クチコミ

総合評価
4.37
294
5
137
4
92
3
13
2
11
1
11
部屋
4.13
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.00
朝食
4.42
夕食
4.35
温泉・お風呂
4.64
設備
4.04
清潔さ
3.82
クチコミの投稿画像
266
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
楽天Ohkami
60代/男性|26 件のクチコミ

毎年2回(新緑の時期と紅葉の時期)に、鳴子温泉泊から宮城オルレ≒6kmウォーキングで(琢ひでの前を通過)して別の定宿に泊まっており、今回が初めての利用です。 素通りしていた時の道路からの外観は『こじんまりとした古い宿』でしたが、玄関へ向かうに従い『オッ!』という感じ。 更に中へ入ると『ホォ(*_*)』 落ち着いた色調としっかりとした造り、奥へ広がっており別棟を含めて16室しか無い宿とは思えぬ広さ。 風呂は大浴場はありませんが、3箇所8つの浴槽(含:男女入替)があり、全てを回るのがたいへん(^o^) 勿論、泉質は抜群!温度管理も健康にはジャストフィットで言う事無し。 食事は美味少量会席コースでしたが、十分満足する質&量でした。 次回からは琢ひでも定宿に加えたいと思います。 PS.部屋が空いているとのことで、伽羅にアップグレードして頂きました。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
2
104
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楽天1494様 この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。 当館の外観から、実際中へお入りいただきましての率直なご感想もお聞かせいただき大変嬉しく拝読いたしました。温泉もお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。当日丁度広めのお部屋の空きがございましたのでご案内させていただきました。お食事も量・質ともにご満足いただけましたご様子に安堵いたしております。次回から当館も定宿に加えて頂けるとの有り難いお言葉に感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント係
2024-05-05
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
しばすきぃ
40代/女性|36 件のクチコミ

ちょっと前になりますが、秘湯ロマンでこちらのお宿を拝見してから気になっており、今回初めて宿泊先することができました。 お風呂と食事がとてもよかったです。 泉質はトロトロで、評判通りの化粧水に浸かっているようなお湯でした。 こちらに宿泊する前日に鳴子温泉に宿泊し、立ち寄り湯でしんとろの湯に入ってきましたが、鳴子温泉郷は同じエリアでも成分が少し違っており、いろんな泉質が楽しめるのが魅力ですね。 夕食は美味少量会席にしたものの、かなりお腹いっぱいになり、ご飯は食べきれませんでした。 朝食も品数も多く、夕食朝食ともにとても美味しくいただきました。 外の露天風呂は、空いていれば入れる貸切風呂制にしてくれれぱ、家族一緒に入れて、なお嬉しいかなと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
しばすきぃ様 この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。秘湯ロマンの番組で気にかけてくださり、初めてご利用いただき心より感謝申し上げます。お風呂とお食事にもご満足頂けましたご様子に安堵いたしております。各エリア毎湯質も異なり、鳴子温泉郷だけでも9種類の湯質を楽しめるほど種類も豊富な温泉地でございます。魅力に感じていただき大変嬉しく存じます。露天風呂の貸し切り制のご意見も頂戴いたしまして有難うございます。今後の参考にさせていただきたいと存じます。これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参ります。しばすきぃ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント係
2024-05-04
5
レジャー
恋人
2024年1月宿泊
キヨちゃん0007
40代/男性|5 件のクチコミ

一度は行ってみたいと思ってたので今回行けて良かったです 口コミ通り、お湯もとろとろで良かったし、食事もお腹いっぱいになりました 到着したときに屋祢下に車も止めさせていただき感謝です チェックイン時にご飯の時間は強制的にこの時間でお願いします!と(空きがその時間しかなかったのか…)選べませんでしたが、到着時間が早かったので先に温泉に入ることが出来たのでまあよかったかな 今回、部屋風呂付のお部屋で良かった 熱めの湯が好きだったので調整できて良かったです 内湯にも露天にも入りましたがお湯がぬるかった…  一番良かったのは部屋風呂でした 部屋風呂無しの部屋も考えましたが、部屋風呂付にして良かった! また予約出来たら行きます お気に入りの宿になりました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【大好評!見つけたら即予約!!】人気の露天風呂付客室で湯ったり・のんびり♪仙台牛すきやき会席

66
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キヨ様 この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。 かねてより楽しみにされていた当館へのご宿泊が叶いましたことに私共も大変嬉しく存じます。チェックイン時のお食事時間の件でございますが、お食事会場へのご移動入室時なるべく混み合わないようにする為、お早いご到着のお客様から早めの食事時間をお勧めいたしております。お時間の調整は可能でございますので担当の者にお申し付けいただけますと幸いです。お部屋の温泉も心ゆくまで湯浴みをお愉しみいただけましたようで嬉しい限りでございます。お泊りいただきました松島の間の露天風呂も源泉かけ流し100%でございますので、温度調整は一切加水なしで行っております。調整後熱めの温度でお楽しみいただき何よりでございます。また「お気に入りの宿になりました」とのありがたいお言葉に、心より感謝申し上げます。大自然に囲まれた環境の中山平温泉では春夏秋冬、さまざまな表情を感じることができます。また違う季節にも機会をお作りいただき、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント係
2024-01-27
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
gotok
60代/男性|138 件のクチコミ

12月4日に宿泊しました。 鳴子温泉駅からの送迎を利用したので、アクセスは便利でした。 何と言っても温泉が素晴らしかったです。今までに体験した事のない、ヌルヌルでスベスベの温泉でした。3ヶ所あるお風呂はそれぞれ趣があって楽しめました。 露天風呂は、外に出て長い階段を降りて行くので、夜に初めて行く時はちょっと怖かったです。又、スリッパを履き替えるのにも戸惑いました。 少量会席という事でしたが、少量でなく、十分な量でした。どの料理も美味しかったです。米沢牛のすき焼きの肉も柔らかくて美味しかったです。 旅館の外には何も無いですが、中山平温泉のぬるぬるのうなぎ湯を堪能できて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】【美味少量会席】お料理はボリューム控えめのライトプラン★気軽に温泉旅を満喫★

53
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gotok様 この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。 当館はph値の高いアルカリ性の湯で「うなぎ湯」と呼ばれる程トロリとした肌触りが特徴の温泉でございます。gotok様におかれましても今までに体験されたことがないとのこと。大変嬉しく光栄に存じます。またお食事にもご満足いただきまして心より感謝申し上げます。宿の外は何もなく夜には静けさも増し露天風呂に行く際は少々怖い思いをなさったようですが、「うなぎ湯を堪能できて良かった」との有難いお言葉に安堵いたしております。 大自然に囲まれた環境では春夏秋冬、さまざまな表情を感じることができます。是非また季節をかえてお越し頂けましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント係
2023-12-13
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
チャカ1958
60代/男性|2 件のクチコミ

11月9日に宿泊させていただきました。泉質の良い温泉地を探して「旬樹庵 琢ひで」さんにお邪魔しました。噂にたがわぬ素晴らしい温泉です。とろりとした湯の感触は最初はビックリして、それからじわじわと感動いたしました。普段は、一泊の旅行では1回から2回ほどしか温泉に入りませんが、「うなぎ湯」には3回も入浴しました。時間があればもっと温泉に入りたかったほどです。食事も素晴らしく、大変おいしくいただきました。 当日は家内が誕生日だったのですが、プレゼントも頂き家内も感激していました。 温泉、料理、サービスとも私から家内への最高の誕生日プレゼントになりました。機会があればぜひまたお邪魔したいと思っています。本当にありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<スタンダード和会席・竹の膳>普段よりちょっぴり贅沢したい方におススメ♪

43
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この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご満足のお言葉、再訪のお言葉を頂戴し、私共の励みとなっております。 これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。 館主
2022-11-13
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

温泉はいいけど、お料理がいまいちだったという旅館は数多いですが、こちらは、温泉もお料理も最高でした。 お風呂の数が多いので、あちこち入りましたが、鶴の湯が一番良かったです。 とろとろの湯質、適温で、満足でした。 お料理も地のものを使っていて、味付けも良かったです。 チェックイン・チェックアウト時のフロントの対応だけが、唯一印象が悪かったです。 2つ窓口があるのに、1つだけの対応で、奥にスタッフがいるにも関わらず客を待たせていても平気で出てこないし、対応している方は決してきびきびした対応ではないのでかなり時間がかかっていました。 何回も名前を確認された割には、覚えていないようだったし、宿の顔となるフロントの対応にはがっかりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【50歳以上限定】 素材重視のお料理とワンランク上のお部屋〜日常を忘れる温泉旅〜

39
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、温泉、お料理に対しての高評価を頂き大変うれしく感じております。 フロントの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。 頂きました貴重なご意見はすぐに改善いたします。 次回も琢ひでをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 館主
2022-10-26
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
chih0k0
20代/女性|2 件のクチコミ

10月の連休中に宿泊しました。 館内は清潔で、とても雰囲気が良かったです。 食事が重なる時間帯でスタッフさんが手薄だったのか、チェックインの際にフロントに誰もおらず少し心配になりました。 (お見えになったあとは館内の説明とお部屋の案内を丁寧にしていただきました) 好きな浴衣を選べたのが嬉しかったです。 食事は朝も夜もとてもおいしかったです! スタッフさんの対応や説明も丁寧で、ゆっくり過ごすことができました。 個室だったのも良かったです。 温泉も期待通りにとろとろのお湯で、大満足でした。 連休ということもありお客様がたくさんいたこともあると思いますが、チェックイン/アウトどちらのときもフロントの電話が鳴りっぱなしだったことが少しだけ気になりました。 総じてゆっくりと、良い時間を過ごすことができました。ぜひまた伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけ価格】安心安全の個室でお食事!気軽にほっこり温泉旅へ♪−A5ランク仙台牛すきやき会席−

35
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 チェックイン・アウト時のフロントの対応につきまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。 これからもご来館されるたびに、ご期待以上のご満足を提供できますよう、従業員一同サービスの向上に取り組んでまいりますので次回も是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 館主
2022-10-26
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
翔&七海母ちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ

宿泊当日に他県から新幹線でくる予定の娘が、新幹線の遅延により到着時間が大幅にずれて…。 しかも大雪で高速道路もゆっくりしか進めず…。 結果、宿のチェックインが19:00近くになってしまう事を宿に連絡。 大丈夫ですよ〜と言って下さいました。 予定よりは少し早めに着く事が出来ましたが、別世界のような雪の量、氷柱の量にはびっくりしました。 無事に到着しお部屋に荷物を置き、すぐに夕食会場に。 かなり遅れたにも関わらず、揚げたての天ぷらにお料理の提供にと。 従業員さんの温かい接客に、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。 お食事会場が個室になっており、コロナ対策もバッチリでした。 温泉も何ヶ所かあるお風呂に全部入る事ができました。 うなぎの湯とあるだけに、ヌルッとしていて気を付けないと転びそうな感じのお湯で、お肌スベスベ。最初は熱いと感じましたが、慣れるとゆっくり長く浸かる事ができ、湯上りも体の芯まで温まり、しばらくはポカポカでした。 温泉、お食事、接客ともに満足でした。 お部屋、館内の清掃等も普通に綺麗でした。 家族でお邪魔しましたが皆満足でした。 コロナ割引、クーポンも付いており、お正月時期にしてはお得に宿泊できました。 チェックアウト後に、頂いたクーポンを使用して、あ・ら・伊達な道の駅に入っているROYCEでお土産を購入して、帰宅しました。 遅れたにも関わらずに、温かい接客に本当に感動しました。 今度は雪の時期ではなく、暖かくなってからまたお邪魔したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【宮城・岩手・秋田・山形限定】割引&クーポン2,000円分付!スタンダード会席「竹の膳」※割引後料金

32
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、心温まるお褒めのお言葉の数々をいただき大変光栄でございます。 Xmas頃に大寒波、その後はずっと豪雪が続いておりました。道中は大変な思いをしながら琢ひでまでお越し頂いたのですね。本当にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂いた様子がうかがえ安心いたしました。今後もお客様のご意見やお力を借りながら日々向上・改善に全力で取り組んでまいります。 次回も元気なお姿でお会い出来ることを楽しみにしております。 館主
2022-01-03
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

3月に予約して、やっと6月21日に宿泊できました。地元の方でもめったに泊まれない宿と聞いていたので、今回はとてもラッキーでした!とにかく、泉質がトロトロでまさにウナギの湯そのもので、何度も入ることができました。また、食事がボリューミーで、A5仙台牛にマグロの中トロ、アワビの素焼きなど、豪華な夕食に脳天を撃ち抜かれ、胃袋も限界を超えるほど充実したメニューでした。日本酒も純米吟醸や純米酒等、種類も充実していて楽しみながら時間を過ごすことができました。また、オーナーの粋な計らいで、部屋も中ランクから上ランクの「牡丹」にしていただいて、まさに至れり尽くせりといったおもてなしを受け、今までにない至極の時をまったりと過ごすことができました。これからも、何度も泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏】<宮城のこだわり会席-松->「A5仙台牛」「アワビの素焼き」仙台港直送「旬魚5種お造」「穴子」

19
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この度は、当館琢ひでにご投宿いただきまして誠にありがとうございます。 長い間ずっと当館に来たいと思っておられた末、ご来館いただけたこと嬉しく思います。 また、滞在中のお部屋、調理、お湯にご満足いただけたこと嬉しく思います。 機会がございましたら、またお越しいただけることお待ち致しております。 館主
2019-07-02
5
レジャー
友達
2019年1月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

1月下旬に友人と宿泊させていただきました。 平日と言う事もあり、宿泊者も少なく、とてもゆっくり好きな時間にお風呂を堪能でき最高の時を過ごさせました。お部屋も並を予約しましたが、ランクアップのお部屋を用意して頂いただいたらしく、有難かったです。 到着後は、ロビーで玉こんにゃくとお茶のおもてなし、素敵です。 お風呂も、たくさんの湯舟があり、時間をずらして全てのお風呂に入りました。雪見の外湯鶴亀の湯はアルカリが強くまさしく美人の湯。内湯の岩をくりぬいた湯舟も良い。 食事も適度で、焼き物、揚げ物は作りたてを出してくれて美味しかったし スタッフも、とても気さくで楽しい方々で好印象です。 またリピートしたいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<冬スペシャル>冬味「ズワイガニ」宮城の味「地鶏団子のセリ鍋」「伊達桜ポークの陶板焼き」

部屋タイプ

並のお部屋
17
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5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回は女房と二人旅でした。鳴子温泉駅まで出迎えていただきありがとうございました。すぐ入浴の準備をして湯船に入った途端、「うなぎの湯」という命名に納得しました。いろいろな温泉に入りましたが湯加減もちょうどよく、包み込むような柔らかい肌触りに感動し、源泉かけ流しのだいご味を十分堪能しました。施設面ではやや古い感じもしましたが、清掃も行き届いており、さらにスタッフさんの心遣いも随所に感じられ、料理に関しては温かいものは温かく、冷たいものは冷たく機敏に配膳されてました。もちろん美味しかったです。フロントの冷たい麦茶のサービスも温泉後の火照った体にはうれしい心遣いです。館内の3か所のお風呂はそれぞれ個性がありすべて制覇しました。翌日は鳴子温泉に泊まりましたが、個人的にはこちらのお湯が数段好みに合ってます。病みつきになりそうです。「また必ず来たい温泉だね」と女房と意見がめずらしく一致しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏】<お得に旬を味わう>「和牛の陶板焼き」と「穴子の天ぷら」さらに「カジキの冷製煮」(梅の膳)

14
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5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
みちのく2人旅
40代/男性|28 件のクチコミ

10月7日に妻と一泊しました。 しんとろりのうなぎ湯がこの宿にした理由でしたので、部屋には期待してなかったのですが、たまたまキャンセルが出たのか並の部屋のはずが、憧れの囲炉裏付き和室に変えていただき、とても感動しました。 そして、一番の目的だったお風呂も口コミ通り、トロトロの軟らかいお湯で思わず長湯してしまいました。夕食も梅の膳の割に旬の食材や、郷土料理など充実した内容で、お刺身も新鮮、天ぷらも揚げたてアツアツで妻も感動してました。朝食もボリュームのある和食膳で、ご飯を三杯おかわりしました。 最後にスタッフのみなさんのおもてなしがとても温かく、とくにジョニーさんの接客が面白かったです。今まで泊まった数々の宿の中で間違いなく一番で、想い出に残る旅行となりました。次は違う季節にまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋】<お得に旬を味わう会席>「牛の陶板焼き」と「地鶏と芋だんごのセリ鍋」さらに「旬魚の焼き物」

部屋タイプ

並のお部屋
13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

すばらしいお湯と真心のこもったサービスに大満足です。お湯はとろとろスベスベの名湯。二階のお風呂に朝入っていたら、鶯の初鳴きも聞けました。自然豊かな環境で静かなひと時を過ごすことができました。従業員の方々のサービスも、とても丁寧で真心がこもっていて癒されました。ご飯も一品一品どれをとっても美味しく、贅沢な時間を過ごせました。ただ、贅沢な話ですが、料理の量が多すぎてお腹一杯を通り越して、全部食べるのが苦しいくらいでした。二品くらい減らしても十分満足できると思います。むしろ、品数を減らしてその分食材をさらに豪華にしてくれたら、その方がうれしいと思いました。こんな贅沢な不満が出るくらい大満足の旅でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<平日限定deお得・一泊二食>名湯秘湯とろとろ「うなぎ湯」でゆったり♪お土産はしんとろ「美肌」

部屋タイプ

並のお部屋
10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2014年3月宿泊
ひーちゃん0822
50代/女性|17 件のクチコミ

仙台に出張することが多いので、仙台に住んでいる人に秋保温泉以外ではどこがお勧めですかと聞いたらここの名前を教えてもらいました。 本当にお湯がヌルヌルしてうなぎの湯でした! 2階の露天風呂がとっても気持ちよかったです。また次の日朝は1階の露天風呂へ行きましたがここもまた素晴らしかったです。混浴なのは驚きましたが、誰もいなさそうだったのでいっちゃいました。 気持ちよかったです。 忙しくてほったらかしになっていてがさがさだった、かかとの角質がつるっつるになって驚きました。 みなさんの対応もとてもよくお料理もボリューム、味ともに満点でした。 母と叔母の誕生日旅行だったので、二人共とても喜んでくれて嬉しかったです。 琢ひでのみなさんのおかげです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割20日前】琢琇のご予約は早めがお得!1,000円引きスタンダードプラン

9
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2010年7月宿泊
ひわ。
30代/女性|33 件のクチコミ

温泉好きの両親へのプレゼント(^^) マッサージ付きプランにしたかったのですが、個室の食事と新館がよい、との希望でこちらのプランにしました。 お風呂は種類が豊富で、はいりきれなかったそうです。 秘湯などあちこちいっていますが、あんなにぬるぬるのお湯は初めて!!と非常に喜んでいました。 立地や建物、従業員さんの対応もよかったとのこと。 特にお料理がおいしくてよかったと絶賛していました。 間もなく六十代になる両親ですが、肉が少なめで山菜や野菜が豊富な食事は胃に負担が少なく助かったようです。 量はボリューム満点だったそうですが完食した、とのこと。 また行きたいといっていました。 とても喜んでもらえて、プレゼントしたかいがありました。 素敵な思い出を作っていただき、本当にありがとうございました(^O^) 【ご利用の宿泊プラン】 【別館貸切露天無料&夕食は個室で】ご夫婦プラン お部屋おまかせ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【別館貸切露天無料&夕食は個室で】ご夫婦プラン

1
8
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ご利用ありがとうございました。ご両親様にもお喜びいただけたようで何よりでございました。 またの、お越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2010-07-31
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Norainu
40代/女性|1 件のクチコミ
くつろげるお宿

お誕生日をのんびり過ごしたく伺わせていただきました。 お部屋は別棟の「寿」を利用致しました。 施設コメントで階段利用があるので…との記載があったので、どんなお部屋なんだろうか…と少し不安はありましたが、大満足です。 広いリビングで寝室も落ち着いた雰囲気で心地よく眠りにつけました。 何よりも隣のお部屋に気を使うことなく過ごせたので、家族水入らず楽しくくつろぐ事ができました。 本館への移動も苦ではない距離なので、周りに気を使わずゆったり過ごせしたい方におすすめしたいです。 夕食の時にお味噌汁のおかわりがしたいとわがまま言った息子に対して男性のスタッフ様が具は無いのですが…とよそおってくださったのが本当にありがたかったです。 方言など教えてくださったり楽しい夕食時間となりました。ありがとうございます。 内風呂は経年的なものがあるので仕方ないと思いますがちょっと汚かったですが、総じて考えると本当にステキなお宿でした。 また伺いたいと思います。この度は本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
32
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
118 件のクチコミ

化粧水のようなトロトロの温泉、湯めぐりが7か所もでき、部屋は掃除が行き届き、足りない物が無く寛げ、食事も全て手の込んだ丁寧な美味しい料理の数々。夕食の揚げ物「南京岩石里芋ほくほく揚げ」は絶品でした。朝食も品数多く栄養面を考えたバランスのいい食事でご飯がいつも以上に進みました。味噌汁は具沢山で丁寧に作られていることが顕著に分かる優しい味で私の中で一番好きな味噌汁です。スタッフの皆さんは親切丁寧で洗練された接客で全てに於いて一生懸命さが伝わってきます。この宿が多くの方に支持されている所以だと思いました。今回もお陰様で至福の一時でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【美味少量会席】お料理はボリューム控えめのライトプラン★気軽に温泉旅を満喫★

37
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 化粧水のようにトロトロとした湯質を湯めぐりでお愉しみいただき感謝申し上げます。またご夕食、ご朝食も気に入っていただけましたご様子に安堵いたしております。お話くださいました揚げ物はあつあつ揚げたてをお客様に召し上がって頂いております。ご満足いただき嬉しい限りでございます。またスタッフの接遇につきましても温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしております。これからも快適にお過ごし頂けますよう、館内美化やおもてなしを磨いてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント係
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿のご厚意で本館のお部屋に泊まりました。和モダンで設備もきれいなコネクティングルームで、とても快適に過ごすことができました。お食事は、朝夕ともに懐石をいただきました。料理長の心のこもった品々は、見た目も味も素晴らしかったです。そして、やはり温泉が最高でした。大自然の中にある露天風呂に入りましたが、ぬめりの強い泉質で肌がもちもちになりました。お部屋・温泉・食事・接客のすべてに、おもてなしの心を感じる素敵なお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 お部屋では快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく存じます。ちょうど母屋のお部屋に空きがございましたのでご案内差し上げた次第です。また、お食事にもご満足いただき、見た目でもお愉しみ頂けましたようでスタッフ一同安堵いたしております。当館の湯質は全国温泉地のph分布からみてもph値の高いアルカリ性の湯で「うなぎ湯」と呼ばれる程トロリとした肌触りとなっております。気に入っていただき大変有難く存じます。『おもてなしの心を感じる素敵なお宿』とのお言葉を頂戴し、至福の喜びでございます。今後も快適にお過ごし頂ける空間やサービスのご提供に努めてまいります。また当館のうなぎ湯に足をお運びいただけましたら幸いです。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント係
2025-08-23
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

夕食は、刺身、牛タン、焼魚等、豪華で、どの料理もおいしかった。 あまり得意ではない天ぷらも、揚げたてで、サクサクしておいしかったので、大きな穴子1本、全部食べる事ができた。レストランは、個室になっており、家族だけで落ち着いて食べることができ、また、レストランのスタッフの応対も、とても感じが良かった。 温泉は、屋外、1階、2階と3ヶ所あり、1階の露天風呂では、すぐそばの木から鳥が下りてきて、湯舟近くの岩に留まり、綺麗な声で鳴いていたのが印象的だった。屋外の温泉は、男女を分ける仕切壁が、黒色の防草シート(?)で覆われていて、ちょっと興ざめだった。お湯は、ぬるぬるして気持ちの良いお湯だった。 暑い時期で、客室やレストランは、冷房がかかっていたが、脱衣室には扇風機しかなく、廊下も暑かった。 チェックイン時に、フロントで、支払いは現金と言われ、今時現金のみ?と驚いた。結局、勘違いだったようで、クレジットカードでも良いと訂正されたが、コンビニに走らないといけないかと思って、一瞬、焦った。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただけましたとのお話を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 またスタッフの接遇をお褒めいただき大変有り難く存じます。お風呂では鳥の綺麗な鳴き声に癒されたご様子、喜ばしい限りでございます。お話にありました露天風呂の黒色の防草シートの件では景観を損ねてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を今後の運営に活かしていければと存じます。またチェックインの際には私共の手違いでお支払いを現金のみとお伝えしてしまい大変失礼いたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。ご多忙の中、お時間を割いてご投稿頂きました事に感謝申し上げますとともに、お客様お一人お一人に寄り添えるようなサービスを提供できるよう改めて精進してまいります。 フロント係
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
おっく8428
50代/男性|19 件のクチコミ

初めての東北旅行で、高齢の両親を連れて宿泊しました。 予備知識が無く、何と無く聞いたことがある鳴子温泉郷付近で探して琢ひでさんを予約しました。 到着して部屋に入るまでは、不安ばかりが募り、失敗したかも?なんて考えましたが、今では最高の宿だったと思います。 秘湯名湯の名がついてるだけ有り、素晴らしい温泉です。 食事も素晴らしくてとても美味しく食べ過ぎてしまいました。 食事の際、料理の説明や温泉の説明が詳しく教えてくださり、サービスも素晴らしい。 美味しい料理とゆっくり温泉で過ごす事ができる、理想的な温泉宿でした。 必ずまた行きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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おっく8428様 この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 初めての東北旅行でのご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お風呂、お食事、サービスにご満足いただき「最高の宿だった」との有難いお言葉はスタッフ全員の励みとなります。大変有り難く存じます。次回ご来館なさる際は、より良いご滞在となりますよう精進してまいります。また是非当館のうなぎ湯に足をお運びいただけましたら幸いです。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント係
2025-06-04