クチコミ

総合評価
4.66
1,075
5
608
4
204
3
27
2
24
1
10
部屋
4.73
接客・サービス
4.59
ロケーション
4.82
朝食
4.53
夕食
-
温泉・お風呂
4.60
設備
4.64
清潔さ
4.74
クチコミの投稿画像・動画
873
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
kara-c
60代/男性|38 件のクチコミ
誕生日のサプライズ演出と快適な滞在

誕生日のサプライズを兼ねてフラワーの依頼をして記念日で使わせて頂きました。宿泊前の相談でサプライズの演出をホテル側も提案してくれて良い記念となりました。 部屋も満足度が高く滞在期間も楽しく過ごせました。 部屋を案内された方か良く教育されている印象で感心しました。 また訪問させていただきます。 当日三連休の最終日の関係かチェックインに時間がかかった事が残念


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
397
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
eejyaro
50代/男性|3 件のクチコミ
51階からの眺めに癒される

51階のお部屋でした。これまでにも何度か宿泊していますが、よい景色に癒されてゆっくりできるので、これからもリピートすると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定クラブラウンジアクセス付】☆開放感あふれるクラブラウンジで贅沢なひとときを

358
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
AKIRA1130
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋からの眺めは最高、朝食は美味しい

チェックインより1時間早く到着。USJに行った後だったので早く部屋で休みたかったのですが、対応してくれませんでした。 フロントも日本人ではないので片言で説明がわかりずらかったです。接客はあまり良くかんじませんでした。 部屋からの眺めは最高でした。 夕食のビュッフェはお値段以下に感じました。 朝食は美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
218
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ばなななな
20代/女性|2 件のクチコミ
部屋も景色も最高!レストランも綺麗でした

めっっっちゃ綺麗で、景色も良くて、清潔感ある部屋でした! 写真はエレベーター付近のところで撮った日の出の写真です! 夜ご飯は57階?のZKというレストランでいただきました‎ 𐩢𐩺 ロビーも景観がとてもよくて、喫煙所も綺麗でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】ポイント5倍☆39〜49階のお部屋でお得にホテルステイ<食事なし>

259
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
hyymti
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋からの夜朝の景色が綺麗で快適

お部屋からの景色が夜も朝方も本当に綺麗でした。 設備も整っており、お風呂やトイレも綺麗で居心地の良い1日になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
wataru_wan
40代/女性|17 件のクチコミ
ロビー空間心地よく大阪夜景一望

ホテルロビーの空間がとても心地よく、部屋からは大阪の夜景が一望できる素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
upside77
60代/男性|11 件のクチコミ
宝石のような夜景に同行者も感動

さすがの夜景は宝石のように綺麗でした。同行者もとても感動していましたね! 眺望は、大阪天王寺エリアでは最高だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定クラブラウンジアクセス付】☆開放感あふれるクラブラウンジで贅沢なひとときを

111
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このたびは素敵なお写真とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「宝石のような夜景」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。同行者様にも感動していただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。天王寺エリアの眺望をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同とても励まされております。 これからも皆さまに心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 客室部支配人 山田 圭司
大阪マリオット都ホテル
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
manapapa220
50代/男性|48 件のクチコミ
ハルカスからの絶景と快適な滞在

さすがハルカスって感じで景色が最高でした。天王寺に来た際には、是非また利用したいと思います。今度はゆっくり数泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【12%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント5倍!39階〜49階 レギュラーフロア<朝食付>

137
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この度は大阪マリオット都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、素敵なお写真とともにご投稿いただき、心より感謝申しあげます。 「さすがハルカス」とのお言葉や、景色をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。天王寺でのひとときが思い出深いものとなりましたこと、スタッフ一同の励みになります。次回はぜひ、ゆっくりと数泊ご滞在いただき、より一層快適で充実したお時間をお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 客室部支配人 山田 圭司
大阪マリオット都ホテル
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yun0321
30代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
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素敵な夜景のお写真をご投稿いただき、ありがとうございます。 心に残るひとときを共有していただき、心より感謝いたします。 引き続きご愛顧賜りますように、お願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 客室部支配人 山田 圭司
大阪マリオット都ホテル
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こども好きな和尚
40代/男性|4 件のクチコミ
最高の眺望

部屋からの眺望は素晴らしく、天王寺動物園やてんしばなど近隣はもちろん空気が澄んでいれば梅田まで見えそうでした。 朝食はほぼ全面ガラスの窓があって景色の素晴らしいレストランでビュッフェをいただきました。シェフが好きな具材を指定してその場でおにぎりを作ってくれるサービスが珍しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<ベストレート・ポイント5倍>50〜52階 上層階のお部屋確約☆朝食付

131
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Istvan
50代/男性|8 件のクチコミ
安定の素晴らしさ、立地と気配りに感謝

2年前にも宿泊してるのですが、安定の素晴らしさですね! もちろんコスパ的には星一つなんでしょうけど、それを補って余りある立地の良さとスタッフさん達の気配りで快適に過ごせました。 また機会があれば泊まりたいですね! お世話になりました🙏


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
177
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
シェい
20代/男性|1 件のクチコミ
プロポーズの相談に親身に対応してくれた

プロポーズで利用させていただきましたが、様々なご提案していただきとても助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【14%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント5倍!50〜52階★地上240m以上を堪能!食事なし

6
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
asatteee
50代/女性|2 件のクチコミ
アフタヌーンティーと部屋、対応も最高でした

ラウンジをアフタヌーンティーから利用しました。 スイーツや食事がとても美味しかったです。 お部屋もスタッフの方の対応もとても良かったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定クラブラウンジアクセス付】☆開放感あふれるクラブラウンジで贅沢なひとときを

60
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Genevieve-Y
50代/女性|11 件のクチコミ
和の要素を取り入れた快適な部屋と眺望

外資系マリオットホテルですが、和室の要素を取り入れた部屋でした。玄関で靴を脱ぐ、机は掘りごたつ式、浴槽と洗い場がある浴室、等。新しい設備は快適です。高層階からの眺めを、昼夜とも楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
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この度は大阪マリオット都ホテルにご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 和室の要素を取り入れたお部屋で、玄関で靴を脱いでお寛ぎいただける点や、掘りごたつ式の机、洗い場付きの浴室など、日本らしい快適さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、新しい設備や高層階からの眺望も昼夜ともにお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。 今後もより快適で心に残るご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 客室部支配人 山田 圭司
大阪マリオット都ホテル
2026-04-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
くろまめまん
30代/男性|1 件のクチコミ
また泊まりたいと思える満足感

また泊まりたいと思えるぐらいの満足感でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定クラブラウンジアクセス付】☆開放感あふれるクラブラウンジで贅沢なひとときを

66
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この度は大阪マリオット都ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 客室部支配人 山田 圭司
大阪マリオット都ホテル
2026-04-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
のんちゃん4211
60代/男性|170 件のクチコミ
サービスと部屋は良いが朝食は残念

サービス対応もよく、部屋も申し分ないが、朝食が以前に比べて質・バラエティーとも落ちたように思えた。ちょっと残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
90
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5
その他
家族
2025年12月宿泊
愛羅舞悠☆
50代/女性|16 件のクチコミ
バースデイステイで最高の思い出

いつも大好きな大阪マリオットホテルさんに宿泊させていただいてます。 部屋からの景色や設備は言うまでもなく最高です。 今回は私のバースデイステイ目的で予約しました。 バースデイステイということもあってか素晴らしいお部屋へUG・アサインしてくださり、本当にありがとうございました。また、チェックイン・チェックアウトの際や、ルームサービスの際にもスタッフさんから『お誕生日おめでとうございます』とお祝いの言葉をいただき、少し照れくさいながらも本当に嬉しかったです。バースデーケーキもオーダーしていましたが、甘すぎずあっそりしているのにしっかりコクがあってとても美味しくいただきました。 ここのケーキは前にもいただきましたが、ペロリと食べれる美味しさです(笑) ラウンジも利用しましたが、こちらもお食事は美味しく雰囲気も最高でした。 いつもながらスタッフの皆様の素敵な笑顔やサービス、声かけ、気づかいはすばらしく、『帰りたくないなぁ』『次はいつお泊りにする?』と帰りに娘とも話しました(笑) また近いうちに予約をとってお泊りに行こうと思います。とりあえず次に連泊するなら娘のバースデーステイかなと思っています。 最後に、娘へのクリスマスプレゼントにマリオットさんのパジャマを購入した(娘がここのパジャマが大好き)のですが、サプライズのためパジャマが見えないようにならないか相談したところ、日頃はされていないであろうラッピングまでしてくださいました。対応してくださったスタッフの皆さま、本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
451
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
素敵なホテル

素敵なクリスマスツリーで一足早いクリスマス気分で過ごしました! 何度か宿泊してますが、高層階のレストランでの朝食は眺めも良く朝から気分がイイです。もちろんビュッフェの種類も多く毎回美味しくいただいてます。また泊まるならココかな!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【スペシャルオファー】特別価格!39〜49階 レギュラーフロア 朝食付

206
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
よっくらい
40代/男性|1 件のクチコミ
記念日に最高の景色とサービスに感動

部屋からの景色が、もう最高でした! 記念日に奮発して良かった。 ホテル側からのちょっとしたサービスも嬉しかったです。 年1に利用したいホテルです。 他と比べものにならないくらい最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【14%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント5倍!人気のビューバス付きのお部屋 食事なし

259
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この度は大阪マリオット都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 記念日のご滞在に当ホテルをお選びいただき、またお部屋からの景色やささやかなサービスをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 ぜひまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。  宿泊支配人 橋爪 康隆
大阪マリオット都ホテル
2026-02-15
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
モンキーゼファー
60代/女性|3 件のクチコミ
お部屋からの絶景と素晴らしい接客

お部屋からの景色が最高でした。 寝るのがもったいないくらい。 接客もとても素晴らしかったです。 また宿泊したいと思ったホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
240
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この度は大阪マリオット都ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 お部屋からの景色を「寝るのがもったいないほど」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルならではの眺望を存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもにとっても大きな喜びでございます。 また、接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 「また宿泊したい」と思っていただけたことは、何より光栄でございます。 次回お越しいただいた際にも、変わらぬ感動と快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またのお帰りを、心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人 橋爪 康隆
大阪マリオット都ホテル
2026-01-31