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ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.73
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.67
  • 食事3.77
宿泊年月
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1109件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 17:22:07

コスパ最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年01月19日 19:08:02

この度は、ホテルローヤルステイサッポロをご利用を頂きましてありがとうございました。
今後も、お値段以上の・・
その他方面でも皆様にお喜び、選んで頂けるホテルを目指して努めて参ります。
今後共、ホテルローヤルステイサッポロを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当日予約限定】☆特別価格で販売中♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ラージツイン 大人最大2名まで エキストラベッド可】

総合2

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 16:44:41

チェックイン時にアップグレードして頂き、部屋はとても広かったです。室内清掃について、ユニットバス内が臭くてとても気になりました。消毒済の袋の被せられたカップには口紅が付いていました。浴室は水の流れが悪く、シャワーも一苦労。寝室については、子供が添寝のためベッドを動かした所、ベッドの下の汚さに驚きました。どこのホテルも人手が足りないとは思いますが、清潔感はとても大切ですよ…建物の古さはカバーできないにしろ、他で差をつけなければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年01月19日 19:03:58

この度は、せっかくのご家族でのご宿泊に
清掃不備が多々あり、申し訳なさでいっぱいでございます。
おっしゃる通りのお言葉に、唯々お詫び申し上げます。
どのように改善すべきかを担当部署とすぐさまに
打ち合わせをし、対応致します。
貴重なご意見、ご指摘を頂きました事に
感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用を
心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●シンプルプラン●美味旬旅≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 19:05:21

札幌の定宿。今回も大きい部屋にアップグレードして頂きました。デスクが広いので仕事がしやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年01月19日 07:18:21

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でご不便はございませんでしたでしょうか、何かご不明な点等ございましたらいつでもフロントへお申し付け下さいませ。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】日程が決まったらスグ予約!14日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 10:26:47

朝食で提供されていたスープカレーと北海道産野菜のフライがとてもおいしくて大満足でした!コンビニも真向かいにあり良かったです。
しかし気になった点が2つありました。
1. シングルユースなのにアメニティとパジャマが全て2人分ありました。間違いではなく元からそう用意するスタイルなら良いのですが、使わないのでもったいないなと思います。
2. 11/17にアンケートが朝食券となるプランで宿泊したのですが前日分の朝食券が2枚、カードホルダーに入っていました。その2点のみ少し不安になりましたが、後はほぼ満足です。
女性の一人旅でしたがフロントの外国人スタッフさんがとてもニコニコと対応してくださり、対応には安心感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年01月15日 11:06:27

ホテル ローヤルステイサッポロでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋につきましてはシングルユースのお部屋ですが大人2名様までご利用可能なお部屋となっているため事前に大人2名様分のアメニティ等をお部屋にご用意させて頂いております。

ご朝食券につきまして大変不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後きちんと確認等する様もっと心がけさせて頂きます。

外国人スタッフのお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂ける様努力して参りたいと思います。

ご貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
より良い朝食になるように♪ ~アンケートで朝食ワンコイン!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】

総合4

ラッシュアワー3432さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

ラッシュアワー3432さん [40代/女性] 2020年01月13日 21:03:49

ベッドやお風呂が広く、お風呂の壁は大理石調できれいでした。ただ、天井近くの壁には埃が溜まってるし、加湿器のタンクの給水口は水垢とカビ、テーブルや冷蔵庫の隙間も埃が溜まってるのはとても残念でした。隣接してるホテルの温泉へ格安で入れるのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年01月14日 06:51:35

ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は部屋の清掃不備でご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。
直ちに関係部署と連携し改善に努めさせて頂きます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】日程が決まったらスグ予約!30日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン 大人最大2名まで エキストラベッド可】

総合4

zensei4423さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

zensei4423さん [50代/男性] 2020年01月12日 16:39:42

部屋が広い。乳児同伴の宿泊だったが大変快適に過ごす事が出来ました。朝食も美味しく、お代わりしました。立地的には繁華街から少し離れたいて寒い夜はちょっと歩いて出かけるには勇気がいる距離ですね。スタッフの方の対応もよく、快適な宿泊をさせて頂きました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年01月12日 19:22:34

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごせたと、大変嬉しいお言葉を頂き恐縮でございます。
朝食にあればもっといいメニュー等はございませんでしたでしょうか、是非お聞かせ頂けると幸いでございます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】日程が決まったらスグ予約!30日前までの予約がお得♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 15:25:05

部屋は割りと広いし、きれいなんですが、フロントの女性スタッフ陣に愛想がないのが残念てす。


挨拶が無いって、ホスピタリティを提供するホテルとしては致命的。
まぁ、その程度のホテルって事ですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年01月08日 08:00:32

この度はホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はスタッフの対応に関しまして不愉快な思いさせてしまし大変申し訳ございませんでした。


今後この様な事の無いようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

この度はご貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!期間限定最安値!広いお部屋でゆったりSTAY≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 23:36:49

ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年01月06日 00:03:35

この度はホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】日程が決まったらスグ予約!30日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 広々200cmキングサイズベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 15:54:09

12月18日に宿泊しました。部屋が広くゆったり落ち着けました。東京から行きましたが、部屋が暑かったので、冷房にしても、送風に切り替えてしまう残念さはありました。しかし、総合的には大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年12月20日 16:00:11

当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

空調の設定においてご迷惑おかけして、申し訳ございません。
設定温度の件では、今後検討してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

貴重なお時間での投稿、まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】日程が決まったらスグ予約!14日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ラージツイン 大人最大2名まで エキストラベッド可】

総合5

T_O♪さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

T_O♪さん [40代/男性] 2019年12月20日 15:27:04

すすきの中心部からは若干離れていますが、それがあまり気にならないぐらい、広い部屋で快適に過ごさせて頂きました。また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年12月20日 15:59:45

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルはお部屋の広さには定評がございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋よりも少し広いシングルルームやツインルームもございますので、また機会がありましたらぜひお試しくださいませ。

またお会い出来るのを楽しみにしております。
貴重なお時間での投稿、まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆ポイント10倍◆ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買おう♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 大人最大3名 エキストラベッド可】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 01:17:58

お部屋も思ったより広くトイレバスも広くて良かったです、ススキノに近くてお部屋も静かでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年12月19日 18:34:21

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルはお部屋の広さには定評がございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋よりも少し広いシングルルームやツインルームもございますので、また機会がありましたらぜひお試しくださいませ。

またお会い出来るのを楽しみにしております。
貴重なお時間での投稿、まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】日程が決まったらスグ予約!30日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】

総合2

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 17:27:26

いつもお世話になっています

やはりエアコンの設定が自分には辛いです
明け方に寒くなります
あと1℃で良いので設定を上げて頂けると
随分と快適になると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年12月19日 18:30:13

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

空調の設定においてご迷惑おかけして、申し訳ございません。
設定温度の件では、今後検討してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

貴重なお時間での投稿、まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!期間限定最安値!広いお部屋でゆったりSTAY≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 広々200cmキングサイズベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 15:37:38

お部屋も広くてホテルの向かい側にはコンビニ、有名なラーメン屋さんも目の前です♪
300円で提携ホテルの温泉に入れるのはとても嬉しいですね。(とても近い場所で露天風呂やサウナもあります)
気になったことが2つ。
1つはシャワーカーテンの臭いがとても気になりました。
もう1つはクローゼットの中に備え付けてある消臭剤なんですが、コートに吹き掛けたらシャワーカーテンと似たような匂いでビックリしました。
中身を替えた方が良いと思います。
他はとても快適でしたので、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年12月17日 16:21:05

ホテル ローヤルステイサッポロでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉等のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご宿泊者の方限り大人300円でご利用可能でございます。
又向かいのラーメン信玄の他にも当ホテルの近辺には沢山の美味しくて有名なラーメン屋が数々ございます。
またのお越しの際は是非違うお店等もご利用して頂ければと思っております。

又お部屋の件につきまして大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
消臭スプレーに関しましても今後の課題とさせて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!期間限定最安値!広いお部屋でゆったりSTAY≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

そらまめ0713さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

そらまめ0713さん [50代/男性] 2019年12月17日 07:45:44

チェックインよりだいぶ早く到着してしまいましたが、少し待っただけで早めに手続きして頂けました。助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年12月17日 07:59:05

ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足いただけ安心致しました。

次回も機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!期間限定最安値!広いお部屋でゆったりSTAY≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 11:20:56

部屋も広く、飲んだ後歩いて帰れる立地の良さ。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年12月16日 16:59:11

ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けてスタッフ一同安心しております。
お部屋で何か気になる点があればすぐにご連絡頂ければと思います。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】日程が決まったらスグ予約!30日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 11:51:31

このホテルはBTが広くストレスフリー。特にバスタブが大きくて寛げる。値段も安く他のホテル利用する気にならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年12月15日 14:03:58

ホテル ローヤルステイサッポロでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく思っております。

お客様にお喜び頂ける事がスタッフにとって
大変活力になります。

今後もお客様にお喜び頂けるよう
スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】日程が決まったらスグ予約!14日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 11:47:49

またまた広い部屋にアップグーレードしていただきました!寒い日でしたがエアコンの効きが抜群で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年12月15日 14:04:12

ホテル ローヤルステイサッポロでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく思っております。

お客様にお喜び頂ける事がスタッフにとって
大変活力になります。

今後もお客様にお喜び頂けるよう
スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】日程が決まったらスグ予約!7日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 06:19:20

すすきの駅からは少し離れていて歩きますが、近くにコンビニやスーパーもあるので不便ではなかったです。
朝荷物を預けに行った時に雨が降っていて、傘を持ってなくコートのフードを被って行ったのですが、余程びしょ濡れだったのか傘はお使いになりますかというお気遣いを頂いてしまい恐縮でした。

部屋は広めでゆっくりとくつろげて、朝食は和洋色々なメニューがあって美味しく頂きました。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年12月14日 11:30:52

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でおくつろぎ頂けたようで安心しております。何かご不便はありませんでしたでしょうか、気になる点があればお気軽にフロントへお声かけ下さいませ。
ご朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●シンプルプラン●美味旬旅≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】

総合5

T_O♪さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

T_O♪さん [40代/男性] 2019年11月27日 13:02:09

駅からは少し歩きますが、ローソンや有名ラーメン屋さん信玄が目の前にあり、便利です。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年11月27日 13:54:08

ホテル ローヤルステイサッポロでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく思っております。

お客様にお喜び頂ける事がスタッフにとって
大変活力になります。

今後もお客様にお喜び頂けるよう
スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆ポイント10倍◆ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買おう♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 大人最大3名 エキストラベッド可】

総合5

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 00:33:55

まずは広い部屋で大変リラックスして過ごせました。広めのバスタブや、緑茶と紅茶のティーバックに加えてドリップコーヒーが置かれていたのもありがたかったです。朝食は3泊中2回が同じメニューでした(2パターンのローテーション?)が、スープカリーやザンギなどご当地メニューも充実。個人的にはヘタをきっちりカットしてあるミニトマトにはなかなかお目にかかれないので、その気配りに感服致しました。チェックアウト時に頂いたポケットティッシュには、次回宿泊時のルームシアター無料券も。実際に券を使うかは別として、こういったリピーターを増やすための目に見える努力をしっかりしていらっしゃるホテルには是非ともまたお世話になりたいと感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年11月26日 01:36:19

ホテル ローヤルステイサッポロでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はお部屋とご朝食につきまして沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。


また次回もお越しの際はお客様にご満足頂ける様努力して参りたいと思っております。

これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆ポイント10倍◆ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買おう♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン 大人最大2名まで エキストラベッド可】

1109件中 1~20件表示

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