クチコミ

いつも大好きな大阪マリオットホテルさんに宿泊させていただいてます。 部屋からの景色や設備は言うまでもなく最高です。 今回は私のバースデイステイ目的で予約しました。 バースデイステイということもあってか素晴らしいお部屋へUG・アサインしてくださり、本当にありがとうございました。また、チェックイン・チェックアウトの際や、ルームサービスの際にもスタッフさんから『お誕生日おめでとうございます』とお祝いの言葉をいただき、少し照れくさいながらも本当に嬉しかったです。バースデーケーキもオーダーしていましたが、甘すぎずあっそりしているのにしっかりコクがあってとても美味しくいただきました。 ここのケーキは前にもいただきましたが、ペロリと食べれる美味しさです(笑) ラウンジも利用しましたが、こちらもお食事は美味しく雰囲気も最高でした。 いつもながらスタッフの皆様の素敵な笑顔やサービス、声かけ、気づかいはすばらしく、『帰りたくないなぁ』『次はいつお泊りにする？』と帰りに娘とも話しました(笑) また近いうちに予約をとってお泊りに行こうと思います。とりあえず次に連泊するなら娘のバースデーステイかなと思っています。 最後に、娘へのクリスマスプレゼントにマリオットさんのパジャマを購入した(娘がここのパジャマが大好き)のですが、サプライズのためパジャマが見えないようにならないか相談したところ、日頃はされていないであろうラッピングまでしてくださいました。対応してくださったスタッフの皆さま、本当にありがとうございました。

素敵なクリスマスツリーで一足早いクリスマス気分で過ごしました！ 何度か宿泊してますが、高層階のレストランでの朝食は眺めも良く朝から気分がイイです。もちろんビュッフェの種類も多く毎回美味しくいただいてます。また泊まるならココかな！

駅直結なので、ものすごく便利。 ただ、JRの改札を出てからの、案内がなかったので右往左往してしまいました。 それなりの金額を支払っているので、高評価は当たり前かと思います。

お部屋は綺麗でしたがソファーが少しくたびれていたので☆-1とさせていただきます。 ラウンジはアルコール類が豊富でよかったです。 新世界、通天閣も徒歩圏内でゆっくりと観光できました。

ホテルの方の笑顔でのサービスも良く、お部屋も大変満足しましました。 ラウンジも子連れにも配慮してくださり快適に過ごせました。 次の大阪旅行でも利用したいと思います。 ありがとうございました。

ロケーションも最高に良くいいホテルですが 高級ホテルとしてはソファーやカーペットの劣化が残念です。 朝食もオープン時に比べると年々大分レべルが下がっていると感じます残念です。 クロワッサンもパンコーナーには無く、食べ終わったころに声掛けがあり残念です。 スモークサーモンやハム類も常温で出ていました残念です。 また利用したいと思います。

お誕生日ということで、20歳からの憧れだったマリオット都ホテルに念願の宿泊が叶いました。 正直、このようなランクのホテルに泊まるのは初めてだったので緊張していましたが、19階のチェックインフロアに着いた瞬間から丁寧なお出迎えをしてくださり、このホテルを選んで本当によかった…！と心から思えました。 27歳という自分の中で節目の年だったので、一流のホテルで一流のおもてなしを受けてみたい…！と思っていたのが、叶いました♡ 素敵な時間をありがとうございました！ また泊まりに行きます☺️

毎年大晦日に泊まらせていただいてます。いつも夜景が大変綺麗で、最高の年越しをすることができています。ありがとうございます。初日の出を朝食エリアで見たいので、もう少し朝食バイキングの時間を早めていただけたらありがたいです。

今回で何度目になるのか覚えていないけど、何度来てもいいホテルです。眺めも最高です。しかし今回はちょっとしたハプニングがありました。テレビのスイッチを入れると、字幕の画面になっていた。すぐに電話をしスタッフに来てもらったが、少し日本語が通じず不安になった。やっぱり日本人には日本人のスタッフを、せめて日本語の理解が１００％できる人を配置してほしかった。部屋の清掃の際テレビ画面のチェックをするように希望します。また、お風呂に風呂桶を一つ置いてもらえないものか。これは私だけなのかもわからないけれど、習慣的にふろおけが欲しいです。でもまた泊まりに来たいと思います。マリオットに！！！。

今回も大阪マリオット都ホテルに宿泊しましたが、結論として「最高の滞在」でした。 【スタッフの対応】 チェックインから各所での案内まで、スタッフの皆様が常に笑顔で丁寧に対応してくださいます。お願いごとにも優しく、分かりやすく対応してくださり、滞在中一度も不自由を感じませんでした。ハウスキーピングも非常に質が高く、清掃は完璧で安心して過ごせました。 【お部屋・眺望】 今回はアップグレードしていただき、54階のお部屋に宿泊しました。大阪を一望できる素晴らしい眺望で、滞在がより特別なものになりました。室内はいつも通り完璧な清潔さで、ベッドの寝心地も最高。自宅にも欲しいと思うほどでした。 アメニティも充実しており快適でしたが、強いて言えばドライヤーの風量が少し弱く感じました。 【ホテル施設】 ラウンジもとても綺麗で落ち着いており、入口のスタッフも笑顔で丁寧に迎えてくださいます。軽食の内容も大満足でした。 特に、木村さんのご対応は素晴らしく、とても心地よい時間を過ごすことができました。彼のようなスタッフがいるホテルは本当に素晴らしいと感じます。 【清潔さとホテル全体の雰囲気】 館内全体が非常によく清掃されており、隅々まで気を配った清潔感が印象的でした。日頃から徹底した教育が行き届いているのだと感じます。これも「また泊まりたい」と思える理由の一つです。 【アクセス・ロケーション】 天王寺駅直結でアクセス抜群。あべのハルカス内という立地も相まって、食事や買い物にも非常に便利でした。 【総評】 毎回安定して素晴らしい滞在を提供してくれるホテルで、今回も例外ではありませんでした。 スタッフの方々の温かいおもてなしと、一流のホスピタリティに改めて感動しました。 またぜひ利用させていただきたいと思います。

お部屋からの景色が最高。 ロビーやエレベーターホール、朝食ビュッフェ会場からも景色が見られるので、滞在中は色んな方角の景色を楽しみました。 ホテル内はどこも清潔でキレイでした。 梅田辺りまで行こうとすると少し距離がありますが、天王寺駅直結なのでそれほど気になりません。ホテル下のあべのハルカスや、ホテル周辺の徒歩圏内も楽しめました。 最初から最後まで気持ちの良い接客をして頂いて、大満足の滞在になりました。

とにかく景色が最高でした。天気が良かったのもあって、遠くまで見渡すことが出来て良かったですし、部屋も清潔で全てがきちんと揃えられていました。スタッフさん達も親切に対応して頂き有難かったです。 しかし夜10時過ぎても上の部屋なのか、足音？ジャンプ？がとにかくうるさくてびっくりでした。フロントに連絡しようかと思いましたが子供たちはもう寝てたし、私たち夫婦も1日USJを歩き回り疲れていたのもあって、気づいたら寝たので特に連絡はしてません。 お高いホテルの印象があったので足音なのか何なのかあれ程聞こえるとは思いませんでした。そこだけが残念でしたが、それ以外はまた泊まりたいと思うほど良かったです。

11月初旬の３連休に宿泊しました。 スタッフの皆さんの笑顔の接客が心地よく、とてもステキな２日間を過ごすことができました。 部屋からの眺めは想像以上の素晴らしさで、部屋のビューバスから夜景を見るなど、高齢（80歳後半）の義母にとっても初めての体験ばかりで大満足の旅行になりました。 また、アフタヌーンタイムから、翌日のモーニングまでクラブラウンジをたっぷり利用できたのも嬉しかったです。 記念になる２日間となりました。

50階以上の高層階の夜景を見たくて選びました。通天閣を目下に、夢のような時間を過ごさせて頂きました。日本一高い場所にあるホテルの部屋です、ハルカス展望台に行かなくても十分過ぎるほどの部屋からの眺望。お昼１２時のチェックアウトまで、ゆっくり滞在でき、宅配サービスでお土産や荷物を送ることもでき助かりました。駅直結、お買い物施設や食事所も揃っていて、コンビニまであります（24時間ではないですが）全てにおいて素晴らしいホテルでした。

夜景がとても綺麗でした。 リラックス出来ました。朝食も種類が多くとてもおいしかったです！

45階でしたが、お天気にも恵まれ素晴らしい景色でした。 お風呂は自宅より広く快適でした。

最高のホテルでした！

高層階からの景色最高でした。 また宿泊したいと思います。

年末に非日常を体験したく宿泊しました。お客さんはたくさんいらっしゃいますが、ラウンジで時間を気にすることなくゆっくり出来ました。とても幸せな時間を家族と過ごせて嬉しいです。

日常を忘れる癒しの空間でした夜景の美しさ 浴室からの眺めも素晴らしかったです 朝食バイキングも満足でした凄く美味しかったです また宿泊したいです