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ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 クチコミ・感想・情報

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ホテル ビナリオ嵯峨嵐山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.80
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.80
  • 食事4.43
宿泊年月
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同伴者
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61件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 18:04:37

お料理が美味しくて、大変満足しました。宿泊料金も良心的で助かりました。またスタッフの皆様はホスピタリティーがあり、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年05月14日 16:44:09

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝見させて頂き、当館スタッフの対応やお食事、宿泊料金等、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足をいただけるホテルとなれるようより一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様精進して参ります。

また、京都・嵐山へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 田上

総合4

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:02:11

嵐山,嵯峨野観光の拠点として駅隣接の最良の場所。朝イチ、荷物を預けて身軽な格好で観光ポイントの全てを制覇しました。2日間で35,000歩の歩き旅、心地よい疲れでの満足旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年05月14日 14:52:27

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。

ゴールデンウィークで賑わう京都でしたが、当ホテルを拠点として身軽にたくさんの観光スポットを回って頂く事が出来たとお伺いし、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
2日間で35,000歩(!)と、大変充実した京都旅をお過ごしになったことと存じます。
充実の京さんぽの後には、お身体の疲れを当館の大浴場と寝具でゆっくり癒していただけましたら幸いです。

また京都・嵐山へお越しになる折には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 芳澤

ご利用の宿泊プラン
【2食付】基本宿泊プラン季節の京風創作会席、JR駅前!観光の拠点にして京都、嵯峨・嵐山を満喫♪
ご利用のお部屋
【ユニバーサル(バリアフリー)【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 07:58:11

チェックアウトまでは全てにおいて最高でしたが、チェックアウト後の駐車場が12時までとゆうことで、もう少し延長させてもらえると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年05月05日 12:44:53

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきまして、当館では台数に限りがございますため、チェックアウト後のお昼12時にて入れ替え制でご利用いただいております。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
当館では、ご滞在中、無料でお車をお預けいただくことが可能でございます。お客様には、身軽に駐車場を探す心配なく観光をお楽しみいただけるよう、出来る限りの配慮をさせていただいております。
また、京都・嵐山へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 田上

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】人気NO.1★ワンランクアップ★旬の味覚満載!京都牛ステーキ会席【2食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 08:10:52

GW中に利用しました。
建物自体は古さを感じますが、清掃など手入れはしっかりされている印象でした。
2食付でしたが、夕食は少し量的に物足りず、朝食は逆に充分すぎる量がありました。
悪い意味ではないですがこの差はなんだろうとは思いましたね笑
食事のスタッフさんの接客はとても評価できるものでした。初めてのことでも丁寧に心配りができる方ばかりであったと思います。
ここが一番素晴らしいポイントだと思いました。
お値段もお手頃で、また次回も宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年05月01日 12:55:12

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へお越し下さいまして誠に有難うございます。

またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

また、サービスのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客を心掛けてまります。

またお越しいただけることを心よりお待ちしております。


ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 石島

総合4

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 07:07:35

便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年05月01日 16:38:58

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へお越し下さいまして、誠に有難うございます。

またクチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館はJR嵯峨嵐山駅の隣に立地しており、駐車場もございます。

また嵐山にお越しの際は、是非当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 石島

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 20:32:07

家族旅行で利用しました。
JRの駅から歩いてすぐのため、かなり便利です。宿泊費もお手ごろでした。食事は全体的に美味しかったです。ただ、野菜は少なめでした。また、子供用のメニューは少し残念でした。(揚げ物は食べやすい大きさではなく…量はかなり多め…)
あと、お風呂がかなり熱かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年05月01日 13:23:20

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へお越し下さいまして誠に有難うございます。
またクチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お子様のお食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様から頂いたご指摘につきまして、今後のメニュー改善の際に参考にさせて頂き、多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また嵐山にお越しの際は、是非当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 石島

ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎!【添い寝無料】家族旅行応援♪ファミリープランで嵐山を満喫!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合5

1114KTさんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

1114KTさん [40代/女性] 2024年04月21日 19:44:23

嵐山の観光地にも徒歩圏内で嵐山周辺の観光には便利な立地でした。
朝ごはんも充実しており、朝からご飯をおかわりしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年04月21日 21:29:32

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は、JR嵯峨嵐山駅の隣に位置しており嵐山の観光名所にも徒歩圏内でございます。
朝食につきましても、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また嵐山へお越しの際は、是非当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 森口

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 20:40:48

4/7に宿泊しました。春の嵐山に宿泊なんて無謀な計画を立ててしまいましたが、こちらのホテルは立地が最高です。早朝の竹林や嵐山の散策もインバウンド客とあまり被らずにできました。
嵐山中心の観光にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年04月10日 15:15:22

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
春の嵐山は桜が大変綺麗にご覧いただける時期で多くの観光客が訪れる一年で大変賑わう季節となりますが、お客様が散策に行かれた早朝は比較的ゆっくりご観光頂ける時間帯ではあったかと存じます。
嵐山はその時期により色んな顔を見せてくれます。
またご機会がございましたら、今度は違う季節の嵐山をお楽しみいただければ幸いでございます。
その際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合5

やんやん5497さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

やんやん5497さん [20代/女性] 2024年03月29日 18:18:22

立地が大変よく、雨の日だったこともありとても助かりました。
豆腐作りに惹かれ朝食付きプランにしましたが、思ったとおりおもしろくてちゃんと美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月29日 22:19:33

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、JR嵯峨嵐山駅の目の前に位置しており嵐山観光地までも徒歩圏内となっております。
朝食につきましても、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

次回のお越しをスタッフ一同心を込めてお待ちいたしております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 森口

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:13:14

食事は朝夕とも大変美味しくいただきましたが、風呂が最悪でした。
風呂に行ったところスリッパが無かったので誰も入ってないと思い服を脱いでいたところ風呂の中から数人の声が聞こえてきました。湯船で大きく両手を広げスリッパは履いたまま。直ぐに上がり、翌朝入り直すことも考えられませんでした。風呂のマナーを多国語で表示が必要ではないでしょうか。旅行でまともに風呂に入れなかったのは今回が初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月25日 20:39:09

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきまして、ご不快な念をおかけしましたことまずもってお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
外国人向けの大浴場マニュアルは置いてあるにも関わらず、ご不便おかけし申し訳ございません。
この度いただきましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客を心掛け、お客様のお声を糧にし、一層快適にお過ごしいただける、心地よい宿を目指して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 石島

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 08:27:05

JR嵯峨嵐山駅から近くとても便利でした。
大浴場も綺麗て温まりました。
豆腐を作ったり、バラエティ豊かな朝食はとても満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月22日 09:48:00

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当館の立地や大浴場、またお食事等、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます!
ご朝食では、お客様の手で仕上げて頂く手造り豆腐も体験していただけ、大変ご好評いただいておりますが、ご夕食も料理長が腕を振るった京風創作会席コースをご用意しておりますので、ぜひ次回ご賞味いただけますと幸いでございます。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 01:04:22

チェックイン前に荷物を預かっていただけたので大変助かりました。
事前に問い合わせをしたのですが、とても親切で声のトーンも明るく感じが良かったです。
当日、荷物を預けた時もニコニコ対応されるスタッフさんでした。
同じ方かは分かりませんが、両方女性でした。
にも拘らず、サービスに「2」をつけたのは、夜チェックインした時の中年男性の対応です。
ご本人は普通だったのかもしれませんが話し方が不快でした。本当に感じ悪かった。
その後、おひとりでお忙しかったのか、内線電話も繋がらず…フロントにもいらっしゃらなく困りました。

食事の内容は、普通かなと思います。
ただスタッフさんの提供されるタイミングは絶妙でした。
目線を感じることなくスマートで、ゆっくり食事が出来ました。
駅から直ぐの立地とコンビニ(ローソン)が直ぐ近くにあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月20日 17:38:27

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お問い合わせ頂いた際に対応させて頂いたスタッフやレストランスタッフのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

しかしながら、一部スタッフのご対応によりお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
フロントはお客様を一番にお迎えする場所であり、皆様に気持ちよくご滞在頂けるようおもてなしをすべきであるにも関わらず、ご気分を害してしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。

また、夜間などにやむを得ずスタッフがフロントを離れる際は内線電話を転送に切り替える等、お客様を極力お待たせしないよう対応させて頂いておりますが、タイミングや状況により不在が長引いてしまった結果、お客様にご迷惑をおかけする事となり、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かせるよう検討課題とさせていただきます。
また今後より一層お客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当館を再びご利用いただけますと幸いです。
この度のご利用、誠にありがとうございました。


ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 芳澤

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【喫煙】】

総合5

kotasan0423さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

kotasan0423さん [50代/女性] 2024年03月18日 08:34:52

友人4人と宿泊。
スタッフの方たちの応対も丁寧でスピーディ。細部にも心配りが感じられてとても快適。アメニティも充実していました。
食事も提供のタイミングもよく、品数も豊富。とても美味しくいただきました。

機会があれば、次は母を連れて来たいと思いました。

友人達との時間が素敵なものとなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月18日 19:46:49

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
当館の設備やお食事等、お褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お食事につきましては、京都らしさを感じて頂けるメニューを料理長自らが考案しております。
次回嵐山へお越しの際は、お母様とご一緒に
ご宿泊頂嵐山を満喫頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 森口

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:51:15

駅にも近く、ショッピングや食事にも不自由のない立地でした。
スタップの方々もとても感じの良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月18日 19:02:37

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
当館から徒歩圏内には、お土産物販売しているお店やお食事処も色々とございます。
スタッフに対してお褒めの言葉を頂き有り難うございます。お客様にご満足頂ける宿を今後とも目指して参りたいと思っております。
また、嵐山にお越しの際は是非ホテルビナリオ嵯峨嵐山にお立ち寄り下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 森口

ご利用の宿泊プラン
観光に最適!時間にとらわれない旅を満喫★きままに素泊まり♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:48:52

車での旅行でしたが、嵐山の3つのどの駅にも近く、またの機会には電車で行くことも可能性大だと思いました。
設備に関しては、冷蔵庫は設置してあったものの、冷やす目的よりも気温の現状維持する感じの冷蔵庫だったのが残念です。
スタッフの皆さんもとても親切で感じが良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月18日 18:46:24

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は、JR嵯峨嵐山駅、トロッコ嵯峨駅の目の前、嵐山の主要観光箇所へは徒歩圏内で行っていただける場所にございます。
冷蔵庫につきましては、貴重なご意見を頂き有り難うございます。全スタッフで共有し、今後の対応を検討して参ります。
当館のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮であるとともに、有難く存じます。
また京都にお越しの際は是非ホテルビナリオ嵯峨嵐山にお立ち寄りくださいませ。
次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 森口

ご利用の宿泊プラン
観光に最適!時間にとらわれない旅を満喫★きままに素泊まり♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:56:34

ビジネス向き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年03月04日 16:12:58

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はJRの駅前また嵐山の観光地も徒歩圏内の立地となりますので、有難いことに観光のお客様からビジネスのお客様と幅広くご利用頂いております。
これからも皆様によりご満足頂けるおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久                       

総合4

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:42:09

フロントもお食事も、丁寧な対応で気持ち良かったです。早朝の竹林散策も宿から程近く楽しめました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年02月27日 16:41:09

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館・ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの接客・サービスにつきまして「丁寧な対応で気持ち良かった」というお言葉を頂けました事、誠に有難く存じます。
頂いたお言葉を励みに、お客様に、また帰ってきていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:17:15

JR嵐山駅降りて即チェックイン! 観光で歩き疲れてヘトヘトの体に優しいアクセス。即、大浴場でひと風呂浴びて足の疲れを癒してからの地ビール&地酒飲み比べセットで創作料理も美味しくいただきました。食後、夜の嵐山界隈を散策してみて食事付きのプランが大正解だったと感じました。※夜中営業の飲食店が少ない、遠い。昼間の賑わいと打って変わって店という店が閉まっている(土曜日なのに)
ホテルのスタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。忙しそうなのにアイコンタクトですぐにリクエストに応えてくれました。機会があればまた利用したいです。
余談ですが、渋谷・アメ横並みの嵐山の喧騒を離れ、嵯峨野側へ足を運べば京都らしい風情のある観光が楽しめると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年02月21日 16:13:34

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、素敵な感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場と創作料理を存分にご堪能頂けたご様子が文面より伝わって参りまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
歩き疲れた後の地ビール・地酒はまた格別だったのではないでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、嵐山エリアはお昼間は大変賑わうのですが、夕方以降はほとんどのお店が閉まってしまうため、夕食を召し上がっていただけるお店が限られてしまいます。
そのため、当館では二食付きのプランを特にお勧めしております。
料理長が腕によりをかけた創作京風会席は大変ご好評いただいております。

また、私共スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も、お客様に寄り添ったおもてなしが出来ますようスタッフ一同精進して参ります。

また京都・嵯峨野へお越しになる折にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。


ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 芳澤

ご利用の宿泊プラン
【冬得】7日前★1000円割引★旬を味わう京の創作会席と手作り豆腐体験の朝ごはん【2食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 09:36:54

水回りの匂いが気になった。それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年02月17日 13:20:07

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館・ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にもご協力賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
水回りの匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました箇所を再度確認し清掃の徹底を担当者に申し伝えます。
また当館にお越し頂く機会がございましたら、全て良かったと言っていただけます様、今後も日々精進し、精一杯努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:57:34

とても満足の一言です。立地は駅隣接でありながら電車の音もさほど気にならないレベルでした。お部屋は和室利用でしたが二人で広すぎず狭い感じもしなく丁度良かったです。お風呂は大浴場があり観光で疲れた体を休めることができました。今回食事は朝だけでしたが、また利用する機会がありましたら夕食も楽しみたいと思います。手作り豆腐良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2024年02月14日 12:54:39

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当館のお部屋や大浴場、またお食事等、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます!
ご朝食では、お客様の手で仕上げて頂く手造り豆腐も体験していただけ、大変ご好評いただいておりますが、ご夕食も料理長が腕を振るった京風創作会席コースをご用意しておりますので、ぜひ次回ご賞味いただけますと幸いでございます。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】京を味わう手作り豆腐体験の朝ごはん♪JR駅前■大浴場■駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 【禁煙】】

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