何度か宿泊しています。リニューアルしてからは初めてです。
クラブラウンジが有意義に利用できなくて心残りです。
お部屋はソファーなどの家具も新しくなっていて気持ちよく宿泊できました。
新しくバレーサービスが出来てとても助かりました。他のサービスもサービスも相変わらず良かったです。
ただ、お部屋で朝食が取れなくなったのがとても残念なのと、やたらにオリオンビールの無料券をいただきましたが、お酒飲まない私としては他のグッズとかが良かったです。
でも、もちろんまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

最上階の部屋にしましたが、景色が素晴らしくお部屋も快適でゆっくり沖縄を満喫することができました。
朝食のブュッフェは地元料理やフルーツをふくめて種類がたくさん、クオリティも高く大満足でした。夕食にはホテル内の居酒屋カリーを利用しました。一定以上のクオリティはあると思います。バーで飲めるクラフトビールが美味しかったので、こちらのお店でもメニューにあれば良いなと思いました。
露天風呂は普通という印象でした。お部屋のお風呂の湯船が広く、そちらの方が個人的には快適でした。
特典のウェルカムドリンクがバーで利用できたのですが、時間が合わずチケットを使うことが出来なかったのが残念でした。
目の前のビーチはとても綺麗で、遠浅なので3歳と1歳の子供も安心して遊ぶことができました。プールもとても快適でした。
少し奮発しましたが、大正解でした。おすすめです。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族旅行で了解しました、オーシャンビューのお部屋は眺めがよく太陽とともに変わる色合いが大変素晴らしかったです。プール、ビーチの両方行きましたが子供がいてもとても便利でした。立地もよく、美ら海水族館までの道のりも散歩しながら楽しく歩いて進めます。ホテルの夜ビュッフェの後、シーサー絵付けなど楽しめるイベントがあるのもよかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

本部地域で何か所か宿泊していますが、「正解を見つけた」と思いました。
部屋も食事も眺望もプールも最高でした。

敢えて不満を挙げれば各フロアにもうちょっと洗濯機があるとよかったのに、とは思いました。
（ドラム式なので時間がかかる。前の人の選択終了を待っている間にもエレベーターから洗濯難民がおりてきて、洗濯機が塞がっているのを見てまたエレベーターに取って返して行きました。この点だけぜひ改善をお願いしたいと思います）

また、寄らせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族旅行で利用しました。オーシャンビューの景色は素晴らしく、プールも充実してました。ピーチにもすぐにいけます。またホテルの外を散歩しましたが雰囲気も良く楽しめました。朝夜のビュッフェを利用しましたが、夜のブュッフェが値段の割にはという感じでしたが総じて良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

小さい子供連れでも安心して宿泊できました。歩いて水族館や海も行けてとても充実できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

美ら海水族館が徒歩圏内のホテルです。
ホテルからすぐエメラルドビーチに行けてとても綺麗でした。
ホテルの方もとても親切で子連れでの旅行でしたが助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

大人2人間子供2人でツインに宿泊しました。
お部屋も広く綺麗にされており満足です。
景色も美しく、毎朝カーテンを開けるのが楽しみでした。
レンタルで子供用のゲートがあると良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋の窓からの景色最高！
サンセットもバッチリ見えて、癒されました。
朝食のバイキングも食べきれないほどの種類がありました。
接着もとっても感じ良くトータルで最上級のホテルでした。

飲食店までは距離があってタクシーで移動して10分程度でした。事前に調べていけば楽しい居酒屋や美味しい沖縄料理屋さんもいくつもありました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

全体の印象は良いが、ホテルのキャパシティが大きいため利用人数が多すぎ、各施設でやや待たされる事がある。
その点が改善されれば更にお勧めしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

美ら海水族館と非常に近くビーチも隣接、ホテルのスタッフもとても親切で良かったです。
ホテルまでの道にコンビニや食事の施設もあり不自由はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

施設、ロケーションは良かった。
スタッフは愛想無くイマイチ。
値段の割に接客サービスが良くない。
台風でキャンセルになった時どうなるか問い合わせても義務的な話し方でお客様を心配する気持ちが全く感じられない。
エレベーターで客が満員で途中階で従業員が乗ろうとしたが乗れず普通はどうぞとお客様優先するが、完全にダルって顔して一礼も何も発さずにどっか行った。
従業員間の引き継ぎもテキトーなのか従業員同士があまり良くないのかかなりドライなイメージ。笑顔が殆どなくすれ違っても挨拶、会釈もない。
一番のMVPは朝会った掃除のおばちゃんである!
掃除のおばちゃんお疲れ様です!あなただけがまともな挨拶が出来てました。
若輩従業員に指導してあげてくださいね!
従業員の役職レベルの人間。ちゃんと従業員の教育しろ!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お盆に合わせて、夫婦・２歳児で宿泊しました。
部屋も土足禁止仕様にしていただき、室内でも快適に過ごせました。
また、最終日に子供が体調を崩した際には、スタッフの方に大変お気遣いをいただき
感激しました。（結果的には脱水と低血糖だったようです。）
設備も新しく快適で、プール・海と夏の最高の思い出になりました。美ら海まで綺麗な海を眺めながら徒歩数分でいける等、立地も申し分なしでした。
また沖縄に行く機会があればぜひこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ハネムーンでクラブウイングに泊まりました。とても丁寧で親切で感じのいいスタッフの方たちばかりでとても居心地がよかったです！
マリンアクティビティの予約をしてくれたスタッフの方にお出かけの際にタオルを貸し出しますと言われたのに出かける際にはすっかり忘れており、ホテルを出る時にたまたまそのスタッフの方がいらっしゃって「タオルは受け取られましたか？」と聞いてくださいました。忘れてたことを伝えたら持ってきますと取りに行ってくださって助かりました。予約クラブウイングだからスタッフの方が丁寧なのかなと言ってましたが、お土産屋さんを見にオーシャンウイングの方に行ったときもスタッフの方たちが親切でした。部屋はジュニアスイートで景色も最高、オリオンビールが毎日冷蔵庫に補充されて部屋の風呂もめちゃくちゃ広くてキレイで温泉もよかったですが部屋の風呂でも十分満足でした。立地は那覇空港から遠いですが、またここに泊まりたいと強く思いました。クラブフロアではいつでもドリンクやアルコール、スイーツなども楽しむことができました。ビーチも近いしプールも広いし、インフィニティプールは時間的にたまたま貸切状態で思う存分楽しめました。食事もおいしかったです。選べる朝食のフレンチトーストがお気に入りでぜひまた食べたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

8月6日から2泊で利用しました。
那覇空港からわかっていたけど遠い！それでも美ら海水族館や海での遊びをメインに考えていたので沖縄での過ごし方をあれやこれや話しながらドライブを楽しんで到着。

遅めの到着で荷物もそこまで多くなかったのですがお部屋まで運んでいたたまげました。

ウェルカムドリンクを素敵なバーでいただけてその横のオリオンビールグッズ売り場はすごく充実。
1階お土産屋さんもここで揃っちゃうな…くらい色々ありました。

お部屋は大人2人小学生の子ども2人の利用だったのでエキストラベッドを用意していただきゆっくり眠れました。

朝食のバイキングはとても充実
沖縄フードに加えて子どもたちが喜ぶメニュー、ブルーシールのアイスも！お腹いっぱい食べました。

目の前のエメラルドビーチに繋がっているので着替えて徒歩で移動して海遊び、天気が怪しくなってきたのでそのままホテルに戻ってプール遊びと存分に楽しめました。

連泊の際の清掃はエコ清掃で
それでもお布団は綺麗にしていただきタオルも交換していただいて満足です。

良いサービスがたくさん受けられ満足のホテルステイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

沖縄での1日目が素敵なホテルで良かったです。子供たちもプールと
海に入れて満足でした。夕飯はカペラでBBQでしたが落ち着いて食べる事が
出来、また美味しく頂きました。朝食も美味しかったです。
次、来るときもここに泊まりたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ご飯が美味しくスタッフも丁寧で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

幼児の食事付きを予約していたがついていないと言われた。
再確認してもらうと付きで支払いもしていたが間違っていた事をスルーした対応だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

リピーターです。今回は、夕食がついていないプランだったのですが、結局いつものレストラン利用して高くなりました。それ以外は、天気も良く最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

チェックイン時のフロント、受付のスタッフの皆様が、とても暖かく迎えて頂き、
感動いたしました。全室オーシャンフロントで、目の前に伊江島が見える最高の眺めでした。
夕食、朝食時のビュッフェも飽きることなくメニューも違いがあり、
気配りが感じれました。
売店、バーラウンジ含め、全ての方がフレンドリーで、ソフト、ハードともにおすすめの、
リゾートホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月