禁煙のお部屋を予約したがタバコ臭い
匂いに敏感な人は避けた方が良い、と思う
お部屋を変えてもらえたいと伝えたところホテルの男性が来たが、私には臭わない、と言われて部屋は交換できず、頭が痛く、気持ち悪くなるし、全く快適とは言えない滞在でした。
最悪すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

高齢の両親の部屋とともにEV近くを確保するなどのご配慮をいただきありがとうございました。夕食は手が込んでおり、宿泊と合わせてこの価格はかなりのお値打ちです。なお、ニューオータニらしいホスピタリティ溢れるスタッフさんが多い中、ホテルスマイルや会話のキャッチボールが苦手な方も幾人か見られました。プランに含まれるはずのバスローブほかが部屋に準備されていなかったのは残念です。また、足の悪い者がタクシーで伺う際にどこに車が着き、そこからどのようにフロントに向かうのか、公式サイトではよく分からず、一般の方のブログを参考にしました。その辺りを改善いただけると助かります。また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

素晴らしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

部屋や浴室ユニットもキレイでした。
部屋の広さも余裕が有り使いやすかったです。
タオルが1枚でしたが、出来れば
手拭きの1枚と朝の洗顔用の1枚で2枚あったら助かりました。
今回は朝の出発が早かったので朝食を利用できませんでしたが次回は朝食付きを利用したいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

立地も良くて、コンビニが近くてとても良かったです。
部屋が暗いくて、ライトが少ないのかな？もう少し明るくてもいいかと思った。
上の階の人の音がうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

隅々まで清掃が行き届いており、清潔感があります。駅からホテルのあるビジネスモールまで直結しており、コンビニや食事処も多数あることから、この界隈のシティホテルでは最も便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

立地的に品川駅に近く、スーパーもあり良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

館内の製氷機とコインランドリーがありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

快適でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

駅前で便利でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

夫婦と小学生の子供1人の3人で宿泊しました。
トリプル(ツインにエキストラベット)なので、スペースに余裕があるというほどではありませんでしたが、必要十分な広さはありました。ただ、かなり大きいテレビ(50インチ以上？)が設置してあり、ちょっと圧迫感を感じました。
アメニティなどは簡素化されているホテルが多い中では、充実しているほうだと思います。
朝食は、ごく一般的なビュッフェ形式で、味は特に美味しいと感じるものではなかったですが、品数もそれなりにあり、必要十分だと感じました。
立地が恵まれているので、今後の利用でも選択肢になると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

家族4人で2泊しました。
60代の両親と一緒だったので駅直結で立地の良さが良かったです。

朝食も種類豊富で美味しかったです。
清潔ではありますが、水回りに古さを感じるところはありました。
(水垢や換気扇の埃など)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

5月3日に泊まりました。部屋は、清潔で全く不満なしです。駅からのアクセスは抜群でした。周囲は住宅街にほど近くて、ひどく騒がしくもなく落ち着いてます。食べるとこも周囲にいくらでもある感じです。朝食は東京豆漿生活が徒歩圏内で、早朝散歩がてら整理券配布を狙って食べに行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

駅やコンビニに近く便利さで選びましたが、アップグレードいただいたようで大きな机や椅子が嬉しかったです。仕事が捗りました。目黒川も見れて緑がきれいでとても居心地よかったです。
朝食は、当日お願いしましたが種類もあって静かなエリアで食事できてよかったです。少しビュッフェカウンター付近が狭いだけが残念ですが、係の方の対応も含めよかったです!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

最大の利点は立地。一人で行きましたが、分かりやすいし、周りにテイクアウトや飲食できる店、コンビニがある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

部屋も水回りもキレイで、気持ちよく過ごせました。朝食も品数が多く、おいしかったです。当日・翌日ともに荷物を預かっていただいたのですが、駅近なのでとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

駅から近いので便利だった。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

年間２００日以上仕事でホテルを利用しています。その観点で評価コメントを残します。繁忙期とはいえ、一泊５万円以上したのに大変がっかりなホテルでした。設備が古すぎて全く快適ではありませんでした。まず廊下や部屋の絨毯のせいでしょうか古臭い臭いがして入った瞬間に不快でした。また部屋の中も禁煙部屋なのにタバコ臭いです。エアコンも温度設定できず、当日は雨で寒かったのですが、部屋の中も寒く不快でした。ベットの近くにUSBもコンセントもなく、スマホ充電できず大変不便でした。アメニティも品祖だし、タオルが何十年使っているんだろうというくらいソフトな感覚が無く、硬く、匂いも何とも言えない臭さでお風呂上りでも不快でした。Wi-Fiも遅く不安定です。というように、宿泊費が高いから厳しい評価というわけではなく、泊まる価値のないホテルでした。参考になれば幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

立地が良いので、ありがたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

私が宿泊した部屋固有の問題だとは思いますがWi-Fiがあまりに脆弱で、リモートの会議はスマホのデザリングでなんとか対応。フロントでポケットWi-Fiを拝借しその後のネット接続は大丈夫でしたが、立地柄ビジネス客は多いと思うので困る人も多いのでは。チェックアウト後、PCを使う作業が少し残っていたので、勝手ながらロビーのテーブルをお借りしようと思ったのですが、ロビーらしき場所は宿泊客のスーツケース置き場状態で使うことができません。同じ階の料飲施設でコーヒーを注文して作業を続けるつもりが、レストランの方は「この時間は食事の客だけでコーヒーはない」と面倒臭そうに追い返される始末。
通常は宿泊先に訪ねてきた友人や取引先と、ロビーやコーヒーショップでお会いするケースが多いのですが、このホテルはそれは無理かも。
ホテルは駅から近く、近隣はオフィスが多いので夜は静かで交通の便はとても良く、フロントの方々はとても親切ですし、観光拠点に利用するのは良いと思いました。宿泊費も割安だと思います。

私はもう利用しませんが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月