予約はモデレートツインでしたが、ホテル側の都合でプレミアムハートフルルームの最上級のお部屋へアップグレードとなり大満足でした。こんなラッキーなこともあるんですね。なんの問題もございません。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

　都会のなかにあるけれど、その喧騒をわすれさせて、いただき、かんしゃしております。
　フロントの対応が良く、こころくばりが、感じられて、滞在中、快適にすごせることが、すばらしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

ツインでの予約でしたが、スイートへの変更にてご案内していただき、アメニティなど大変充実しており大満足でした。残念だったのがシャワーの水圧が弱い事、トイレの扉が閉まらなかった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とにかく今どきのホテルで、インターネットの回線速度がものすごく遅いのにはビックリしたよ！
地方の集合住宅よりもまだ遅いよ！途中で嫌になってやめたからね！
ワザとにしているのかと思うほど、考え方が古いね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

今回初めて利用しました。台場辺りのライブ参加ならJRとりんかい線が利用出来て、大崎の駅直結で目の前に飲食店街、ローソンと立地、利便性は申し分なく最高でしたが、夜間フロントの男性がすごく感じ悪かったです。自動受付の機械に気付けなかったので面倒臭そうなのが態度に思いっきり出てました。教えて欲しかったですね。
施設的に古いけど部屋は綺麗に改装されてて特にお風呂はピカピカでとても広かったです。シャンプー類も良かったです。フロントロビーで自分で選べるアメニティも好印象です気になる箇所は、せっかく改装したのにメインテーブルとナイトテーブルが古い。古いだけならいいけど、
枕元にコンセントがない。コレは今時ありえない。メインテーブルのコンセントも２つのうち一つは潰され残り一つに充電器刺すと重みで外れ使えない。簡易ベッドの隠れた場所にコンセントのみ、なら延長コード置いて欲しいです。テレビだけ異様に大きいのに、テーブルセットの椅子も会議用に宴会の様なカバーなら無い方が広くていい(トコジラミ等の不安)簡易ベッドだけ毛布一枚はいかがなものかと思います。
後、寝具がかなり、湿気ていたのも気になりました。今後、改善される事を期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

深夜のチェックインにもかかわらず、ご丁寧な対応に感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

当日グレードアップいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

大崎駅に近く便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

9月20日に宿泊しました。
初めての利用でしたが、駅近なので迷わず到着しました。気温が高い日でしたので、迷わず行けたのがとても良かったです。
お部屋もとても綺麗で清潔感がありまた利用したいです。
部屋にコーヒースプーンがなかったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

最近の宿泊は、完全にこちらのみです。立地もよく、お部屋も素敵なので大変満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

さすがニューオオタニ
パーフェクトです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

大相撲観戦のために宿泊しましたが、都内移動の利便性が高く、大崎駅にも至近なので、とても便利です。
地下に駐車場があるので、自家用車で都内に移動するため、安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

１６時ぶりに東京に滞在して、こちらのホテルに宿泊しました。

部屋の照明灯が暗くて、良く見ると、各照明灯に埃がだいぶ溜まっていてビックリでした。

翌日にスタッフの方が埃を取ってくれるとの事でしたが、外出先から戻って来たら、残念ながら、綺麗に埃が取れてなくて、ガッカリでしたし、もうちょっと部屋の照明を改善した方が良いのではと思いました

それ以外は、立地も良くて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

まず、フロントの接客はほとんどないと思った方がよい。通常のビジネスホテルでおこわ割れているフロントサービスを全てやらないとのことであった。荷物が届いても、自分で持って行けといわれるし、フロントには外国人が立っておりコミュニケーションも困難でいらいらさせられる。掃除もいい加減でゴミだらけ。スリッパが替えられているときとないときなどいい加減な仕事。

全てがいい加減で立地条件だけがよい。そのようなホテル。また隣の音はつつぬけで、冷蔵庫を閉めることも聞こえる。4階に泊まると、3階が駅に直結した歩道なので部屋の中は見えてしまい、落ち着かない。今回5連泊したが、よほどのことがない限りこのホテルは使わない。

ビジネス目的で張れば決して泊まるべきではない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

上京時は、時々利用してます。地方在住者にはアクセスの良さが嬉しいです。真夜中に同じフロアの宿泊者が騒いでましたが、静かさゆえと理解してます。ゆったりとくつろげました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

立地がよくて，設備もきれい
気持ちよく利用しました
旅の前後泊にまた利用したいと
思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

9月2日に宿泊しました。グレードアップしていただいてラッキーでした。とても良いお部屋でした。駅からのアクセスもよいし朝食も美味しかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回、追加料金無しでセミスイートの部屋に変更していただいきました。ラッキー、サンキュー

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

駅からとにかく近くて便利です。
お部屋もグレードアップしていただけて、ラッキーでした
朝食、フレンチトーストが珍しかったのでいただきましたが、おいしかったです
朝食込みの宿泊パックではなかったので、チェックイン時にフロントで割引券をもらって。
朝食時にカフェのレジでお金を払うシステムでした。
チェックイン時に支払いができるといいなと思います。
アメニティですが、いろいろ選べてよかったです
上京することがあれば、次も利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

室内の冷房調整ができなくて、外気温と館内の空調の差が大きくて酷暑なのに長袖を羽織りたくなりました。室内の冷房調整ができたらいいのにと思いました。全体的に館内の気温が低いと思いました。アメニティも部屋にあればいいのにと思います。
総体的には朝食は美味しく、部屋は広くて居心地は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月