クチコミ

総合評価
4.24
668
5
200
4
269
3
71
2
23
1
10
部屋
3.78
接客・サービス
4.38
ロケーション
3.97
朝食
4.42
夕食
4.42
温泉・お風呂
4.13
設備
3.77
清潔さ
3.50
クチコミの投稿画像
575
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
渚のマリル
60代/女性|1 件のクチコミ
小野川温泉満喫!和牛と芋煮に大満足

小野川温泉に宿泊するのが初めてでしたが、とても落ち着く温泉地だと思います。温泉銭湯があり、小規模温泉街があり、温泉饅頭屋があり、温泉卵の設備あり、大黒天もあり、宿泊施設はきらびやかな宿は有りませんが、風情が有ります。名産の小野川もやしも売られています。 宿は古さは有りますが、清掃状態は良く、快適でした。部屋に入って暖房が効いていて暖かくなっていました。お湯の質も良く、飲泉が出来ます。一晩中入浴可。夕飯は和牛とご当地豚のすきしゃぶ膳で、お肉が最高に美味しかったです。お腹も満腹、ご飯も美味しいお米でした。楽しみにしていた朝食の芋煮も大変美味しく、とても良い滞在が出来ました。お部屋の冷蔵庫、空気清浄機が嬉しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
27
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
りんりんのまぁちゃん
60代/女性|12 件のクチコミ
温泉と食事に満足!お得に宿泊

 山形県割と楽天スーパーセールを利用しお得に宿泊。正直そこまて期待していた訳ではありませんでした。温泉も食事も良かったです。 豚しゃぶしゃぶプランで豆乳と温泉2種類の鍋、とちらもさっぱりと頂きましたが、温泉の方は程よい塩味で驚きました。朝食はこの温泉のお粥が又美味でした。 スタッフの方のサービスもスマートでした。 こちらのお宿はタカミヤグループと言う事でアプリを入れ提示すると1人500円のサービス券や夕食時のドリンク10%オフ券が頂けます。 皆さんも是非ご利用ください!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ゆったり滞在☆22時間ステイ♪源泉×豆乳しゃぶしゃぶ膳+特典付

41
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5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

温泉は源泉掛け流しだった為、熱かったですが、とても気持ちの良いお風呂でした。すべすべになりました。 お食事は夕朝頂きました。私にとっては少し量が多かったので残してしまいましたが、とても美味しかったです。お腹がペコペコなら完食できるかもしれません。 接客もお部屋も空気もよくゆっくり休めました。 アメニティも必要最低限のものを用意してくれてあるので十分でした。 ただ、冬は寒そうなので浴衣の中に着るヒートテック系の下着やステテコ、Tシャツなどを持参した方が過ごしやすいかなと思います。 私は10月に利用しましたが、ステテコを持って行って過ごしやすかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
234
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
takahanalee
40代/男性|4 件のクチコミ

息子が山形大学に通っているので夏休みに訪れた際に家族で泊まりました。お部屋は広めで、冷房も効いていて、清潔感もあり、満足。お風呂は2つあり、当日19時までは一つに入れ、もう一つには20時以降翌日まで入浴できます。個人的には檜風呂がよかったです。温泉の匂いはしますがあまりきつくはなく、逆に温泉街に来ている気分を最大限に楽しめました。飲泉もできます。エレベーターがちょっと古めでびっくりしましたが、日本製で長持ちなんですね。お食事はたくさんの小鉢がありいろいろな山形の味を楽しめました。米沢牛のしゃぶしゃぶも、温泉とすき焼きの2種類があり、それぞれの味を楽しめました。お肉もおなかいっぱいになるほど食べられました。味はもちろん最高。全体的に満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
196
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
okp358
30代/男性|2 件のクチコミ

7月5日に宿泊させていただきました。 到着するなり「お車、こちらでお預かりします」とスタッフの方が鍵を預かってくださり、とても好印象を受けました。 お風呂の温度も丁度よく、やはり小野川の温泉は泉質が素晴らしいと改めて感じました。 館内やお部屋も、さすが老舗旅館という風格があり、気品が漂い、とても素敵な空間でした。 お食事も大変美味しく、心から堪能させていただきました。 また、夕食の際、息子が汁をこぼしてしまったのですが、女性スタッフの方が「やけどねくていがったねー。洗って干しといてあげようかー」と、タオルを持って優しく対応してくださり、本当にありがたく思いました。あたたかいお心遣いに感謝申し上げます。 総じてとても満足のいく素晴らしい滞在でしたが、ひとつだけお願いがございます。 チェックアウト時、車が前向きで一番端に駐車されていたため、バックで道路に出なければならず、交通量も多くて非常に危険を感じました。また、その端の場所は草が生い茂っており、車が擦れてしまったことも少々残念でした。 今後は、チェックイン時に「出しやすいよう出船駐車で停めていただく」か、チェックアウト時に「車の出し直し」をしていただけると、大変ありがたいです。 ご対応をご検討いただけますと幸いです。 今後のさらなるご発展をお祈りしております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前売りタイムセール!】【当館人気No1プラン】2つの名物料理「温玉すきやき×源泉しゃぶしゃぶ膳」

161
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この度は湯杜 匠味庵 山川へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 クチコミへもご投稿いただきありがとうございます。 お車についてのご意見、詳細にお伝えいただきありがとうございます、参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 湯杜 匠味庵 山川 フロント
小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 yumori-shomian YAMAKAWA
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母と2人で泊まりましたが、雰囲気も良く大満足の宿でした。機会があればぜひまた利用したいです。 〇部屋について ・畳×ローベッドの部屋が落ち着いた雰囲気でとても過ごしやすく、くつろげた。 ・部屋にお菓子が置いてあるだけでなく、冷水とお湯の両方が用意されていて嬉しかった。 ・HPには眺望なしと書いてあり、実際窓から遠くの景色は見えなかったが、手前に水の流れる庭が見え、癒された。 ・1番奥の棟の部屋でフロントからは距離があったが、廊下に折り紙の置物があったり、四季を表した天井の飾りがあったりして楽しめた。 〇温泉について ・温泉は少し温度が高かったが気持ち良かった。19時までと20時以降で男湯と女湯が入れ替わるため、夜と朝の2回入って両方の風呂を楽しんだ。 ・飲泉もできたが、しょっぱくて少し匂いがあり、なんとも言えない味だった。塩ゆでした卵の白身の味が近いと感じた。 〇食事について ・夕食は豚肉のしゃぶしゃぶ鍋を選んだが、ブランド豚「米沢豚1番育ち」の美味しさにびっくりした。鍋は温泉水がベースだったが、飲泉した時の印象に反して、とても美味しかった。 ・朝食に、郷土料理の芋煮、玉こんにゃく、ラジウム温泉たまごがあり、嬉しかった。また、温泉水で作ったおかゆもとても美味しかった。 〇その他 ・食事の際のスタッフさんがとても感じの良い方だった。 ・下駄(風サンダル)の無料貸出があり、浴衣と下駄で早朝散歩を楽しめた。 ・送迎バスを利用したが、帰りは終点の米沢駅以外に、観光地である上杉神社で降ろしてもらうことができて便利だった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
133
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この度は湯杜 匠味庵 山川へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 詳細なご感想をクチコミへもご投稿いただき、ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 湯杜 匠味庵 山川 フロント
小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 yumori-shomian YAMAKAWA
2025-12-02
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

多忙で全くスケジュールが組めていない中、神奈川から弾丸旅行で2泊、お邪魔しました。 当初の目的は「最初の一晩のみ宿泊、ゆったり食べる朝食、いいお湯」でした。 チェックイン時間に関しても快く相談を受けてくださり、古いお宿に愛情を感じるお手入れ、とても肌に馴染むお湯、清潔なお部屋、朝ごはんから芋煮や玉蒟蒻など山形を満喫させていただき、近辺のお散歩スポットも丁寧に教えていただきました。全てのスタッフさんに心がこもったおもてなしをいただいたことが嬉しく、本来別の地域に移動しようと考えていましたが連泊してゆったり過ごす事になりました。 2泊目は夜ご飯もいただきお腹いっぱいでした。(火鍋形式ですき焼きとしゃぶしゃぶをいただくのですが、飲用泉をつかったしゃぶしゃぶが美味しすぎたので、しゃぶしゃぶのみのコースも今度試したいと思います!) コストパフォーマンスにも満足です。またお邪魔したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
103
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この度は湯杜匠味庵山川をご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。 コロナ過での生活も長引き、なかなかスケジュール調整の難しいところご宿泊頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます。またお食事も喜んでいただきとても嬉しく仕事の励みになります。 小野川温泉は古い歴史のある温泉場ですのでこれからもスタッフ一同おもてなしの心を大切にまたのお越しをお待ちしております。
2023-03-05
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小野川温泉は初めてでした。 ホタルが見られるとの事で、楽しみに、両親も連れて行きました。20時に案内してくれる人がいるとのことで、参加しました。時期が早く、数は少なかったですが、大きなゲンジボタルを間近で見る事ができました。 宿の岩風呂の外の池にも数匹見られました。 お風呂は湯の花が浮いた熱めのお湯で、いいお湯でした。20時で男女入れ替わるので、食事の前と後で、両方楽しめました。 旅館が集まっている所なので、視線を遮る為のよしずで露天風呂の眺めは良くはありませんでした。 食事はお腹いっぱいになって、デザートまで食べられませんでした。朝ごはんに芋煮が出て美味しかったです。すき焼きのタレが濃くて、薄めたかったです。 しゃぶしゃぶはごまだれもあれば、天ぷらや温泉たまごに天つゆがあると良かったです。 醤油なのか、ポン酢なのか、調味料に中身が明記されておらず、困りました。 宿の方達は親切で、親の他愛も無い話も嫌な顔もせず聞いてくれていました。お陰様でのんびり過ごす事ができました。 部屋に爪切りが備えてある宿は初めてで、凄く助かるんじゃないかなと思いました。 もっとホタルが沢山見られる時にまた行きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
84
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この度は湯杜匠味庵山川をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。宿泊全体を通して最高評価を頂戴し、スタッフ一同心から嬉しく感じております。特に温泉に関してお褒めいただき今後の自信へと繋がります。小野川温泉はメタケイ酸が豊富で化粧水にもなる、とても良い泉質です。また、飲泉も可能なので源泉を使ったしゃぶしゃぶもご好評いただけたようで何よりです。また米沢にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
2022-10-05
5
その他
家族
2021年5月宿泊
yumiko1124
50代/女性|7 件のクチコミ

 5月23日・24日の1泊2日で、お世話になりました。米沢の市民ギャラリーナセBAでお花の花展を見た後、べこやさんでランチをとり、お腹も満足になりました。。小野川温泉に行くのは初めてでしたので、少し早めに現地入り致しました。宮城県の鳴子温泉を思い出すような温泉のたたずまい…14時にチェックインさせて頂き、広々とした部屋で、荷物整理などをし、早速温泉に…顔を洗ってると塩分多めにびっくり・昨日宮城県を出発してきたので、その疲れも一度に吹き飛んでしまうほど、お風呂は最高でした。  また、夕食に選べた、冷酒「雪たかえ」も凄く美味しかったです。リピータになりそうです。 80才の母親と一緒の宿泊でしたが、時間にゆとりがあり、ゆっくりさせて頂きました。 コロナ禍で大変な時期ですが、感染予防もしっかりしていて安心しました。スタッフの皆様、ほんとうにありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
65
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この度は湯杜 匠味庵 山川にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。飲泉もできる小野川温泉は、塩化物泉という泉質で血流改善やデトックス効果のある温泉でございまして、小野小町が見つけたと言われている美肌の湯でございます。ご満足いただき大変嬉しく思います。コロナウイルスへの対策も手探りな状態ではございますがお客様に安心してお過ごしいただけるよう今後も対応してまいります。小野川温泉は季節によって違う表情を見ることができますので、季節を変えてのご利用をお待ちしております。
2021-05-31
5
レジャー
恋人
2021年2月宿泊
パワーキャンパー
20代/男性|1 件のクチコミ

本格的な温泉と地元の美味しいお食事が楽しめるお宿です。 温泉は温度や泉質もとても良かったです。時間で男女の入れ替わりがあったので、2度楽しむことができました。食事は量もちょうど良く、少しずつ色々な種類が堪能できました。メインのしゃぶしゃぶも勿論ですが芋煮や菊のおひたし、山菜や鯉の料理などこの地域ならではの食材をいただくことができて大満足です。 スタッフの方々の対応もとてもあたたかで、到着してからの車の移動や連泊の際のアメニティの交換、お食事に合うお酒を勧めてくださったり、近くのお土産屋さんの紹介など小さな気配りがとても嬉しかったです。 ただ、冬場なこともあって少し布団が薄く寒かったかな…とも思いましたが、そんな思いも吹っ飛んでいってしまうほどの素敵な宿でした。コロナが落ち着いたらまた、伺わせていただきたいと思います。この度はありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は湯杜 匠味庵 山川にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。温泉水はほんのり塩味で美味しく、それを活かしたお料理を楽しんでいただけたなら幸いです。宿泊全体を通してご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。サービスに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し今後の自信へとつながります。季節を変えて米沢にお越しの際には当館へのご予約を心よりお待ちしております。
2021-04-08
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

年末年始に掛けて家族で大変お世話になりました。 御宿自体は歴史がありそうですが、雰囲気もよく、お部屋も清潔にして頂けていて、一週間ほどですが気持ちよく滞在させて頂きました。温泉は匂いや湯質のクセも少なく、小学生の子供含めて入り易く、ゆっくりゆったりと家族で過ごすことができました。 また滞在中は御宿の方々のお心遣いが温かく、お食事にもご配慮頂いたり、出かける際に声を掛けて下さり、雪の状況から備品を貸して頂けたり、快適に過ごすことができ大変感謝しております。御宿の方々の人柄や御気遣いが、今回の私たち家族の旅行をより良いものにしてくれました。ありがとうございました。 追加情報: ・小野川温泉自体は小さな街ですが、売店や食事処もあり、年末年始通じて営業されている店舗もあったため、不自由はありませんでした。 ・スキー場までは徒歩で10分掛からない程度ですが、コロナの影響もあり、スノーウェア、靴などの貸し出しはしていませんでした。スキー板、ソリなどは借りれました。 ・1-2mほどの積雪でしたが、米沢市街地までの道は除雪され、旅館の送迎サービスが毎日運行されていました。山形新幹線も定刻通りの運行でした。(山形県内でも北部の方は一部運行停止でした)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
55
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この度は湯杜匠味庵山川をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。また長期のご宿泊に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。このような状況だからこそ、より一層丁寧な接客・サービスを心がけており、それが少しでも伝わりましたら幸いです。今後も満点をいただけるようより一層精進してまいります。小野川温泉は季節によって違う表情を見ることができますので、季節を変えてのご利用をお待ちしております。
2021-02-06
5
レジャー
一人
2020年12月宿泊
みーうー
50代/女性|17 件のクチコミ

12月5日結婚記念日で夫婦水入らずで利用させて頂きました。 到着時に小雨が降っていたのですが、スタッフの方が車まで駆け寄り傘を差しだしてお迎え下さいました。 記念日である事を周知して下さっており、スタッフの方皆さんの心遣いがとても嬉しかったです。 皆さんとても温かみがあり、気遣いのできる方ばかりで伝統ある温泉宿のおもてなしに心身ともにゆったり過ごせました。 食事は量も品数も多く手の込んだものばかりで大変美味しかったです。温泉で作るおかゆも頂いてみたかったけれど、もうお腹いっぱい次回は是非ラジウムたまごと一緒に頂こうと思います。 お風呂は源泉の湧き出る所を主に建物が建てられているというだけに宿からは雄大な景色は見られませんが、何といってもお湯が良く、かけ流しの豊富な湯量がとても贅沢で何度も入浴しました。 お湯はきつくはないですが硫黄のにおいがあり桜湯のような塩味。無料の飲泉場や足湯が温泉街のいたる所にあり頂いた手作りの地図を持っての小野川沿いの散歩も楽しかったです。 町全体でお客さんを温かく歓迎して下さっているのが分かり小野川温泉が大好きになりました。 都会の喧騒やストレスから解放されゆっくり過ごしたい方におすすめのお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF!山形県産黒毛和牛★温泉卵で味わう名物すきやき膳♪

43
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この度は湯杜 匠味庵 山川にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。温泉、食事、サービスとご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も満点をいただけるようより一層精進してまいりますのでご機会ございましたら、是非山川へお越しください。お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2021-02-06
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

 とにかくお湯がよかったです。さすが小町の温泉!夕方から男湯女湯が入れ替わり、おかげで両方を味わうことができました。食事内容についても事前にわざわざお電話くださり、とても丁寧な応対で心地よく訪れました。給仕をしてくれた若い男の方も爽やかで物知りで、食材をいろいろ説明してくれ、ますます楽しく味わうことができました。唯一惜しかったのは脱衣場の棚下部にかなりほこりがたまっていたこと。お忙しいことと存じますが目に付く箇所はやはり美しい方がよいのでは・・・と思いました。「宿泊客もまずまず入っていてよかったですね」と話しかけると「週末だけです」とのこと。とてもいい温泉でした。これからもずっと頑張っていてほしいと願うばかりです。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は湯杜 匠味庵 山川にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。温泉、食事、サービスとご満足頂けたようで大変うれしく思います。脱衣場の掃除が行き届いてない件に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。清潔感がより求められるこの時節柄、清掃を徹底して参ります。ご機会ございましたら、是非山川へお越しください。お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020-12-09
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
jhon7448
40代/男性|8 件のクチコミ

8/12から1泊しました。コロナの時期で、各地から宿泊者が来ていました。感染対策は、山川さんなりの対策で問題なかったと思います。 到着してすぐ、温泉に行ったところ、15時の時点で入浴者が私1人でした。男湯のお湯が上がぬるく、下が冷たい事に驚き、連絡をして対応してもらいました。正直にミスを認めただけでなく、お礼を言われ、悪い気はしませんでした。夕食の際に、私たち家族が会場を後にする時、お風呂の際に対応して下さった従業員の方が、再度、私のところに来て、お詫びとお礼という、これ以上ない動きを見せてくれました。素晴らしい従業員さんです。また、山川さんの従業員の方は、全て、その様な方々で、あまりにも良すぎて言葉が見つかりません。お風呂、お部屋、お料理等、感じ方は人それぞれですが、私達家族は、彼ら従業員さんの対応が全てを包んでくれたおかげで大満足です。従業員さんの素晴らしさが、山川さんを作り上げているのですね。娘は、女性の従業員さんと作った、つまようじを入れる、着物型の折り紙、大切に宝箱に入れていました。ありがとうございます。そして、食事会場の入り口付近にあった、真っ直ぐ伸びた、金の成る木の様に山川さんは素晴らしい旅館です。是非また、おじゃまさせていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
32
不適切なクチコミを報告する
この度は湯杜匠味庵山川をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。大浴場に関しましては、冷たい状態でご提供してしまいご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。温度管理を徹底し今後このような事がないよう努めて参ります。また、対応させて頂いた従業員、当館全ての従業員に対してお褒めの言葉を頂き、深く感謝申し上げます。お料理やお部屋、着物型の折り紙などご満足頂け大変うれしく思います。ご機会ございましたら、是非山川へお越しください。お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2020-10-20
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックイン前の14時半頃到着しましたが、部屋に案内していただき温泉にもすぐ入ることが出来ました。帰りもチェックアウトの10時まで利用させていただき、部屋もレトロな部屋で窓からの景色は期待できないとのことでしたが4階の部屋を取っていただき、雪景色を眺めながらのんびりと過ごすことが出来ました。特に食事の時の従業員の方がタイ出身の女性の方でしたが日本語が上手で、応対も素晴らしく、食後も見送りをいただき好感を持てました。おかげで夕食、朝食とも美味しくいただくことが出来ました。 また利用させていただきたいと思います。有難うございました。 残念だったのがコースの変更をお願いしたかったのですが一旦キャンセルをして再度申し込みをせねばならず、3日前になりキャンセル料が発生したので断念しました。同日でコースだけの変更の場合、キャンセル料が発生しないよう検討頂ければ幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度、湯杜 匠味庵 山川にご宿泊をいただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。宿泊全体を通してご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。 お部屋のレトロな雰囲気にも満喫いただけたようで何よりです。また4階からの景色で雪景色をご覧いただけたようでこちらも嬉しい気持ちになります。外国人スタッフもいるのですが、日本のおもてなしを日々勉強中で日本人と変わらない接客を目指しております。 また季節を変えて米沢にお越しの際には当館へのご予約を心よりお待ちしております。 副支配人 夏井
2020-03-07
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
mamaketa2001
50代/女性|31 件のクチコミ

10月31日に宿泊させていただきました。スーパーセールの格安価格であったにも関わらず、お部屋、料理、対応総てに大満足でした。お部屋は一番人気のお部屋ということで広さ雰囲気共に申し分なく、水回りも清潔で非常に気持ち良く過ごせました。22時間ステイだったこともあり、翌朝は起きて山川さんの露天風呂で温まり、朝食後には甲子大黒天から外湯露天風呂の小町の湯に入り、温泉街の散策もゆったりとできました。食事もたっぷり品数もあり、その上お米が美味しい為に充分すぎるほどいただきました。特に温泉しゃぶしゃぶはとても美味しく、お恥ずかしい話ですが、主人はお鍋のお汁まで完食していました。ゆったりのんびり本当に「温泉」を堪能できました。又是非伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】48%OFF!ゆったり滞在☆22時間ステイ♪源泉しゃぶしゃぶ膳+特典付

15
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この度、湯杜 匠味庵 山川にご宿泊をいただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。宿泊全体を通してご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。お部屋の清掃状態にもお褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みになります。ロングステイプランも好評のようで何よりです。当館名物料理の源泉しゃぶしゃぶにも細かく評価を頂戴し自信へとつながります。どんどんこちらはたくさんのお客様に広めてまいりたいと考えております。また季節を変えて米沢にお越しの際には当館へのご予約を心よりお待ちしております。 副支配人 夏井
2020-01-01
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
愛・飢男
40代/男性|43 件のクチコミ

2回目の利用です。 宿でゆっくり過ごしたいので、ロングステイプランはありがたいです。 お風呂は露天と内風呂で温度が違っていて、露天が温めでゆっくり入っていられたので、大変良かった。 もちろん泉質も最高でした。 ただひとつ、前回も書かせていただいたのですが、内風呂から露天に移動するドアの裏とか隅に、前回程ではありませんでしたが、少しクモの巣とかがあったので、その点を改善していただけると、更に満足度が上がったと思います。 夕食も朝食も美味しくいただきました。 夕食の際、ボトルと水割りセットで飲んでいたのですが、割る水がなくなったのを、こちらが何も言わないうちに、代えのポットを持ってきていただいたり、箸を落とした際も、何も言わないのに、さっと代えの箸を持ってきていただきました。 その目配り気配りと接客は素晴らしかったです。 総じて大変良い時間を過ごさせていただきました。 また利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】48%OFF!ゆったり滞在☆22時間ステイ♪源泉しゃぶしゃぶ膳+特典付

10
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この度、湯杜 匠味庵 山川にご宿泊をいただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。宿泊全体を通してご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。2回目のご利用という事でリピートいただき本当に感謝を申し上げます。ロングステイプランも高評価のようで、これからもこちらのプランは続けてまいります。内湯から露天のクモの巣についてはご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。定期的な掃除をするようオペレーション改善をさせていただきます。 目配り気配りはサービス業の基本でございますが、お客様もこのような細かい部分についても見ていただき今後の励みなります。また季節を変えて米沢にお越しの際には当館へのご予約を心よりお待ちしております。 副支配人 夏井
2020-01-01
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ワイナリーの収穫イベントに合わせ、家族で利用させて頂きました。 建物は古い感じではありますが、レトロな感じが好きなので、とても良かったです。 自分の親が生まれる前から設置されているエレベーターに乗れたのは貴重な体験でした。 温泉は熱過ぎず、とても気持ちが良かったです。 他の方のレビューでシャワーが出ないとありましたが、特に気になりませんでした。 食事は幼い子供と2人で食べましたが、お腹いっぱいになりました。 夕食、朝食共に源泉を使ったお料理があり、しゃぶしゃぶや芋煮などとても美味しかったです。 甲殻類アレルギーがあるのですが、いつも違うメニューが多い中で、こちらでは家族全員同じメニューにして頂いたのがとても嬉しかったです。 また、食事中に飽きてしまった子供にスタッフの方が声をかけて下さり、最初から最後まで気にかけて頂きました。 親としてはとても助かりました。 いい思い出が出来ました。 また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度、湯杜匠味庵山川にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。 とても感激するコメントを頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく感じております。ご家族でのご旅行が思い出に残るような形になり何よりです。お子様のアレルギーに関しての特に対応は気を使っておりましたが、何事もなかったようで安心いたしました。ご家族全員で山川の滞在を満喫いただけるようおもてなしをさせていただきましたが、このような評価を頂戴し今後の励みになります。また季節を変えてお越しいただければ幸いです。今後とも湯杜匠味庵山川を宜しくお願いいたします。 副支配人 夏井
2018-11-23
5
ビジネス
仕事仲間
2017年11月宿泊
mktku5578
40代/男性|20 件のクチコミ

お部屋のリクエストにも快く引き受けていただきまして、ゆっくりと宿泊することが出来ました。建物は、それなりの年数が経過しているかと思いますが、全体に手入れが行き届いていて、きれいでした。ちょうど雪が舞い散る寒い日でしたが客室はFF式ファンヒーターで十分な暖かさでした。たまたまかと思いますが、隣の部屋の方が、テレビがの音が大きくして聞いていたので、その音が気になりました。たぶん普通の音量で見ていただければそんなに気になるほどではなかったと思います。 温泉は、大変すばらしかったです。露天は、脱衣所を挟んでいますがお湯の温度も高めで、ゆっくりと浸かることが出来ました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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この度は、湯社匠味庵山川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。施設に関しましては、お客様が快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一人一人が丁寧な清掃を心がけております。お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。温泉につきましては、当館の自慢の一つでございます。ナトリウム等を多く含んだ源泉掛け流しの温泉は、美人の湯とも呼ばれ、お仕事や旅の疲れを癒し、湯冷めしにくい優しい温泉です。ご機会がございましたらば、是非湯社匠味庵山川へお越しください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 夏井
2017-12-19
5
レジャー
家族
2016年5月宿泊
chato201
60代/男性|13 件のクチコミ

熊野神社のお詣りの宿泊に小野川温泉に初めて来た。思ったより山中でないけど趣のある温泉。宿は新しく無いが、内装をリフォームして良い感じ。私は術後で入れなかったが、露天風呂が良いとの事、配偶者はお湯が特に気に入ったよう。食事もしゃぶしゃぶのお肉食べくらべも良かったし全体的にも満足。翌日も早めにチェックアウトすると伝えると朝食時間を早めて頂いた。この様な気配りは本当に嬉しい。勿論美味しい朝食で、御飯のお櫃平らげた。朝食バイキングでないのも良し。チェックアウトの際、お土産に温泉卵のパックも頂き本当に満足。個人的には温泉に入れなかったので、部屋のシャワーを浴びようと思ったが部屋風呂無し?だが、通常は温泉に入るのが本来であるから全く問題では無し。スタッフも素晴らしく小野川温泉に行かれる方はお勧め。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【肉食系特化型!米澤牛も!】3種のお肉を贅沢に食べ比べ☆しゃぶしゃぶコース☆

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8
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この度は、【肉食系特化型!米澤牛も!】3種のお肉を贅沢に食べ比べ☆しゃぶしゃぶコース☆をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足のお声、クチコミにてお伝えいただきありがとうございます。 名物でもある温泉玉子は、常温で10日間以上日持ちするすごい玉子なんです。お気に召していただければ幸いです。 お身体が回復されましたら、またぜひ温泉に入りにいらっしゃってくださいませ^^ 湯杜 匠味庵 山川 副支配人 夏井
2016-07-15