この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
御滞在中、当館大浴場にご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館大浴場は毎日深夜0:00に男女入替制となっており、御一泊のお客様でも趣の異なる大浴場をご利用頂けるようにしております。

当館のサウナは、通常の高温サウナと源泉を活用した低温ミストサウナの2種類があり、こちらも男女入替制となっております。
高温サウナには、効率よく体が温められ、老廃物や疲労物質は短時間で汗とともに排出されるという効果があり、ミストサウナには霧によって保湿されて肺が普段より開き、気道が潤うという特徴がございます。
お客様より頂戴したコメントにもございましたが、それぞれ特徴が異なる為、是非どちらも体験して頂きたいと思います。

しかしながら、サウナを含め、一部の館内施設では老朽化も進んでおりますので、今後は、そういったところのリニューアルを含め、お客様の満足度を今まで以上に高めて参りたいと思っておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
また、ご満足して頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今回ご用意致しました客室は「西館和室+2ベッド付」で、純和風タイプとなっております。
お食事会場やラウンジ、大浴場からも近い客室となっておりますので館内もスムーズにご移動頂けたかと思います。
「東館」の客室は全室ミニキッチンや電子レンジ完備となっており、長期滞在のお客様やお食事無しのプラン、小さなお子様連れのファミリー層にも人気のタイプとなっております。
是非、次の機会には「東館」もオススメ致します。

今回頂戴した嬉しいコメントの数々を、当館をご利用下さる全てのお客様から頂戴できるよう、スタッフ一同、努力を重ね、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は貴重なコメントをご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
御滞在中、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の温泉は2本の自家源泉を混合させる事により、適温へ調整しております。泉質は炭酸水素塩泉で、肌の老廃物を乳化する作用がある事から、別名「美肌の湯」と呼ばれます。
お客様も、お肌ツルスベを実感頂けたようで何よりでございます。

今後の課題としては、今まで以上に館内での滞在時間を満喫できるような工夫を凝らして参りたいと思っておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのコメントも頂戴でき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今回はこちらの都合で、お部屋を和室+ツインベッドタイプへ変更させて頂きましたが、ゆったりお過ごし頂けたご様子、更にはお食事や温泉に関してもご満足して頂けたようで何よりでございます。

当館の湯葉は、通常よりも濃い濃度の豆乳を使用し、自社工房で1枚1枚手作業で引き上げたこだわりの一品です。
湯葉独特の歯ごたえや豆の風味もお楽しみ頂けたかと思います。
また、「バーデン家 蔵王湯葉」としてnet販売も行っておりますので、ご興味がございましたら公式HPを御覧下さい。
今後、自家製の湯葉を中心としたオリジナルメニューの開発やご家庭でもできるアレンジレシピの提案を随時行っていければと思っております。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、スタッフ一同、日々の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
多方面にわたり、ご満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館スタッフは、宮城県南地域出身者が大半ですので、東北訛り交じりの敬語で、話が聞き取りずらい場面もあったかと思いますが、「心地よかった」と感じて頂けたようで何よりでございます。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へ「また来たい」「心地よかった」と思って頂けるよう、常にお客様目線で物事を考え、行動に移して参りたいと思っておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
ご準備したお食事もご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

特にお米に対してのコメント、嬉しい限りです。
当館のお米は村田町産のひとめぼれを使用しており、甘みや粘り、口当たりのバランスが絶妙で、どんなメニューにも合わせやすいのが特徴です。
また、釜飯スタイルで炊き上げる為、ふっくらもちもち、お米一粒一粒をお楽しみ頂けますし、他食材の味付けも、素材を生かした味付けにしてありますので、お米の美味しさをより一層実感頂けたかと思います。

今後も、お客様へ季節の旬をお届けする新メニューの開発や新しいお食事スタイルのご提供など、日頃より当館をご利用下さるお客様へ、飽きさせない工夫を凝らす努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。

ご指摘頂きました露天風呂の件に関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
我々スタッフが1日に何度かチェックはしてはいるのですが、山間の宿の為、どうしても落ち葉や虫などが入ってしまうのが現状です。
お客様のなかには、「自分で対処できるように露天風呂に虫取り網を設置しては？」といったご意見もございますので、今後は今まで以上にチェック体制を強化するとともに、お客様から頂戴した提案も考慮しながら対応させて頂きたいと思っております。

ゆったりとしたお食事をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
日本酒や焼酎といったドリンクメニューについても、今後は季節限定品や県外の品などもご提供できればと思っております。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へ「また来たい」と思って頂ける宿を目指し、スタッフ一同、日々の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、ゆったりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、大変多くの温かいコメントも頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

館内にはオーナー趣味で骨董品の数々を配置しております。
その中でも「仙台箪笥」は至る所に配置してあり、お客様からも「懐かしい」「家にも昔あったよ」などのお声も頂戴します。
古い物ですので、メンテナンスに時間がかかってしまうなどのデメリットはありますが、今後もこのような「古き良き物」を大事にし、ご来館下さるお客様にも何か感じ取って頂けたらと思っております。

お食事についても、スタッフを含め、お褒めのコメントありがとうございます。
今回担当させて頂きましたスタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。

当館のお食事は、自社工房で1枚1枚、手作業で引き上げた「バーデン家蔵王湯葉」をメインに、仙台牛や旬のお野菜を素材の味を活かし、ご用意しております。
今回ご用意した岩魚（いわな）は、遠刈田温泉にある養鱒をされている方より直接買付を行なっております。
宮城蔵王の綺麗な水で育った岩魚は、身も程よく弾力があり、川魚特有の臭みも少なく、骨まで食べられる、今の時期しか食べられない逸品です。
お客様の中には、岩魚の骨を日本酒に入れ、岩魚の骨酒としてお楽しみ頂く方もいらっしゃいます。

今後も、当館をご利用下さるお客様へ、今回頂戴した「また泊まりたい」と思って頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、また宮城蔵王へお越しの際には是非、当館へお立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうごさいました。

いつも当館をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
今回もこのような嬉しいコメントを頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、お子様にも気に入って頂き、快適にお過ごし頂けているご様子で何よりでございます。

お食事と合わせた宮城の地酒も存分にお楽しみ頂けましたでしょうか？
今後は、現在の銘柄の他にも、季節の日本酒や県外の日本酒などもご用意できればと思っております。

今後、お客様から頂戴した評価に満足せず、スタッフ全員が今まで以上に高みを目指し、より一層、ご満足して頂けるよう、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さり、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下りまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのコメントも頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今回はお食事無しのプランでのご利用でしたが、大浴場や湯上がりラウンジなどもご利用頂き、ご満足して頂けたご様子で何よりでございます。

コメントにもございましたが、次回は是非お食事もお召し上がり頂けたらと思います。
季節の旬の野菜や、手作りの「蔵王湯葉」は格別です。
会場についても、蔵王の自然の中で、自然の音をBGMにお食事を堪能して頂ける個室にてご準備致します。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様より、今回のような温かいコメントを頂戴できるよう、より良いサービスを目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
また、スタッフやお食事に関してのお褒めのコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。

ご指摘頂きました備品に関しては、こちらの準備、確認不足となってしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないように日々の確認作業の徹底を今まで以上に実施して参ります。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足していて頂けるよう、スタッフ一同、今まで以上により良いサービスを心がけて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
お食事に関してや接客サービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

食事会場については、当日の予約状況にもよりますが、基本的には個室にてご準備をさせて頂いております。
今回は、他のお客様の目を気にせず、ゆったりとした時間をお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、スタッフについてもお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
早速スタッフへ伝えたところ、大変喜んでおりました。

このようなお客様からの温かいお言葉が、我々スタッフにとってやりがいの感じる一番の瞬間だと思っております。
今後も、当館をご利用下さる全てのお客様から、今回のようなお言葉を頂戴できるよう、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
温かいコメントも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回ご用意致しました西館客室は純和風な造りとなっており、日当たりも良く、大浴場からも近い利点がございます。
また、東館客室は全室ミニキッチン&電子レンジ付のコンドミニアムタイプとなっており、簡単な調理も可能となっておりますので、次回は東館のご利用もご検討されてみてはいかがでしょうか。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、より良いサービスを心掛け、日々の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。

お客様からの温かいコメントも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、より良いサービスをご提供していければと思っておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。

館内で営業しておりました「ヤマノエステサロン」ですが、諸事情により数年前より休業とさせて頂いております。
今後の予定と致しましては、再開の目途は立っていないのが現状です。
エステサロンをご愛顧頂いておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。

今後は、エステに代わるサービスの充実や季節のイベントなども企画し、館内だけでなく、遠刈田温泉周辺の過ごし方といったようなものをご提案していければと思っておりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントも多数頂戴し、大変嬉しく思っております。

またご来館頂いた際には今回以上に充実したお時間をご提供できるよう、常に高みを目指して日々精進して参りますので、機会がございましたら是非またお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
お食事や大浴場、我々スタッフに対してのコメントも多数頂戴し、嬉しく思っております。

今回は90分飲み放題付きプランでのご利用との事でしたので、地酒もお愉しみ頂けたかと思います。
村田町の乾坤一、川崎町の伯楽星、白石市の昇り龍など、オーナーおすすめの純米酒を準備致しました。
現在は宮城県内の日本酒のみの取り扱いとなっておりますが、今後は県外の品もご用意できればと思っております。

お米は村田町産の「ひとめぼれ」を使用しており、ご朝食ではたくさんの方がおかわりをして頂いております。
次回お越しの際は是非、3杯、4杯とおかわりを期待しております!

当館でお過ごし頂いた中で、至らない点も多々あったかと思います。
今後は、そのような部分を一つでも少なくし、ご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、日々の努力を怠らず、より良いサービスを目指して参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
皆様にご満足して頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

お話のありましたお食事処については、当日の予約状況にもよりますが、今回は個室でのご準備とさせて頂きました。
他のお客様を気にせず、お食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ご夕食時にご用意しました「バーデン家蔵王湯葉」は、自社工房で1枚1枚手作業で引き上げた一品。当館でしかお召し上がり頂けない特別な湯葉でございます。
その他、季節の旬(今回は山菜が中心)を素材本来の味を引き立てる味付けでご提供しております。

今回頂戴した多くの嬉しいコメントを、今後当館をご利用下さる全てのお客様からも頂戴できるよう、スタッフ一同、毎日の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。

館内は基本的に段差の少ない構造にはなっておりますが、車椅子専用トイレなどの設備は無いのが現状です。また、大浴場内にも手すりが不足しているのも認識しておりますので、今後の課題としては、どなたでも気持ちよくお過ごし頂けるよう、設備面でも充実させて参りたいと思っております。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントも頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特にお食事につきましてはご満足して頂けたご様子で何よりでございます。

貴重なご意見を頂きましたお風呂の件につきましては、ご迷惑をお掛けした部分があったかと思います。
今後は、温度管理を含め、今回頂戴したご意見も参考にさせて頂きながら、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。