ご宿泊いただきありがとうございます。また貴重な意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
折角ご来館頂いたにもかかわらずご期待に副えず残念に思います。部屋の清掃不備でご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。清掃係りのオペレーションを見直し今後このようなことがないよう再発防止に努めます。食事のご指摘についても真摯に受け止め料理長と相談をし改善できるところから取り組みお客様にご満足いただけるよう見直して参ります。温泉については楽しんでいただけたようで安堵しております。当館ご利用にあたり至らぬ点が多々あったこと大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
浜焼きなど食事とプール、温泉を楽しんで頂けたようで何よりでございます。ご家族のお気に入りのホテルと言っていただき大変嬉しく思います。今後も更なるサービス向上とお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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当館を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。季節ごとに食材フェアを実施しておりきのこフェアの次はあつあつ鍋フェアを予定しております。詳細が決まりましたら案内させていただきますのでまたご利用頂けると幸いです。急に寒くなりましたので風邪など引かぬようどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。はぶらし6750様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館の温泉と食事を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。また接客についてもご満足いただけたようで安堵しております。また機会がありましたらご家族でご利用頂けると幸いです。急に肌寒い日が続いておりますので風邪など引かぬようどうぞお身体ご自愛ください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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当日は生憎雨模様でしたが温泉と食事を楽しんで頂けたようで安堵しております。貸切風呂もご利用いただき嬉しく思います。伊東温泉は湯量豊富で身体にとても優しい泉質となっております。大浴場も良いですが誰にも気兼ねせず利用できる貸切り風呂はお勧めでございます。急に肌寒い気候となりましたが体調不良など起こさぬようどうぞお身体ご自愛ください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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貸切り風呂を気に入っていただき何よりでございます。伊東温泉は湯量豊富で無色透明、無味無臭のクセのない身体にとても優しい泉質となっており貸切風呂は誰にも気兼ねせずご利用いただけるのでお勧めです。季節の変わり目で寒暖差が激しいので体調不良など起こさぬよどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。smile小梅様のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。また貴重な意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
温泉と食事を楽しんでいただけたようで安堵しております。ホテルスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も更なるサービス向上に努めて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。ご指摘の牛乳については真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。季節の変わり目で体調など崩さぬようどうぞお身体ご自愛しお過ごしくださいケータイ6883様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。食事と温泉、部屋を気に入っていただき大変嬉しく思います。季節の変わり目ですので体調等崩さぬようどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
生憎の天候でしたが温泉を楽しんでいただけたようで何よりでございます。当館はＪＲ伊東駅より徒歩7分程に位置し周辺は商店街がいくつかあり松川周辺や音無神社、東海館、夜は竹灯りなど周辺散策がお勧めです。時節柄、体調等崩さぬようどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。のんのん6192様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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折角ご利用頂いたにもかかわらずご期待に添えず残念に思います。オプションの焼き物ですがレストランの係りの配慮が足らずご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。また朝食のクロワッサンですが毎日提供されており念のため当日の状況を確認しましたが提供されていたようです。只、ホテルスタッフより案内を十分にしていればと悔やまれます。折角のご旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。

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当日は部屋の空きがありましたらのでランクアップさせていただきました。喜んで頂き何よりでございます。季節毎に食材フェアを実施しており旬のきのこフェアが始まりました。機会がありましたら是非ご賞味下さい。9月中旬を過ぎましたがまだまだ暑い日が続いていますので無理せずどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。freesurfer様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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当日はお部屋の空きがありましたのでアップグレードさせていただきました。喜んでいただき嬉しく思います。浜焼きを楽しんでいただけたようで何よりでございます。料理のご指摘の件については出来るところから改善できるよう努めて参ります。まだまだ暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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温泉を楽しんでいただけたようで安堵しております。接客もお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。伊東温泉は湯量豊富で、とても身体に優しい万人受けする泉質となっておりお勧めでございます。まだまだ蒸し暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。タクマロ1122様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。折角ご利用いただいたにもかかわらず朝食のバイキング会場でご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。こちらに関しては今一度人員配置、会場の導線等オペレーションを見直し改善して参ります。折角のご旅行を台無ししてしまい大変申し訳ございませんでした。

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当館をゆっくり楽しんでいただけたようで安堵しております。従業員の平均年齢は高めですがその分おもてなしの心で接客にあたっております。また伊豆方面にお越しの際は当館にお寄りいただけると幸いです。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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伊勢海老、活き鮑の浜焼きを楽しんでいただけたようで安堵しております。投稿者様の大満足との言葉をいただき大変嬉しく思います。連日の猛暑が続きますが体調不良など起こさぬようお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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当館の食事、温泉、プールを楽しんでいただけたようで安堵しております。夕食はサザエ、ホタテ、エビをお席で焼いてお召し上がりいただく浜焼きが人気となっております。また季節毎に食材フェアを実施しており旬の食材をご賞味いただいております。ご指摘のプールに関する脱水機、洗濯機設置ですがスペースの問題があり直ぐの対応は難しいですが工夫をし前向きに検討させていただきます。貴重なご意見お寄せいただき感謝申し上げます。連日の猛暑でお疲れ気味だと思いますがどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
折角ご利用頂いたにもかかわらずご期待に添えず残念に思います。部屋の清掃不備については今一度確認をしこのような事を繰り返さないよう周知徹底して参ります。ご指摘の食事についてもメニューなど見直し出来るところから改善して参ります。連日猛暑の日が続きますがどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。25→35絃さん様に再来館いただけるよう快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。引き続きご愛顧いただくようお願い申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
露天風呂のご利用にあたりご不便をお掛けしましたこと残念に思います。大浴場の湯温を適切に保つよう係りが1時間毎に検温しておりますが外気の暑さで露天風呂が思ってた以上に高めになってしまったようです。今後は今以上湯温度に気をつけて対応してまいります。
夕食の浜焼きは喜んでいただき安堵しております。夕食は季節毎に食材フェアを実施しており秋はきのこフェアを予定しております。また機会がありましたら当館をご利用いただけると幸いです。連日の猛暑で体調不良など起こさぬようお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館に概ねご満足いただけたようで安堵しております。ご指摘の夕食のお肉の種類については今後の検討課題として料理長と相談し出来るところから改善をしてまいります。連日の猛暑で体調不良など起こさぬようどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。