この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

京都市バスでの観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
市バスですと、様々なところに観光に行けるため大変便利でございますよね。

そのような便利な市バスのバス停「九条車庫」が目の前にあるというのは私共のホテルの魅力の一つでございます。
お客様がおっしゃる通り、九条車庫からは様々な系統のバスが出ております。
始発のバスもございますので朝早くからでもごゆっくりお乗り頂けるかと存じます。

お部屋に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に快適にそして安心してお過ごしいただけますようこれからも精進して参ります。

また、スタッフにたいするお褒めのお言葉もありがとうございます。
私共のは日頃からお客様におもてなしの心をもってお出迎えしております。
少しでも私共のおもてなしを感じていただけておりますと嬉しく思います。

「また宿泊したい」という大変うれしいお言葉を頂くことができ光栄でございます。
紅葉の季節の東寺ではライトアップを見ることができ、また違った雰囲気の東寺をお楽しみいただけます。
是非、機会がございましたら足を運んでみてはいかがでしょうか。

この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お仕事でのご宿泊との事で当ホテルではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

温泉をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルの温泉は小さいながらも本格的な温泉をご用意しておりまして、効能と致しましては、疲労回復や腰痛・肩こり改善などがございます。
日頃のお疲れを癒して頂けておりますと幸いでございます。

サウナに関しましては水風呂が欲しいという多くのお客様からのご要望を頂いてるにも関わらず、設備の関係上改善が難しくご要望にお答えできない事心苦しく思います。

それにも関わらず、欲し5という大変光栄な評価を頂戴出来嬉しく思います。
お客様の温かなお心に感謝申し上げます。

さらに、「また利用したい」というお言葉は私共にとって大変嬉しいお言葉でございます。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
寒暖差にはお気を付けくださいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に快適なお部屋をご提供できますようこれからも精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

製氷機に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
沢山のお客様がご利用の頂いた際は製氷が追い付かないことがございます。
フロントにお声がけくださいますと氷をお渡し出来ますので、是非お声がけくださいませ。

また、電子レンジ・脱衣所のカゴに関しましてはすぐに改善する事は難しくご不便をお掛け致しますが社内で検討せて頂きます。

最後にアルコールの自動販売機に関しましてもご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルでは未成年のお客様にご利用頂く機会が多数ございます。
未成年飲酒防止のため館内ではアルコールを販売しておりません。
お客様にお手を煩わせること、大変苦しく思います。
しかしながら、未成年飲酒防止にご理解ご協力をいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中大変貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

寒暖差にはお気を付けくださいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

私共はお客様に元気な一日の始まりをご提供できますよう、日々精進しております。

当ホテルの人気メニューといたしましては、パンや特にカレーが人気でございます。
もしお召し上がりではございませんでしたら、次回お越し頂けた際には是非ご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

京都市バスでの観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルの目の前には「九条車庫前」というバス停がございます。
このバス停からは様々な系統のバスがでておりますので、京都市バスでの観光にはとても便利な立地かと存じます。

また、数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

私共の温泉は、小さいながらも本格的な温泉をご用意しておりまして、効能と致しましては疲労回復や腰痛・肩こり改善などがございます。
旅のお疲れを癒して頂けておりますと幸いでございます。
また仰る通り、ご利用頂けるお時間が15：00～深夜1：00、翌朝6：00～10：00でございます。
15：00～夕方のお時間は比較的空いておりますのでこちらのお時間のご利用もご検討頂けますと幸いでございます。

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。
お客様に一日の始まりを元気にご出発いただけるようなお食事の提供をこれからも続けてまいる所存でございます。

そして、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できますようさらに精進して参ります。

この度はお忙しい大変嬉しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

少し寒くなって参りましたね。季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お仕事でのお疲れは当ホテルでは癒して頂けましたでしょうか。
ごゆっくりお寛ぎ頂けておりますと幸いでございます。

ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございました。
「おいしかった」というお言葉は朝食スタッフにとって何よりもうれしいものでございます。

朝食スタッフにも共有させて頂き、さらに良いご朝食のご提供に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

季節の変わり目ですのでご自愛下さいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

皆様に快適に温泉をご利用頂けるよう、温泉でのマナーを表示したパネルなどを設置しておりますが、今一度ご案内の仕方など検討させて頂き、改善に努めて参ります。

旅でお疲れの中お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと心苦しく思います。

それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴することが出来、お客様の温かなお心遣いに感謝いたします。

お客様に気持ちよくご利用頂ける温泉を目指して参ります。
大変失礼ながら申しますと、機会がございましたらまた当ホテルをお選びいただけ大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。

寒暖差にはお気を付けくださいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

三連休の京都でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
旅の宿として当ホテルをお選びいただけ大変嬉しく思います。

お部屋が快適だったというお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
私共は日頃からお客様に快適に、そしてご安心頂けるお部屋をご提供したいと考えております。
お客様に私共の思いが伝わっておりますと幸いでございます。

また、次も泊まりたいというお言葉を頂戴でき光栄でございます。
お客様のご期待を裏切りませぬよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

お客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。

少し涼しくなって参りましたね。
寒暖差にはお気を付けくださいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

マッサージチェアをお気に召していただけたようでうれしく思います。
お仕事でのお疲れを少しでも癒していただけておりますと幸いでございます。

お部屋のテレビが見にくかったとの事でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
配線などの関係上すぐに改善することが難しくお客様のご要望にお応えすることが出来ず心苦しく思います。
しかしながら、お客様の貴重なご意見は次回の参考にさせていただきます。
お忙しい中貴重な口コミを投稿いただきありがとうございました。

季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

このたびはグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の大切な宿として当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの目の前には「九条車庫」というバス停がございます。
京都を市バスで観光する際には非常に便利な立地でございます。
さらに、徒歩5分ほどの場所に地下鉄「九条駅」がございますので、四条や丸太町へのアクセスも非常に便利でございます。

温泉をご利用いただきありがとうございました。
旅のお疲れを癒していただけたとの事で安堵いたしました。
小さいながらも本格的な温泉でございまして、効能といたしましては、疲労回復や腰痛肩こり改善など旅のお疲れに効くお湯でございます。

お部屋の冷蔵庫に関しましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お疲れの中ぐっすりとお眠り頂けなかったこと心苦しく思います。
冷蔵庫の音が鳴る原因をしっかりと追究し改善につなげてまいります

それにもかかわらず「満足度が高い」というお客様の温かいお心のお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。

京都にはまだまだたくさんの魅力がございます。
また京都にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

寒暖差が激しい季節ですのでご自愛下さいませ。

この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お仕事でお越しとの事で、当ホテルではごゆっくりお寛ぎ頂けておりますと幸いでございます。

当ホテルは九条通りに面しておりまして、目の前には「九条車庫前」というバス停がございますので、交通が非常に便利でございます。

温泉をご利用頂きありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当ホテルの温泉は小さいながらも本格的な温泉をご用意しておりまして、効能といたしまして、腰痛・肩こり改善や疲労回復の効果などがございます。
日頃のお疲れを癒して頂けておりますと幸いでございます。

ご朝食もお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
お客様の一日のスタートを気持ちよく出発していただけるようなご朝食をご用意しております。

この度はお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、お忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

残暑が厳しいですがご自愛下さいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の大切なご旅行の宿として当ホテルをお選びいただけ大変嬉しく思います。
京都でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルの駐車場はすぐ裏手にございまして、お荷物が多い場合でもお気軽にお越し頂けるかと存じます。

当ホテルの目の前のバス停は「九条車庫前」でございまして、様々な系統のバスが出ておりますので、観光にも便利でございます。

温泉に関しては貴重なご意見ありがとうございます。
設備の関係上改善をすぐにすることは難しく、お客様にご迷惑をお掛けし、心苦しく思います。

しかしながら、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

お部屋のエアコンに関してご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
点検をさせていただき、改善に努めさせていただきます。

ご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございました。
お子様にもお召し上がり頂けたようで安堵致しました。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食スタッフにも共有させていただきます。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度もグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召して頂けているようで大変嬉しく思います。

お仕事でのお疲れは当ホテルで癒して頂けおりますでしょうか。

ごゆっくりお寛ぎ頂けておりますと幸いでございます。

お客様のご希望には最大限お応えしたいとスタッフ一同おもてなしの心を持ってお客様とお話しております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも精進して参ります。
またお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
台風などお気を付けくださいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

このたびはグリーンリッチホテル京都駅南をご利用賜り、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃と接客につきましてご指摘を頂きました。

清掃の件につきましては目線の位置に埃があったということで、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにその旨を伝え、今後そのようなことがないよう目視チェックの徹底を図るよう指導致しました。

そしてフロントで年配スタッフAが若いスタッフＢに高圧的な口調で指示をしていた、との件につきましては、録画・録音機能付き監視カメラで当時の状況を確認致しました。

その時の状況としては、宅配便受付の対応をしていたスタッフＢが、配送日時等について、その時近くにいたスタッフAに確認をしていたようです。それに対してスタッフAが指示を出していたのですが、恐らくその件と思われます。

それにつきましては上記のように音声付カメラで確認しましたが、特におっしゃる様な高圧的な口調とは見受けられませんでした。ただ該当のスタッフAは地声が大きいということに加え、聞きなれない関西弁がそのように聞こえたのかもしれません。

念のためスタッフＢにも聞き取りを致しましたが、本人は特にそのようには受け取ってはおりませんでした。

とは言え、件のやり取りがお客様のご気分を害したという事実には変わりなく、その点につきましては深くお詫び申し上げます。更に該当のスタッフAにも、特に声のトーンについて指導徹底致しました。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと深くお礼申し上げます。

また京都へお越しになる機会がございましたら、是非グリーンリッチホテル京都駅南をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


グリーンリッチホテル京都駅南
フロント：武田

この度はお忙しい中口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。

事前にご覧いただいたお部屋とは異なったとのことでご期待に沿えず申し訳ございません。

ファミリータイプのお部屋はバリアフリータイプのお部屋でございまして車いすの方にでもご利用いただけるようベッドの位置を変更させていただいております。

しかしながら本来のお部屋とお写真のお部屋のベッドの向き異なっており、至急いお部屋のお写真を変更させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご朝食に関しましても、朝食スタッフと話し合い改善してまいります。

この度はお忙しい中口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。

猛暑が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただきありがとうございます。

学会でのご利用との事でお疲れを当ホテルで癒して頂けておりますと幸いでございます。

お部屋に関するお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋のレイアウトは専属のデザイナーが考えており、ごゆっくり作業頂けるよう設計しております。お気に召して頂けてようで幸いでございます。

当ホテルから一番お近くのお店ですと徒歩30秒ほどの場所にある「葱太郎」様がございましてこちらは定食屋おうどんなどをお召し上がり頂けるお食事処でございます。
また、徒歩5分ほどの場所に「京都イオンモール」様がございまして、レストランも充実しております。
フロントでは当ホテル周辺や京都駅周辺のお店の地図をお渡ししております。
また、他サイトの宿ログや当ホテルのインスタグラムでも京都の飲食店の情報を発信しておりますのでご参考になれば幸いです。

お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフを含め、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できますよう改善させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またご利用いただけるとのことで大変嬉しく思います。
お客様に次回ご宿泊いただけた際にもご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

猛暑が続いておりますのでお身体ご自愛下さいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
私共は日々、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を追及しております。

ごゆっくりお寛ぎ頂けておりますと幸いでございます。

当ホテルの温泉は小さいながらも本格的な温泉をご用意しております。
温泉の効能といたしましては、疲労回復や、腰痛・肩こり改善などがございまう。
お仕事でのお疲れを温泉で癒してくださいませ。

京都駅からは当ホテルまで徒歩で約10分ほどの場所にございます。
この度は猛暑の中お越し頂きありがとうございました。
当ホテルの目の前には「九条車庫前」というバス停がございます。こちらは京都駅からお乗りいただけますので是非ご利用をご検討くださいませ。

ご朝食に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けるサービスをご提供できず心苦しく思います。
朝食スタッフに共有し改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。

とても暑い日が続いておりますので熱中症などにはお気を付けくださいませ。

またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井