先日はドーミーインプレミアムなんばへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また大阪へのご出張の際に当ホテルをお選びくださっていることを重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊においても快適にお過ごしいただけているご様子でスタッフ一同安心しております。

しかしながら、大浴場でのスリッパの取り違えに関しまして不快な念をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
スリッパ専用袋の設置やPOPなど対策を施しておりますが、今一度改善策を検討いたします。

またご朝食のいくらですが、現在は「サーモンといくらの和え物」としてのご提供と変更になりました。
楽しみにしてくださっていたメニューが変更になってしまい、大変心苦しいかぎりですが、季節に応じて様々なメニューを一新してまいりますので、今後も当ホテルのご朝食をお召し上がりいただければ幸いです。

今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

また大阪へお越しの際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

気温差が激しい日々が続いておりますので、くれぐれも体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

ドーミーインプレミアムなんば
フロント　斉藤

親愛なるお客様

過日はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけたにも拘わらず、数々のご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

大浴場での清掃状況、朝食会場に伴うシステム連携ミス、不十分な接客。
本来快適にお過ごし頂くべく指導と事前確認を行っておくべきところ、管理が行き届いておらず、ご滞在中に大変なご不便をお掛けいたしました。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、現場オペレーションの見直しを含めた改善と再発防止策を至急講じて参ります。誠に申し訳ございません。
この度はご多忙の折にも拘わらず貴重なご指摘を頂戴いたしました事に心より感謝申し上げますとともに、ご宿泊下さいました事へ重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUMなんば　フロント

いつもドーミーインをご利用いただきありがとうございます。
ご友人様にも気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は、季節ごとに旬な食材を用いた様々なメニューをご用意しておりますので、またご利用の際にはぜひ朝食もお楽しみください。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の広さや生魚の鮮度に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をレストランに共有し、内容の改善に努めます。また、ミックスジュースと夜鳴き蕎麦をお気に召していただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUMなんば フロント

大阪でのご宿泊に私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の朝食や無料のアイスなど、サービス面でご満足いただけたようで何よりです。ご当地メニューに関するご提案、誠にありがとうございます。お客様にさらに喜んで頂けるようメニューの改善を検討してまいります。
今回はキタエリアにご用があったとの事で、系列店として御宿野乃大阪淀屋橋もございますので、また大阪にお越しの際にはご検討下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　

ドーミーインPREMIUMなんば フロント

この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき恐縮ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービス内容の充実、そしてお客様の満足度の向上に尽力して参りますので、また大阪にお越しの際にはぜひご検討くださいませ。

この度はクチコミ投稿に貴重なお時間を割いていただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　江川

この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をご堪能頂けたご様子で何よりでございます。サーモンいくら食べ放題のほかにも、季節ごとに旬な食材を使ったメニューも多く揃えております。
また、今回ご宿泊頂いたのはビジネスシングルというお部屋タイプで、シャワーブースの代わりに洗濯機が入っており、ビジネスでのご利用や長期滞在の方に人気のお部屋でございます。
他にもベッドが3台あるトリプルルーム、ベッド2台に加え布団が2組あり、畳のお部屋でお寛ぎ頂ける和洋室など、レジャー向けのお部屋もご用意しておりますので、また大阪にお越しの際にはぜひご検討くださいませ。
この度はお客様の貴重なご意見を賜り誠にありがうございます。
今後ともドーミーインPREMIUMなんば並びにドーミーインチェーンへのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　江川

この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
今回のみならず、前回も他のお客様のお忘れ物の
ご指摘いただきました事、大変恐縮ながら、お恥ずかしい限りでございます。

清掃責任者に確認致しましたところ、客室清掃員には、必ずベッド下の目視と、隅々までお忘れ物の
確認や、取り扱い方法に関して、平素から指導を
行っているとの事ですが、この度の事を受け、再度
改めて指導を行い、最終チェックを強化いたしております。
貴重なご意見・ご指摘を賜り、有難うございます。
またご来館いただけるとの事で、お詫びと感謝の意を込め、心よりお待ち申し上げております。
今後とも　ドーミーインを御贔屓賜りますよう
心よりお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　永濱

先日は、ドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変安心いたしました。

朝食や温泉をお気に召していただけ大変嬉しく思います。
朝食は、季節やイベントごとにメニューも一新されますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
温泉は、疲労回復・冷え性などに効能がございますので、しっかりゆっくり浸かっていただければ翌日の身体の変化を感じていただけると思います。

お客様よりの「過ごしやすかった」との言葉を励みに全てのお客様へ安心と心地良さを感じていただける接客を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

残暑厳しい折、くれぐれも体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
次回大阪へお越しの際にもぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　斉藤

過日はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
８月末からの台風の影響で、たくさんのお客様が足止めなどで関東方面に向かうことが出来ず、心身ともにお疲れだったと思います。
そんな中で当ホテルにご宿泊いただけたこと、重ねてお礼申し上げると共にご宿泊のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。

温泉やサウナ、枕をお気に召していただけ、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安心いたしました。
サウナでととのっていただけるよう、ととのいイスなど設置しておりますので、次回お越しの際にも楽しんでいただければ幸いです。

当ホテル大人気の夜鳴きそばの提供のお時間が21：30～23：00までとなっております。
次回はぜひお召し上がりいただければ嬉しく思います。
お時間に間に合わずお召し上がりいただけなかったお客様へカップラーメンもお渡ししておりますので、フロントスタッフへお声がけくださいませ。

今後も安心と心地良さを感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

次回もぜひ大阪へお越しの際には当ホテルへご宿泊下さいませ。
残暑厳しい折、体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　斉藤

先日は、ドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食や温泉をお気に召していただけたご様子で大変安心いたしました。

しかしながら、チェックインの際、案内が行き届いておらず、再度フロントへご足労おかけし、また案内スタッフの心無い一言によりお客様へ不快な念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、受付は機械に任せる仕事ではなく、全てのお客様へ快適にお過ごしいただけるようお手伝いすることでございます。
今回ご指摘いただきました内容を共有し、今後同じ事が起こらぬようスタッフの再教育に努めて参ります。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、心のこもったおもてなしが出来なかったこと改めてお詫び申し上げます。

当ホテルにご宿泊いただきました全てのお客様が笑顔で「また来たい」と感じていただけるホテルを目指し精進して参ります。

大変恐縮ではございますが、また大阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
残暑厳しい折、くれぐれも体調など崩されませんようご自愛くださいませ。


ドーミーインPREMIUMなんば　
フロント　斉藤

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂きありがとうございます。

大浴場や朝食にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当館自慢の朝食につきましては海鮮丼や季節に応じて小鉢やおかずを変更しておりますのでお召し上がりいただけます。

アイスや乳酸菌飲料も時間帯によってご提供しています。

お部屋に髭剃りクリームと化粧水の事ですが一旦上長に報告を致します。

ドーミーインPREMIUMなんば　川畑

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊して頂きましてありがとうございます。

大浴場や朝食にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当館自慢の朝食につきましては海鮮丼や季節に応じて小鉢やおかずを変更しておりますので何度でもお召し上がりいただけます。

乳酸菌飲料やアイスもご提供しておりますので、是非ともお召し上がりください

今後もドーミーインPREMIUMなんば並びに全国のドーミーインチェーンホテルへ変わらぬご愛顧を賜れますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございます。

フロント　川畑

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場、朝食などのサービスをご堪能いただけたようで何よりでございます。
また、客室シャワーに関しまして貴重なご意見いただきありがとうございます。早急に確認し、改善に努めて参ります。
これからもお客様に満足して頂けるサービス内容の充実に努めて参りますので、また大阪にお越しの際にはぜひご検討ください。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

ドーミーインPREMIUMなんば
江川

この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


大浴場にて他のお客様のご利用マナーにつきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様から連絡を受けたにもかかわらず、大浴場利用時マナーの注意喚起が行き届いていなかったこと深謝致します。

これからもご宿泊いただき皆様に、安心かつ快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上ならびに館内美化に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたら、この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。

フロント　グェン

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢である温泉やサウナ施設をご堪能されたようで大変嬉しく思っております。

今後より質の高いサービスを提供できるように努めてまいりますので、
お近くにお越しの際は是非当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山口

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せのとおり、当館は大阪ミナミの中心に位置しており、観光地である道頓堀や繁華街の近くにあり、大変便利な立地となっております。
今後ともお客様のご期待に添えることが出来るよう、スタッフ一丸となりサービス向上に励んで参ります。
次回大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント山口

この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後より質の高いサービスを提供できるように努めてまいりますので、
お近くにお越しの際は是非当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山口

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読いたしました。
季節に応じて小鉢やおかずを変更しており、何度お召し上がりいただいてもご満足いただける内容となっております。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
フロント　山口