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あわじ浜離宮 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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あわじ浜離宮 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.47
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.32
  • 食事4.26
宿泊年月
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424件中 1~20件表示

総合5

chaiindiaさんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

chaiindiaさん [30代/女性] 2020年10月20日 20:54:14

乳児を連れての家族旅行だったのですが、きめ細やかな接客が本当にありがたく、家族みんなでまた泊まりたいねと言って帰路に着かせていただきました。
食事もお部屋もすばらしく、大浴場のお風呂だけ、サウナがあるなら、水風呂も欲しいなーというワガママを言わせていただく以外は、今まで泊まった中でも1番素敵なお宿でした!と言っても過言でないくらい、素晴らしいお宿でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeD(禁煙)】

総合5

てかチャンさんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

てかチャンさん [50代/女性] 2020年10月12日 19:50:09

10月7日に家族と宿泊しました。
赤ちゃんを連れての宿泊でしたが レストランの方の対応が嬉しかったです。
楽しみにしていた夕陽は 雨だったので見れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年10月16日 06:15:50

お子様連れでの宿泊、お疲れ様でございました。自宅のようにはゆきませんが、思いっきりくつろいでいただきたい・・・いつも大変なおかあさん、おとうさんに一番癒して頂きたいと思ってお迎えしております。
館内には「ロビナSPA」(エステサロン)もございます。身体の五感を呼び覚ますヒーリング効果が体感できます。癒しを求めて次の機会もお越しいただければ幸いです。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫【モデレートフロア】2013年12月グランドオープン【いまこそ!淡路島】
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン/禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 17:16:27

とにかく部屋がカビ臭く、部屋の移動をお願いしようかどうか真剣に悩みまさした。満室だったと思うので、言っても無駄かなと。楽しみの旅行がだいなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年10月15日 17:13:54

この度はあわじ浜離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の臭いにつきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。専門業者に依頼をしこのようなことが今後無いよう、お部屋の消臭対策を念入りにしてまいります。またお越しいただきましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側/禁煙)】

総合5

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:38:02

この度結婚40周年の記念に利用させていただきました。都会から離れてホテルのすぐ近くに海があり心身とも癒されました。
思い出に残る旅になりました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年10月04日 18:34:33

この度はあわじ浜離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にとって大切な日のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。これからもお客様にとって特別な時間をお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫【モデレートフロア】2013年12月グランドオープン【いまこそ!淡路島】
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン/禁煙)】

総合5

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 11:14:07

目の前の松林と海のロケーションが素晴らしかったです。親子三代の旅行でしたが、2歳児の孫に対しても食事などいろいろ配慮してもらえて楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年10月04日 18:35:00

この度はあわじ浜離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご家族皆様がごゆっくりと過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様が満足して頂けるようなサービスを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<ポイント10倍>【モデレートフロア】 2013年12月開業
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン)】

総合4

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:46:13

9月15日から17日に宿泊しました。

良い旅ができて良かったです。
総合的にはかなり良いホテルでした。
残念な点は食事です。
事前にあまり多くは食べれないので少なくしていただくとありがたいですとコメントしたところ、かしこまりました。では質を上げてまいりますとの返答でしたが、当日他の方々と何ら変わりない量と料理でした。
二日目の最後の料理のみ私達に付いてくれていた男性スタッフが気を効かせてくれて量を減らしてくれました。
出来ないなら出来ないで、伝えてくれたらいいのにこちらが望んでいない質を上げてまいりますと伝えておきながら、あの内容はどうなのかと思います。

愚痴ってすみません。
ですが、その他は本当に素晴らしいホテルで又泊まりたいと思う素敵なホテルでした。

次回は改善されていると思われます。

素敵な時間を有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年09月28日 19:03:41

この度はあわじ浜離宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お食事の量に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。今後このようなことが無いよう、スタッフ間のお料理に関する情報の共有を統一するよう心掛けてまいります。また当館にお越し下さりましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日~Chitosemidori~
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeC(禁煙)】

総合5

あき・アットマークさんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

あき・アットマークさん [60代/男性] 2020年09月19日 17:51:49

9月16日から連泊しました。カップルステイを利用しましたが、食事が初日より2日目がさらに美味しくて大満足。滞在中のフリードリンクもよかった。スタッフ皆さんの対応も素晴らしくて感じがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年09月21日 21:04:07

この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。思い出の旅になったこと大変嬉しく思います。これからもお客様に満足していただけるようサービスの向上を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定・カップルステイ】二人だけの時間が流れる浜辺の離宮 ~Akaneiro~
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和洋室A(和室8帖+ツイン/禁煙)】

総合4

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 14:34:33

支払い時に楽天トラベルのラ クーポン1000円分がクーポン受け取りにもかかわらず使用できなかったのが非常に残念でした。何のためのクーポンゲットか意味がわかりません。評価が大満足から満足に変わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年09月21日 21:03:19

この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。お手数ですが、クーポンのご利用時は、期限や使用条件を楽天様にお確かめいただくようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeH】

総合5

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 17:54:07

海水浴の帰りにふと温泉に入りたくなり当日の夕刻にリザーブをしたのですが丁寧に対応いただき気持ち良く過ごせました。
施設もニュー淡路様系列ということもあり綺麗でお風呂も広く気持ちよかったです。
もちろんサービスは良かったです。

食事については急な宿泊になったので提供不可とのことでしたので
評価不可です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年09月13日 12:28:28

この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。当館のサービスに満足していただけたようで大変嬉しく思います。お食事は季節に合わせたメニューとなっておりますので、次回お泊まりの際ぜひお食事付きプランもお楽しみいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事なし】美肌の湯・潮崎温泉と名勝・慶野松原に沈む夕陽を満喫【モデレートフロア】和室・和洋室
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和室(12帖)】

総合5

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 18:40:50

お部屋に温泉付きのプランは、取れませんでしたが、逆に広々と大浴場でゆったりと入れました。
何と言っても良かったのは、プール横でリッチな気分で楽しめたBBQでした。美しい夕日が、6時半頃沈み
それを横で感じながら頂くと美味しさが際立ち。お世話して下さるサービスの内田さんの心配りで、いい気分。
それで、前代未聞のお肉の追加2人前をしてしまいました。淡路牛は、とっても美味しい。
お部屋もゆったりしていて良かったし。大阪から1時間半で、着けるから、早いし便利。淡路島に行きやすくなっていて驚きました。
松林が、美しくお散歩は気持ち良かったです。次回は、お部屋にお風呂が付いているお部屋に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年09月13日 12:28:01

この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。コメントからお客様が当館のサービスに満足していただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にゆっくりとしていただけるような空間とサービスを提供できるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】山海の幸を愉しむバーベキュープラン ~Namioto~
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン/禁煙)】

総合4

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 14:07:59

夕食の白ご飯が水分が多すぎてべたべたしていました。それ以外は満足です。リフレクソロジーも上手で疲れが癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年09月13日 12:27:32

この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。ご飯の固さではご不便をおかけしました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫【モデレートフロア】2013年12月グランドオープン【いまこそ!淡路島】
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン)】

総合4

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 14:07:07

お料理が美味しく、とても満足しましたが、部屋によっては匂いが気になりました。
一階と三階にあるフリードリンクのサービスと朝食時の供用になっている、ご飯、飲み物の提供の仕方が、コロナ禍においては万全とは言えません。マスクを外してる方もいたのであれでは唾が飛びます。気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年08月26日 11:27:53

この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。飲み物や食べ物の提供の方法に関しまして、お客様を不安にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。コロナがまだまだ猛威を振るう中、お客様にとって安心してご利用できるような工夫を凝らして参ります。またお越しいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeE(禁煙)】

総合4

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 15:02:32

夕日がとてもきれいなステキな立地、おいしい食事、また接客がすばらしいと感じました。
海とプールは利用しませんでしたが、
夜は花火を持参し、バケツとチャッカマン、ライトもおかりでき、良かったです。

お風呂は海利用後のマナーが悪い方が一部いたようで、
脱衣所足下が砂だらけ、ざらざらでした。
脱衣所に入った瞬間にびっくりしました。
すぐフロントの方にお伝えし、清掃してもらいましたが、、。
他の方は砂が多いところをさけて脱衣所を利用していました。
このシーズンは砂を落としてからの案内か、定期清掃か定期チェックを
頻回にしていただけたらなあと思います。

お部屋はゆったりと過ごせました。
また利用したいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【特別フロア】専有露天風呂付客室(2食付)
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側/禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 12:20:57

お部屋やスタッフの対応とお酒・ドリンクの飲み放題はとても良かったです
お風呂はもう少し浴槽が他にあれば良かったですがお湯は厚いがスベスベでいいです。

【残念なところ】
翌朝8時30分過ぎに子供とプールに行ったところ水面にゴキブリが浮いてました。作業着をきている方が
網ですくい上げてましたが年配の従業員の方が明日にプール水の入替をしようと聞こえきた時に
コロナ対応は出来ても衛生面で最低な対応をするホテルだと思いました。
野外なので多少の虫は覚悟の上ですがゴキブリが浮いた水の放置はダメだと思います。
ハード面はとても良かったのにお客の見えないところの対応は高級面を打ち出しているのに
がっかりです。
リピートはもうしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年08月26日 11:14:34

この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。プールの虫の件に関しまして、お客様に大変不快な思いと不信感を抱かせてしまいまして大変申し訳ございません。このようなことが今後起こらないよう、職員の指導、衛生面の管理を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
≪お食事なし≫美肌の湯・潮崎温泉と名勝・慶野松原に沈む夕陽を満喫【モデレートフロア】和室・和洋室
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン/禁煙)】

総合5

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 22:11:08

誕生日を伝えていただけなのですが、ディナーにバースデープレートを出していただきました。
部屋も綺麗でテレビが3つもあり快適でした。
産前の最後の旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年08月26日 11:13:05

この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。お客様にとって良い思い出のご旅行になったこと大変嬉しく思います。これからもお客様にとって大切な時間となるようなサービスを目指して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeF】

総合4

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 21:41:55

館内はなかなか重厚感があっていい雰囲気でした。スタッフの方も親切かつ気さくでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年07月29日 11:21:57

この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。当館のサービスに満足いただけましたこと大変光栄であります。これからもお客様が快適におくつろぎいただけるような場を提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪早得21≫淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン)】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 21:40:51

スタッフさんの対応もとても良く心地よく過ごさせていただきました。夕陽も綺麗で又行きたいホテルです。ひとつだけテレビが小さく、ベッドからは見ることが出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年07月02日 21:59:46

この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。当館のサービスへのお褒めの言葉を頂きまして誠に光栄であります。また、貴重なご意見を賜り有難うございます。お客様に快適にお過ごしになれますよう改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日~Chitosemidori~
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン)】

総合5

誠0912さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

誠0912さん [40代/男性] 2020年06月14日 16:11:44

接客、お部屋、お風呂共、非常に満足致しました。

次回、ご縁があればお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年06月16日 17:50:49

この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。コメントから、当館のそれぞれのサービスに満足して頂けたようで大変光栄でございます。またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeA(諭鶴羽山側/禁煙)】

総合5

イシセイ9024さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

イシセイ9024さん [40代/男性] 2020年06月13日 17:55:16

先日はありがとうございました。年に2~3回はお世話になっていると思いますがいつも変わらずスタッフ様の対応やお食事には満足しています。リフレッシュが出来て又仕事頑張れると妻といつも話しています。年末か年明けには又お世話になると思いますのでその際は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年06月16日 17:50:13

いつもあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございます。当館のサービスに満足いただけたこと、大変うれしく思います。これからも、リピーターのお客様にも心地いい空間であり続けられるよう精進してまいります。年末、またお会いできるのを心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
ご利用のお部屋
【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeG】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あわじ浜離宮 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年05月22日 21:59:33

飲み物のサービスをしていることをもっとアピールすればよいのにと思いました。クラブラウンジのようにスパークリングワインやウィスキー、果実酒や多種のハーブティーなどお部屋のランクにかかわらずフリーで提供されているのはとても魅力的なサービスだと思います。しかもお部屋に持って帰っていただけるのには驚きました。2013年のグランドオープンなど古い情報を前面に押し出すよりよほど良いのになと思いました。
海辺の芝生の手入れは素晴らしく、大きなカウチや椅子などを、たくさん配置していて、部屋のベランダの寝椅子など夕日や海の音・風を楽しむのに完璧なもてなしです。
今の時期だからなのか、お風呂の塩素臭だけが残念でした。あとフルーツ玉ねぎのメニューがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
あわじ浜離宮 <淡路島> 2020年05月28日 14:11:48

この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。当館へのお褒めの言葉のみならず、的確なアドバイスなど頂きまして感謝いたします。フリードリンクに致しましてはお客様の仰るとおり、こちらのサービスの中でも大きなアピールポイントでありましたので、そちらの方にフォーカスを当てることを検討いたします。この度はお忙しいなか貴重なご意見をありがとうございました。また足を運んで頂けることを心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
ご利用のお部屋
【【モデレートフロア】和洋室B(和室6帖+ツイン/禁煙)】

424件中 1~20件表示

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