総合2
ワルムツさんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- ワルムツさん [50代/男性] 2025年06月08日 08:21:48
-
駐車場が狭めなので運転苦手な人は困りそうだが誘導員がいるので大丈夫。部屋、風呂は普通だが全体的に古臭い感じ。トイレはリフォームされており抜群にキレイだった。問題は布団の上げ下ろし時間になると鍵を開けて従業員が侵入してくること。朝「起こさないでください」札をかけておいたのだがピンポン押されたうえにドアノブをガチャガチャされてびっくりした。従業員の年齢層が高くやや陰鬱な雰囲気で、リピートはないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年06月09日 08:47:49
-
この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。駐車場の狭さについては、運転に不安を感じるお客様にとってご不便をおかけし、申し訳ございません。しかし、誘導員がいることで少しでも安心してご利用いただけるよう努めております。お部屋や施設の古さについてのご指摘、また、布団の上げ下ろしに関する不快な体験についてもお詫び申し上げます。お客様のプライバシーを尊重し、より良いサービスを提供できるよう改善に努めさせていただきます。今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】☆素泊りプラン ～食事はお外で、お風呂は源泉かけ流しの川良の大浴場～
- ご利用のお部屋
- 【○おまかせ和室（素泊り）禁煙 Wi-Fi可】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月03日 18:27:37
-
今回の予約プランは、訳アリのお部屋とのことでしたが、最上階の角部屋で眺望がよく嬉しかったです。
ただ、サッシ廻りが古いようで、風が吹くたびにガタガタと音がするのが少し残念でした。
お風呂（大浴場）、夕食・朝食は期待通り楽しめました。良かったです。
機会があれば、また伺いたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年06月05日 08:46:20
-
この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、サッシ廻りの音に関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご指摘は、今後の改善に活かさせていただきます。また、大浴場やお食事もご満足いただけたようで、安心いたしました。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30・事前カード決済限定】15％OFF バイキングプラン＜夕食時アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 ツイン【訳あり】（Wi-Fi可）】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月31日 23:05:29
-
大浴場の湯温がぬるかったのが残念でした。スタッフが時々湯温を確認してもらえると助かります。
バイキングの品数は満足ですが、天ぷら等冷めてたのが残念です。
お部屋は畳敷の和ベッドだったので裸足で過ごせてとてもリラックスできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年06月02日 08:47:01
-
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。大浴場の湯温についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。スタッフが温度を定期的に確認するよう努めてまいります。また、バイキングの天ぷらが冷めていたとのこと、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、料理の提供方法についても今後の改善に繋げてまいります。お部屋でのリラックスしたご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時アルコール飲み放題付】さざえの壺焼き 金目鯛のお刺身に握り寿司 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和ベッド8畳（Wi-Fi可）禁煙】
総合5
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月27日 15:52:20
-
家族三人で宿泊しました。
部屋は若干古いですが、スタッフも親切ですし部屋からの川の眺めも良く、
飲み放題食べ放題の夕食も大満足です。
貸切家族風呂も素敵で、予約して良かったです。
夜は川が竹の灯篭でライトアップされていて幻想的だったので（期間限定？）、思い出深い散歩となりました。
是非また宿泊したいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年05月29日 08:49:16
-
この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋やスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、川の眺めや夕食の飲み放題・食べ放題をご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。貸切家族風呂や竹の灯篭によるライトアップもお楽しみいただけたようで、思い出深いご滞在となりましたことを嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60・事前カード決済限定】20％OFF バイキングプラン＜夕食時アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室8畳E（Wi-Fi可）禁煙】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月26日 22:06:59
-
とても快適に宿泊する事が出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年05月28日 08:44:09
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約14・事前カード決済限定】10％OFF バイキングプラン＜夕食時アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室8畳E（Wi-Fi可）禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月18日 12:17:47
-
5月16日(金)宿泊。飲み放題付バイキングプランでゆっくり出来ましたがお刺身はキンメが主体。鮪もあると良かったです。部屋は少し古くて電気が暗かったのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年05月19日 08:58:27
-
この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。お刺身の種類に関するご意見、またお部屋の照明に対するご指摘をいただき、感謝申し上げます。お客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。今後の参考にさせていただきますので、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時アルコール飲み放題付】さざえの壺焼き 金目鯛のお刺身に握り寿司 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 10～12畳D（Wi-Fi可）】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月11日 14:17:08
-
夕食、朝食ともに食べたい物がなかったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年05月13日 08:50:52
-
貴重なご意見ありがとうございます。お食事メニューにご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。今後のメニュー改善に努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時アルコール飲み放題付】さざえの壺焼き 金目鯛のお刺身に握り寿司 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 10～12畳D（Wi-Fi可）禁煙】
総合5
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月10日 21:54:15
-
２回目の宿泊です。前回泊まって家族みんな気に入り、子供達の「またあのホテル行きたい！」で再訪しました。
今回も食事がとても美味しく、プールも堪能し、楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年05月12日 08:50:14
-
この度は、再度のご宿泊誠にありがとうございます。ご家族皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事やプールをお楽しみいただけたようで、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60・事前カード決済限定】20％OFF バイキングプラン＜夕食時アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室8畳E（Wi-Fi可）禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月06日 15:16:16
-
初めて宿泊しました。値段が安い分お部屋が古く、エアコンが自分たちでは調整できなかったり(その日は暑かったのですが、3月という時期的に冷房は使えませんでした)、埃がよく見えました。
食事やお風呂はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年05月10日 09:14:10
-
この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の古さやエアコンの調整に関してご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。またご指摘の清掃については今一度清掃業務を見直し改善できるよう努めて参ります。お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付きプラン～露天風呂、サウナ、プール＆ジャグジーを満喫～
- ご利用のお部屋
- 【○おまかせ和室（朝食付）禁煙 Wi-Fi可】
総合5
憲之助_bayさんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 憲之助_bayさん [50代/男性] 2025年05月03日 11:52:26
-
部屋でWifiが使えるのは携帯の通信が繋がりづらい中で非常に助かったのですが、
パスワードが無いのが不安でしたので、セキュリティ強化をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年05月04日 14:50:50
-
ご利用いただき、誠にありがとうございます。Wi-Fiのご利用が便利であったとのこと、大変嬉しく思います。セキュリティに関するご意見についても、貴重なご指摘として承ります。今後もお客様に快適にご利用いただける環境を整えて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付きプラン～露天風呂、サウナ、プール＆ジャグジーを満喫～
- ご利用のお部屋
- 【○おまかせ和室（朝食付）禁煙 Wi-Fi可】
総合4
たぬきフットフォルトさんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- たぬきフットフォルトさん [50代/男性] 2025年05月01日 16:35:49
-
スタッフ総出で おもてなし という感じがして良かった
洗い場つきバスの部屋は快適だった
時間帯か階数の問題か 部屋の温水の水圧が少なくて困った
建物は古めで清掃は行き渡っている
ビュッフェは素材が良くて採りやすく 欠品補充がタイムリー
連泊すると ほぼ同じビュッフェメニューと感じた
大浴場には 打たせ湯やサウナがあって充実- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年05月03日 09:01:24
-
この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフのサービスやお部屋の快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、温水の水圧に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、ビュッフェメニューが連泊中に似通っていたとのこと、貴重なご意見として承ります。今後とも多様性を持たせるよう努力いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時アルコール飲み放題付】さざえの壺焼き 金目鯛のお刺身に握り寿司 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【■グランシャトー館 和室10畳～12畳A（Wi-Fi可）禁煙】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月26日 06:30:56
-
料理に大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年04月28日 08:42:59
-
この度は、弊ホテルの料理にご満足いただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待にお応えできたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】【夕食時アルコール飲み放題付】さざえの壺焼き 金目鯛のお刺身に握り寿司 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■グランシャトー館 和室10畳～12畳A（Wi-Fi可）禁煙】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月25日 08:52:44
-
始めて宿泊しました、バイキング会場内は少し戸惑ういましたが、慣れてしまえば快適に食事できました、特にサザエ、ホタテの網焼きはおいしくいただきました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年04月26日 08:50:14
-
この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バイキング会場での初めての体験が少し戸惑いを感じられたとのことですが、最終的にはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。サザエやホタテの網焼きもお楽しみいただけたとのことで、何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60・事前カード決済限定】20％OFF バイキングプラン＜夕食時ドリンクインクルーシブ＞
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和洋室（Wi-Fi可）】
総合5
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月22日 08:47:06
-
NEXCO中日本の速旅プラン併用で利用しました。
良かった点
・お部屋8畳とありましたが思ってたより広く感じくつろぐことができた。
・朝晩バイキングでの料理の種類は十分あったし、味も全体的に満足だった。地元の食品を使っているものは表示がしてあったし、一部は売店で買えるようになっているのもお土産の参考にしやすい。
・夕飯の時に翌日朝食が団体さんで混むため、朝食が空いてる時間を提案してくれたのがありがたかった。
・館内設備で所々昔を感じる部分かあるけども、清潔にしてあった。
・男風呂洗面台でも化粧水、乳液が用意されていた。
もう少しな点
・以前熱海で干物が美味しいと感じ、伊東でも干物屋が多くあるらしいので朝食に出ていた干物にも期待してたが、ちょっと火を通しすぎてたように思えた。
・大浴場の水栓の温度調節が固まって動かなかったものがあった。
その他
・室内浴室のブラインド操作か説明書きもなくわからなかったが、問い合わせたらすぐ対応してくれた。
・駐車場は入り辛く狭そうな感じがしたものの、停める時は誘導もあって停めやすかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年04月22日 14:16:00
-
この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や朝晩のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、地元の食品に関する配慮や混雑時のアドバイスについてもお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
ただし、干物の焼き加減や大浴場の水栓の温度調節についてご指摘いただき、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なフィードバックは、今後の改善に活かさせていただきます。さらに、室内浴室のブラインド操作に関しましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。駐車場についてのコメントもありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後もより良いサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】【夕食時アルコール飲み放題付】さざえの壺焼き 金目鯛のお刺身に握り寿司 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室8畳E（Wi-Fi可）禁煙】
総合5
くまのフウさんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- くまのフウさん [60代/女性] 2025年04月19日 00:01:31
-
家族旅行で宿泊。部屋は年季が入っていてもきれいでしたしお風呂は懐かしい感じでした。刺身・寿司・ミニ浜焼き・季節限定の鍋も朝食も美味しく頂きました。風が強く露天風呂でゆっくり出来ませんでしたが大浴場は良かったです。フロントの方を含めてどのスタッフさんも良い感じでした。連泊特典でお土産も購入出来ました。機会があれば又よろしくお願いします。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年04月19日 13:13:05
-
この度は、ホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族旅行におかれまして、当館の部屋やお風呂、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフに対する温かいお言葉も、心より感謝申し上げます。
ただ、露天風呂でのご滞在が風の影響でご不便をおかけしたこと、申し訳なく思っております。お客様に快適な時間を提供できるよう、さらなる改善に努めて参ります。連泊特典を通じて、お土産をお楽しみいただけたことも、大変嬉しく思います。今後とも機会がございましたら、是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60・事前カード決済限定】20％OFF バイキングプラン＜夕食時アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和洋室（Wi-Fi可）】
総合5
くまのフウさんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- くまのフウさん [60代/女性] 2025年04月18日 23:33:47
-
年季は入っていましたが、キレイに清掃された広い部屋でゆっくり出来ました。刺身や寿司、小型だけど浜焼きも美味しく頂きました。大風呂は混み合う事もなくゆっくりと入れて「雪駄入れ」も良かったと思います。数種類のウエルカムドリンクも嬉しいですね。スタッフさんも感じが良く機会があれば又利用したい宿でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年04月19日 13:07:16
-
この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お部屋やお食事、そして大浴場に関してご満足いただけたとのことでスタッフ一同、心より感謝申し上げます。ご指摘いただきました「雪駄入れ」やウエルカムドリンクも、皆様に喜んでいただけるよう、今後も工夫を重ねて参ります。またの機会がございました際には、さらにご満足いただけるよう努めて参りますので、ぜひお立ち寄りください。
今後ともホテルラヴィエ川良をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60・事前カード決済限定】20％OFF バイキングプラン＜夕食時アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和洋室（Wi-Fi可）】
総合2
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月10日 22:02:39
-
まず到着してから手厚いお出迎えがあり、ロビーにいらっしゃった女性従業員の方が子供にも優しく接してくださりとても好印象でしたが受付の方はそこまで丁寧という訳ではなかったです。
ウェルカムドリンクの所にいらっしゃった方は仏頂面で少し怖かったです。
お部屋は思っていたよりもだいぶ年季が入っていて、お風呂の下水の臭いがかなり気になりました。下の子はまだおむつがはずれておらず貸切風呂もいっぱいだったため仕方なく利用しましたが抵抗があるレベルでした。ぬめりとかの不潔さはないものの、とにかく臭かったです。
そして布団がせんべい布団でとても残念でした。2枚重ねで敷いてくださっていましたが体が痛すぎて全然眠れませんでした。
主人と子どもは気にならなかったようですが、私にとってはお風呂の臭いよりも残念でなりませんでした。
夜中まで騒ぎ声が聞こえてきたり、ドアの開閉の音がとにかく響くのでうるさかったです。
私は大浴場には行きませんでしたが、主人と上の子が19時半頃に行っても他に2人しかいなく広々していてよかったとの事でした。
夕飯のビュッフェは期待していましたが普通でした。お刺身は美味しかったです。
からあげや焼きそばは子どもが好きなのでよかったですが、サラダがレタスとブロッコリーしかなくトマトがほしかったです。(朝食にはありました)ホテルのビュッフェでトマトがないのは珍しいと思いました。
朝食のフルーツは甘夏だけでした。
りんごやバナナ、みかんかオレンジがどれか一つでもあったらよかったです。
卵料理も目玉焼きだけでスクランブルエッグか卵焼きがないのはびっくりでした。
牛乳はおいしかったけど、カフェオレはとてもまずかったです。
子ども達がクロワッサンが美味しいとたくさんおかわりしていました。
パンケーキももちもちで美味しかったです。
私は食べませんでしたがちょっとしたご飯のおともはたくさんありました。
今回宿泊させていただいて、少し割高な気がしました。子どもが2人(小学生と1歳)いるので外に食事に行くのが大変なため夕食と朝食付きプランにしましたが、食事なしプランと比べて12000円ほどの差があったので期待していただけにサラダやフルーツなどがあまりに少なく、食事なしプランにしたらよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年04月11日 13:56:23
-
この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お出迎えやスタッフの対応についてのご意見をいただき、感謝申し上げます。フロントのスタッフの接客がご期待にそえなかったこと、大変心苦しく思っております。お部屋の匂いや布団についてのご指摘も、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。清掃やメンテナンスについては今後の改善に向けて、しっかりと取り組んでまいります。騒音に関しても、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ビュッフェの内容についても、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お料理の多様性については、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を共有していただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】バイキング 花プラン＜夕食時アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室2間B（Wi-Fi可）禁煙】
総合4
如月うさぎ6709さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 如月うさぎ6709さん [50代/男性] 2025年04月09日 15:49:38
-
4月6日から夫婦と甥っ子で1泊しました。
喫煙可の部屋で安かったので正直期待していなかったのですがとても良い思い出になりました。
まず部屋がとても広い。
和洋室だったのもあるかと思うのですがベッドと和室がほぼ独立。
寝る場所とくつろぐ場所が分かれていてリラックスできました。
立地も最高。
駅からも商店街を歩いて近くまた周りに観光スポットもあって。
露天は景色が見えずに残念でしたが泉質は良かったです。
バイキングの種類もたくさんあって高校生の甥っ子は「こんなに良いホテルは初めて！」と興奮しておりました。
周りに呑み屋があるのもいいですね。
食事のあとに妻に相談して一人で呑みに出てしまいました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年04月10日 15:03:22
-
この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや和洋室の快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、立地や観光スポットについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。露天風呂の景色に関してはご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。しかし、泉質を気に入っていただけたことは私たちにとって大変励みとなります。また、バイキングの豊富な種類もお楽しみいただけたようで、甥っ子様にも喜んでいただけたとのこと、嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60・事前カード決済限定】20％OFF バイキングプラン＜夕食時アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和洋室（Wi-Fi可）】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月09日 15:19:41
-
４月７日（月）宿泊
フロント嬢の対応は通り一遍でやっつけ仕事と感じられた。フロントに遮へい板が有り、フロント嬢の声が聞き取りにくいのに、隣の方は遮へい板がなくその方の声の方が大きく聞こえ・・・私どもに話が伝わりにくいのが分かってもらえなかった。
体調不良者が居て夕食がほとんど取れなかった。バイキングのため、部屋に食事を持って行けないのは重々承知はしているが、少し何らかの対応、対策がないものかと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2025年04月19日 13:16:55
-
この度は、弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントの対応に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、スタッフの教育において重要な参考とさせていただきます。また、遮へい板の設置による音声の聞き取りづらさについても、ご不便をおかけいたしました。お客様のご意見をもとに、より良いサービス向上に努めてまいります。夕食に関しましても、体調不良のお客様がいらっしゃったとのことで、心よりお見舞い申し上げます。バイキング形式のため、部屋に持ち帰ることができない点は、私たちの方針でございますが、お客様のご意見は貴重であり、今後のサービス改善に活かさせていただきます。改めて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30・事前カード決済限定】15％OFF バイキングプラン＜夕食時アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 10～12畳D（Wi-Fi可）禁煙】
総合5
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
お風呂も気持ちよく、お部屋の居心地も最高でした！
夕食と朝食のバイキングもとても美味しかったです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋、さらにお食事をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。