奥定山渓温泉　佳松御苑 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒061-2301北海道札幌市南区定山渓857

• TEL

  0120-489-485

• FAX

  011-598-2256

• 交通アクセス

  JR札幌駅北口 ＜団体バス乗り場＞より、 無料送迎バス毎日運行中！前日までの完全予約制です。

• 駐車場

  有り　30台　無料　予約不要

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：18:30）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  23室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • エステサロン
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 駐車場あり

  • 全室　森の展望風呂付客室（天然温泉）
  • 温泉完備のエステサロン

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • 浴衣
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 朝刊サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム炭酸水素塩泉 カルシウム泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 美肌効果 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • デビットカード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。
  • 入湯税が別途必要です。（大人お一人様１５０円）
  • アレルギー対応は、原則としてご宿泊日の３日前までとさせて頂きます。それ以降のお申し出については、ご対応出来兼ねます。
  • ※特定原材料８品目／卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに、くるみ、この他
  • 当日のご申告、好き嫌い、食材のリクエストはご対応できません。
  • ベジタリアン、ヴィーガンのご対応はできません。
  • 尚、アレルギーについては完全除去が難しく同一厨房調理であることをご承知おき願います。
  • 小学生以下（12歳以下）のお子様ご利用の場合は、直接宿までお申込み下さい。
  • 団体11名以上の場合、14日前よりキャンセル料金が発生致します。
  • ※キャンセルポリシーはプランにより異なる場合がございます。各プラン内の規定をご確認の上ご予約ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし