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ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.68
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.75
  • 食事3.84
宿泊年月
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1068件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 21:14:26

ホテル周辺のおすすめご飯屋さんマップがあったのが好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月16日 10:22:58

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
飲食マップを手に取って頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こんなマップがあるといい、等のご要望があれば是非お待ちしております!
貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●シンプルプラン●美味旬旅≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 広々200cmキングサイズベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 17:03:24

家族で宿泊しました。お部屋もランクアップしてもらい、広い部屋で快適に過ごす事ができました。多少、古さは感じられるものの、特に不自由はありませんでした。ただ、浴室にカビがあったり、リネン室の前だったので、そこが丸見えなのは少し気をつけた方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月15日 18:39:14

この度は、当館のご利用を頂き誠にありがとうございました。

せっかくのご家族様のご宿泊に不快なご気分になられる清掃の不備があった事へ
深くお詫び申し上げます。
担当セクションへは厳しく申し送りをし
改善をするよう指示をさせて頂きました。
ですが、今回のお客様のご旅行が不快で終わってしまった事には変わりありません。
フロント、清掃スタッフホテル全体として
しっかりと改善しなければと深く反省致します。
誠に勝手ではありますが
今後とも、ホテルローヤルステイサッポロを
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変お忙し中、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウト1時間延長プラン♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 大人最大3名 エキストラベッド可】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 16:02:47

札幌の定宿。毎月利用してますが、今回はとびっきり広い部屋にアップグレードしていただいた。BT独立しててキッチンもあった。値段安いし部屋は広いしサイコーです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月15日 18:27:24

いつもローヤルステイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋の広さが自慢でございます。
多くのお客様に、さらにゆったりとお過ごし
頂きたいと願っております。
キッチン設置のお部屋はファミリー仕様となっておりますので、ご家族の皆さまにはぜひにご利用頂きたいと思います。

今後共、ローヤルステイをご愛顧頂きます様
宜しくお願い申し上げます。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】日程が決まったらスグ予約!7日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 17:08:47

フロントの対応はとても良かったです。

ベッドが大きくて良いのですが、コンセントが中央にあり、携帯を充電しながら寝るには、結局ベッドの真ん中ではなく端で寝るしかないのが残念でした(^_^;)

更に、枕元のヘッドボード向かって右側に、頭の形に皮脂のような痕がべったり付いていて、清潔感がガクッと落ちてしまい、ちょっと不快でした。

2つある内片側のトイレットペーパーが、大部分が明らかに一度水で濡れた状態で、残念でした。

朝食会場のスタッフは、朝の挨拶をしないスタイルなのか、不安になりこちらから挨拶をしても無反応で、ショックでした。
メニューにおかゆがあると有り難かったです。
食べたい物が無く、味噌汁とサラダだけ食べました。

目の前にローソンがあるし、立地は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月13日 20:40:31

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。

直ちに担当部署へ連絡し改善させて頂きます。
朝食会場のスタッフ改善も目指していきたいとおもいます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!広いお部屋でゆったりSTAY≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】

総合5

T_O♪さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

T_O♪さん [40代/男性] 2019年09月04日 08:49:09

駅からは少し離れていますが、コンビニは目の前にありますし、ラーメン有名店の信玄も目の前にあり便利です。
今回は部屋をアップグレードして頂き、とてもリッチな気分で快適に過ごさせて頂きました。
また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月04日 11:36:25

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで安心しております。
駅からは少しご足労をかけますが、提携の温泉もございますので是非ゆっくりお寛ぎ頂けると幸いでございます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫【楽天限定】◆ポイント10倍◆ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買おう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 大人最大3名 エキストラベッド可】

総合3

まき812113さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

まき812113さん [30代/女性] 2019年09月03日 17:07:28

夕方にチェックインしたのに泊まる予定の部屋の掃除が終わってないと言われました。こんな事始めてです。別の広い部屋に変更してくれましたが、その階の廊下には掃除機は置きっ放し…部屋もホコリや髪の毛が落ちていて清潔な感じがしませんでした。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月04日 11:20:22

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時刻までにお部屋のご準備ができず、その上新しく手配したお部屋も準備不足でご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。
直ちに担当部署へ連絡し改善させて頂きます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!期間限定最安値!広いお部屋でゆったりSTAY≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

なつなっちゅさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

なつなっちゅさん [40代/男性] 2019年09月02日 17:30:10

あちこち、誇りがあった。あまり掃除をしていないのか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月04日 10:59:12

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
直ちに担当部署へ連絡し改善させて頂きます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!期間限定最安値!広いお部屋でゆったりSTAY≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル 広々200cmキングサイズベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 10:28:30

駐車場が少ないのがちょっと。特に立地が良いわけではないので、もっと駐車場が広くても良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月02日 11:32:45

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がありましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!期間限定最安値!広いお部屋でゆったりSTAY≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 大人最大3名 エキストラベッド可】

総合1

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 19:18:02

8月20日宿泊しました。チェックイン早々、湯船にお湯を張り風呂に入りました。浴槽内がヌルヌルして不快でした。ありえません。最悪です。二度と泊まりません。清掃の確認がどうなっているのか?理解できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月25日 02:53:58

この度はホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃がきとんと徹底しておらずお客様に大変多大なご迷惑をおかけして申し訳けございません。
今後この様な事がないよう徹底して参りたいと思います。

貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日予約限定】☆特別価格で販売中♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン 大人最大3名 エキストラベッド可】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 16:44:32

すぐ近くに評判の行列ができるラーメンがあり、深夜に行ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月20日 18:40:01

ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

すぐ目の前に人気ラーメン店がありご宿泊された多くのお客様が食べに行かれます。
ラーメン店が多くラーメン好きにはたまりません。是非、また機会がございましたらいつでもお待ちしております。

貴重なお時間の中
ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】お得なクーポンブック&レイトチェックアウト12時特典付★(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン 大人最大2名まで エキストラベッド可】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 16:43:13

立地が良く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月20日 18:35:15

この度は、ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、繁華街から少し距離はございますが
路面電車も近くにあり便利でございます。

お客様に喜んで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

また機会がございましたらいつでもお待ちしております。どうぞこれからもローヤルステイサッポロを宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中
ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】お得なクーポンブック&レイトチェックアウト12時特典付★(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ラージツイン 大人最大2名まで エキストラベッド可】

総合3

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 10:46:45

フロント対応は親切ですが、部屋の掃除がかなり雑でした。
水回り、換気扇、テーブル、ベッド棚あらゆるところに目立つほこりがあり残念でした。
基本的な掃除徹底してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月15日 15:36:00

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのにお部屋の清掃不足でご迷惑おかけして大変申し訳ございません。
より一層清掃体制を整え、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】日程が決まったらスグ予約!14日前までの予約がお得♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階ファミリールーム1001西側リビングスペース有】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 15:46:18

近くの温泉も利用できて、部屋も広く清潔で良かったです。
駐車場もあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月13日 17:10:21

この度はホテルローヤルステイサッポロのご利用
をありがとうございました。

施設は古さもありますがお部屋は広々としており
繁華街から少し離れているため環境も静かにお過ごし頂けると思います。
ご家族様にはおくつろぎ頂けたご様子に
安心致しました。
今後共、ホテルローヤルステイサッポロをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫●シンプルプラン●美味旬旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 12:41:16

ベッドが大きく、4才の子どもがいても快適でした。
「すすきの」まで、路面電車で移動が楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月12日 12:58:34

この度は、ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、繁華街から少し距離はございますが
路面電車も近くにあり便利でございます。

お客様に喜んで頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。

どうぞこれからもローヤルステイサッポロを宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中
ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫●シンプルプラン●美味旬旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 広々200cmキングサイズベッド】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 10:40:19

最上階の、広い和洋室に、アップグレードしていただき、快適に過ごすことができました!
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月11日 11:39:35

この度は、ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に大変喜んで頂きスタッフ一同心より嬉しく思っております。

また機会がございましたらいつでもお待ちしております。どうぞこれからもローヤルステイサッポロを宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中
ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まり スタンダードプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

湘南おじん1960さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

湘南おじん1960さん [50代/男性] 2019年08月10日 16:37:19

ベッドがキングサイズで部屋もゆったり広くて快適だったが、造りが古さを隠せないところが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月10日 18:50:29

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でおくつろぎ頂けたようで安心しております。
古さについてはおっしゃる通りでございます、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。少しずつでも改善に努めて参りたいと思います。
貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】日程が決まったらスグ予約!30日前までの予約がお得♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 広々200cmキングサイズベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 23:25:54

札幌の定宿。今回も広い部屋に安く泊まることができた。前がコンビニなので便利。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月10日 08:17:22

この度はホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
またお客様にご満足して頂ける様スタッフ一同これからも努力して参りたいと思います。

ご貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まり スタンダードプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン 大人最大2名まで エキストラベッド可】

総合3

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 23:41:59


節電のため全館でエアコンの温度を集中制御の調整しているようです。
25度にしか設定できないようです。上げても、上げても25度に強制的に戻ります、、ECOでもなく意味が分かりません。

28度などの弱冷房の温度の設定ができないので、クラ—に弱い人は滞在が辛いと思います。

予備の布団をお願いしましたが、毛布しかないといわれました。

冷房、送風の切り替えを手動で寝ているときもする必要がありました。手間がかかって、残念です、、、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月10日 08:13:28

この度はホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は温度調節につきまして多大なるご迷惑お掛けし申し訳ございません。
今後この様な事がないようスタッフ一同今後改善していきたいと思います。

ご貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まり スタンダードプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 大人最大3名 エキストラベッド可】

総合5

るー・かまぼこさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

るー・かまぼこさん [40代/男性] 2019年08月08日 16:17:53

今回も急なお願いにもかかわらず
レンタカーを一泊だけ駐車させて頂けて
とても助かりました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月08日 19:11:00

いつもご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
感謝のお言葉を頂き
今後の毎日にスタッフ一同
大変励みとなります!

どうぞこれからも
ローヤルステイサッポロを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】日程が決まったらスグ予約!30日前までの予約がお得♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 広々200cmキングサイズベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 17:09:25

施設は古くなっているからか、水回りの臭いが少し気になりましたが、部屋は広いしリーズナブルで助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年07月30日 18:01:59

この度はホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

臭いに関しまして大変不愉快な思いさせてしまし申し訳ございませんでした。
これから色々徹底し改善して参ります。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。

貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!期間限定最安値!広いお部屋でゆったりSTAY≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

1068件中 1~20件表示

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