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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.89
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.68
  • 食事4.56
宿泊年月
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532件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 22:50:25

最上階のお部屋を用意して下さり、最高の景色で、ホテルの方の対応もすごく良く、気持ちよく過ごすことができました。
お風呂からも夜景が見え、言うことなしのホテルですが、ひとつだけ残念だったのが入浴後、22時前にクラブラウンジに行ったところお酒が飲めなかったことです。もう少し遅い時間までお酒が飲めたら良かったのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大阪マリオット都ホテル 2020年04月02日 11:11:13

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折、眺望や接遇への評価をお寄せ頂き感謝致します。 しかしながら、クラブラウンジでのお酒のご提供時間につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご提供の終了後のご対応につきまして、今後の課題といたしますのでご容赦の程お願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】広さ460平米!開放感溢れるクラブラウンジでラグジュアリーなひとときを
ご利用のお部屋
【クラブダブル 53~55階 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 22:26:47

開設以来のユーザーですが最近は価格が高くてなかなか利用出来ませんが久しぶりに利用してあらためて良いホテルだと感じましたがホテルそのものの問題ではなくハルカスとしてコロナ禍、コンビニのある17階とのエレベーターの便が悪くなってるのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
大阪マリオット都ホテル 2020年03月23日 17:59:12

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
また、他ならぬご愛顧を賜り厚くお礼申し上げますと共に、「あらためて良いホテル」と
仰って頂けるのは大変光栄に存じます。 しかしながら、ご指摘のようにエレベーターの
運用面においてはご不便を強いることとなり、心苦しくお詫び申し上げます。 安全面の観点からの変更として何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 
どうか今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイントアップ!50~52階 高層階確約☆スーペリアルームにお得にステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【アッパーフロア スーペリアダブル 50~52階 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 13:14:56

今回、コロナの時期と重なり宿泊前からかなり不安でメールで質問などしてしまったのですが、丁寧な返答をしていただき安心して伺うことができました。
お部屋も当日ランクアップしていただけて、喫煙ルームだから39階と低層階だったしハルカス展望台も閉まってたから夜景もあまり期待してなかったのですが、39階からもかなりキレイで本当に楽しい一晩が過ごせました。
ランチでKoocaのビュッフェを何度か食べに行っており、朝ご飯も期待してたのですがコロナの影響で中止になってしまったのが残念でしたが、次回宿泊の時の楽しみができました。
スタッフの皆さんの対応も丁寧でやっぱり他と違うなと思いました。
次は高層階のバーにも行ってみたいし、またコロナが落ち着いたら予約させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
大阪マリオット都ホテル 2020年03月23日 17:41:25

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 拝読し、安全面からブッフェ形式でのご朝食のご提供を見合わせております。 ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 代わりと致しまして、アメリカン ブレックファースト、コンチネンタル ブレックファースト、和定食の3種類を提供させていただいておりますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。 また、客室からの眺望や接遇への温かな評価を賜り光栄に存じます。 次回お越しの際には全てにおいて気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参りますのでどうか今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】 39~49階 スーペリアルームが特別価格♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 39階 喫煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 16:14:38

全てが素晴らしいホテルでした。多分これほどの贅沢気分は今までもこれからもないと思っていますが、「今後また宿泊する」を目標にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大阪マリオット都ホテル 2020年03月06日 10:14:42

この度は大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
拝読し、心身共にリラックス、リフレッシュ頂けた由、とても嬉しく存じます。 また、「すべてが素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じますと共に身の引き締まる思いがしました。 これからも頂きました評価を旨に努めて参りますのでまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待申し上げております。
ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】 39~49階 デラックスルームが特別価格♪朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン+エキストラベッド 40~49階 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 23:19:30

出来たときから泊まってみたかったホテルに誕生日に宿泊しました。
コンパクトなお部屋ですが、夜景は最高でした。
アメニティにハルカスがデザインされているのも嬉しかったです。
フロントスタッフが外国人だったので、説明がわかりにくかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
大阪マリオット都ホテル 2020年03月06日 09:15:10

この度は大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 また、大事な記念日に当ホテルをお選び頂き光栄に存じます。 しかしながら、ご到着時のご案内ではご不快な思いをお掛けしたこととお詫び申し上げます。 担当にはゆっくりと丁寧な口調でのご案内を心掛けるよう指導して参りますのでご容赦の程、お願い申し上げますと共に、次回お越しの際には夜景だけではなく全ての面において良い評価を頂けますよう努めて参りますので、またのお帰りを心よりお待しております。 ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】 39~49階 デラックスルームが特別価格♪食事なし
ご利用のお部屋
【デラックスキング 40~49階 禁煙】

総合5

move nobu kunさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

move nobu kunさん [50代/男性] 2020年02月14日 19:15:06

2020年2月12日
パートナーの誕生日に利用させていただきました。通常フロアよりアップしていただきロケーションもさることながらルームサービスBirthdaycake、Flowerの演出へのサポートありがとうございました。おかげをもちまして素敵な1日を過ごすことができました。次なる記念日にも利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
大阪マリオット都ホテル 2020年02月20日 12:27:59

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
拝読し、お連れ様との素敵なひと時を当ホテルでお過ごし頂きとても嬉しく存じます。 
また、事前手配が上手く整い何よりに存じます。ご意見は関連セクションの担当したスタッフへ周知させていただきました。 これからもお客様の期待値を超えるご提案が出来ます様、努めて参りますのでどうかこれからもご愛顧の程お願い申し上げますとともにまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、励みとなる温かなご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】 39~49階 デラックスルームが特別価格♪食事なし
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 40~49階 禁煙】

総合4

じろうちゃん2086さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

じろうちゃん2086さん [60代/男性] 2020年02月13日 05:50:13

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪マリオット都ホテル 2020年02月20日 12:08:50

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 新年を当ホテルクラブフロア&ラウンジにてお過ごし頂き感謝申し上げます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 次回のお帰りの際にも良い評価を頂戴出来ますよう努めて参りますのでこれからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】 53~55階!地上250mの天空ステイ☆ クラブラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラブツイン 53~55階 禁煙】

総合4

LEXUSerさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

LEXUSerさん [40代/男性] 2020年02月06日 22:19:00

今年のこちらのホテルに泊まることができました。
所用上1泊しかできませんでしたが、来年はもうちょっと宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪マリオット都ホテル 2020年02月07日 12:09:47

いつも大阪マリオット都ホテルをご利用頂き感謝申し上げます。 拝読し、当ホテルにお帰り頂けた事をとても嬉しく存じます。 気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか。 次回はぜひごゆっくりお過ごし頂けたらと存じます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【事前決済(返金不可)】30 days Advance ~30日前までの早期予約がお得~ 室料のみ
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 40~49階 禁煙】

総合4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 18:50:44

大阪旅行の際に利用しました。チェックインでは、フロント付近にスタッフの方が大勢いて、カウンターも空いているのに何故か待ち続け、こちらから声をかけてやっとチェックインの手続きをしていただき、無駄な時間となり残念でした。チェックアウトの際にお詫びの一言があり、こちら疲労でイライラしてしまった事に恐縮ではありましたが、お部屋や景色もとてもきれいでした。また機会があれば伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
大阪マリオット都ホテル 2020年01月27日 15:48:57

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、ご到着時にはご心労をお掛けすることとなり大変申し訳なく存じます。頂きましたご意見はロビーマネージャー、ベルマンに、お待ちの方々への十分なお声掛けや連携で混雑の緩和に努めるよう周知致しましたのでこの度の不始末をご容赦いただきますようお願い申し上げます。 これからもサービス向上に向け努めて参りますのでご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。 
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~7日前割引~ 【食事なし】
ご利用のお部屋
【アッパーフロア スーペリアダブル 50~52階 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 18:12:21

夜景が最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大阪マリオット都ホテル 2020年01月27日 15:41:58

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 拝読し、日常では目にすることの無い高層階からの夜景をご堪能のご様子、何よりに存じます。 次回は是非とも日中の眺望のご意見もお寄せ頂ければと存じますのでまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】50階~52階 地上240メートル以上の高層階をお約束<食事なし>
ご利用のお部屋
【アッパーフロア デラックスキング 50~52階 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 17:38:20

初めての利用です。あべのハルカスに行ってみたかったのと、今回お得なプランだったので予約してみました。
ホテル滞在に大満足の上、ありがたいことに展望台入場券がついてきて、あべのハルカスを満喫できました。
チェックイン時、大変こみあっていたので待たされてしまったのですが、お部屋に案内していただいたらすっかり忘れてしまうくらいご機嫌です。眺めはいいし、好みのバストイレセパレート、洗い場付きです。
Wifi接続を手伝って頂いたり、スタッフの皆様本当にご親切に心配り頂きありがとうございました。
クラブラウンジの朝食で、オムレツに行列しなくてすむシステム素晴らしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大阪マリオット都ホテル 2020年01月16日 16:42:35

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
ご到着時はお疲れのところ、お待たせすることとなり申し訳ございませんでした。しかしながら、客室からの眺望や展望台、クラブラウンジにてお寛ぎ頂けたご様子にとても嬉しく拝読させて頂きました。 日頃の疲れを癒し、非日常をお感じ頂けましたでしょうか。 ご多忙の折ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF&ポイント10倍!53階~55階天空ステイ♪クラブラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラブツイン 53~55階 禁煙】

総合5

ミミッささんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ミミッささん [30代/女性] 2020年01月12日 22:20:48

他の方のクチコミ通り素晴らしいホテルでした。
ただ、数点気になった事があるので…まず、チェックインに40分もかかったこと、19階から38階に案内して頂く途中、エレベーターの中で他のお客さんもいらっしゃるのにフルネームで名前を言わされた。夕方のベッドメイキングは不要とチェックインの際に伝えたがベッドメイキングされていた、、、
それでも、それでも素晴らしい部屋、圧倒的な眺望、居心地のよいラウンジ!また春頃泊まりたいと思います!ほんとにおすすめです。
迷われてる方いらっしゃったら、後悔なしです!ぜひ!笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪マリオット都ホテル 2020年01月16日 16:31:40

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご到着時はフロントやベル担当の配慮に欠けた対応や、ハウスキーピングとの連携の不備から大変ご不快、ご心労をお掛けしたことと申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。 ご意見は関連部署への指導、原因の特定と再発の防止を共有いたしました。 それにも関わりませず多大なる評価を頂戴し恐縮する次第でございます。 次回は
全てにおいて良い評価を頂けます様、邁進して参りますのでどうかご容赦の程、お願い申し上げますとともにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF&ポイント10倍!53階~55階天空ステイ♪クラブラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラブダブル 53~55階 禁煙】

総合5

わわわ9414さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

わわわ9414さん [50代/男性] 2020年01月05日 15:12:05

大変満足です。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪マリオット都ホテル 2020年01月16日 12:51:23

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 拝読し、「大変満足」との評価を頂戴出来ましたことを、とても光栄に存じます。 快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF&ポイント10倍!39階~49階レギュラーフロア★食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 40~49階 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 19:38:40

凄いいいお部屋で、いい旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大阪マリオット都ホテル 2020年01月16日 12:49:07

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 拝読し、良い評価を頂き感謝申し上げます。 これからも変わらず良い評価を頂けます様努めて参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行 

ご利用の宿泊プラン
Marriott Brilliant Stay ~レギュラーフロア~ 【食事なし】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 40~49階 禁煙】

総合5

バブルス9862さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

バブルス9862さん [40代/女性] 2019年12月13日 22:57:50

今回は奮発してクラブラウンジのついたお部屋にしました。
本当は連泊したいのですが、スケジュールや懐の都合で1泊になってしまうのが残念で仕方ありません。
足の延ばせるゆったりとしたお風呂、寝心地の良いベッド、毎回ステキな滞在をありがとうございます。
また資金をためて、お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪マリオット都ホテル 2019年12月27日 12:05:05

いつも大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 日頃の疲れを癒しリフレッシュ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。 当クラブラウンジは他では味わえない贅沢な空間でワンランク上のサービスを心掛けて非日常をお感じ頂けるよう、日々努めております。 これからも気持ちよくお過ごし頂けます様、努めて参りますので今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF&ポイント10倍!53階~55階天空ステイ♪クラブラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラブツイン 53~55階 禁煙】

総合5

onioni8378さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

onioni8378さん [60代/男性] 2019年11月13日 18:04:51

誕生日の記念に初めて利用しました。フロント対応や部屋までの案内と詳しい説明まで
とても心配りが出来た対応で文句なし!Goodです。

お部屋も清潔感あり必要なものがほとんど揃えてられていました。

なんと言ってもお部屋からの景色が素晴らしいですね、夜景にうっとり癒されます。
さすがハルカスのホテルです。今回は食事はありませんが是非またレストランの食事
も入れ連泊してみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
大阪マリオット都ホテル 2019年11月15日 09:45:11

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 拝読し、高評価並びに素敵な眺望の写真もお寄せいただき感謝申し上げます。 お誕生日の素敵な思い出となりましたでしょうか。 これからの季節は空気も澄んで遠くの景色もきれいにご覧頂けます。 次回は是非19階のライブキッチンックーカ、最上階57階のレストランZKでのご感想もお待ちしております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】 39~49階 デラックスルームが特別価格♪食事なし
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 39階 喫煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 17:13:57

最高でした。
対応も素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
大阪マリオット都ホテル 2019年11月15日 09:59:11

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご意見を拝読し、「最高」、「対応も素晴らしい」のお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に存じます。 日頃の喧騒から離れリラックス頂けましたでしょうか。 これからも良い評価頂けますよう努めて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 お連れ様にもよろしくお伝えくださいませ。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】 53~55階!地上250mの天空ステイ☆ クラブラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラブダブル 53~55階 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 15:25:24

フロントが分かりにくく
うろうろしていたら、スタッフの方が声を掛けてくださり親切に対応していただきました。
お部屋もアップグレードしていただき最上階のとても眺めの良い素敵なお部屋でした。
クラブラウンジのスタッフの方も対応もとても良く、さすがマリオットと言う感じでした。
是非また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大阪マリオット都ホテル 2019年11月15日 09:54:22

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご到着時はフロントの場所が判り辛くご心労をお掛けしたことと存じます。 しかしながら、お部屋、眺望や接遇への温かなご感想をお寄せ頂きとても嬉しく存じます。 また、「是非また泊まりたい」と仰って頂き光栄に存じます。 これからもお褒めの言葉に恥じることなく励んで参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】19%OFF&ポイント10倍!53~55階 天空ステイを堪能♪クラブラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラブツイン 53~55階 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 16:15:33

空室があったことからお部屋のグレードアップをしてくださいました。非常に良い時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
大阪マリオット都ホテル 2019年10月30日 15:58:19

この度は大阪マリオット都ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご意見を拝読し、アップグレードをご提案させていただきましたが、ご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。 また、「非常に良い時間」をお過ごし頂け何よりに存じます。 これからも良い評価を頂けますよう努めて参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お連れの方にもよろしくお伝えくださいませ。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
【Limited Offer】 39~49階 スーペリアルームが特別価格♪ 食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 40~49階 禁煙】

総合4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 10:12:33

10月17日(木)5205室に宿泊しました。洗面所の排水が悪く大変困りました。
その他は問題なくゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大阪マリオット都ホテル 2019年10月24日 19:16:37

この度は大阪マリオット都ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご意見を拝読し、客室内洗面台の状況につきまして、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速、現状を調査し不具合部分の改善を指示いたしました。今後は再発防止に向け点検作業の再教育を徹底して参る所存でございますので、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
ご多忙の折、貴重なご意見を寄せていただき御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
                      大阪マリオット都ホテル
ハウスキーピング支配人
又吉 弘哲

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前割引~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 40~49階 禁煙】

532件中 1~20件表示

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