホテルを目指し、精進いたします。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

このたびはホテル&リゾートバリタワー天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

高評価をいただき大変光栄でございます。
接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。私共はフレンドリーサービス120％を目指し、安心安全のご提供および快適にお過ごしいただけるよう務めております。今後も従業員一同、おもてなしの心を磨いてまいります。

また、清掃面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ内で共有し、清掃・客室点検の再徹底、及び不備の無いよう改善に努めてまいります。
次回お越しの際はご期待を裏切らないよう、お迎えさせていただきます。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度はホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつも当館をご愛好いただき、あわせて心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。当館ではバリタワーでしか経験できない、特別な時間を過ごしていただけるよう多岐にわたるサービスでおもてなしさせていただいております。
ご満足していただけたことを伺うことができ、嬉しく思います。

しかしながら、お客様に「清潔で安全」なご滞在を提供するという基本ができていなかった旨を拝読し、大変お恥ずかしく、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ内で共有し、清掃・客室点検の再徹底、及び不備の無いよう改善に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

このたびはホテル＆リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。当館ではバリタワーでしか経験できない、特別な時間を過ごしていただけるよう多岐にわたるサービスでおもてなしさせていただいております。
ご満足していただけたことを伺うことができ、嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。