この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事を個室でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、またスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理やお部屋にもご満足いただけたようで、何よりでございます。

また、メイク落としに関するご意見もありがとうございます。
早速、今後のアメニティ類充実の参考とさせていただきます。

ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたこと、またお食事や温泉にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご朝食時にはご飯のおかわりまでして頂いたとのこと、調理スタッフにとりましても何よりの励みになります。

また、蔵王観光の拠点として当館をご利用いただき、旅の疲れを癒していただけたとのお言葉も光栄でございます。
自動販売機の場所につきましてはご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。今後は分かりやすいご案内を心がけてまいります。

今後も、当館をご利用下さる全ての客様から、今回のような温かいお言葉を頂戴できるよう、日々の努力を重ねて参りますので、ぜひまた当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
お部屋からの蔵王の景色や、お食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特に湯葉料理や松茸の釜飯など、旬の味覚を堪能していただけたとのこと、調理スタッフも励みになります。
また、館内の装飾にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

広縁のテーブルと椅子につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

今後も当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

このたびはご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、小さなお子さまとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

元気いっぱいの息子さんにもお会いでき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
館内での「バイバイ～！」というかわいらしいお声に、思わず笑顔がこぼれ、癒しのひとときをいただきました。
にぎやかに過ごしてくださるお姿は、館内に明るい空気を運んでくださいましたので、どうぞお気になさらないでください。

お食事もお口に合ったご様子で何よりでございます。
お子さまにも召し上がりやすいよう、味付けや盛り付けなど今後も工夫を重ねてまいります。
また、温泉にも2回も入っていただけたとのこと、嬉しい限りです。
咳が落ち着かれたとのお話を伺い、温泉の効能を感じていただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなりました。

これからもご家族皆さまに安心してお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、温泉やお料理をお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご両親様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事につきまして、「少なめ」とのご案内ながらご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
個室でのお食事も、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
味付けや給仕のタイミングについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。

また、当館自慢の源泉かけ流しの温泉(露天風呂)もご堪能いただけたご様子を伺い嬉しく思います。
静かな時間の中で、皆様に心穏やかにお過ごしいただけたことが何よりでございます。

ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ゆっくりと温泉とお食事をお楽しみくださいませ。
ご家族皆様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や温泉、そしてスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
和洋室でゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。

ご朝食につきましては、貴重なご意見をご丁寧にお寄せいただきありがとうございます。
お客様の仰るように、地元のパン屋さんやフロム蔵王の乳製品、地元野菜を使用したメニューなど、地域の味を感じていただける工夫は今後の参考にさせていただきます。
また、バイキング形式や提供方法につきましても、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善を検討してまいります。
手作りのトマトジュースもお気に召していただけたようで何よりでございます。

次回ご来館の際には、よりご満足いただけるお食事と滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
お部屋が想像以上に広く快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お寛ぎいただける空間づくりを心掛けておりますので、そのように感じていただけましたことは大きな励みとなります。

これからもより一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
また、季節ごとに異なる趣をお楽しみいただけますので、ぜひ次回もお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でご朝食時にご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

お食事や器の管理につきましては、日頃より注意を払っておりますが、いただいたご意見を受け止め、より一層点検や確認を徹底し、安心してお召し上がりいただけるよう改善に努めて参ります。

お寄せいただきました貴重なお声は、今後のサービス向上のため真摯に活かして参ります。
改めまして、ご滞在中に残念なお気持ちを抱かれることとなり申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお声をお寄せいただきありがとうございます。

夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
自家製の湯葉や仙台牛、鮑、そしてずんだといった地元ならではの味覚をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋やロビー、スタッフの対応にまで温かいお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
館内にございます釜神様や調度品も、旅のひとときに彩りを添えられたようで嬉しく思います。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様より、今回のような温かいコメントを頂戴できるよう、日々の努力を重ねて参ります。
どうぞまた機会がございましたら、のんびりとした時間を過ごしにご来館下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。

お食事をお喜びいただけたこと、そしてお部屋も早めにご準備することができ、お母様にご満足いただけたこと、おくつろぎいただけたとのことで安心いたしました。
「バーデン家さんが益々大好きになりました」というお言葉、心から感謝いたします。
これからも変わらぬおもてなしでお迎えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はご投稿くださりまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
ご夫婦水入らずのお時間をお過ごしいただけたご様子、またお食事も個室にてゆっくりとお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに水風呂や源泉掛け流しの露天風呂もご満足いただけたようで、私どもの温泉を気に入っていただけたことは何よりの喜びでございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
ご到着がお仕事やご予定の後であったにもかかわらず、館内やお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
広めのお部屋や落ち着いた雰囲気の中で、少しでも旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。

また、大浴場につきましても「なかなか良かった」とのご感想を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
お湯に浸かりながらゆったりとした時間をお過ごしいただけることが、当館ならではの魅力のひとつと考えております。

今回はご到着が夕刻で周辺散策までは叶わなかったとのことですが、次回はぜひ日中の街歩きや観光も合わせてお楽しみいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、また数々の温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、そしてお食事・温泉・館内のしつらえまで細やかにご感想をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

ご夕食では蔵王産岩魚や仙台牛、とうもろこしご飯などをお楽しみいただき、おにぎりでのお持ち帰りのご対応にも喜んでいただけたとのこと、調理・接客スタッフにとって何よりの励みになります。ご朝食につきましても、和食とともにデニッシュパンや手作りのトマトジュースなどもご満喫いただけたご様子で安心いたしました。

温泉は自然に囲まれておりますため、露天では虫が訪れることもございますが、その分四季折々の風を感じていただけるかと存じます。
館内の仙台箪笥など、歴史ある調度品にも目を留めてくださり嬉しい限りです。

ウェルカムドリンクや「お狩場タイム」のお菓子・サワーもご堪能いただけたようで、私どもの思い描く寛ぎのひとときをお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様から、今回のような温かいコメントを頂戴できるよう、日々の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、お立ち寄り下さい。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さり、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駐車場や館内の雰囲気、そしてドリンクバーなどをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、お部屋の電気ケトルにつきまして、水が入ったままの状態でご用意されていたとのご指摘についてですが、当館では、ご到着後すぐにお茶などをお召し上がりいただけるよう、基本的にケトルにお水を入れた状態でご用意しております。ご説明が足りず、ご不安に感じられたことと存じます。
今後は、案内文やチェックイン時に一言お伝えするなど、より安心してお使いいただけるよう工夫してまいります。

それでも「基本的には満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。
今後もより安心してお寛ぎいただけるよう改善を進めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。

この度はご家族での夏のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内の清掃やお食事につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
夏場でも快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、その点をご評価いただけましたことはスタッフにとって大きな励みとなります。
旬の食材を取り入れたお料理は、季節ごとに趣向を凝らしております。
ぜひまた時季を変えてお越しいただき、違った味わいや景色もお楽しみいただければ幸いです。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
広々としたお部屋やお食事につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
特に湯葉や牛肉のしぐれ煮、生搾りトマトジュースなどをお気に召していただき、おかわりまでしてくださったとのこと、料理長も喜ぶかと存じます。

温泉につきましては混雑のためゆっくりご利用いただけなかったとのことですが、それでも泉質の良さを感じていただけたようで何よりでございます。
ロビーラウンジでのフリードリンクも旅のひとときのお役に立てたようで安心いたしました。

また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。

今回ご用意致しました、おまかせ客室での広々としたお部屋や、夏野菜と湯葉のお料理、そして自家源泉の露天風呂までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内の清掃やスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後も,当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂き、心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、お風呂に関するご意見もありがとうございます。
ぬるめのお湯をご希望のお声は今後の検討課題とさせていただき、より快適にお過ごしいただける温泉づくりに努めて参ります。

今後も、当館をご利用下さる全てのお客様へご満足して頂けるよう日々の努力を重ねて参りますので、また機会がございまいたら是非、お立ち寄り下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お風呂では自然の風を感じながらお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、洗い場の虫や網戸のご指摘、露天風呂での腰掛けに関するご意見など、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後の施設改善の参考とさせていただき、より快適なご入浴環境を整えてまいります。

ご朝食につきましては、パンとご飯の組み合わせにご不満があったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様へご満足いただける配慮が足りなかったと反省しております。事前のご希望をお伺いできるような仕組みも、今後検討してまいります。

また、テレビと掘りごたつの配置に関してもご不便をおかけしました。お部屋の使い勝手につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

お客様からの貴重なお声を励みに、今後もよりよい宿づくりに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
スタッフのサ－ビスやお料理についてのお褒めのコメントも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご夕食時にご用意した湯葉は、自社の湯葉工房にて全て手作業で1枚1枚丁寧に引き上げた、こだわりの「バーデン家 蔵王湯葉」でございます。
大豆は宮城県南産「あやこがね」を100%使用し、蔵王の美味しい水で手作りしております。
これからのシーズンは、夏野菜と共に冷製仕立てにてお召し上がり頂いております。
湯葉独特の歯応えや大豆の風味を思う存分堪能できる一品となっておりますので、また機会がございましたら是非また当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。