クチコミ

総合評価
4.47
2,708
5
752
4
514
3
111
2
36
1
18
部屋
4.45
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.32
朝食
4.55
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.31
設備
4.40
清潔さ
4.47
クチコミのAI要約
新潟の繁華街に位置するこのホテルは、改装された清潔で快適な客室と、目の前で調理されるオムレツや伝統のボロネーゼ、おにぎりなどが楽しめる朝食が好評です。スタッフの丁寧で気品ある対応や、充実したアメニティにも満足されている方が多いです。歴史ある落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりとした滞在に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,917
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
快適な部屋と魅力的な朝食、清掃は惜しい

老舗ホテルですが、部屋や設備の古臭さを感じること無く、非常に快適でした。特に水回りは綺麗で明るくゆっくり過ごす事ができました。 1点、デスクのTV周辺にホコリが溜まっていたので、自身で掃除をして使用しました。唯一そこだけ残念な点でした。 朝食はオムレツ、ポロネーゼ、のむヨーグルト、甘酒など魅力がたくさんあり、楽しませていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1
64
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や水回りにつきまして、古さを感じることなくご利用いただけたようで、お写真とあわせて大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、テレビ周りの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は清掃スタッフと共有し、今後このようなことがないようチェック体制の強化に努めてまいります。また、ご滞在中気になる点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付けいただけますと幸いでございます。 朝食ビュッフェにつきましては、目の前でお作りするオムレツや新潟名物をお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また新潟にお越しの際にはぜひご利用いただきたく存じます。 改めまして、この度はご多用のところご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-08-07
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
55Yossiy
70代/男性|3 件のクチコミ

上質な環境の中、日本海が眺め、シックな色調の快適な部屋で過ごせました。また、近くの鍋茶屋通りなど花街の佇まいを感じられた。 わっぱ飯などの伝統の料理と新潟の美味い酒に酔い痴れた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】 スタンダードプラン【素泊り】

319
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この度はホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は天気が良く、日本海を眺めながらお寛ぎいただけた様子を、お写真とともに大変嬉しく拝読いたしました。 お召し上がりいただいた『わっぱ飯』は古町の「田舎家」さんが発祥の、曲げわっぱでごはんと海の幸を蒸した郷土料理でございます。新潟らしい伝統料理と地酒をお楽しみいただけたことは何よりの喜びでございます。 また新潟にお越しいただく機会がございましたら、イタリア軒と古町をさらに堪能していただくためのお力添えが少しでもできましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-07-11
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
Emma3
50代/女性|1 件のクチコミ
クラシカルな部屋と素敵なランプに癒やされる

ゆったりクラシカルなお部屋で、とても気持ち良く連泊出来ました。有り難うございます。館内に素敵なステンドグラスランプ多数置かれており、目を楽しませてくれる空間演出もセンスの良さを感じます。 新潟に行った際は、またお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
Emma3 様 この度はホテルイタリア軒へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 クラシカルな雰囲気のお部屋で、ご連泊のひとときをゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。ご滞在中、心地よくお寛ぎいただけまして何よりでございます。 また、館内の様々な調度品にも目を留めていただき、ありがとうございます。館内に配したステンドグラスやランプをはじめ、内装もお楽しみいただけたとのこと、当館ならではの雰囲気を感じていただけたことを大変ありがたく存じます。 これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、日々努めてまいります。 また新潟へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
DRAGON.SFC
40代/男性|8 件のクチコミ
両親と満喫した快適なホテル滞在

2年ぶりの宿泊でしたが、今回は両親も宿泊ということでシングルとツインの2部屋を予約しました。 ベッドの寝心地やユニットバスの浴槽も広くて快適でした。 朝食も地場産のものを生かした食材とホテルならではの料理が多くあって、2周するほど目一杯美味しくいただきました。注文してその場で作ってくれるオムレツとおむすびもとても美味しかったです。 両親もいろいろ食べていたようで美味しかったと言ってました。 親子ではなかなか来れませんが、できたらまた来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
276
不適切なクチコミを報告する
この度は2年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。 ご両親とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 客室では、ベッドの寝心地やユニットバスの広さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましても、新潟ならではの地場食材や、当ホテル自慢の出来立てオムレツなど存分にお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。2周するほど目一杯楽しんでいただけたことはお写真からも伝わり、レストランスタッフにとって何よりの励みとなっております。 今回のようなご両親との思い出作りのお手伝いができることは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。また皆様でお越しいただく機会がございましたら、変わらぬ快適さと心を込めたおもてなしをご提供できますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-07-11
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
TO 0002
50代/男性|64 件のクチコミ
朝食が最高に美味しく、また行きたくなる場所

関東住まいでよく知らずに予約しましたが、伝統有るホテルのようでした。館内は落ち着いた洋式の雰囲気で箱根に有りそうなシックな様式です。高い部屋に宿泊したので設備は良かったです。 朝食が最高に美味しく又行きたくなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
TO 0002 様 この度はホテルイタリア軒へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また、館内の雰囲気やお部屋の設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館は2024年に創業150周年を迎え、これまで多くのお客様に支えていただきながら、歴史と伝統を大切に歩んでまいりました。館内の落ち着いた雰囲気から、長い歴史を感じていただけたご様子を伺い、何よりでございます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。新潟ならではの味覚や、当館自慢のお料理をお楽しみいただき、旅のひとときを彩ることができましたなら幸いでございます。 これからも長い歴史に恥じぬよう、皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 また新潟へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルイタリア軒へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Sugardo
40代/女性|1 件のクチコミ
水回りが清潔で快適、ベッドの寝心地も最高

全体的にとても綺麗で、気持ちよく過ごすことができました。 ホテルでは特に水回りを気にしますが、こちらのホテルは水回りがとても綺麗で快適でした。ベッドのマットも体に合っていました。 また次回近辺に行くことがあれば、必ず利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また温かいご感想をお寄せいただいたことに重ねてお礼申し上げます。 まずは水回りにつきましてとても綺麗とのお褒めのお言葉や、ベッドでゆったりとお休みいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフにとって何よりの励みとなっております。 今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、清掃や設備点検を丁寧に行って参ります。 また次回も必ずとのお言葉も、誠に光栄でございます。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Ktmean
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食が絶品、清潔な部屋でまた利用したい

朝食のオムライスとミートソーススパゲッティが美味しかったです。新潟の名産のタレカツなども用意しておりどれもホテルのレストランでしか味わえないクオリティかと思います。お部屋も清潔でまた利用したいと思います。子連れの方は子供用の部屋着がないので用意をおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
87
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Ktmean 様 この度はホテルイタリア軒へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食ビュッフェやお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様にお召し上がりいただいたライブキッチンのお料理や、長年ご好評をいただいておりますミートソーススパゲティをはじめ、新潟ならではのタレカツなどもお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。新しい一日のスタートのお力添えができましたなら、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。 また、お子様用のお部屋着につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の客室アメニティを検討する際の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ぜひまたご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-07-25
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
老舗の品ある接客と美味しい朝食に大満足

老舗の歴史のあるホテルはさすがです。スタッフはとても品があるのに丁寧な対応でした。 お部屋も改装され、バスタオルはフカフカ、ナイトウエアが上下別で寛いで過ごせました。 朝食もとても美味しく沢山いただきおなか一杯になりました。 まだ食べきれなかったお料理があり悔しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】 スタンダードプラン【朝食付】

92
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この度はホテルイタリア軒へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。 また、当館自慢の朝食もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。たくさんのお料理をお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しい限りでございます。季節ごとに新潟の食材を取り入れたメニューもご用意しておりますので、ぜひ次回は今回お召し上がりいただけなかったお料理もお楽しみいただければ幸いです。 これからも、老舗ならではのおもてなしと快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-07-25
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
関越出張族
40代/男性|36 件のクチコミ
朝食は日本一、浴室も整いスタッフの気遣いも万全

あくまでも個人的にだが、過去に様々なビジネスホテルに泊まっているが朝食は日本一だと思っている。ぜひ、朝食付きプランで宿泊をオススメします。数年前にリニューアルした事もあり浴室周りは最高に整っている。疲れた時の入浴剤も嬉しい!もちろんスタッフの気遣いも万全です。オススメします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】出来立てオムレツが人気『朝食付プラン』

180
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いつもホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご多用のところ数々の温かいお褒めの言葉を頂戴し、数あるビジネスホテルの中で朝食について「日本一」と評価していただけたこと、大変光栄に存じます。 リニューアルした浴室や入浴剤などの細やかな点にもお気づきいただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。入浴剤は少ないですが数種類ございますので、ご滞在中の楽しみにしていただけたら幸いでございます。 今回いただいた温かいお言葉を糧に、今後より一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 スタッフ一同
ホテルイタリア軒
2026-07-15
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
シャンチャン
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食は古風な洋食、アメニティの香りが強め

■ 朝食について  自慢のオムレツやカレーは、昔ながらの王道な洋食スタイルです。決して悪くはないのですが、いい意味でも悪い意味でも「古風」な印象を受けました。好みが分かれるかもしれません。 ■ お部屋・水回りについて ユニットバスに備え付けられているシャンプー、コンディショナー、ボディソープの香りがかなり強めです。シャワーを浴びた後、せっかくの食事の香りや味に影響してしまうレベルの強さだったのが少し気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
172
不適切なクチコミを報告する
シャンチャン 様 この度はホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 また、お部屋のアメニティにつきましても、香りが強く、お食事をお楽しみいただくうえで気になられたとのこと、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 いただいたご意見は関係部署と共有し、サービス向上や今後の備品選定の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様からいただくお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 シャンチャン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-07-14
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
こはちゃんたまちゃん
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食美味しく、古町近くで便利。

立地は新潟駅から多少、距離はあるが古町が近く 夕食を外で食べたい人にも良いと思う。 朝食かとても美味しかった。 また、利用したい。 部屋は多少古いが、水回りはリニューアルされ、 全く問題無い。 冷蔵庫が意匠の為、見えないようになっており、 良いが、冷蔵庫に入れたいた物を忘れてチェックアウト してしまった。 注意が必要でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】 スタンダードプラン【朝食付】

164
不適切なクチコミを報告する
こはちゃんたまちゃん 様 この度はホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、当館の立地につきましてもご評価いただきありがとうございます。古町繁華街に近く、周辺には新潟ならではのお食事をお楽しみいただける飲食店も多数ございますので、ご滞在の一助となりましたら幸いです。 また、お部屋につきましても、水回りのリニューアルなど快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵しております。 一方で、冷蔵庫の設置につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、意匠を重視した造りではございますが、お荷物のお忘れにつながってしまいましたことを心苦しく思っております。なお、お忘れ物はフロントにて保管している場合がございますので、お心当たりがございましたらお気軽にお問い合わせください。確認のうえ、着払いでの発送、またはご来館でのお受け取りにて対応させていただきます。 改めまして、この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 こはちゃんたまちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-07-14
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
旅人のすすめ
50代/女性|4 件のクチコミ
部屋もバスも広く清潔感があり快適な滞在

部屋もバスも広く、キレイで清潔感がある。居酒屋などが近くに多いようですが、静かでリラックスして寛げた。一階に洋食レストラン、歩いて5分位の所にコンビニもあるし、ホテル周辺の交通量も比較的少なく快適に思えた。疲れがひどく、ホテルでゆっくりと思ったのだけれど、近くに観光スポットもあり、暇をもてあまし散歩しながら万代橋周辺などにも足を向け、思いのほか充実して楽しく過ごせた。立地的にもいいと思う。新潟に行った時は、また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室やバスルームの広さ、清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は古町の繁華街近くに位置しており、周辺には飲食店が多くございますが、館内では落ち着いた時間をお過ごしいただけるよう努めております。静かな環境でリラックスしていただけたようで何よりでございました。 また、ホテルでゆっくりお過ごしになるご予定だったとのことですが、周辺の街歩きもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。万代橋周辺をはじめ、徒歩2圏内には白山神社、白山公園、旧齋藤家別邸など、新潟の歴史や四季を感じられる観光名所がございます。今回のご滞在が充実したものとなりましたことは、スタッフ一同大変励みとなっております。 今後も、お客様に快適なご滞在をご提供するとともに、新潟の魅力を感じていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また新潟へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-07-11
5
その他
家族
2026年5月宿泊
エミンゴBeeちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
繁華街近く、清潔快適な歴史あるホテル

主人の仕事関係のOB会でした。 夜繁華街の近くでとても便利だと思います。 また歴史あるホテルですが、客室内装はリニューアルされており、清潔で快適でした。 ホテルらしいホスピタリティを感じられるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン【朝食付】

196
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では当館の立地がお役に立ったようで、大変嬉しく思っております。すぐ近くが繁華街になっており飲食店が多くございますが、当館周辺は比較的静かなためゆったりお過ごしいただけたかと存じます。また、改装後の客室についても清潔で快適と感じていただけたようで安心いたしました。ホスピタリティを感じていただけたとのお言葉も、スタッフ一同の励みとなります。 これからも、温かいサービスと快適な空間を提供し続けられるよう、より一層努めて参りますので、また新潟へお越しいただく機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-07-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あめり・ぷーらん
50代/女性|3 件のクチコミ

館内は廊下やレストランなどイタリアの写真や国旗などが飾られていて、モダンで落ち着きのある素敵なホテルでした。 マルコポーロでのディナーは見目にも美しく、どのお料理もとても美味しかったです。私はアルコール類を飲めないため、この時期限定の?ノンアルコールのカクテルを頂きました。紅茶の香りが豊かで美味しかったです。 朝食もシェフが目の前で作ってくださるオムレツや、イタリア軒の伝統のボロネーゼ、新潟名物などバラエティー豊かで大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
272
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温かいご感想を頂戴したにもかかわらず、ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 まず、館内の雰囲気やマルコポーロでのディナーをお楽しみいただけたとのこと、イタリアの雰囲気を感じながら落ち着いたひとときを過ごしていただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、期間限定のノンアルコールカクテルもご堪能いただけたとのこと、アルコールの苦手なお客様にもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 さらに、朝食についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。イタリア軒伝統のミートソースや出来立てオムレツをお楽しみいただけたことは、レストランスタッフ一同励みとなっております。 今後もお部屋でお過ごしいただく時間、レストランでのお食事、全てにご満足いただけるよう、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-07-04
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ワンピース6438
50代/男性|4 件のクチコミ
お部屋がとても素敵でまた利用したい

お部屋凄い良かったです。また宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
ワンピース6438 様 この度はホテルイタリア軒へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく存じます。 「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただき、また訪れたいと思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また新潟へお越しの際には、ぜひホテルイタリア軒をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-08-17
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
fimo3862
60代/男性|46 件のクチコミ
墓参りと古町での飲みに最適な立地

安定の老舗ホテル、墓参りに利用。西堀の寺町エリアにあるので大変便利。 夜は古町に出て一杯飲むのにも便利。 ホテル内のバーも隠れた名店。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
fimo3862 様 この度はホテルイタリア軒へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地を便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。古町でのお食事やお出かけの際にも、快適にお過ごしいただけましたなら幸いでございます。 また、館内のバー「イタリア倶楽部」につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。以前からご利用いただいている中で、このようにお言葉をお寄せいただけましたことを大変ありがたく存じます。ホテルでのひとときを楽しんでいただける場所として、美味しいお酒とともに、ゆったりとお過ごしいただける空間を提供してまいります。 これからも、長い歴史を大切にしながら、皆様の様々なご滞在の目的にお応えできるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また新潟へお越しの際には、ぜひホテルイタリア軒をご利用くださいませ。fimo3862様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-08-15
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
パスティナーヵ
20代/男性|1 件のクチコミ
オムレツとフレンチトーストが絶品、部屋も素敵

バイキングでのオムレツが中がトロトロでデミグラスとよく合い、またフレンチトーストもとても美味しかった。 部屋もおしゃれで、またドリップコーヒーを置いてくれていたのはとても嬉しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
パスティナーヵ 様 この度はホテルイタリア軒へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食やお部屋につきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ご朝食では、オムレツやフレンチトーストを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。特にオムレツをお気に召していただけたご様子を伺い、光栄に存じます。当館の朝食が、新潟でのご滞在の楽しみのひとつとなりましたなら幸いでございます。 また、お部屋やドリップコーヒーにつきましてもお喜びいただけたとのことで、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。細やかな場所にも目を留めていただき、ありがとうございます。 これからも、お客様に心地よくお過ごしいただき、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 また新潟へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-08-15
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
ハリヲ3493
50代/男性|11 件のクチコミ
新潟泊の定番、朝食バイキングが絶品

いつも新潟泊では、イタリア軒が第一選択です。 朝食バイキングが目的、毎回美味しくいただいてます。 ご飯、オムレツ、それとカレー


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
ハリヲ3493 様 この度もホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、度々口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 新潟でのご宿泊の際には、いつも当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。繰り返しご利用いただいておりますことを、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食バイキングを楽しみにお越しいただき、ライブキッチンのオムレツやカレー、おにぎりなどを毎回美味しくお召し上がりいただいているとのお言葉を頂戴し、朝のひとときをご満足いただけているご様子を伺い、何より嬉しく存じます。 これからも朝食はもちろんのこと、お部屋やレストランでのお時間も含め、ホテルイタリア軒でのご滞在そのものを楽しみにお越しいただけるよう、より良い料理とサービスの提供に努めてまいります。 今後とも新潟へお越しの際には、ぜひホテルイタリア軒をご利用くださいませ。 ハリヲ3493様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-08-15
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
サニーマン
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食が美味しく、前日の接待も大満足

朝食が美味しい。前日別館でお客様接待。良いお店でした♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
5
23
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この度はホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 別館もご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同大きな励みとなっております。お忙しいお客様にも、当館の朝食ビュッフェで新潟の食を楽しんでいただけていたら、何よりでございます。 また新潟にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-08-07
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
しーさー0259
40代/男性|5 件のクチコミ
内装は綺麗でタレカツは美味しかった

ホテルの内装はとても綺麗でした。 朝食はどなたかがおっしゃておりましたが、意見が分かれるお味なのかもしれません。 タレカツは美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】出来立てオムレツが人気『朝食付プラン』

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この度はホテルイタリア軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まずは内装について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改修・改装をしておりますのでそのように感じていただけたことを大変嬉しく存じます。 朝食につきましては、どうしてもすべてのお客様のお好みにお応えすることができず、心苦しく存じます。頂戴したご意見を今後の参考とし、より多くのお客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 そのような中でも、新潟名物のタレカツをお気に召していただけたとのこと、大変安心いたしました。これからも新潟ならではの魅力を感じていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部
ホテルイタリア軒
2026-08-01