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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.67
  • 食事3.64
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269件中 1~20件表示

総合3

さいや3521さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2020年09月23日 21:48:55

温泉は色んな温度の湯があってよい。部屋は湖に面していて良いですが、設備が古めですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
一人でのんびり温泉を♪広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 20:29:40

老舗のホテルで、建物も70年代の雰囲気があり、正直大丈夫かな?と思ったのですが、
駐車場が目の前にあり、荷物運びも台車を用意して頂きとても楽に部屋に入れました。

小さい子供が2人もいたので、周りのお客さんに迷惑かからないか心配でしたが、下が大浴場で、
少し騒がしくても大丈夫かな?と安心できる部屋に案内して頂き大変助かりました。
食事もバイキングではなかったので、コロナのご時世でなくても、バイキングだと子供の分も取りに行かなくてはいけないわずらわしさがなくて、とてもよかったです。
お料理も朝・夕ともに、半端なビジネスホテルのバイキングより美味しかったです。

ホテルの方々も大変親切で、家族一同(一人部活で不参加でしたが)とても良い思い出になりました!
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【窓辺から洞爺湖を望む和室(冷暖房完備・洗浄器付トイレ完備)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 18:10:19

静養のために度々利用してます。とても年季を感じる施設ですが、個人的には何ら不都合もなく毎回リフレッシュしさせていただきました。あくまでも個人の要望ですが、料金は高くなっても良いので、料理内容の質をもう少し上げたプランを、加えていただきたいです。また、テレビのサイズが部屋の広さに見合ってなく、もう少し大きなサイズだと良いかなと思いました。コロナ感染対策やら何かと大変かと思いますが、皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
一人でのんびり温泉を♪お部屋食プラン(夕食・朝食/お部屋食)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 02:47:25

古さは仕方ないですが、スタッフさんの心使いが嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 00:43:25

建物や部屋など、全体的に古い感じです。でもスタッフの皆さんの感じがとても良くて、暖かい旅館だなと思いました!一階だったので景観はそれほど…というレビューを見ましたが、花火はバッチリ見えて最高でした!また機会があれば泊まりに行きたいと思います(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

総合5

MR725さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

MR725さん [50代/女性] 2020年08月15日 16:14:40

8/13に宿泊しました。温泉街で使える1000円の商品券をいただけたのは、サプライズで嬉しかったです。
お部屋は2階で湖がよく見えました。
必要なものはすべて揃っていましたが、唯一、お風呂用のヘアキャップがお部屋になかったのは残念な点です。
温泉の脱衣場に扇風機があったら、良かったと思います。
贅沢を言うと、家族風呂とか、あれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 19:04:10

洞爺湖に面した3階の部屋でした。
建物自体は古いですが掃除は行き届いているようでした。
コロナ対策もしっかりしており安心して宿泊できました。
食事もおいしく満足です。
お風呂は、露天もあり、湯温が違う3種類の浴槽と水風呂もあってじっくり入れました。
サウナは残念ながらコロナのため休止してました。
湖で打ち上げられる花火も部屋からよく見えましたが、移動しながらの打ち上げなので最後の方は見えなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
一人でのんびり温泉を♪広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 19:54:29

gotoトラベルで素泊まりで予約しましたが、1人千円の買い物クーポンがついて、コンビニでいっぱい買い物できました!
お風呂も貸し切り状態だったし、温泉もすごく暖まって良かったです!
花火も綺麗で楽しめました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 17:39:35

7月に利用しました。スタッフさん達の対応は良かったのですが、
窓から洞爺湖が見えると書いてあったのに
窓から見えたのは隣のホテルの駐車場でした…。
窓を開けて顔を出して少し洞爺湖が見える程度です…。お部屋から花火が見たかったので残念。
食事も夜も朝も普通でした。ホテルのご飯とは思えない感じです。外食にすれば良かったと後悔しています。
お湯は良かったです。
出来たら部屋にドライヤー、綿棒等のアメニティが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【窓辺から洞爺湖を望む和室(冷暖房完備・洗浄器付トイレ完備)】

総合4

kennta7013さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2020年01月16日 15:59:17

初めて利用させていただきました。
この価格で朝食付きはありがたいです、また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 18:34:41

部屋から眼前に洞爺湖が見えるので、大自然の中で心身癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

総合4

てっぺー9827さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

てっぺー9827さん [40代/男性] 2019年12月03日 09:44:49

落ち着いた良い宿でした。朝食会場に音楽があったら良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備】

総合5

ひこ3083さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

ひこ3083さん [50代/男性] 2019年10月27日 15:41:53

予約は1階だったんですが4階の部屋をご用意して頂いて下さってて部屋からの花火が見れて良かったです。また、従業員の方々の接客対応に暖かさを感じるホテルでした。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
一人でのんびり温泉を♪広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 17:28:11

スタッフのみなさんの対応も丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました.
和室を利用したのですが,畳のスペースと窓際のスペースの襖が無かったので,子供が寝てから,窓際だけ明るくして過ごすのが少しだけ難しかったです.あらかじめ襖の有無が分かるとありがたいです.
それ以外はお風呂ものんびりと寛げましたし,立地も飲食店やコンビニに徒歩数分の近さで良かったです.
ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【窓辺から洞爺湖を望む和室(冷暖房完備・洗浄器付トイレ完備)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 14:27:16

立地は良かったです。駐車場も無料でした。花火がお部屋から見ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
◎得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

総合2

らく10_さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

らく10_さん [30代/女性] 2019年08月27日 00:04:51

古い施設です。
遊覧船乗り場の目の前で花火がよく見えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
◎一人で気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備】

総合5

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さん [40代/女性] 2019年05月06日 14:43:20

お部屋の窓からの景色がとても良かったです。部屋食も豪華でとっても美味しかったです。早朝には湖水に映った逆さ羊蹄山も見られ、結婚記念日のとても良い思い出が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
◎特選会席膳「洞爺の華・華(はなやぎ)」(夕食・朝食/お部屋食)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 17:18:40

今回出張で宿泊でしたが、従業員の接客態度も良く、施設は古いのですが丁寧に清掃してあり気持ちよく過ごすことが出来ました。客室からも洞爺湖が一望できました。
また、機会があれば泊まらせていただきます。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
◎一人で気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可(和室or洋室/眺望等の指定は不可)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

オクのパパさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

オクのパパさん [40代/男性] 2019年02月11日 08:33:43

1階の部屋に宿泊させていただきました。「湖に面している」のに目隠しの樹木で湖を見ることができません。1階の客室を持つ宿は滅多に無いと思いますので、もっと「湖に面している」ことを上手く利用した魅力的な部屋になることを期待します。
あとお風呂も排水部の作りの問題か、ボコボコという音がうるさくて、ゆっくりお湯につかることができませんでした。
マイナス点ばかり記載しましたが、スタッフの皆さんはとても親切で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
●1階 湖に面した洋室●気軽に温泉プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備】

総合4

1919Z33さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

1919Z33さん [30代/男性] 2019年01月31日 21:58:35

お正月三ヶ日の翌日に両親と宿泊しました。繁忙期金額でも安く感じました。料理もサービスも丁度イイです。お手頃なので、次回は年越しでも利用してみたいですね。
ただ一つ残念なのは、いつもの事ですが隣の大陸からの渡航客の言動には閉口してしまいますね。これはどこも同じなので、こちらの宿に限った事ではありませんので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
◆1階 湖に面した和室8畳◆得々広間会食場プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

269件中 1~20件表示

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