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ハートンホテル心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.38
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.43
  • 食事3.82
宿泊年月
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総合4

まさ04703962さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

まさ04703962さん [40代/男性] 2020年05月10日 11:39:53

今回テレワークの為利用させて頂きました。時間前に荷物を預かって頂き本当に助かりました。
又施設も、管理が行き届いており、安心して利用できます。
又近くの繁華街、駅が非常に近く最高のロケーションです。
又機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ハートンホテル心斎橋 2020年05月10日 21:54:42

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。

当館は駅からも近く繁華街からのアクセスも便利なので、他のお客様からも大変ご好評いただいております。

ご到着前にお荷物をお預かりさせてもらったかと思いますが、ご出発後もお荷物お預かり出来ますので、またお越しの際は荷物を預けてゆっくり観光などしていただければと思います。

お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ハートンホテル心斎橋 岡本

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合5

しぃたん☆★さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

しぃたん☆★さん [30代/女性] 2020年04月03日 06:18:34

駅から本当に近くて便利でした!朝食も美味しかったのにコロナ対策でワンプレートで出していただいて、私にとっては量が多くて少し残してしまい申し訳なかったです。部屋は狭かったですがお掃除も完璧で、1人だったので十分でした。クーポン利用で本当に安くて、大満足でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ハートンホテル心斎橋 2020年04月03日 07:39:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂ける様努力して参りますので、また機会がございましたら、是非ハートンホテル心斎橋にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ハートンホテル心斎橋 宿泊課 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ポイントUP♪朝食サービスとってもお得♪☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 23:51:54

朝食はありがたいが、コーヒーが飲めなかつた。あるのかないのか分からず、説明も表示もなかったので改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ハートンホテル心斎橋 2020年04月02日 04:29:44

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご朝食時の件につきましては、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました朝食時のドリンクはご自由にお飲み頂けます。
ドリンク類はコーヒー、紅茶、オレンジジュース、トマトジュース、牛乳、烏龍茶をご用意しております。
しかしながら、今回レストラン担当者の説明不足により、コーヒーをお飲み頂くことができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レストラン担当者には厳重に注意いたしました。
今後このような事がないよう、お客様のお言葉を真撃に受け止め改善し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、ハートンホテル心斎橋へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 佐野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ポイントUP♪朝食サービスとってもお得♪☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 20:14:19

駅から近く便利でした。チェックアウト時間が12時だったのが。良かったです。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ハートンホテル心斎橋 2020年02月28日 23:30:09

この度は、ハートンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご満喫いただけ光栄でございます。当館は、心斎橋駅より徒歩5分圏内に位置しており、ショッピング・観光・ビジネスにも最適でございます。大阪へお越しの際は、ハートンホテルを宜しくお願い致します。宿泊課 佐野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 12:58:51

お部屋がとてもきれいで設備も充実していて、何より本町駅からのアクセスが良くとても便利でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ハートンホテル心斎橋 2020年02月27日 15:36:24

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や設備、立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また利用したいと仰って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに従業員一同、精進して参ります。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 吉田

ご利用の宿泊プラン
【VJAギフトカード1,000円】付プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合5

ひとら☆さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

ひとら☆さん [20代/女性] 2020年02月04日 17:06:02

荷物が多くなるのが嫌で、このプランを選びましたが正解でした!DHCのアメニティをもらいましたがめっちゃよかったです!
ただ、セミダブルの部屋にしては少し狭いかなと感じました。一人だったのでよかったですが、二人だとちょっと窮屈に感じるかもです!
でも部屋も綺麗でお風呂も綺麗だったので5です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ハートンホテル心斎橋 2020年02月04日 19:18:32

この度はハートンホテル心斎橋をお選び頂きましてありがとうございます。
今回レディースプランにてご宿泊頂きましたが、「めっちゃよかった!」と、
とても嬉しいお言葉をお寄せくださり、喜んでいただけて本当に良かったと思います。
また、お部屋でもお寛ぎ頂けて何よりです♪
お客様に綺麗な気持ちいいお部屋をご提供できるように、
これからもより一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル心斎橋
宿泊課 森田 晃代

ご利用の宿泊プラン
女性限定☆荷物を減らして身軽に女子旅♪-DHCアメニティ付レディースプラン-
ご利用のお部屋
【【本館】 セミダブルルーム 〓禁煙〓】

総合5

daraha0109さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

daraha0109さん [30代/男性] 2020年01月22日 20:59:21

いつと活用させて頂いています。デスクが広く、仕事の整理がしやすいので、ありがたいです。
今後とも、よろしくお願い致します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ハートンホテル心斎橋 2020年01月23日 06:56:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもご宿泊頂いた皆様にご満足頂ける様、努力してまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております。
ハートンホテル心斎橋 宿泊課 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントアップで賢く宿泊♪ ポイント10倍プラン (朝食付)ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

アッキー北九州さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

アッキー北九州さん [60代/男性] 2019年12月14日 05:25:18

立地条件は悪くはないと思いました。
ただやはり部屋が少し狭く感じられました。
・不満だった点はお茶・紅茶のティーパックはあるが、コーヒーが無くて残念でした。
一階に自動販売機はあったが、コーヒーは冷たい缶しか無くて、
もうこの時期には暖かい物を入れてもいいのではと感じました。
・テーブルの引き出しが壊れているのか、きちんと閉まっていない。
それが、何故だかとても気になって…、私が壊したと思われても困るし、
詳しく調べてみると、ネジがゆるんで、それが、引っかかっているようだ。
ドライバーが必要だ。受付カウンターへ行って借りてすぐに修理を終える。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ハートンホテル心斎橋 2019年12月14日 08:45:32

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館の設備に不具合があったり、備え付けの備品の件でお言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
設備の不具合に関しましてはお客様自身で修理を行って頂きまして、大変申し訳ございませんでした。
一階に自動販売機の件でございますが、遅ばせながら、ホットドリンクもご用意させて頂きました。
頂きましたお言葉が無駄にならない様、少しずつでも改善できる様に努めて参ります。

ありがとうございました。

宿泊課 荻野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】心斎橋駅から徒歩2分!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 16:44:15

立地最強!部屋の窓が少しでも開くと良いのになー。出張時の定宿にしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ハートンホテル心斎橋 2019年10月04日 22:11:13

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

投稿頂きました様に、当館は駅からも近く繁華街や飲食店も徒歩圏内にあり、立地の良さは皆さまよりご好評いただいております。

客室の窓に関しては、閉め切っておりますがお申し出があれば、専用の器具で開けることもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル心斎橋 岡本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントアップで賢く宿泊♪ ポイント10倍プラン (朝食付)ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓喫煙〓】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 12:14:40

部屋もきれいだし、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル心斎橋 2019年10月03日 17:32:47

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋やご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
これからも従業員一同より良いサービスをお客様に提供出来ます様精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル心斎橋をご利用頂けると幸いでございます。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル心斎橋 吉田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 禁煙ルーム確約プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 13:18:39

立地が良いのでまたの機会があれば使用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル心斎橋 2019年07月30日 18:00:26

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、心斎橋駅から徒歩2分に位置し、
レジャー・ショッピング、ビジネスと、
幅広く便利にご利用頂けます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ハートンホテル心斎橋 宿泊課
中畑

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 セミダブルルーム 〓禁煙〓】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 20:56:37

新人スタッフがチェックイン対応でしたが、奥から出てきた先輩らしい男性スタッフが声かけもなく無言で新人さんの後ろからジロジロ見てきたのが不愉快。
チェックアウト時三人女性がいたが、手前の女性は挨拶があったが他は話していて無かった。
接客に問題ありで、気持ちよく宿泊出来なかった。
また、まわりの部屋、廊下の音がよく聞こえてきたのが気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル心斎橋 2019年07月22日 06:55:33

過日はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

はじめに、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事に対しまして、心よりお詫び申し上げます。

該当の従業員に再考を促すのみならず、スタッフ全員にお客様のお声を伝え、同様の事が無きよう、改善に努めてまいります。

また、客室に関するご指摘ありがとうございます。「音」に関しましては、快適なご滞在における重要な点と認識しております。改善に生かす契機とさせていただきます。

お客様におかれましては、ご多忙の折、率直なお声をくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 宇野


ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【当日限定】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

ぺー9600さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

ぺー9600さん [20代/男性] 2019年06月26日 21:11:54

スムーズにチェックインでき、部屋も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月26日 22:53:23

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。
今後とも、よりご満足頂けるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 禁煙ルーム確約プラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 09:40:18

心斎橋中心部にあり至便。
C.Oが12時なのも時間がある時は嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月26日 17:16:13

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルは心斎橋駅7番出口から徒歩2分の距離に
あり、レジャー・ビジネス共に、大変便利にご利用いただけます。

チェックアウト時間は12時でございます。
お時間のございます際は、是非ごゆっくりと
お過ごしくださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル心斎橋 宿泊課
中畑

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合4

Key5520さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

Key5520さん [50代/男性] 2019年06月20日 13:08:29

部屋のレイアウトが良い感じで、チェックアウトも12時で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月22日 01:46:12

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはチェック・インが14:00から可能。チェック・アウトはお昼12:00までとなっておりますので、どのお客様もごゆっくりお過ごし頂けると思います。また、ご利用頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル心斎橋 中村

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 08:28:26

和洋食バイキングは量・質とも豊富で大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月07日 22:32:57

この度はハートンホテル心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてご満足頂けたようで何よりで御座います。
私共もお客様にお喜び頂けて大変嬉しい限りです。
お客様のお言葉を励みに、今後ともご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 シングルルーム 〓禁煙〓】

総合5

ayako0918さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

ayako0918さん [40代/女性] 2019年06月04日 15:58:22

立地よし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月07日 22:21:04

この度はハートンホテル心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように、当ホテルは繁華街にも近く、最寄りの心斎橋駅にも徒歩圏内とビジネス・観光ともに皆様にご好評頂いております。

今後とも、よりご満足頂けるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【VJAギフトカード1,000円】付プラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 〓禁煙〓】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 17:23:36

場所は大変便利でした。部屋は寒まくった、清潔。アメニティーは普通だったと思います。スタッフはよくやってくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ハートンホテル心斎橋 2019年06月07日 22:18:11

この度はハートンホテル心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空調は館内一括空調になっておりますので今の時期は冷房のみとなっております。
フロントの方でヒーターや毛布等の貸し出しをしておりますのでぜひフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
または空調の電源をOFFにして頂くことをお勧め致します。

今後とも、よりご満足頂けるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋 野志

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 禁煙ルーム確約プラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 〓禁煙〓】

18件中 1~18件表示

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