このたびはご宿泊いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃不備や設備面の不快な印象、またスタッフの対応に至るまで、ご指摘いただいた点の一つひとつを真摯に受け止めております。

せっかくお子さまと楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の衛生管理につきましては、再度清掃体制を見直し、チェック工程を強化してまいります。
また、お子さま向けのお料理内容やスタッフの接遇につきましても、今後の改善課題として検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お母さまとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やお食事、スタッフの対応にもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

お母さまにもゆったりとお過ごしいただけたようで、少しでもお手伝いできたなら何よりでございます。
次回はご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

「また来年も来ようね」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、心より感激しております。

お部屋やお料理、温泉にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまに喜んでいただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまた次回もお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、担当係のつねこへのお言葉もありがとうございます。
本人にも必ず伝えさせていただきます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理や温泉にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
今後とも心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋を担当いたしましたあずきときなこをはじめ、スタッフとの時間を温かく感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
人見知りのお子様にもリラックスしてお過ごしいただけたと伺い、二人もきっと喜ぶことと思います。

また、館内全体の雰囲気やお料理にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも、お越しいただいた皆さまに「心からくつろげるひととき」をお届けできるよう努めてまいります。

ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や客室露天風呂、そしてお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
掛け流しの温泉で、いつでも心ゆくまでお寛ぎいただけたようで何よりです。

朝食やコーヒーのご要望につきましても、貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。

また季節を変えて、ぜひのんびりと温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やお食事、源泉かけ流しの露天風呂などにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。

また、担当係への温かいお言葉もありがとうございます。まだ学びの途中ではありますが、こうしたお声が何よりの励みになります。

館内の雰囲気にも触れてくださり、細やかに見ていただけたことにも感謝いたします。

また金沢方面へお越しの折には、ぜひお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館スタッフ、そして担当係への温かいお言葉まで頂戴し、心より嬉しく拝見いたしました。
本人も感激しております。ありがとうございます。
お帰りの際にお声をかけさせていただいた出産についても、無事にご出産されたとのこと、本当におめでとうございます！
新しいご家族を迎えられた幸せなご報告に、スタッフ一同も心温まる思いでいっぱいです。
また皆様お揃いで、またお一人増えたご家族にお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のグレードアップにお喜びいただけたこと、そして担当係への温かいお言葉まで頂戴し、心より嬉しく拝見いたしました。

いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に心からくつろいでいただける時間をお届けできるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、石川応援プランにてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

お料理やサービスに加え、担当係の応対をお褒めいただき、本人も大変励みになっております。

一方で、男性露天風呂の雰囲気や生ビールのご提供に関しては、ご不便をおかけいたしました。
お寄せいただいたお声を今後の改善の参考とさせていただきます。

深夜の温泉もお楽しみいただけたとのこと、温泉好きの方には嬉しい時間ですよね。

次回お越しの際にも、ゆっくりと寛いでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お食事やお部屋、サービスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

担当の客室係への温かいお言葉も頂戴し、本人もたいへん喜んでおります。
お言葉を励みに、今後もお客様に心地よい時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「大変お得に高級旅館に泊まれた」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。

一方で、洗面台周りのコンセント位置や、朝食後のコーヒーのご提供場所につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を率直にお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様により快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただき、お食事や客櫃係の接客につきまして温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

一方で、お部屋の雰囲気や景観につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

ぜひまた機会がございましたら、違ったお部屋タイプもご案内させていただければと存じます。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご結婚記念日に旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、お部屋やお食事、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく、心より感謝申し上げます。

ご用意させていただいたケーキや女将からのささやかなサプライズが、記念日のひとときに少しでも華を添えることができておりましたら幸いです。
お二人の大切な日にご一緒できたことを、私どもも光栄に思っております。

ぜひまた、次の記念日や季節の節目にも、のんびりとした時間をお過ごしにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

石川県応援割をご利用いただき、お食事やお部屋、サービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、大浴場や露天風呂につきましては、ゆったりとお過ごしいただくための設備面でご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。

これからも皆様に心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいりますので、また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
度々お越しいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。

また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「お湯がよくて最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
冬季は源泉の特性上どうしても温度が下がりやすく、ご不便をおかけすることもございますが、この時期はちょうど良い湯加減でお楽しみいただけたようで安心いたしました。

今後も四季折々に違った魅力を感じていただけるよう、温泉の管理やおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、心ゆくまで温泉をお楽しみくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は11年ぶり、そして4回目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
再び当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく光栄に存じます。

また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご用意させていただきましたお部屋で、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。温泉や「源助」でのお料理もお楽しみいただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同喜んで拝読いたしました。

また、石川県応援割やクーポンのご利用で、お得にご旅行を満喫いただけたとのこと。天候にも恵まれ、旅のひとときがより一層心に残るものとなったご様子に、私どもも嬉しくなりました。

ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

スタッフ一同さらに心を尽くしてお迎えいたします。

この度は旅亭懐石のとやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再びご利用いただけたこと、そしてお嬢様やお母様とご一緒に楽しいお時間をお過ごしいただけたことを、大変嬉しく拝見いたしました。

お食事内容につきましても、季節の移ろいとともに趣向を変えてご用意しておりますので、前回とは違う味わいをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
そして係の対応に温かなお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

また、貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。今後のより良いご滞在のために、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。

ぜひ次回も、ご家族皆さまでゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えさせていただきます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。